第1篇 售后服務工程師崗位職責
1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。
2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及
規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。
3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保設備安
全高效穩(wěn)定運行。
4、指導、培訓客戶正確使用公司產品,提高客戶的故障排除和應急處理能力;
5、調試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎;
6、對質保期即將結束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。
職位要求:
1、大學專科以上學歷
2、電氣及其自動化、自動化等相關專業(yè)
3、良好的溝通協(xié)調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪
圖軟件者為佳。
第2篇 售前/售后/技術服務崗位職責以及職位要求
技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷等服務。
售前/售后/技術服務職位要求
1.具備主動快速學習能力和優(yōu)秀的語言表達能力，善于溝通協(xié)作；
2.能夠熟練使用office等辦公軟件并具備較強的文案能力，能夠完成技術文檔、方案書、售前ppt等的制作；
3.責任心強，對工作積極認真細心，并具備良好的團隊合作精神；
4.有較強的實踐操作能力并善于分析和解決問題；
5.能夠適應出差。
售前/售后/技術服務崗位職責
1.負責公司客戶的電話來訪工作 ；
2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
3.了解客戶需求；
4.客戶相關信息的錄入管理。
第3篇 空壓機售后服務工程師崗位職責
工作職責:
? 提供安裝和調試客戶服務
-為交付的空壓機提供安裝和調試服務。
-在客戶現(xiàn)場為客戶提供設備維護培訓。
? 為客戶提供保養(yǎng)和維修服務
-執(zhí)行壓縮機設備的日常運作維護。
-與客戶聯(lián)系確定的日常問題和提供必要的建議。
-向客戶提供技術建議以減少設備停機時間。
? 與銷售和技術支持團隊配合
-與銷售團隊配合,為客戶提供有效的售后服務。
-與技術支持團隊保持溝通,及時獲得關于產品質量問題的反饋。
? 有責任為可持續(xù)運作的零件銷售和服務做出貢獻,并在質量、安全和環(huán)境問題方面有很好的結構。
崗位要求:
? 至少2年壓縮機或相關設備服務經(jīng)驗。
? 大專或以上學歷,機械工程類專業(yè)。
? 基本的英語讀寫能力。
? 良好的計算機技巧。
? 優(yōu)秀的溝通技巧。
? 以客戶為中心。
第4篇 保險售后服務售后服務專員崗位職責
崗位職責:
公司提供老客戶名單,進行有效跟蹤客戶,做好售后服務工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負責禮品發(fā)放維護客戶關系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學的保險產品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關服務。
3、長期持續(xù)有效的進行客戶關系維護與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應聘要求:
1、中專/高中及以上學歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標準,語言表達能力佳,有親和力,做事認真負責。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第5篇 安裝售后服務崗位職責
1、負責對設備、設施進行安全檢查；
2、負責設備日常的安裝維護；
3、進行綜合維修的日常工作；
4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
第6篇 半導體售后服務工程師崗位職責
1.半導體設備導入初期調試,安裝,測試,示教等;
2.設備生產中的troubleshooting
要求:
1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)
2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利
3.年齡:30歲以下
4.職責要求:工作認真,責任心強 工作內容:
1.半導體設備導入初期調試,安裝,測試,示教等;
2.設備生產中的troubleshooting
要求:
1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)
2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利
3.年齡:30歲以下
4.職責要求:工作認真,責任心強
第7篇 售后服務工程師崗位職責范本機電工程公司
1.主要負責為客戶提供產品的安裝、調試、產品演示、操作培訓等服務,指導客戶正確操作和使用產品,解決客戶使用過程中的常見問題。
2.配合和支持銷售活動,為客戶講解演示公司產品,分析客戶需求并提供解決方案。
3.負責對客戶和銷售人員進行技術培訓,并支持售前售后的技術咨詢。
4.收集客戶對產品提出的合理化建議和意見,并反饋到總部,配合總部不斷開發(fā)出適合客戶使用的產品,以進一步提高產品的競爭力。
第8篇 售后服務主管崗位職責
售后服務主管 新誠生物 廣州新誠生物科技有限公司,新誠生物,星辰產學研,新誠 1.針對客戶在使用過程中遇到的問題進行解答,并將結果及時反饋給公司;
2.為客戶或者代理商銷售提供產品知識及相關培訓。
任職資格:
1.專科以上學歷,護理、檢驗專業(yè)優(yōu)先;
2.1-2年醫(yī)院檢驗科或第三方檢驗機構一線工作經(jīng)驗;
3.具備良好溝通表達能力。
第9篇 售后服務部工程師崗位職責
1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。
2、 做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。
3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。
4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。
5、 認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、 開拓新市場，增加新客戶。
7、 參加本部門業(yè)務培訓。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
第10篇 售后服務顧問崗位職責要求
職位描述：
【崗位職責】
1、接聽客戶來電咨詢產品使用方法、售后服務、投訴升級等工作；
2、及時、優(yōu)質地向客戶提供咨詢、查詢服務；
3、受理及解決客戶的投訴，記錄客戶建議；
【職位要求】
1. 18-30周歲大專及以上學歷；
2. 普通話標準，語言表達能力強；
3. 客戶溝通協(xié)調能力較好，具備一定的提案能力；
4、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀！
【上海領聚地址】
上海市閔行區(qū)申昆路1999號星月虹橋中心4號樓1a10領聚
第11篇 售后服務支持崗位職責
售后服務技術支持經(jīng)理 杭州中亞機械股份有限公司 杭州中亞機械股份有限公司,中亞股份 1、機電一體化、機械制造等相關專業(yè)大專及以上學歷,三年以上機械類行業(yè)售后服務工作經(jīng)驗;
2、熟悉包裝機械行業(yè)背景,掌握機械和電氣原理,能夠解決客戶在產品使用過程中遇到的問題;
3、獨立完成客戶培訓,收集客戶反饋信息,熟悉客戶服務流程,具有良好的客戶服務意識,較強的協(xié)調溝通能力、應變能力;
4、工作嚴謹,計劃性強,有責任心,有團隊合作精神,善于分析處理問題。
第12篇 售后服務維修工程師崗位職責
1、負責對設備、設施進行安全檢查；
2、負責設備日常的安裝維護；
3、進行綜合維修的日常工作；
4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。
