- 目錄
第1篇 綠景物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
星郵物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容
在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程管理工作,制定工程設(shè)備年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)管理處質(zhì)量體系中有關(guān)工程設(shè)備管理的各項(xiàng)程序和質(zhì)量要求,確保設(shè)備正常運(yùn)行,為用戶提供良好的生活和辦公條件。
二.工作要求
1.根據(jù)總經(jīng)理室的要求,制訂并帶領(lǐng)本部門員工自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格按工作規(guī)范操作。
2.負(fù)責(zé)制訂工程年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,提出設(shè)備更新的可行性方案和預(yù)算報(bào)告,做好設(shè)備、物資的請(qǐng)購(gòu)工作。
3.熟悉物業(yè)區(qū)域各重要設(shè)備的性能,抓好設(shè)備維修、保養(yǎng)和土建、裝飾工程的管理工作,確保所有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)工程維修的投訴,經(jīng)常檢查報(bào)修工作的完成情況,及時(shí)組織突發(fā)性設(shè)備故障的搶修。
5.加強(qiáng)管理,科學(xué)安排部門各項(xiàng)工作,深入現(xiàn)場(chǎng)檢查員工工作質(zhì)量與服務(wù)情況,嚴(yán)格按崗位責(zé)任制實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6.深入調(diào)查研究,從實(shí)際出發(fā),制訂節(jié)能措施,降低能源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
7.根據(jù)工作需要提出部門員工的增減意見,并參與新員工招聘面試工作和業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
8.抓好人才培養(yǎng)工作,協(xié)助行政部門做好對(duì)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和考核工作,提高部門人員的整體素質(zhì)。
9.協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部與其他各部門的關(guān)系,負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與市政配套主管部門的協(xié)調(diào)工作。
10.會(huì)同裝修審圖公司對(duì)用戶二次裝修工程進(jìn)行管理,簽署《裝修協(xié)議》,并抓好有關(guān)裝修規(guī)定的落實(shí)。
三.注意事項(xiàng)
1.工程管理在物業(yè)項(xiàng)目的管理中處于十分重要的地位,工作接觸面廣,涉及關(guān)系復(fù)雜,因此部門經(jīng)理要特別注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
2.工程部門擔(dān)負(fù)著各物業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)行和管理重任,因此部門經(jīng)理不僅要具備多方面的專業(yè)技術(shù),還要具備高度的工作責(zé)任性,精心管理,確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)保值增值。
第2篇 項(xiàng)目物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)定期制定本部門招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等工作;
2、負(fù)責(zé)組織開展工程設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理;
3、負(fù)責(zé)制定工程管理制度和設(shè)備操作程序;
4、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施節(jié)能降耗方案和措施;
5、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作,定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核;
7、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)詁、監(jiān)督工程外委托項(xiàng)目,組織對(duì)外委工程的質(zhì)量驗(yàn)收;
8、負(fù)責(zé)各商鋪的裝修管理,審批商鋪的裝修方案、圖紙。
9、負(fù)責(zé)兼管保潔和秩序兩個(gè)部門。
任職資格:
1、工程相關(guān)專業(yè),5年以上大型商業(yè)/商辦項(xiàng)目物業(yè)管理同等職位;
2、熟練應(yīng)用辦公軟件(wordexcel);
3、良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力;
4、身體健康,能承受較大的工作壓力;
5、溝通能力強(qiáng)
第3篇 物業(yè)工程經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)管理處員工對(duì)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施全面的管理,保證物業(yè)項(xiàng)目的良好環(huán)境、安防到位、設(shè)備完好、水電供應(yīng)等運(yùn)轉(zhuǎn)正常、向物業(yè)使用人按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。具體職責(zé):
1.堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
2.通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件,組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí)、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的原則,搞好物業(yè)項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作。
3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等到各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況,制定切實(shí)可行的管理措施與方案。
5.制訂本處工作并組織實(shí)施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6.負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對(duì)本處工作和管理人員的投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。
7.加強(qiáng)本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
8.重視物業(yè)使用人的建議,自覺接受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
9.配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
職責(zé)二:物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3、與財(cái)務(wù)部一起對(duì)物料的采購(gòu)進(jìn)行審核、監(jiān)控,做好成本控制;
4、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的工器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
5、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備主管的工作。
6、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
7、在'安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理'前提下,與采購(gòu)小組及時(shí)供給各設(shè)備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
8、統(tǒng)一調(diào)配公司各物業(yè)服務(wù)中心的維修人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
9、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
10、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
11、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
12、組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)練兵,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
職責(zé)三:物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司的授權(quán)委托,在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的全面工作;
2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目自規(guī)劃許可證至工程竣工驗(yàn)收的工期、質(zhì)量及竣工資料歸檔的全部工作;
3.前期配合開發(fā)部完成項(xiàng)目批報(bào),后期負(fù)責(zé)辦理工程竣工移交及協(xié)調(diào)工作;
4.領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)工程師,對(duì)工程設(shè)計(jì)、預(yù)決算、設(shè)計(jì)變更洽商、工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資全面監(jiān)控;
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各單位、公司其他部門、周邊單位之間的關(guān)系,辦理建安和大、小市政、水、氣、電信和供電工程的報(bào)建、報(bào)安和報(bào)開工作,遇重大問題報(bào)公司總工程師,保證工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)快速地進(jìn)行;
6.組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底,組織審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、負(fù)責(zé)施工單位的意見及建議的反饋工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決;
7.編制招標(biāo)文件,參加工程、材料設(shè)備招標(biāo)工作;
8.協(xié)助財(cái)務(wù)部審核預(yù)算、簽證工程量和進(jìn)度部位,檢查付款申請(qǐng)與進(jìn)度是否相符;
9.協(xié)助開發(fā)部解決市政配套工作中的技術(shù)問題;
10.按設(shè)計(jì)要求提出材料、設(shè)備清單,協(xié)助設(shè)備材料部解決采購(gòu)中的技術(shù)問題(如選型論證、質(zhì)量驗(yàn)收等),主持設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)。
11.負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作,辦理對(duì)外有關(guān)合同(協(xié)議),處理內(nèi)、外有關(guān)文件,并建立良好的關(guān)系;
12.根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo),制訂月、年工作計(jì)劃及用款計(jì)劃,定期召開工程部例會(huì),總結(jié)工作,研究解決工程中存在問題。對(duì)本部人員進(jìn)行考核;
13.參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體設(shè)計(jì)方案評(píng)估和技術(shù)工作的審定,參與開發(fā)工程的招標(biāo)工作,審定施工單位(隊(duì)伍)的資質(zhì)和施工方案,確定開工、竣工日期及工程質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),審核工程合同。
14.組織施工圖收發(fā),按規(guī)定程序?qū)彶楹团鷾?zhǔn)施工階段重大洽商變更,審核施工質(zhì)量問題的處理方案;
15.負(fù)責(zé)組織工程定位、定高工作,組織工程驗(yàn)槽、結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、裝修樣板間的驗(yàn)收;
16.負(fù)責(zé)“三通一平”和施工用水、電、氣、路、地、通訊等的條件;
17.負(fù)責(zé)年、季、月度的施工生產(chǎn)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,審核工程報(bào)量;
18.負(fù)責(zé)組織、委托、監(jiān)督和檢查監(jiān)理公司的工作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,調(diào)查和組織處理重大質(zhì)量事故,督促施工單位避免消防、安全事故;
19.配合材料部門對(duì)主要材料、設(shè)備作好選材選型工作,并負(fù)責(zé)新材料、新工藝、新技術(shù)的評(píng)定和推廣工作;
20.推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善;
21.掌握公司開發(fā)項(xiàng)目的總體目標(biāo),制定階段工作計(jì)劃,審核批準(zhǔn)部門所屬員工的階段工作計(jì)劃,并對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)與工作指導(dǎo)、并協(xié)助人事部制定績(jī)效考核指標(biāo),并對(duì)直接下屬進(jìn)行考核,不斷培養(yǎng)員工的工作能力,提高員工的個(gè)人工作業(yè)績(jī)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和集團(tuán)有關(guān)安全、保衛(wèi)和保密的文件精神和規(guī)定;
第4篇 物業(yè)工程經(jīng)理崗位職責(zé)2
物業(yè)項(xiàng)目工程經(jīng)理崗位職責(zé)(二)
一、崗位說(shuō)明
部門:工程部
崗位:工程經(jīng)理
直屬主管:直接受物業(yè)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)
二、招聘要求
性別年齡:男,50歲以下
身體狀況:身體健康,無(wú)其他特殊要求
教育程度:機(jī)電或相關(guān)專業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷
專業(yè)技能:熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)和管理專業(yè)知識(shí),有電氣暖通或給排水某一項(xiàng)專業(yè)特長(zhǎng),具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力
工作經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理行業(yè)或酒店業(yè)擔(dān)任工程經(jīng)理三年以上工作經(jīng)驗(yàn)
資格證書:有電氣/空調(diào)/管道工程師/機(jī)械工程師職稱
語(yǔ)言能力:掌握一門外語(yǔ),有一定的英語(yǔ)聽說(shuō)能力優(yōu)先
三、工作要求
勞動(dòng)紀(jì)律:遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
工作時(shí)間:周一至周五每天九小時(shí),中間含午餐休息時(shí)間一小時(shí)
辭職申請(qǐng):提前三個(gè)月
四、工作待遇
工作制服:由公司提供統(tǒng)一的西服
員工福利:享有國(guó)家規(guī)定的各種福利待遇
試用期:六個(gè)月
晉升職位:物業(yè)總經(jīng)理
五、職責(zé)概述
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部對(duì)整幢物業(yè)之工程管理工作,確保物業(yè)的設(shè)施處于良好的運(yùn)作狀態(tài),節(jié)約開支,使物業(yè)長(zhǎng)期得到保值、升值。
六、崗位職責(zé)
1.執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用,負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對(duì)外聯(lián)系。
2.負(fù)責(zé)大樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行正常,制定部門的年度、季度計(jì)劃,包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購(gòu)計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3.審核、批準(zhǔn)各專業(yè)工程師制定機(jī)電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。
4.洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。
5.制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜。
6.監(jiān)督檢查部門員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,做好員工考核工作。
7.檢查下屬各類工作報(bào)告,定期向物業(yè)總經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告。
8.有計(jì)劃地組織部門員工的培訓(xùn),不斷提高對(duì)整個(gè)物業(yè)的管理水平。
9.協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系,確保大廈水、電、消防、技防及衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。
10.建立客戶投訴意見處理制度,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復(fù)和解決。
11.每天堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng),抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
12.按時(shí)完成總經(jīng)理布置的其他工作。
