第1篇 x小區(qū)安全管理部主管崗位職責(zé)
小區(qū)安全管理部主管崗位職責(zé)
1.0在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)安全管理部的工作。
2.0由公司統(tǒng)一招聘安全管理員。
3.0負責(zé)安全管理部的培訓(xùn)計劃的制訂,并組織實施。
4.0負責(zé)安全管理部的日常工作安排、檢查及監(jiān)督。
5.0在管理處主任的指導(dǎo)下合理安排崗位、調(diào)配人員。
6.0負責(zé)每日對轄區(qū)內(nèi)安全工作進行巡查。
7.0負責(zé)組織各班長檢查宿舍內(nèi)務(wù)。
8.0負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的交通及車輛管理的監(jiān)督、檢查工作。
9.0負責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防日常巡查工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
10.0負責(zé)每月對全體安全管理員進行考核。
11.0負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理員對安全器材的使用和管理
12.0協(xié)助管理處主任處理好轄區(qū)相關(guān)政府職能部門的關(guān)系。
13.0配合轄區(qū)派出所做好治安宣傳和防范工作。
14.0完成管理處主任交辦的其它工作。
第2篇 封閉小區(qū)安全管理各崗位職責(zé)
分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管片區(qū)安全工作的管理和監(jiān)督
品質(zhì)管理部為公司管理層提供安全管理決策依據(jù),為各部門安全管理工作提供理論與技術(shù)支持,對部門日常安全工作合理性和規(guī)范化進行檢查和評估,視情況為其提出整改參考意見,引進和推廣先進安全管理工作經(jīng)驗和安防技術(shù)。
運營管理組負責(zé)片區(qū)內(nèi)安全工作的指導(dǎo)和監(jiān)督
管理中心經(jīng)理負責(zé)管理范圍內(nèi)安全工作的管理和監(jiān)督
部門負責(zé)人本部門安全管理工作的具體組織實施
安全主管/主辦/班長
1、直接負責(zé)安全工作的現(xiàn)場管理,了解安全員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向直接上級匯報。
2、檢查安全員在崗工作狀況、根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程。檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施的狀況,確保使用良好。
3、制定本部門治安、消防、交通管理緊急情況處理預(yù)案,并組織進行演練。制定兩套安全巡邏路線,不定期調(diào)整輪換。
4、組織消防知識宣傳培訓(xùn),組織消防實戰(zhàn)演習(xí),不斷提高安全員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力。
5、處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,做好管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的出租屋、空置房管理。
6、組織安全員的在職培訓(xùn)和軍事技能訓(xùn)練,定時召開安全例會。組織安全員開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合。
7、檢查安全員內(nèi)務(wù)管理情況,及時處理違紀行為,并做好相關(guān)記錄。
8、負責(zé)安全員的月度工作考核。對于安全員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán)。
9、聽取顧客對安全工作的意見和建議,以改進工作方法。
檢查崗
1、對本班各崗位工作負責(zé),對服務(wù)禮儀、精神面貌、考勤紀律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程等檢查,并在《安全員交接班記錄表》上予以記錄。
2、掌握管理服務(wù)區(qū)域整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限及時與主辦或經(jīng)理取得聯(lián)系,并向控制中心報告進展情況。
3、負責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用及發(fā)放,質(zhì)量記錄的收集檢查,上繳。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務(wù)。
4、監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類公共設(shè)施及其標識和消防設(shè)施的完好情況及時與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。
5、負責(zé)本班安全員的崗前培訓(xùn)和內(nèi)務(wù)管理工作。關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。
6、實行'班前點名、班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班安全員的工作狀況具有初步考核權(quán)。及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。
巡邏崗
1、按照巡邏路線、巡查點進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查清理。
2、對管理服務(wù)區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進行整理,檢查車廂內(nèi)存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應(yīng)及時做出處理和報告。
3、對裝修管理進行監(jiān)控,對空置房進行檢查。監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關(guān)人員進行處理。
4、檢查各路口消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患。
5、注意公用設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向控制中心報告。
6、制止顧客、外來人員或部門員工的違章行為,維護公共秩序。發(fā)現(xiàn)可疑人員,必須及時通知控制中心并密切監(jiān)視,如其有違法、犯罪活動要設(shè)法制止,并及時報告上級處理。
7、將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全員巡查記錄表》上,并由責(zé)任人簽字確認。發(fā)現(xiàn)火情,按照《消防滅火操作辦法》執(zhí)行。
8、巡查中如遇到外來參觀人員,應(yīng)觀察其是否有部門人員陪同,如沒有,應(yīng)禮貌的上前詢問,并向控制中心匯報。
9、協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門的工作,下午交接班時對安防系統(tǒng)進行檢查測試,認真完成交接班手續(xù)。
車場崗巡邏崗
1、保障車場秩序及道路暢通,按規(guī)范禮儀指揮車輛進出、按位停放。
2、對進入車場的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對異常情況做出處理和報告,并做好記錄。
3、愛護警用設(shè)備。保持崗?fù)きh(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施、標識完好無損。
車輛出入口崗
1、嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行檢驗卡或收發(fā)卡/證制度,驗證外出車輛與所持卡/證是否相符。
2、對固定停放的車輛,一車一卡,必須核車核卡(卡中記錄的資料必須與該車相符),同時盡可能進行核人,如有不符,參照《停車場管理辦法》執(zhí)行。
3、正確引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域,保持車場和崗?fù)さ沫h(huán)境衛(wèi)生、停車場的標識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進入車場。
4、對于大型車輛因公進入小區(qū),須征得部門同意后方可放入,并及時通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止易燃易爆物品進入。
5、對搬運物資的車輛經(jīng)核實后,憑部門簽署的《物資搬運放行條》給予放行,對于沒有車輛進出憑證的車輛應(yīng)核對并登記車主有效證件后,方可放行。
6、根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標準對臨時停放的車輛進行收費并開票據(jù)。嚴禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內(nèi)的違章違紀現(xiàn)象及時制止、上報或處理。
7、對異常情況進行登記,認真完成交接班手續(xù)。
小區(qū)、大廈出入崗
1、注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
2、認真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強對外來人員的盤查及管理。發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。
3、核查進入管理服務(wù)區(qū)域的施工人員持有的《人員臨時出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行,保持通道暢通。
4、嚴禁攜帶各種危險物品、煤氣瓶(有管道煤氣 的管理服務(wù)區(qū)域)進入,必要時應(yīng)及時向上級報告。
5、做好物資放行的把關(guān)工作,對搬出小區(qū)(大廈)的物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的要求進行操作,手續(xù)完善后方可予以放行。
6、協(xié)助報刊、郵件發(fā)送工作,對特快專遞或快件及時轉(zhuǎn)送顧客。
7、收集顧客的意見,及時向控制中心匯報并做好相關(guān)記錄。
8、協(xié)助配合其他崗位工作,認真完成交接班手續(xù)。
銷售大廳崗
1、嚴格執(zhí)行銷售廳相關(guān)管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序;文明、熱情接待來訪客人,引導(dǎo)客人出入;按要求接聽電話并作好記錄。
2、按要求定時開、關(guān)大廳范圍內(nèi)燈具、空調(diào)等電器。確定崗位范圍內(nèi)的樓盤模型、廣告牌、指示牌等物品、設(shè)備、設(shè)施的安全完整。
3、負責(zé)銷售大廳現(xiàn)場消防工作。協(xié)助做好衛(wèi)生維護工作,完成銷售部交辦的臨時工作。
4、對拾遺的物品,應(yīng)作好記錄,及時聯(lián)系失主或交上級處理。
5、未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人在廳內(nèi)拍照、攝像。
樣板房接待崗
1、嚴格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定,保證樣板房內(nèi)安全秩序。
2、禮貌熱情接待參觀客人,對客人提出的問題耐心解答,不了解的問題請示相關(guān)人員后方可回答,以免客人誤解。
3、確保樣板房內(nèi)物品、設(shè)備、設(shè)施完好及擺放正確。謝絕無關(guān)人員動用樣板房物品、設(shè)施。熟悉、掌握樣板房各類消防設(shè)備的分布及使用。
4、協(xié)助保潔員維護樣板房清潔衛(wèi)生。下班前應(yīng)對樣板房進行清查,在無異常情況下切斷電源、關(guān)鎖房門并做好交接班記錄。未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人在房內(nèi)拍照、攝像。及時收集顧客的意見和建議并向上級匯報。
樣板房巡邏崗
1、嚴格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定及巡邏管理辦法,保證樣板房范圍內(nèi)的各項安全。
2、熟悉各樣板房的分布,在規(guī)定的巡查間隔時間內(nèi)對各樣板房進行檢查。檢查物品在位情況,窗戶、電源關(guān)閉情況。
3、發(fā)現(xiàn)有異常情況及時查明原因,妥善采取相關(guān)保護措施并及時匯報。
4、按要求做好交接班記錄。
辦公區(qū)域崗
1、維護辦公區(qū)域正常辦公秩序,做好來訪接待工作。加強對外來人員的管理及監(jiān)控。
2、認真檢查崗位范圍的物品、設(shè)備、設(shè)施在位情況,保證運行良好,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)人員處理。
3、對車輛停放進行管理。
4、對搬出物資需相關(guān)授權(quán)人員填寫放行條方可放行。
5、隨時檢查飲水機上的飲用水和水杯,發(fā)現(xiàn)用完及時更換。
6、做好電話記錄,不打私人電話。認真做好交接班記錄。
7、完成并記錄上級交待的臨時工作,對無法完成的及時上報。
工地巡邏崗
1、嚴格執(zhí)行巡邏管理辦法,熟悉工地及周邊情況,保障工地范圍各項安全。
2、巡視工地各通道,發(fā)現(xiàn)不明身份的可疑人員,必須進行查詢,對來歷不明及閑雜人員及時請出工地區(qū)域。
3、巡邏區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為,在保證自身安全的情況下采取相應(yīng)處理措施并及時上報、必要時與公安部門聯(lián)系。
4、巡邏時注意公共衛(wèi)生、公共設(shè)施、綠化地等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知相關(guān)人員處理。
第3篇 大廈小區(qū)安全管理主管崗位職責(zé)
小區(qū)(大廈)安全管理主管崗位職責(zé)
安全主管是在客戶服務(wù)中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)物業(yè)治安保衛(wèi)的現(xiàn)場管理、消防管理、控制中心管理工作。其主要職責(zé)如下:
1.熟悉掌握項目建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、各崗位設(shè)置及周圍環(huán)境,負責(zé)制訂及落實小區(qū)(大廈)安全管理實施方案及各類安全防范措施,建立完善的安全管理規(guī)章制度。
2.負責(zé)定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查責(zé)任區(qū)域、各崗位執(zhí)勤情況,督導(dǎo)工作,協(xié)助處理有關(guān)問題。
3.遇緊急事件發(fā)生時,及時與客戶服務(wù)中心經(jīng)理取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員前往事發(fā)地點進行處理并做好記錄向客戶服務(wù)中心經(jīng)理匯報。
4.負責(zé)上傳下達及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及處理情況綜合整理,向客戶服務(wù)中心經(jīng)理匯報,并傳達責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全員。
5.督導(dǎo)小區(qū)(大廈)區(qū)域內(nèi)的車輛行駛、停放管理。監(jiān)督各類消防、安全、交通等標識的完好。按時上繳停車場車輛臨時進出憑證票根,及時清點收取的臨時停車費,并上交到出納員處。
6.積極配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理做好安全員的人事管理工作,負責(zé)所轄員工的工作業(yè)績考核,包括合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。
7.負責(zé)安全員的考勤監(jiān)督。每月底將安全員本月考勤、工作考核、加班統(tǒng)計表,各種相關(guān)工作質(zhì)量記錄表匯總交客戶服務(wù)中心經(jīng)理。
8.負責(zé)新到安全員的崗前培訓(xùn)及在職崗位培訓(xùn)工作,負責(zé)編制安全管理員的軍事訓(xùn)練計劃,具體組織軍訓(xùn)工作。確保質(zhì)量記錄的完整性,并及時送交資料管理員歸檔。
9.負責(zé)控制中心的管理工作。
10.負責(zé)每周四12:30前向客戶服務(wù)中心經(jīng)理上報周信息、每月28日前報月工作計劃。
11.協(xié)助其它崗位工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
