第1篇 調(diào)度中心主任工程師安全生產(chǎn)崗位職責
1、協(xié)助主任處理調(diào)度中心日常事務(wù)，落實調(diào)度會議布置的各項內(nèi)容。
2、協(xié)助主任組織指揮、協(xié)調(diào)好全礦的生產(chǎn)和其它事宜。
3、及時與公司調(diào)度室聯(lián)系我礦商品煤外運，保證我礦的正常生產(chǎn)。
4、全面掌握井上、下各環(huán)節(jié)情況，做到準備指揮生產(chǎn)及正確處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
5、抓好調(diào)度質(zhì)量標準化工作，負責調(diào)度各種報表的審核。
6、負責對采掘工程質(zhì)量、煤質(zhì)、質(zhì)量標準化的日常抽檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、處理，如不能及時解決的責成專檢人員進行跟蹤檢查驗收。
7、對生產(chǎn)接續(xù)、搬家倒面及各生產(chǎn)準備工作做到有計劃的安排，確保生產(chǎn)的正常進行。
8、按時召開每日早調(diào)度會及每月的生產(chǎn)工作會。
第2篇 調(diào)度指揮中心各部門崗位職責
一、調(diào)度指揮中心調(diào)度長崗位職責
1、定期組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會,協(xié)調(diào)安排各部門生產(chǎn)任務(wù),研究解決生產(chǎn)運行各種問題,確保生產(chǎn)運行各環(huán)節(jié)、各部門有效運轉(zhuǎn)。
2、指導計劃管理人員編制用氣計劃,協(xié)調(diào)上下游及各方關(guān)系,全力保障氣源,合理調(diào)配氣量。
3、實時掌控管網(wǎng)設(shè)施運行參數(shù),有效組織突發(fā)事故的應急處置。
4、對日常維修任務(wù)的處理情況進行監(jiān)督、抽查、回訪,保障維修任務(wù)及時、優(yōu)質(zhì)、全面完成。
5、負責調(diào)度值班工作的安排、管理、監(jiān)督,確保安全生產(chǎn)有條不紊。
6、協(xié)助分管副總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣各項工作。
二、調(diào)度兼計劃管理員崗位職責
1、協(xié)助調(diào)度長督促、協(xié)調(diào)、落實生產(chǎn)部門各項工作任務(wù)。
2、協(xié)同市場部、站場管理部掌握市場發(fā)展趨勢,及時統(tǒng)計整理計量數(shù)據(jù),做好年度用氣量及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析核算。
3、及時進行上下游氣量申報、變更、協(xié)調(diào)、溝通,了解上下游運行動態(tài),保障正常穩(wěn)定供氣。
4、按期編制、上報各類報表。
5、對管網(wǎng)設(shè)施運行參數(shù)進行實時監(jiān)測并反饋相關(guān)部門。
6、協(xié)助調(diào)度長做好其它工作。
三、電話受理員崗位職責
1、嚴格履行服務(wù)規(guī)范和標準,做好維修、報警、咨詢等電話的受理和記錄工作。
2、及時指派維修任務(wù),接收維修反饋信息,做好維修單據(jù)的統(tǒng)計、整理和存檔工作。
3、對可以通過電話解決的售后服務(wù)問題、咨詢問題和其它問題進行耐心、合理、細致的解釋回復或業(yè)務(wù)鏈接,重要事項及時向部門及公司相關(guān)領(lǐng)導匯報。
4、接到搶險報警電話要在第一時間通知調(diào)度長,并按規(guī)定程序立即通知相關(guān)應急搶險人員,保障接警迅速、處置有效。
5、及時進行用戶回訪,做好用戶投訴記錄并上報相關(guān)領(lǐng)導。
6、做好領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
