第1篇 保險專員崗位職責
崗位職責:
負責涉外保險的結算相關工作。
任職資格:
1、工作仔細、認真;較強的溝通能力和服務意識;
2、英語閱讀、書寫、溝通流暢 ;
3、有國際保險工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
第2篇 保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責工作內(nèi)容
保險產(chǎn)品開發(fā)專員職位要求
教育培訓: 大學本科以上學歷,精算、金融、保險、數(shù)學、統(tǒng)計專業(yè)。
工作經(jīng)驗: 保險行業(yè)3年以上管理工作經(jīng)驗。
保險產(chǎn)品開發(fā)專員崗位職責/工作內(nèi)容
擬定新產(chǎn)品費率,進行利潤測試;
制定產(chǎn)品條款,向保監(jiān)會報送產(chǎn)品報備資料;
核定大額業(yè)務價格以及產(chǎn)品上線系統(tǒng)準備;
編制經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析報告,追蹤產(chǎn)品的損失率,續(xù)保率等;
編制經(jīng)驗數(shù)據(jù)分析報告,追蹤產(chǎn)品的損失率,續(xù)保率等;
編制監(jiān)管單位要求的各類報告;
開展再保聯(lián)系、系統(tǒng)管理及業(yè)務處理。
第3篇 保險崗專員崗位職責
1、與香港保險中介機構對接保險產(chǎn)品、方案內(nèi)容等;
2、與香港保險中介機構對接保單預約、簽約及承保等環(huán)節(jié)中的問題;
3、收集區(qū)域海外保單的預約需求并及時反饋至香港保險中介機構;
4、配合區(qū)域與海外中介機構溝通實際操作中遇到的問題;
5、對區(qū)域進行業(yè)務培訓,包括產(chǎn)品內(nèi)容、操作規(guī)則等。
職位要求:
1、具有2年以上保險公司(包括經(jīng)紀、代理公司等)從業(yè)經(jīng)驗;
2、對海外保險產(chǎn)品的屬性有充分的認知和了解;
3、能夠認識行業(yè)發(fā)展的方向,了解海外保險產(chǎn)品的特性;
4、具備良好的溝通表達能力和保險用戶的分析能力,配合區(qū)域與海外中介機構溝通實際操作中遇到的問題;
5、能適應每月2次左右的出差,對區(qū)域進行業(yè)務培訓,包括產(chǎn)品內(nèi)容、操作規(guī)則等;
6、能對外海保險產(chǎn)品的市場推廣、營銷策略提出建設性意見;
7、熟練使用office辦公軟件,擅長excel、ppt等。
第4篇 保險續(xù)保專員崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶保險相關的投保,續(xù)保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)保客戶關于保險業(yè)務的投訴。
11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成
第5篇 保險拓展專員崗位職責
崗位職責:
1. 開辟新的保險合作渠道,并協(xié)助部門領導進行合作的談判;
2. 完成維護工作,對各項業(yè)務、活動的投入進行備案,并進行情報搜集整理、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調跟進、活動效果評估等;
3. 以保險公司的要求為標準,負責協(xié)調醫(yī)療中心各部門的協(xié)調、服務意識;
4.與保險公司保持密切的聯(lián)系,拜訪保險公司進行溝通,開發(fā)保險客戶市場, 聯(lián)系保險經(jīng)紀公司、保險公司、企事業(yè)單位達到獲客目的;
崗位要求:
1. 大專以上學歷,保險或管理類相關專業(yè);
2. 2年以上保險經(jīng)紀經(jīng)驗(健康險)或具備客戶資源優(yōu)先;
3. 熟練使用辦公系統(tǒng),熟悉數(shù)據(jù)的處理與整合;
4.具有較強的責任感、團隊寫作能力、溝通能力及語言表達能力;
第6篇 銀行保險理財專員崗位職責
職位描述:
崗位職責
1、輔導銀行理財經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧;
2、進行現(xiàn)場銷售面談,為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書的設計及講解、客戶維護及售后服務;
3、協(xié)助銀行舉辦各種理財活動;
4、銀行網(wǎng)點培訓工作。
崗位要求
1、全日制大?；蛞陨蠈W歷;
2、三年以上金融/保險(個人營銷)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、身體健康、相貌品行端正,年齡25—30周歲;
4、具較強學習能力;
5、積極樂觀、善于溝通、具親和力和抗壓能力。
第7篇 4s店保險專員崗位工作職責
職責一:4s店保險專員崗位職責
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任;
4、對超權限業(yè)務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領導進行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應及時向本部門領導匯報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關業(yè)務咨詢進行解答;
6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關事項;
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
續(xù)保:
1、完成公司下達的續(xù)保目標任務;
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續(xù)?？蛻糍Y料;
3、按照部門領導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進表);
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領導;
7、向保險公司提供相關保單明細,進行手續(xù)費核對;
8、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領導交辦的其它工作;
9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。
職責二:4s店保險專員崗位職責
1、負責新車保險及續(xù)保等相關業(yè)務。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關報表。
8、負責公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務流程為客戶提供優(yōu)質的車輛出險理賠服務;
10、協(xié)調和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;
12、維系保險客戶,為保險客戶提供續(xù)保服務;
13、與保險公司建立良好的合作關系。
14、領導交付的其他工作。
職責三:4s店保險專員崗位職責
1、保險主管:
⑴對本專營店的保險業(yè)務進行全面掌控
團隊建設:確定本店保險服務中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責、考核及激勵方案,并對團隊成員進行培訓;
流程建設:參照本手冊業(yè)務管理及服務規(guī)范的要求,晚上本店保險業(yè)務各項工作流程;
目標確定及目標達成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務板塊的業(yè)績目標并監(jiān)督達成;內(nèi)部協(xié)調:協(xié)調新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務板塊的工作,形成承保理賠服務小組通力協(xié)作的工作氛圍;
業(yè)務總結與改善:定期對新保、續(xù)保、理賠業(yè)務狀況進行統(tǒng)計分析并制定改善對策;
爭議處理:受理對保險服務中心成員及對合作保險公司工作人員的各項投訴并進行協(xié)調處理。
⑵負責向東風日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險業(yè)務信息反饋
聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關于保險業(yè)務的各項通知,并按通知要求實施具體工作;
報表反饋:審核保險業(yè)務各項報表并按時效要求發(fā)送業(yè)務報表。
⑶負責專營店與合作保險公司之間的各項協(xié)調工作
聯(lián)系窗口:是合作保險公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達各項保險政策的變化;
合作協(xié)調:負責對承保小組、理賠小組的各項保險業(yè)務工作進行統(tǒng)籌協(xié)調。
2、承保組長
⑴新車承保業(yè)務管理
新車保險業(yè)務商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進行認證保險業(yè)務介紹、促成客戶投保認證保險業(yè)務;
新車保險戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對應客戶名單提交保險主管,每月總結新車戰(zhàn)敗原因并向保險主管提交改善方案;
審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進行更新。
3、理賠組長
⑴理賠業(yè)務管理
保險事故車返廠管理:督導24小時熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險電話、記錄出險信息并跟進客戶回店維修),每月對保險事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務提升情況及出險客戶未返廠情況)進行書面總結并提交保險主管;理賠資金安全管理:指導并監(jiān)督保險接車員、索賠員按要求使用理賠臺帳及理賠
電子動態(tài)表,對每但理賠業(yè)務進行結案檢核,審核索賠員對退案原因及逾期原因的總結并提交保險主管。
⑵受理理賠投訴
受理客戶及合作保險公司對本店車險理賠工作的各項投訴并進行協(xié)調處理;對于超權限投訴,及時向上級匯報。
第8篇 保險售后專員崗位職責
崗位職責:
公司提供老客戶名單,進行有效跟蹤客戶,做好售后服務工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費、加保等工作,并負責禮品發(fā)放維護客戶關系,通知客戶參加公司活動等。
1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學的保險產(chǎn)品計劃。
2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關服務。
3、長期持續(xù)有效的進行客戶關系維護與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運營。
應聘要求:
1、中專/高中及以上學歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。
2、普通話標準,語言表達能力佳,有親和力,做事認真負責。
3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。
4、有電話銷售、金融保險類工作經(jīng)驗,客戶服務工作,了解保險等人員優(yōu)先錄取。
第9篇 保險銷售專員代表崗位職責
要求:
1:22歲-40歲,
2:應屆生有,有社團管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3:保險專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先
工作內(nèi)容:
1.向客戶宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產(chǎn)品,分析個人財務需要;
2.為客戶設計保險方案,制定保險計劃;
3.協(xié)助客戶挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品;
4.協(xié)助客戶辦理相關投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
5.根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質的售后服務;
6.定期回訪老客戶,維護潛在客戶;
7.被保險人出險后,協(xié)助其向保險公司進行理賠等。n
團隊發(fā)展
第10篇 保險金融綜合專員崗位職責
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學歷:大專及以上學歷(xxxx年應屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務項目
1、銀行業(yè)務: 平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務,如信用卡業(yè)務,貸款協(xié)銷業(yè)務等。
2、證券業(yè)務及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
6、企業(yè)年金
第11篇 車輛保險專員崗位職責
1、負責車輛的投保、加保和續(xù)保工作;
2、負責車輛事故的處理,與交通隊及保險公司的對接;
3、搜集保險理賠文件資料,配合保險公司盡快完成理賠;
4、及時維護系統(tǒng)中保險投保、續(xù)保、理賠進度數(shù)據(jù),按規(guī)矩進行數(shù)據(jù)錄入和更新。
job requirements (qualification & skills)
1、大專以上學歷,汽車相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有一年以上汽車保險投保及事故理賠工作經(jīng)驗;
3、熟悉交通隊及各家保險公司的規(guī)定及辦事流程;
4、有較強的溝通協(xié)調能力,親和力強;
5、熟練駕駛車輛。
第12篇 銀行保險專員崗位職責
保險、銀行、投資、綜合金融客戶專員 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司 有夢想就有希望!!!
一切從這里開始:
一、職位條件:
1、年齡:20—35周歲
2、學歷:大專及以上學歷(xxxx年應屆生亦可)
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;
4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;
5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
二、服務項目
1、銀行業(yè)務: 平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務,如信用卡業(yè)務,貸款協(xié)銷業(yè)務等。
2、證券業(yè)務及產(chǎn)品: 股票債券基金
3、信托業(yè)務及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,
4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)
5、財產(chǎn)保險(車險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
6、企業(yè)年金
