第1篇 監(jiān)控中心操作人員崗位職責(zé)
一、操作人員必須熟悉{煤礦安全堆積}{煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測(cè)儀器使用管理規(guī)范aq1029-2007}，{煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)軟件通用技術(shù)要求 mt/t1008-2006}，{kj95n，系統(tǒng)操作手冊(cè)}及系統(tǒng)設(shè)備具體安裝位置，并嚴(yán)格按要求設(shè)置測(cè)點(diǎn)參數(shù)和報(bào)表打印格式。
二、操作人員持{煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)上崗人員資格證書(shū)}復(fù)印件上崗，上班期間要謹(jǐn)慎操作要嚴(yán)格要求自己，不準(zhǔn)酒后上崗，疲勞上崗，遲到早退。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，當(dāng)班存在的問(wèn)題，要向接班人員交待清楚，雙方要交清接明。
三、監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)系24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控。執(zhí)行每日8點(diǎn)交替重啟自檢，病毒庫(kù)每周定期升級(jí)制度。當(dāng)系統(tǒng)異?；驍?shù)據(jù)上傳發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修工進(jìn)行故障排查，同時(shí)與上一級(jí)監(jiān)控中心取得聯(lián)系。
四、不準(zhǔn)利用系統(tǒng)主機(jī)播放影音文件，玩游戲或是因特網(wǎng)。禁止使用移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備拷貝，轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)文件，嚴(yán)格擅自修改系統(tǒng)配置。
五、操作人員必須保持監(jiān)控中心良好的文明衛(wèi)生環(huán)境，逐班清理積塵污垢，本人要衣冠整齊，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰。
六、操作人員除及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)遞交，簽署本礦需要的各種報(bào)表外，以系統(tǒng)所提示的報(bào)警信息及時(shí)向調(diào)度室，主管人員，安全礦長(zhǎng)以及上一級(jí)監(jiān)控中心如實(shí)匯報(bào)，同時(shí)將各種報(bào)警信息的響應(yīng)，處理做詳細(xì)記錄。
七、違反本規(guī)定者依照礦規(guī)礦紀(jì)處理，本中心員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行。
第2篇 華聯(lián)中心消防監(jiān)控員崗位職責(zé)
金融中心消防監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真遵守公司關(guān)于監(jiān)控室的管理規(guī)定,服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)。
2、當(dāng)班期間,必須精神集中、頭腦清醒、反應(yīng)敏捷、快速認(rèn)真的確認(rèn)和處理各類報(bào)警。
3、了解掌握工作程序,報(bào)案、報(bào)警程序。熟知監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序及業(yè)主、各部門的聯(lián)系電話。
4、工作期間,認(rèn)真檢查消防系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)。
5、禁止非工作人員、閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室。對(duì)進(jìn)入監(jiān)控室人員做好進(jìn)出登記。
6、負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施的清潔,保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄及交接班記錄,做到詳細(xì)、清晰、真實(shí)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
9、接到報(bào)警后,要迅速按照程序處理。
第3篇 小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)4
小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)(四)
編號(hào):wi/a-023
1.0堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于對(duì)技防工作的指示和規(guī)定。
2.0熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作程序,管好資料,熟記工作電話號(hào)碼,熟悉火警、匪警報(bào)警方法與程序,保證處置時(shí)操作有序,準(zhǔn)確、迅速。
3.0做好監(jiān)控值班記錄,保持與各值班崗位的聯(lián)系,認(rèn)真及時(shí)地處理各種報(bào)警。
4.0定期進(jìn)行監(jiān)控設(shè)施(備)器材的巡查、養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
5.0嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。交接班時(shí),雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到'上不清下不接'。
6.0宣傳消防法規(guī),報(bào)告消防、事故隱患,提出合理化建議。
7.0嚴(yán)禁非本崗位值班人員在崗位逗留,禁止打私人電話。
8.0值班人員需短暫離崗時(shí)須得到班長(zhǎng)同意,且在頂崗人員到位才能離崗。
第4篇 新世界公寓消防監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位工作職責(zé)
新凱公寓消防監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位工作職責(zé)
1、熟練掌握各類消防、監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理、性能及其操作、維修保養(yǎng)知識(shí)。
2、熟悉掌握所監(jiān)控區(qū)域的消防設(shè)施,設(shè)備及其消防器材的分布情況。
3、密切監(jiān)控各類火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保系統(tǒng)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。
4、當(dāng)出現(xiàn)火警預(yù)報(bào)或火警時(shí),立即通知領(lǐng)班及巡邏保安到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理,必須嚴(yán)格遵守小區(qū)《消防應(yīng)急方案》的程序進(jìn)行。
5、熟記火災(zāi)探測(cè)器(煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警按鈕)的分布位置,在接到報(bào)警的第一時(shí)間內(nèi)能確認(rèn)報(bào)警的位置并通知有關(guān)人員處理。
6、每天檢查監(jiān)控中心內(nèi)的電話系統(tǒng)、閉路電視、消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理及匯報(bào)。
7、熟悉小區(qū)所有的安全出口,消防通道,并保證暢通。
8、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰的填寫(xiě)消防監(jiān)控系統(tǒng)記錄表和交接班記錄表。
9、搞好消防中心的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施的保潔工作。
10、按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
11、完成上級(jí)交給的其他工作
第5篇 監(jiān)控中心崗位職責(zé)
長(zhǎng)春南航物業(yè)服務(wù)有限公司南航·世紀(jì)苑
監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、遵守員工守則，服從崗位和班次的安排；注意儀容儀表，按規(guī)定
著裝并佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌；
二、熟練掌握保安監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟
悉各單元消防設(shè)備的分布情況，了解業(yè)主單元分布情況；
三、對(duì)消防器材、物品定期進(jìn)行檢查保養(yǎng)，及時(shí)調(diào)換過(guò)期、失效的器
材；
四、按規(guī)定時(shí)間巡視檢查消防安全及治安情況，并做好書(shū)面記錄；
五、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品，當(dāng)班者應(yīng)對(duì)
所使用的設(shè)備及物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量、完好程度進(jìn)行檢查登記；
六、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)記錄并通
報(bào)各有關(guān)崗位；按規(guī)定保存和處理好錄像資料；發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報(bào)警或住戶報(bào)警電話以及其他智能化設(shè)施報(bào)警反應(yīng)時(shí)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的管理人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以處理，同時(shí)做好詳細(xì)記錄；
七、對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警儀器
發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修部，并協(xié)助維修部盡快排除故障，
長(zhǎng)春南航物業(yè)服務(wù)有限公司南航·世紀(jì)苑同時(shí)做好詳細(xì)記錄；
八、對(duì)業(yè)主打錯(cuò)或誤打的電話報(bào)警要耐心解釋，語(yǔ)言要文明禮貌，回
話要簡(jiǎn)單明了；
九、嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心；員工無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心應(yīng)立即勸其
離開(kāi)；領(lǐng)導(dǎo)因工作需要或檢查工作進(jìn)入監(jiān)控中心，應(yīng)在值勤簿上做好記錄；
十、做好對(duì)講機(jī)、手電筒的電池充電工作，將電池報(bào)廢情況及時(shí)報(bào)告
主管，以便及時(shí)更換；
十一、保持電話暢通，嚴(yán)禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊；
十二、保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后、離崗前應(yīng)自覺(jué)對(duì)本崗位進(jìn)行整理打掃；
十三、認(rèn)真做好監(jiān)控值勤記錄，嚴(yán)格交接班手續(xù)，在交接班時(shí)要注意交清情況和動(dòng)態(tài)，本班次未處理完的工作或交辦的任務(wù)要向下一班次做好書(shū)面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；
十四、積極參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與合作；
十五、發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第6篇 物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
一、在保安部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好監(jiān)視中心的安保,認(rèn)真監(jiān)控,及時(shí)報(bào)警,保證轄區(qū)及業(yè)主的安全。
二、接班人員必須提前十分鐘上班,做好打掃衛(wèi)生,清潔設(shè)備及情況記錄等交接班工作,準(zhǔn)時(shí)上崗。
三、進(jìn)入監(jiān)控中心必須換拖鞋,保持室內(nèi)整潔,嚴(yán)禁吸煙,來(lái)禁使用電水壺及其它明火,設(shè)備與操作臺(tái)上不得堆放雜物。
四、監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察,不得隨意向外人提供本轄區(qū)監(jiān)控點(diǎn),消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)材料。
五、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系持介紹信在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi),并辦好登記手續(xù)。
六、密切注意監(jiān)視器的動(dòng)態(tài),注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,根據(jù)要求對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄像,要保證24小時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)重要部位進(jìn)行監(jiān)控。
七、遇到消防突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告保安部主管或領(lǐng)班,并按消防應(yīng)急措施迅速處理。
八、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打外線電話。
九、創(chuàng)精神文明,儀容、服裝要整潔,用語(yǔ)要規(guī)范,態(tài)度要禮貌,樹(shù)立監(jiān)控中心良好形象。
第7篇 銀行監(jiān)控中心崗位職責(zé)
銀行監(jiān)控中心崗位職責(zé)
監(jiān)控中心運(yùn)用監(jiān)控、報(bào)警、門禁、檢測(cè)系統(tǒng)等技防物防手段,負(fù)責(zé)對(duì)總行金庫(kù)及其安全管理區(qū)域、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行(設(shè)備)、辦公樓等重要區(qū)域、人員和運(yùn)鈔等活動(dòng)情況,實(shí)施24小時(shí)不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)控守護(hù)和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)巡查。保障值班期間遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控范圍和110 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)的安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告值班期間監(jiān)控范圍內(nèi)的異常情況以及報(bào)警事件,應(yīng)對(duì)處置異常突發(fā)事件。其崗位職責(zé)是:
(一)遠(yuǎn)程守庫(kù)工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)總行金庫(kù)及其安全管理區(qū)域,實(shí)施24小時(shí)不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)控守護(hù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)接入監(jiān)控中心的110 報(bào)警二級(jí)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和門禁等技防系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和布、撤防工作。
3、負(fù)責(zé)總行金庫(kù)進(jìn)出庫(kù)的人員操作和車輛等重要區(qū)域活動(dòng)情況,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)巡查。
4、負(fù)責(zé)對(duì)出入庫(kù)區(qū)人員的把關(guān)審核工作,對(duì)進(jìn)入庫(kù)區(qū)人員及物品審查符合要求后,方可利用門禁開(kāi)啟庫(kù)區(qū)防盜門,嚴(yán)禁非備案或未經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)。
5、負(fù)責(zé)總行大樓內(nèi)通往庫(kù)區(qū)外圍主要道口及重要區(qū)域(如大廳、一樓主要過(guò)道、后門等)、總行機(jī)關(guān)辦公樓層等場(chǎng)所活動(dòng)情況,進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
6、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控中心的監(jiān)控錄像設(shè)備以及遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像設(shè)備、門禁系統(tǒng)設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備等日常清潔保養(yǎng)和報(bào)修工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,并按要求登記備案。
7、閉庫(kù)期間,監(jiān)控進(jìn)出甲方金庫(kù)及其庫(kù)區(qū)管理區(qū)域的人員、物品,運(yùn)用監(jiān)控,報(bào)警、門禁系統(tǒng)等技防物防手段,阻止不符合雙方界定的人員、物品進(jìn)出金庫(kù)及其庫(kù)區(qū)管理區(qū)域。
8、共同擔(dān)負(fù)辦公大樓消防控制中心副控值守,在監(jiān)控中心運(yùn)用監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等技防物防手段,協(xié)助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應(yīng)急情況的機(jī)動(dòng)處置。
9、在值班期間對(duì)所及監(jiān)控區(qū)域發(fā)生意外情況時(shí),應(yīng)及時(shí)向職能管理部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),發(fā)生警情時(shí)立即向“110“指揮中心報(bào)警,同時(shí)向保衛(wèi)或職能管理部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,并按照相關(guān)預(yù)案,采取控制措施。
10、熟練掌握設(shè)備性能和操作方法,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控值班范圍特點(diǎn)和規(guī)律的總結(jié)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,能按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善進(jìn)行處置,并立即向職能管理或保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。
11、嚴(yán)格履行監(jiān)控中心的有關(guān)管理規(guī)章制度和操作規(guī)范,自覺(jué)接受總行工作指導(dǎo)及履職情況的管理、監(jiān)督、考核。
12、認(rèn)真做好各類監(jiān)控守護(hù)值勤工作日志的記錄。
(二)遠(yuǎn)程守護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行每日24小時(shí)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程巡查、看護(hù),發(fā)現(xiàn)意外情況負(fù)責(zé)聯(lián)系或報(bào)警處置。
2、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程安全、員工規(guī)范操作行為和安全防范措施、營(yíng)業(yè)廳及場(chǎng)所門前客戶活動(dòng)情況、網(wǎng)點(diǎn)通勤門及防盜門窗等管理情況,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)巡查。
3、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔交接區(qū)的早晚接送包時(shí)段押運(yùn)車輛運(yùn)行及與網(wǎng)點(diǎn)間交接情況的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
4、負(fù)責(zé)對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束后的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門關(guān)閉情況、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防入侵布防情況進(jìn)行異地巡查。發(fā)現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門未關(guān)閉或未進(jìn)行防入侵設(shè)防等,電話通知該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人整改落實(shí),同時(shí)將相關(guān)情況報(bào)保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人,并就存在問(wèn)題、處置方法和落實(shí)情況等做好記錄。
5、負(fù)責(zé)檢查所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像資料保存期有無(wú)達(dá)到規(guī)定要求。對(duì)發(fā)現(xiàn)的防護(hù)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控、報(bào)警、通訊、網(wǎng)絡(luò)、照明、出入口通道門、通道門鎖具等設(shè)備、設(shè)施方面的故障及時(shí)報(bào)修。
6、共同擔(dān)負(fù)總行大樓消防控制中心副控值守,在監(jiān)控中心運(yùn)用消防副控系統(tǒng)、監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等技防物防手段,協(xié)助消防控制中心做好大樓消防安全巡查和應(yīng)急情況的機(jī)動(dòng)處置。
7、在值班期間對(duì)所及監(jiān)控區(qū)域發(fā)生意外情況,應(yīng)及時(shí)向職能管理部門或保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人匯報(bào),發(fā)生警情時(shí)應(yīng)立即向“110“指揮中心報(bào)警,同時(shí)向保衛(wèi)或職能管理部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,并按照相關(guān)預(yù)案,采取控制措施。
8、認(rèn)真做好各類監(jiān)控值勤工作日志的記錄。
(三)遠(yuǎn)程守護(hù)自助銀行工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)自助銀行(設(shè)備)等重要區(qū)域的活動(dòng)情況,進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)巡查。白天對(duì)自助銀行服務(wù)區(qū)及門前監(jiān)控區(qū)域每間隔一小時(shí)巡查一次,夜間將所有自助銀行服務(wù)區(qū)監(jiān)控畫(huà)面在中心上墻,實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)自助服務(wù)區(qū)有嫌疑人員逗留、破壞自助設(shè)備、襲擊客戶的情況時(shí),值班人員首先要通過(guò)監(jiān)控中心的遠(yuǎn)程語(yǔ)音雙向?qū)χv系統(tǒng)向?qū)Ψ胶霸?促其離開(kāi),經(jīng)喊話仍不離開(kāi)的,要立即通知該自助服務(wù)區(qū)所屬行負(fù)責(zé)人,迅速到場(chǎng)處置,情況特別嚴(yán)重、緊急時(shí),可直接向公安機(jī)關(guān)“110”報(bào)警,以迅速阻止嫌疑人的不法行為,同時(shí)向保衛(wèi)或職能管理部門報(bào)告。
3、及時(shí)做好各種情況和報(bào)警事項(xiàng)處理登記工作。
第8篇 消防監(jiān)控中心崗位工作職責(zé)
1、了解社區(qū)業(yè)主的基本情況,熟知社區(qū)物業(yè)概況;
2、熟練掌握保安監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門消防設(shè)備的分布情況,熟知消防、治安應(yīng)急處理方案;
3、正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量、完好程度進(jìn)行檢查登記;
4、注意觀察監(jiān)控范圍內(nèi)的各種動(dòng)態(tài)情況,并及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位,對(duì)要害部位以及可疑人物進(jìn)行追蹤、監(jiān)控,接到報(bào)警電話應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以處置,同時(shí)做好詳細(xì)記錄;
5、及時(shí)報(bào)告治安、消防突發(fā)事故,發(fā)現(xiàn)可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時(shí)間通知值班主管,協(xié)助進(jìn)行實(shí)地追蹤;
6、對(duì)監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作,系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程部或系統(tǒng)保養(yǎng)單位,協(xié)助他們盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄;
7、對(duì)于工作關(guān)系的來(lái)電或來(lái)訪客人,要熱情禮貌應(yīng)答接待,對(duì)客人打錯(cuò)報(bào)警電話要耐心解釋,語(yǔ)言要文明清楚,回話要簡(jiǎn)單明了;
8、做好對(duì)講機(jī)、手電簡(jiǎn)的充電工作,廢電池應(yīng)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)予以更換,并做好登記手續(xù);
9、員工無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號(hào),領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入,應(yīng)在值勤本上做好記錄。做好員工違例監(jiān)測(cè)和記錄,并將違例報(bào)告遞交保安隊(duì)長(zhǎng);
10、保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃,以保證工作環(huán)境的清潔干凈;
11、上班時(shí)間不準(zhǔn)在控制中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào),離崗須有人替班;
12、非工作需要不得占用電話機(jī),非值班人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心;
13、認(rèn)真做好業(yè)主投訴及時(shí)處理各項(xiàng)應(yīng)急事件并及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
14、根據(jù)鑰匙管理制度保管好各主要部位的鑰匙,使用須作登記;
15、按規(guī)定時(shí)間操作社區(qū)的燈光、背景音樂(lè)、水循環(huán)系統(tǒng)等。
第9篇 高速監(jiān)控指揮中心辦公室人員崗位職責(zé)
高速公路監(jiān)控指揮中心辦公室人員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)方針政策及有關(guān)規(guī)章制度,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)工作情況,向下級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神、最新文件,協(xié)助中心主任做好日常管理工作。
二、負(fù)責(zé)組織籌備會(huì)議,迎接各級(jí)檢查,搞好禮儀接待。管理好印章的使用,做好上級(jí)來(lái)文及其它單位公函、請(qǐng)示、報(bào)告等文件的登記、收發(fā)、催辦、歸檔工作。
三、負(fù)責(zé)電話、傳真的接聽(tīng)、記錄、傳達(dá)工作,對(duì)投訴、咨詢電話和信函要認(rèn)真調(diào)查了解,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后妥善處理。
四、定期召開(kāi)中心例會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作要求、最新指示等,設(shè)定工作目標(biāo)和計(jì)劃,安排布置實(shí)施并督辦工作進(jìn)度,及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系。
五、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作,定期組織檢查,及時(shí)排除安全隱患,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控工作的監(jiān)督,遇通信故障或監(jiān)控人員不足時(shí),服從值班主任安排,暫時(shí)編入監(jiān)控崗位上崗,遵守監(jiān)控工作規(guī)定。
六、安排好值班并負(fù)責(zé)全體職工的考勤工作及監(jiān)控崗位、維護(hù)崗位一線人員的績(jī)效考核工作,做到公正、客觀,及時(shí)將考核成績(jī)上報(bào)管理處并進(jìn)行公布。
七、加快高速文化建設(shè),加強(qiáng)黨、團(tuán)、婦、工等組織機(jī)構(gòu)的建設(shè),積極組織職工開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng),做好青年文明號(hào)、巾幗文明崗位、工作先鋒號(hào)等重要活動(dòng)的創(chuàng)建工作并制作統(tǒng)一檔案。
八、加強(qiáng)信息宣傳,及時(shí)掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)并按規(guī)定上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),按時(shí)完成管理處下達(dá)的信息宣傳任務(wù)。
九、負(fù)責(zé)各種工作記錄、辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放工作,承辦報(bào)刊、雜志、信件的征訂和分發(fā),定期辦理更換服裝手續(xù),做好后勤保障。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查、核對(duì)。
十、完成上級(jí)交辦的其他工作。
第10篇 高速監(jiān)控指揮中心司機(jī)崗位職責(zé)
高速公路監(jiān)控指揮中心司機(jī)崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格服從中心辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行《宣大高速公路管理處車輛管理辦法》和《監(jiān)控指揮中心車輛管理辦法》,實(shí)行專人駕駛、專人維護(hù)、專人保管,出車前要先填寫(xiě)“用車申請(qǐng)單”(臨時(shí)、緊急情況可電話申請(qǐng)后補(bǔ)手續(xù)),經(jīng)主任簽字批準(zhǔn)后方可出車。
二、負(fù)責(zé)車輛之審驗(yàn)、保險(xiǎn)事宜、維修、保養(yǎng)和清潔,經(jīng)辦公室核準(zhǔn)后,選定一至二家特約汽修廠負(fù)責(zé)維修與定期保養(yǎng),遇特殊情況需向辦公室申請(qǐng)。
三、實(shí)行經(jīng)費(fèi)包干,油卡管理,盡量到指定加油站加油,自覺(jué)接受財(cái)務(wù)審核。將實(shí)際出車行車?yán)锍?、時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生的油費(fèi)、停車費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、修理費(fèi)等詳細(xì)記錄,每月25日前將有關(guān)單據(jù)整理匯總后上報(bào)。
四、上班期間必須開(kāi)啟手機(jī)等通訊工具,接到行車指令后,要在第一時(shí)間執(zhí)行,不得延誤。遇突發(fā)事件,要在第一時(shí)間向辦公室報(bào)告。
五、經(jīng)常檢查所負(fù)責(zé)車輛的各種證件之有效性,出車時(shí)一定要保證證件齊全。外出行車無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回時(shí),應(yīng)及時(shí)通知辦公室主任,以利調(diào)度。在出車或返回前后半小時(shí),須認(rèn)真檢查車輛安全狀況(水、電、油),以確保車輛的正常運(yùn)行,若發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或有異常現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告辦公室辦理修繕事宜。
六、每次出車后,必須駛回指定地點(diǎn)存放。不得私自出車,對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車時(shí)發(fā)生的費(fèi)用或事故損失由司機(jī)本人負(fù)擔(dān)。上級(jí)單位或其它單位借用本單位車輛,須經(jīng)中心主任同意。鑒于維護(hù)工作特殊性,需緊急出車時(shí),經(jīng)中心主任批準(zhǔn),由專職司機(jī)指定具備駕駛資質(zhì)的維護(hù)員駕駛車輛并嚴(yán)格履行本職責(zé)。
七、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)禁超速駕車、酒后駕車、疲勞駕車,一旦發(fā)生事故,立即報(bào)告并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。如因人為因素引起的罰款或賠償,根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,涉及到刑事責(zé)任,由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第11篇 物業(yè)中心前臺(tái)監(jiān)控員崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心前臺(tái)監(jiān)控員崗位職責(zé)
管理中心是整個(gè)住宅區(qū)的控制紐帶,負(fù)責(zé)對(duì)接到的各類信息進(jìn)行處理,及時(shí)反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、交通指揮中心為一體。其具體職責(zé)是:
1必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
2了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
3通過(guò)各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。
4受理顧客投訴,及時(shí)調(diào)配人員處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。
5密切監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號(hào),及時(shí)處理并做好記錄。
6通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理,將發(fā)生的情況和處理結(jié)果記錄在案。
7指揮處理各種緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)方案,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并做好詳細(xì)記錄。
8協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極配合及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。
10參加管理中心組織召開(kāi)的業(yè)主、住戶座談會(huì),做好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)管理中心工作的理解和支持。
11完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
第12篇 商城監(jiān)控中心保安崗位職責(zé)工作內(nèi)容
商城監(jiān)控中心保安崗位工作內(nèi)容
序號(hào) 崗位名稱 崗位工作內(nèi)容
6 監(jiān)控中心(由機(jī)電運(yùn)行維修組人員負(fù)責(zé))
a、監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,交接班時(shí)雙方均應(yīng)在場(chǎng),并做好交接班手續(xù)和記錄。
b、值班員密切監(jiān)視智能報(bào)警系統(tǒng),隨時(shí)處理報(bào)警和故障。
c、主機(jī)和電腦等系統(tǒng)故障,應(yīng)及時(shí)通知管理人員處理。
d、終端電腦必需處于'監(jiān)察'或記錄狀態(tài),不可改作它用。
e、發(fā)生報(bào)警時(shí),應(yīng)先確認(rèn)位置,迅速查清報(bào)警的類型,并立即在3-5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)弄清報(bào)警原因,果斷處理。
f、模塊和探頭的故障數(shù)量應(yīng)保持不超過(guò)3個(gè)。
g、每次報(bào)警及故障的原因和處理經(jīng)過(guò),均應(yīng)認(rèn)真記錄和總結(jié)。
h、廣播系統(tǒng)各旋鈕放在適中位置,嚴(yán)禁其他人亂動(dòng),可定期播放背景音樂(lè)。
i、兼顧監(jiān)視器的狀態(tài),發(fā)生電梯關(guān)人等緊急情況時(shí),應(yīng)以對(duì)講機(jī)迅速通知相關(guān)人員處理。
j、管好值班電話,保證緊急情況下能使用接受同事或游客火災(zāi)隱患投訴。
k、保持室內(nèi)清潔,保證通訊完好。嚴(yán)禁閑人進(jìn)入。
