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商務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-02-17 18:38:06 查看人數(shù):63

商務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)

第1篇 商務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)商務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)的工作,服從上級(jí)指揮,服從工作安排,努力完成本職工作,直接向商務(wù)中心主管負(fù)責(zé)。

2.熟悉本室的各種程序和業(yè)務(wù),對(duì)服務(wù)員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及工作進(jìn)程進(jìn)行細(xì)致的管理。

3.負(fù)責(zé)檢查組員的儀容、儀表,了解組員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,安排及監(jiān)督組員按規(guī)范程序工作,定期或不定期地向主管匯報(bào)。

4.當(dāng)班期間,調(diào)節(jié)營(yíng)業(yè)室的一切營(yíng)業(yè)性服務(wù)工作,安排組織員工的具體工作,負(fù)責(zé)對(duì)電腦單據(jù)底稿進(jìn)行細(xì)致核對(duì)。

5.負(fù)責(zé)檢查下屬員工的工作質(zhì)量,負(fù)責(zé)制作各種報(bào)表,保證工作設(shè)備和環(huán)境的清潔。

6.做好當(dāng)天當(dāng)班的工作記錄,包括:

(1)員工遵守紀(jì)律、考勤情況。

(2)有關(guān)電傳、傳真的服務(wù)質(zhì)量把關(guān),業(yè)務(wù)通知、來(lái)函致電的收發(fā)等情況。

(3)機(jī)器設(shè)備的使用及故障維修情況。

7.以身作則,模范地執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項(xiàng)任務(wù)。

第2篇 酒店商務(wù)中心文員崗位職責(zé)素質(zhì)

酒店商務(wù)中心文員崗位職責(zé)和素質(zhì)

報(bào)告上級(jí):商務(wù)中心領(lǐng)班

崗位職責(zé):

1.工作積極主動(dòng),文明禮貌服務(wù),嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率。

2.及時(shí)收發(fā)電報(bào)、電傳和傳真,并作好登記。

3.認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,對(duì)重點(diǎn)電傳,傳真及設(shè)備使用情況重點(diǎn)交接。

4.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,對(duì)電傳、傳真、復(fù)印等內(nèi)容,電訊設(shè)備網(wǎng)絡(luò)組織不外傳,并保守用戶單位的地址及有關(guān)通信細(xì)節(jié)的機(jī)密。

5.計(jì)算電話,傳真等業(yè)務(wù)項(xiàng)目的合理收費(fèi),并保存一份支出單以便定期統(tǒng)計(jì)。

6.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率。

7.對(duì)客人要求有問(wèn)必答,盡量滿足客人的要求,耐心解釋客人的提問(wèn)。

8.掌握所使用儀器設(shè)備的性能,保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的安全運(yùn)行。

素質(zhì)要求:

1.文化程度:大專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷

2.外語(yǔ)程度:精通一門(mén)外語(yǔ).

3.專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精.

能力要求:

1.嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程獨(dú)立進(jìn)行工作,工作仔細(xì).

2.具有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力.

3.刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精.

4.耐心專(zhuān)注,一絲不茍,有條不紊,講求效率.

第3篇 某寫(xiě)字樓商務(wù)中心文員崗位職責(zé)

寫(xiě)字樓商務(wù)中心文員崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容

為客戶提供復(fù)印、文字處理及收發(fā)傳真等服務(wù)。

二.工作要求

1.身著員工制服,儀容儀表符合《員工手則》的規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)客戶委托的日常商務(wù)和信息服務(wù),根據(jù)客戶需要向上級(jí)提出增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目的合理建議。

3.嚴(yán)守崗位,如有人員空缺,在班人員負(fù)責(zé)頂班,確保各項(xiàng)服務(wù)正常提供。

4.負(fù)責(zé)商務(wù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),如遇設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修,定期通知有關(guān)單位對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),記錄資料齊全。

5.收費(fèi)帳單各項(xiàng)目填寫(xiě)清楚,記錄完整,并認(rèn)真填制商務(wù)中心各類(lèi)報(bào)表。

6.嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)中心管理制度。申領(lǐng)物品作好領(lǐng)料記錄,傳真收發(fā)嚴(yán)格登記,逐月上報(bào)部門(mén);用戶電話帳單,認(rèn)真核實(shí),及時(shí)傳遞;接聽(tīng)電話,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,態(tài)度和氣,講究禮貌;始終保持商務(wù)中心桌面、地面整潔,資料擺放有序;阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)商務(wù)中心閑聊。

7.每日將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)按時(shí)交公司財(cái)務(wù)部。

8.熟悉物業(yè)區(qū)域用戶及本地區(qū)交通、郵政、電訊等方面的信息,回答提問(wèn)熟練準(zhǔn)確。

9.認(rèn)真對(duì)待客戶投訴和改進(jìn)服務(wù)的意見(jiàn)與建議,及時(shí)匯報(bào)上級(jí),并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。

10.認(rèn)真配合部門(mén)做好各項(xiàng)重大接待服務(wù)工作。

11.認(rèn)真記錄工作日志。

三.注意事項(xiàng)

1.保持商務(wù)中心環(huán)境井然有序,客戶文件按頁(yè)折疊平整,不任意改變?cè)O(shè)備布局。

2.操作熟練、準(zhǔn)確、高效,不明白之處詢(xún)問(wèn)清楚,不作主觀猜測(cè)。

3.態(tài)度熱情,舉止大方,回答用戶提問(wèn)須站立、微笑服務(wù)。

4.客戶丟棄的文件,在征得客戶同意后作粉碎處理,不亂丟亂放或向他人泄露。

5.與客戶保持良好關(guān)系,遵守涉外制度,不接受客戶饋贈(zèng)。

第4篇 z商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),文明禮貌服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率,秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利;

2、為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話、傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)工作;

3、服從上級(jí)指揮、領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù);

4、具備打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修,以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù);

5、熟悉傳真、復(fù)印等各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

6、微笑服務(wù),對(duì)客人熱情有禮,有問(wèn)必答,盡量滿足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問(wèn);

7、刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量;

8、自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好交接班工作。

第5篇 某商務(wù)中心主管崗位職責(zé)

1.為顧客提供電話、傳真、復(fù)印、打字等服務(wù),力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進(jìn)行,努力完成每月的各項(xiàng)任務(wù)。

2.根據(jù)本中心的具體情況和不同期的特點(diǎn),制訂有效的工作計(jì)劃,經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實(shí)施。

3.與本中心業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)保持聯(lián)系,與酒店有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,以保證電信業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)制作各種報(bào)表及工作設(shè)備和環(huán)境的保養(yǎng)及清潔,保證各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

5.熟悉酒店的各種規(guī)章制度,熟悉電信業(yè)務(wù)及工作程序,對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

6.遇有重要客人住店,適當(dāng)調(diào)配上班人員,以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地配合酒店的接待工作。

7.負(fù)責(zé)本中心員工的培訓(xùn)工作,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作技巧、思想素質(zhì)等,并定期進(jìn)行考核。

8.負(fù)責(zé)所屬員工的班次安排,監(jiān)督員工的考勤,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況,幫助員工解決工作上的難題。

9.督促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責(zé),并指導(dǎo)他們的工作,根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)罰。

10.檢

第6篇 商務(wù)中心大堂崗崗位職責(zé)

商務(wù)中心大堂崗崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

維護(hù)大堂和總坪的秩序,保持與東西門(mén)崗、監(jiān)控崗及巡邏崗的聯(lián)系,密切配合,及時(shí)處理突發(fā)事件。

二.工作要求:

1.上崗中必須熟悉大堂內(nèi)的各個(gè)服務(wù)柜臺(tái)的服務(wù)性質(zhì),配合商務(wù)中心主管巡導(dǎo)、指導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)。

2.對(duì)客戶的問(wèn)訊必須用禮貌規(guī)范的語(yǔ)言回答,對(duì)不能回答的問(wèn)題要表示歉意。

3.對(duì)大堂中的不安全因素必須高度警惕,應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速,對(duì)危害用戶和業(yè)主人身安全與財(cái)產(chǎn)安全迅速匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理和報(bào)警。

4.對(duì)大堂內(nèi)發(fā)生的客戶糾紛進(jìn)行調(diào)解,處理不了的匯報(bào)班長(zhǎng)及管理部門(mén),對(duì)大堂內(nèi)的無(wú)關(guān)人員,如發(fā)現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng),禮貌勸其離開(kāi),對(duì)有損規(guī)范的現(xiàn)象,如歪、躺、大聲說(shuō)話、哭吵的客戶勸其離開(kāi),并做好解釋,如發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)、閑雜、精神病等一律不許進(jìn)入。

5.做好'四防',如發(fā)現(xiàn)可疑物件,不得私自挪動(dòng),并及時(shí)匯報(bào)。

6.有大宗物品搬入或施工人員進(jìn)入,須指引搬運(yùn)工、施工人員從貨梯進(jìn)入,禁止使用客梯,運(yùn)出物品須檢查出門(mén)單。

7.對(duì)總坪的車(chē)輛嚴(yán)格管理,沒(méi)有正當(dāng)或特許的理由不許任何車(chē)輛停放。

三.注意事項(xiàng):

1.當(dāng)班時(shí)應(yīng)時(shí)刻注意區(qū)域內(nèi)的情況,機(jī)智靈敏、隨機(jī)應(yīng)變、指揮車(chē)輛,維護(hù)大堂秩序,防止不法人員進(jìn)入。

2.處置突發(fā)事件時(shí)反應(yīng)要迅速,處理問(wèn)題要機(jī)智果斷。

3.遇到客人無(wú)理要求要保持冷靜,不得有過(guò)激的行為和語(yǔ)言。

四.工作要求:

1.人員構(gòu)成:大堂崗人員

2.值班地點(diǎn):大廈(樓)大堂內(nèi)外及總坪

3.上崗前:上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗,應(yīng)注意帽子正戴,領(lǐng)帶挺括,服裝干凈,皮鞋光亮,儀表儀容達(dá)到規(guī)定要求。

4.交接崗:

(1)保安隊(duì)員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊(duì)逐一換崗。

(2)換崗時(shí)須列隊(duì)站立,互相敬禮。

(3)交接人員交清當(dāng)班的主要情況及完成事項(xiàng),交接保安用品。

(4)交接后無(wú)異議,表示明白,然后互相敬禮,交接班完成。

5.工作內(nèi)容及要求:

(1)熟悉大廈(樓)環(huán)境,充分配合大堂總臺(tái)的工作。

(2)上下班高峰期密切注意電梯的使用情況,發(fā)生故障或其他問(wèn)題立即聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。

(3)注意大堂內(nèi)的人員情況,遇到大堂內(nèi)大量人員滯留,詢(xún)問(wèn)后禮貌的勸其離開(kāi)大堂。

(4)大堂的休息區(qū)內(nèi)如有歪、躺等不禮貌行為的人員應(yīng)勸其改正或離開(kāi),做好解釋工作,維護(hù)大堂內(nèi)的正常秩序。

(5)禁止衣著不整、醉酒者、尋釁滋事者、攜帶動(dòng)物者進(jìn)入大廈。

(6)禁止施工人員使用客梯,如有大宗物品搬入須指引搬運(yùn)人乘座貨梯,對(duì)大廈(樓)內(nèi)從客梯搬運(yùn)貨物下樓者,應(yīng)及時(shí)勸其下次不要使用并做好解釋工作。

(7)總坪沒(méi)有特殊情況不準(zhǔn)停車(chē),對(duì)強(qiáng)行停車(chē)者應(yīng)勸其下車(chē)庫(kù)并做好解釋工作,保障總坪秩序井然。

(8)保持與各崗位的有效聯(lián)系。

第7篇 商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),文明禮貌服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率,秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利。

2.為酒店賓客提供長(zhǎng)途電話、電傳、傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)工作。

3.服從上級(jí)指揮和領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。

4.具備外語(yǔ)知識(shí)和打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修,以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。

5.熟悉電報(bào)、電傳、復(fù)印等各項(xiàng)業(yè)務(wù),工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。

6.微笑服務(wù),對(duì)客人熱情有禮,有問(wèn)必答,盡量滿足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問(wèn)。

7.刻苦鉆研業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。

8.自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好交接班工作。

第8篇 商務(wù)中心機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)協(xié)管員崗位職責(zé)

商務(wù)中心機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)協(xié)管員崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

正確指揮引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫(kù),負(fù)責(zé)進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的停放檢查、記錄,做好車(chē)輛的防盜工作,提供相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,以確保進(jìn)出車(chē)道暢通及安全。

二.工作要求:

1.指引車(chē)輛進(jìn)入指定車(chē)位并檢查車(chē)窗、門(mén)是否關(guān)好,如存在上述問(wèn)題及時(shí)通知車(chē)主,加強(qiáng)車(chē)庫(kù)內(nèi)的巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)盤(pán)問(wèn),以防車(chē)輛被盜。

2.禁止任何裝載易燃、易爆危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。

3.勸阻駕駛員勿在車(chē)庫(kù)內(nèi)清洗車(chē)輛,保持車(chē)場(chǎng)整潔。

4.統(tǒng)計(jì)車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛的停放情況,及時(shí)通知入庫(kù)處進(jìn)行調(diào)度。

5.做好入庫(kù)登記,嚴(yán)格履行查驗(yàn)制度,防止被盜車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)。

6.保持與監(jiān)控的聯(lián)系,一旦收到緊急呼叫,迅速果斷采取有效措施封鎖出入口,并準(zhǔn)備制止可能出現(xiàn)的犯罪行為。

三.注意事項(xiàng):

1.具有高度的車(chē)輛防盜、搶意識(shí),及時(shí)掌握本崗位區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛及人員進(jìn)出的情況。

2.語(yǔ)言規(guī)范講禮貌。

3.保持出庫(kù)車(chē)輛減速行駛,防止發(fā)生交通事故。

第9篇 文員崗位職責(zé)范本商務(wù)中心公司

1.嚴(yán)格遵守酒店的考勤制度。

2.用標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)候語(yǔ)言與客人打招呼,微笑服務(wù)。

3.迅速、準(zhǔn)確地回答客人問(wèn)題。

4.為客人提供復(fù)印、翻譯、打字、傳真收發(fā)以及長(zhǎng)話等服務(wù),并為客人保密。

接待投訴客人,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管或大堂經(jīng)理。

6.保持工作環(huán)境的整潔、辦公設(shè)備的良好。

7.認(rèn)真填寫(xiě)交班記錄,要求書(shū)寫(xiě)清楚、正確、完整。

第10篇 前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)商務(wù)中心公司

1.直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),保證工作正常進(jìn)行。

2.督促、安排、指導(dǎo)員工的工作,檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況。根據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng)罰。

3.溝通與商務(wù)中心有業(yè)務(wù)往來(lái)的部門(mén)聯(lián)系,與電信局有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,以保證電訊業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)和外語(yǔ)培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。

5.負(fù)責(zé)員工排班,監(jiān)督員工的考勤情況。

6.在中心工作范圍內(nèi),解決客人的投訴。

7.根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn),制訂有效的工作計(jì)劃。

8.查閱交接班記錄及有關(guān)文件、通知,注意將夜間接受的傳真及時(shí)送到客人手中,疑難文件速交大堂經(jīng)理處理。核對(duì)前一天的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表及單據(jù),堵塞財(cái)務(wù)漏洞。

9.檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量。

10.檢査當(dāng)班員工儀容、儀表。

11.檢查工作準(zhǔn)備情況,如:價(jià)目表、計(jì)算器、收據(jù)、零錢(qián);電傳、傳真線路是否暢通;復(fù)印機(jī)是否正常(是否清晰、碳粉是否夠);打字機(jī)是否正常(色帶、軟盤(pán)是否夠用);碎紙機(jī)是否正常等。

12.了解當(dāng)天vip情況,并安排好工作。

13.遇有難題,及時(shí)匯報(bào)或與酒店內(nèi)外有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以便盡快解決。

14.培訓(xùn)下屬員工。

15.檢查早、中班情況,并做工作指示。

16.做好當(dāng)天工作記錄。

17.定期召開(kāi)例會(huì),講評(píng)上周工作,傳達(dá)部門(mén)主管會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容。

18.每月的最后一天,填報(bào)本月的工作日?qǐng)?bào)表,并定期總結(jié);每月的25號(hào),制訂下月工作計(jì)劃。

19.督導(dǎo)票務(wù)員做好票務(wù)工作。

第11篇 商務(wù)中心崗位工作職責(zé)

商務(wù)中心崗位職責(zé)

l、直接向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),保證工作正常進(jìn)行;

2、安排、督促、指導(dǎo)員工的工作,據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng)罰;

3、檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況;

4、溝通與中心有業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)的聯(lián)系,與電信局有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系,以保證電訊業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行;

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外語(yǔ)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí),定期考核;

6、負(fù)責(zé)員工排班,監(jiān)督員工的考勤情況;

7、在中心工作范圍內(nèi),解決客人的投訴;

8、根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn),制定有效的工作計(jì)劃;

9、查閱交接班本及有關(guān)文件、通知,注意夜間接受的傳真及時(shí)到客人手中,疑難文件速交大堂副理處理,并核對(duì)前一天的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,核對(duì)單據(jù),堵塞財(cái)務(wù)漏洞;

10、檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量

11、檢查當(dāng)班員工儀容、儀表;

12、檢查工作準(zhǔn)備情況,如:價(jià)目表、計(jì)算器、收據(jù)、零錢(qián);電傳、傳真線路是否暢通;復(fù)印機(jī)是否正常(是否清楚、鈷粉是否夠);打字機(jī)是否正常(包括是否夠用,軟盤(pán)是否夠用);碎紙機(jī)是否正常等;

13、了解當(dāng)天vip情況,并安排好工作,

14、遇有難題,及時(shí)匯報(bào)或與店內(nèi)外有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,以便盡快解決;

15、給員工培訓(xùn),上課。

16、檢查早、中班情況,并做工作指示;

17、做好當(dāng)天工作記錄;

18、定期召開(kāi)例會(huì),講評(píng)上周工作,傳達(dá)部門(mén)主管會(huì)議的有關(guān)內(nèi)容;

19、每月的最后一天,填報(bào)本月的工作日?qǐng)?bào)表,并寫(xiě)月總結(jié);每月的25號(hào),交下月工作計(jì)劃。

第12篇 票務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容商務(wù)中心公司

1.代辦郵件、快遞、包裹,發(fā)售郵票。

2.代購(gòu)火車(chē)票。

3.代購(gòu)飛機(jī)票。

4.沖印膠卷、擴(kuò)印照片。

5.代印名片。

6.小修理服務(wù)。

商務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)(十二篇)

1.全面負(fù)責(zé)商務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)的工作,服從上級(jí)指揮,服從工作安排,努力完成本職工作,直接向商務(wù)中心主管負(fù)責(zé)。2.熟悉本室的各種程序和業(yè)務(wù),對(duì)服務(wù)員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及工作進(jìn)
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