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服務(wù)師崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2023-12-22 08:00:05 查看人數(shù):78

服務(wù)師崗位職責

第1篇 服務(wù)師崗位職責

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴把工程質(zhì)量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設(shè)備進行培訓(xùn)、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學專科以上學歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第2篇 服務(wù)器技術(shù)支持工程師崗位職責

技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器)

二、職位描述:

1、 工作概要job purpose:

負責智能系統(tǒng)事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務(wù)器為主)技術(shù)支持工作。

2、 工作任務(wù)task:

(1)負責經(jīng)銷商在服務(wù)器和存儲產(chǎn)品相關(guān)的測試中碰到的問題和故障原因分析;

(2)解答客戶在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結(jié)構(gòu)或兼容性問題;

(3)針對大客戶重大問題事故上門現(xiàn)場進行分析,提供解決方案,并進行技術(shù)總結(jié);

(4)負責對客戶進行培訓(xùn),根據(jù)客戶需求確認規(guī)格、推薦合適產(chǎn)品,并結(jié)合實際應(yīng)用綜合評估給出最終方案;

3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)技術(shù),了解主流廠商服務(wù)器產(chǎn)品,了解服務(wù)器產(chǎn)品市場需求,技術(shù)發(fā)展趨勢;

(2)熟悉x86服務(wù)器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構(gòu)、物理結(jié)構(gòu)、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);

(3) 具備較強的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達能力;

(4) 有極強環(huán)境適應(yīng)能力和抗壓能力,心理素質(zhì)強,具備團隊合作意識,具備主動學習和動手能力;

4、 工作聯(lián)系contact:

(1) external:授權(quán)服務(wù)站、客戶;

(2) internal:psm&pm、sale團隊、r&d研發(fā)中心;

5、 工作經(jīng)驗experience:

(1)3年以上服務(wù)器軟硬件應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗;

(2)熟悉x86架構(gòu)工作原理及硬件接口,有服務(wù)器行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

6、 教育背景education:

電子、計算機、自動化相關(guān)專業(yè)本科以上學歷

7、 語言要求language:

中文表達流利,英文具備基本的聽說讀寫能力

8、 其他others:

誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團隊合作能力。

第3篇 高級游戲服務(wù)器開發(fā)工程師崗位職責

崗位職責:

1.參與項目后端的設(shè)計、開發(fā)工作,承擔核心功能模塊的代碼編寫,確保項目進度和質(zhì)量;

2.參與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、接口規(guī)范制定、技術(shù)文檔編寫等。

3.參與現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)化改進。

職位要求:

1.具有兩年以上主流語言c/c++、java/c#/go應(yīng)用開發(fā)工作經(jīng)驗,熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),有嚴謹優(yōu)良的編程習慣和風格;

2.精通c#編程,熟悉.netcore優(yōu)先

3.熟悉linux/windows系統(tǒng)機制、操作和開發(fā):如:多線程、多進程、同步、ipc、網(wǎng)絡(luò)編程(socket)等;

4.熟悉mongodb/mysql數(shù)據(jù)庫,扎實的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識有一定數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力;

5.熱愛游戲開發(fā),愿意全身心投入技術(shù)工作;

6.有自我激勵和良好的團隊協(xié)作能力,有獨立完成工作的能力;

7.具備大規(guī)模在線游戲相關(guān)程序開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

8.二年以上游戲/平臺開發(fā)工作經(jīng)驗

第4篇 服務(wù)助理工程師崗位職責

崗位要求:

1、本科學歷,信息技術(shù)、計算機技術(shù)、電子、計算機軟件、計算機應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全等相關(guān)專業(yè),有網(wǎng)絡(luò)信息安全從業(yè)經(jīng)驗者可放寬到???

2、熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用的安全特性;

3、有計算機信息系統(tǒng)集成方案制作、講解工作經(jīng)驗,具有良好的演講和溝通能力,能獨立撰寫方案建議書等;;

4、熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、ids、ips、waf、web、堡壘機、防病毒、漏掃等;

5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫;

6、能進行系統(tǒng)的安全加固以及各種應(yīng)用服務(wù)器的組建;

7、熟悉政府招投標流程,具有現(xiàn)場招投標經(jīng)驗,

8、具備良好團隊合作能力,具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質(zhì)及獨立工作能力;

9、具有安全服務(wù)經(jīng)驗,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss認證者優(yōu)先。

10、優(yōu)先考慮:可獨立完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案設(shè)計、施工,調(diào)試并有能力處理硬件及網(wǎng)絡(luò)方面的疑難問題者;豐富的軟件及網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉各種通訊協(xié)議者;具有itss服務(wù)項目經(jīng)理、itss服務(wù)工程師資格證書者。

第5篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責銷售前期的內(nèi)外部技術(shù)溝通和協(xié)調(diào);

2、協(xié)同銷售拜訪客戶,從技術(shù)層面使客戶了解來實系統(tǒng);

3、理解項目需求,提供合理化建議和項目技術(shù)建議書;

4、澄清圖紙和技術(shù)條件,傳遞相關(guān)信息給公司內(nèi)部各職能部門;

5、編制項目的技術(shù)標文化和投標圖紙;

6、參與投標述標和技術(shù)研討會,展示來實技術(shù)優(yōu)勢和價值。

任職資格:

1、建筑結(jié)構(gòu)工程、工用與民用建筑等相關(guān)專業(yè)本科學歷;

2、五年以上建筑結(jié)構(gòu)/圍護系統(tǒng)設(shè)計、工程報價、幕墻和鋼結(jié)構(gòu)詳圖設(shè)計經(jīng)驗,有公建項目設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、扎實的力學知識,熟練的cad、rhino繪圖技巧及ms office軟件應(yīng)用能力;

4、責任感、自信、及成熟主動的工作態(tài)度,能積極和團隊協(xié)作,服從團隊內(nèi)的工作分配;

5、良好的溝通能力和演講技巧;

6、具有一定的英文溝通和表達能力;

7、有公共建筑項目設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。

第6篇 java服務(wù)端工程師崗位職責

崗位要求:

1. 計算機或相關(guān)專業(yè), 三年以上計算機相關(guān)工作經(jīng)驗,java/c++基礎(chǔ)扎實;

2. 有豐富的linux下開發(fā)經(jīng)驗,具備高并發(fā)分布式系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗,有豐富的線上系統(tǒng)經(jīng)驗;

3. 較強的工作責任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能在壓力下獨立解決問題。有創(chuàng)業(yè)之心具備良好的自驅(qū)力;

4. 有高活躍用戶產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先 負責所有業(yè)務(wù)后臺的設(shè)計和研發(fā)工作,交付高質(zhì)量的后臺服務(wù):

崗位要求:

1. 計算機或相關(guān)專業(yè), 三年以上計算機相關(guān)工作經(jīng)驗,java/c++基礎(chǔ)扎實;

2. 有豐富的linux下開發(fā)經(jīng)驗,具備高并發(fā)分布式系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗,有豐富的線上系統(tǒng)經(jīng)驗;

3. 較強的工作責任心和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能在壓力下獨立解決問題。有創(chuàng)業(yè)之心,具備良好的自驅(qū)力;

4. 有高活躍用戶產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先

第7篇 服務(wù)技師崗位職責

服務(wù)技師 捷通智慧科技股份有限公司 捷通智慧科技股份有限公司,北京捷通公司,捷通 崗位職責:數(shù)據(jù)中心運維環(huán)節(jié)操作指導(dǎo)工作。

崗位要求:

1、空調(diào)或電氣專業(yè),具備高低壓電工證。

2、勤快、責任心強。

3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

第8篇 實施服務(wù)工程師崗位職責

環(huán)保服務(wù)實施工程師 江蘇神彩科技股份有限公司 江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩 職責:

1、負責產(chǎn)品、項目日常運維、數(shù)據(jù)匯報等工作;

2、承擔環(huán)境信息化管理工作,可與業(yè)務(wù)部門溝通,完成信息化需求采集工作;

3、環(huán)保政策法規(guī)研讀,整理環(huán)境管理業(yè)務(wù)摘要,獲悉業(yè)務(wù)需求變更趨勢,編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

要求:

1、環(huán)境保護或信息化相關(guān)專業(yè)畢業(yè),研究生及以上學歷;

2、熟悉近年來國家關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)、污染源防治攻堅戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護等政策要求。

3、有較強的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;

4、有信息化機關(guān)工作經(jīng)驗,了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮;

5、參與市級以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

福利:

1、五險一金,全額繳納;周末雙休;

2、節(jié)假日均有節(jié)日福利,生日party等;

3、公司內(nèi)設(shè)健身房、活動室、vr游戲體驗室、足球場、籃球場;

4、員工旅游、員工定期體檢;

5、晉升及調(diào)薪機制完善。

第9篇 服務(wù)器開發(fā)工程師c崗位職責

崗位職責:

1.根據(jù)策劃需求編寫游戲服務(wù)器代碼

2.參與服務(wù)器框架設(shè)計

3.服務(wù)器部署維護

職位資質(zhì):

1.2年以上有效c++工作經(jīng)驗

2.扎實的c++基礎(chǔ)及編程功底,能編寫高質(zhì)量的服務(wù)器代碼

3.熟悉一種數(shù)據(jù)庫操作

4.熟悉linux環(huán)境配置

5.熟悉tcp/ip協(xié)議,能熟練運用工具調(diào)試網(wǎng)絡(luò)問題

6.熟悉ace框架優(yōu)先

第10篇 高級售后服務(wù)工程師崗位職責

高級售后服務(wù)工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責

1、 安裝設(shè)備,對設(shè)備進行復(fù)雜維修,打印工藝培訓(xùn);

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

要求

1、 中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎(chǔ);

2、 有5年或以上機修經(jīng)驗;

3、能夠在國內(nèi)外經(jīng)常出差;

4、標準普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第11篇 現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責要求

職位描述:

技能要求:

售前,售后

崗位職責:

1.執(zhí)行和維護公司銷售產(chǎn)品的實施及售后服務(wù)體系

2.為客戶和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關(guān)售前和售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持

3.按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計

4.負責軟硬件產(chǎn)品的資料整理及項目文檔編寫工作

5.負責客戶需求的有效傳遞

6.對發(fā)現(xiàn)的客戶商機及時反饋

7.對客戶滿意度負責

8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

職位要求:

1.大專及以上學歷,2年以上工作經(jīng)驗;有稅務(wù)發(fā)票相關(guān)系統(tǒng)、erp公司工作經(jīng)驗者優(yōu)

先;電子、計算機、通訊等專業(yè)優(yōu)先;

2.具備良好的客戶服務(wù)意識,有責任心,能高效、敏捷的處理工作任務(wù)。

3.具有軟硬件實際行業(yè)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

4.有一定的文檔方案編寫能力;

5.有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先;

6.為人踏實勤奮,工作細心,責任感強,樂于承擔工作,有主動的學習能力,

具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等;

7.能夠積極學習產(chǎn)品知識與行業(yè)應(yīng)用知識;

第12篇 it服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗、團隊討論、內(nèi)部升級等渠道進行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

服務(wù)師崗位職責(十二篇)

1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴把工程質(zhì)量。2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設(shè)
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