資格專員崗位職責（5篇范文）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：29

下載一鍵復(fù)制全文

目錄
第1篇資格專員崗位職責第2篇客服專員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求第3篇人事專員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求第4篇行政專員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求第5篇公司人事專員崗位職責、任職資格

資格專員崗位職責

第1篇資格專員崗位職責

任職資格管理專員合元集團深圳市合元科技有限公司,合元,合元集團,合元職責:

1、根據(jù)公司任職資格管理規(guī)劃,協(xié)助完善任職資格管理制度、流程和方法;

2、協(xié)助推進各職位族、類任職資格標準建設(shè)。

3、組織推進所負責職位族、類人員的任職資格認證。

4、組織推進所負責職位族、類人員的人崗匹配工作。

5、負責任職資格標準和認證基礎(chǔ)檔案資料整理。

6、負責部門組織架構(gòu)管理、修訂,崗位職責、崗位說明書的修訂;

7、完成領(lǐng)導交給的其它工作任務(wù)。

要求:

1、本科及以上學歷,

2、3年以上大中型制造類企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗,有制造類企業(yè)內(nèi)公司負責任職級資格工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力,清晰的工作思路和嚴謹?shù)墓ぷ餍袨?

4、學習能力強,能夠以人力資源新視角高度貼近業(yè)務(wù),不斷滿足業(yè)務(wù)發(fā)展新需要。

第2篇客服專員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求

客服專員工作職責

崗位職責:

1.轉(zhuǎn)接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；

2.分公司和總公司之間、分公司之間溝通；

3.務(wù)員溝通，適時派取客戶快件；

4.戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議；

5.處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù)；

6.管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系；

7.?？蛻艋卦L，幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度，提升客戶續(xù)費率；

8.客戶產(chǎn)品續(xù)費工作。

企業(yè)對客服專員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對客服專員的職責要求

崗位職責及任職資格a

崗位職責:

1.轉(zhuǎn)接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；

2.分公司和總公司之間、分公司之間溝通；

3.務(wù)員溝通，適時派取客戶快件；

4.戶服務(wù)存在的問題，向公司提出改善意見和建議；

5.處理客戶疑問和售后技術(shù)支持服務(wù)；

6.管理維護客戶數(shù)據(jù)及維護客戶關(guān)系；

7.?？蛻艋卦L，幫助客戶解決問題，提升客戶滿意度，提升客戶續(xù)費率；

8.客戶產(chǎn)品續(xù)費工作。

崗位職責及任職資格b

職位描述：

1. 普通話標準，善于溝通；

2. 熟悉客戶服務(wù)工作規(guī)范，具有良好的服務(wù)意識；

3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，電腦操作熟練，打字速度快；

4. 有客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先

職責：

1. 按工作規(guī)范接聽電話，處理業(yè)務(wù)咨詢及投訴、建議等；

2. 完整記錄用戶問題和相關(guān)產(chǎn)品信息；

3. 公司業(yè)務(wù)測試及客服相關(guān)信息統(tǒng)計匯報；

4. 協(xié)助各地提供項目服務(wù)支持及產(chǎn)品技術(shù)問題傳遞反饋。

5. 負責服務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作及內(nèi)部工作協(xié)調(diào)

崗位職責及任職資格c

1、1年以上房地產(chǎn)銷售、客服工作經(jīng)驗；

2、熟悉房屋銷售、按揭管理及房屋交付等工作流程；

3、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷；

4、工作地點在武漢市江夏區(qū)，江夏紙坊或光谷附近人士優(yōu)先考慮。

第3篇人事專員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求

人事專員工作職責

人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。

崗位職責：

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作。

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作。

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜。

5、其他人事日常工作。

企業(yè)對人事專員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對人事專員的職責要求

崗位職責及任職資格a

人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。

崗位職責：

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作。

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作。

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜。

5、其他人事日常工作。

崗位職責及任職資格b

崗位職責：

1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè)；

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作；

4、收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī)；

5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

6、協(xié)同開展新員工入職培訓，業(yè)務(wù)培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；

7、負責員工工資結(jié)算和年度工資總額申報，辦理相應(yīng)的社會保險等；

8、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動。

任職資格：

1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；

2、熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策，并能實際操作運用

3、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神；

4、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

崗位職責及任職資格c

崗位職責：

1、員工招聘、選拔、錄用、培訓、調(diào)動、晉升、福利待遇、離職等手續(xù)辦理；

2、修改公司各項規(guī)章制度；切實做好績效管理制度的執(zhí)行；

3、員工入職的培訓和企業(yè)文化建設(shè)工作；職員檔案錄入、存檔、更新；

4、勞動合同的簽訂以及社保的辦理

5、企業(yè)勞動年審的辦理；

6、員工考勤管理和紀律監(jiān)察，處理職員獎懲事宜；

7、總經(jīng)理臨時交待的其它工作

崗位要求：

1、男女不限，三年以上工作經(jīng)驗，具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神；

2、擅長招聘和員工關(guān)系者優(yōu)先，有金融行業(yè)工作背景者優(yōu)先，

3、熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉勞動法。

4、有駕照，且實際駕齡一年以上者優(yōu)先。

第4篇行政專員崗位職責工作內(nèi)容及任職資格要求

行政專員工作職責

行政專員是指協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

崗位職責：

1、在行政總監(jiān)的領(lǐng)導下，負責公司的行政后勤工作，安全保衛(wèi)和消防管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境。

2、負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作。

3、負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費。

4、全面負責公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財產(chǎn)的安全。

5、負責公司各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威。

6、負責公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全。

7、負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。

8、負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件。

9、負責做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全。

10、負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象。

11、配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作。

12、完成上級交辦行政主管的各項工作。

企業(yè)對行政專員要求

以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對行政專員的職責要求

崗位職責及任職資格a

崗位職責1、負責公司的清潔衛(wèi)生；2、負責各部門的會議紀要工作；3、負責公司制度的完善；4、負責內(nèi)部的制度執(zhí)行工作；注此崗位的月薪為1500-1800-2000-2200-2500（每3個月考核）

崗位職責及任職資格b

行政部文員職責： 1、負責服務(wù)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理辦公室工作，檢查落實總經(jīng)理室安排的各項工作。并及時反饋總經(jīng)理室，保證總經(jīng)理辦公室各項工作的正常運作。 2、負責安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時了解和反饋有關(guān)信息。 3、負責公司相關(guān)文件的起草、印制和分發(fā)，上級和外部來文的簽收、登記和領(lǐng)導批示后的傳閱、催辦、回復(fù)。做好公司行政類文件的審核、編號、立卷、存檔工作。 4、完善公司行政管理制度，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作。 5、負責建立員工制服管理制度，并不定期對員工著裝情況進行檢查，對不符合著裝要求的按相關(guān)制度進行處理。 6、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，根據(jù)公司不同時期的發(fā)展狀況，對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整，報公司領(lǐng)導審批。 7、根據(jù)各部門對人力資源的需求，作好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。 8、負責制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，并在此基礎(chǔ)上提出任免、獎罰建議，供公司領(lǐng)導決策時參考。 9、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準。 10、根據(jù)公司員工的培訓需求，在每年12月底負責編制公司下一年度培訓計劃和預(yù)算。 11、負責公司年度培訓工作及臨時性培訓工作的組織、協(xié)調(diào)、實施。 12、負責檢查各部門年度和月度培訓計劃的實施情況。 13、負責組織各部門進行內(nèi)部各類培訓教材的編寫。 14、負責每年底制定下一年員工業(yè)余活動方案，報公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余文化生活贊同

崗位職責及任職資格c

行政專員是指協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

崗位職責：

2、負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作。

3、負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費。

5、負責公司各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威。

6、負責公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全。

7、負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。

8、負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件。

9、負責做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全。

10、負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象。

11、配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作。