小區(qū)物業(yè)巡邏崗崗位職責(zé)7（20篇范文）

第1篇 小區(qū)物業(yè)巡邏崗崗位職責(zé)7

小區(qū)物業(yè)巡邏崗崗位職責(zé)(七)

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。

2、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。

3、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

4、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)即刻擒獲。

5、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí),要予以制止。

6、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報(bào)警。

7、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。

8、驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

9、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫(xiě)“保安巡邏記錄表”。

第2篇 住宅區(qū)域物業(yè)湖邊巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

住宅區(qū)域湖邊巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉該區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該區(qū)域的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

2.1.6 09:00---12:50巡邏時(shí)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.

加強(qiáng)湖邊巡查力度,提高警惕性,對(duì)湖邊的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

2.2.2(13:00-18:30)巡邏時(shí)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好湖邊的巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

晚上20:00以后湖邊停止垂釣。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚(yú)的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚(yú)卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。

加強(qiáng)湖邊巡查力度,提高警惕性,對(duì)湖邊的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第3篇 某物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安員崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安員崗位職責(zé)

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。

2、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。

3、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

4、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)即刻擒獲。

5、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí),要予以制止。

6、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報(bào)警。

7、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。

8、驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

9、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫(xiě)“保安巡邏記錄表”。

第4篇 小區(qū)物業(yè)外圍車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

小區(qū)外圍車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1、1崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開(kāi)車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開(kāi)車場(chǎng),。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2.24小時(shí)崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.1 03:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.2.2 03:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.2.3 03:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.2.405:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.505:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。

2.2.605:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.913:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。

2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.118:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.3.218:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.3.402:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.502:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。

2.3.602:50分進(jìn)行崗位正常交接班。

第5篇 物業(yè)區(qū)域巡邏崗崗位職責(zé)

物業(yè)區(qū)域巡邏崗的崗位職責(zé)

1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍正常的治安秩序。

2、巡邏人員應(yīng)多聽(tīng)、多看、會(huì)觀察、應(yīng)變能力強(qiáng),靈活應(yīng)用,應(yīng)全面了解轄區(qū)狀況。

3、熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器材的地理位置,檢查完好的情況,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況應(yīng)盡快處理并及時(shí)上報(bào)。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)有堵塞消防通道或有礙交通、裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營(yíng)業(yè)或辦公的,應(yīng)進(jìn)行管理或制止。

5、對(duì)在巡邏中發(fā)現(xiàn)發(fā)生案件應(yīng)立即呼叫鄰近的隊(duì)友并進(jìn)行有效的制止,及時(shí)報(bào)警,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

6、為民排憂解難,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和主管部門臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

7、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人物,聽(tīng)到可疑聲響,聞到異味要立即查明情況。

8、應(yīng)保持警覺(jué),對(duì)重點(diǎn)部位,治安死角要細(xì)心觀察和檢查,對(duì)有可疑情況和人員,要立刻予以詢問(wèn)、盤查,不讓犯罪分子有可乘之機(jī),對(duì)不安全因素的部位加強(qiáng)巡邏。

9、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。

10、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵塞安全防范上的漏洞,防止各種火險(xiǎn)及治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

11、保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件,準(zhǔn)確記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)各種治安情況。

12巡邏員崗位工作考核

崗位:巡邏員 姓名:得分:

要求:熟悉廣場(chǎng)的環(huán)境情況及安全重點(diǎn)部位,了解廣場(chǎng)內(nèi)商戶情況,能準(zhǔn)確講出各區(qū)位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機(jī)姓名、車牌號(hào)碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。

項(xiàng)目

考核內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)分

評(píng)分

1

服從命令、聽(tīng)從指揮、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

10

2

著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。

5

3

積極參加公司的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。

10

4

監(jiān)守崗位,不遲到、早退,上班時(shí)間不睡覺(jué)及做與工作無(wú)關(guān)的事。

15

5

按規(guī)定的巡邏線路巡邏,每30分鐘巡邏一次。

15

6

及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止盜竊、破壞公共設(shè)施等案件的發(fā)生。

10

7

堅(jiān)決制止違反廣場(chǎng)管理規(guī)定的行為。

10

8

案件發(fā)生率為零,未出現(xiàn)被投訴現(xiàn)象。

15

9

每巡邏一次,必須及時(shí)記錄巡邏情況。

5

10

掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。

5

總分

100

考核人員:考核時(shí)間:

說(shuō)明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭(zhēng)的+10分;

(2)學(xué)雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;

(3)重要項(xiàng)目不合格者該項(xiàng)分全部扣除;

(4)該考核作為每月發(fā)放工資的標(biāo)準(zhǔn):

(5)若連續(xù)兩次得分低于80分者,給予辭退處理。

第6篇 物業(yè)轄區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。

2、檢查電線線路(目視檢查,禁止手動(dòng)檢查)和水管管道有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施并及時(shí)匯報(bào)。

3、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。

4、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。

5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)立即擒獲。

6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí),要予以制止。

7、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報(bào)警。

8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即作安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。

9、驅(qū)趕轄區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地,亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

10、巡邏保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。

11、完成班長(zhǎng)、保安部長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。

第7篇 檀溪物業(yè)巡邏崗崗位職責(zé)

檀溪灣巡邏崗崗位職責(zé)

一、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況,維護(hù)管區(qū)內(nèi)的秩序,防止事故發(fā)生。

二、熟悉管區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、物品的位置及完好情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備、物品有移動(dòng)、損壞或丟失等可疑情況,應(yīng)做好記錄,并立即查明報(bào)告。

三、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品采取恰當(dāng)方式進(jìn)行盤問(wèn)、檢查,注意保護(hù)自身安全。

四、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

五、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告、踐踏草坪等閑雜違章人員。

六、每班巡邏一至三次,對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕,巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響等異常情況,需立即查明情況并報(bào)告,對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。

七、每班每月對(duì)空置房巡查一次,主要查看管線是否安全,門窗是否鎖閉,室內(nèi)是否漏(滲)水等等,發(fā)現(xiàn)異常情況立即處置,并及時(shí)報(bào)告管理處。

八、每十天對(duì)小區(qū)紅外對(duì)射系統(tǒng)運(yùn)作情況進(jìn)行一次檢查。

九、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛。指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生意外交通事故。

十、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停泊的車輛和公用(消防)設(shè)施,防止丟失或損壞。

十一、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。

十二、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。

十三、巡查護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。

第8篇 某物業(yè)區(qū)域巡邏崗保安的崗位職責(zé)

物業(yè)區(qū)域巡邏崗保安的崗位職責(zé)

1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周圍正常的治安秩序。

2、巡邏人員應(yīng)多聽(tīng)、多看、會(huì)觀察、應(yīng)變能力強(qiáng),靈活應(yīng)用,應(yīng)全面了解轄區(qū)狀況。

3、熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器材的地理位置,檢查完好的情況。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)有堵塞消防通道或有礙交通,裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營(yíng)業(yè)或辦公的,應(yīng)進(jìn)行管理或制止。

5、應(yīng)保持警覺(jué),對(duì)重點(diǎn)部位,治安死角要細(xì)心觀察和檢查,對(duì)有可疑情況和人員,要立刻予以詢問(wèn)、盤查,不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。

6、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。

7、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵塞安全防范上的漏洞,防止各種火險(xiǎn)及治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

8、保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件。

第9篇 物業(yè)保安部巡邏崗位職責(zé)5

物業(yè)保安部巡邏崗位職責(zé)(五)

(1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。

(2)巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在一處,不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。

(3)除接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。

(4)沒(méi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。

(5)熟悉公司內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。

(6)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控中心。

(7)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。

(8)遇到火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知監(jiān)控中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。

(9)促進(jìn)客房來(lái)訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同值班經(jīng)理、客房經(jīng)理及客房部人員處理。

(10)檢查緊急出口安全通道是否處于暢通狀態(tài)。

(11)檢查樓層施工人員的工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。

(12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。

(13)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

(14)遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)公司。

(15)巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路,向客人問(wèn)好。

第10篇 住宅小區(qū)物業(yè)街道巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

住宅小區(qū)街道巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.106:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.206:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.306:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第11篇 某物業(yè)巡邏崗保安員崗位職責(zé)

物業(yè)巡邏崗保安員崗位職責(zé)

1、在保安部保安班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)安全隱患的巡視和檢查工作,向保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行操作。

3、負(fù)責(zé)各類事故(含防火、防盜、防治安案件等)的檢查和處理,以及各種安防、消防設(shè)施設(shè)備的檢查和登記。

4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)和周邊公路進(jìn)行定時(shí)巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決或報(bào)告檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素,以消除隱患,保障安全。

5、在上下班高峰期,做好轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,防止竊案發(fā)生。勸離混入小區(qū)的推銷人員和夜間無(wú)故滯留在巡邏區(qū)內(nèi)的人員,預(yù)防各類案件的發(fā)生。

6、在客戶遇到困難需要幫助時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)為其服務(wù)。

7、保護(hù)轄區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木、園林建筑完好,對(duì)踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。

8、在巡邏中如發(fā)現(xiàn)漏水漏電,或聞到異味,或聽(tīng)到可疑聲響,或發(fā)現(xiàn)可疑人員及物品,應(yīng)立即做安全處理并及時(shí)報(bào)告。

9、在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)嚴(yán)格按照保安部突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理,并報(bào)告班長(zhǎng)和做好記錄。

10、按規(guī)定路線進(jìn)行巡邏并填寫(xiě)巡邏記錄,做好定時(shí)巡更踩點(diǎn)工作。

11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。

12、積極主動(dòng)完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。

第12篇 物業(yè)轄區(qū)保安員巡邏崗崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)保安員(巡邏崗)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24小時(shí)巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;

2、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保轄區(qū)治安安全,秩序井然;

3、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);

5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;

6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理,維持車輛停放秩序;

7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。

第13篇 樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

樓宇區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第14篇 某物業(yè)項(xiàng)目巡邏崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目巡邏崗位職責(zé)

(一)當(dāng)值班巡邏員要認(rèn)真對(duì)所轄區(qū)域、樓層進(jìn)行仔細(xì)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,要禮貌查詢或做好監(jiān)控,但不能無(wú)故進(jìn)入業(yè)主(用戶)房?jī)?nèi)。

(二)檢查治安、防火、防盜等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并做好記錄。

(三)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否完好,機(jī)房門、電井門等是否有損壞和關(guān)閉,如無(wú)關(guān)閉,應(yīng)將其關(guān)閉。

(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通,公用通道燈光是否有熄滅現(xiàn)象。

(五)檢查電器開(kāi)關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好,若無(wú),請(qǐng)隨手關(guān)好。

(六)制止業(yè)主(用戶)在走廊燃燒香紙,隨時(shí)查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。

(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設(shè)施是否被人損壞等。

(八)巡查人員每天都對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行登記,屬于損壞或不能處理的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)在每天或工作例會(huì)時(shí)交與管理處處理。

第15篇 雅美物業(yè)園區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

物業(yè)園區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

1、遵守公司規(guī)章制度,服從上級(jí)管理。

2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的治安、消防安全防范工作,重點(diǎn)部位不低于每1小時(shí)巡邏一次,按規(guī)定做好巡更掃描或簽到記錄。

3、勤查重點(diǎn)要害部位,并定期對(duì)裝修戶進(jìn)行消防安全檢查,做到勤走動(dòng)、勤觀察、勤思考、勤盤查,不放過(guò)任何安全隱患,做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。

4、服從消防控制中心的統(tǒng)一調(diào)配和指令,接到消防控制中心火警或發(fā)現(xiàn)異常情況核實(shí)指令,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并將情況回復(fù)消防控制中心,并做好相關(guān)記錄,若有險(xiǎn)情,應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施。

5、禁止外來(lái)人員撒發(fā)各種宣傳資料及其它破壞環(huán)境和管理秩序的行為。

6、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。

7、完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

第16篇 住宅樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

住宅樓宇區(qū)域巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3夜班(18:30---03:00)

2、3、118:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第17篇 別墅物業(yè)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

別墅巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))

1.1崗位要求:

1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢

1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2 24小時(shí)崗位操作流程

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。

2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。

2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。

2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。

2.1.6 09:00---12:50

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

2.2.1 (03:10-05:50)

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2.2.2(13:00-18:00)

認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶意見(jiàn)建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。

加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。

加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。

愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。

在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。

做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。

巡邏時(shí)遇見(jiàn)住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。

2、3 夜班(18:30---03:00)

2、3、1 18:50-21:00

開(kāi)啟小區(qū)相應(yīng)的照明開(kāi)關(guān)。

做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。

適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。

2、3、221:00-02:50

按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).

加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。

定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。

第18篇 某物業(yè)管區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

物業(yè)管區(qū)巡邏崗崗位職責(zé)

一、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況,維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序,防止事故發(fā)生。

二、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。

三、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問(wèn)、檢查。

四、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

五、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

六、每班巡樓一至兩次,對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

七、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設(shè)施,防止丟失或損壞。

八、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。

九、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。

十、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。

十一、巡查護(hù)衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。

第19篇 某物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安崗位職責(zé)

一、監(jiān)視管轄區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況,維護(hù)管轄區(qū)內(nèi)秩序,防范事故發(fā)生。

二、巡查、登記公共設(shè)施、設(shè)備完好及外圍商鋪消防設(shè)備完好情況。

三、發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品要進(jìn)行盤問(wèn)、檢查。

四、制止管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

五、驅(qū)趕管轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

六、每班巡樓三至五次,對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員要進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主/住戶違反管理規(guī)定影響他人休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

七、檢查并看管好管轄區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設(shè)施,防止丟失或損壞。

八、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防范發(fā)生交通事故。

九、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。

十、巡查保安崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。

第20篇 住宅區(qū)域物業(yè)車場(chǎng)巡邏崗24小時(shí)工作細(xì)則崗位職責(zé)

崗位要求:

1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。

1.1.2 在客戶未離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開(kāi)車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。

1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打'120'急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開(kāi)時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開(kāi)時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開(kāi)車場(chǎng),。

1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

2.24小時(shí)崗位操作流程:

2.1早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。

2.1.306:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.1.407:30-08:00早餐時(shí)間.

2.1.508:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。

2.1.608:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。

2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)

2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。

2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。

2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲'。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。

2.1.1018:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.1.1118:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。

2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。

2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。

2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。

2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。

2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。