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第1篇行政接待員崗位職責(zé) 第2篇前臺行政接待員崗位職責(zé)
第1篇 行政接待員崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第2篇 前臺行政接待員崗位職責(zé)
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。