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第1篇內(nèi)容服務(wù)崗位職責(zé) 第2篇服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 第3篇服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格 第4篇辦公室主任崗位職責(zé)內(nèi)容殯儀服務(wù)中心 第5篇設(shè)備服務(wù)項目部巡視工崗位職責(zé)內(nèi)容 第6篇咨詢預(yù)約服務(wù)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容 第7篇閉路電視服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容 第8篇家政服務(wù)崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第9篇工程機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容 第10篇就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容 第11篇樓面服務(wù)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容 第12篇客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容 第13篇銀保業(yè)務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容 第14篇物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)及人員崗位職責(zé)內(nèi)容 第15篇農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任農(nóng)機(jī)崗位職責(zé)內(nèi)容 第16篇小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺崗位職責(zé)內(nèi)容 第17篇信息服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容 第18篇大廈物業(yè)服務(wù)部秘書崗位職責(zé)內(nèi)容 第19篇機(jī)電技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容 第20篇大廈物業(yè)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
第1篇 內(nèi)容服務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助完成俱樂部的建設(shè)和組織活動,維護(hù)俱樂部日常運營。
2、市場拓展 主要承擔(dān)對俱樂部vip會員的發(fā)展、日常維護(hù)工作;
3、俱樂部活動管理 承擔(dān)俱樂部活動的策劃、組織、實施工作;
4、報表管理 承擔(dān)俱樂部相關(guān)報表管理。
崗位要求:
1、 從事相關(guān)俱樂部工作2年以上工作經(jīng)驗;
2、 具備俱樂部相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
3、 熟練俱樂部初期搭建,相關(guān)工作組織工作內(nèi)容和流程。
本俱樂部屬于會員制俱樂部,非現(xiàn)市場傳統(tǒng)單項服務(wù)制俱樂部(如建設(shè)俱樂部,高爾夫俱樂部等)。而是以現(xiàn)有會所為平臺,專屬vip制多項活動內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容的綜合型俱樂部(如長安俱樂部、京城俱樂部等)
第2篇 服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作,確保用戶滿意。
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促。
4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。
6、根據(jù)每月實際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃。
7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。
9、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。
10、負(fù)責(zé)與長安鈴木大區(qū)服務(wù)主管聯(lián)系、落實好各項工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第3篇 服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格
服務(wù)工程師工作職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺進(jìn)行安全評測或評估;
2.針對評測或評估結(jié)果提出安全加固建議;
3.在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全事件時,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),幫助恢復(fù)系統(tǒng)及調(diào)查取證;
4.針對目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺架構(gòu),建議合理的安全解決方案;
5.解決客戶實際安全問題;
6.支撐集團(tuán)信息安全管理工作;
7.在國家工程實驗室建設(shè)階段參與部分技術(shù)實施工作。
企業(yè)對服務(wù)工程師要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對服務(wù)工程師的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺進(jìn)行安全評測或評估;
2.針對評測或評估結(jié)果提出安全加固建議;
3.在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊或安全事件時,提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),幫助恢復(fù)系統(tǒng)及調(diào)查取證;
4.針對目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、平臺架構(gòu),建議合理的安全解決方案;
5.解決客戶實際安全問題;
6.支撐集團(tuán)信息安全管理工作;
7.在國家工程實驗室建設(shè)階段參與部分技術(shù)實施工作。
崗位職責(zé)及任職資格b
areas of responsibilities:
主要工作
· evaluate customer needs and suggest appropriate products and services respond to more complex customer enquiries
· 評估顧客的需求;提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù);
· coordinate the technical support between customers and the technical department. commissioning, installation, training even troubleshooting on site when needed
· 在顧客和技術(shù)部門之間進(jìn)行必要的技術(shù)協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)機(jī)器的調(diào)試、安裝及培訓(xùn);必要時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的一些問題
· research, identify and contact prospective customers and build positive relationships that will generate future sales and build the business relationship
· 起草技術(shù)服務(wù)流程和翻譯技術(shù)文件
· prepare, organize and execute training programs for the distributors
· 準(zhǔn)備、組織和實施對經(jīng)銷商的培訓(xùn)
· develop long-term sales plans for key customers and accounts and monitor and adapt sales activities so that these objectives are met
candidate profile:
要求
the ideal candidates will match this profile:
應(yīng)聘者應(yīng)滿足以下條件
· ba in engineering / mechanical and electrical background, integration of mechanics and electrics is preferable is preferable
· 本科及以上學(xué)歷;機(jī)械或電氣專業(yè);同時有機(jī)械和電氣背景的優(yōu)先考慮
· minimum 3 years technical sales support experience with proven track record within the industrial environment , experience from the laundry or hotel industry is an advantage
· 三年以上銷售技術(shù)支持的而經(jīng)驗;在同行業(yè)中有良好的業(yè)績;有與洗衣房,酒店相關(guān)工作經(jīng)歷的將優(yōu)先考慮
· integrity, royalty, responsible and professional attitudes
· 正直、誠實、有責(zé)任感并且有良好的職業(yè)操守
· comfortable at intensive travel schedule. (travel time will be up to 70% of the working hours)
· 能夠適應(yīng)頻繁的出差 (出差占工作時間的70%)
· advance english skills in both writing and spoken. average computer skills and familiar with ms office, good autocad skills
· 熟練的英語口語和書寫能力;計算機(jī)水平中等;熟悉ms office的使用;熟練的使用cad
· able to work under pressure and fulfill task on time
抗壓能力強(qiáng),能按時完成任務(wù)
崗位職責(zé)及任職資格c
本科以上學(xué)歷(電子、通訊專業(yè)) 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。以上待遇面議!
第4篇 辦公室主任崗位職責(zé)內(nèi)容殯儀服務(wù)中心
1.發(fā)揮參謀助手作用;經(jīng)常深人基層進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實數(shù)據(jù)供參考;協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面完成全年的各項工作任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)文書檔案管理及印章的管理使用。
3.負(fù)責(zé)后勤物資保障、固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作。
4.負(fù)責(zé)全館的工作計劃、總結(jié)、請示、報告的起草工作和以館名譽(yù)召開會議的會務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)信訪接待工作和離退休人員的管理工作。
6.負(fù)責(zé)考勤、崗位工作檢查、組織評比。
7.完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
第5篇 設(shè)備服務(wù)項目部巡視工崗位職責(zé)內(nèi)容
一、 必須熟知和掌握卸船機(jī)、轉(zhuǎn)接機(jī)房、皮帶輸送機(jī)、裝車樓各流程運行過程中開啟和停止順序。
二、 要清楚和掌握各轉(zhuǎn)接機(jī)房、皮帶輸送機(jī)沿線、裝車樓照明開關(guān)箱位置和如何使用,根據(jù)需要開關(guān)照明。要熟練掌握皮帶輸送機(jī)皮帶調(diào)偏技術(shù)和落料斗給料擋板調(diào)整技術(shù),清楚各流程急停拉線開關(guān)的斷開和恢復(fù),懂得卸船機(jī)、堆取料機(jī)錨定裝置及地面皮帶防風(fēng)索鏈的拆裝,保證設(shè)備正常運行。
三、 巡視工在巡視過程中應(yīng)隨時保持同中控室的聯(lián)系,聽從指揮,向中控室匯報反映設(shè)備情況,部件名字要正確,位置要準(zhǔn)確,口齒要清楚,評議要標(biāo)準(zhǔn)。
四、 巡視工上崗后要按照值班長布置的任務(wù)在所轄區(qū)域勤檢查,對卸船機(jī)、皮帶輸送機(jī)、轉(zhuǎn)接機(jī)房、堆取料機(jī)、裝車樓等設(shè)備上驅(qū)動站、滾筒、驅(qū)動裝置、托輥、清批裝置、振動給料器裝置的運行情況做出準(zhǔn)確判斷,發(fā)現(xiàn)問題及時通知中控室和項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、 要制止非工作人員進(jìn)入卸船機(jī)、轉(zhuǎn)接機(jī)房、裝車樓和皮帶輸送機(jī)沿線周圍,對不聽勸阻者,有義務(wù)向中控室或上級主管部門匯報。
六、 巡視工在巡視過程中如發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備故障,要及時通知中控室,對托輥損壞、皮帶跑偏、跑料、落料斗堵料等故障,經(jīng)中控室同意停機(jī)后,及時解決。需要維修人員修理解決的故障,要及時向主管部門匯報。
七、 要認(rèn)真做好巡視運行記錄和交接班記錄,交接班時各班負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場同下班負(fù)責(zé)人認(rèn)真講清楚上班運行情況和出現(xiàn)的問題,以便繼續(xù)解決。所有交接班人要去監(jiān)控點交接,除交接工作外,工具也要交接清楚。
八、 在調(diào)和有船舶作業(yè)的情況下,要服從調(diào)整,聽從指揮,參與一些設(shè)備的檢查維修工作。
機(jī)械廠項目部
第6篇 咨詢預(yù)約服務(wù)引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在班長的領(lǐng)導(dǎo)下做好來館喪戶的接待、引導(dǎo)工作;了解喪主需求,介紹服務(wù)項目。
2.保持良好的形象,儀表端莊,語言文明,服務(wù)周到,禮貌接待喪戶。
3.熟知各部門業(yè)務(wù),耐心回答喪戶咨詢;嚴(yán)守職業(yè)道德,做到“二四心”。
4.宣傳殯儀館的服務(wù)流程,宣傳國家濱葬改革政策;指導(dǎo)喪戶辦理喪事程序,當(dāng)好喪戶的參謀,合理安排治喪活動,做到喪戶滿意。
5.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。
第7篇 閉路電視服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)所管的酒店音頻、視頻設(shè)備的正常運行和保養(yǎng)。
2.嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,按照《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為,上班時間不脫崗、不串崗,不做與工作無關(guān)的私事。
3.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高技術(shù)水平,適應(yīng)不斷發(fā)展的服務(wù)需要。
4.參與制作本酒店閉路電視節(jié)目和背景音樂節(jié)目,并按計劃播放。
5.負(fù)責(zé)保管各種設(shè)備、儀器、元件和工具。
6.認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接班記錄。
第8篇 家政服務(wù)崗位職責(zé)工作內(nèi)容
家政服務(wù)職位要求
1、助理家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報初級職業(yè)資格)
①具有高中及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
②具有中專及以上學(xué)歷,經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
2、家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報中級職業(yè)資格)
①取得助理家政服務(wù)師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
②具有中專及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
③具有大專及以上學(xué)歷,經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
3、高級家政服務(wù)師(具備以下條件之一者可申報高級職業(yè)資格)
①取得家政服務(wù)師職業(yè)資格證書,連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上,經(jīng)高級家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
②具有大專及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上,經(jīng)高級家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
③具有本科及以上學(xué)歷,連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,經(jīng)高級家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。
家政服務(wù)崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.操持家務(wù)、護(hù)理老人、護(hù)理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護(hù)理病人等家務(wù)家政服務(wù)工作。
2.根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事情的人員。
第9篇 工程機(jī)械服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容
1.維修、調(diào)試和監(jiān)督施工機(jī)械。
2.編寫維修技術(shù)文件。
3.培訓(xùn)銷售人員和經(jīng)銷商。
第10篇 就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)制訂、協(xié)調(diào)落實畢業(yè)生就業(yè)計劃。
2.負(fù)責(zé)對畢業(yè)生就業(yè)政策教育和實施就業(yè)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)開辟畢業(yè)就業(yè)渠道,為畢業(yè)生推薦就業(yè)崗位,逐步建立穩(wěn)固的就業(yè)基地。
4.負(fù)責(zé)辦理畢業(yè)生離校和改派手續(xù)。
5.負(fù)責(zé)畢業(yè)生檔案的辦理。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 樓面服務(wù)員崗位職責(zé)工作內(nèi)容
樓面服務(wù)員職位要求
1、熟識業(yè)務(wù)包括對海鮮,菜式的價格,斤兩,品種,有無等情況。
2、熟識菜式的制作方法和其佐料的搭配。
3、熟識酒水的名稱及價格。
4、熟識菜式味型的搭配。
樓面服務(wù)員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.按時上班,穿著服裝整潔,保證良好的精神面貌;
2.準(zhǔn)時開班前、班后例會,認(rèn)真聽取各項工作安排;
3.做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及杯具擺放;
4.遵照樓面服務(wù)工作程序,熱情主動、迅速、禮貌地為賓客提供最佳服務(wù);
5.積極參加部門培訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)知識水平;
6.工作中絕對服從上級指示,做到先服從后上訴;
7.突發(fā)事件及時上報,用最快時間予以解決;
8.保持個人衛(wèi)生,儀容、儀表、頭發(fā)整齊等;
9.保持正確誠懇的服務(wù)態(tài)度;
10.多巡房、巡臺,保持臺面清潔衛(wèi)生;
11.多關(guān)心客人動態(tài),多為客人辦實事,讓客人有物超所值的感覺等。
第12篇 客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.及時、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題。
2.建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作。
3.及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報告并提出改進(jìn)意見。
4.客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施。
5.客戶資料的歸檔整理及更新。
6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
第13篇 銀保業(yè)務(wù)服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.策劃建議、推動、執(zhí)行和完善銀保營銷模式。
2.完成上級安排的其他工作。
第14篇 物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)及人員崗位職責(zé)內(nèi)容
物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)及人員崗位職責(zé)
1、物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)
按照《委托管理合同》中的承諾對項目進(jìn)行全面管理;
執(zhí)行公司的各項程序文件;
達(dá)到各項管理質(zhì)量目標(biāo)。
2、物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)
對綜合管理部負(fù)責(zé),主持物業(yè)服務(wù)中心日常工作。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進(jìn)行本項目物業(yè)管理運作。
代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
愛崗敬業(yè),具有奉獻(xiàn)精神,以身作則,嚴(yán)格要求自己。
總結(jié)物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃和周工作計劃,制定物業(yè)服務(wù)中心年度資金預(yù)算。
制定物業(yè)服務(wù)中心月工作計劃和周工作計劃:審核管理員、設(shè)備主管的工作計劃。
組織召開物業(yè)服務(wù)中心每擊工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方面信息,總結(jié)和布置工作,確何計劃按時按質(zhì)完成。
負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心各崗位及員工的工作安排。
審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。
關(guān)愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報私仇,不假公濟(jì)私。
對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結(jié)果記錄《投訴回訪單》。
熟悉本項目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄《入戶調(diào)查表》。
加強(qiáng)收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費率指標(biāo)。
增強(qiáng)經(jīng)營意識,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
勵行節(jié)約,控制費用不超過費用控制標(biāo)準(zhǔn)并盡量降低成本。
協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部各崗位、本物業(yè)服務(wù)中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務(wù)中心的工作關(guān)系。
管轄項目內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤。
對物業(yè)服務(wù)中心員工的工作情況負(fù)有檢查、督促、糾正的管理責(zé)任。每天必須檢查物業(yè)服務(wù)中心的《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》上未完成的工作。
工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重或重大不合格項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。
組織下屬員工的培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的宣傳和社區(qū)文化活動。
傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù),定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
3、物業(yè)服務(wù)中心副主任崗位職責(zé)
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關(guān)程序文件,加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實踐不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔等方面工作,物業(yè)服務(wù)中心主任不在時履行主任職責(zé)。
分管的各項工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴(yán)格的考核、獎罰辦法,把其他住宅老大難問題在本住宅區(qū)內(nèi)管理出特色,管理出水平。
負(fù)責(zé)組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織措施,堅持高質(zhì)量、高水準(zhǔn),切實提高住宅區(qū)的管理服務(wù)工作水平。
切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合,大型主題活動與日常文化生活相結(jié)合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動,提高居民的文化修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。充分利用各種大眾媒體,宣傳本住宅區(qū)文明向上的精神風(fēng)貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。
負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的各項工作檢查。通過檢查、考核,加強(qiáng)部門及員工的工作責(zé)任感,樹立爭一流工作成績的榮譽(yù)感,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實,提高管理工作的深度和廣度。
經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作。
完成公司及物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的其他任務(wù)。
第15篇 農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任農(nóng)機(jī)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)提灌站、農(nóng)業(yè)機(jī)具等的維護(hù)和管理,及時組織檢修提灌站,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水需要,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全檢查和監(jiān)督管理。
2.加強(qiáng)農(nóng)機(jī)技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)和管理,推廣農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品、新技術(shù),實施農(nóng)業(yè)機(jī)械化。
3.大力宣傳農(nóng)業(yè)機(jī)械化,開展農(nóng)機(jī)相關(guān)咨詢和社會服務(wù)工作。
4.廣泛收集、傳遞和發(fā)送各種信息,做好農(nóng)經(jīng)網(wǎng)、農(nóng)信網(wǎng)的建設(shè),完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
5.協(xié)助做好農(nóng)村沼氣能源的建設(shè)和管理工作。
6.完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第16篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺崗位職責(zé)內(nèi)容
小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本部門工作計劃及工作總結(jié);
負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本部門員工的工作績效報告;
向經(jīng)理提交本部門用人計劃;
積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家的法規(guī)、政策及管理服務(wù)中心的各項規(guī)章制度;
著裝整齊,儀容端莊,熱情接待住戶和來訪客人,對住戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢),投訴處理率達(dá)100%;
熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設(shè)備操作方法和開關(guān)位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修辦法;住戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時收繳管理費;
熟悉本區(qū)有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消毒滅殺等工作流程記錄,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、國家文明住宅區(qū)要求,協(xié)助處理住宅區(qū)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;掌握發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理方法,并且能夠有效及時地組織、妥善安排處理;
堅持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū),檢查本部門及其他部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補(bǔ)全;
督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合公安機(jī)關(guān)、居委會搞好人口管理和計劃生育工作;
組織社區(qū)文化活動,做出特色,做出品牌;
做好行政事務(wù)工作;
堅持按標(biāo)準(zhǔn)收取各類費用并按公司財務(wù)紀(jì)律完成登錄、解款等工作。
第17篇 信息服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容
負(fù)責(zé)全公司所有海外資信報告的管理。
資信報告的整理和上傳
1.將調(diào)查公司發(fā)送的資信報告進(jìn)行整理和分類。
2.將報告轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的格式。
3.將報告上傳到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
4.定期存檔。
后續(xù)報告的處理
1.將后續(xù)報告和跟蹤報告等進(jìn)行整理和分類。
2.將報告上傳業(yè)務(wù)系統(tǒng),并通知合適的工作接受人。
問題報告的處理
1.對問題報告提交單進(jìn)行接收、審核、發(fā)送和存檔。
2.對渠道回復(fù)的問題報告進(jìn)行接收、整理和上傳。
買家信息的確認(rèn)
1.買家信息確認(rèn)通知的接收、發(fā)送和回復(fù)。2.買家信息確認(rèn)的催辦。
資信報告的催辦
1.及時催辦加急報告、逾期報告、即將逾期的報告。
2.處理需要加急的報告。
資信委托訂單
1.定期進(jìn)行資信委托訂單的存檔。
2.與調(diào)
第18篇 大廈物業(yè)服務(wù)部秘書崗位職責(zé)內(nèi)容
大廈物業(yè)服務(wù)部秘書崗位職責(zé)
直接上級:服務(wù)部經(jīng)理
直接下級:
崗位職責(zé):
a、負(fù)責(zé)本部門的內(nèi)勤工作;
b、收發(fā)公文、函件、編輯文字材料、制作表格及文字打印工作。
c.參加服務(wù)部各種會議并擔(dān)任記錄。
d.負(fù)責(zé)統(tǒng)計各專業(yè)員工的考勤,各種統(tǒng)計報表及發(fā)放物品等工作。
e.負(fù)責(zé)管理各類文件、報告、資料、合同等工作,并進(jìn)行歸檔整理。
f.組織服務(wù)部行政會議,協(xié)調(diào)各專業(yè)的工作,催辦、督查經(jīng)理交辦的任務(wù)。
g.轉(zhuǎn)呈各專業(yè)上報經(jīng)理的請示、報告、工作計劃,下傳經(jīng)理的指示和工作指令。
h、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第19篇 機(jī)電技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。
2.國內(nèi)外行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)調(diào)研,并向會員企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)終詢服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心網(wǎng)站日常更新維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)重點機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)指南編制。
第20篇 大廈物業(yè)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
大廈物業(yè)服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理或分管副經(jīng)理
直接下級:秘書、服務(wù)主管、保潔主管
崗位職責(zé):
a、領(lǐng)導(dǎo)和組織服務(wù)部員工,按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的要求做好大廈的衛(wèi)生保潔、綠化租擺、管理和服務(wù)工作;
b、組織制定本部門內(nèi)部需要的各項管理制度和辦法,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
c、組織編制部門費用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后,認(rèn)真組織實施;
d、組織屬下員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高隊伍素質(zhì),做好服務(wù)和管理工作;
e、加強(qiáng)管理,控制物品消耗,降低成本,節(jié)約費用;
f、大力支持、正確指導(dǎo)屬下的工作;主動幫助解決工作中遇到的問題;
g、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。