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第1篇 健身客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)健身中心范圍內(nèi)的對客服務(wù),做到友好熱情,彬彬有禮,同時收集整理客戶資料。
2、熟悉掌握門店各類營銷活動,避免客訴。
3、熟悉門店各設(shè)備的使用。
4、解答客戶疑問。
5、7小時輪班制,早班8:45-15:45 晚班15:00-22:00
6、月休六天
要求:
1、有健身房工作經(jīng)歷優(yōu)先。
2、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
3、年齡20-28歲,形象氣質(zhì)佳
4、有收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。
第2篇 客服經(jīng)理崗位職責(zé)-健身公司
1.管理客服人員。
2.組織客服人員會議。
3.負(fù)責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
4.負(fù)責(zé)客服人員排班。
5.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實施、檢查。