酒店保安部各崗位職責6（20篇范文）

第1篇 酒店保安部各崗位職責6

酒店保安部各崗位職責(六)

1、保安部經理崗位職責:

1)工作職權:

a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質的員工。

b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

2)工作職責:

a.對總經理負責,負責保安部全面工作。

b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。

c.負責對下屬考核、培訓。

d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。

e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

3)業(yè)務要求:

a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4)工作內容:

a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。

c.積極開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。

e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

g.注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

2、安全主管崗位職責:

1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。

2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。

3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。

4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇

重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。

5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質保持在一個較高的水平。

6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。

8)完成交給的其它任務。如:施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。

9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。

10)熱情接待來訪。

11)協助經理當值期間發(fā)生的問題。

3、主管崗位職責:

1)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。

2)掌握酒店的火災特點,努力做到'六熟悉',即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。

4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。

5)開展經常性的防火檢查,發(fā)現火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。

7)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。

8)協助建立和完善防火檔案。

9)發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

4、保安部領班職責:

1)職權:

為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:

a.對下屬工作不準繩、不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。

b.領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。

2)職責:

a.正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報告部門經理。

b.除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。

c.當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調人時,必須向上級匯報,批準方可。

d.病事假履行請假手續(xù),嚴禁隨意離開,找人代班。

e.每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。

5、監(jiān)控員崗位職責:

1)認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現不安全因素,并立即報告。

2)熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。

3)控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。

4)愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。

5)一旦發(fā)現警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。

6)嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。

7)當值期間要做到'四不準':不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準

將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的資料。

8)接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。

9)嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。

6、樓層巡邏崗位職責:

1)巡邏中發(fā)現有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。

2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。

3)接報外,不得進入服務員工作間。

4)沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。

5)熟悉酒店內部區(qū)域及走火通道的分布情況。

6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現損壞應及時報告消防中心。

7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。

9)促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同前臺經理及客房部人員處理。

10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。

13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。

14)遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開酒店。

15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

7、大堂崗位職責:

1)工作范圍在大堂內。

2)在大堂內發(fā)現無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經理,并隨時配合各部門經理級以上人員處理安全方面問題。

3)在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。

4)注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。

5)在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。

6)嚴禁客人在大堂內飲用自帶飲料。

7)未經總經理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。

8)未經批準不得在大堂錄像。

9)意進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。

10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質、拉皮條)。

11)檢查各處消防設施是否完好。

12)注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。

13)密切注意有無破壞酒店之設施行為。

14)對餐廳不消費而占位者勸其離開。

15)客用沙發(fā)禁止躺、臥。

16)大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。

17)工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。

18)監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。

8、大堂前門崗位職責:

1)定崗于大堂前門處。

2)大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內。

3)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。

4)指揮車輛在通道兩側翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。

5)注意與客人接觸時,從語言中充分體現尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規(guī)范化。

6)定崗時還應該注意前門安全情況。

7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工。

9、停車場崗位職責:

1)定崗于停車場內。

2)指揮引導車輛有序停泊。

3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。

4)在車駛進停車場時,應表現積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。

5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。

7)維護車輛及車場的安全。

8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。

9)禁止酒店員工在停車場內停留。

10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場內的斗毆及鬧事。

11)注意酒店停車場的各類設施。

10、打卡崗位職責:

1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。

2)按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。

3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。

4)為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。

5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內的個人行為。

6)監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現象,維護高峰期打卡秩序。

11、夜總會保安崗位職責:

1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內安全。

2)認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。

3)維持好ktv場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

4)娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產安全。

5)場內若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現場,防止事態(tài)擴大。

6)娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。

7)向接崗人員交待清楚崗上情況。

第2篇 酒店保安員崗位職責

1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；

5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛(wèi)與人事部聯系登記后，方可進入。

第3篇 酒店保安部經理崗位職責7

酒店保安部經理崗位職責(七):

1)工作職權:

a.根據部門各級員工的工作表現情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質的員工。

b.有權調動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經理建議逐步嚴密完善等。

2)工作職責:

a.對公司董事會、總經理負責,負責保安部全面工作。

b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。

c.負責對下屬考核、培訓。

d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。

e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

3)業(yè)務要求:

a.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。

b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

4)工作內容:

a.協助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。

b.對酒店員工進行法制教育,生產安全教育及遵紀守法教育。

c.積極開展治安檢查和消防檢查。

d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內值班,并督導任務的落實情況。

e.積極配合公安機關調查和偵破酒店內發(fā)生的各類案件。

f.了解和掌握酒店內部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。

g.注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產的損失。

h.建立和完善酒店治安工作檔案。

第4篇 酒店保安領班崗位工作職責

保安領班工作職責

1、熱愛本職工作、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷,能承受壓力,以身作則,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,團結同事,勇于獻身。

2、在保安部主管的領導下,直接負責本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作,負責妥善安排在崗值勤人員的崗位,分派工作任務,組織替換崗,保證重點部位警衛(wèi)人員不離崗。

3、負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查,具體調查事件事實經過,并呈報主管或經理。

4、接到各部門案件報告時,要迅速與當值保安人員奔赴現場,及時采取恰當果斷的處理措施,重大問題要及時上報主管部門經理。

5、負責對重要案件及事故進行調查,核實情節(jié),發(fā)現線索,組織追查,及時整理結果并提出處理意見,上報主管部門經理。

6、負責與客房部門聯系,對違反客房須知的賓客進行有效地勸說制止,重大問題報上級領導。

7、直接負責本班查哨、檢查保安員堅守崗位情況,督促檢查屬下保安員執(zhí)勤、著裝、用餐、替代班等情況,落實部門的通知,及時了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現的問題,做好處理登記,并及時上報。

8、經常檢查各項防火安全措施,負責消防器材和防范措施的檢查落實工作。重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié),確保公司安全。

9、負責檢查、督促本班各崗位保安設備、器材的使用、保管工作,確保完好無損。

第5篇 z酒店保安部主管崗位職責

酒店保安部主管崗位職責:

1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責;

2、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質;

6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

第6篇 某酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責

酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責

1、協助前廳部對門廳、大堂的秩序進行管理。

2、協助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理。管理內容包括客人住宿登記、離店結帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。

3、會同前廳部受理客人有關安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問題進行查處和答復。

4、通過巡邏、監(jiān)控以及務類報警、防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進行檢查和控制。

5、協助房務部建立客房管理,樓面及客房服務員崗位責任的安全工作制度,并督促檢查其實施。

6、及時向房務部了解住宿客人的動態(tài)情況,發(fā)現和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災害事故、事件。

簽署人:物業(yè)管理有限公司

第7篇 酒店保安部秘書/文員崗位職責3

酒店保安部秘書/文員崗位職責(三)

【管理層級關系】

直接上級:保安部經理

直接下級:

【崗位職責】

1、做好部門的文件整理及存檔工作,并保證準確無誤。控制好部門辦公費用;

2、及時傳達經理的工作指令,并做好來訪接待工作。

【工作內容】

1、負責部門文件的起草、打印、發(fā)送、校對;部門公章的使用及管理信息的收集整理報送反饋;嚴格執(zhí)行有關規(guī)定;

2、負責整理部門規(guī)章制度、文件存檔等工作;

3、負責庫房物品的管理;

4、負責制定部門培訓計劃、工作計劃等工作;

5、負責安全消防工作的傳達、宣傳;

6、做好內部協調工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

任職條件:

1、具有大專以上學歷,熟悉酒店的管理流程;

2、具有靈活處理問題的能力及協調工作能力,有一定的寫作能力和文字處理能力;

3、熟知保安部內部各項工作程序及酒店其它相關工作程序和標準;

4、能熟練的操作各種辦公自動化設備;

5、具有良好的職業(yè)道德素質和安全保密意識,工作效率高,吃苦耐勞,能與他人合作;

6、有一定的英語基礎;

7、保安部秘書/文員最佳年齡為22-30歲。

第8篇 酒店保安部領班職位說明崗位職責

酒店保安部領班職位說明及崗位職責

崗位名稱:保安部領班

直接上司:主管

管理對象:保安員

具體職責:

1.對本部門主管負責。

2.在上級領導下,直接負責本班次崗位上的安全保衛(wèi)工作,負責安排上崗執(zhí)勤人員的崗位分配,組織安排替換崗,保證不出現空崗現象。

3.接到各部門案件報告時,要求在一分鐘內與當值保安趕到第一現場,及時采取恰當,果斷的處理措施,重大問題要及時上報。

4.負責對當班出現的重大案件及事故進行展開仔細的調查,核實可疑線索,組織追查及整理材料并提出處理意見,上報部門當值主管和經理。

5.不斷巡查督導本班各崗位,及時糾正違紀違章現象。

6.負責每天各營業(yè)款的押運工作。

7.檢查酒店各處消防設備設施的運作情況是否正常,及本班次保安設備,器材的完好情況,確保完好無損。

8.負責本班工作計劃的制定和工作總結及本班隊員的考評工作。

9.做好每日當班記錄及執(zhí)勤中發(fā)生的事件和發(fā)現的問題。

10.主持班前會,布置當天的工作,檢查儀容儀表,主持班后會,講評當天值班情況。

11.完成本部門直屬領導交辦的其它工作任務。

第9篇 酒店保安部主管崗位職責7

酒店保安部主管崗位職責(七):

1)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。

2)掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。

4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。

5)開展經常性的防火檢查,發(fā)現火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

6)協助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。

7)組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。

7)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。

8)協助建立和完善防火檔案。

9)發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現場,參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。

第10篇 酒店保安主管崗位職責

1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；

2、遵行保安經理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產與顧客安全；

3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；

4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；

5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯系工作，門衛(wèi)與人事部聯系登記后，方可進入。

第11篇 酒店物業(yè)保安部經理崗位職責素質要求

酒店物業(yè)保安部經理崗位職責和素質要求

上級:總經理

下級:保安部副經理、主管、消防任

崗位職責

1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。

2、帶領保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護酒店客人財產及員工財產的人身安全,確保安全無事故。

3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經理和主管的工作。

4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經理指示。

5、對重大案件、事故親自調查處理。

6、受理有關本部的較大宗客人投訴。

7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運作。

8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。

9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發(fā)出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。

10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。

素質要求

基本素質:具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協調能力,有

較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯 守酒店的各項規(guī)章制度。

自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。

文化程度:大專以上學歷。

工作經驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經驗。

特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。

2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力

3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎知識。

4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。

5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。

第12篇 酒店保安部后車場崗位職責5

酒店保安部后車場崗位職責(五)

崗位名稱:后車場崗位

具體職責:

1.嚴格執(zhí)行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如:車場內車輛的交接,有無特殊的跟蹤事項等。

2.對所有車輛進入車場時,必須行敬軍禮根據實際情況按原地或行進間敬禮,并使用'歡迎光臨的問候語。

3.及時迅速地引導并按部門統(tǒng)一的車輛指揮的規(guī)范動作,對車輛進行按要求停放,仔細檢查車輛是否完好,同時做好記錄。

4.加強對車場內的巡查確保場內車輛的安全。

5.保持車道暢通無阻,防止各種突發(fā)事件的發(fā)生。

6.禮貌的勸離閑雜和無關人員在車場內逗留如發(fā)現可疑跡象,及時跟蹤和上報。

7.愛護公共設施及花草樹木,防止人為破壞。

8.客人車輛離開酒店時,同樣按要求行敬軍禮,并使用'歡迎下次光臨'的道別語。

第13篇 某酒店公寓保安崗位職責

酒店公寓保安崗位職責

1、協助前廳部對門廳、大堂的秩序進行管理。

2、協助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理。管理內容包括客人住宿登記、離店結帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。

3、會同前廳部受理客人有關安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問題進行查處和答復。

4通過巡邏、監(jiān)控以及務類報警、防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進行檢查和控制。

5、協助房務部建立客房管理,樓面及客房服務員崗位責任的安全工作制度,并督促檢查其實施。

6、及時向房務部了解住宿客人的動態(tài)情況,發(fā)現和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災害事故、事件。

簽署人:

第14篇 保安員崗位職責酒店

1.酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

2.具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。

3.努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。

4.服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執(zhí)行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。

5.處理在酒店內發(fā)生的非常事故，并協助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施。

6.在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。

7.協助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。

8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發(fā)現問題及時提出，護衛(wèi)財務部收銀員將現金存入或提出。

9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。

10.嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

第15篇 酒店保安員崗位職責素質要求

保安員崗位職責:

1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。

5、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現應立即勸說制止。

6、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。

7、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。

8、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。

9、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛,保持車道暢通。

10、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,并負責重點看護。

11、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。

12、嚴格履行自己的職責,及時發(fā)現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

13、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。

14、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。

15、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。

16、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

17、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。

18、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

19、發(fā)生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

20、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。

素質要求:

基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高為175~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

第16篇 z酒店保安部經理崗位職責

酒店保安部經理崗位職責:

1、堅持貫徹執(zhí)行總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。

2、有高度的責任感和事業(yè)心,有現代酒店管理的經驗。

3、敬業(yè)樂業(yè),堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。

4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排和檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,報請總經理批準后實施。

5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則,最大限度地調動部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。

6、維護酒店內部治安秩序,經常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。

7、組織調查內部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經理提出建議,匯報查處結果。

8、負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經濟部位和要害部位的安全要加強管理。

9、與當地執(zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

10、受理酒店有關本部門的客人投訴。

11、重視內勤工作,組織好保安工作檔案材料的積累和科學管理工作。

12、協助總經理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

13、協助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

14、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。

第17篇 某酒店保安部內勤崗位職責規(guī)范

酒店保安部內勤崗位職責規(guī)范

職務:保安部內勤

報告上級:保安部經理

聯系部門:保安部各級主管、領班、酒店各部門

職責規(guī)范:

1.參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動態(tài),適時提供給保安部經理以作為指導安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計劃、總結、報告,填寫各種報表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實施情況,適時提供給保安部經理。

4.溝通信息,上傳下達,催辦各種事項,做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負責辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務,重要情況及時向經理匯報。負責本部門人員考勤以及辦公用品的領取、保存和發(fā)放。

6.完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。

第18篇 酒店物業(yè)保安員員工通道崗崗位職責素質要求

酒店物業(yè)保安員員工通道崗崗位職責和素質要求

1、檢查監(jiān)督員工和外單位施工人員出入通道的情況,發(fā)現員工或民工偷拿酒店財物離開的,應照章處理。

2、嚴禁游客和無關人員進出員工通道。

3、做好非酒店員工進入酒店的登記檢查制度。

4、保管好餐廳、廚房的門匙,做好收發(fā)登記手續(xù)。

5、非特殊情況不準員工穿制服和帶酒店物品外出。

6、兼顧通道內外的交通情況,保證出入口暢通。

素質要求

基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

第19篇 酒店保安員崗位職責4

酒店保安員崗位職責(四)

1、熟悉治安、消防業(yè)務知識;

2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;

3、嚴格執(zhí)行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作;

4、監(jiān)督員工戴證進出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

5、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;

6、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

7、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報;

8、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

9、愛護保管好公共設施;

10、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;

11、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;

12、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;

13、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

14、檢查各部門安全管理工作的落實情況;

15、檢查各種設施設備的運行情況,發(fā)現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;

16、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;

17、認真做好巡查記錄、交接班工作;

18、完成上級交辦的其他工作。

第20篇 酒店保安經理崗位職責

1、負責擬定年度安全、消防工作計劃，組織實施日常消防、安全管理；

2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

3、負責制定酒店各部門的安全保衛(wèi)制度和預防措施；

4、組織實施防火檢查和火災隱患的整改工作；

5、組織實施對消防、監(jiān)控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

6、負責本部門的各崗位職責的擬定，并定期對下屬進行業(yè)務培訓及業(yè)績評估，提高隊伍素質。