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第1篇超市營業(yè)員-崗位職責 第2篇超市營業(yè)員崗位職責
第1篇 超市營業(yè)員-崗位職責
不管是連鎖超市還是小型超市的營業(yè)員,在上班前至下班后工作時的崗位職責是怎樣的呢以下整理了詳細的超市營業(yè)員崗位職責的資料,可供參考。
*開店前
1.準時上班。
2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
3.檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。
4.拉排面(當商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。
5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作.
*每日工作
開店前30分鐘:
1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。
2.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
*上午上班
1.帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
2.確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。
3.確認訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。
4.協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6.中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。
7.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
*下午上班
1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.執(zhí)行退貨。
3.在賣場工作處理當日之到貨。
4.隨時協(xié)助顧客解決問題。
5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
6.確定所有驗收單已核對無誤。
*商店開店前
1.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.確定收貨區(qū)無任何商品。
3.確定倉庫清潔整齊。
4.向助理/課長匯報當天重點事件。
5.與晚班工作人員之交接。
*每周工作
1.向競爭者作市調(diào),確實將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報告上。
2.依促銷計劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺。
3.確實清除退貨商品。
*每月工作
1.檢查計算機上庫存數(shù)量與實際是否有差異,并將結(jié)果告訴主管。
2.清理倉庫(貨架里外)。
3.倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。
4.做好盤店前的準備工作。
第2篇 超市營業(yè)員崗位職責
超市營業(yè)員崗位職責范文
1.負責賣場商品的美觀陳列。
2.負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導顧客 遵守賣場公共秩序。
3.負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4.負責對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理;
5、負責所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、 換貨工作,保修工作
6、 負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。
7、 熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。
8、 負責貨架排面整理,要貨、補貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導安排。
