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第1篇公司工作總結(jié)報(bào)告格式 第2篇餐飲公司董事長年終總結(jié)報(bào)告 第3篇xx企業(yè)公司年紀(jì)檢監(jiān)察工作會總結(jié)報(bào)告 第4篇2023年公司黨員年度工作總結(jié)報(bào)告 第5篇四月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)報(bào)告 第6篇暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 第7篇公司行政助理年終工作總結(jié)報(bào)告 第8篇2023企業(yè)公司年紀(jì)檢監(jiān)察工作會總結(jié)報(bào)告 第9篇公司年終工作總結(jié)報(bào)告例文 第10篇房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)期工作總結(jié)報(bào)告 第11篇服裝公司年終總結(jié)報(bào)告 第12篇醫(yī)藥公司年度總結(jié)大會上工作報(bào)告 第13篇公司職工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 第14篇證券公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 第15篇2023保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)報(bào)告
第1篇 公司工作總結(jié)報(bào)告格式
鉍反射爐改造取得成功,使?fàn)t齡提高一倍,5月27日冶煉廠突破了3座反射爐同時(shí)生產(chǎn)的歷史記錄,為加快生產(chǎn)進(jìn)度奠定了基矗東波岔路口3號斜井350中斷全程安全貫通,為柿竹園開辟新的戰(zhàn)略生產(chǎn)陣地創(chuàng)造了條件;一批危及高峰庫區(qū)安全運(yùn)行的非法礦點(diǎn)被搗毀。今年上半年,公司深入開展安全生產(chǎn)月活動:如實(shí)行全月安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度、6月13日在社區(qū)舉辦了安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒印⒃谕獍?duì)中實(shí)行安全資格準(zhǔn)入制、參加了郴州市道路運(yùn)輸管理處主辦的?;愤\(yùn)輸安全應(yīng)急演練、野雞尾選廠組織開展了安全生產(chǎn)簽名活動、柴山采礦場組織了安全及安全隱患危害因素辨識活動、野雞尾選廠嘗試用硫代硫酸鈉取代劇毒選礦藥劑氰化鈉取得成功;公司成功實(shí)施了裝藥量為350噸的多金屬井下中深孔大爆破,為下半年多金屬連續(xù)開采創(chuàng)造了條件;公司還啟動了工程系列學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干選拔工作。第2篇 餐飲公司董事長年終總結(jié)報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁:
你們好!
今天是我們__2022年年終總結(jié)表彰大會,首先我代表陜西__餐飲有限公司向你拜年!祝福你們新年快樂!萬事如意!馬到成功!
今天這個(gè)大會一定要開成一個(gè)給大家鼓勁加油的大會!開成一個(gè)團(tuán)結(jié)的正能量的大會!開成一個(gè)承前啟后快樂的大會!開成一個(gè)圓滿成功的大會!
2022年是我國改革開放三十多年來餐飲行業(yè)最嚴(yán)峻的一年,也是我們__成立十三年來最殘酷,刻骨銘心,不堪回首的一年.回憶過去一年是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再不重犯;展望未來為的是緊跟形勢,與時(shí)俱進(jìn),制定戰(zhàn)略規(guī)劃,怎樣行動落實(shí),實(shí)現(xiàn)愿景.
2022年我們有過失誤,也有過成績.
2022年有過歡樂也有過淚水.我們看到挫折也要看到希望.2022年最大的錯(cuò)誤是寶雞店投資失敗.我要負(fù)全部責(zé)任.向全體同仁做深刻檢討.用實(shí)際行動來證明我的態(tài)度.我曾經(jīng)說過:寶雞店后續(xù)工作處理完,我要進(jìn)秦嶺深山古洞面壁思過,反省自己.這件事觸及到我的靈魂,我必須認(rèn)真,誠懇,深刻.不能因?yàn)槲沂嵌麻L就網(wǎng)開一面.希望大家給我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會.特別是我的妻子趙總給我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會.因?yàn)檫@件事我不敢再開店.趙總和我在西安考查了多少個(gè)店,條件完成成熟,但我下不了決心,害怕開了店賠了錢,又是我的責(zé)任.所以2022年我又犯了一個(gè)錯(cuò)誤,較往過重.這樣認(rèn)為:有時(shí)候真理掌握在少數(shù)人手里.大雁塔店創(chuàng)辦是我一個(gè)人說了算,世園會店是我一個(gè)人說了算,寶雞店創(chuàng)辦也是我一個(gè)人說了算.但是寶雞店失敗了.__發(fā)展到今天,不是一個(gè)人說了算這個(gè)時(shí)代了.步入正規(guī).集體領(lǐng)導(dǎo).所以我們以后發(fā)展開店,必須集體研究決定不能一個(gè)人說了算.另外還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn):我的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)是你們存在的價(jià)值.
回顧一年來,我們因?yàn)槎麻L的原因好多的地方?jīng)]做好.首先是管理措施沒落實(shí)到位,第二是培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒落實(shí)到位,第三是責(zé)任分工沒落實(shí)到位,第四是考查新店人員沒落實(shí)到位,第五是創(chuàng)新飯菜沒落實(shí)到位,第六是向同行學(xué)習(xí)沒落實(shí)到位,第七是團(tuán)結(jié)統(tǒng)一制度沒落實(shí)到位,第八,日周月年計(jì)劃沒落實(shí)到位.第九關(guān)愛員工具體行動沒落實(shí)到位,第十安全具體細(xì)節(jié)沒落實(shí)到位.2022年春節(jié)過后這些具體一定要落實(shí).
回顧一年來,我們的干部做了大量的工作,有突出貢獻(xiàn).首先我要表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)趙秋霞總經(jīng)理,一年來她任勞任怨,無私奉獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則.經(jīng)常早上六七點(diǎn)晚上十二點(diǎn)帶領(lǐng)干部檢查三個(gè)店后廚前廳的安全,衛(wèi)生,菜肉食品的儲存收檔等工作.每次各店例會都能參加,經(jīng)常帶病工作.像和平門店一度營業(yè)額下滑,她就親自現(xiàn)場管理,親自指導(dǎo),一禮拜后營業(yè)額逐步上升到原來的最高點(diǎn).趙總還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn),對別人能夠理解包容.像對員工的錯(cuò)誤能懲前必后,治病救人.對員工苦口婆心,循循善誘,耐心有加.不像我,說出的話都是命令.更為感動的是她聽說寶雞店虧損的外債,她親自跑銀行想辦法貸款來還債.想別人所想,急別人所急.這就我們的趙總的素質(zhì)和魅力.
還有我們大雁塔店經(jīng)理張濤,他急性子,干什么事情都是雷厲風(fēng)行,馬上落實(shí),從不拖延.我交待安排的工作和任務(wù),不講理由原因,及時(shí)完成.任勞任怨.我有時(shí)脾氣不好,罵過他從不計(jì)較.把工作經(jīng)常放在第一位.更為突出的是大雁塔店有時(shí)失誤他在大會上首先檢討并且自罰.這是他的覺悟素質(zhì)和能力.當(dāng)然還有很多的成績,我就不一一說明.我在此要表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng).還有我們和平門店經(jīng)理黃鵬,工作認(rèn)真踏實(shí),任勞任怨.我電話檢查工作他永遠(yuǎn)在第一線.我要求領(lǐng)導(dǎo)干部上午十二點(diǎn) 到二點(diǎn),下午六點(diǎn)到八點(diǎn),王不離位,他做到了.他還有很多的成績優(yōu)點(diǎn)就不一一說明了.我在此要表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)還有我的助理辦公室主任嚴(yán)亮芝.她對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我交待的工作任務(wù)能及時(shí)完成:像發(fā)生的不完全事故等糾紛問題,文昌門房東欠我們店的房租問題,我們公司有關(guān)法律方面的問題,公司干部之間的問題都能夠親力親為,圓滿處理解決.成績優(yōu)點(diǎn)很多,不一一說明.我在這里要表揚(yáng)嘉獎(jiǎng).
還有我們的董事顧問:馬步泉,馬戰(zhàn)利,趙富生,邴俊先,陸震華.你們這幾位是我嚴(yán)子農(nóng)生命中的貴人,__的貴人.在我們__最艱難的時(shí)候,從精神和經(jīng)濟(jì)上及時(shí)的幫助了我們,才有了__的今天,我們現(xiàn)在忘不了你們,以后忘不了你們,永遠(yuǎn)忘不了你們!永遠(yuǎn)感恩你們.我在這里再次表示深切的感謝和祝福!
我經(jīng)常講:先做人后做事.先做人就要永遠(yuǎn)把別人的優(yōu)點(diǎn)長處好處牢記在心,不要忘記.把別人的缺點(diǎn)短處壞處忘掉.理念正確,人生成功.理念是與人為善助人為樂,只講奉獻(xiàn),不講索取.這就是好人有好報(bào)的理念.
回顧一年來,我們有太多事要總結(jié).特別是十八大三中全會,新的中央領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政以來,這是繼1978年十七大三中全會以來第二次改革開改.這三十多年來新中國發(fā)生了翻天覆地的變化.從人民的生活吃不飽穿不暖到現(xiàn)在的豐衣足食,從三十多年前連自行車都買不起到現(xiàn)在中國人民是世界上汽車消費(fèi)第一大國.三十多年前農(nóng)民進(jìn)城生活工作簡直難以上青天.今年又是一個(gè)第二次更大社會改革開放,我們要抓住這個(gè)歷史機(jī)遇.人生有幾個(gè)三十年.機(jī)遇加性格就是命運(yùn).命運(yùn)要牢牢地掌握在自己手中.__順應(yīng)歷史,普通大眾的飯菜,不是大酒店.政府明令禁止涉足.這對我們即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)也是考驗(yàn).所以我們對2022年的工作成效是決定我們未來前途的一年,決定命運(yùn)的一年.
回顧一年來,要看到成績和影響,看到正能量.
十八大講實(shí)現(xiàn)中國夢.文化興國,文化是根本,是靈魂是生命是前途.沒有文化不能傳承,沒有文化就沒有發(fā)展.文化是做人的必須.人做好了事才能做好.就像父母為什么要送孩子上學(xué)?他們知道只有孩子上了學(xué),才能出人頭地,衣錦還鄉(xiāng).我以前給大家講過:美好精彩的人生是一個(gè)重在表現(xiàn)重在參與的'過程而不是結(jié)果.我代表的是__的文化.2022年2月,我代表中國書畫家受美國邀請書畫展在美國展出,獲得國際官方認(rèn)證“中國最杰出藝術(shù)家”證書和美元獎(jiǎng)勵(lì).美國當(dāng)?shù)厝A僑報(bào)和電視臺報(bào)道.6月“中國絲綢之路美食節(jié)”在曲江大唐芙蓉園舉辦,__展示二十多天,中國多家媒體報(bào)道.7月西安飯店協(xié)會組織的“千廚百店進(jìn)萬家”活動,__第一時(shí)間響應(yīng),在多家社區(qū)展示銷售__飯菜.得到了西安市民的好評,多家媒體報(bào)道.8月“中日面食文化研討會”在__大雁塔店舉辦,日本代表團(tuán)一行九人,展示了日本面食技藝,__展示了中國面食技藝.西安電視臺,陜西電視臺,華商報(bào),西安日報(bào),三秦都市報(bào),中國食品報(bào)報(bào)道.日本當(dāng)?shù)貓?bào)紙和書刊報(bào)道,成為中國面食和世界各國面食文化交流的重要?dú)v史記載.8月“世界周易文化高峰論壇”在西安高新舉辦,聯(lián)合國周易研究會會長邵偉華參加.我為大會賀贈一幅八尺書法作品:周易文化造福人類“.被陜西電視臺,中央電視臺和各大媒體報(bào)道.邵偉華還要了一幅我的書法作品”邵偉華人類生命科學(xué)家“.10月,我代表中國書畫家受加拿大政府文化部門邀請,書法在加拿大城市展出,影響轟動,當(dāng)?shù)貓?bào)紙報(bào)道,中國駐加拿大大使發(fā)電祝賀.我獲得”國際文化藝術(shù)家“證書.10月,__代表陜西biangbiang面出席南京市中國商務(wù)部,中國飯店協(xié)會,南京市政府舉辦的”中國美食節(jié)“.我們陜西展示的biangbiang面引人注目,參觀領(lǐng)導(dǎo)和觀眾無不用相機(jī)和手機(jī)拍下biang字的傳說.特別是我被安排在主席臺.大會主持人宣講:中國著名書法家,慈善家,社會活動家,陜西省社科院研究員__董事長給大會賀贈一幅八尺書法作品”中國美食引領(lǐng)世界“請中國飯店協(xié)會會長韓明上臺領(lǐng)受.下邊三十多位記者拍照,全國各地電視臺,南京電視臺,中央電視臺,名大報(bào)紙報(bào)道.主持人講:嚴(yán)子農(nóng)把五千年中國文化從西安帶進(jìn)我們大會,感謝嚴(yán)總!11月,中國歷史”中華人民工和國年鑒“,特別邀請陜西__餐飲有限公司入選編撰.這是__的重大新聞,特大喜訊.因?yàn)樾轮袊闪⒘嗄?沒有一家餐飲企業(yè)上年鑒.__是中國餐飲上中華人民共和國年鑒第一家,中央領(lǐng)導(dǎo)必看一書.這個(gè)影響是空前的.12月,__2022年臘八節(jié),我們天下第一 面三個(gè)店為碑林,雁塔,曲江幾千名環(huán)衛(wèi)工人做免費(fèi)臘八粥早餐.這是第六個(gè)年頭.這個(gè)愛心活動我們以后要繼續(xù)做下去.彰顯文化體現(xiàn)理念.積極為社會慈善公益做貢獻(xiàn).
2022年所有的成績的取得都是你們在座的全體同仁努力的結(jié)果.沒有你們,__就沒有今天.我代表公司再次感謝你們!
2022年我們__的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)落實(shí).對于2022年有突出貢獻(xiàn)的干部員工要嘉獎(jiǎng),對于沒得上獎(jiǎng)的爭取14年得到,不要?dú)怵H.2022年三個(gè)店目標(biāo)任務(wù)基本完成.2022年我們要在西安開辦三家店.只有發(fā)展了每個(gè)干部員工才能得到提升,才能有前途.2022年是__最重要的一年,決定__前途命運(yùn)的一年,決定__偉大復(fù)興能否實(shí)現(xiàn)愿景的一年.每個(gè)干部員工要明確方向,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,實(shí)現(xiàn)目標(biāo).做好日計(jì)劃,周計(jì)劃,月計(jì)劃,年計(jì)劃.我們農(nóng)村有句話:吃不窮穿不窮計(jì)劃不到一世窮.每個(gè)干部要把具體的工作做好.細(xì)節(jié)決定成敗.我們只有遵循市場規(guī)律,達(dá)到共贏,只有我們企業(yè)發(fā)展了,每個(gè)人才能得到實(shí)惠.我們2022年要制定出一個(gè)企業(yè)發(fā)展方案,員工發(fā)展方案.領(lǐng)導(dǎo)干部一定要走在形勢的前面,不要被形勢推著走.一定要預(yù)前預(yù)計(jì),預(yù)前預(yù)防,預(yù)前預(yù)控.使我們的工作,扎實(shí)而有序.為了我們__2022年的美好愿景計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而共同努力奮斗!
我的2022年年終總結(jié)報(bào)告到此結(jié)束!
謝謝大家!
第3篇 xx企業(yè)公司年紀(jì)檢監(jiān)察工作會總結(jié)報(bào)告
xx企業(yè)公司年紀(jì)檢監(jiān)察工作會總結(jié)報(bào)告
這次紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的主要任務(wù),是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委六次全會、集團(tuán)公司xx年紀(jì)檢監(jiān)察會議精神,總結(jié)公司xx年黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,安排部署xx年工作任務(wù),不斷推進(jìn)西部管道公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在,我代表公司黨委、紀(jì)委報(bào)告公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
一、xx年主要工作回顧 到-/-
在過去一年里,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委五次全會、集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察會議精神和公司xx年工作會議精神,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),緊密圍繞公司工程建設(shè)和運(yùn)營準(zhǔn)備重點(diǎn)工作,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,狠抓廉政教育,建章立制,著力打造陽光工程,取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》精神,貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作制度的建設(shè)和落實(shí),工作重心放在預(yù)防教育和制度建設(shè)上,以建立自律、防范、監(jiān)管“三個(gè)機(jī)制”,規(guī)范事權(quán)、財(cái)權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項(xiàng)權(quán)力”,筑牢思想道德、制度建設(shè)、監(jiān)督約束“三道防線”為核心,把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,初步建立了權(quán)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和項(xiàng)目管理的監(jiān)督約束機(jī)制,構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預(yù)防腐敗體系,為推進(jìn)公司項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行提供了有力的政治保證。所做的主要工作有:
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動,鞏固了黨員干部的思想道德防線。
公司黨委將黨風(fēng)廉政教育和黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進(jìn)性教育活動時(shí),將《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等條規(guī)文件作為必學(xué)的內(nèi)容,將胡錦濤總記在中央紀(jì)委五次全會上的重要講話、吳官正同志的工作報(bào)告等內(nèi)容列為重點(diǎn)內(nèi)容。紀(jì)委辦公室在公司內(nèi)部信息網(wǎng)上開辟了“廉潔自律教育”專欄,分別開展了反腐倡廉理論、條紀(jì)條規(guī)、經(jīng)典案例分析等專題教育,組織各黨支部學(xué)習(xí)了《莫將人生當(dāng)賭注》等十案件剖析材料,觀看了《信天游》、《黨的好干部,人民貼心人—牛玉儒》等主題教育影片。在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時(shí),重點(diǎn)抓了對公司領(lǐng)導(dǎo)人員和人、財(cái)、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系結(jié)合起來,不僅充實(shí)了先進(jìn)性教育活動的內(nèi)容,而且?guī)椭h員干部增強(qiáng)了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司紀(jì)委組織全體黨員干部進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)知識問答,把相關(guān)制度的禁止性規(guī)定作為考點(diǎn),回顧了條規(guī),鞏固了記憶,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的自覺性。
(二)整章建制,初步建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
一是建立了工程建設(shè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理制度。針對公司處在項(xiàng)目建設(shè)期的實(shí)際,把工程建設(shè)項(xiàng)目和物資采辦招投標(biāo)作為監(jiān)察工作重點(diǎn),制定了《西部管道公司招標(biāo)監(jiān)督管理暫行辦法》,規(guī)定了審計(jì)、監(jiān)察、合同法律等監(jiān)督部門的職責(zé)和各自監(jiān)督重點(diǎn);規(guī)定了招標(biāo)監(jiān)督的范圍和主要內(nèi)容;確定了開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)的工作程序及參與招投標(biāo)人員的“七個(gè)不準(zhǔn)”行為;規(guī)定了懲處和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。一年來,規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)務(wù)、采辦、紀(jì)委辦等部門共同參與,扎實(shí)開展了物資采購效能監(jiān)察工作,截止xx年12月底共參與物資采辦公開招標(biāo)50多次,其中簽訂涉外設(shè)備采購合同21份,總金額4363萬美金,節(jié)約869萬美元;簽訂國內(nèi)設(shè)備、管材采購合同214份,總金額46億人民幣,節(jié)約2400萬人民幣。全年處理有關(guān)信訪件三件,認(rèn)真調(diào)查核實(shí)澄清了反映的問題。
二是從制度上規(guī)范了中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員的從業(yè)行為。根據(jù)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,制定了《西部管道有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定(試行)》。重點(diǎn)是對公司副處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員的事、人、財(cái)、物四項(xiàng)權(quán)利23項(xiàng)行為進(jìn)行了規(guī)范,保證公司領(lǐng)導(dǎo)人員遵守國家法律法規(guī)、集團(tuán)公司和公司規(guī)章制度,依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉敬業(yè),切實(shí)維護(hù)國家、集團(tuán)公司、股東利益和員工合法權(quán)益。
三是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定了《西部管道有限責(zé)任公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則(試行)》,明確了公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任,使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,紀(jì)委組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),依靠群眾支持參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)務(wù)管理工作中,與公司項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理工作、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
為了把上述黨風(fēng)廉政建設(shè)制度落到實(shí)處,公司紀(jì)委制作了《西部管道有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律承諾》,6月27日公司專門組織了廉潔自律承諾簽字儀式,公司黨委記與公司領(lǐng)導(dǎo)班子副職、總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人簽訂了承諾。
9、10月份,中秋、國慶節(jié)期間公司紀(jì)委組織開展了“廉內(nèi)助”活動,以公司黨委的名義給公司部門負(fù)責(zé)人的配偶寄送了節(jié)日賀卡,勉勵(lì)他(她)們用親情常吹廉政風(fēng),嚴(yán)格要求自己,督促配偶堅(jiān)持原則、廉潔自律,模范地遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。xx年公司各級領(lǐng)導(dǎo)人員較好地履行了廉潔自律承諾,沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升了管理人員自身素質(zhì)。
以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),按照“準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、過硬”的工作要求,各級管理人員以高度的責(zé)任感積極投身先進(jìn)性教育活動,按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,認(rèn)真查找個(gè)人在思想、能力和作風(fēng)方面存在的突出問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,受到了一次深刻的“三個(gè)代表”重要思想的教育和嚴(yán)肅的黨性鍛煉,工作責(zé)任感和緊迫感進(jìn)一步增強(qiáng),思想、作風(fēng)、制度和業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
公
司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作雖然起步晚,機(jī)構(gòu)、人員沒有完全到位,但在公司黨委的高度重視和各部門的共同努力下,公司紀(jì)檢監(jiān)察工作取得了較好的成績,得到了上級主管部門的充分肯定,我公司在集團(tuán)公司紀(jì)檢組監(jiān)察部、直屬紀(jì)委組織的經(jīng)驗(yàn)交流會議上進(jìn)行了典型發(fā)言交流,受到了與會兄弟單位的好評。我們的體會是:黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作必須圍繞中心、服務(wù)局,為公司的發(fā)展?fàn)I造廉政環(huán)境、紀(jì)律環(huán)境和政策環(huán)境,提供強(qiáng)有力的政治保證;必須堅(jiān)定不移地貫徹“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、查處違紀(jì)違法案件、效能監(jiān)察和源頭治理四項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極構(gòu)建教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系;必須堅(jiān)持和鞏固“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,紀(jì)委組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),依靠群眾支持和參與”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,充分發(fā)揮職能部門和各監(jiān)督主體的作用,形成齊抓共管的監(jiān)督格局;必須注重由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變,由單一監(jiān)督向綜合監(jiān)督轉(zhuǎn)變,由局部監(jiān)督向全方位監(jiān)督轉(zhuǎn)變,把反腐倡廉要求融入企業(yè)內(nèi)控制度、貫穿到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié);必須重視研究新形勢下腐敗問題發(fā)生發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,重視總結(jié)反腐倡廉的有效做法和新鮮經(jīng)驗(yàn),不斷把握新規(guī)律、提出新對策,推動反腐倡廉工作取得新的成效。
在總結(jié)工作成績的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識到,當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距;個(gè)別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠,履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠,出現(xiàn)問題時(shí)有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)、人員還沒有完全到位,人員多為兼職,工作任務(wù)繁重時(shí)有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視,并采取有效措施加以解決。
二、xx年主要工作安排
xx年,公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會和中央紀(jì)委六次全會精神,按照集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和公司xx年工作會議部署,圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù),以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提,著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),著力推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點(diǎn)工作,切實(shí)取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
(一)維護(hù)黨的紀(jì)律,為促進(jìn)公司工作部署的落實(shí)提供強(qiáng)有力的保證
在新形勢下,公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要牢固堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)局,為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)”的指導(dǎo)思想,正確認(rèn)識和把握反腐倡廉與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系,始終把服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要任務(wù),積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),努力從思想、作風(fēng)、紀(jì)律上保證科學(xué)發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實(shí)。
要按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面完成公司管道工程建設(shè)和運(yùn)營目標(biāo)及任務(wù)的要求,切實(shí)加強(qiáng)對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查,及時(shí)排除和解決黨風(fēng)方面存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)的突出問題,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)和發(fā)展。
要按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,切實(shí)加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)的監(jiān)督檢查,教育和引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng),樹立正確的業(yè)績觀,堅(jiān)決反對作風(fēng)浮躁、急功近利、形式主義,采取得力措施,認(rèn)真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。
要按照黨章的規(guī)定和要求,切實(shí)加強(qiáng)對各級組織和黨員干部遵守黨的紀(jì)律,尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查,依據(jù)黨內(nèi)法規(guī),嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為,確保政令暢通。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司懲治和預(yù)防腐敗體系《實(shí)施意見》,推動公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展
《集團(tuán)公司貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的實(shí)施意見》,是落實(shí)中央《實(shí)施綱要》,構(gòu)建具有中國石油特色的懲治和預(yù)防腐敗體系,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“十一五”戰(zhàn)略目標(biāo)提供服務(wù)和保證的重要文件,對建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署,公司要高度重視,積極把握《實(shí)施意見》的具體精神、主要內(nèi)容和工作要求,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度抓好貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系與實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合,逐級建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。要把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)納入公司發(fā)展的總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,形成有效的工作機(jī)制。根據(jù)公司懲防體系建設(shè)任務(wù)分工方案和年度推進(jìn)計(jì)劃,確定職責(zé)分工,做好任務(wù)分解,逐級細(xì)化措施,認(rèn)真抓好落實(shí)和推進(jìn)工作。各職能部門要恪盡其責(zé),積極主動把任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,排好進(jìn)度,提出要求,確保工作質(zhì)量。各牽頭部門和配合部門要采取有效的方式,及時(shí)溝通情況,交換意見,認(rèn)真研究問題,積極配合,齊心協(xié)力推動工作的開展。公司紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,通過建立協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)席會議制度,協(xié)助黨委加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,認(rèn)真開展對貫徹落實(shí)情況的調(diào)查研究,定期分析和通報(bào)貫徹落實(shí)工作的進(jìn)展情況,同時(shí)注意及時(shí)總結(jié)推廣貫徹落實(shí)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),帶動和促進(jìn)工作的深入。
進(jìn)一步規(guī)范“四項(xiàng)權(quán)力”,推動制度和管理創(chuàng)新。按照公司懲防體系建設(shè)任務(wù)分工方案和年度推進(jìn)計(jì)劃,圍繞公司項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。xx—xx年年,在規(guī)范事權(quán)方面,著重進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序;在規(guī)范財(cái)權(quán)方面,著重進(jìn)一步修訂完善預(yù)算、資金、會計(jì)管理制度,推進(jìn)全面預(yù)算管理和資金、債務(wù)集中管理,健全會計(jì)核算體系;在規(guī)范人事權(quán)方面,著重進(jìn)一步完善對領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用、履職考察、薪酬分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督的制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績考核制度;在規(guī)范物權(quán)方面,著重進(jìn)一步制定加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理的監(jiān)控制度,建立物資采購質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定。
注重加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳學(xué)習(xí)和執(zhí)行監(jiān)督。要把學(xué)習(xí)規(guī)章制度列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員培訓(xùn)的內(nèi)容,進(jìn)行嚴(yán)格的
遵章守規(guī)教育。綜合運(yùn)用專項(xiàng)檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式,加強(qiáng)對建立和落實(shí)企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查,增強(qiáng)執(zhí)行力。
(三)以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點(diǎn),繼續(xù)深化反腐倡廉教育
按照中央紀(jì)委、中央組織部、中央宣傳部《關(guān)于貫徹落實(shí)胡錦濤同志在中央紀(jì)委第六次全會上的重要講話精神,深入學(xué)習(xí)貫徹黨章的通知》要求及集團(tuán)公司黨組的有關(guān)要求精神,從加強(qiáng)公司各黨支部的先進(jìn)性建設(shè)出發(fā),把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、自覺遵守黨章、切實(shí)貫徹黨章、堅(jiān)決維護(hù)黨章作為黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)和黨的制度建設(shè)的重要內(nèi)容,作為一項(xiàng)重任務(wù)抓緊抓好。要著眼用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為,堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密結(jié)合,與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合,與學(xué)習(xí)貫徹公司xx年各項(xiàng)工作部署相結(jié)合,組織廣黨員聯(lián)系思想和工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章原文,深刻領(lǐng)會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點(diǎn),準(zhǔn)確掌握黨章的精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀(jì)律觀念,著力解決好堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等方面的問題,切實(shí)提高黨員思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅(jiān)持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以黨員干部為重點(diǎn),繼續(xù)有針對性地加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進(jìn)典型示范教育和典型案例警示教育,提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實(shí)廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、增強(qiáng)執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀,自覺遵守紀(jì)律,保持廉潔。
(四)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)
認(rèn)真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,建立健全黨內(nèi)監(jiān)督制度,形成對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位行使權(quán)力的制約機(jī)制,切實(shí)防范權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。深入落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和公司《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定》,注重從加強(qiáng)管理出發(fā),進(jìn)一步規(guī)范廉潔從業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,完善相關(guān)制度。要加強(qiáng)對執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理管理人員違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問題,注重解決帶有苗頭性、傾向性的問題。
要建立公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)檔案,制定《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)檔案管理暫行辦法》,利用信息化手段,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。要積極運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)檔案管理信息系統(tǒng)”,建立起局、處兩級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)檔案。
(五)積極組織開展監(jiān)察工作,不斷提升企業(yè)管理水平
效能監(jiān)察要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中心工作,精心組織,深入扎實(shí)地展開。除繼續(xù)抓好物資采購、項(xiàng)目招投標(biāo)效能監(jiān)察外,今年重點(diǎn)組織開展公司自用資源使用管理和商業(yè)保險(xiǎn)投保管理等方面的效能監(jiān)察。
三、四季度結(jié)合原油、成品油管道投產(chǎn),對公司油品、電、水等資源的使用管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)約意識,提高資源的使用效率和效益;商業(yè)保險(xiǎn)投保管理效能監(jiān)察,主要通過對xx年企業(yè)商業(yè)投保的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善制度、規(guī)范管理、降低風(fēng)險(xiǎn)。
要嚴(yán)格把好案件調(diào)查、審理關(guān),堅(jiān)持查審分開、審復(fù)分開的原則,做好案件辦理工作,保證案件的質(zhì)量。認(rèn)真受理群眾信訪舉報(bào),加初核力度。全年信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達(dá)到90%以上。認(rèn)真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故的調(diào)查處理,與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高管理水平。
(六)適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要,切實(shí)加強(qiáng)管理人員自身業(yè)務(wù)建設(shè)
黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的發(fā)展,要依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性的工作思路,需要依靠公司方方面面的支持配合,公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),共同做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
一是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。要注重政治理論和政策的學(xué)習(xí),特別是掌握鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精髓,善于用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法分析和解決問題,在重問題上明辨是非,把準(zhǔn)方向。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,講政治、講黨性、講局、講正氣,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于堅(jiān)持原則,嚴(yán)于律己,依法辦事,秉公執(zhí)紀(jì)。要增強(qiáng)服務(wù)意識,注意深入基層,深入實(shí)際,積極開展調(diào)查研究,說真話、報(bào)實(shí)情,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)的水平。
二是加強(qiáng)能力建設(shè)。要適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作思路、工作方式方法,把握好工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀(jì)辦案的能力和實(shí)施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加崗位培訓(xùn)力度,不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,堅(jiān)持立足崗位,結(jié)合實(shí)踐,刻苦自修自研,強(qiáng)化對經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、金融、法律、科技、管理等方面知識和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)研究,充實(shí)和增長才干,增強(qiáng)工作的技能和本領(lǐng)。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察整體職能出發(fā),健全工作機(jī)構(gòu),調(diào)整和充實(shí)人員,各黨支部也要配備負(fù)責(zé)黨風(fēng)紀(jì)檢工作的支部委員,保證工作的有效開展。審計(jì)監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求,搞好基礎(chǔ)工作,建立健全工作制度,完善工作程序,嚴(yán)格工作紀(jì)律,規(guī)范履職行為。要積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用,提高工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),要積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究,針對新時(shí)期的新情況、新問題,深入研究企業(yè)反腐敗的特點(diǎn)及規(guī)律、懲治和預(yù)防腐敗的措施,注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實(shí)踐問題。
同志們,公司今年項(xiàng)目建設(shè)和管道投產(chǎn)運(yùn)行的任務(wù)十分繁重。新形勢、新任務(wù),對反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求,我們要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央、集團(tuán)公司黨組關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重要指示精神上來,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,求真務(wù)實(shí),勤奮工作,努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)!
第4篇 2023年公司黨員年度工作總結(jié)報(bào)告
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在黨組織的關(guān)心下,出色地完成了公司布置的任務(wù)。我遵守黨章,處處以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,不遲到不早退,遇到困難沖鋒在頭,帶頭攻克技術(shù)難關(guān),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、工作情況
在工作期間,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到公司的時(shí)候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因?yàn)槲抑皼]有過類似的工作經(jīng)驗(yàn),所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。整理文章由盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點(diǎn),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時(shí)間多和同事交流學(xué)習(xí),在短短三個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
在公司呆了三個(gè)月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我目前首要做的是誠實(shí)做人、努力工作!整理文章:
三、思想情況
作為一名公司員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
第5篇 四月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)報(bào)告
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識,走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。下面是我的工作總結(jié):
一、工作方面
1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò),給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為一名中共預(yù)備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)
第6篇 暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
暑期保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
這個(gè)暑假里,我在太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵(lì)。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個(gè)業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的'法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
這次社會實(shí)踐,我深切地感受到了在社會中,并不是每件事都會是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實(shí)踐將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識,對工作和社會也有了更加新的認(rèn)識。
第7篇 公司行政助理年終工作總結(jié)報(bào)告
20xx年5月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第8篇 2023企業(yè)公司年紀(jì)檢監(jiān)察工作會總結(jié)報(bào)告
2022企業(yè)公司年紀(jì)檢監(jiān)察工作會總結(jié)報(bào)告
這次紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的主要任務(wù),是認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委六次全會、集團(tuán)公司2022年紀(jì)檢監(jiān)察會議精神,總結(jié)公司2022年黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,安排部署2022年工作任務(wù),不斷推進(jìn)西部管道公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在,我代表公司黨委、紀(jì)委報(bào)告公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
一、2022年主要工作回顧 到-/- 在過去一年里,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委五次全會、集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察會議精神和公司05年工作會議精神,以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),緊密圍繞公司工程建設(shè)和運(yùn)營準(zhǔn)備重點(diǎn)工作,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,狠抓廉政教育,建章立制,著力打造陽光工程,取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》精神,貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作制度的建設(shè)和落實(shí),工作重心放在預(yù)防教育和制度建設(shè)上,以建立自律、防范、監(jiān)管“三個(gè)機(jī)制”,規(guī)范事權(quán)、財(cái)權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項(xiàng)權(quán)力”,筑牢思想道德、制度建設(shè)、監(jiān)督約束“三道防線”為核心,把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,初步建立了權(quán)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和項(xiàng)目管理的監(jiān)督約束機(jī)制,構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預(yù)防腐敗體系,為推進(jìn)公司項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行提供了有力的政治保證。所做的主要工作有:
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動,鞏固了黨員干部的思想道德防線。
公司黨委將黨風(fēng)廉政教育和黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進(jìn)性教育活動時(shí),將《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等條規(guī)文件作為必學(xué)的內(nèi)容,將hjt總記在中央紀(jì)委五次全會上的重要講話、吳官正同志的工作報(bào)告等內(nèi)容列為重點(diǎn)內(nèi)容。紀(jì)委辦公室在公司內(nèi)部信息網(wǎng)上開辟了“廉潔自律教育”專欄,分別開展了反腐倡廉理論、條紀(jì)條規(guī)、經(jīng)典案例分析等專題教育,組織各黨支部學(xué)習(xí)了《莫將人生當(dāng)賭注》等十案件剖析材料,觀看了《信天游》、《黨的好干部,人民貼心人—牛玉儒》等主題教育影片。在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時(shí),重點(diǎn)抓了對公司領(lǐng)導(dǎo)人員和人、財(cái)、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系結(jié)合起來,不僅充實(shí)了先進(jìn)性教育活動的內(nèi)容,而且?guī)椭h員干部增強(qiáng)了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司紀(jì)委組織全體黨員干部進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)知識問答,把相關(guān)制度的禁止性規(guī)定作為考點(diǎn),回顧了條規(guī),鞏固了記憶,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的自覺性。
(二)整章建制,初步建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
一是建立了工程建設(shè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理制度。針對公司處在項(xiàng)目建設(shè)期的實(shí)際,把工程建設(shè)項(xiàng)目和物資采辦招投標(biāo)作為監(jiān)察工作重點(diǎn),制定了《西部管道公司招標(biāo)監(jiān)督管理暫行辦法》,規(guī)定了審計(jì)、監(jiān)察、合同法律等監(jiān)督部門的職責(zé)和各自監(jiān)督重點(diǎn);規(guī)定了招標(biāo)監(jiān)督的范圍和主要內(nèi)容;確定了開標(biāo)、評標(biāo)和定標(biāo)的工作程序及參與招投標(biāo)人員的“七個(gè)不準(zhǔn)”行為;規(guī)定了懲處和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。一年來,規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)務(wù)、采辦、紀(jì)委辦等部門共同參與,扎實(shí)開展了物資采購效能監(jiān)察工作,截止05年12月底共參與物資采辦公開招標(biāo)5xxxx次,其中簽訂涉外設(shè)備采購合同21份,總金額436xxxx美金,節(jié)約86xxxx美元;簽訂國內(nèi)設(shè)備、管材采購合同214份,總金額46億人民幣,節(jié)約240xxxx人民幣。全年處理有關(guān)信訪件三件,認(rèn)真調(diào)查核實(shí)澄清了反映的問題。
二是從制度上規(guī)范了中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員的從業(yè)行為。根據(jù)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的有關(guān)規(guī)定,制定了《西部管道有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定(試行)》。重點(diǎn)是對公司副處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員的事、人、財(cái)、物四項(xiàng)權(quán)利23項(xiàng)行為進(jìn)行了規(guī)范,保證公司領(lǐng)導(dǎo)人員遵守國家法律法規(guī)、集團(tuán)公司和公司規(guī)章制度,依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉敬業(yè),切實(shí)維護(hù)國家、集團(tuán)公司、股東利益和員工合法權(quán)益。
三是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定了《西部管道有限責(zé)任公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則(試行)》,明確了公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任,使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,紀(jì)委組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),依靠群眾支持參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)務(wù)管理工作中,與公司項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理工作、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,一起部署,一起落實(shí),一起檢查,一起考核。
為了把上述黨風(fēng)廉政建設(shè)制度落到實(shí)處,公司紀(jì)委制作了《西部管道有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律承諾》,6月27日公司專門組織了廉潔自律承諾簽字儀式,公司黨委記與公司領(lǐng)導(dǎo)班子副職、總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人簽訂了承諾。9、10月份,中秋、國慶節(jié)期間公司紀(jì)委組織開展了“廉內(nèi)助”活動,以公司黨委的名義給公司部門負(fù)責(zé)人的配偶寄送了節(jié)日賀卡,勉勵(lì)他(她)們用親情常吹廉政風(fēng),嚴(yán)格要求自己,督促配偶堅(jiān)持原則、廉潔自律,模范地遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。05年公司各級領(lǐng)導(dǎo)人員較好地履行了廉潔自律承諾,沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升了管理人員自身素質(zhì)。
以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),按照“準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、過硬”的工作要求,各級管理人員以高度的責(zé)任感積極投身先進(jìn)性教育活動,按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,認(rèn)真查找個(gè)人在思想、能力和作風(fēng)方面存在的突出問題,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,受到了一次深刻的“三個(gè)代表”重要思想的教育和嚴(yán)肅的黨性鍛煉,工作責(zé)任感和緊迫感進(jìn)一步增強(qiáng),思想、作風(fēng)、制度和業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作雖然起步晚,機(jī)構(gòu)、人員沒有完全到位,但在公司黨委的高度重視和各部門的共同努力下,公司紀(jì)檢監(jiān)察工作取得了較好的成績,得到了上級主管部門的充分肯定,我公司在集團(tuán)公司紀(jì)檢組監(jiān)察部、直屬紀(jì)委組織的經(jīng)驗(yàn)交流會議上進(jìn)行了典型發(fā)言交流,受到了與會兄弟單位的好評。我們的體會是:黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作必須圍繞中心、服務(wù)局,為公司的發(fā)展?fàn)I造廉政環(huán)境、紀(jì)律環(huán)境和政策環(huán)境,提供強(qiáng)有力的政治保證;必須堅(jiān)定不移地貫徹“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、查處違紀(jì)違法案件、效能監(jiān)察和源頭治理四項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極構(gòu)建教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系;必須堅(jiān)持和鞏固“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,紀(jì)委組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),依靠群眾支持和參與”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,充分發(fā)揮職能部門和各監(jiān)督主體的作用,形成齊抓共管的監(jiān)督格局;必須注重由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變,由單一監(jiān)督向綜合監(jiān)督轉(zhuǎn)變,由局部監(jiān)督向全方位監(jiān)督轉(zhuǎn)變,把反腐倡廉要求融入企業(yè)內(nèi)控制度、貫穿到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié);必須重視研究新形勢下腐敗問題發(fā)生發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,重視總結(jié)反腐倡廉的有效做法和新鮮經(jīng)驗(yàn),不斷把握新規(guī)律、提出新對策,推動反腐倡廉工作取得新的成效。
在總結(jié)工作成績的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識到,當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距;個(gè)別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠,履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠,出現(xiàn)問題時(shí)有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;公司紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)、人員還沒有完全到位,人員多為兼職,工作任務(wù)繁重時(shí)有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視,并采取有效措施加以解決。
二、2022年主要工作安排
2022年,公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會和中央紀(jì)委六次全會精神,按照集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和公司2022年工作會議部署,圍繞全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù),以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提,著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),著力推進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點(diǎn)工作,切實(shí)取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
(一)維護(hù)黨的紀(jì)律,為促進(jìn)公司工作部署的落實(shí)提供強(qiáng)有力的保證
在新形勢下,公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要牢固堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)局,為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)”的指導(dǎo)思想,正確認(rèn)識和把握反腐倡廉與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系,始終把服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要任務(wù),積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),努力從思想、作風(fēng)、紀(jì)律上保證科學(xué)發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實(shí)。
要按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和全面完成公司管道工程建設(shè)和運(yùn)營目標(biāo)及任務(wù)的要求,切實(shí)加強(qiáng)對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查,及時(shí)排除和解決黨風(fēng)方面存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)的突出問題,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)和發(fā)展。
要按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,切實(shí)加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)的監(jiān)督檢查,教育和引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神和作風(fēng),樹立正確的業(yè)績觀,堅(jiān)決反對作風(fēng)浮躁、急功近利、形式主義,采取得力措施,認(rèn)真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。
要按照黨章的規(guī)定和要求,切實(shí)加強(qiáng)對各級組織和黨員干部遵守黨的紀(jì)律,尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查,依據(jù)黨內(nèi)法規(guī),嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為,確保政令暢通。
(二)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司懲治和預(yù)防腐敗體系《實(shí)施意見》,推動公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展
《集團(tuán)公司貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的實(shí)施意見》,是落實(shí)中央《實(shí)施綱要》,構(gòu)建具有中國石油特色的懲治和預(yù)防腐敗體系,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“十一五”戰(zhàn)略目標(biāo)提供服務(wù)和保證的重要文件,對建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署,公司要高度重視,積極把握《實(shí)施意見》的具體精神、主要內(nèi)容和工作要求,以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度抓好貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系與實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合,逐級建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。要把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)納入公司發(fā)展的總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,形成有效的工作機(jī)制。根據(jù)公司懲防體系建設(shè)任務(wù)分工方案和年度推進(jìn)計(jì)劃,確定職責(zé)分工,做好任務(wù)分解,逐級細(xì)化措施,認(rèn)真抓好落實(shí)和推進(jìn)工作。各職能部門要恪盡其責(zé),積極主動把任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,排好進(jìn)度,提出要求,確保工作質(zhì)量。各牽頭部門和配合部門要采取有效的方式,及時(shí)溝通情況,交換意見,認(rèn)真研究問題,積極配合,齊心協(xié)力推動工作的開展。公司紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,通過建立協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)席會議制度,協(xié)助黨委加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,認(rèn)真開展對貫徹落實(shí)情況的調(diào)查研究,定期分析和通報(bào)貫徹落實(shí)工作的進(jìn)展情況,同時(shí)注意及時(shí)總結(jié)推廣貫徹落實(shí)工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),帶動和促進(jìn)工作的深入。
進(jìn)一步規(guī)范“四項(xiàng)權(quán)力”,推動制度和管理創(chuàng)新。按照公司懲防體系建設(shè)任務(wù)分工方案和年度推進(jìn)計(jì)劃,圍繞公司項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。2022—2022年,在規(guī)范事權(quán)方面,著重進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序;在規(guī)范財(cái)權(quán)方面,著重進(jìn)一步修訂完善預(yù)算、資金、會計(jì)管理制度,推進(jìn)全面預(yù)算管理和資金、債務(wù)集中管理,健全會計(jì)核算體系;在規(guī)范人事權(quán)方面,著重進(jìn)一步完善對領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用、履職考察、薪酬分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督的制度,全面推行領(lǐng)導(dǎo)人員業(yè)績考核制度;在規(guī)范物權(quán)方面,著重進(jìn)一步制定加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理的監(jiān)控制度,建立物資采購質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定。
注重加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳學(xué)習(xí)和執(zhí)行監(jiān)督。要把學(xué)習(xí)規(guī)章制度列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員培訓(xùn)的內(nèi)容,進(jìn)行嚴(yán)格的遵章守規(guī)教育。綜合運(yùn)用專項(xiàng)檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式,加強(qiáng)對建立和落實(shí)企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查,增強(qiáng)執(zhí)行力。
(三)以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點(diǎn),繼續(xù)深化反腐倡廉教育
按照中央紀(jì)委、中央組織部、中央宣傳部《關(guān)于貫徹落實(shí)hjt同志在中央紀(jì)委第六次全會上的重要講話精神,深入學(xué)習(xí)貫徹黨章的通知》要求及集團(tuán)公司黨組的有關(guān)要求精神,從加強(qiáng)公司各黨支部的先進(jìn)性建設(shè)出發(fā),把認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、自覺遵守黨章、切實(shí)貫徹黨章、堅(jiān)決維護(hù)黨章作為黨員干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)和黨的制度建設(shè)的重要內(nèi)容,作為一項(xiàng)重任務(wù)抓緊抓好。要著眼用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為,堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密結(jié)合,與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合,與學(xué)習(xí)貫徹公司2022年各項(xiàng)工作部署相結(jié)合,組織廣黨員聯(lián)系思想和工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章原文,深刻領(lǐng)會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點(diǎn),準(zhǔn)確掌握黨章的精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步強(qiáng)化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀(jì)律觀念,著力解決好堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等方面的問題,切實(shí)提高黨員思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅(jiān)持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以黨員干部為重點(diǎn),繼續(xù)有針對性地加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進(jìn)典型示范教育和典型案例警示教育,提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實(shí)廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、增強(qiáng)執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀,自覺遵守紀(jì)律,保持廉潔。
(四)加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)
認(rèn)真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,建立健全黨內(nèi)監(jiān)督制度,形成對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位行使權(quán)力的制約機(jī)制,切實(shí)防范權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。深入落實(shí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和公司《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定》,注重從加強(qiáng)管理出發(fā),進(jìn)一步規(guī)范廉潔從業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,完善相關(guān)制度。要加強(qiáng)對執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅處理管理人員違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問題,注重解決帶有苗頭性、傾向性的問題。
要建立公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)檔案,制定《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)檔案管理暫行辦法》,利用信息化手段,加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。要積極運(yùn)用“領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)檔案管理信息系統(tǒng)”,建立起局、處兩級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)檔案。
(五)積極組織開展監(jiān)察工作,不斷提升企業(yè)管理水平
效能監(jiān)察要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中心工作,精心組織,深入扎實(shí)地展開。除繼續(xù)抓好物資采購、項(xiàng)目招投標(biāo)效能監(jiān)察外,今年重點(diǎn)組織開展公司自用資源使用管理和商業(yè)保險(xiǎn)投保管理等方面的效能監(jiān)察。三、四季度結(jié)合原油、成品油管道投產(chǎn),對公司油品、電、水等資源的使用管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化節(jié)約意識,提高資源的使用效率和效益;商業(yè)保險(xiǎn)投保管理效能監(jiān)察,主要通過對2022年企業(yè)商業(yè)投保的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善制度、規(guī)范管理、降低風(fēng)險(xiǎn)。
要嚴(yán)格把好案件調(diào)查、審理關(guān),堅(jiān)持查審分開、審復(fù)分開的原則,做好案件辦理工作,保證案件的質(zhì)量。認(rèn)真受理群眾信訪舉報(bào),加初核力度。全年信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達(dá)到9xxxx以上。認(rèn)真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故的調(diào)查處理,與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高管理水平。
(六)適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要,切實(shí)加強(qiáng)管理人員自身業(yè)務(wù)建設(shè)
黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的發(fā)展,要依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性的工作思路,需要依靠公司方方面面的支持配合,公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),共同做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
一是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。要注重政治理論和政策的學(xué)習(xí),特別是掌握鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精髓,善于用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法分析和解決問題,在重問題上明辨是非,把準(zhǔn)方向。要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,講政治、講黨性、講局、講正氣,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于堅(jiān)持原則,嚴(yán)于律己,依法辦事,秉公執(zhí)紀(jì)。要增強(qiáng)服務(wù)意識,注意深入基層,深入實(shí)際,積極開展調(diào)查研究,說真話、報(bào)實(shí)情,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)的水平。
二是加強(qiáng)能力建設(shè)。要適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作思路、工作方式方法,把握好工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀(jì)辦案的能力和實(shí)施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加崗位培訓(xùn)力度,不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,堅(jiān)持立足崗位,結(jié)合實(shí)踐,刻苦自修自研,強(qiáng)化對經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、金融、法律、科技、管理等方面知識和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)研究,充實(shí)和增長才干,增強(qiáng)工作的技能和本領(lǐng)。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計(jì)、紀(jì)檢、監(jiān)察整體職能出發(fā),健全工作機(jī)構(gòu),調(diào)整和充實(shí)人員,各黨支部也要配備負(fù)責(zé)黨風(fēng)紀(jì)檢工作的支部委員,保證工作的有效開展。審計(jì)監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求,搞好基礎(chǔ)工作,建立健全工作制度,完善工作程序,嚴(yán)格工作紀(jì)律,規(guī)范履職行為。要積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用,提高工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),要積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究,針對新時(shí)期的新情況、新問題,深入研究企業(yè)反腐敗的特點(diǎn)及規(guī)律、懲治和預(yù)防腐敗的措施,注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實(shí)踐問題。
同志們,公司今年項(xiàng)目建設(shè)和管道投產(chǎn)運(yùn)行的任務(wù)十分繁重。新形勢、新任務(wù),對反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求,我們要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到中央、集團(tuán)公司黨組關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重要指示精神上來,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,求真務(wù)實(shí),勤奮工作,努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)!
第9篇 公司年終工作總結(jié)報(bào)告例文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)光流失,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,公司在董事長的大力支持和各部門的密切配合與全體員工的共同努力下,基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對公司一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,公司生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),在設(shè)備技術(shù)資料不完善、工藝不成熟、產(chǎn)品檢驗(yàn)技術(shù)不達(dá)標(biāo)、不完善的情況下,進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn),克服了原材料質(zhì)量不高而客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品油入庫共計(jì)kg,其中沙棘籽油kg,沙棘果油kg,對原有沙棘籽油提純?nèi)霂靕g。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用有限資源,及時(shí)滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品銷售方面
20xx年是格瑞生公司銷售局面全面好轉(zhuǎn)的一年,經(jīng)過公司銷售部門的努力,公司已于公司建立穩(wěn)定的供銷關(guān)系,為明年的銷售業(yè)績增長奠定了基礎(chǔ),也為明年生產(chǎn)計(jì)劃的編制提供了可靠的依據(jù),目前公司產(chǎn)品已銷往西安、義烏、內(nèi)蒙古、上海、北京等15個(gè)城市,并有部分產(chǎn)品被客戶銷往等國家。2022年公司銷售額萬元,其中膠囊類萬元,油品類萬元,凈利潤萬元。隨沒有完成年初制定的銷售任務(wù),但與去年相比公司業(yè)績明顯好轉(zhuǎn),相信2022年公司會實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
公司質(zhì)檢部門為是生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到客戶質(zhì)量要求,多途徑檢測產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo),通過學(xué)習(xí)提高自身檢測水平之外,還多次咨詢甘肅省檢驗(yàn)檢疫中心工作人員,請他們幫忙代檢,檢驗(yàn)結(jié)果與自己檢驗(yàn)結(jié)果對比探索新的檢驗(yàn)方法。質(zhì)檢部門員工除嚴(yán)把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真
實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù),及時(shí)向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測試報(bào)告等。生產(chǎn)部在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),做到每月成品交驗(yàn)合格率都在98%以上。一年來,公司各部門始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。
3、機(jī)器設(shè)備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%,尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故??梢哉f是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
由于公司生產(chǎn)的不連續(xù)性及人員學(xué)歷水平普遍較低,對人員管理工作造成了一定的困難,這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,公司各部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個(gè)車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時(shí)對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患,同時(shí)加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對策
公司在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、質(zhì)量管理方面
1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時(shí)會出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時(shí)候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺,有時(shí)候靠一個(gè)部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,施行有效的激勵(lì)措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,有許多的非正常成本增加時(shí)有見到,如工具損耗率高、物料利用率不高,員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等,這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強(qiáng),有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點(diǎn)建議
1、盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、
完整性和及時(shí)性。因生產(chǎn)工藝流程設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)指標(biāo)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)測試、使用安裝、售后投訴處理等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),因此,本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制:就是要對公司每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來,形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品指標(biāo)也越來越重要,原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),建議設(shè)專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、跟蹤落實(shí)客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
四、20xx展望
第10篇 房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)期工作總結(jié)報(bào)告
房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)期工作總結(jié)報(bào)告范文
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入хх房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識。
本人于xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產(chǎn)公司工作,并在хх公司хх項(xiàng)目工程部擔(dān)任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時(shí),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建“хх”如此大規(guī)模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達(dá)到近хх萬㎡,同時(shí)各標(biāo)段施工單位均為大型施工企業(yè)。我將十分珍惜與把握好хх地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機(jī)會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產(chǎn)公司這段時(shí)間以來的工作,對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1、與工程部同事們共同對項(xiàng)目建設(shè)施工過程的組織實(shí)施、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控,確保達(dá)到我“хх一期”工程各階段的預(yù)期目標(biāo)。
2、積極參加施工圖會審及設(shè)計(jì)交底(設(shè)計(jì)單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時(shí)收集現(xiàn)場存在的實(shí)際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設(shè)計(jì)變更等作為重點(diǎn)要求監(jiān)理及施工單位嚴(yán)格執(zhí)行。
3、督促承包單位認(rèn)真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),并維護(hù)雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的'監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實(shí)際問題向各方及時(shí)提出并要求予以整改落實(shí)。
7、對進(jìn)入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量檢查、驗(yàn)收,按規(guī)定進(jìn)行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護(hù)、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實(shí)到位。
10、審查工程進(jìn)度計(jì)劃的合理性,督促承包單位按工期總進(jìn)度編制周計(jì)劃、月計(jì)劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)等驗(yàn)收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時(shí)檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基矗
我在工作中充分認(rèn)識到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,但均不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,相信通過我香木林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時(shí)通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點(diǎn)昨天,把握今天,展望明天。一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強(qiáng)我хх項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,堅(jiān)信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
工程部員工:
年月日
第11篇 服裝公司年終總結(jié)報(bào)告
服裝公司年終總結(jié)報(bào)告1
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝公司年終總結(jié)報(bào)告2
時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
總之,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂。
服裝公司年終總結(jié)報(bào)告3
各位姐妹們:
大家好。龍年就要過去了,今年我們張莊分廠,無論是產(chǎn)量還是質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于縣城的總廠。成績的取得都是與你們的敬業(yè)與奉獻(xiàn)分不開的,非常感謝你們對我的工作的大力支持與配合。能在一起工作就是一種緣分,我很高興和你們相識,并結(jié)下深厚的友誼。
過去的一年,你們付出了很多。自覺加班、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。有的帶病堅(jiān)持上班;有的把活拿回家干;有的去參加宴席、還沒結(jié)束就急著返回;有的擠時(shí)間干家務(wù),因此與老公鬧了矛盾、慢待了孩子。遇到雨雪、嚴(yán)寒等惡劣天氣,絕大多數(shù)仍然能按時(shí)上班。這些,我都看在眼里、記在心里。對此我很滿意 ,也為你們感到驕傲、自豪。
這幾年由于受世界金融危機(jī)的影響,對外服裝加工行業(yè)深受影響。訂單少了,單價(jià)低了,很多服裝廠因此虧損或倒閉。咱縣目前能正常生產(chǎn)經(jīng)營的也就還剩兩三家,而咱們康榮就是其中佼佼者。你們可能也覺察到了:同樣的訂單,這一批或許就比上一批價(jià)格低。為了盡量減少你們的損失,我經(jīng)常和孫經(jīng)理、林經(jīng)理據(jù)理力爭,有時(shí)甚至爭得面紅耳赤,其中的辛酸只有自己知道。據(jù)我了解,咱們張莊分廠的工資在全縣服裝行業(yè)中即便不是最高的,也是比較高的。我認(rèn)為在咱們家門口,在出滿全勤的'情況下,每月能拿到一千七八就不錯(cuò)了。對此,我已經(jīng)盡了最大努力,也許有個(gè)別職工還是不很滿意,請你們理解、諒解。
明年經(jīng)濟(jì)形勢還是不好,很多外向型服裝廠到現(xiàn)在都還沒有接到訂單,而咱們廠訂單卻已排到六月份。我可以保證:只要各位姐妹就像今年這樣干法,工資絕對不會比今年低。我希望明年正月初八上班時(shí),你們都能按時(shí)來,咱們繼續(xù)在一起干。
春節(jié)就要到了,給大家拜個(gè)早年,祝你們:闔家幸福、萬事如意、心想事成。
服裝公司年終總結(jié)報(bào)告4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺!
20xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年服裝銷售員>年終總結(jié)如下:
20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),開展?jié)M意在京華,服務(wù)為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,部分員工,剛到超市時(shí),包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費(fèi)對象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
第12篇 醫(yī)藥公司年度總結(jié)大會上工作報(bào)告
各位同事、各位員工:
大家下午好!
在全國上下喜迎新春佳節(jié)之際,在天藥公司創(chuàng)辦7周年的前夕,公司召開了一年一度的總結(jié)大會,在此我代表公司董事會,向一年來為天藥公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的管理人員、科研人員、銷售人員、生產(chǎn)一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲:你們辛苦了!
xx年是天藥的制度建設(shè)年,xx年年是天藥的文化建設(shè)年,今年是天藥的效益起步年。
回顧過去的一年,天藥員工的精神面貌發(fā)生了巨大的變化,大家對公司的信心增強(qiáng)了,彼此之間的友情增進(jìn)了,公司和諧的氛圍形成了,在愉悅的心情中圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xx年年主要工作回顧
(一)科研工作開創(chuàng)新局面
xx年年是國家開展藥品專項(xiàng)整治行動力度最大,涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂,危及人民用藥安全的情況,國家對新藥研發(fā)、報(bào)批和生產(chǎn)制定了更加嚴(yán)格的規(guī)范,這無疑增加了我們的科研難度和成本,面對如此嚴(yán)峻的形勢,現(xiàn)代公司和安評公司的管理層帶領(lǐng)兩個(gè)公司的全體員工,改善軟硬件環(huán)境,調(diào)動員工的積極性,使科研工作步入了發(fā)展的新階段。
1、現(xiàn)代公司通過新體制的成功運(yùn)行,使研發(fā)工作開創(chuàng)了新局面。
首先,平臺建設(shè)取得重大進(jìn)展。xx年現(xiàn)代公司重點(diǎn)加強(qiáng)了縱向科研課題的申請和公共研發(fā)平臺的建設(shè)工作。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力,xx年年以現(xiàn)代公司為牽頭單位,共獲得國家部委及省市各種平臺建設(shè)項(xiàng)目3個(gè),即:吉林省中小企業(yè)發(fā)展局批準(zhǔn)的《吉林省中小企業(yè)現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺》,吉林省科技廳批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省藥效學(xué)及安全評價(jià)創(chuàng)新中心》,吉林省發(fā)改委批準(zhǔn)建設(shè)的《吉林省中藥研發(fā)工程研究中心》等。申報(bào)盛市各級課題和項(xiàng)目10多項(xiàng),獲得資助7項(xiàng),直接獲得各級政府資助累計(jì)達(dá)136萬元。
各種研發(fā)平臺和創(chuàng)新中心的確立,使現(xiàn)代公司在強(qiáng)手如林的競爭中脫穎而出,進(jìn)一步確立了該公司在省內(nèi)新藥研發(fā)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
其次,在橫向課題較少,特別是中藥和化學(xué)藥市場不景氣的情況下,現(xiàn)代公司不斷拓寬視野,積極開創(chuàng)生物藥、食品和保健食品研發(fā)及服務(wù)新領(lǐng)域,經(jīng)過公司上下的不懈努力,全年共簽定生物藥研發(fā)服務(wù)合同36.5萬元,食品和保健品研發(fā)合同25萬元。
第三,強(qiáng)化技術(shù)轉(zhuǎn)讓過程的服務(wù)意識,以對待產(chǎn)品售后服務(wù)的態(tài)度對待已轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現(xiàn)場核查和已轉(zhuǎn)讓品種的后續(xù)中試放大工作,現(xiàn)代公司投入了大量的人力、物力和財(cái)力,與申請注冊的企業(yè)一起認(rèn)真準(zhǔn)備,做了大量工作。一年中配合企業(yè)進(jìn)行核查的品種有:《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項(xiàng)目,由課題負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)有關(guān)科研人員,及時(shí)為注冊企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了核查所需要技術(shù)資料;《皂莢通絡(luò)膠囊》項(xiàng)目,圓滿完成中試放大試驗(yàn)工作。科研人員克服了家庭負(fù)擔(dān)重、孩子小,出差地水土不服等諸多困難,放棄了春節(jié)、五一節(jié)、中秋節(jié)等假期,長時(shí)間出差到相關(guān)企業(yè),加班加點(diǎn)圓滿完成了任務(wù),他們以實(shí)際行動獲得了被服務(wù)單位的好評,為轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化做出了貢獻(xiàn),更為今后公司研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
全新的體制釋放出了巨大的能量,xx年年度,在現(xiàn)代公司管理團(tuán)隊(duì)和全體科研人員的共同努力下,共承擔(dān)課題63項(xiàng),其中自立和縱向課題21項(xiàng),外協(xié)課題42項(xiàng);申請發(fā)明專利6項(xiàng);在各級核論文。培養(yǎng)和指導(dǎo)碩士研究生6名、接受省內(nèi)高校實(shí)習(xí)生12名,各方面工作都開創(chuàng)了新局面。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入216萬元,回款291萬元,實(shí)現(xiàn)利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價(jià)工作在規(guī)范中發(fā)展。
盡管在xx年底,國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的“關(guān)于推進(jìn)實(shí)施《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》的通知”中明確規(guī)定:自xx年年1月1日起,新藥非臨床安全性評價(jià)研究必須在經(jīng)過glp認(rèn)證,符合glp要求的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。否則,其藥品注冊申請將不予受理。”但藥物安全評價(jià)市場總體情況并不樂觀,由于國家藥監(jiān)局對新藥研發(fā)的控制更加嚴(yán)格,xx年年上半年省內(nèi)藥物安全評價(jià)市場處于幾乎停滯狀態(tài)。面對如此嚴(yán)峻的形勢,安評公司管理團(tuán)隊(duì)千方百計(jì)地在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,開拓新市常xx年年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內(nèi)市場和日本小林制藥等國際市場,全年共簽署合同13項(xiàng),合同總金額362萬元,全年回款344.05萬元,實(shí)現(xiàn)利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監(jiān)局藥物glp現(xiàn)場復(fù)查,從xx年年下半年開始,安評公司嚴(yán)格按照glp的有關(guān)要求,對各種技術(shù)檔案和操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范化管理,新增sop18項(xiàng),修改sop44項(xiàng),廢棄的sop1項(xiàng);對各種硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)范和改造,增設(shè)了屏障系統(tǒng)內(nèi)客觀記錄系統(tǒng)、開放系統(tǒng)4間犬室送排風(fēng)系統(tǒng)、開放系統(tǒng)的客觀記錄系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室的冰箱報(bào)警系統(tǒng)、檔案室的報(bào)警系統(tǒng)、第二發(fā)電機(jī)系統(tǒng)等硬件,他們主動向國內(nèi)一些知名專家請教,經(jīng)常加班加點(diǎn),做到在學(xué)習(xí)中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。由于準(zhǔn)備工作充分,各種軟硬件規(guī)范齊備,安評公司成功通過了國家藥監(jiān)局專家組的現(xiàn)場復(fù)查,為安評公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第13篇 公司職工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
二.設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三.回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
第14篇 證券公司員工個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告
進(jìn)入信達(dá)證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
第15篇 2023保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)報(bào)告
一、2022年全年工作總結(jié)
⑴ 圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,狠抓本職工作
截止2022年12月31日,95585專線崗共受理各類報(bào)案__件,較上年同期增長__%;其中:機(jī)動車輛險(xiǎn)__件(交強(qiáng)險(xiǎn)__件,商業(yè)險(xiǎn)__件)、意外險(xiǎn)__件、企財(cái)險(xiǎn)__件、公眾責(zé)任險(xiǎn)__件、雇主責(zé)任險(xiǎn)__件、貨運(yùn)險(xiǎn)__件、家財(cái)險(xiǎn)__件、校園方責(zé)任險(xiǎn)__件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)__件、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)__件、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)__件、建工險(xiǎn)__件,其中,委托外地__件、代勘__件、投訴__件 、電話回訪__件,客戶滿意度達(dá)__。第一現(xiàn)場調(diào)派率__%。
查勘定損崗共處理案件__件,較上年同期增長__%;其中:機(jī)動車輛險(xiǎn)__件,較上年同期增長__%,人險(xiǎn)__件,企財(cái)險(xiǎn)__件,貨運(yùn)險(xiǎn)__件,責(zé)任險(xiǎn)__件,家財(cái)險(xiǎn)__件。
理算崗共理算各類賠案__件,較上年同期增長__%,注銷__件、拒賠__件;其中機(jī)動車輛現(xiàn)場賠案__件、金額__萬元,件數(shù)占總賠案件數(shù)的__%;預(yù)付賠案__件__萬元;訴訟賠案__件,起訴金額__萬元,整體結(jié)案率為__%。
針對傷人案件,我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機(jī)動車傷人賠案和各類人險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)賠案中醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行審核,截止2022年12月31日,已審核各類賠案__件、金額為__萬元,剔除金額占醫(yī)療費(fèi)用賠款金額的__%。保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本
⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2022年,我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度,通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法,即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個(gè)部分,施行績效工資與個(gè)人實(shí)際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法,依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進(jìn)行核定、發(fā)放,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化,通過一系列的舉措,切實(shí)加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度,加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度,提高了保險(xiǎn)理賠服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而使中華保險(xiǎn)品牌特色服務(wù)進(jìn)一步得到了社會的認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。
⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號,提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平,組建一支高素質(zhì)的理賠隊(duì)伍 保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)范本
在過去的一年里,我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度,2022年1-9月份,我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次,并邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課,講授保險(xiǎn)公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動,切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。