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第1篇 2023年10月思想作風(fēng)整頓工作總結(jié)
按照區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)整頓活動(dòng)的文件要求,白山市渾江區(qū)紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就行風(fēng)管理工作進(jìn)行了自查自糾。中心領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,認(rèn)真部署,在全中心大力開(kāi)展自查自糾工作,收到了較好成效。
一是以區(qū)衛(wèi)生局“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī),深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查表50份,對(duì)中心在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面征詢(xún)患者意見(jiàn)和建議,共歸納意見(jiàn)、建議30余條,主要有康復(fù)活動(dòng)項(xiàng)目、后勤保障兩方面內(nèi)容。根據(jù)這些建議行風(fēng)辦與相關(guān)科室制定整改措施,真正為患者解決實(shí)際問(wèn)題,融洽了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。認(rèn)真執(zhí)行“職工違反工作紀(jì)律的處罰規(guī)定”,加大對(duì)職工的紀(jì)律檢查。中心主任畢曉南帶領(lǐng)行風(fēng)辦、院辦人員進(jìn)行連續(xù)多次暗訪(fǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職工存在違紀(jì)行為將給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等處理,從而確保醫(yī)療安全工作的順利開(kāi)展。
二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn),不斷提高全中心職工綜合素質(zhì)。 我中心非常正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚,牢記崗位職責(zé),強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是中心生存和發(fā)展的頭等大事。
三是依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)中心發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法,較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題,提高和促進(jìn)了中心的整體水平的全面發(fā)展。
2、開(kāi)展了以滿(mǎn)足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開(kāi)活動(dòng),定期開(kāi)展醫(yī)患心連心活動(dòng),讓群眾全方位的提出對(duì)中心工作的意見(jiàn),并讓患者了解我中心工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)自查及整改意見(jiàn),參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu),一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥,隨時(shí)接受藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。我中心堅(jiān)持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開(kāi)展以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人的評(píng)選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員廣泛開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng),教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹(shù)白衣天使形象,無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。中心針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門(mén)“您好”到送出門(mén)外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。近年來(lái),好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
四、為確保今后任務(wù)的順利完成,中心特制定計(jì)劃
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度、醫(yī)療服務(wù)投訴制度等。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核,包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
近年來(lái),中心在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫?zhí)著中鑄就了輝煌。中心今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開(kāi)拓者,過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我中心將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)高度重視“三好一滿(mǎn)意”工作,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷完善和鞏固已經(jīng)取得的成果,更加堅(jiān)定地去探索去開(kāi)辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),讓白山市渾江區(qū)紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
第2篇 2023年8月法院思想作風(fēng)整頓活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)自開(kāi)展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái),自身能夠按照市委、市法院黨組思想作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案和辦公室支部的安排,積極參與到這次活動(dòng)中,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、主要問(wèn)題
到法院上班近兩年的時(shí)間里,在院黨組、辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,雖然做了一些工作,較為認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦、本職范圍內(nèi)的工作,但是對(duì)照思想作風(fēng)整頓活動(dòng)查擺問(wèn)題階段的實(shí)施方案還存在不少問(wèn)題,如在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,主要有以下幾個(gè)方面:
一是理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺(jué)性不高。往往以近期信息報(bào)送任務(wù)比較重或正在趕寫(xiě)材料為理由,不能自覺(jué)主動(dòng)抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的多學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代法律知識(shí)和科技知識(shí),不能高質(zhì)量完成文字材料撰寫(xiě)工作。特別是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠,不能夠深刻理解和領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)于利用社會(huì)主義法治理念全面指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)的重要性還缺乏必要的認(rèn)識(shí)。
二是業(yè)務(wù)功底不扎實(shí),文字水平不高。自己以前在在部隊(duì)工作,雖然對(duì)材料工作有所了解,但也只是只知皮毛,文字水平、寫(xiě)作能力還處在一個(gè)低層次界面上。掌握知識(shí)不全,尤其是對(duì)一些部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)知之甚少,導(dǎo)致所寫(xiě)文章華而不實(shí),有時(shí)寫(xiě)作片面依靠網(wǎng)上或現(xiàn)成文稿材料,不愿作深入思考、東拼西湊、文稿質(zhì)量不高,由于自身綜合素質(zhì)不高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)不了解,很難站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問(wèn)題,缺乏對(duì)全局性的把握,不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿。雖然自己目前寫(xiě)得只是一些比較小的材料,但也還頗感吃力,甚至成型的材料連自己看了都不是很滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。
三是工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備;謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,深入調(diào)研,提供資料、當(dāng)好參謀。尤其是在寫(xiě)材料過(guò)程中,遇到稿子多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí),往往是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)只是限于寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)報(bào),其他工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問(wèn)題的原因
經(jīng)過(guò)剖析,自己感到存在這些問(wèn)題的原因是多方面的。
一是思想觀念比較陳舊。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒(méi)有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹(shù)立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動(dòng)搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況,沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差。同時(shí),總認(rèn)為自己在部隊(duì)時(shí)曾經(jīng)從事材料工作,有一定的基礎(chǔ),足可以應(yīng)付目前的工作,對(duì)更新知識(shí)的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。
第3篇 2023年8月法院思想作風(fēng)整頓個(gè)人工作總結(jié)
自開(kāi)展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái),自身能夠按照市委、市法院黨組思想作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案和辦公室支部的安排,積極參與到這次活動(dòng)中,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、主要問(wèn)題
到法院上班近兩年的時(shí)間里,在院黨組、辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,雖然做了一些工作,較為認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦、本職范圍內(nèi)的工作,但是對(duì)照思想作風(fēng)整頓活動(dòng)查擺問(wèn)題階段的實(shí)施方案還存在不少問(wèn)題,如在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,主要有以下幾個(gè)方面:
一是理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺(jué)性不高。往往以近期信息報(bào)送任務(wù)比較重或正在趕寫(xiě)材料為理由,不能自覺(jué)主動(dòng)抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的多學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代法律知識(shí)和科技知識(shí),不能高質(zhì)量完成文字材料撰寫(xiě)工作。特別是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠,不能夠深刻理解和領(lǐng)會(huì)社會(huì)主義法治理念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)于利用社會(huì)主義法治理念全面指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)的重要性還缺乏必要的認(rèn)識(shí)。
二是業(yè)務(wù)功底不扎實(shí),文字水平不高。自己以前在在部隊(duì)工作,雖然對(duì)材料工作有所了解,但也只是只知皮毛,文字水平、寫(xiě)作能力還處在一個(gè)低層次界面上。掌握知識(shí)不全,尤其是對(duì)一些部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)知之甚少,導(dǎo)致所寫(xiě)文章華而不實(shí),有時(shí)寫(xiě)作片面依靠網(wǎng)上或現(xiàn)成文稿材料,不愿作深入思考、東拼西湊、文稿質(zhì)量不高,由于自身綜合素質(zhì)不高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)不了解,很難站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問(wèn)題,缺乏對(duì)全局性的把握,不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿。雖然自己目前寫(xiě)得只是一些比較小的材料,但也還頗感吃力,甚至成型的材料連自己看了都不是很滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。
三是工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備;謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,深入調(diào)研,提供資料、當(dāng)好參謀。尤其是在寫(xiě)材料過(guò)程中,遇到稿子多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí),往往是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)只是限于寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)報(bào),其他工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問(wèn)題的原因
經(jīng)過(guò)剖析,自己感到存在這些問(wèn)題的原因是多方面的。
一是思想觀念比較陳舊。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒(méi)有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹(shù)立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動(dòng)搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況,沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差。同時(shí),總認(rèn)為自己在部隊(duì)時(shí)曾經(jīng)從事材料工作,有一定的基礎(chǔ),足可以應(yīng)付目前的工作,對(duì)更新知識(shí)的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。
第4篇 2023年4月思想作風(fēng)整頓工作總結(jié)
按照區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展行風(fēng)整頓活動(dòng)的文件要求,白山市渾江區(qū)紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就行風(fēng)管理工作進(jìn)行了自查自糾。中心領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視,認(rèn)真部署,在全中心大力開(kāi)展自查自糾工作,收到了較好成效?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)報(bào)告
一是以區(qū)衛(wèi)生局“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī),深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查表50份,對(duì)中心在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面征詢(xún)患者意見(jiàn)和建議,共歸納意見(jiàn)、建議30余條,主要有康復(fù)活動(dòng)項(xiàng)目、后勤保障兩方面內(nèi)容。根據(jù)這些建議行風(fēng)辦與相關(guān)科室制定整改措施,真正為患者解決實(shí)際問(wèn)題,融洽了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。認(rèn)真執(zhí)行“職工違反工作紀(jì)律的處罰規(guī)定”,加大對(duì)職工的紀(jì)律檢查。中心主任畢曉南帶領(lǐng)行風(fēng)辦、院辦人員進(jìn)行連續(xù)多次暗訪(fǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職工存在違紀(jì)行為將給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等處理,從而確保醫(yī)療安全工作的順利開(kāi)展。
二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn),不斷提高全中心職工綜合素質(zhì)。 我中心非常正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn),多補(bǔ)身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識(shí),掌握最新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運(yùn)。組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚,牢記崗位職責(zé),強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是中心生存和發(fā)展的頭等大事。
三是依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)中心發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法,較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員,同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題,提高和促進(jìn)了中心的整體水平的全面發(fā)展。
2、開(kāi)展了以滿(mǎn)足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開(kāi)活動(dòng),定期開(kāi)展醫(yī)患心連心活動(dòng),讓群眾全方位的提出對(duì)中心工作的意見(jiàn),并讓患者了解我中心工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)自查及整改意見(jiàn),參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu),一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥,隨時(shí)接受藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。我中心堅(jiān)持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開(kāi)展以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人的評(píng)選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員廣泛開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng),教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹(shù)白衣天使形象,無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。中心針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門(mén)“您好”到送出門(mén)外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。近年來(lái),好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
四、為確保今后任務(wù)的順利完成,中心特制定計(jì)劃
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度、醫(yī)療服務(wù)投訴制度等。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核,包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
近年來(lái),中心在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫?zhí)著中鑄就了輝煌。中心今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開(kāi)拓者,過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我中心將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)高度重視“三好一滿(mǎn)意”工作,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷完善和鞏固已經(jīng)取得的成果,更加堅(jiān)定地去探索去開(kāi)辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng),讓白山市渾江區(qū)紅旗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
在全縣上下開(kāi)展興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)行動(dòng)之際,朱寨鎮(zhèn)黨委政府在抓好四風(fēng)宣傳的同時(shí),緊緊圍繞建設(shè)阜南東部明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)的定位,始終做到把興學(xué)風(fēng)定為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)作風(fēng)視為主線(xiàn),清政風(fēng)立為關(guān)鍵,樹(shù)新風(fēng)標(biāo)為導(dǎo)向,把實(shí)現(xiàn)黨員干部素質(zhì)有...
【導(dǎo)讀】工作總結(jié)(job summary/work summary),以工作總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的...
學(xué)生辦公室工作總結(jié)校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)與科技部是學(xué)生會(huì)改組后的一個(gè)部門(mén),其前身是校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。我能擔(dān)任這改組后的第一任部長(zhǎng),除了榮幸和自豪,但的是壓力。
。。。。年是我市農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完...
【工作總結(jié)】以工作總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。
xx年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職...
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)政府辦公室工作環(huán)境 從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向科長(zhǎng)和其他同事請(qǐng)教,多向科內(nèi)外同志學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。
xx年,巡防管理辦公室在區(qū)委、區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市巡防處的精心指導(dǎo)下,在各街道綜治辦的協(xié)助下,不斷加大巡防隊(duì)伍正規(guī)化、素質(zhì)化建設(shè),帶領(lǐng)全區(qū)69個(gè)社區(qū)636名巡防隊(duì)員以三個(gè)代表和xx大精神為指導(dǎo),牢固樹(shù)立守土有責(zé),保一方平安的思...