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第1篇 2023年11月如何寫工作總結報告
工作總結是一年中最后的一項工作,主要的目的是總結一年的工作成果。那如何寫好工作總結呢?以下總結了五點僅供大家參考!
一、標題簡單易懂
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,如《xx部xx年度工作總結》;
大公司總結的標題:關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關于xx公司xx年度營銷工作的總結》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精,官話、套話要少用。
部門總結引言:如:李總:現將xx部xx年總結報上,請批示。
大公司業(yè)務總結引言:如:
公司領導:xx年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題,明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)
光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,感覺也很窩火。
第2篇 2023年月工作總結如何寫
小編來簡單的教您如何寫月工作總結,希望可以幫助到您!
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
(一)基本情況。
總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
第3篇 2023年11月如何寫年終工作總結及年終工作總結
1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
3.經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
工作總結的特點
總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。
1.自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法 ,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
2.回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下 一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征 。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
4.經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方 面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的 原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣 才能達到總結的目的。
總結的正文
和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。
1.開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導 思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
2.主體
這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結構形態(tài)有三種。
第一,縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時,把總結所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法的好 處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容,使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三,縱橫式結構。安排內容時,即考慮到時間的先后順序,體現事物的發(fā)展過程,又注意 內容的邏輯聯系,從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法,多數是先采用縱式結構,寫事物 發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結構總結經驗或教訓。
第4篇 2023年9月大學畢業(yè)生如何寫個人工作總結
回首三年的大學校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎.
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對我們黨有可更為深刻的認識.參加了'市直和中央,省屬駐梅單位xx年度入黨積極分子培訓班'的培訓.本人遵紀守法,愛護公共財產,關心和幫助他人,并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動.
在學習上,我熱愛自己的專業(yè)還,還利用課余時間專修計算機專業(yè)知識,使我能輕松操作各種網絡和辦公軟件.曾獲過三等獎學金,在書法和體育運動都獲得好 面的等級考試已達標.除了在專業(yè)知識方面精益求精外,平時我還涉獵了大量網絡編程,網絡管理與維護,網頁設計等知識.并且相信在以后理論與實際結合當中,能有更大提高.
在生活上,我最大的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風.由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽,連續(xù)擔任了分院的乒協的秘書長一職.
在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,得到了大家的一致好評.
有廣泛愛好的我特別擅長于網頁設計和網站管理與維護方面.于xx年十月份開始完成第一個中型網站的設計,xx年十二月底完成了大型綜合網站的策劃與修改工作,xx年三月份開始了第三個網站的設計工作.(全部都是我一個人獨立完成)身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于社會實踐.本著學以致用,實踐結合理論發(fā)揮.xx年,xx年暑假期間我均到廣東xx市自然網吧等大型網吧里工作,管理經驗與軟硬件維護得到了極大的積累.
三年的大學生活,使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個新的臺階.在這即將揮手告別美好大學生活,踏上社會征途的時候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情,堅定的信心,高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰.
一年以來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務?,F將工作情況作以下的自我總結。1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。...
滴答滴答隨著那時鐘的轉動,轉眼間一個學期的工作又結束了,回顧這學期的點點滴滴,真是有喜有憂。孩子們的每一點進步都傾注了我們每位老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。
在過去的一年里,我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論作為自己的指導思想,在思想和行動上與黨中央保持高度一致,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領導和上級交給的各項任務。
無論你從事什么工作都需要激情,沒有激情就沒有動力支持你前進。編輯工作需要激情,耐心和細心。編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經常加班,有時每天只能睡四、五個小時。
實習結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝xxx院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
公務員年度考核個人自我總結我叫xx,_年_月_日出生,__人,_年_月入黨,_年_月畢業(yè)于_大學,獲學士學位。我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府...
骨干教師自我總結(一)經過了一段時間的《幼兒園骨干教師綜合素養(yǎng)及專業(yè)能力提升》培訓班的各專題學習與研討,我對骨干教師的綜合素養(yǎng)和專業(yè)能力有了更深的認識。
為了加強學校校園文化藝術環(huán)境建設,發(fā)揮教育的育人功能,營造良好的教育教研氛圍,促進學生德智體美全面發(fā)展,推進學校素質教育的改革和發(fā)展,我校于本學期舉辦了慶祖國60華誕《祖國在我心中》知識競賽,以 愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學校為主題...
第5篇 2023上半年銷售人員如何寫月銷售工作總結
提供如何寫月工作總結,作為參考!
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。因此,在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。
月銷售工作總結,時間比較短,這一個月的時間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
月銷售工作總結內容:
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
月銷售工作總結注意事項:
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結: 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3 、到講臺上去講?,F在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,
4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。
這是關于月工作總結的范文,可以提供大家借鑒!月內,公司工會將x月份工作總結匯報一、召開公司八屆二次職工代表大會。x月x日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆...
一般來說,工作總結都有共同的格式(或者說結構吧),你只要掌握了大量的數據和事例,你就能寫出很好的工作總結了。無論是月工作總結,還是年工作總結,都包括以下幾個部分吧;一、本年(月)度的工作概況,包括:1、政治思想方面(這個方面,...
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。
本學期我擔任了三年級的英語課,可以這樣說一個學期以來,我在自己的工作崗位上盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),為人師表。因此,這次的期末考試我們的英語成績不是很理想,雖然平均分只有79.6分,但是我知道他們也很盡力了。
根據《xx教育局關于開展安全教育月活動的通知》結合強化安全管理,共建和諧校園的主題,根據實際,我校開展了安全教育月活動?,F將活動的開展情況總結一、加強領導使安全月工作穩(wěn)步推進1、建立健全安全管理隊伍。
將x月份工作總結作如下匯報:一、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確...
第6篇 保險行業(yè)新員工月度總結表如何寫
篇1:保險行業(yè)新員工月度總結
今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。
篇2:保險行業(yè)新員工月度總結
20xx年12月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國人保財險鹽湖營銷服務部,內心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網絡系統(tǒng),內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們,首先,學習保險條款,了解相關系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國人保運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份,我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元,這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此,在這新的一年里,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
篇3:保險行業(yè)新員工月度總結
XXX年在總公司營銷管理部、分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計劃,下面從三個方面匯報XXX年的個人工作情況和XXXX年的工作計劃。
一、XXX年工作完成情況 全年工作圍繞:市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅持效益導向、科學發(fā)展的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業(yè)務結構,加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場占比。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營銷管理部工作實際,認真學習領會總公司XXX年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態(tài),增強創(chuàng)新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新 進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng)造出了更多的經濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規(guī)經營 公司開業(yè)初期,根據湖北市場和公司經營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》《、渠道業(yè)務管理辦法》《、個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業(yè)務協調有序發(fā)展。 在合規(guī)經營方面,要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,嚴格按公司內控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務,定期進行自查工作,對于出現的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。 在中介業(yè)務合規(guī)方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規(guī)工作的重要性。年內組織了多次渠道業(yè)務管理培訓,引導中介機構的業(yè)務經營方式的轉變,把效益導向、科學發(fā)展的經營思路帶到業(yè)務一線。
(四)抓好基礎工作,推動業(yè)務有序發(fā)展
公司在年初進入市場的時機比較好、起點高,在業(yè)務高速發(fā)展的同時,個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業(yè)務的發(fā)展。加強管理推動業(yè)務發(fā)展的同時,在三季度把鞏固車險業(yè)務,推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞以利潤為中心的思路,每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在抓業(yè)務數量的同時,提高業(yè)務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向,確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展。
(五)定期分析總結,發(fā)現問題及時跟進解決 定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發(fā)現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
業(yè)務分析可通過各項經營數據的對比,發(fā)現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業(yè)務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數據支持。四季度在車險經營中,通過分析轉變了車險經營思路,調整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件,為車險實現精細化經營奠定了基礎。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質 營銷管理部在公司組織構架中處在一個核心地位,涉及職能部門的溝通,營業(yè)部門的協調,業(yè)務政策的制定,銷售考核等等工作,幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務內容。因此,對于我們這個團隊來說,要求高是必須的,有責任心、精通業(yè)務、執(zhí)行力強、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快,對新人進行系統(tǒng)化培訓是不現實的。我們采用的方式是工作中學習,首先是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
二、工作中存在的問題和不足 在取得上述成績的同時,由于工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在著很多問題: (一)工作前瞻性不足
主要表現在:工作存在被動接受的局面,對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,距離公司的要求有一定差距。 業(yè)務政策的制定,考核制度的執(zhí)行,市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中,我應該從具體的事務性工作中脫離出來,騰出更多時間和空間來考慮公司的經營發(fā)展方向,如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展,把控營銷的主動權,把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點內容之一。
(二)工作解碼能力不足
部門員工工作經驗欠缺是我們的弱項,直接導致工作方式簡單,工作結果和預期存在差距,加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協同性,能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務,且能在工作中不斷提高自己,熟悉業(yè)務技能,相信在不久的將來會有好的表現。
(三)制度執(zhí)行力有待提高 新公司、新團隊、新員工,一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下,有各自不同的理解方式,具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中,我要定期組織制度和工作流程的培訓,把執(zhí)行貫徹到業(yè)務一線,讓部門員工做培訓教案,加深對工作制度、流程的理解,提高工作的解碼能力,最終體現到工作結果上。不斷的學習、思考、總結,推動工作向目標靠攏。
三、XXXX年工作的主要思路和措施
總體指導思想是:深入貫徹落實總、分公司經營策略,繼續(xù)堅持效益導向、科學發(fā)展的經營指導思想,抓管理、占市場,推動業(yè)務發(fā)展,提高經濟效益,確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設為基礎,拓寬展業(yè)渠道,促進業(yè)務發(fā)展。
(一)員工管理方面
加強員工培訓和傳幫帶工作,不斷提高部門員工綜合素質。不同的工作內容,不同的工作環(huán)境,用不同的人會得到不同的結果。善于發(fā)現員工的優(yōu)缺點,利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經營目標統(tǒng)一起來,發(fā)揮員工的工作能動性,而非被動接受,是我在明年的重點工作。
(二)個人代理人和渠道管理
在結合市場實際需求和公司相關管理制度,落實《XXXX年營銷員管理改革方案》,推動個人代理人的管理,把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核,轉變?yōu)楦咏蛻艚浝淼目己朔绞?最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關系,促進公司業(yè)務的健康發(fā)展。
為更好的貫徹公司經營思路,使渠道能和公司的經營情況實現聯動,XXXX年渠道業(yè)務在繼續(xù)實行以業(yè)務費用+獎勵費用政策的基礎上,參照機構考核方案對渠道進行管理。結合XXX年各中介機構的經營情況和《XXX-XXXX年渠道業(yè)務管理方案》制定經營目標,并對中介機構實行業(yè)務規(guī)模、險種結構、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經營指標,避免業(yè)務盲目發(fā)展,不考慮經營結果的現象發(fā)生,最終實現公司、渠道共贏的局面。
(三)大項目管理和公司業(yè)務管理
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進,專人專崗,專項考核,改變XXX年工作無人跟進,業(yè)務資源浪費的現象。新業(yè)務、新渠道的拓展是XXXX年公司業(yè)務發(fā)展的重點工作,我們部門會在業(yè)務指導、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持,逐步提高部門服務一線能力,提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,促進公司業(yè)務在新的一年實現跨越式增長。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,提升自身的管理能力。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持學以致用,用以促學的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
第7篇 2023年11月教師如何寫專業(yè)技術總結
每當申報晉升職稱時,中小學教師都要寫一份專業(yè)技術工作總結,如何才能寫好專業(yè)技術工作總結呢?
先談專業(yè)技術工作總結寫作的原則。一般說來,寫作總結要遵循五個大原則:一是真實性原則。寫作者要認真地回顧任職以來自己在教育、教學、科研等方面做了哪些工作,取得了哪些成績,實事求是地總結這些工作和成績,做到既不夸大,也不縮小,盡可能做到客觀、如實。二是全面性原則。寫作者要注意做到“全面”,要從“德、能、勤、績”四個方面總結,要全面地總結自己的學習、工作、成績、榮譽等,不能遺漏某一方面。三是典型性原則。任職幾年來,寫作者做了很多瑣碎的工作,也取得了很多或大或小的成績,還獲得了很多級別或高或低的榮譽,如果這些東西都寫進總結里,勢必造成主次不分,層次不清,反而不能突出地反映和表達出自己的能力和成績。因此,寫作者必須運用典型性原則,把最能表現自己能力和成績的主要事例、主要經驗和主要榮譽寫進總結里。四是專業(yè)技術為主原則。寫作者本身是學校的校長或主任,同時也是科任教師。在寫總結時應把教學與科研作為重點來寫,突出專業(yè)技術這一特點;五是詳略得當原則。一般地說, “德”和“勤”這兩個方面可以略寫,“能”和“績”必須詳寫。
再談專業(yè)技術工作總結寫作的基本內容。寫作總結要圍繞 “德”、“能”“勤”“績”四個方面進行。具體說來,“德”這部分可寫自己的政治思想、師德表現等;“能”這部分可寫教育能力、班級管理能力、教學能力、科研能力等?!扒凇笨蓪懧男新氊煛⒐ぷ髁?、出勤情況等;“績”這部分可寫教育成績、班主任工作成績、教學成績、科研成績等。申報高級教師還要加寫指導青年教師進行教學科研的能力和取得的成績。
最后談專業(yè)技術工作總結的寫法。動筆寫總結之前要考慮好文章的結構,最好列一個提綱。一般地說,專業(yè)技術總結大致可以分為兩大部分,第一部分寫個人的基本情況,如大學畢業(yè)時間、專業(yè),現任職務、職稱、簡介,任職以來獲得的主要成績及獲榮譽等,這部分寫作的目的是概括地推薦自己,讓評委有一個總體的印象;第二部分為總結的主體部分,從“德、能、勤、績”四個方面展開來寫,每一個方面又分若干段落來寫,具體內容在前文已經講了,每個部分可以加上小標題,每個段落可以采用段首中心句領起,這樣可以使文脈更加清晰,寫作者的能力和成績能得到充分的凸現,評委更加容易把握總結的內容,從而作出客觀、準確的判斷與評價。
順便說一下,寫作總結易犯的幾個毛病:一是字數太少或太多。一般地說,一份專業(yè)技術工作總結的字數在xx-3000之間為宜。二是主次不分,層次不分,思路不清,表意不明,讓評委不知所云。針對此問題,反復閱讀本文的寫法部分,便可獲得解決。三是所寫的內容與所提供的證書不符,證書不能證明總結所寫的內容的真實性。四是書寫潦草,這其實是對自己不負責任。寫總結時,應注意克服這些毛病,將有助于寫出高質量的技術工作總結,這對于通過評審順利晉升職稱有著重要的作用。