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第1篇 大學(xué)生社工實(shí)習(xí)報(bào)告6000字
實(shí)習(xí)單位：鄭州管城回族區(qū)xx福利幼兒園 實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年05月 16日至xx年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介：
該機(jī)構(gòu)分為兩部分，一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園，即該機(jī)構(gòu)的主體部分，另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
（一）管城區(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè)，橘子班2個(gè)，蘋果班1個(gè)，即小班、中班、大班，還有一個(gè)資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
（二）管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立：xx智障青年職訓(xùn)中心于xx年3月在中國之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
xx年7月，xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助，把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
xx年8月，在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下，成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心，為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景：讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無爭(zhēng)的身心障礙者，給他們提供機(jī)會(huì)，平等參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區(qū)化服務(wù)模式，提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo)：
1）培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2）引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問題，為身心障礙者爭(zhēng)取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3）為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地，以推動(dòng)社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4）通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng)，為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容：
1）日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方，通過評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源（如：圖書館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等）為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo)，讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能，幫助他們發(fā)掘潛能，增強(qiáng)自理自立能力，提高生活品質(zhì)。
2）職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn)，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手，通過評(píng)估學(xué)員的興趣愛好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備，重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí)，工作人格和工作技能。
3）家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士，奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓，給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭，擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活，增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉，經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng)，如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購物等，從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)：
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流，向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo)；
2. 通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺，知道自己該學(xué)什么，怎么學(xué)習(xí)更有效，更容易應(yīng)用，使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率；
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ)；
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài)，了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段，共分四階段，每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
1、第一周：
這是我實(shí)習(xí)的第一周，張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下，然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮，他建議我去幼兒園，幼兒園做的是融合教育，各班按照1：8的比例接收特殊兒童和普通兒童；職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的，這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人，主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的，我所在的大班共有三個(gè)特殊孩子，而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕，我個(gè)人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小，所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí)；第二天我跟著張金保去了中心，這里的學(xué)員都是成年的特殊群體，昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了，我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以，相比幼兒園，這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí)，于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人，而我的身高有點(diǎn)矮，在這邊不是很合適，他建議我去幼兒園的資源班，資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子，不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了，孩子也都放假了所以讓我下周去資源班，再我的要求下，他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師：張金保、李利、王可，其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，我感覺他在這方面悟性很高，實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭，家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方，從家庭服務(wù)模式的特色上來看，家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長，提高個(gè)人認(rèn)知，通過與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”，從社會(huì)工作的角度來看，家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作范疇，旨在以團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)人成長。我也住在家庭內(nèi)，平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作，早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱，幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班，早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂是去休息一會(huì)兒，在音樂調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂，引導(dǎo)學(xué)員們唱歌，同時(shí)音樂調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式，同時(shí)音樂室里還有各種體育器材，學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過了大概一個(gè)小時(shí)左右，我們又到了工作室了，學(xué)員們?cè)谶@里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒，還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的，吃飯后就午休，三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢(shì)我們會(huì)帶學(xué)員到周圍的小區(qū)或是公園里玩，讓他們多一些與周圍人群接觸的機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活，同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對(duì)他們的了解，能夠接納他們。
2、第二周：
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的，資源班有兩名老師，即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué)，此外我要用一周的時(shí)間來觀察他們的行為習(xí)慣，了解他們的生活習(xí)性，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半吃飯，下午兩點(diǎn)半起床，六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的，每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上，老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力；還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學(xué)員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力；還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細(xì)動(dòng)作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式，通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班，每個(gè)孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時(shí)，老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力，他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中，我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事，這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完，并開始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞，這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說，這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫€(gè)數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間，多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣，形成習(xí)慣后，一聽到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié)，所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目，我們班的孩子都是特殊孩子，藥性其他班級(jí)那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡(jiǎn)單的“粘巴巴”，是由老師、家長、孩子一起來做的。此外，上場(chǎng)時(shí)我們班是騎滑板車上去的，我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車，這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快，只要他們每個(gè)人都努力去做了，即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的，我們注重過程，只要他們努力了，只要前進(jìn)一小步就很棒。
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評(píng)估系統(tǒng)，這套評(píng)估系統(tǒng)是他們從臺(tái)灣引進(jìn)的，他們用isp評(píng)估系統(tǒng)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行評(píng)估，通過評(píng)估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢(shì)，之后根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，即個(gè)案。這里面包含：服務(wù)需求評(píng)估摘要表、短期目標(biāo)記錄評(píng)量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長期/短期目標(biāo)與評(píng)量記錄表、生活品質(zhì)評(píng)估表。其中生活品質(zhì)評(píng)估包含九大領(lǐng)域：將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活，每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，班級(jí)還有一個(gè)整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開展程序有了一個(gè)整體的把握，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評(píng)估后才能提供滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，才能讓服務(wù)對(duì)象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對(duì)象的需要來制定計(jì)劃，導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后，卻仍不能真正滿足服務(wù)對(duì)象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周，周一是端午節(jié)我們放假了，我周五就要坐火車返回學(xué)校了，因?yàn)橘I的是站票，所以周四就沒去上班了，我一方面時(shí)覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會(huì)累，另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園，周四、周五在中心上班了。
周二時(shí)，幼兒園來了一批志愿者，據(jù)說他們是鄭州某一?？茖W(xué)校的學(xué)生，他們來了很多人，被分配到幼兒園的各個(gè)班級(jí)。我們班也來了好幾個(gè)志愿者，他們這次來主要是教孩子們畫畫，一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者，因?yàn)樗麄儗?duì)這些孩子的習(xí)性不了解，怕出現(xiàn)什么意外，特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣，以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩，時(shí)老師告訴我說，帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)內(nèi)的資源，讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用；另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì)，鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時(shí)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了，我真的很高興，沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員，和他們一起度過我實(shí)習(xí)的最后一天，聽老師資源班每個(gè)月來一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂調(diào)理室，我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí)，在我們這些老師面前，這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子，他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧，他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子。而小學(xué)員的到來讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感，在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評(píng)小學(xué)員，像成人一樣抱著小學(xué)員，去哄他們，帶他們?nèi)ハ词?、去上廁所。資源班的孩子總會(huì)把音樂調(diào)理室弄得亂七八糟的，那些體育器材滿地都是，而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義，他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長的機(jī)會(huì)，讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了，不再是小孩子，他們需要去承擔(dān)責(zé)任；另一方面，這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然，在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響，比如說時(shí)間長了大學(xué)員會(huì)感覺吵，感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話，我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日，他爸爸買了一個(gè)大大的蛋糕，我們大家一起給他過生日，我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕，我感覺真的非常開心，我感覺上帝對(duì)我真的很好，這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭(zhēng)后才決定去的，因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間，而且，在鄭州我沒有同學(xué)，沒有親人，有的只是一個(gè)比較聊得來的社工同仁。抱著對(duì)社工的信任，對(duì)實(shí)習(xí)的期望，我一個(gè)人孤零零的去了鄭州，但實(shí)踐證明我的決定是對(duì)的，這次鄭州之行對(duì)我來說是值得的，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西，對(duì)本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過這次實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先，我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域，通過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路，我認(rèn)為自己很適合從事社工，我喜歡這種工作的人文環(huán)境，周圍的同事友好、善良，工作中與服務(wù)對(duì)象的相處很愉快，我感覺我可以接納他們，尊重他們，像對(duì)待正常人一樣去對(duì)待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的，我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對(duì)象溝通。
其次，我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中，我接觸到了個(gè)案，對(duì)個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握，對(duì)社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，并能與自己和周圍他人相聯(lián)系，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來，將那些技巧運(yùn)用在自己身上，這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí)，并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí)，張老師告訴我，如果仔細(xì)想想，社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題，例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的知識(shí)掌握扎實(shí)，真正做到活學(xué)活用。
3、對(duì)團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解，對(duì)個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來說是對(duì)案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同，它比較注重成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的參與，與其他成員的互動(dòng)，較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力，良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對(duì)智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期，想通過介入紙張學(xué)員，與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的，因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣鳎瑢?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長時(shí)間來進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評(píng)估，的方法時(shí)求助身邊的工作人員，就所需要了解的情況請(qǐng)教，再結(jié)合自己的觀察，對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評(píng)估，從而再有限的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況，根據(jù)需求展開工作。同時(shí)，在沒有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)習(xí)生看問題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象，如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，本來是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，但由于種種原因，未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí)，有很大的被動(dòng)性，自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在，我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作，并在工作結(jié)束后對(duì)自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
5、對(duì)志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中，幼兒園來過兩批志愿者，一批時(shí)鄭州某一?？茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生，他們來著呆了有兩個(gè)小時(shí)，主要是教孩子們畫畫，一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子；另一批是來自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì)，他們來主要是到各個(gè)班級(jí)給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖，跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義，可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要？是孩子的還是他們自己的？這些志愿者只是偶爾來一次，每次只是呆一會(huì)兒并且每次來時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù)，對(duì)這些孩子一點(diǎn)都不了解，又如何去開展服務(wù)？如何來滿足孩子們的需求？如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義？特別是對(duì)那個(gè)社團(tuán)來說，他們給我個(gè)感覺就是亂，他們來了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住，就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會(huì)很高興，有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場(chǎng)景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來引發(fā)了我對(duì)“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思，當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)，但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰服務(wù)？到底是誰幫誰？是志愿者幫助弱勢(shì)群體減輕了困境還是那些弱勢(shì)群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值？
在大學(xué)校園里，這些志愿團(tuán)體更是常見，當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺那些志愿者很偉大，愿意拿出寶貴的時(shí)間來去幫助別人是很令人敬佩的，當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺自己很高尚，可是我們不妨反思一下，那些弱勢(shì)群體再我們的幫助下到底有多大的改變？他們真能從中受益嗎？我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎？這一連串的問題一直困擾著我，當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的，但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活，讓自己?jiǎn)握{(diào)乏味的生活多些意義，多些存在的價(jià)值，讓我們感覺自己的生活很精彩，這種想法也沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是我們?cè)趲椭鷦e人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說，在我們決定去幫助別人時(shí)，要明確我們可以給服務(wù)對(duì)象帶去什么，他們需要我們做什么，我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn)，志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段，成了空虛乏味者消遣的一種方式，我感覺很悲哀，為曾經(jīng)的自己悲哀，也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評(píng)論有些悲觀，有些以偏蓋全，有很多志愿服務(wù)還是很有成效的，他們長期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng)，與那些弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)幫扶，建立了親密、友好的聯(lián)系，我們相信他們的服務(wù)是有效的，是能滿足服務(wù)對(duì)象需要的，是能讓他們真正受益的，因?yàn)樗麄兊姆?wù)是長期、穩(wěn)定的，他們了解服務(wù)對(duì)象需要什么，知道該如何去幫助服務(wù)對(duì)象，并且通過志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對(duì)象獲得真正的成長。
如果我們真的想去做志愿者，發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢(shì)群體，我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問題：
1） 服務(wù)對(duì)象需要我們做什么？
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序去評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的資料，了解服務(wù)對(duì)象的需要和生活習(xí)性，以此來明確服務(wù)對(duì)象需要什么，這樣我們就可以有針對(duì)性的開展服務(wù)，讓我們的服務(wù)更有成效。
2）我們能為服務(wù)對(duì)象做什么？
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力，以及自己所擁有的資源，我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃，來明確我們能為他們做什么，根據(jù)計(jì)劃來為他們提供服務(wù)，我們才能更有效的去幫助他們。
3）我們所做的是不是服務(wù)對(duì)象所需要的？
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對(duì)象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，共同修訂服務(wù)計(jì)劃，計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對(duì)象的需要，這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對(duì)象所需要的。
此外，作為大學(xué)生，我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者，我們服務(wù)的對(duì)象是固定的，不要經(jīng)常更換服務(wù)對(duì)象，否則我們的幫助或許會(huì)在無意中給他們?cè)斐啥蝹Γo他們帶來更大的痛苦。
第2篇 大學(xué)生社工實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位：鄭州管城回族區(qū)xx福利幼兒園
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年05月16日至20xx年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)
該機(jī)構(gòu)分為兩部分，一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園，即該機(jī)構(gòu)的主體部分，另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
（一）管城區(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè)，橘子班2個(gè)，蘋果班1個(gè)，即小班、中班、大班，還有一個(gè)資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
（二）管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立：xx智障青年職訓(xùn)中心于2023年3月在中國之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
2023年7月，xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助，把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
2023年8月，在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下，成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心，為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景：讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無爭(zhēng)的身心障礙者，給他們提供機(jī)會(huì)，平等參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區(qū)化服務(wù)模式，提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo)：
1）培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2）引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問題，為身心障礙者爭(zhēng)取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3）為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地，以推動(dòng)社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4）通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng)，為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容：
1）日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方，通過評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源（如：圖書館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等）為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo)，讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能，幫助他們發(fā)掘潛能，增強(qiáng)自理自立能力，提高生活品質(zhì)。
2）職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn)，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手，通過評(píng)估學(xué)員的興趣愛好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備，重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí)，工作人格和工作技能。
3）家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士，奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓，給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭，擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活，增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉，經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng)，如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購物等，從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)：
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流，向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo)；
2. 通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺，知道自己該學(xué)什么，怎么學(xué)習(xí)更有效，更容易應(yīng)用，使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率；
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ)；
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài)，了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
第3篇 xxxx年3月大學(xué)生社工實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生社工實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位：鄭州管城回族區(qū)xx福利幼兒園 實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年05月 16日至xx年06月10日
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)
該機(jī)構(gòu)分為兩部分，一個(gè)是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園，即該機(jī)構(gòu)的主體部分，另一個(gè)是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
（一）管城區(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育，即讓普通孩子和特殊孩子以8：1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個(gè)，橘子班2個(gè)，蘋果班1個(gè)，即小班、中班、大班，還有一個(gè)資源班、早療班，其中資源班全是特殊孩子。每個(gè)班級(jí)配有三名老師，一名幼教老師，一名特教老師，還有一名生活老師。
（二）管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立：xx智障青年職訓(xùn)中心于xx年3月在中國之友基金會(huì)的資助和臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人第一社會(huì)基金會(huì)的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
xx年7月，xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助，把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
xx年8月，在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下，成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心，為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景：讓社會(huì)大眾了解、接納這群純真無爭(zhēng)的身心障礙者，給他們提供機(jī)會(huì)，平等參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的平等融合。
3、使命：尊重身心障礙者，推廣社區(qū)化服務(wù)模式，提高他們的生活品質(zhì)和社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo)
1）培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2）引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識(shí)智障問題，為身心障礙者爭(zhēng)取“平等機(jī)會(huì)、平等參與”的社會(huì)環(huán)境。
3）為社會(huì)工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地，以推動(dòng)社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4）通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng)，為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容
1）日間活動(dòng)
日間活動(dòng)站近500平方，通過評(píng)估學(xué)員的人際溝通、社會(huì)技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計(jì)個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。利用社區(qū)資源（如：圖書館、博物館、市場(chǎng)、公園、居民小區(qū)等）為智障青年提供小組活動(dòng)和個(gè)別輔導(dǎo)，讓他們?cè)谧匀坏沫h(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能，幫助他們發(fā)掘潛能，增強(qiáng)自理自立能力，提高生活品質(zhì)。
2）職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對(duì)象接受職業(yè)培訓(xùn)，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會(huì)技能和清潔技能入手，通過評(píng)估學(xué)員的興趣愛好、勞動(dòng)技能和社會(huì)適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會(huì)工作做準(zhǔn)備，重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識(shí)，工作人格和工作技能。
3）家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士，奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓，給他們提供了一個(gè)安全舒適的家居生活環(huán)境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個(gè)家庭，擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活，增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學(xué)員能夠更好更快的融入社會(huì)。
但這些家庭并不封閉，經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動(dòng)，如與鄰居聊天、唱卡拉ok、回歸大自然、購物等，從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動(dòng)。 2 3 4 5 6 7 下一頁
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流，向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo)；
2. 通過為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會(huì)工作領(lǐng)域新的知識(shí)內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會(huì)工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺，知道自己該學(xué)什么，怎么學(xué)習(xí)更有效，更容易應(yīng)用，使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率；
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ)；
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài)，了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段，共分四階段，每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、第一周
這是我實(shí)習(xí)的第一周，張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下，然后再?zèng)Q定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮，他建議我去幼兒園，幼兒園做的是融合教育，各班按照1：8的比例接收特殊兒童和普通兒童；職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的，這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人，主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會(huì)適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的，我所在的大班共有三個(gè)特殊孩子，而且這三個(gè)孩子的程度都比較輕，我個(gè)人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小，所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí)；第二天我跟著張金保去了中心，這里的學(xué)員都是成年的特殊群體，昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了，我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以，相比幼兒園，這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí)，于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人，而我的身高有點(diǎn)矮，在這邊不是很合適，他建議我去幼兒園的資源班，資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子，不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了，孩子也都放假了所以讓我下周去資源班，再我的要求下，他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師：張金保、李利、王可，其中張金保老師時(shí)畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，我感覺他在這方面悟性很高，實(shí)務(wù)做得很不錯(cuò)。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個(gè)寄養(yǎng)家庭，家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方，從家庭服務(wù)模式的特色上來看，家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個(gè)真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長，提高個(gè)人認(rèn)知，通過與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會(huì)和諧相處的能力”，從社會(huì)工作的角度來看，家庭服務(wù)模式從屬于社會(huì)工作工作手法中的團(tuán)體社會(huì)工作范疇，旨在以團(tuán)體的力量推動(dòng)個(gè)人成長。我也住在家庭內(nèi)，平時(shí)承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作，早上時(shí)叫學(xué)員們起床、洗漱，幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班，早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂是去休息一會(huì)兒，在音樂調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂，引導(dǎo)學(xué)員們唱歌，同時(shí)音樂調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式，同時(shí)音樂室里還有各種體育器材，學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動(dòng)。過了大概一個(gè)小時(shí)左右，我們又到了工作室了，學(xué)員們?cè)谶@里可以喝點(diǎn)水、休息一會(huì)兒，還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的，吃飯后就午休，三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢(shì)我們會(huì)帶學(xué)員到周圍的小區(qū)或是公園里玩，讓他們多一些與周圍人群接觸的機(jī)會(huì)，增進(jìn)他們適應(yīng)社會(huì)生活，同時(shí)也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對(duì)他們的了解，能夠接納他們。 1 3 4 5 6 7 下一頁
2、第二周
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的，資源班有兩名老師，即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué)，此外我要用一周的時(shí)間來觀察他們的行為習(xí)慣，了解他們的生活習(xí)性，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半吃飯，下午兩點(diǎn)半起床，六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的，每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上，老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力；還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學(xué)員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力；還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細(xì)動(dòng)作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式，通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班，每個(gè)孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時(shí)，老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力，他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中，我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事，這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完，并開始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞，這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說，這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫€(gè)數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間，多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣，形成習(xí)慣后，一聽到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié)，所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目，我們班的孩子都是特殊孩子，藥性其他班級(jí)那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個(gè)簡(jiǎn)單的“粘巴巴”，是由老師、家長、孩子一起來做的。此外，上場(chǎng)時(shí)我們班是騎滑板車上去的，我們班的孩子大部分都不會(huì)起滑板車，這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快，只要他們每個(gè)人都努力去做了，即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的，我們注重過程，只要他們努力了，只要前進(jìn)一小步就很棒。 1 2 4 5 6 7 下一頁
此外我利用午休時(shí)間閱讀了他們的評(píng)估系統(tǒng)，這套評(píng)估系統(tǒng)是他們從臺(tái)灣引進(jìn)的，他們用isp評(píng)估系統(tǒng)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行評(píng)估，通過評(píng)估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢(shì)，之后根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定一套個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，即個(gè)案。這里面包含：服務(wù)需求評(píng)估摘要表、短期目標(biāo)記錄評(píng)量表、個(gè)別化拂去計(jì)劃、長期/短期目標(biāo)與評(píng)量記錄表、生活品質(zhì)評(píng)估表。其中生活品質(zhì)評(píng)估包含九大領(lǐng)域：將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活，每個(gè)領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃，班級(jí)還有一個(gè)整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊領(lǐng)域內(nèi)個(gè)案的開展程序有了一個(gè)整體的把握，同時(shí)也讓我明白了一個(gè)服務(wù)計(jì)劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評(píng)估后才能提供滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)，才能讓服務(wù)對(duì)象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計(jì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對(duì)象的需要來制定計(jì)劃，導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、和精力后，卻仍不能真正滿足服務(wù)對(duì)象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周，周一是端午節(jié)我們放假了，我周五就要坐火車返回學(xué)校了，因?yàn)橘I的是站票，所以周四就沒去上班了，我一方面時(shí)覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會(huì)累，另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個(gè)案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園，周四、周五在中心上班了。
周二時(shí)，幼兒園來了一批志愿者，據(jù)說他們是鄭州某一專科學(xué)校的學(xué)生，他們來了很多人，被分配到幼兒園的各個(gè)班級(jí)。我們班也來了好幾個(gè)志愿者，他們這次來主要是教孩子們畫畫，一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者，因?yàn)樗麄儗?duì)這些孩子的習(xí)性不了解，怕出現(xiàn)什么意外，特別時(shí)有個(gè)別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時(shí)穿紐扣，以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩，時(shí)老師告訴我說，帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會(huì)利用小區(qū)內(nèi)的資源，讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用；另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會(huì)，鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時(shí)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了，我真的很高興，沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員，和他們一起度過我實(shí)習(xí)的最后一天，聽老師資源班每個(gè)月來一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂調(diào)理室，我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時(shí)，在我們這些老師面前，這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個(gè)孩子，他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧，他們是一個(gè)永遠(yuǎn)長不大的孩子。而小學(xué)員的到來讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感，在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個(gè)十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評(píng)小學(xué)員，像成人一樣抱著小學(xué)員，去哄他們，帶他們?nèi)ハ词帧⑷ド蠋?。資源班的孩子總會(huì)把音樂調(diào)理室弄得亂七八糟的，那些體育器材滿地都是，而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義，他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動(dòng)成長的機(jī)會(huì)，讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了，不再是小孩子，他們需要去承擔(dān)責(zé)任；另一方面，這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。 1 2 3 5 6 7 下一頁
當(dāng)然，在這種融合中不免會(huì)存在一些負(fù)面影響，比如說時(shí)間長了大學(xué)員會(huì)感覺吵，感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話，我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會(huì)取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日，他爸爸買了一個(gè)大大的蛋糕，我們大家一起給他過生日，我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕，我感覺真的非常開心，我感覺上帝對(duì)我真的很好，這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個(gè)這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭(zhēng)后才決定去的，因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時(shí)間，而且，在鄭州我沒有同學(xué)，沒有親人，有的只是一個(gè)比較聊得來的社工同仁。抱著對(duì)社工的信任，對(duì)實(shí)習(xí)的期望，我一個(gè)人孤零零的去了鄭州，但實(shí)踐證明我的決定是對(duì)的，這次鄭州之行對(duì)我來說是值得的，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西，對(duì)本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
1、通過這次實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先，我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域，通過這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我的社工之路，我認(rèn)為自己很適合從事社工，我喜歡這種工作的人文環(huán)境，周圍的同事友好、善良，工作中與服務(wù)對(duì)象的相處很愉快，我感覺我可以接納他們，尊重他們，像對(duì)待正常人一樣去對(duì)待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的，我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對(duì)象溝通。
其次，我想體驗(yàn)一次完整正式的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)，在這次實(shí)習(xí)中，我接觸到了個(gè)案，對(duì)個(gè)案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握，對(duì)社會(huì)工作的理論知識(shí)和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識(shí)，并能與自己和周圍他人相聯(lián)系，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時(shí)要與自身聯(lián)系起來，將那些技巧運(yùn)用在自己身上，這樣專業(yè)知識(shí)才能學(xué)扎實(shí)，并且可以活學(xué)活用。在交流時(shí)，張老師告訴我，如果仔細(xì)想想，社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題，例如理性情緒療法、abc理論。
這樣才能把所學(xué)的知識(shí)掌握扎實(shí)，真正做到活學(xué)活用。
3、對(duì)團(tuán)體、個(gè)案有了新的理解。
之前我理解中的個(gè)案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話，這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)個(gè)案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解，對(duì)個(gè)案的整個(gè)流程有了整體的把握。這里的個(gè)案從某種意義上來說是對(duì)案主的一個(gè)個(gè)別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同，它比較注重成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的參與，與其他成員的互動(dòng)，較少有分享。
4、積極溝通并制定一個(gè)完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
社會(huì)工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力，良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對(duì)智障人士提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)初期，想通過介入紙張學(xué)員，與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的，因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣?，?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長時(shí)間來進(jìn)行學(xué)員個(gè)人基本資料的掌握和評(píng)估，最好的方法時(shí)求助身邊的工作人員，就所需要了解的情況請(qǐng)教，再結(jié)合自己的觀察，對(duì)學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評(píng)估，從而再有限的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況，根據(jù)需求展開工作。同時(shí)，在沒有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)習(xí)生看問題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象，如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會(huì)有利于實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。 1 2 3 4 6 7 下一頁
在我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，本來是要給自己制定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，但由于種種原因，未能制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí)，有很大的被動(dòng)性，自己能夠主動(dòng)去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計(jì)劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計(jì)劃的存在，我們才能根據(jù)計(jì)劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作，并在工作結(jié)束后對(duì)自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
5、對(duì)志愿者活動(dòng)的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中，幼兒園來過兩批志愿者，一批時(shí)鄭州某一?？茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生，他們來著呆了有兩個(gè)小時(shí)，主要是教孩子們畫畫，一個(gè)人負(fù)責(zé)一至兩個(gè)孩子；另一批是來自社會(huì)上的志愿者團(tuán)隊(duì)，他們來主要是到各個(gè)班級(jí)給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖，跟孩子玩一會(huì)兒。我不能否定他們服務(wù)的意義，可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要？是孩子的還是他們自己的？這些志愿者只是偶爾來一次，每次只是呆一會(huì)兒并且每次來時(shí)并不只為某一特定的孩子提供服務(wù)，對(duì)這些孩子一點(diǎn)都不了解，又如何去開展服務(wù)？如何來滿足孩子們的需求？如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義？特別是對(duì)那個(gè)社團(tuán)來說，他們給我最大個(gè)感覺就是亂，他們來了之后好幾個(gè)人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住，就像哄動(dòng)物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會(huì)很高興，有些孩子則會(huì)討厭這種嘈雜的場(chǎng)景。
這兩次志愿者隊(duì)伍的到來引發(fā)了我對(duì)“志愿服務(wù)”這個(gè)概念的深刻反思，當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)，但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動(dòng)到底是在為誰服務(wù)？到底是誰幫誰？是志愿者幫助弱勢(shì)群體減輕了困境還是那些弱勢(shì)群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值？
在大學(xué)校園里，這些志愿團(tuán)體更是常見，當(dāng)然也有很多是很有價(jià)值的。我們感覺那些志愿者很偉大，愿意拿出寶貴的時(shí)間來去幫助別人是很令人敬佩的，當(dāng)我們自己去做志愿者時(shí)感覺自己很高尚，可是我們不妨反思一下，那些弱勢(shì)群體再我們的幫助下到底有多大的改變？他們真能從中受益嗎？我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎？這一連串的問題一直困擾著我，當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的，但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活，讓自己?jiǎn)握{(diào)乏味的生活多些意義，多些存在的價(jià)值，讓我們感覺自己的生活很精彩，這種想法也沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是我們?cè)趲椭鷦e人的時(shí)候要選擇正確的方式。也就是說，在我們決定去幫助別人時(shí)，要明確我們可以給服務(wù)對(duì)象帶去什么，他們需要我們做什么，我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn)，志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的一種手段，成了空虛乏味者消遣的一種方式，我感覺很悲哀，為曾經(jīng)的自己悲哀，也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評(píng)論有些悲觀，有些以偏蓋全，有很多志愿服務(wù)還是很有成效的，他們長期的堅(jiān)持堅(jiān)持做志愿服務(wù)活動(dòng)，與那些弱勢(shì)群體結(jié)對(duì)幫扶，建立了親密、友好的聯(lián)系，我們相信他們的服務(wù)是有效的，是能滿足服務(wù)對(duì)象需要的，是能讓他們真正受益的，因?yàn)樗麄兊姆?wù)是長期、穩(wěn)定的，他們了解服務(wù)對(duì)象需要什么，知道該如何去幫助服務(wù)對(duì)象，并且通過志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對(duì)象獲得真正的成長。 1 2 3 4 5 7 下一頁
如果我們真的想去做志愿者，發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢(shì)群體，我認(rèn)為我們需要明確以下三個(gè)問題
1） 服務(wù)對(duì)象需要我們做什么？
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)估程序去評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的資料，了解服務(wù)對(duì)象的需要和生活習(xí)性，以此來明確服務(wù)對(duì)象需要什么，這樣我們就可以有針對(duì)性的開展服務(wù)，讓我們的服務(wù)更有成效。
2）我們能為服務(wù)對(duì)象做什么？
根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和能力，以及自己所擁有的資源，我們不妨制定一個(gè)完整具體的服務(wù)計(jì)劃，來明確我們能為他們做什么，根據(jù)計(jì)劃來為他們提供服務(wù)，我們才能更有效的去幫助他們。
3）我們所做的是不是服務(wù)對(duì)象所需要的？
我們可以將自己的服務(wù)計(jì)劃或是想法與服務(wù)對(duì)象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，共同修訂服務(wù)計(jì)劃，計(jì)劃的制定要征求服務(wù)對(duì)象的需要，這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對(duì)象所需要的。
此外，作為大學(xué)生，我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者，我們服務(wù)的對(duì)象最好是固定的，不要經(jīng)常更換服務(wù)對(duì)象，否則我們的幫助或許會(huì)在無意中給他們?cè)斐啥蝹?，給他們帶來更大的痛苦。
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第4篇 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：社工實(shí)習(xí)報(bào)告
一、前言
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)學(xué)科，實(shí)習(xí)在整個(gè)教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，占據(jù)著非常重要的地位。因?yàn)樯鐣?huì)工作專的實(shí)務(wù)性、操作性取向，在其專業(yè)教育目標(biāo)中除了注重學(xué)生對(duì)專業(yè)概念與理論的理解與掌握，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧直接為社會(huì)提供服務(wù)，而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗(yàn)的傳遞和在直接服務(wù)案主的過程中，獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務(wù)功能獲得社會(huì)肯定以后，才真正具有專業(yè)權(quán)威存在?；蛘哒f專業(yè)權(quán)威的最直接來源就是專業(yè)人員提供的服務(wù)能否有效地解決實(shí)際問題、滿足案主的需要，社會(huì)工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠，更重要的是通過專業(yè)教育的過程培養(yǎng)有能力運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和理論、提供實(shí)際服務(wù)的人才。
因此，可以看出實(shí)習(xí)對(duì)于社會(huì)工作學(xué)生乃至整個(gè)專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實(shí)習(xí)的必要條件之后，我們來討論下實(shí)習(xí)的充分條件，怎樣才能較好的完成實(shí)習(xí)工作，我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中主要要完成哪些目標(biāo)和任務(wù)。
1.實(shí)習(xí)的目標(biāo)
實(shí)習(xí)作為整個(gè)社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)的一部分，也具有自己的教學(xué)目標(biāo)的。一般來講，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)具有如下目標(biāo)：幫助學(xué)生了解和思考社會(huì)工作中所包含的人生觀和價(jià)值觀，牢固掌握社會(huì)工作實(shí)踐的基礎(chǔ)知識(shí)，具備有效地介入個(gè)人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧。在社會(huì)政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識(shí)與技巧。運(yùn)用前人研究成果與自己所進(jìn)行的社會(huì)工作思考和實(shí)踐中，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
2.本次實(shí)習(xí)的具體目標(biāo)
本次實(shí)習(xí)作為學(xué)年實(shí)習(xí)，是鞏固我們所學(xué)知識(shí)的一種方法，同時(shí)也是對(duì)我們實(shí)踐能力的一種鍛煉。因此，我們有必要為自己在實(shí)習(xí)中設(shè)計(jì)出適合自己的具體目標(biāo)。在綜合自身及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的特征后，我為自己整理出如下具體目標(biāo)：
1)對(duì)實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知
了解實(shí)習(xí)對(duì)于我們專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)能力提升的重要性，以及如何在實(shí)習(xí)中加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知。
2)專業(yè)自主能力的提高
基于自身在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方面的缺陷，認(rèn)真參與實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提升自己的實(shí)務(wù)能力。使自己能夠成為一名具有獨(dú)立自主性、創(chuàng)造性的實(shí)務(wù)工作者，使自己不僅能計(jì)劃、安排工作和解決問題，并可以運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的獨(dú)特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí)和專業(yè)價(jià)值觀念
作為一名社會(huì)工作學(xué)生，我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中，使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中，不經(jīng)意間得得到流露。這是一種我與理念的融合，而這種融合，需要在實(shí)踐的過程中得到完成。實(shí)習(xí)作為一種實(shí)踐的演練，是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價(jià)值觀與專業(yè)理念的，能夠培養(yǎng)我們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀積極的認(rèn)同精神，能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識(shí)和價(jià)值觀念。
4)培養(yǎng)自己的調(diào)查研究能力和反思能力
調(diào)查研究是我們做出決定的必經(jīng)之路，只有在有充分的調(diào)研和思考之后，我們才能根據(jù)環(huán)境所給予的實(shí)際情況，做出我們的方案，從而為案主和服務(wù)對(duì)象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會(huì)工作自身的發(fā)展的，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)研是促進(jìn)社工發(fā)展的有效手段。同時(shí)，反思能力也是一名專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識(shí)和技能，只有在不斷的反思和自我批判的過程中，我們自身的知識(shí)和技能才能得到提升和升華。
實(shí)習(xí)是整個(gè)社會(huì)工作過程中的必要環(huán)節(jié)，能夠認(rèn)清實(shí)習(xí)的，對(duì)實(shí)習(xí)形成正確的認(rèn)知，將有利于整個(gè)實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展，因此，在上述中，強(qiáng)調(diào)了對(duì)實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知。
二、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
兒童友好家園是“5·12”汶川大地震后，由聯(lián)合國兒童基金會(huì)和國務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)辦公室及其他中國項(xiàng)目合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)建的對(duì)災(zāi)區(qū)兒童提供保護(hù)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。它主要借鑒了聯(lián)合國兒童基金會(huì)在其他國家災(zāi)害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間/環(huán)境的基本經(jīng)驗(yàn)，旨在為災(zāi)區(qū)兒童提供快速有效的保護(hù)，以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。
兒童友好家園的服務(wù)對(duì)象為0至18歲兒童及其父母，親屬或其他照看人，也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員，面向成人開展的活動(dòng)包括科學(xué)育兒知識(shí)、社會(huì)心理支持等方面的服務(wù)。兒童友好家園提供的服務(wù)應(yīng)該是綜合性的，一般包括衛(wèi)生、保健、營養(yǎng)、教育、娛樂、運(yùn)動(dòng)、游戲、心理輔導(dǎo)及轉(zhuǎn)介等。
我們此次實(shí)習(xí)的xx家園，位于xx市xx鎮(zhèn)xx，在幾個(gè)月之前才由板房遷往xx文化中心一樓。下面我將從幾個(gè)方面來介紹該家園的機(jī)構(gòu)情況：
1.家園概況。
首先，家園的人員管理方面。按照“兒童友好家園”前期工作要求，xx家園早xx年9月初選聘了家園的專職工作人員共三名，三名工作人員都為女性，兩名高中畢業(yè)生均從事過幼教工作，一名中專學(xué)歷(計(jì)算機(jī)專業(yè))，年齡分別39歲、36歲、29歲。三家園三位老師分別負(fù)責(zé)繪畫和音樂、小型團(tuán)體游戲和手工、閱讀和體育活動(dòng)。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師，主要負(fù)責(zé)文檔的管理等。
其次，活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施擺放方面。家園月前從板房區(qū)遷到文化中心，現(xiàn)在擁有兩間活動(dòng)室，總面積達(dá)200多個(gè)平方。活動(dòng)場(chǎng)地分為四個(gè)區(qū)域，分別為：親子活動(dòng)區(qū)、閱讀區(qū)、手工區(qū)以及體育活動(dòng)室。同時(shí)在家園外墻布置有手工欄、繪畫作品欄和活動(dòng)照片展示區(qū)等，整個(gè)家園的環(huán)境比較溫馨，具有家的感覺。
再次，活動(dòng)開展情況方面。家園開園時(shí)間為上午9:00-11;30，下午14:30-17:30，晚上18:30—20:30。家園的常規(guī)活動(dòng)包括每周兩次的小型游戲活動(dòng)和每月一次的大型游戲活動(dòng)。家園也會(huì)邀請(qǐng)一些老師和社會(huì)、心理學(xué)方面的大學(xué)生志愿者對(duì)特殊兒童及家長作一些心理輔導(dǎo)。同時(shí)，家園老師也會(huì)到xx鎮(zhèn)所轄村小開展活動(dòng)。
最后，兒童參加活動(dòng)情況及影響效果方面。xx鎮(zhèn)共有700多名兒童，來家園參加活動(dòng)的有近400名兒童，經(jīng)常來家園參加活動(dòng)的有80多名兒童，其中年齡分布為最小的1歲，最大的16歲左右。而家園的工作也獲得所有家長的好評(píng)，家園老師通過辛勤的工作，使很多災(zāi)害中受傷的小孩得到漸漸的恢復(fù)。同時(shí)我們也可以看出家長們對(duì)家園的信任，表現(xiàn)為他們可以把小孩獨(dú)自留在家園而自己去上班或者工作。因此，家園在職責(zé)范圍內(nèi)，比較出色地完成了工作任務(wù)，對(duì)于所覆蓋的人群，也產(chǎn)生了加大的影響，使他們?cè)谌宋年P(guān)懷方面的理念也得到極大的提升。
2.家園運(yùn)行中的困難、存在的問題及對(duì)策。
1)服務(wù)群體年齡參差不齊，知識(shí)結(jié)構(gòu)也不盡相同，因此對(duì)于家園老師的要求較高。而家園老師多為志愿者身份，自身的理論知識(shí)背景不強(qiáng)，對(duì)于這方面的知識(shí)有所欠缺。因此在實(shí)際工作中，較難受到理論所期望的結(jié)果。針對(duì)這樣的情況，可以邀請(qǐng)高校老師給家園老師開展相關(guān)培訓(xùn)，同時(shí)也可加強(qiáng)家園老師與大學(xué)生志愿者的交流和合作，共同促進(jìn)。
2)家園服務(wù)設(shè)施的損壞和維護(hù)。由于家園的群體多為低齡兒童，因此對(duì)家園設(shè)施的毀壞情況比較嚴(yán)重，而家園老師則應(yīng)該在平時(shí)的活動(dòng)中，加入愛護(hù)設(shè)施的環(huán)節(jié)，同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù)工作。
3)家園的轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。因此項(xiàng)目為期三年，到xx年5月項(xiàng)目完結(jié)，家園則面臨解散或者被其他社區(qū)組織兼并的威脅，怎么樣發(fā)展出一條適合家園自身的轉(zhuǎn)型之路，就成為家園所有工作者所面臨的一大課題。而只有順利完成轉(zhuǎn)型的家園，才有可能在以后的發(fā)展中繼續(xù)存在，繼續(xù)以自身獨(dú)特的方式為家園社區(qū)和案主提供專業(yè)服務(wù)。
對(duì)于家園基本情況的了解，是我們下一步工作開展的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容回顧
實(shí)習(xí)內(nèi)容是本次實(shí)習(xí)的重中之重，下面將從三個(gè)部分回顧在實(shí)習(xí)中所做的工作。
1.對(duì)機(jī)構(gòu)的調(diào)研。這一部分重要是弄清楚機(jī)構(gòu)的概況和所面臨的問題，以便為我們接下來的工作提供服務(wù)。這在上一部分“家園簡(jiǎn)介”中已闡述清楚，這里將不在敷述。
2.協(xié)助家園老師開展活動(dòng)階段，時(shí)間為6月28日至6月30日。在這個(gè)階段主要是充當(dāng)協(xié)作者的角色，主要完成的工作包括：布置家園外墻、6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)。具體情況如下：
布置家園外墻。和家園老師一起布置家園活動(dòng)室的外墻，使家園有溫馨的家的氛圍。我們把家園外墻分為四個(gè)區(qū)域：手工作品區(qū)、繪畫作品區(qū)、活動(dòng)照片展示區(qū)及快樂成長區(qū)，并用紙帶和顏料對(duì)其進(jìn)行布置，從而使家園整體上非常和諧溫馨，容易被小孩所接受。
6.30迎接領(lǐng)導(dǎo)檢查活動(dòng)。為迎接省婦聯(lián)黃主席前來家園視察工作，在家園老師的帶領(lǐng)下，我們安排了四個(gè)小組活動(dòng)：我有一雙小巧手、蘿卜回來了、撕紙游戲、體育趣味游戲。其中，由我負(fù)責(zé)“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲?；顒?dòng)中，有另外一位組員負(fù)責(zé)故事講解，我負(fù)責(zé)動(dòng)作模擬，故事完成后并帶領(lǐng)小組組員對(duì)童話故事進(jìn)行演練，使小孩的能力得到提升。
3.自主開展小組活動(dòng)階段，時(shí)間為7月1日至7月9日。在這個(gè)階段，我們針對(duì)家園的實(shí)際情況，自主設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案并完全實(shí)施。在家園老師的建議下，我們?cè)O(shè)計(jì)出主題為“我要上學(xué)了”的小組活動(dòng)方案，其旨在同過小組活動(dòng)的方式，使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學(xué)學(xué)生的轉(zhuǎn)變，主要的活動(dòng)內(nèi)容有：“我心中的小學(xué)生活”、“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會(huì)”、“童聲童在”、“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”、“開心每一天”。
“我心中的小學(xué)生活”活動(dòng)，時(shí)間為7月1日下午。本次活動(dòng)的主要目標(biāo)是讓組員間相互認(rèn)識(shí)，初步說明我們開展小組活動(dòng)的目的，引導(dǎo)小孩描繪他們理想中的小學(xué)生活，從而使他們形成初步的印象：我要成為小學(xué)生了。過程中我們玩了“水果大串聯(lián)”和“找朋友”兩個(gè)互動(dòng)游戲，再做了“畫我說”的游戲，讓小孩通過繪畫的方式，表達(dá)他們心中期待的小學(xué)生活，并引導(dǎo)他們進(jìn)行了分享。
“我和爸爸/媽媽有個(gè)約會(huì)”活動(dòng)，時(shí)間為7月3日上午。目的是讓小孩有被愛的感覺，讓小孩有愛的歸屬和心理支持，使他們感覺到來自家庭的溫暖，通過家庭給與的愛，來促使小孩的轉(zhuǎn)變。主要內(nèi)容有：“找茬”游戲、“頂球賽跑”游戲、以及組員間的分享。
“童聲童在”活動(dòng)，時(shí)間為7月5日下午。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽能力，使之能夠安靜下來進(jìn)行聽課的訓(xùn)練。
“理財(cái)進(jìn)行時(shí)”活動(dòng)，時(shí)間為7月7日下午。目的是初步培養(yǎng)小孩的理財(cái)意識(shí)，主要內(nèi)容有湊零錢游戲、分享零花錢用途、理財(cái)模擬以及組員分享等環(huán)節(jié)。
“開心每一天”活動(dòng)，時(shí)間為7月9日上午。結(jié)束小組活動(dòng)，鞏固小組成果。主要內(nèi)容有活動(dòng)重現(xiàn)、旋轉(zhuǎn)投籃游戲、小組分享、贈(zèng)予禮物和結(jié)束小組等環(huán)節(jié)。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感悟
通過為期12天的實(shí)習(xí)，我們無論是在理論還是實(shí)務(wù)能力上有都一定的提升，而對(duì)我們的專業(yè)成長都是有很大的促進(jìn)作用的。具體表現(xiàn)如下：
1.專業(yè)實(shí)務(wù)能力的提升。在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，我們實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，因?yàn)槲易陨碇暗膶?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)很欠缺，因此，在實(shí)際操作方面的能力不是太強(qiáng)。而本次實(shí)習(xí)中，我積極主動(dòng)開展工作，開始學(xué)習(xí)帶領(lǐng)小組活動(dòng)，并收到預(yù)期的效果。在實(shí)踐中，我們綜合運(yùn)用了“助人自助”的社工理念和合理整合資源的社工方法，這兩個(gè)方面是社工必須秉持的基礎(chǔ)，也是社工之所以為社工的基礎(chǔ)。而對(duì)于其他的社工知識(shí)，我們也有運(yùn)用到，比如同理、移情、同感等技巧。實(shí)際的活動(dòng)，使我明白小組活動(dòng)對(duì)個(gè)體康復(fù)和個(gè)體的發(fā)展具有較好的功效。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我們的工作計(jì)劃和執(zhí)行都是團(tuán)隊(duì)一起來做的，這個(gè)過程中，我們組員間的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了培養(yǎng)。在團(tuán)隊(duì)中，我們各自有自己的角色扮演，怎樣在既能達(dá)成各自的預(yù)期又不傷害到整個(gè)小組的情況下完成既定的目標(biāo)，就需要我們學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)個(gè)人和小組的利益關(guān)系，找到一個(gè)平衡點(diǎn)，而能找出這個(gè)平衡點(diǎn)，也是一種能力的表現(xiàn)。同時(shí)，在小組過程中，小組的組員給了我極大的支持與鼓勵(lì)。因?yàn)槲覜]有帶小組的經(jīng)驗(yàn)，而他們?cè)谶@方面比較豐富，因而在多數(shù)情況下，都是我來帶小組，他們從旁給予協(xié)助。這樣就使我在沒有競(jìng)爭(zhēng)的情況下，得到時(shí)間鍛煉的機(jī)會(huì)，從而能夠較好的提升自己的實(shí)踐能力。
3.專業(yè)價(jià)值觀念和理念的發(fā)展。實(shí)習(xí)的過程事實(shí)上也是一個(gè)自我反思與評(píng)判的過程，而這種反思將有利于專業(yè)價(jià)值的內(nèi)化和吸收。在實(shí)習(xí)中，通過實(shí)際的操作，也達(dá)到了價(jià)值內(nèi)化的目的。對(duì)于課堂上所聽到的理論和社會(huì)工作價(jià)值理念，只有在實(shí)踐的過程中，才能明白其具體所指，那種紙上談兵的學(xué)習(xí)態(tài)度是不利于專業(yè)發(fā)展的。然而，事實(shí)上，完全死板的遵照專業(yè)價(jià)值理念也不一定能夠收到我們所預(yù)期的效果，例如，在小組的最后一節(jié)，隊(duì)員陳龍華基于尊重的理念，邀請(qǐng)了一名之前參加過活動(dòng)的但有點(diǎn)智障的孩子，但在小組開始的時(shí)候，卻因?yàn)檫@個(gè)孩子的原因而使小組幾乎無法開展。因此來說，對(duì)于我們所遵從的專業(yè)價(jià)值理念，在實(shí)際的操作中，我們需要靈活地進(jìn)行運(yùn)用，這樣才能我們的專業(yè)技能達(dá)到發(fā)揮。
4.人際交往能力和語言表達(dá)能力的提升。語言是一種藝術(shù)，在社會(huì)交往中，我們得掌握多種語言技巧，我們得學(xué)會(huì)與人溝通;自信是極其重要的，在社會(huì)交往中，我們必須有足夠的自信，這會(huì)把我們領(lǐng)向成功的方向;在遇到棘手的問題時(shí)，我們必須不斷豐富我們所學(xué)的知識(shí)，從中找到新的出發(fā)點(diǎn)，從而解決問題。
五、小結(jié)
如上，實(shí)習(xí)是我們課堂教育的延續(xù)，也是我們提升專業(yè)技能和價(jià)值內(nèi)化的一種手段。怎樣在實(shí)習(xí)的過程中協(xié)調(diào)與隊(duì)員的關(guān)系，也是對(duì)我們個(gè)人能力的一種考驗(yàn)。通過為期兩周的實(shí)習(xí)無論是在理論還是在實(shí)踐能力方面都有了較大的提升，但也存在一些問題，而這些問題就是我們需要改進(jìn)的地方。
