2023年中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告（15篇范文）

第1篇 2023年中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

2023年6月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2023年6月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等；在與客戶交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

第2篇 建設(shè)美麗中國(guó)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

建設(shè)美麗中國(guó)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為深入貫徹黨的十x大精神，以實(shí)際行動(dòng)積極參與“美麗中國(guó)，清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，7月12日，學(xué)院團(tuán)委組織院學(xué)生會(huì)、大學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、宿管會(huì)及各系各協(xié)會(huì)學(xué)生代表共50名學(xué)生赴xx進(jìn)行為期10天的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。此次活動(dòng)由xx副書記牽頭帶領(lǐng)指導(dǎo)，以老師帶組的形式在地方開(kāi)展活動(dòng)，我們50名學(xué)生代表組成了大學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一共分為四個(gè)小組，分別由xx、xx、xx老師帶隊(duì)。

在赴xx前期，xx副書記明確指出了本次xx“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)的目的；此次學(xué)院大學(xué)生赴xx社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)院積極響應(yīng)貫徹落實(shí)黨的十x大精神，組織大學(xué)生深入鄉(xiāng)村開(kāi)展“美麗中國(guó)，清潔鄉(xiāng)村”的志愿服務(wù)活動(dòng)，深入民情，了解民意；為加快推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和美麗中國(guó)建設(shè)做出貢獻(xiàn)；進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我們大學(xué)生思想政治教育工作，使我們廣大青年學(xué)生在志愿服務(wù)中受教育、增見(jiàn)識(shí)、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)。

（一）數(shù)據(jù)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)狀況

7月13日上午，我們50名志愿服務(wù)者在老師和村書記的帶領(lǐng)下來(lái)到了xx村xx村，該村是xx縣一個(gè)新農(nóng)村文明建設(shè)示范村，該村共有335戶人家，人數(shù)共有1065人，現(xiàn)在村中大部分都是留守兒童和中老年人，青年人大部分都外出打拼；除此外，村里共有24名黨員，分別帶領(lǐng)村上24個(gè)生產(chǎn)小組進(jìn)行生產(chǎn)致富。該村經(jīng)濟(jì)收入主要以養(yǎng)蠶為主，整個(gè)村人均養(yǎng)蠶經(jīng)濟(jì)年收入達(dá)到1。7萬(wàn)元，其收入占農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)總收入的90%。為何該村養(yǎng)蠶之多？收入之多？

帶著各種疑問(wèn)，我開(kāi)始深入民情，積極主動(dòng)上前去詢問(wèn)村民村里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。在經(jīng)過(guò)一番詢問(wèn)及村民的詳細(xì)介紹后，我基本了解了，解開(kāi)了我心中的疑惑，原來(lái)，該村養(yǎng)蠶已有了一定歷史，再者村里有年輕才干的村官、專門養(yǎng)殖技術(shù)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)，促使了村民們?cè)诜N植桑葉、養(yǎng)殖、管理等各方面技術(shù)都過(guò)硬，為此，蠶不僅養(yǎng)得多，而且養(yǎng)得精，蠶吐的絲很白，價(jià)格也高。

（二）村容風(fēng)貌，文化生活

xx縣xx村xx村的村容樓房林立，該村是文明示范村，村中水泥主干道旁修建有垃圾池、綠化帶，道路也比較整潔；該村還備有籃球場(chǎng)、舞臺(tái)、健身器材等娛樂(lè)場(chǎng)所和運(yùn)動(dòng)設(shè)施，從而豐富了村民們的文化生活。

14日上午，我們志愿者服務(wù)隊(duì)奔赴xx縣xx村進(jìn)行清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，在xx書記的帶領(lǐng)下，老師、學(xué)生及村民紛紛拿起道具清潔村主干道的垃圾，道路兩旁的垃圾主要是以不可溶解的塑料垃圾為主，塑料垃圾也是我們清潔的主要目標(biāo)。

在清潔的過(guò)程中，我們每個(gè)同學(xué)很認(rèn)真地清理雜草里的垃圾，體現(xiàn)了積極，勤奮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，向上的廣職院大學(xué)生風(fēng)采，相機(jī)記錄了我們盡心盡力清潔鄉(xiāng)村的精彩畫面。在一個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)后，我們終于清理完了可恨的垃圾，整個(gè)村瞬間華麗轉(zhuǎn)身，變得干凈了很多，看了就覺(jué)得心里舒服多了?？吹酱迕駛兾⑿Φ貙?duì)我們說(shuō)：感激了！老師同學(xué)們！我心里有說(shuō)不出的愉快，也許這就是我做出貢獻(xiàn)后的愉悅吧！雖然垃圾清理了，道路干凈了，但是，授人以魚不如授人以漁，我們秉承著以思想改造為主，積極主動(dòng)地去跟村里的叔叔伯伯阿姨們道說(shuō)亂扔垃圾有何不好，垃圾對(duì)人體的危害多大，從而從思想上改變他們對(duì)亂扔垃圾的思想，帶動(dòng)他們以亂扔垃圾為恥，以熱愛(ài)清潔為榮。

（三）受教育狀況，生活狀況

14日下午至15日，我們志愿者服務(wù)隊(duì)繼續(xù)在xx村服務(wù)人民，深入民情。我們同村民同吃同干活，深刻體現(xiàn)了我們志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”三下鄉(xiāng)“的精神，響應(yīng)了黨的號(hào)召。在xx村，整個(gè)村主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源也是種桑葉養(yǎng)蠶，我們?nèi)サ臅r(shí)候剛好趕上蠶農(nóng)們得摘蠶繭的時(shí)期。根據(jù)實(shí)際需要，我們四小組又細(xì)分為以四人為一小小組，分別分派到各家各戶幫忙摘蠶繭。

在勞作的過(guò)程中我們與蠶農(nóng)們聊得很開(kāi)，我積極詢問(wèn)他們的各方面情況，包括家庭人數(shù)、經(jīng)濟(jì)收入狀況、開(kāi)支情況以及他們的受教育程度等等。在聊到受教育程度時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)村民都是受過(guò)小學(xué)教育或是初等教育，而如今他們的子女有的在讀高中，有的在讀大學(xué)，受教育程度明顯的一代比一代高；由于現(xiàn)在村里的道路好，交通方便，為此，如今大多數(shù)村民都把孩子送到鎮(zhèn)上或是縣里去上學(xué)，很少有人再到村小學(xué)上學(xué)了。

從這里，我明白了；村民們送孩子到鎮(zhèn)上去上學(xué)，是因?yàn)樗麄円庾R(shí)到了只有讓孩子受到更好的教育，才能讓孩子用文化知識(shí)來(lái)改變生活，讓生活變得更加美好，知識(shí)改變命運(yùn)的思想已經(jīng)根植于他們心中。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，xx村民們的糧食、蔬菜基本上都是自己自足的，只需買一些油鹽、肉類食品及一些生活用品，生活相對(duì)寬裕，基本實(shí)現(xiàn)了“樓上樓下，電視電話”，有的家庭還買了電腦裝了寬帶，使得網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代村里化，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解世界，了解最新科技文化信息，把了解到的科技文化應(yīng)用于農(nóng)業(yè)的實(shí)踐生產(chǎn)，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著村里經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，xx村家家戶戶基本上都有摩托車，有的還有自己的轎車面包車，真可謂是有車有房一族。

（四）當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展

16日上午，我們第一組志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)在xx老師的帶領(lǐng)下，來(lái)到xx村新村繼續(xù)進(jìn)行清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)。冒著大太陽(yáng)，我們堅(jiān)持不懈地清掃路旁的垃圾，除此之外，我們還深入農(nóng)戶家，主動(dòng)幫他們清掃庭院的垃圾。給我記憶深刻的是，我們來(lái)到一戶土房的農(nóng)戶家，一位大概50多歲的伯伯正在忙著，他家庭院里的垃圾挺多的，我們一面幫他打掃垃圾一邊問(wèn)他為什么垃圾那么多都不掃，他說(shuō)，家里兩個(gè)兒子不爭(zhēng)氣，蓋不了樓房，自己平時(shí)也要很忙活，所以沒(méi)時(shí)間去打理那么多。發(fā)福老師接著說(shuō)：平時(shí)忙都不是理由，你只要每天花那么幾分鐘來(lái)打掃就行了，掃干凈了看著舒服，住著也舒服，而且這個(gè)垃圾和身體健康是很重要的。在我們的一陣解說(shuō)之后，伯伯明白了很多，在掃完他家的垃圾后，他就一直拿著掃把隨著我們沿路歷經(jīng)兩個(gè)小時(shí)的垃圾清掃，這讓我瞬間感覺(jué)到了：行動(dòng)上的帶動(dòng)固然重要，但思想上的灌輸更為重要，它不僅能帶動(dòng)一個(gè)人的行動(dòng)，而且能帶動(dòng)一個(gè)人的心。

下午，老師帶領(lǐng)我們?nèi)ビ^光xx游泳勝地——玉夢(mèng)沖。來(lái)到這里，我就瞬間體驗(yàn)了到一陣陣高山綠水的清爽，這里，一共分為上、中、下游，三個(gè)區(qū)域都是游泳的好地方；這里的水是從山間里流出來(lái)的清爽清爽的，水清澈見(jiàn)底，一塊塊橢圓的鵝卵石呈現(xiàn)在眼前，絡(luò)繹不絕的人在水里嬉戲打鬧著，這讓我不禁感嘆這著實(shí)是個(gè)避暑游泳的好地方。

但是美中不足的是：在下游，我看到了一些不好的現(xiàn)象，就是來(lái)游泳的人環(huán)保意識(shí)比較差，亂扔垃圾現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致了水里的垃圾比較多，有的是塑料袋；有的是西瓜皮等等，而且我也沒(méi)看到設(shè)有禁扔垃圾的警示牌。這些現(xiàn)象也明顯的反映出了一些問(wèn)題：游客們的環(huán)保意識(shí)差；當(dāng)?shù)芈糜尉汁h(huán)保不夠加強(qiáng)，宣傳力度不強(qiáng)，確實(shí)需要進(jìn)一步去改善，這才能讓玉夢(mèng)沖更具魅力、更舒服。

（五）廉政教育基地——xx太平天國(guó)封王遺址、西炮臺(tái)公園

此次“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，我們師生集體參觀了自治區(qū)級(jí)廉政教育基地——xx縣太平天國(guó)開(kāi)國(guó)封王建制遺址，以及西炮臺(tái)公園。通過(guò)參觀雕像、碑廊、巨炮等歷史文物，我們重溫了歷史，追溯太平天國(guó)興敗的原因，這讓我們領(lǐng)會(huì)到了敗由奢起的重要涵義，增強(qiáng)了我們自我約束的意識(shí)，堅(jiān)定了我們清廉正義的做人原則。

短短的十天，從準(zhǔn)備下鄉(xiāng)到下鄉(xiāng)結(jié)束，我始終都懷著學(xué)習(xí)進(jìn)步、服務(wù)人民、提升自身的思想來(lái)積極參與“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐。從感受到xx村xx村鄉(xiāng)親們的熱情再到和xx村鄉(xiāng)親們的接觸磨合以及xx村村父老鄉(xiāng)親們的歡迎，使我體會(huì)到了鄉(xiāng)親們的淳樸，這讓我真正感受到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的新風(fēng)貌吹遍大江南北，人民不僅生活水平不斷提高，熱情向上的心更是高漲。

這次“三下鄉(xiāng)”雖然我偶爾感覺(jué)到有點(diǎn)累，但我覺(jué)得自己是多么的幸運(yùn)，在眾人紛紜之中，我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，感受了xx鄉(xiāng)村的蓬勃?dú)庀?，貢獻(xiàn)了自己力所能及的力量，也為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新活力?？吹皆谧鎳?guó)的沃土上，鄉(xiāng)親們收獲的喜悅，生活水平蒸蒸日上，作為當(dāng)代青年大學(xué)生，我更是感到驕傲。實(shí)踐出真知，祖國(guó)的未來(lái)需要更多的“三下鄉(xiāng)”同志來(lái)融入堅(jiān)實(shí)的土地，貼近農(nóng)民的心，這樣才會(huì)真正把成長(zhǎng)的根深深植入祖國(guó)的沃土。

告別了為期10天的xx社會(huì)實(shí)踐，不管未來(lái)的路多么難行，xx的下鄉(xiāng)實(shí)踐將成為我一生的寶貴財(cái)富！

第3篇 中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報(bào)告

為了獲得我國(guó)中小企業(yè)信息化的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的數(shù)據(jù)，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開(kāi)展全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。

一、調(diào)查的目的、方法、樣本及實(shí)施

(一)調(diào)查目的。全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(二)調(diào)查組織。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測(cè)算工作。

中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開(kāi)了全國(guó)電視電話會(huì)議，部署并協(xié)助開(kāi)展調(diào)查工作。

(三)問(wèn)卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證研究，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長(zhǎng)效作用，爭(zhēng)取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。

(四)調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。

(五)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問(wèn)題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對(duì)尚未開(kāi)展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃；企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對(duì)第三方社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)；企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見(jiàn)。

(六)樣本選取。根據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫(kù)采用了XX年最新維護(hù)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國(guó)層面上選定了26022家樣本企業(yè)。

“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開(kāi)展信息化的企業(yè)，也包括還沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。

1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[XX]143號(hào)”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬(wàn)元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。

2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與服務(wù)業(yè)”(包括信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育) 和“其他”。

七)問(wèn)卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式，共回收有效問(wèn)卷9200多份，回收率達(dá)35.35%。由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測(cè)算。從對(duì)樣本回收情況和問(wèn)卷質(zhì)量的分析表明，回收的有效問(wèn)卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況

(一)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資能力不斷增強(qiáng)。據(jù)第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)狀況良好。全國(guó)中小企業(yè)法人單位中，正常營(yíng)業(yè)的法人單位為205.68萬(wàn)戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營(yíng)業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對(duì)信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。

(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷。調(diào)查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷(銷售)方面的問(wèn)題。說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題，明顯有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益和無(wú)形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略、管理控制問(wèn)題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為：

第一，中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道(21.9%)，改善售后服務(wù)等(16.9%)。

第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過(guò)信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；42.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶的購(gòu)買行為；30.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求；18.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶信用信息。

第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長(zhǎng)期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問(wèn)題。50.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；49.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化控制、降低生產(chǎn)成本；41.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)的信息；40.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；15.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。

第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過(guò)信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況；48.3%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高工作效率；29.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善財(cái)務(wù)管理；26.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善進(jìn)銷存管理；22.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法；22.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過(guò)信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。

第4篇 6月入黨思想報(bào)告：建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義

敬愛(ài)的黨組織：

實(shí)現(xiàn)____是___人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè)，同時(shí)也是人類歷史上最為艱巨的歷史進(jìn)程。我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。

這連續(xù)5次黨代會(huì)的政治報(bào)告標(biāo)題中，均有“中國(guó)特色社會(huì)主義”字樣。其中，十七大報(bào)告題為《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》，十六大報(bào)告題為《全面建設(shè)小康社會(huì) 開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》，十五大報(bào)告題為《高舉___理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》，十四大報(bào)告題為《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利》，十三大報(bào)告題為《沿著有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路前進(jìn)》。

十七大報(bào)告指出，改革開(kāi)放以來(lái)我們?nèi)〉靡磺谐煽?jī)和進(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來(lái)就是：開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。在當(dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路，論文參考就是真正堅(jiān)持社會(huì)主義。堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是真正堅(jiān)持馬克思主義。

中國(guó)特色社會(huì)主義是中國(guó)___對(duì)現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國(guó)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，走適合中國(guó)特點(diǎn)的道路，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化，把中國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家，即一方面要堅(jiān)持馬克思主義的基本原理，走社會(huì)主義道路;另一方面必須從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)，不照抄、照搬別國(guó)經(jīng)驗(yàn)、模式，而是走具有中國(guó)特色的路。中國(guó)___依據(jù)毛澤東倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的原則，總結(jié)長(zhǎng)期探索所積累的經(jīng)驗(yàn)特別是十一屆三中全會(huì)以來(lái)的實(shí)踐，深刻地認(rèn)識(shí)到建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義的規(guī)律，在十二大提出“走自己的路，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)論斷。

中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是在中國(guó)___領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國(guó)情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，鞏固和完善社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治、社會(huì)主義先進(jìn)文化、社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。作為入黨積極分子，工作體會(huì)我們必須努力為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗!

匯報(bào)人：

日期：xx年x月x日

第5篇 中國(guó)建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)2023年工作報(bào)告

各位理事，大家下午好！現(xiàn)在我受徐惠琴理事長(zhǎng)的委托，就理事會(huì)2023年完成的主要工作及2023年工作要點(diǎn)向大會(huì)做報(bào)告。請(qǐng)各位代表審議！

根據(jù)協(xié)會(huì)2023年工作要點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)定額司工作計(jì)劃安排，今年，理事會(huì)圍繞行業(yè)改革與發(fā)展、法制建設(shè)、計(jì)價(jià)依據(jù)的完善、誠(chéng)信體系建設(shè)、行業(yè)自律、會(huì)員服務(wù)及信息化建設(shè)等做了大量創(chuàng)新性的嘗試與努力。現(xiàn)將主要工作介紹如下：

一、配合政府主管部門深化改革，積極完成部交辦任務(wù)

2023年是全面貫徹落實(shí)《關(guān)于深化工程造價(jià)管理改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》的關(guān)鍵之年，在36項(xiàng)任務(wù)措施中，由中價(jià)協(xié)牽頭實(shí)施的共有16項(xiàng)，涵蓋了協(xié)會(huì)各項(xiàng)主要工作。同時(shí)，按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部對(duì)《指導(dǎo)意見(jiàn)》的統(tǒng)一宣傳部署，我們利用《工程造價(jià)管理》期刊、門戶網(wǎng)站和微信平臺(tái)等一切宣傳力量，通過(guò)開(kāi)設(shè)改革專欄，發(fā)布各地區(qū)各行業(yè)改革工作動(dòng)態(tài)，對(duì)重點(diǎn)任務(wù)措施和行業(yè)、企業(yè)在深化改革中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行系統(tǒng)宣傳?！豆こ淘靸r(jià)管理》期刊全年共約稿1，所約稿件涉及行業(yè)內(nèi)12個(gè)專業(yè)課題，作為改革專題的重點(diǎn)貫穿全年，以此幫助專業(yè)人士厘清改革發(fā)展的大勢(shì)，推進(jìn)行業(yè)改革。

簡(jiǎn)政放權(quán)，深化行政審批制度改革，是黨中央對(duì)深化行政體制改革提出的明確要求。改革完善職業(yè)資格制度，是推動(dòng)職業(yè)資格制度健康發(fā)展的必然要求。今年人社部擬取消造價(jià)員資格，進(jìn)一步規(guī)范造價(jià)專業(yè)人員職業(yè)資格管理，這項(xiàng)舉措雖符合國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)變政府職能和簡(jiǎn)政放權(quán)的精神，但也要充分估計(jì)取消已有百萬(wàn)造價(jià)員資格的復(fù)雜性，以及可能引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題。為此，我們研究提出造價(jià)員職業(yè)資格取消后的后續(xù)工作方案，通過(guò)完善造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度，調(diào)整和優(yōu)化等級(jí)設(shè)置、報(bào)考條件、專業(yè)劃分等內(nèi)容，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為職業(yè)資格改革平穩(wěn)推進(jìn)做好銜接和過(guò)渡工作。

協(xié)助住房城鄉(xiāng)建設(shè)部穩(wěn)步推進(jìn)《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》（建設(shè)部令第149號(hào)）修訂工作，適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)咨詢企業(yè)管理的需要。對(duì)涉及工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、管理制度、監(jiān)督手段等條款中的內(nèi)容，進(jìn)行梳理分析。并按照部領(lǐng)導(dǎo)的指示，針對(duì)“雙60%”、所有制形式等重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專題研究， 聽(tīng)取多方意見(jiàn)，反復(fù)研究對(duì)策措施，現(xiàn)已將辦法修訂報(bào)批稿報(bào)送部法規(guī)司。

受標(biāo)準(zhǔn)定額司委托，完成工程造價(jià)行業(yè)2023年度統(tǒng)計(jì)和造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試、考務(wù)管理及造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)、造價(jià)工程師注冊(cè)等日常管理工作。改革造價(jià)工程師考試《建設(shè)工程造價(jià)案例分析》科目的評(píng)卷方式，提高主觀試題評(píng)卷工作質(zhì)量和效率；改進(jìn)電子化審批流程和管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)化資質(zhì)資格申請(qǐng)程序和材料要求，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提高辦事效率。截止12月中旬，累計(jì)完成331家工程造價(jià)咨詢企業(yè)甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料和44家甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)延續(xù)及變更材料的審核工作，并對(duì)抽取的36家申報(bào)甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查；完成造價(jià)工程師初始注冊(cè)10115人、續(xù)期注冊(cè)8750人，受理變更注冊(cè)、暫停執(zhí)業(yè)和注銷注冊(cè)共計(jì)3376人次。

二、穩(wěn)步推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，引導(dǎo)行業(yè)自律

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的工作部署，加快推進(jìn)工程造價(jià)咨詢行業(yè)信用體系建設(shè)，受標(biāo)準(zhǔn)定額司委托，研究制訂《工程造價(jià)行業(yè)信用信息管理辦法》，建立工程造價(jià)咨詢企業(yè)和個(gè)人信用檔案，明確信用檔案的內(nèi)容，規(guī)定良好和不良行為的具體標(biāo)準(zhǔn)，建立查詢、披露和使用制度。搭建全國(guó)統(tǒng)一的工程造價(jià)咨詢行業(yè)信用信息平臺(tái)，增加業(yè)績(jī)信息、信用信息的采集、加工和發(fā)布功能，形成信用檔案信息。

中價(jià)協(xié)于去年底獲批商務(wù)部和國(guó)資委第十二批行業(yè)信用評(píng)價(jià)參與單位，并完成相關(guān)制度建設(shè)。5月6日，在江西省南昌市組織召開(kāi)了工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作會(huì)議，作為試點(diǎn)單位的江西省建設(shè)工程造價(jià)管理局和協(xié)會(huì)、天津市建設(shè)工程造價(jià)和招投標(biāo)管理協(xié)會(huì)、廣東省建設(shè)工程造價(jià)管理總站和協(xié)會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)及信評(píng)工作負(fù)責(zé)人等出席會(huì)議，此次會(huì)議的順利召開(kāi)標(biāo)志著信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作的序幕正式拉開(kāi)。會(huì)后各試點(diǎn)單位按照《信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作實(shí)施方案（試行）》的統(tǒng)一要求，加快信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作進(jìn)度，精心籌備，統(tǒng)一思想，積極宣傳信評(píng)工作。截止目前，各試點(diǎn)省（市）企業(yè)參評(píng)率均在80%左右，為即將面向全國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)開(kāi)展的信用評(píng)價(jià)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為完善行業(yè)自律制度建設(shè)，制訂《會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒暫行辦法》，明確懲戒的具體程序和標(biāo)準(zhǔn)，配套相關(guān)懲戒細(xì)則，使辦法更具可操作性；制訂《造價(jià)工程師職業(yè)道德守則》、《造價(jià)咨詢企業(yè)執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則》及《工程造價(jià)行業(yè)行為規(guī)范》，上述三個(gè)文件均已相繼完成征求意見(jiàn)，計(jì)劃于近期形成送審稿。

三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，適應(yīng)改革發(fā)展要求

將工程造價(jià)行業(yè)人才培養(yǎng)當(dāng)作行業(yè)發(fā)展的大事來(lái)抓，不斷提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展需要的應(yīng)用型、管理型和研究型人才，推動(dòng)行業(yè)人才的發(fā)展和壯大，是協(xié)會(huì)的核心任務(wù)之一。

2023年6月25日，為做好國(guó)務(wù)院關(guān)于清理規(guī)范行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)的落實(shí)工作，加快配套改革和相關(guān)制度建設(shè)。協(xié)會(huì)組織召開(kāi)全國(guó)造價(jià)工程師繼續(xù)教育與專業(yè)人員培養(yǎng)工作會(huì)議，就《關(guān)于改進(jìn)造價(jià)工程師繼續(xù)教育形式的五點(diǎn)意見(jiàn)》向參會(huì)代表進(jìn)行了宣講，決定充分發(fā)揮行業(yè)和社會(huì)力量參與造價(jià)工程師繼續(xù)教育工作，擴(kuò)大繼續(xù)教育形式和認(rèn)可范圍。

為推動(dòng)工程造價(jià)咨詢企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)做好核心人才培養(yǎng)工作，7月28-31日在北京召開(kāi)工程造價(jià)咨詢企業(yè)核心人才培訓(xùn)與交流會(huì)議。來(lái)自各省、自治區(qū)、直轄市及有關(guān)部門工程造價(jià)咨詢企業(yè)法定代表人或技術(shù)負(fù)責(zé)人近240人報(bào)名參會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)落實(shí)工程造價(jià)行業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，達(dá)到推動(dòng)企業(yè)多元化發(fā)展，提升工程造價(jià)咨詢成果文件質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng)的目的，也通過(guò)此舉創(chuàng)新行業(yè)高端人才培養(yǎng)的新模式。

10月31日，由中價(jià)協(xié)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部高等學(xué)校工程管理和工程造價(jià)學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)主辦的首屆全國(guó)高等院校工程造價(jià)技能及創(chuàng)新競(jìng)賽，在江蘇徐州（高職組）和天津（本科組）成功舉辦。共有來(lái)自全國(guó)170所院校500余名選手、300余名指導(dǎo)老師參加競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽以“政府指導(dǎo)，行業(yè)主辦，學(xué)賽結(jié)合，面向未來(lái)”為宗旨，引導(dǎo)學(xué)校積極開(kāi)展應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，促進(jìn)工程造價(jià)實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)校企之間的合作與交流。兩個(gè)賽區(qū)經(jīng)過(guò)一天的激烈角逐，一批專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、造價(jià)技能精湛、學(xué)有所長(zhǎng)的技術(shù)能手脫穎而出，展示了運(yùn)用工程造價(jià)理論知識(shí)和方法解決工程量計(jì)算實(shí)際問(wèn)題的能力，展現(xiàn)了組織管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維的職業(yè)素養(yǎng)。

另外，為全面提升管理機(jī)構(gòu)后備干部和業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)水平，推動(dòng)我國(guó)工程造價(jià)管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，由協(xié)會(huì)承辦、天津理工大學(xué)管理學(xué)院協(xié)辦的第二期工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干培訓(xùn)，于10月19日在天津理工大學(xué)管理學(xué)院正式開(kāi)課，來(lái)自全國(guó)近30個(gè)省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市建委等工程造價(jià)管理部門的近百名學(xué)員參加了培訓(xùn)。為使工程造價(jià)管理部門、行業(yè)組織和相關(guān)企業(yè)更好地理解和執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，我們針對(duì)國(guó)標(biāo)《建設(shè)工程造價(jià)咨詢規(guī)范》和《工程造價(jià)咨詢合同（示范文本）》開(kāi)展多場(chǎng)次的宣貫會(huì)議，前后共計(jì)培訓(xùn)專業(yè)人員3000多名。

為發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍人才的示范帶頭和人才培養(yǎng)等方面的作用，根據(jù)協(xié)會(huì)章程及《中國(guó)建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員管理辦法（試行）》等有關(guān)文件規(guī)定，中價(jià)協(xié)開(kāi)展了首批資深會(huì)員的認(rèn)定工作。經(jīng)過(guò)評(píng)定專家委員會(huì)對(duì)申報(bào)人員資料、資格和條件等情況的認(rèn)真審核，有236人成為中價(jià)協(xié)首批資深會(huì)員，在此基礎(chǔ)上，我們將在年底前開(kāi)展第二批資深會(huì)員的認(rèn)定工作。

四、開(kāi)展專項(xiàng)規(guī)劃及課題研究，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

在順利完成工程造價(jià)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的基礎(chǔ)上，今年我協(xié)會(huì)又承擔(dān)起《工程造價(jià)行業(yè)“十三五”規(guī)劃》的編制任務(wù)。為科學(xué)制訂工程造價(jià)“十三五”規(guī)劃，準(zhǔn)確把握“十三五”時(shí)期發(fā)展環(huán)境的新變化和發(fā)展階段的新特征，編制組以《關(guān)于深化工程造價(jià)管理改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》為綱領(lǐng)，立足于當(dāng)前、立足于現(xiàn)實(shí)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、綠色建筑發(fā)展、建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及一路一帶戰(zhàn)略等，做好頂層設(shè)計(jì)，對(duì)工程造價(jià)行業(yè)今后五年的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略和工作任務(wù)提出合理規(guī)劃，力爭(zhēng)使規(guī)劃更具有科學(xué)性、前瞻性、指導(dǎo)性和可操作性。目前該規(guī)劃已完成初稿，將為科學(xué)指導(dǎo)工程造價(jià)行業(yè)在“十三五”期間持續(xù)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

發(fā)布《工程造價(jià)咨詢服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，系統(tǒng)反映我國(guó)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，側(cè)重經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的監(jiān)測(cè)和分析，為行業(yè)發(fā)展、政府和企業(yè)決策提供可靠依據(jù)，成為行業(yè)內(nèi)外人員了解工程造價(jià)咨詢行業(yè)發(fā)展的重要資料。為創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會(huì)管理和服務(wù)方式，開(kāi)展“注冊(cè)造價(jià)工程師行業(yè)自律管理研究”課題，重點(diǎn)圍繞如何做好與注冊(cè)造價(jià)工程師行政許可制度改革的銜接，創(chuàng)新行業(yè)協(xié)會(huì)管理新模式，提出注冊(cè)造價(jià)工程師行業(yè)自律管理新機(jī)制、新模式，并給出可操作、可實(shí)現(xiàn)的對(duì)策和建議，以進(jìn)一步推動(dòng)注冊(cè)造價(jià)工程師行業(yè)自律改革順利開(kāi)展。按照與國(guó)際工程計(jì)價(jià)趨同、與財(cái)務(wù)制度和施工企業(yè)成本管理趨近的戰(zhàn)略，啟動(dòng)“工程造價(jià)費(fèi)用構(gòu)成研究”課題，全面梳理工程造價(jià)的費(fèi)用構(gòu)成，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工程計(jì)價(jià)模式。

另外，為適應(yīng)人才發(fā)展戰(zhàn)略需要，啟動(dòng)“工程造價(jià)專業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略”研究課題；為適應(yīng)行業(yè)監(jiān)管需要，研究制訂《造價(jià)員從業(yè)行為監(jiān)管辦法》；為適應(yīng)工程造價(jià)咨詢新形勢(shì)的需要，建立工程造價(jià)糾紛調(diào)解機(jī)制和工程造價(jià)咨詢執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度；為適應(yīng)bim技術(shù)對(duì)項(xiàng)目集成管理與投資控制的影響，提出“基于bim技術(shù)的集成項(xiàng)目交付（ipd）模式及投資控制體系與應(yīng)用研究”；為適應(yīng)新常態(tài)下行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)高校工程管理專業(yè)學(xué)科、專業(yè)建設(shè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響，參與編制《高等學(xué)校工程造價(jià)本科指導(dǎo)性專業(yè)規(guī)范》（2023年版）。

在對(duì)工程造價(jià)管理體系和工程造價(jià)咨詢標(biāo)準(zhǔn)體系研究的基礎(chǔ)上，開(kāi)展工程造價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)體系研究，夯實(shí)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范得到進(jìn)一步完善。全年共編制或修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)四項(xiàng)，翻譯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)，修編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三項(xiàng)。其中國(guó)標(biāo)《建設(shè)工程造價(jià)咨詢規(guī)范》已正式出版，并于2023年11月1日起在全國(guó)正式施行；《建設(shè)工程造價(jià)鑒定規(guī)范》、《建設(shè)項(xiàng)目結(jié)算編審規(guī)范》均已形成送審稿；2022版《工程造價(jià)咨詢合同（示范文本）》的修訂已完成，現(xiàn)已發(fā)布實(shí)施。與香港工料測(cè)量師協(xié)會(huì)共同完成2022版《工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范（英文譯本）》的翻譯工作。完成對(duì)2022版《建設(shè)項(xiàng)目工程投資估算編審規(guī)程》和《建設(shè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)概算編審規(guī)程》的修訂，2022版《建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)咨詢規(guī)程》的修訂工作已經(jīng)啟動(dòng)，預(yù)計(jì)明年可以完成。此外，重新修訂了《建筑工程建筑面積計(jì)算規(guī)范圖解》，并協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)定額研究所完成新版《全國(guó)統(tǒng)一通用安裝工程消耗量標(biāo)準(zhǔn)（定額）》計(jì)12冊(cè)的編制，并于10月份印制發(fā)行。

五、加強(qiáng)信息化建設(shè)，用信息化推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

去年完成的“工程造價(jià)信息化戰(zhàn)略研究”課題，構(gòu)建了我國(guó)工程造價(jià)信息化建設(shè)戰(zhàn)略的總體框架，明確工程造價(jià)信息化建設(shè)的總體部署，為行業(yè)信息化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)。協(xié)會(huì)十分重視信息化對(duì)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，圍繞如何加強(qiáng)行業(yè)信息化建設(shè)，做出積極探索。

為提高行業(yè)信息化整體應(yīng)用水平，提升企業(yè)管理效率，減輕企業(yè)數(shù)據(jù)上報(bào)負(fù)擔(dān)，減少信息系統(tǒng)的重復(fù)開(kāi)發(fā)建設(shè)，避免資源浪費(fèi)，我們整合行業(yè)內(nèi)外力量，做出積極探索，組織開(kāi)發(fā)基于云端的工程造價(jià)咨詢企業(yè)資源管理系統(tǒng)（erp）。該系統(tǒng)以實(shí)現(xiàn)造價(jià)咨詢企業(yè)的基本信息管理（企業(yè)、個(gè)人、項(xiàng)目、檔案）和信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)（企業(yè)資質(zhì)、個(gè)人資格）的集成為最基本功能，同時(shí)可滲入管理者的管理思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的任務(wù)分配、咨詢產(chǎn)品過(guò)程管理、成果管理等，到以規(guī)范業(yè)務(wù)管理為核心的多種信息集成，涵蓋企業(yè)成果資源化、合同管理、業(yè)務(wù)流程管理、績(jī)效統(tǒng)計(jì)、成本管控等各種業(yè)務(wù)板塊。

工程造價(jià)信息服務(wù)平臺(tái)籌建工作取得突破性進(jìn)展，主要業(yè)務(wù)板塊的初步設(shè)計(jì)已基本完成。為避免打破已形成平衡的造價(jià)信息發(fā)布體系，信息平臺(tái)定位為服務(wù)會(huì)員的主要工具之一，且在材價(jià)信息的發(fā)布范圍上做出相應(yīng)界定，發(fā)布決定工程造價(jià)外延部分的建筑材料價(jià)格信息。該平臺(tái)將采取由材料供應(yīng)商發(fā)起，信息服務(wù)商加工，平臺(tái)及時(shí)發(fā)布、會(huì)員免費(fèi)查看和分享的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)模式，確保平臺(tái)數(shù)據(jù)鏈條生態(tài)可持續(xù)。

繼續(xù)發(fā)揮期刊學(xué)術(shù)理論指導(dǎo)和宣傳推廣作用，緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，利用協(xié)會(huì)期刊、網(wǎng)站和微信平臺(tái)等媒介加強(qiáng)對(duì)行業(yè)政策、法律法規(guī)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題研究的宣傳力度。《工程造價(jià)管理》期刊今年重點(diǎn)刊登了建設(shè)工程造價(jià)管理體制改革、工程量清單計(jì)價(jià)、全過(guò)程與全生命周期造價(jià)管理、工程總承包與造價(jià)控制、價(jià)值工程在工程計(jì)價(jià)中的運(yùn)用、招標(biāo)投標(biāo)與合同管理、工程的計(jì)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等當(dāng)前行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題，得到廣大讀者和行業(yè)人士的積極反應(yīng)；協(xié)會(huì)網(wǎng)站及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布更多的行業(yè)資訊，全年共發(fā)布信息418條；微信公眾平臺(tái)上線至今10個(gè)月，關(guān)注人數(shù)已接近2萬(wàn)人，策劃了“工程造價(jià)管理改革”、“造價(jià)術(shù)語(yǔ)”、“造價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)”、“g101圖集”等專題欄目，向會(huì)員推送工程造價(jià)行業(yè)相關(guān)新聞資訊、工程造價(jià)管理和工程技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，深得工程造價(jià)專業(yè)人士喜愛(ài)。

六、創(chuàng)新服務(wù)形式，提高會(huì)員服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)會(huì)員是協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的中心，以往協(xié)會(huì)提供的服務(wù)形式趨于平淡，服務(wù)手段略顯單一，服務(wù)效果不夠顯著。為此，我們于年初對(duì)已開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行梳理和歸納，羅列出10個(gè)類別28個(gè)具體項(xiàng)目，并對(duì)原會(huì)員管理辦法做了修改，制訂會(huì)員服務(wù)導(dǎo)則，為會(huì)員提供差別化、個(gè)性化的服務(wù)。通過(guò)上述努力，使今年的會(huì)員服務(wù)工作更有針對(duì)性，服務(wù)內(nèi)容更加靈活多樣，吸引會(huì)員廣泛關(guān)注。

6月4-6日，第三屆企業(yè)家高層論壇如期在渝舉行。全國(guó)各地200余名企業(yè)代表出席了此次論壇。本屆論壇的主題是“新常態(tài)、新思路、新發(fā)展”。從長(zhǎng)春到杭州再到重慶，中價(jià)協(xié)企業(yè)家高層論壇始終秉持著開(kāi)放、自由、交流、合作的精神，將促進(jìn)行業(yè)企業(yè)高層的思想交流、資源整合、業(yè)務(wù)合作、增進(jìn)友誼作為論壇的基本宗旨，發(fā)展到今天已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)各企業(yè)探討合作，謀求發(fā)展的重要的年度聚會(huì)。

應(yīng)部分造價(jià)咨詢企業(yè)的提議，為促進(jìn)企業(yè)間深度交流，提高專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力，提升行業(yè)整體素質(zhì)，促進(jìn)工程造價(jià)咨詢行業(yè)共同發(fā)展，中價(jià)協(xié)組織的第一期“企業(yè)開(kāi)放日”活動(dòng)吸引全國(guó)各地的造價(jià)咨詢企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)150余人，分別參加了上海申元工程投資咨詢有限公司、上海第一測(cè)量師事務(wù)所有限公司、江蘇捷宏工程咨詢有限責(zé)任公司、信永中和（北京）國(guó)際工程咨詢管理公司等企業(yè)的開(kāi)放日活動(dòng)。上述開(kāi)放企業(yè)針對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了精心的安排和準(zhǔn)備，活動(dòng)中大家毫無(wú)保留的交流和探討，各個(gè)會(huì)場(chǎng)均氣氛熱烈，取得了很好的效果。在這里對(duì)上述企業(yè)的開(kāi)放和合作共贏精神表示感謝！同時(shí)也希望更多的企業(yè)加入到開(kāi)放企業(yè)行列中來(lái)！

為開(kāi)拓會(huì)員對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的深度和廣度，借召開(kāi)工程造價(jià)信息化戰(zhàn)略研究成果發(fā)布及研討會(huì)之機(jī)，就做好工程造價(jià)信息化的頂層設(shè)計(jì)，bim、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)工程造價(jià)管理的影響等進(jìn)行研討，以適應(yīng)信息化帶來(lái)的觀念更新和方法路徑的創(chuàng)新與演變。為研究如何應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對(duì)本行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，促進(jìn)行業(yè)信息化建設(shè)，委托獨(dú)立的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等給本行業(yè)帶來(lái)的信息安全問(wèn)題進(jìn)行研究和風(fēng)險(xiǎn)分析。應(yīng)會(huì)員單位對(duì)工程造價(jià)咨詢服務(wù)收費(fèi)的有關(guān)訴求，為保證工程造價(jià)咨詢成果質(zhì)量，減少企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)委托方權(quán)益，促進(jìn)工程造價(jià)咨詢行業(yè)的健康發(fā)展，發(fā)布“關(guān)于規(guī)范工程造價(jià)咨詢服務(wù)收費(fèi)的五點(diǎn)意見(jiàn)”。此外，全年累計(jì)向會(huì)員單位發(fā)放免費(fèi)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)編號(hào)16000個(gè)，贈(zèng)送工程造價(jià)管理雜志每期 4300余冊(cè)全年6期共贈(zèng)送26000余冊(cè)，行業(yè)發(fā)展報(bào)告、造價(jià)咨詢工期標(biāo)準(zhǔn)、工程造價(jià)咨詢合同示范文本等專業(yè)資料各1715冊(cè)。

天津?yàn)I海新區(qū)“8·12特大爆炸事故”發(fā)生后，協(xié)會(huì)心系天津?yàn)I海新區(qū)咨詢企業(yè)，多次詢問(wèn)企業(yè)受損和員工傷亡情況，并通過(guò)天津市建設(shè)工程造價(jià)和招投標(biāo)管理協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)關(guān)切和慰問(wèn)，鼓勵(lì)受災(zāi)企業(yè)積極自救。9月6日，徐惠琴理事長(zhǎng)率隊(duì)專程赴天津慰問(wèn)濱海新區(qū)咨詢企業(yè)，了解企業(yè)損失、員工受傷情況、積極自救和全力配合濱海新區(qū)政府開(kāi)展災(zāi)后定損、評(píng)估工作等具體情況，高度贊賞他們?cè)陂_(kāi)展自救的同時(shí)不忘自己的社會(huì)責(zé)任，積極參與志愿服務(wù)、全力協(xié)助濱海新區(qū)政府開(kāi)展災(zāi)后定損、評(píng)估等專業(yè)服務(wù)的義舉。并對(duì)積極響應(yīng)由津價(jià)招協(xié)發(fā)起的“為災(zāi)后重建提供無(wú)償定損測(cè)量服務(wù)公益活動(dòng)”倡議的咨詢企業(yè)和津價(jià)招協(xié)在非常時(shí)期發(fā)揮的關(guān)鍵作用給予充分肯定。

七、加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，提升國(guó)際地位

2023年5月29日-6月1日，第19屆亞太區(qū)工料測(cè)量師協(xié)會(huì)（paqs）年度理事會(huì)議及論壇在日本橫濱市正式召開(kāi)。徐惠琴理事長(zhǎng)以paqs輪值主席的身份參加并主持了本屆paqs理事會(huì)會(huì)議，在會(huì)議上做了paqs主席年度報(bào)告。我本人代表協(xié)會(huì)向理事會(huì)及各成員國(guó)通報(bào)了過(guò)去一年中國(guó)工程造價(jià)行業(yè)所取得的主要成績(jī)。會(huì)議期間，來(lái)自世界各地的300多名專業(yè)人士參加了主題為：“與自然融合-促進(jìn)世界的可持續(xù)發(fā)展”（live together with nature- contribution to the sustainable world）的論壇活動(dòng)。本次論壇對(duì)綠色節(jié)能與工程造價(jià)的關(guān)系，bim技術(shù)在工程造價(jià)管理各階段的應(yīng)用、國(guó)際工料測(cè)量理論與技術(shù)的最新發(fā)展、工程造價(jià)專業(yè)人員的教育等多個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了多角度的學(xué)術(shù)研討。期間共有來(lái)自16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的工程造價(jià)及工程管理領(lǐng)域的40多篇論文參加了現(xiàn)場(chǎng)交流。我協(xié)會(huì)李成棟同志就國(guó)內(nèi)鐵路工程造價(jià)的確定在論壇上進(jìn)行了交流。

2023年6月16-17日，在美國(guó)華盛頓國(guó)際貨幣基金組織（imf）大廈，來(lái)自世界各地的30多個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)代表濟(jì)濟(jì)一堂，旨在倡導(dǎo)建立工料測(cè)量領(lǐng)域的國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)建立通行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對(duì)成本、工程分類和測(cè)量術(shù)語(yǔ)的理解，促進(jìn)投資項(xiàng)目的可比性、一致性、利于統(tǒng)計(jì)和標(biāo)桿管理。會(huì)議當(dāng)天，包括中價(jià)協(xié)在內(nèi)的全球30多個(gè)國(guó)家專業(yè)組織代表在聯(lián)盟成立申明上簽字。

根據(jù)《內(nèi)地與香港建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》（cepa）的精神，從2023年起，我協(xié)會(huì)受原建設(shè)部委托與香港測(cè)量師學(xué)會(huì)開(kāi)展了內(nèi)地造價(jià)工程師與香港測(cè)量師的資格互認(rèn)工作。為繼續(xù)做好后續(xù)工作，經(jīng)雙方商定，在2023年簽訂的“互認(rèn)協(xié)議”的基礎(chǔ)上繼續(xù)簽訂“互認(rèn)補(bǔ)充協(xié)議”，簽字儀式于10月15日在北京舉行。本次“互認(rèn)補(bǔ)充協(xié)議”的簽訂，對(duì)雙方下一步繼續(xù)推進(jìn)互認(rèn)工作及做好后續(xù)管理工作奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為兩地的專業(yè)人才流動(dòng)提供了更多的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

八、做好秘書處自身建設(shè)，加強(qiáng)協(xié)會(huì)間交流

年初，秘書處為了更好的適應(yīng)理事會(huì)業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升行業(yè)服務(wù)和管理水平，對(duì)部門機(jī)構(gòu)和職能進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，并向社會(huì)公開(kāi)選聘3名年輕同志進(jìn)入秘書處工作，使秘書處更多地呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化的特點(diǎn)。在6月18日召開(kāi)的中價(jià)協(xié)理事長(zhǎng)辦公會(huì)議中，聽(tīng)取了薛秀麗副秘書長(zhǎng)關(guān)于秘書處薪酬福利情況的匯報(bào)，并對(duì)內(nèi)部制度建設(shè)、活動(dòng)宣傳、會(huì)員服務(wù)等多項(xiàng)工作提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

2023年7月8日，中國(guó)建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)社團(tuán)工作會(huì)議在貴陽(yáng)召開(kāi)。各省、直轄市造價(jià)管理協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。與會(huì)代表認(rèn)真聽(tīng)取了住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機(jī)關(guān)黨委劉平星副書記關(guān)于“確實(shí)履行中央八項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)”的重要講話、華北電力大學(xué)人文學(xué)院陳建國(guó)副教授關(guān)于“國(guó)家治理現(xiàn)代化與行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展改革”的講解及中價(jià)協(xié)有關(guān)財(cái)務(wù)制度的介紹。會(huì)議要求各級(jí)協(xié)會(huì)要堅(jiān)決貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，遵守黨的政治紀(jì)律，建立完善的社團(tuán)組織制度。在去行政化的政策下，各級(jí)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清未來(lái)的改革方向，以會(huì)員服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。會(huì)議期間，參會(huì)代表紛紛對(duì)社團(tuán)制度建設(shè)、財(cái)務(wù)規(guī)范、改革難點(diǎn)、發(fā)展方向等方面內(nèi)容進(jìn)行了熱烈的討論，為社團(tuán)建設(shè)工作的發(fā)展提出了良好的建議。

在做好自身建設(shè)的同時(shí)，秘書處積極組織職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。1月9日下午，就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用舉辦專題講座，深入了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)發(fā)展以及對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革和實(shí)際應(yīng)用案例，使秘書處職工主動(dòng)把握信息技術(shù)發(fā)展，適應(yīng)變革展開(kāi)應(yīng)用，提高自身服務(wù)水平，更好地為行業(yè)服務(wù)。在清明小長(zhǎng)假前夕，協(xié)會(huì)黨支部根據(jù)中組部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部機(jī)關(guān)黨委有關(guān)指示精神，對(duì)各省、自治區(qū)、直轄市造價(jià)管理協(xié)會(huì)、中價(jià)協(xié)各專業(yè)委員會(huì)及造價(jià)咨詢企業(yè)黨建工作進(jìn)行了摸底，基于時(shí)間緊、任務(wù)重，利用節(jié)假日時(shí)間順利完成工程造價(jià)行業(yè)黨建資料匯編工作，并上報(bào)部機(jī)關(guān)黨委。5月13日下午，協(xié)會(huì)黨支部向秘書處全體黨員傳達(dá)了部黨組對(duì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)的總體要求以及主要的方法措施，啟動(dòng)了我協(xié)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。該活動(dòng)通過(guò)聯(lián)系實(shí)際工作對(duì)黨員的素質(zhì)提出要求，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)和文化素質(zhì)的關(guān)系及如何提升的辦法，給全體黨員上了生動(dòng)豐富的專題教育課。切實(shí)增強(qiáng)在新形勢(shì)下做好協(xié)會(huì)工作的責(zé)任感和使命感，鞏固黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)成果，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，使協(xié)會(huì)秘書處的精神風(fēng)貌煥然一新。

同志們，通過(guò)對(duì)一年來(lái)主要工作的回顧，大家可以看出理事會(huì)緊緊圍繞深化工程造價(jià)管理改革，按照“推進(jìn)法制建設(shè)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、完善行業(yè)自律、引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展”的總體思路開(kāi)展了大量工作，并取得一定成績(jī)。各項(xiàng)工作得到各管理機(jī)構(gòu)的密切配合，取得咨詢企業(yè)和專業(yè)人員的廣泛理解與支持，今年又有125家造價(jià)咨詢企業(yè)成為協(xié)會(huì)新會(huì)員，會(huì)費(fèi)取得顯著增長(zhǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了行業(yè)凝聚力。下面，我將明年的主要工作安排向大家做一簡(jiǎn)要介紹。

2023年，是工程造價(jià)行業(yè)“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，要確保工程造價(jià)管理改革目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保全面深化改革在重要任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得決定性成果，確保建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的工程造價(jià)管理體系取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，我們必須深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的新變化，自覺(jué)把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的階段性特征。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1.配合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部做好脫鉤改制試點(diǎn)工作的準(zhǔn)備。與行政機(jī)關(guān)脫鉤，對(duì)于正確處理政府與市場(chǎng)、政府與社會(huì)的關(guān)系，促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)范有序發(fā)展，激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展提供新動(dòng)力，具有重要意義。我們要充分認(rèn)識(shí)脫鉤改革的重大意義，準(zhǔn)確把握脫鉤改革的重點(diǎn)任務(wù)和環(huán)節(jié)，還原社會(huì)組織的社會(huì)屬性，激發(fā)內(nèi)在活力和發(fā)展動(dòng)力，圍繞“五分離、五規(guī)范”做好試點(diǎn)工作。

2.組織召開(kāi)第七屆會(huì)員代表大會(huì)，做好理事會(huì)換屆工作。中價(jià)協(xié)第六屆理事會(huì)將于2023年屆滿，理事會(huì)將根據(jù)民政部的要求，嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)章程和組織管理制度，認(rèn)真做好換屆準(zhǔn)備，開(kāi)好協(xié)會(huì)第七次會(huì)員代表大會(huì)和七屆一次常務(wù)理事會(huì)，并做好中價(jià)協(xié)專家委員會(huì)換屆等工作。

3.舉辦注冊(cè)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度20周年總結(jié)大會(huì)。以注冊(cè)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度實(shí)施20周年為契機(jī)，全面推行資深會(huì)員管理制度，轉(zhuǎn)變工作思路，由企業(yè)會(huì)員管理為主逐漸過(guò)渡到個(gè)人會(huì)員管理為主，強(qiáng)調(diào)專業(yè)方向發(fā)展。

4.全面開(kāi)展工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作，向社會(huì)推介優(yōu)秀工程造價(jià)咨詢企業(yè)。做好今年信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)地區(qū)評(píng)價(jià)結(jié)果的發(fā)布和推介，在此基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善流程、合理布局，便于明年在全國(guó)大范圍開(kāi)展信用評(píng)價(jià)工作。

5.開(kāi)展信息化服務(wù)，利用信息化手段和平臺(tái)為會(huì)員提供多樣化、深層次的服務(wù)。今后將在提供典型數(shù)據(jù)庫(kù)、造價(jià)指標(biāo)、信息以及企業(yè)erp系統(tǒng)建設(shè)等方面，加大為會(huì)員服務(wù)的力度。

6.繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外交流與合作，結(jié)合一帶一路推動(dòng)中國(guó)造價(jià)咨詢業(yè)走出去。培育中國(guó)的大型造價(jià)咨詢企業(yè)積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和合同的制訂，增加在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)，與商務(wù)部合作攜手促進(jìn)企業(yè)承攬國(guó)際化業(yè)務(wù)。

7.加強(qiáng)行業(yè)黨組織建設(shè)，保證行業(yè)正確發(fā)展方向。根據(jù)年初的黨建工作摸底顯示，在全國(guó)6794家造價(jià)咨詢企業(yè)中，建立黨支部的只有660個(gè)，這說(shuō)明行業(yè)系統(tǒng)黨組織和工作的覆蓋面亟待加強(qiáng)。協(xié)會(huì)將指導(dǎo)企業(yè)采取單獨(dú)組建、區(qū)域聯(lián)建、行業(yè)統(tǒng)建等方式建立黨組織，加快推進(jìn)黨的組織和工作覆蓋面，開(kāi)創(chuàng)非公有制企業(yè)黨建工作新局面。

8.利用好各界力量，強(qiáng)化自身建設(shè)。充分發(fā)揮專家委員會(huì)在行業(yè)發(fā)展、行業(yè)自律、標(biāo)準(zhǔn)制訂、人才培養(yǎng)、信用評(píng)價(jià)等方方面面的專業(yè)特長(zhǎng)，科學(xué)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。建立理事長(zhǎng)辦公會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、理事會(huì)議事規(guī)則，匯聚行業(yè)智慧，共謀共推，實(shí)現(xiàn)行業(yè)跨越式發(fā)展。

各位理事，以上是協(xié)會(huì)理事會(huì)一年來(lái)完成的主要工作和明年工作安排，請(qǐng)審議。

第6篇 2023中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告參考

20__年6月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于20__年6月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等；在與客戶交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

第7篇 中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

2023年6月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2023年6月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等；在與客戶交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

第8篇 入黨思想報(bào)告：建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義

敬愛(ài)的黨組織：

實(shí)現(xiàn)____是___人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè)，同時(shí)也是人類歷最為艱巨的歷史進(jìn)程。我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。

這連續(xù)5次黨代會(huì)的政治報(bào)告標(biāo)題中，均有“中國(guó)特色社會(huì)主義”字樣。其中，xx大報(bào)告題為《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》，xx大報(bào)告題為《全面建設(shè)小康社會(huì) 開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》，xx大報(bào)告題為《高舉___理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》，十四大報(bào)告題為《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利》，十三大報(bào)告題為《沿著有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路前進(jìn)》。

xx大報(bào)告指出，改革開(kāi)放以來(lái)我們?nèi)〉靡磺谐煽?jī)和進(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來(lái)就是：開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。在當(dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是真正堅(jiān)持社會(huì)主義。堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是真正堅(jiān)持馬克思主義。

中國(guó)特色社會(huì)主義是中國(guó)___對(duì)現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國(guó)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，走適合中國(guó)特點(diǎn)的道路，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化，把中國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家，即一方面要堅(jiān)持馬克思主義的基本原理，走社會(huì)主義道路;另一方面必須從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)，不照抄、照搬別國(guó)經(jīng)驗(yàn)、模式，而是走具有中國(guó)特色的路。中國(guó)___依據(jù)毛澤東倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的原則，總結(jié)長(zhǎng)期探索所積累的經(jīng)驗(yàn)特別是十一屆三中全會(huì)以來(lái)的實(shí)踐，深刻地認(rèn)識(shí)到建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義的規(guī)律，在十二大提出“走自己的路，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)論斷。

中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是在中國(guó)___領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國(guó)情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，鞏固和完善社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治、社會(huì)主義先進(jìn)文化、社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。作為入黨積極分子，我們必須努力為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗!

第9篇 中國(guó)建設(shè)銀行大堂經(jīng)理實(shí)習(xí)報(bào)告

據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中國(guó)建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)建設(shè)銀行（簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行， 是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121 家（2023年），在香港，臺(tái)灣，墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國(guó)際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國(guó)建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，于2023年6月末，市值為1,767 億美元，居全球上市銀行第五位。

二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。

（二）學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：1、解答客戶問(wèn)題。

3、維護(hù)大堂秩序。4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

（一）提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作

完成角色轉(zhuǎn)變，是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)中負(fù)擔(dān)著一定社會(huì)責(zé)任的公民，這個(gè)轉(zhuǎn)變有些巨大也有些突然。

重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂(lè)觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂(lè)做，快樂(lè)的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。

第10篇 13年中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告格式

13年中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告格式

2023年6月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來(lái)到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：

一、分行工作情況

我于2023年6月30日到中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊(cè)、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。

二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì)開(kāi)晨會(huì)，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績(jī)，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會(huì)中主任會(huì)對(duì)前一天業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì)，大家都會(huì)以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對(duì)客戶的“迎、分、動(dòng)、送”?？蛻暨M(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對(duì)不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開(kāi)始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請(qǐng)教。慢慢地對(duì)各種業(yè)務(wù)熟悉起來(lái)，對(duì)“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應(yīng)手。

八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺(tái)dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使我對(duì)銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。

三、心得體會(huì)

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號(hào)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、安邦等；在與客戶交流溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會(huì)到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來(lái)很煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì)到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。

最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會(huì)。這次奧運(yùn)英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會(huì)一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。

第11篇 中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)赴巴西智利考察報(bào)告

中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)赴巴西智利考察報(bào)告

中國(guó)電力建設(shè)企業(yè)協(xié)會(huì)于2001年2月16日至3月3日，以會(huì)長(zhǎng)吉輔同志為團(tuán)長(zhǎng)，組團(tuán)對(duì)巴西、智利進(jìn)行了電力工程管理考察。該團(tuán)由上海電力建設(shè)有限責(zé)任公司施申新董事長(zhǎng)、黑龍江省電力有限公司紀(jì)德軍副總經(jīng)理、中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)尤京副主任、國(guó)家電力公司孫宗誠(chéng)高級(jí)工程師、廣東省電力集團(tuán)公司李哲副處長(zhǎng)、四川電力送變電建設(shè)公司季尚綗總經(jīng)理、江蘇電力送變電建設(shè)公司丁文瑞總經(jīng)理、浙江火電建設(shè)公司鐘耀坤總經(jīng)理、山東電力建設(shè)第二工程公司王令方總經(jīng)理等十人組成。

代表團(tuán)此次考察訪問(wèn)了門德斯·丘利爾(mendesjúnior&asociados)國(guó)際公司在智利的分公司、圣保羅電力協(xié)會(huì)、emae發(fā)電公司、瑪瑙斯市電力公司（manaus energia s/a），參觀了伊泰普水電站。通過(guò)考察，大家開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了思路，了解了南美的電力管理和一些市場(chǎng)情況，達(dá)到了預(yù)期目的。

一、 考察基本情況

門德斯公司是一家大型的跨國(guó)公司，在南美曉有名氣。該公司以土木工程、建筑、安裝等為主，業(yè)績(jī)顯著。他們是目前世界最大的伊泰普水電站的建設(shè)者之一，我國(guó)天生橋水電站的建設(shè)亦有他們的身影。該公司的業(yè)務(wù)已橫跨歐、美、亞、非地區(qū)，是一家人員素質(zhì)較高、技術(shù)裝備精良、管理規(guī)范、具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的公司。該公司高度重視質(zhì)量管理，全面貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了iso9001認(rèn)證。在安全管理上，他們亦通過(guò)了ohsas18001的認(rèn)證。這說(shuō)明他們具有規(guī)范的管理體系。該公司目前現(xiàn)有人員約1200人，產(chǎn)值達(dá)4億多美圓。

坐落在巴西圣保羅的emae發(fā)電公司所屬的一家燃?xì)怆娬?，始建?954年。其主設(shè)備是由加拿大light公司提供的2×100和2×135mw的燃油機(jī)組，目前總?cè)萘?72mw。該公司計(jì)劃2002起，將這些機(jī)組改為燃?xì)鉃橹鞯穆?lián)合循環(huán)機(jī)組，并擴(kuò)建4×100mw燃?xì)鈾C(jī)組。該公司電量由電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，電價(jià)由國(guó)家統(tǒng)一制定，目前為r＄42/mwh，折合人民幣0.168元/kwh。該廠現(xiàn)有189人。

圣保羅管電機(jī)構(gòu)為州能源廳。目前，該州發(fā)輸電已分開(kāi)，用電已私有化，并擬在2003年，將目前國(guó)有的發(fā)電系統(tǒng)私有化，進(jìn)入市場(chǎng)。

我們?cè)谝凉咸K參觀了伊泰普水電站。它是目前世界上最大的水電站，裝機(jī)12600mw，年發(fā)電量900億kwh，巴西境內(nèi)60%的電量靠它供應(yīng)。伊泰普水電站主體壩高193米，相當(dāng)宏偉壯觀。

瑪瑙斯地區(qū)是巴西最大的一個(gè)行政區(qū)域，州政府為瑪瑙斯市，該州約150萬(wàn)平方公里，人口300多萬(wàn)。該地區(qū)地域廣闊，森林覆蓋面大，很多地方人煙稀少，邊界地帶多，交通不便。目前，供電率僅50%，線損高達(dá)24%。該地區(qū)有兩家電力公司，同屬北方電力集團(tuán)公司管轄，是集團(tuán)公司的分公司。一家負(fù)責(zé)州府瑪瑙斯市區(qū)的供電，占了98%。另一家負(fù)責(zé)周邊地區(qū)的供電。今年他們也將進(jìn)行重組，合并為一個(gè)公司。該地區(qū)目前平均負(fù)荷為1034.7mw，每年供電需求量增長(zhǎng)在15%以上。

我們?cè)L問(wèn)的瑪瑙斯市電力局，現(xiàn)有水力裝機(jī)容量250mw，火力裝機(jī)容量3411mw，變電容量17994mva，230kv線路3560km，69kv線路958km，345kv線路128km，配網(wǎng)3209km。

在工程質(zhì)量管理方面，該公司遵循的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：abnt、anst、astm、iso四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)工程均由一名有在工程師協(xié)會(huì)的注冊(cè)的有資格的工程師負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)工程的協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理等。工程完成后，有該公司與律師共同驗(yàn)收，符合合同要求后方可投入使用。在使用一段時(shí)期后（一至二年），由政府有關(guān)部門派出專門小組，對(duì)工程的資金使用情況進(jìn)行審計(jì)，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。

在工程管理方面，巴西政府對(duì)招投標(biāo)管理十分嚴(yán)格和規(guī)范。1993年專門制定和頒布了n°8666工程招投標(biāo)。法律規(guī)定，凡屬政府投資的項(xiàng)目必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，由政府發(fā)布公告。標(biāo)書必須符合法律規(guī)定，要經(jīng)律師審核，并要明確具體項(xiàng)目。評(píng)標(biāo)由專門的評(píng)標(biāo)委員會(huì)組織進(jìn)行。一般先評(píng)技術(shù)標(biāo)，再評(píng)商務(wù)標(biāo)。商務(wù)標(biāo)開(kāi)標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人均可到場(chǎng)。對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果，任何投標(biāo)人均可查看中標(biāo)人的資料。如有異議，均可提出上訴。

在巴西圣保羅期間，我們拜訪了巴西圣保羅電力協(xié)會(huì)。該協(xié)會(huì)由政府組建，已成立了15年，經(jīng)費(fèi)由政府支付，工作人員9人，有6個(gè)會(huì)員單位。該協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會(huì)員之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)會(huì)員與政府的關(guān)系，受政府委托進(jìn)行行業(yè)管理，為會(huì)員開(kāi)拓市場(chǎng)，為會(huì)員提供咨詢等服務(wù)。據(jù)了解，巴西也有一個(gè)全國(guó)性的電力協(xié)會(huì)，圣保羅電力協(xié)會(huì)是它的分支。

此次考察，巴西和智利都給我們留下了深刻印象。巴西地處南美，面積850萬(wàn)平方公里，人口一億六千萬(wàn)，是一個(gè)聯(lián)邦制國(guó)家，原為葡萄牙殖民地，現(xiàn)僅500年歷史，是一個(gè)多民族的混合移民國(guó)家，官方語(yǔ)言為葡萄牙語(yǔ)，有26個(gè)州和一個(gè)聯(lián)邦自治區(qū)，首都是巴西利亞。巴西自然資源豐富，擁有世界第一大河---亞馬遜河和世界上面積最大，動(dòng)植物種類最多的亞馬遜原始森林，號(hào)稱世界之肺，可利用土地面積達(dá)85%以上。巴西有豐富的礦產(chǎn)，水量充足，年平均降水量2000毫米以上，最大的地區(qū)達(dá)4000多毫米，水電站無(wú)枯水期。巴西的農(nóng)牧業(yè)較發(fā)達(dá)，盛產(chǎn)牛和咖啡、橡膠、各種水果，汽車和輕工業(yè)也較發(fā)達(dá)。巴西自六十年代的經(jīng)濟(jì)改革以來(lái)，發(fā)展迅速，創(chuàng)造了舉世矚目的奇跡，目前人均收入達(dá)5000美圓。

二、啟迪和收獲

1、南美有著巨大的市場(chǎng)，我們應(yīng)抓住機(jī)遇，發(fā)展自己。我們?cè)诳疾熘辛私獾剑抢娏o張，首都圣地亞哥尚有拉閘限電的現(xiàn)象，其政府正積極解決此問(wèn)題，他們目前大量需要小型燃?xì)鈾C(jī)組，而且政策較為寬松。巴西電力需求的增長(zhǎng)速度也很快，除要求施工中盡可能使用當(dāng)?shù)孛窆ね?，其它政策都很寬松。巴西的土建和民用建筑方面也有著較大的潛在市場(chǎng)。但在南美發(fā)展應(yīng)注意：a、南美為拉丁語(yǔ)系，大多為西班牙語(yǔ)，巴西為葡萄牙語(yǔ)。因此要有相應(yīng)的語(yǔ)言人才。b、要了解當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律和風(fēng)土人情。c、既要大膽開(kāi)拓，勇于進(jìn)取，也要認(rèn)真研究市場(chǎng)。

2、南美基本上為發(fā)展中國(guó)家，有許多情況與我國(guó)相似。但他們是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展起來(lái)的，與世界經(jīng)濟(jì)接軌，有許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如：巴西的政府采購(gòu)、國(guó)家投資項(xiàng)目的招投標(biāo)、門德斯國(guó)際公司的跨國(guó)管理方式，國(guó)外公司的質(zhì)量管理等等，都值得我們學(xué)習(xí)借鑒。當(dāng)然，我們的電力施工企業(yè)與他們相比也有我們的長(zhǎng)處，我們不可妄自菲薄。但我們一定要取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，早日走出去，發(fā)展我們自己。

3、當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，比的是智慧，是你所掌握的知識(shí)，你的技術(shù)，你的管理水平和你的技術(shù)裝備。因此，我們的電力施工企業(yè)要盡快適應(yīng)這種形勢(shì)，將我們的企業(yè)盡快從勞務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇?，將勞?wù)輸出變?yōu)楣こ炭偘?。這樣，我們才能提高效率和效益。

4、我們要學(xué)習(xí)國(guó)外公司的應(yīng)變能力，學(xué)習(xí)國(guó)外公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)。如，我們考察的幾家公司，他們?cè)谫|(zhì)量管理上，為適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的要求，采用了四種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在管理上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。這是我們應(yīng)該認(rèn)真借鑒的。

5、智利因近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，電力出現(xiàn)了緊缺現(xiàn)象。巴西的備用容量很大，盡管供電需求增長(zhǎng)很快，但還是能滿足經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。這一點(diǎn)我們應(yīng)引起重視，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)備用容量很少，近年又有供過(guò)于求的現(xiàn)象，因此忽略了基本建設(shè)。我們認(rèn)為，應(yīng)抓住機(jī)遇，積極擴(kuò)容，以適應(yīng)今后經(jīng)濟(jì)騰飛的需要，也改變目前備用容量不足，過(guò)于拼生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)象。

三、建議

1、從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，電力的改革應(yīng)以積極穩(wěn)妥的方針為好，不宜操之過(guò)急。弄不好，則會(huì)出現(xiàn)象加州停電等那樣的不安定因素。巴西的電力改革，也是分不同的地區(qū)和不同的情況進(jìn)行的。我們國(guó)家那么大，應(yīng)該因地、因時(shí)、因不同情況制宜。

2、國(guó)外的協(xié)會(huì)看來(lái)也不一定要“四自”，也有各種形式，只要適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要就好。中電聯(lián)應(yīng)多考察研究一些國(guó)外的協(xié)會(huì)，借鑒其成功的經(jīng)驗(yàn)，以發(fā)展自己。

3、中電聯(lián)應(yīng)幫助會(huì)員開(kāi)拓市場(chǎng)，多組織企業(yè)出去考察。一方面開(kāi)拓思路，放寬眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。另一方面可多了解國(guó)外信息，了解國(guó)外市場(chǎng)，積極向外向型發(fā)展。這樣的活動(dòng)也倍受企業(yè)的歡迎。

4、中電聯(lián)亦可根據(jù)掌握的信息，開(kāi)展一些有償?shù)闹薪榉?wù)。如與會(huì)員單位合作，向智利等國(guó)輸出中小機(jī)組；介紹國(guó)外的工程項(xiàng)目；介紹出口我國(guó)的優(yōu)質(zhì)材料、先進(jìn)技術(shù)等；提供培訓(xùn)和各種合作等等。

我們這次考察，總的來(lái)說(shuō)比較順利，完成了預(yù)定的考察任務(wù)，獲得了圓滿成功。

（中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)）

第12篇 中國(guó)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。 “一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

小結(jié)

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

第13篇 2023年8月思想報(bào)告：建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗

敬愛(ài)的黨組織：

實(shí)現(xiàn)______是_____人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè)，同時(shí)也是人類歷史上最為艱巨的歷史進(jìn)程。我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。

這連續(xù)5次黨代會(huì)的政治報(bào)告標(biāo)題中，均有“中國(guó)特色社會(huì)主義”字樣。其中，十七大報(bào)告題為《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》，十六大報(bào)告題為《全面建設(shè)小康社會(huì) 開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》，十五大報(bào)告題為《高舉_____理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》，十四大報(bào)告題為《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利》，十三大報(bào)告題為《沿著有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路前進(jìn)》。

十七大報(bào)告指出，改革開(kāi)放以來(lái)我們?nèi)〉靡磺谐煽?jī)和進(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來(lái)就是：開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論

體系。在當(dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是真正堅(jiān)持社會(huì)主義。堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是真正堅(jiān)持馬克思主義。

中國(guó)特色社會(huì)主義是中國(guó)_____對(duì)現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國(guó)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，走適合中國(guó)特點(diǎn)的道路，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化，把中國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家，即一方面要堅(jiān)持馬克思主義的基本原理，走社會(huì)主義道路；另一方面必須從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)，不照抄、照搬別國(guó)經(jīng)驗(yàn)、模式，而是走具有中國(guó)特色的路。中國(guó)_____依據(jù)毛澤東倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的原則，總結(jié)長(zhǎng)期探索所積累的經(jīng)驗(yàn)特別是十一屆三中全會(huì)以來(lái)的實(shí)踐，深刻地認(rèn)識(shí)到建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義的規(guī)律，在十二大提出“走自己的路，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)論斷。

中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是在中國(guó)_____領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國(guó)情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，鞏固和完善社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治、社會(huì)主義先進(jìn)文化、社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。作為入黨積極分子，我們必須努力為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗！

匯報(bào)人：

2023年8月7日

第14篇 2023年8月思想報(bào)告建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗

敬愛(ài)的黨組織:

實(shí)現(xiàn)______是_____人畢生為之奮斗的最偉大事業(yè)，同時(shí)也是人類歷史上最為艱巨的歷史進(jìn)程。我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，所以黨在現(xiàn)階段的任務(wù)是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義。

這連續(xù)５次黨代會(huì)的政治報(bào)告標(biāo)題中，均有“中國(guó)特色社會(huì)主義”字樣。其中，十七大報(bào)告題為《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》，十六大報(bào)告題為《全面建設(shè)小康社會(huì) 開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面》，十五大報(bào)告題為《高舉_____理論偉大旗幟 把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)》，十四大報(bào)告題為《加快改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐奪取有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的更大勝利》，十三大報(bào)告題為《沿著有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路前進(jìn)》。

十七大報(bào)告指出，改革開(kāi)放以來(lái)我們?nèi)〉靡磺谐煽?jī)和進(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來(lái)就是：開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。在當(dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是真正堅(jiān)持社會(huì)主義。堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，就是真正堅(jiān)持馬克思主義。

中國(guó)特色社會(huì)主義是中國(guó)_____對(duì)現(xiàn)階段綱領(lǐng)的概括。其科學(xué)涵義是要求把馬克思主義的普遍真理同本國(guó)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)，走適合中國(guó)特點(diǎn)的道路，逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化，把中國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義國(guó)家，即一方面要堅(jiān)持馬克思主義的基本原理，走社會(huì)主義道路；另一方面必須從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)，不照抄、照搬別國(guó)經(jīng)驗(yàn)、模式，而是走具有中國(guó)特色的路。中國(guó)_____依據(jù)毛澤東倡導(dǎo)的馬克思主義普遍真理同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合的原則，總結(jié)長(zhǎng)期探索所積累的經(jīng)驗(yàn)特別是十一屆三中全會(huì)以來(lái)的實(shí)踐，深刻地認(rèn)識(shí)到建設(shè)中國(guó)社會(huì)主義的規(guī)律，在十二大提出“走自己的路，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)論斷。

中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是在中國(guó)_____領(lǐng)導(dǎo)下，立足基本國(guó)情，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，鞏固和完善社會(huì)主義制度，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主義民主政治、社會(huì)主義先進(jìn)文化、社會(huì)主義和諧社會(huì)，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。作為入黨積極分子，我們必須努力為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗！

匯報(bào)人：思想?yún)R報(bào)網(wǎng)

2023年8月6日

第15篇 天津大學(xué)建設(shè)美麗中國(guó)·留住apec藍(lán)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

3月31日下午，天津大學(xué)的十余位學(xué)生代表在校內(nèi)舉辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了今年寒假期間4千余名天大學(xué)子針對(duì)霧霾問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查并撰寫完成的《天津大學(xué)建設(shè)美麗中國(guó)·留住apec藍(lán)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告》。

兩成受訪者每天關(guān)注指數(shù)

4千余名學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研的范圍覆蓋了我國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，其中又以天津、河北、山西、遼寧、河南、山東、北京等受霧霾影響較重的地區(qū)為主，學(xué)生們通過(guò)面對(duì)面的形式邀請(qǐng)受訪者填寫微信調(diào)研問(wèn)卷，共收集問(wèn)卷35980份，其中針對(duì)普通居民的問(wèn)卷33372份，針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷2608份。

在調(diào)研報(bào)告里，有一項(xiàng)全國(guó)居民對(duì)空氣指數(shù)關(guān)注情況的統(tǒng)計(jì)，其中每天關(guān)注空氣污染指數(shù)的人比例為22.8%，每周至少關(guān)注3次的人比例已達(dá)到51.8%，而在霧霾最嚴(yán)重的京津冀地區(qū)，民眾對(duì)空氣質(zhì)量的關(guān)注要高于這一比例;對(duì)于民眾采取防護(hù)霧霾侵害措施的統(tǒng)計(jì)，從未注意防護(hù)過(guò)的人比例只有16.1%，而八成以上的人開(kāi)始注意偶爾或經(jīng)常采取措施防護(hù)霧霾侵害。

近八成人認(rèn)為，現(xiàn)階段政府針對(duì)空氣污染和霧霾的治理措施仍待進(jìn)一步完善，44.5%的人認(rèn)為政府執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力是霧霾產(chǎn)生的主要原因，超過(guò)50%的人認(rèn)為政府應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)政策法規(guī)加大對(duì)揚(yáng)塵及排放工業(yè)廢氣的懲治力度、完善公共交通體系、宣傳低碳出行方式、增加城市綠化面積能夠有效治理霧霾。

政府企業(yè)個(gè)人應(yīng)協(xié)同治霾

問(wèn)卷中還特意設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)問(wèn)題：請(qǐng)受訪者將所在居住地的空氣質(zhì)量狀況與五年前做一個(gè)對(duì)比。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示仍有六成以上的人認(rèn)為，空氣質(zhì)量與五年前相比并沒(méi)有變差，或有好轉(zhuǎn)但不明顯。

指導(dǎo)學(xué)生們?cè)O(shè)計(jì)這一問(wèn)題的是天津大學(xué)pm2.5控制研究中心劉慶嶺教授，他說(shuō)：“雖然霧霾問(wèn)題是最近兩年才凸顯出來(lái)的，但改革開(kāi)放以來(lái)伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，空氣污染一直是我們‘發(fā)展中遇到的問(wèn)題’。我將這一調(diào)研數(shù)據(jù)與十年間全國(guó)各省市空氣質(zhì)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比，兩個(gè)曲線是基本一致的。這反映出近幾年政府對(duì)空氣污染問(wèn)題高度重視，雖然離民眾的期待還有不少距離，但治理取得的實(shí)效還是能夠看得見(jiàn)的。”

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前對(duì)霧霾問(wèn)題的治理，有64.7%的人不滿意但是有信心。劉慶嶺教授說(shuō)，治理霧霾是一個(gè)綜合問(wèn)題，需要政府、企業(yè)和公民個(gè)人的協(xié)同努力。他以我國(guó)十幾年前治理沙塵暴為例，“我們大概用了十年的時(shí)間使沙塵暴得到了有效治理，雖然治理霧霾與沙塵暴相比要解決更多的問(wèn)題，但當(dāng)我們社會(huì)上從政府到企業(yè)到公民個(gè)體形成合力，堅(jiān)定信心與耐心，一定能實(shí)現(xiàn)藍(lán)天青山與綠水常在?！?/p>