2023年廣告公司個(gè)人年終總結(jié)（15篇范文）

第1篇 2023年廣告公司個(gè)人年終總結(jié)

我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.ad 要做一個(gè)的salesman,ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)（目標(biāo)消費(fèi)群），產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。

第2篇 廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)1

在這三個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，月半灣的明天會(huì)更好！

經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)2

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)3

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！皒xx”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)、進(jìn)一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)4

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷售額1元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽1年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個(gè)月有多了!翻看一個(gè)月的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一個(gè)多月。

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)月。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷的學(xué)習(xí)，以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)基本可以融入了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這個(gè)月也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二、盡心盡職，做好公司的各項(xiàng)的'工作。

三、本著以質(zhì)量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。

一個(gè)月以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)6

一、探索經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的有機(jī)融合。

20xx年，日?qǐng)?bào)實(shí)行“采編經(jīng)營(yíng)大融合”的發(fā)展方針，采編與經(jīng)營(yíng)將真正意義上的共生發(fā)展。面對(duì)這一有利政策，公司迅速作出反應(yīng)，對(duì)內(nèi)成功完成與采編人員的對(duì)接，對(duì)外積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，重新落實(shí)行業(yè)行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)與服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加110多萬(wàn)元，現(xiàn)金回收增加16萬(wàn)元。

二 、創(chuàng)新活動(dòng)，打造增收新亮點(diǎn)

活動(dòng)帶動(dòng)創(chuàng)收，是過(guò)去幾年廣告經(jīng)營(yíng)工作一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)策略。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個(gè)是策劃了“20xx濟(jì)源日?qǐng)?bào)品質(zhì)生活嘉年華”活動(dòng)；另一個(gè)是策劃“追夢(mèng)十七年”特刊。

仍然是活動(dòng)，但有很多不同。

一是助力增加。日?qǐng)?bào)各部門、廣告公司、聲動(dòng)傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動(dòng)2周左右成功完成招商工作，取得56萬(wàn)元收益，創(chuàng)下報(bào)社歷屆展會(huì)最高成果?！白穳?mèng)17年.創(chuàng)建全國(guó)文明城市”紀(jì)念特刊，利用市里一次大會(huì)的機(jī)會(huì)，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬(wàn)元，同時(shí)很好地服務(wù)了市里的重點(diǎn)工作。

二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式，品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容，少兒繪畫大賽、拳王爭(zhēng)霸賽、婚紗秀、一元競(jìng)拍電動(dòng)轎車等活動(dòng)，為展會(huì)帶來(lái)大量人氣，也在很大程度上提升了展會(huì)的影響力。

三是效率更高。嘉年華活動(dòng)在內(nèi)外部資源的整合和調(diào)配上，趨于合理和高效，效果非常顯著，客戶反映良好，帶來(lái)了廣告收入的增長(zhǎng)，也為日后多方深入合作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、激發(fā)內(nèi)部人員的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，對(duì)行業(yè)進(jìn)行重新劃分，很好地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員的積極性，給經(jīng)營(yíng)工作增添了新活力。另外，公司將分類行業(yè)劃分到設(shè)計(jì)部，通過(guò)一定的考核激勵(lì)制度，鼓勵(lì)設(shè)計(jì)人員主動(dòng)聯(lián)系分類廣告，進(jìn)一步拓展分類廣告市場(chǎng)。從目前情況來(lái)看，成效較為顯著，有利于內(nèi)部人員形成爭(zhēng)先、向上的工作精神，形成同心協(xié)力的工作局面。

四、存在問(wèn)題

1. 欠款多；

2. 薪酬體制不清楚；

3. 下行壓力大。

五、下半年工作安排

1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)、拓寬思路，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)情，不斷推出有新意、接地氣、收益高的品質(zhì)活動(dòng)，為行業(yè)困局開辟多條路。

2.依托日?qǐng)?bào)，成立獨(dú)立讀者俱樂(lè)部，強(qiáng)化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過(guò)傾聽需求、主動(dòng)策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶資源。

3.加強(qiáng)回收款力度。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)7

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。

廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié)8

一、20xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：

20xx年的工作時(shí)間20xx年3月-20xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月)，合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。

二、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié)：

20xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂(lè)觀，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯?？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：

1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃?想想如果完不成自己對(duì)得起誰(shuí)?

2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話，20xx年每次拜訪客戶先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說(shuō)的話和想要了解的事。

3、心太急，沒(méi)去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說(shuō)服客戶，反而自己自信心下降，所以在20xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。

三、顧問(wèn)式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)照分析自己的執(zhí)行情況：

經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下：

摧龍六式的第一式客戶分析：

第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。

第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非?？杀模还苁裁丛?，自己沒(méi)做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。

第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚 。

第四步收集完了資料后就應(yīng)該對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級(jí)別、職能以及在采購(gòu)中的角色將與采購(gòu)相關(guān)的客戶都挑出來(lái)，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。

第五步內(nèi)部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷狀況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可，而以前這些我認(rèn)為都沒(méi)做到，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。

第3篇 廣告公司年終會(huì)議總結(jié)

廣告公司年終會(huì)議總結(jié)1

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.ad要做一個(gè)最好的salesman，ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。

廣告公司年終會(huì)議總結(jié)2

在經(jīng)過(guò)了半年的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺時(shí)間過(guò)得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失敗中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)這都成為了我個(gè)人在

20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。

然而在20xx年也存在很多的不足和缺點(diǎn)，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡(jiǎn)單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來(lái)就不敢放開手去做，怕客戶對(duì)自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己沒(méi)有信心，瞻前顧后，這一切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí)，主要還是心態(tài)的問(wèn)題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的，平時(shí)應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。

20xx年工作計(jì)劃

一、明年計(jì)劃完成業(yè)績(jī)目標(biāo)100萬(wàn)。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場(chǎng)。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時(shí)，再向周邊如長(zhǎng)沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長(zhǎng)株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源，明年針對(duì)一些有意向的客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，即不斷的開發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同時(shí)，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù)，如：營(yíng)銷策劃，慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等，但這些方面的專業(yè)知識(shí)不多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等，同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和幫助。

二、東方樓宇視頻，由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化，同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致普遍客戶對(duì)視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對(duì)業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對(duì)視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的發(fā)展，有幾點(diǎn)建議：1、更換新的視頻機(jī)。2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)(包括戶外)，保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個(gè)電梯廣告部門。

三、加強(qiáng)自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時(shí)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應(yīng)工作。

20xx過(guò)去了,在這里也感謝同事們對(duì)我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無(wú)私的分享經(jīng)驗(yàn)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵(lì)，我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來(lái)充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,20xx年~~!我們一起加油吧!

廣告公司年終會(huì)議總結(jié)3

本年來(lái)，在公司的'關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！皒xx”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“xxx”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶

xxx的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。(三)、進(jìn)一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x總、x總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

第4篇 廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)格式模板

廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)格式模板

我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.AD 要做一個(gè)最好的salesman,AD絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。

個(gè)人年終工作總結(jié)格式

一,工作總結(jié)的意義及作用

工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問(wèn)題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問(wèn)題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí).工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益.

工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路.通過(guò)工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律.毛澤東同志曾指出:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就是不斷指出斗爭(zhēng)的方向,規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn),向群眾傳播這個(gè)經(jīng)驗(yàn),使正確的獲得推廣,錯(cuò)誤的不致重犯.

寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié).這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作能力的干部.總結(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng).寫好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng).總之,寫好工作總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過(guò)去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),規(guī)律).要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括.

二,工作總結(jié)的種類,特點(diǎn)和內(nèi)容

(一)工作總結(jié)的種類

1.按內(nèi)容劃分

(1)思想工作總結(jié)

(2)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)

2.按范圍劃分

(1)地區(qū)工作總結(jié)

(2)部門工作總結(jié)

(3)單位工作總結(jié)

(4)個(gè)人工作總結(jié)

3.按時(shí)間劃分

(1)月份工作總結(jié)

(2)季度工作總結(jié)

(3)年度工作總結(jié).

(4)三年以上工作總結(jié)

4.按性質(zhì)劃分

(1)綜合性總結(jié)

(2)專題性總結(jié)

(二)工作總結(jié)的特點(diǎn)

1.客觀性

總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù).

2.典型性

總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,具有鼓舞,針砭等作用.

3.指導(dǎo)性

通過(guò)工作總結(jié),深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來(lái)的工作,使今后少犯錯(cuò)誤,取得更大的成績(jī).

4.證明性

這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說(shuō)是證明),它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性.

(三)工作總結(jié)的內(nèi)容

工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來(lái)說(shuō),一般包括以下幾個(gè)方面:

1.基本情況

包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等.

2.成績(jī),缺點(diǎn)

這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn).

3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在寫總結(jié)時(shí),須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)將來(lái)的工作.

第5篇 廣告公司個(gè)人年終總結(jié)

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)范文

我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.ad要做一個(gè)最好的salesman,ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的.感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style,而作廣告，最難的便是賦予pandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)最具潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。

第6篇 廣告公司年終任務(wù)總結(jié)-工作總結(jié)

廣告公司年終任務(wù)總結(jié)-工作總結(jié)

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx幾家頂級(jí)的廣告公司之一，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

記得初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說(shuō)來(lái)慚愧的是，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù)對(duì)我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，

（這方面，小組的組長(zhǎng)xx、美術(shù)指導(dǎo)xx、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)xx，對(duì)我的幫助都很大，我也一直很感激他們）再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí)，公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是：

（1）負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來(lái)的設(shè)計(jì)工作指令；

（2）參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論；

（3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的'語(yǔ)言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。

目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意！

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

第7篇 廣告公司的年終總結(jié)

廣告公司的年終總結(jié)

一、上半年。

1、運(yùn)營(yíng)：

上半年地鐵二號(hào)線運(yùn)營(yíng)線路新增加了4個(gè)站段：車曉門——?jiǎng)⒅t門（雙向）；羅海瓊——小沈陽(yáng)（雙向）。老線路：阿凡達(dá)——孔子5、6、7號(hào)線設(shè)備也全部跟新升級(jí)。

2、地鐵公司：

對(duì)于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體（城通顏歡、日金有大、高德越高）每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會(huì)，報(bào)告各媒體公司一周的工作情況，傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對(duì)此工作可以做到認(rèn)真完成，均無(wú)缺席。

3、客服工作：

上半年，我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購(gòu)置，添加了一臺(tái)照相機(jī)，對(duì)于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備，相機(jī)拍攝出來(lái)的效果非常好，交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可，但對(duì)于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，我們不厭其煩的重復(fù)工作（重復(fù)拍攝，直至有了一個(gè)令人滿意得效果）。

二、下半年。

1、運(yùn)營(yíng)：

十四號(hào)線的開通（20xx年9月28日）我們公司又開通了五個(gè)區(qū)間7套系統(tǒng)：動(dòng)物園—國(guó)家圖書館、國(guó)家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學(xué)、人民大學(xué)—海淀黃莊、海淀黃莊—中關(guān)村。對(duì)于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來(lái)仍然記憶猶新。

為了多趕出幾條運(yùn)營(yíng)線路，公司上下共同努力，不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時(shí)，為了搶工期同事們你爭(zhēng)我搶對(duì)自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工，只要地鐵給我們施工時(shí)間我們就克服任何困難，堅(jiān)持工作。

離開線還有幾天的時(shí)間京港地鐵又有24小時(shí)的時(shí)間可以給我們用，各部門協(xié)商，充分利用此時(shí)間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試，此時(shí)距48小時(shí)搶攻后只有一天時(shí)間，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說(shuō)：實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時(shí)安檢工作，公司可去員工無(wú)一人在家休息，全部趕赴一線。對(duì)于這樣一個(gè)大家庭，身為其中一員我感到非常自豪。

歲末年終東京地鐵十四號(hào)線又開通了：西四—平安里；平安里—新街口；西直門—?jiǎng)游飯@。三個(gè)區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)工作量來(lái)說(shuō)確實(shí)加大了許多，為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計(jì)人員。增加了對(duì)上刊畫面的制作質(zhì)量。

10年十月份嘉欣部門辦公地點(diǎn)也有了變化，將原有的運(yùn)營(yíng)部門（總部）和銷售部門（現(xiàn)代城）集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對(duì)于此次的.搬家工作，各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多，從原來(lái)的三四個(gè)銷售到現(xiàn)在的七八個(gè)銷售，可以說(shuō)是翻了一番。

業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多，我的審批工作，上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o(wú)論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)誤差。而且大家工作起來(lái)也很團(tuán)結(jié)，能過(guò)做到相互溝通，相互支持。也要感謝公司給了我們這個(gè)穩(wěn)定的大平臺(tái)。

2、地鐵公司：

下半年?yáng)|京地鐵公司的審批由原來(lái)的侯耀華換成了郭德綱，溝通順暢。沒(méi)有耽誤一期客戶上刊。10年我們?cè)诙?hào)線又增加了三個(gè)區(qū)間6套系統(tǒng)，但由于種種原因我們?cè)?0年底只完成了一個(gè)區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒(méi)有如期完成，仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。

第8篇 廣告公司個(gè)人年終經(jīng)典總結(jié)

廣告公司個(gè)人年終經(jīng)典總結(jié)

經(jīng)過(guò)這半年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié)，我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法，這讓我感覺到無(wú)論做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。

作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵，我意識(shí)到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃，我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解，并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識(shí)，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來(lái)的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn)：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學(xué)，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué)，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。

思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件?？催^(guò)了、聽過(guò)了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時(shí)候我們聽到的，看到的太多，思路也會(huì)容易混亂，因此更需要思考，來(lái)理清思路，找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創(chuàng)新的'火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動(dòng)的“行”，就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的，目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才能不斷提高自己的能力。

通過(guò)這次總結(jié)之后，讓我明白要想做好業(yè)務(wù)，除了擁有永不放棄的信心之外，必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程，是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程，以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任，從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度?？蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從現(xiàn)在起，我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃，下任務(wù)，也給自己加油，希望用好的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答我敬愛的領(lǐng)導(dǎo)。

第9篇 廣告公司年終總結(jié)

這是我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.ad 要做一個(gè)的salesman，ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專業(yè)，，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。

第10篇 廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)

新的一年即將來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，都有哪些收獲和不足呢？下文是廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。

廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇在總結(jié)20xx年的工作之前，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的給予的幫助支持和鼓勵(lì)，還有一起共事的同事，因?yàn)檎谴蠹业膱F(tuán)結(jié)才取得20xx年的輝煌成績(jī)!

在過(guò)去的一年里我參與了6800多個(gè)文件的制作，其中包括整車、固定位、候車亭、公交站牌等等，也就是說(shuō)我每天需要做25個(gè)文件左右，就是樣子我每天重復(fù)的工作著，忙碌著。由于今年噴繪量的加大，人手的不足，今年公司給我們部門增加了6臺(tái)寫真噴繪機(jī)和兩名新同事，這無(wú)疑是給我們部門加入了新的血液。

我的工作主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面的，起到業(yè)務(wù)和噴繪的連接作用。所以我平時(shí)工作都很小心謹(jǐn)慎，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。對(duì)于資料中心發(fā)過(guò)來(lái)制作部的文件，我都會(huì)反復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的文件，我會(huì)及時(shí)聯(lián)系資料中心的設(shè)計(jì)員，待確定文件無(wú)誤，樣稿是否送回以后，我就對(duì)樣稿進(jìn)行調(diào)色，制作，檢查，下單。對(duì)于噴繪員我會(huì)告訴他們按客戶選定樣稿噴繪，若樣稿不能及時(shí)返回，我會(huì)告訴他們是否等樣稿送回來(lái)才進(jìn)行噴繪輸出。

除了以上的工作，平時(shí)我們還會(huì)對(duì)客戶寄來(lái)的樣稿進(jìn)行調(diào)色比對(duì)，比如有加多寶，統(tǒng)一，康師傅等要求嚴(yán)格的客戶，我們會(huì)細(xì)心嚴(yán)格的進(jìn)行調(diào)色比對(duì)，好總結(jié)范文網(wǎng)手機(jī)版盡量做到客戶需要的要求。

對(duì)于公司的每一位員工來(lái)說(shuō)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)都是一種負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在設(shè)計(jì)上我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)約束自己，盡量減少錯(cuò)誤的發(fā)生。從華南城的出錯(cuò)的問(wèn)題上我認(rèn)識(shí)到，問(wèn)題雖然不在于我，但我還是從中吸取教訓(xùn)，要求自己做到零失誤，做到有則改之無(wú)則嘉勉的工作態(tài)度。

在噴繪部這邊，加班是家常便飯的事情，因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)第一線的員工，所以為了按時(shí)完成噴繪任務(wù)，不惜加班加點(diǎn)，日以繼夜的工作著，有時(shí)候任務(wù)量大，我們還要通宵趕工。當(dāng)我們的努力和汗水得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我們會(huì)倍感高興，因?yàn)檫@不僅是向領(lǐng)導(dǎo)證明我們的工作能力，也證明了我們的工作得到了肯定。

隨著雙層巴士的引進(jìn)，公司將會(huì)開拓更廣闊的市場(chǎng)空間。公司上下齊心協(xié)力，做好雙層巴士的宣傳和制作工作，而我也會(huì)跟上公司的步伐，做好噴繪設(shè)計(jì)的工作。雙層巴士的引進(jìn)，無(wú)論是在設(shè)計(jì)、噴繪，制作上無(wú)疑是一次技術(shù)的革新，所以公司對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的要求越來(lái)越嚴(yán)格。這樣如何提高我們的設(shè)計(jì)水平和工作效率以及成本的節(jié)約，就成我們噴繪部的首要問(wèn)題了。平時(shí)休息我都會(huì)瀏覽一些網(wǎng)上的設(shè)計(jì)資訊，還有一些設(shè)計(jì)比賽的作品，希望能從中學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)，幫助自己提升業(yè)務(wù)技能，豐富自己的知識(shí)面。

在xx這個(gè)大家庭里面不僅能學(xué)到設(shè)計(jì)上的知識(shí)，還提高了我們各方面的水平，范文寫作比如今年的匯演和攝影比賽，我就覺得都很好，不僅在工作之余還可以還以提高我們自身的藝術(shù)細(xì)胞，還體現(xiàn)了員工們的團(tuán)結(jié)凝聚力。雖然我沒(méi)有參加，但我還是積極參與了幕后的道具準(zhǔn)備工作。

以上是我對(duì)20xx年工作的總結(jié)和感悟，20xx雖然很忙碌，但是卻很充實(shí)，過(guò)去的一年里有好的需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不好的我會(huì)去改正。

告別20xx年迎接20xx年，這一年將會(huì)是嶄新的一年，是轉(zhuǎn)折的一年!我會(huì)遇到更多的工作更多的挑戰(zhàn)，所以我會(huì)一直保持以“五好員工”的準(zhǔn)則來(lái)約束自己，盡量做到思想品德好，遵章守紀(jì)好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，業(yè)務(wù)技術(shù)好，完成任務(wù)好。新的一年，新的希望，希望20xx在取得更輝煌的成績(jī)!

廣告公司個(gè)人年終工作總結(jié)

第11篇 廣告公司年終工作總結(jié)

廣告公司年終工作總結(jié)

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的廣告公司年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

廣告公司年終工作總結(jié)

這已是我第二次進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí)。在大一的一年，我在這里相繼完成了媒介管理課程研究性學(xué)習(xí)和對(duì)專業(yè)廣告人的采訪。斯人斯物，對(duì)我而言并不陌生。這是一家成立于xx年的廣告公司，雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，但它的前身——xx(北京)房地產(chǎn)銷售顧問(wèn)有限公司已經(jīng)在北京及華北地區(qū)打拼了十余年，在近百個(gè)知名房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售中屢立戰(zhàn)功，并且依靠“香港地產(chǎn)行銷模式”在媒體宣傳上做足了文章，穩(wěn)扎穩(wěn)打的個(gè)性促使這個(gè)新生的企業(yè)在成立之初就得到了良好的聲譽(yù)，也為它帶來(lái)了數(shù)不清的廣告代理合同。出色的公司業(yè)績(jī)和良好的文化氛圍讓我一次又一次地把這里作為我進(jìn)入廣告業(yè)的前沿陣地，這也是我初入社會(huì)的開端。

因?yàn)樵?jīng)有過(guò)在這里工作的經(jīng)驗(yàn)，xx公司的閆總經(jīng)理很爽快地答應(yīng)了我再次實(shí)習(xí)的要求，并把我安排在他的助理辦公室，這樣我就成為一名“臨時(shí)的”總經(jīng)理助理，這個(gè)位置可以說(shuō)是公司核心的邊緣，主要工作就是協(xié)助閆經(jīng)理為公司發(fā)展新客戶，維系老客戶，負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)并親自督辦，對(duì)于一個(gè)不懂什么媒體技術(shù)的我來(lái)說(shuō)，是一份再好不過(guò)的差事。

起初的半個(gè)月，我基本上都在接聽電話和整理文字中度過(guò)的，每天至少要打十幾個(gè)電話給我們的潛在客戶和服務(wù)商，包括房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)中介、各大媒體和創(chuàng)意機(jī)構(gòu)等等，每通電話少則十分鐘，多則半小時(shí)，這讓我既興奮又緊張，突然接觸到了這么多大企業(yè)，沒(méi)有一點(diǎn)語(yǔ)言訓(xùn)練基礎(chǔ)的話是很困難的，如果不能把意思表達(dá)清楚，對(duì)方就沒(méi)有興趣再聽下去，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有重點(diǎn)地講話會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生逆反，話都不愿意和你講了，怎么跟你合作?!

經(jīng)過(guò)兩三天的熟悉，我感覺話越說(shuō)越順了，思路越來(lái)越清晰了，和客戶談話的氣氛也輕松了許多，逐漸地我認(rèn)識(shí)到，廣告這個(gè)行業(yè)，和人打交道是第一位的，沒(méi)有良好的人際傳播，也就不能產(chǎn)生令人興奮地大眾傳播。這以后的一次會(huì)上，閆經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)，廣告是生意，是買賣，和傳統(tǒng)的生產(chǎn)一樣，但現(xiàn)在，廣告時(shí)段和廣告的制作是你的產(chǎn)品，要把你的產(chǎn)品推銷出去就要有良好的溝通能力，要說(shuō)服你的客戶，這就是公關(guān)。

廣告就是產(chǎn)品，要把它推銷出去。

這樣的例子還有很多，我也對(duì)廣告業(yè)務(wù)本身有了新的認(rèn)識(shí)，隨著工作的深入，我基本上能接觸到公司里每個(gè)部門的每個(gè)人，創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、推廣等等環(huán)節(jié)都在我面前和諧有序地進(jìn)行著，就像人體的筋脈一樣，盤根錯(cuò)節(jié)，但又各行其道，為大腦服務(wù)。

我就在“推銷”中度過(guò)了兩個(gè)星期，在得知我筆下功夫還算可以之后，閆經(jīng)理給了我一份策劃案，其實(shí)這已經(jīng)是定稿，讓我看一看，也可以按我的意思改一改，這又讓我驚喜不已。廣告策劃文案，聽說(shuō)過(guò)，沒(méi)見過(guò)，也特別想見一見。這是一個(gè)廣告最原始的狀態(tài)，也是孕育一個(gè)廣告的第一步，這回它就擺在我面前。

翻開一看，這是搜狐焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的一個(gè)欄目，嘉賓做客演播室，現(xiàn)場(chǎng)聊一聊他的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播的視頻節(jié)目。在這份策劃案上，不僅有欄目的全景介紹，也有對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布署和對(duì)可能發(fā)生的情況的處置辦法，總而言之，這一檔一個(gè)小時(shí)的節(jié)目已經(jīng)一筆一畫地寫在白紙上了。閆經(jīng)理告訴我，這個(gè)節(jié)目三天后就要在焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)直播，要我同去，邊看策劃邊實(shí)踐，這是最好的。

我了解到，這個(gè)欄目實(shí)際上也是一種軟廣告，所謂的嘉賓，無(wú)非都是房地產(chǎn)開發(fā)商，把嘉賓請(qǐng)到演播室闡述自己的觀點(diǎn)，這其中肯定會(huì)以自己的某個(gè)樓盤做案例，這樣一來(lái)網(wǎng)友在收看欄目的同時(shí)也接受到了來(lái)自商家的信息，這樣就會(huì)使?jié)撛谙M(fèi)者形成印象，以實(shí)現(xiàn)廣告價(jià)值。

閆經(jīng)理說(shuō)，類似的軟廣告其實(shí)也有很多，比如電視臺(tái)的一檔美食節(jié)目，主持人會(huì)到天南海北的飯館餐廳品嘗美味佳肴，然后在電視節(jié)目中向觀眾介紹，這其實(shí)是餐館的一種營(yíng)銷手段，是一種軟廣告。再比如，影視劇中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的鏡頭：某酒店門口，一輛高檔轎車從遠(yuǎn)處駛來(lái)，停在鏡頭前面，畫面上就出現(xiàn)了一個(gè)碩大的車標(biāo)。很多情況下都是因?yàn)槠髽I(yè)出資贊助了這部電影電視劇才有了這樣的鏡頭。而這些東西，很多人不會(huì)明白其中的原委，但是作為廣告人就很快想到，這是赤裸裸的廣告。

之后的一個(gè)月，我一直在跟隨工作組的同事們來(lái)往穿梭于公司和媒體之間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這些事物，在節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，我還捎帶負(fù)責(zé)接待媒體記者以及環(huán)境控制，做了大量工作，但是一點(diǎn)不覺得累，也許就是精神作用吧，只要是我做起來(lái)快樂(lè)的事情，只要是方向正確的事情，我就會(huì)樂(lè)此不疲地干下去。

實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間是9月10日，將近兩個(gè)月，這兩個(gè)月是北京最熱的季節(jié)，烈日照耀下的我，熱血沸騰。

我非常感謝閆經(jīng)理和公司全體同仁的幫助與配合，也感謝所有客戶與媒體朋友的支持與諒解，這是我在xx公司兩個(gè)月工作的一點(diǎn)心得，草草行文，只為與我的老師和朋友們分享我的快樂(lè)，如有不妥，望批評(píng)指正，謝謝!

廣告公司年終工作總結(jié)

第12篇 廣告公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)

第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因?yàn)椋铱梢詫W(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂。。。

針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。

3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。

以上就是我的工作總結(jié)，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧，呵呵

后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!

你在做什麼的同時(shí)，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)范文二：

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在某某廣告公司工作一個(gè)月有多了!翻看一個(gè)月的工作日志，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一個(gè)多月。

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)月。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷的學(xué)習(xí)，以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)基本可以融入了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這個(gè)月也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二、盡心盡職，做好公司的各項(xiàng)的工作。

三、本著以質(zhì)量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。

一個(gè)月以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。

廣告公司個(gè)人年終總結(jié)范文三：

在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司 工作總結(jié) 記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的'。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

廣告有基本必須的元素

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

4.ad 要做一個(gè)最好的salesman,ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售訊息。

可口可樂(lè)案例

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在 圣誕節(jié) 時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

廣告的目標(biāo)

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

第13篇 廣告公司年終總結(jié)ppt

一、上半年

(1)運(yùn)營(yíng):上半年地鐵二號(hào)線運(yùn)營(yíng)線路新增加了4個(gè)站段:車曉門——?jiǎng)⒅t門(雙向);羅海瓊——小沈陽(yáng)(雙向)。老線路:阿凡達(dá)——孔子5、6、7號(hào)線設(shè)備也全部跟新升級(jí)。

(2)地鐵公司:對(duì)于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會(huì),報(bào)告各媒體公司一周的工作情況,傳達(dá)東京地鐵公司要求及文件。對(duì)此工作可以做到認(rèn)真完成,均無(wú)缺席。

(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設(shè)備進(jìn)行了購(gòu)置,添加了一臺(tái)照相機(jī),對(duì)于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備,相機(jī)拍攝出來(lái)的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認(rèn)可,但對(duì)于老設(shè)備我們還是采取了攝像機(jī)拍攝。為了能給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),我們不厭其煩的重復(fù)工作(重復(fù)拍攝,直至有了一個(gè)令人滿意得效果)。

二、下半年

(1)運(yùn)營(yíng):十四號(hào)線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個(gè)區(qū)間7套系統(tǒng):動(dòng)物園—國(guó)家圖書館、國(guó)家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學(xué)、人民大學(xué)—海淀黃莊、海淀黃莊—中關(guān)村。對(duì)于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來(lái)仍然記憶猶新。

為了多趕出幾條運(yùn)營(yíng)線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時(shí),為了搶工期同事們你爭(zhēng)我搶對(duì)自己負(fù)責(zé)的線路進(jìn)行精細(xì)的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時(shí)間我們就克服任何困難,堅(jiān)持工作。

離開線還有幾天的時(shí)間京港地鐵又有24小時(shí)的時(shí)間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時(shí)間進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試,此時(shí)距48小時(shí)搶攻后只有一天時(shí)間,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大家說(shuō):實(shí)在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24小時(shí)安檢工作,公司可去員工無(wú)一人在家休息,全部趕赴一線。對(duì)于這樣一個(gè)___的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。

歲末年終東京地鐵十四號(hào)線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—?jiǎng)游飯@。三個(gè)區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對(duì)于我們運(yùn)營(yíng)工作量來(lái)說(shuō)確實(shí)加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設(shè)計(jì)人員。增加了對(duì)上刊畫面的制作質(zhì)量。

10年十月份嘉欣部門辦公地點(diǎn)也有了變化,將原有的運(yùn)營(yíng)部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對(duì)于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來(lái)的三四個(gè)銷售到現(xiàn)在的七八個(gè)銷售,可以說(shuō)是翻了一番。

業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因?yàn)闊o(wú)論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)誤差。而且大家工作起來(lái)也很團(tuán)結(jié),能過(guò)做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個(gè)穩(wěn)定的大平臺(tái)。

(2)地鐵公司:下半年?yáng)|京地鐵公司的審批由原來(lái)的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒(méi)有耽誤一期客戶上刊。10年我們?cè)诙?hào)線又增加了三個(gè)區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們?cè)?0年底只完成了一個(gè)區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒(méi)有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認(rèn)可。

第14篇 16年廣告公司年終工作總結(jié)

自從進(jìn)入xx廣告以來(lái)，就深深的被xx的企業(yè)精神所感染。

用心創(chuàng)造可能;真誠(chéng)做人，心愛客戶，為目標(biāo)而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡(jiǎn)單，可是句句都是精髓，傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個(gè)人，感染著每一個(gè)人。進(jìn)入到汪氏體會(huì)到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌，她年輕朝氣，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，她積極向上!

公司就如同一所學(xué)校，在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來(lái)的時(shí)候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競(jìng)賽，將大家分成不同的小組來(lái)做方案，最后在一起共同學(xué)習(xí)，有專業(yè)的老師做點(diǎn)評(píng)，為大家指正，讓每個(gè)組的方案更完善。公司還會(huì)不定時(shí)的請(qǐng)專業(yè)的老師來(lái)給大家培訓(xùn)，組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

同時(shí)，工作之中我深深的意識(shí)到公司每一個(gè)部門的重要性，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時(shí)候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進(jìn)入到工作當(dāng)中，我才意識(shí)到自己有那么多的不足之處。

因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對(duì)這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問(wèn)題便一下子都出來(lái)了，同時(shí)也暴露了自身的很多問(wèn)題，比如說(shuō)表達(dá)溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時(shí)間開始對(duì)自己的能力進(jìn)行懷疑，但是我并沒(méi)有因此而放棄和退縮。

在平時(shí)的工作中，我珍惜每個(gè)與媒體溝通的機(jī)會(huì)，每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載，有不對(duì)的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正，這個(gè)電話問(wèn)題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對(duì)等等。并且在工作生活中向工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，他們也很有耐心的對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進(jìn)步，能夠獨(dú)立的與媒體人溝通，能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫，自身的問(wèn)題也在漸漸改正，盡管還存在一些問(wèn)題，但我相信用心一切都有可能!而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行!是他們對(duì)我工作當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

心態(tài)決定一切，當(dāng)一個(gè)人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時(shí)候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒(méi)有擺正自己的位置，放不開自己，沒(méi)有真正的把自己融入xx，當(dāng)一個(gè)人從事一份工作的時(shí)候是為了工作而工作那是很可怕的，因?yàn)?，沒(méi)有用心，沒(méi)有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會(huì)有所成就。也許，現(xiàn)在的我還不敢說(shuō)自己真正的就做的夠好了，但是我會(huì)盡心盡力去做到更好。

這兩個(gè)月以來(lái)，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的時(shí)間里，轉(zhuǎn)變工作思路，適應(yīng)新的工作方式。工作中，我們要給各個(gè)事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價(jià)格，我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價(jià)格，這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)。因?yàn)槲覀円獮楣纠婊?，價(jià)格方面就一定要準(zhǔn)確無(wú)誤!不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò)，因?yàn)檫@會(huì)涉及到公司的利益!

同時(shí)我們得提供媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告，媒體評(píng)估方案，而一開始對(duì)那個(gè)領(lǐng)域完全陌生的我，通過(guò)不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測(cè)報(bào)告，一份完整的評(píng)估方案，每一次的改正都用心的去做，爭(zhēng)取能為同事的工作進(jìn)展盡自己一份力量。

有時(shí)覺得很累，甚至有些彷徨，但是我始終堅(jiān)持了下來(lái)，看到不斷改正的方案得到同事們的認(rèn)可，我知道我們做的工作是非常有意義的，因?yàn)槲业男量鄾](méi)有白費(fèi)，我所監(jiān)測(cè)的報(bào)告內(nèi)容能夠給各個(gè)事業(yè)拓展部和業(yè)務(wù)部的同事帶來(lái)更多的實(shí)用信息。“有付出就會(huì)有回報(bào)”，我們的勞動(dòng)得到了大家的認(rèn)可，這就是我們的收獲和動(dòng)力。

四年大學(xué)，我學(xué)的是影視專業(yè)，可以說(shuō)從事這份工作具備一定的優(yōu)勢(shì)，但是四年大學(xué)更多的是學(xué)習(xí)理論，對(duì)于實(shí)踐接觸的卻很少，進(jìn)入汪氏廣告后，我對(duì)媒體這一行有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。

第15篇 廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)

廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)1

我們xx廣告公司自年初開業(yè)以來(lái)，年底為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)xx件，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。這些，對(duì)于剛剛踏入廣告界的xx公司來(lái)說(shuō)，是非常令人高興的成績(jī)！現(xiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、工作成就

直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái)，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大！

二、存在的問(wèn)題

我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷服務(wù)方面，都還只能算是門外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有些單我們不敢做，因?yàn)槲覀兯讲粔颍行﹩挝覀冏霾幌聛?lái)，同樣因?yàn)槲覀兯讲粔颍∥蚁?，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端！

目前，我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門，不能主動(dòng)走出門去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問(wèn)題。

三、改進(jìn)措施

強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)！在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來(lái)，那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，營(yíng)銷知識(shí)等等，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)；我們可以找出一些營(yíng)銷知識(shí)，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次；公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。

提高執(zhí)行力！克服懶散的問(wèn)題，解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作！

認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。

希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)！

廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)2

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷的學(xué)習(xí)，以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)基本可以融入了公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這個(gè)月也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作

二、盡心盡職，做好公司的各項(xiàng)的工作。

三、本著以質(zhì)量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。

一個(gè)月以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想。

廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)3

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。為了更好地鞏固合作關(guān)系，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、繼續(xù)協(xié)調(diào)利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系

xx作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見；二是針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與xx的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

二、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng)；腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)；嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn)；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

三、存在的不足

與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

四、今后工作的打算

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。進(jìn)一步鞏固xx等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的`活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)4

我們xxxx廣告公司20xx年3月開業(yè)，自開業(yè)以來(lái)，截止到xx日為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)xx，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。這些，對(duì)于剛剛踏入廣告界，萬(wàn)里長(zhǎng)征剛剛邁出第一步的我們公司來(lái)說(shuō)，是非常令人高興的成績(jī)!

下面我總結(jié)一下從三月份到目前我都做了哪些工作。

以上這些工作的完成，直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái)，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大!下面我就來(lái)談?wù)勛约旱南敕?

一，問(wèn)題：我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷服務(wù)方面，都還只能算是門外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有些單我們不敢做，因?yàn)槲覀兯讲粔?，有些單我們做不下?lái)，同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!

解決方案：強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來(lái)，那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，營(yíng)銷知識(shí)等等，具體學(xué)什么，怎么學(xué)!我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的途徑可以通過(guò)以下幾種：1，自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí);2，集體學(xué)。我們可以找出一些營(yíng)銷知識(shí)，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;3，培訓(xùn)。公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。

二，問(wèn)題：目前，我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門，不能主動(dòng)走出門去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。

解決方案：提高執(zhí)行力!克服懶散的問(wèn)題，解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!

三，目前公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問(wèn)題。

解決方案：認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。

以上是我的肺腑之言，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)!

廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)5

自我到公司入職一年以來(lái)，從事公司的策劃工作，倍感責(zé)任重大，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，給予我這樣的舞臺(tái)以發(fā)揮所長(zhǎng)?，F(xiàn)對(duì)本年度的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、文案策劃方面

首先我對(duì)文案的寫作、策略的選擇是有自己獨(dú)到見解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn)，文案策劃貴在心思細(xì)膩，能想人所不想，能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已。現(xiàn)實(shí)情況中很多時(shí)候?yàn)榱擞峡蛻舻膶?shí)際需求，部分內(nèi)容會(huì)做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭，這些都是出于為公司謀取利益的正?？紤]，并不是個(gè)人能力的缺失。

二、工作不足之處

當(dāng)然個(gè)人的不足肯定是存在的，人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識(shí)層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我成就的共性需求。

在我入職一年以來(lái)，我深深的感到本人的眼界還需提高，對(duì)于社會(huì)資訊的吸收還有所欠缺，策劃理論知識(shí)也不夠豐富。每次面對(duì)不同類型的文案，我都需要查閱大量的資料，所以文案完成的時(shí)間相對(duì)較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上查閱策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒；購(gòu)買策劃類書籍進(jìn)行理論補(bǔ)充，與溫姐溝通，與全國(guó)策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等，正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊，通曉古今。

三、具體完成的工作

入職后我的第一份文案是xx對(duì)接項(xiàng)目，這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項(xiàng)目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以xx的角度創(chuàng)作文案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo)，可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分，我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。

隨后我相繼完成了xx交流方案、xx營(yíng)銷方案、xx接待方案等。我想公司對(duì)我的能力應(yīng)該有了比較直觀的認(rèn)識(shí)。為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班，多次與客戶溝通，不停修改力求方案的完美實(shí)施。同時(shí)隨時(shí)留意身邊朋友的資訊為公司創(chuàng)造盡可能多的儲(chǔ)備資源，以備后續(xù)使用。

在由于之前設(shè)計(jì)人員能力的欠缺，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善，工作能力也有所差別。既然你無(wú)法改變它那就適應(yīng)它，自己多做點(diǎn)吧。同時(shí)以過(guò)來(lái)人的身份給予同事一些工作上的建議，讓他們能更有效的工作，也能對(duì)我有更大的支持。因?yàn)橐环莺玫奈陌覆邉潱瑒?chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器，成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持。同時(shí)我所掌握的活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)我也會(huì)毫不保留的告知公司同事，讓他們避免一些不必要的錯(cuò)誤，為公司及個(gè)人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。

廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié)6

公司受政府部門委托，全面實(shí)施我縣農(nóng)村電影的公益性放映工作。直接面向廣大農(nóng)村觀眾，不僅要讓農(nóng)民看到電影，還要看好電影，落實(shí)國(guó)家的惠民政策是我們既不容辭的責(zé)任。目前主要任務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)功能，協(xié)調(diào)部門關(guān)系;穩(wěn)定放映隊(duì)伍，保障節(jié)目供應(yīng);加快設(shè)備更新，優(yōu)化放映效果;豐富營(yíng)銷手段，完善激勵(lì)機(jī)制。20xx年10月25日，中共十七屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》提出，要努力建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，明確了文化產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)的決心。毫無(wú)疑問(wèn)這將給農(nóng)村公益電影迎來(lái)一個(gè)朝氣蓬勃的春天。電影下鄉(xiāng)配送，為農(nóng)民提供公共服務(wù)，分享經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展成果;為農(nóng)民送電影，為部委宣傳國(guó)策，為行業(yè)拓市場(chǎng)，為院線創(chuàng)效益;凸顯公共服務(wù)職能的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)國(guó)策宣傳的電影化表達(dá)，在監(jiān)督服務(wù)、商業(yè)合作等方面的發(fā)展空間不可限量。

一、找準(zhǔn)抓手

1、我縣農(nóng)村電影放映工作：一是做好傳統(tǒng)的節(jié)慶檔期活躍農(nóng)村電影放映市場(chǎng)。如端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展婚慶、慶壽等各類慶典電影放映活動(dòng)。二是鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)資源，尋求更多的合作伙伴。如“水法”、“稅法”、“交通”“民生工程”“三支”活動(dòng)等相關(guān)政策法規(guī)宣傳、與經(jīng)營(yíng)銷售生產(chǎn)資料(化肥、種子、農(nóng)藥)的企業(yè)合作放映廣告電影。三是啟動(dòng)農(nóng)村中小學(xué)生“愛國(guó)主義影視教育活動(dòng)”。四是完善設(shè)施，打造“社區(qū)放映”模式、籌建“小劇場(chǎng)”、“小影廳”。選在人員集中地區(qū)，如礦區(qū)工人村、安置小區(qū)、新農(nóng)村小區(qū)等人員密集的場(chǎng)所。

2、我縣縣城電影：劇院開展的“天天放電影”活動(dòng)，由于受網(wǎng)吧、休閑茶座、ktv歌廳的影響，把觀眾拉走，來(lái)劇院看電影觀眾甚少，尤其要滿足觀眾一定舒適度，除了要達(dá)到享受電影娛樂(lè)的要求成本太高外，觀眾反映影院放映設(shè)備相對(duì)落后，環(huán)境設(shè)施亟待完善。但通過(guò)“元旦”、“情人節(jié)”“五一”、“端午”“十一”等節(jié)日(3d電影活動(dòng)周)的嘗試，也看到青年人對(duì)新奇電影的追求與向往。

結(jié)合院線運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)潛力很大：一、抓住春夏秋溫度適宜的季節(jié)，積極宣傳策劃實(shí)施，“大片炒作”與“專題放映”相結(jié)合。二、可以試著與機(jī)關(guān)、單位、部門聯(lián)系，有小廳的在小廳放。如法院、黨校等利用禮堂、階梯教室、大會(huì)議室。在縣城確定3到5家，采取流動(dòng)放映，或合作建成多功能小廳，把觀眾從室外拉到室內(nèi)，觀賞質(zhì)量也會(huì)大大提升，長(zhǎng)期固定創(chuàng)造利潤(rùn)。三、招商引資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。劇院優(yōu)勢(shì)：把閑置的房屋、空間、地面，采用引鳳筑巢，借雞下蛋合作的方式，盤活資產(chǎn)，保值增值。創(chuàng)意：劇院廣場(chǎng)借助社區(qū)街道環(huán)境整治，鋪修水泥地，重新規(guī)劃，設(shè)定位置;必須引入娛樂(lè)、讀書、休閑、電玩等多種商業(yè)元素，營(yíng)造音樂(lè)、讀書、休閑等文化范圍，聚攏人氣，帶動(dòng)電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。四、婚慶禮儀電影：取長(zhǎng)補(bǔ)短發(fā)揮電影傳媒獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，把婚慶禮儀電影做成的“龍頭”，打造獨(dú)有品牌。策劃實(shí)例：新婚慶典—?jiǎng)≡簭V場(chǎng)百米紅地毯(白頭偕老)---彩虹門(紅紅火火)---臺(tái)階(幸福殿堂)---新婚司儀(中式、西式可選)--司儀由播音員(可邀請(qǐng))擔(dān)當(dāng)---親朋好友觀看新人相識(shí)錄像----觀摩電影。效果：全新、全縣獨(dú)一無(wú)二、品味高雅、終生難忘。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。

1、基本素質(zhì)要求：要有一個(gè)清醒的頭腦，保持敏感的“嗅覺”;一顆熱愛電影之心;一點(diǎn)電影藝術(shù)和技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí);會(huì)一些電影市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的運(yùn)作方法,其中不可或缺的是較強(qiáng)的公關(guān)能力;有一定的口頭和書面的表達(dá)能力。

2、崗位的基本技能掌握：信息的收集和歸納，建立完整的電影宣傳和會(huì)員的資料庫(kù)?？茖W(xué)地預(yù)測(cè)影片的市場(chǎng)，并根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷的手段等。合理地確定票價(jià)(梯級(jí)及最低票價(jià))，布置宣傳陣地(海報(bào)樣式和擺放位置)，安排場(chǎng)次等。進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)村電影放映員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和水平。

三、影劇院改造與院線上馬試點(diǎn)工作

1、目的意義：

把影劇院改造與院線上馬作為股份制改革的試點(diǎn)，是在新形勢(shì)下探索新型的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理模式一次嘗試，為新公司全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)，從而穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)改制工作。

2、硬件設(shè)施的改造

(外部)廣場(chǎng)水泥地整修;與市容局、工商局合作，統(tǒng)一管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng);劃定停車位線，規(guī)范管理;合理、美觀設(shè)置綠化、亮化。(內(nèi)部)進(jìn)一步搞好衛(wèi)生，座位承包到人或承包到組，添加消防標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，提升亮化、美化標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造夜色霓虹，在影院門頭增加led廣告顯示屏，反復(fù)播放影片預(yù)告和場(chǎng)次安排，營(yíng)造娛樂(lè)氛圍。購(gòu)置小賣部柜臺(tái)及部分家具(爆米花機(jī)、冷藏柜等)，在劇院前廳增加休閑座椅及懸掛液晶電視機(jī)，用于侯影觀眾觀看影片預(yù)告。

3、體制轉(zhuǎn)變，管理加強(qiáng)，服務(wù)提升。

院線實(shí)行股份制，單獨(dú)核算，自負(fù)盈虧。下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定獎(jiǎng)懲措施。院線經(jīng)營(yíng)第一輪影片及小賣部、劇院經(jīng)營(yíng)戲劇演出，文藝演出，承接會(huì)議等?？上蛏鐣?huì)公開招聘人才，吸納社會(huì)資金入股。統(tǒng)一納入電影傳媒公司管理，院線經(jīng)理實(shí)行競(jìng)聘上崗，職工與院線簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行效益工資。加入院線的上崗人員都必須參股，個(gè)人利益與院線效益掛鉤，建立互相監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕跑冒滴漏。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握服務(wù)理念，學(xué)會(huì)有藝術(shù)的化解矛盾，提升服務(wù)的水平。賦予管理者充分的管人，用人的自主權(quán)，做到“不服從管理的堅(jiān)決一個(gè)不要”，營(yíng)造“今天工作不努力，明天努力找工作”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的用人機(jī)制。與轄區(qū)派出所處理好關(guān)系，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;加強(qiáng)消防安全意識(shí)，認(rèn)真組織應(yīng)急疏散演練，個(gè)個(gè)會(huì)使用滅火器，加強(qiáng)日常檢查，杜絕火災(zāi)事故隱患。

“雄關(guān)漫道真如鐵而今邁步從頭越”全體電影人一定能凝心聚力，齊頭并進(jìn)，共同開創(chuàng)嶄新的局面，為我縣文化大發(fā)展、大繁榮貢獻(xiàn)力量。