- 目錄
第1篇 建設(shè)局效能建設(shè)工作總結(jié)
一年來(lái)，我局在市、區(qū)效能監(jiān)督部門(mén)的認(rèn)真指導(dǎo)和監(jiān)督下，把實(shí)行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設(shè)的重點(diǎn)，狠抓依法行政，提高服務(wù)質(zhì)量，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了一定的成果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 一、加強(qiáng)思想教育，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。 堅(jiān)持思想教育制度化。繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的政治學(xué)習(xí)、每月一次的黨總支中心組學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十六大精神、建設(shè)系統(tǒng)法律法規(guī)知識(shí)、建設(shè)系統(tǒng)違法案例分析、支部工作創(chuàng)新等內(nèi)容。定期開(kāi)展警示教育，以反面事例，強(qiáng)化干部權(quán)力觀教育，增強(qiáng)法制觀念和“免疫力”。同時(shí)重視發(fā)掘和宣傳身邊的'先進(jìn)、模范人物，以先進(jìn)人物的力量，帶動(dòng)干部隊(duì)伍提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)質(zhì)量。如：質(zhì)量監(jiān)督站在工程分項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收監(jiān)督時(shí)（如鋼筋隱蔽等），做到隨叫隨到，休息日也不例外，確保施工企業(yè)的工程進(jìn)度不受影響。 二、抓好服務(wù)窗口建設(shè)，提高行政服務(wù)效率。 為提高行政服務(wù)效率，我局把加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)納入便民服務(wù)體系之中并不常抓不懈。把9個(gè)審批項(xiàng)目統(tǒng)一納入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心管理，并公開(kāi)申辦須知、辦事流程、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，還向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。不斷完善窗口運(yùn)作的規(guī)范性，形成一套完整、合理、規(guī)范的程序。 三、完善工作制度和工作程序。 一年來(lái)，我局始終堅(jiān)持依法行政，把實(shí)行透明、高效、廉潔的管理制度作為行政效能建設(shè)的重點(diǎn)，不斷各項(xiàng)工作和效能制度。一是實(shí)行民主議事決策制度。局里的重大決策、人事任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支等均由集體討論決定，決定結(jié)果向群眾公布。二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)制度。定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)分析會(huì)，聽(tīng)取各單位、部門(mén)匯報(bào)，對(duì)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找準(zhǔn)抓住行風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題以及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，研究對(duì)策，提出解決和改進(jìn)的辦法。三是實(shí)行決策公開(kāi)征詢(xún)制。凡出臺(tái)涉及公眾切身利益的行政措施、規(guī)定，事先廣泛征求群眾意見(jiàn)。四是實(shí)行一次性告知制。各職能部門(mén)、科室要以書(shū)面形式向辦事對(duì)象一次性告知該相關(guān)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，即辦理程序、應(yīng)提供的所有文件資料、辦理時(shí)限等事項(xiàng)。五是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。各職能部門(mén)、科室在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)資料齊全、手續(xù)完整的當(dāng)場(chǎng)辦理，如不能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，應(yīng)告知原因，在承諾的實(shí)現(xiàn)內(nèi)辦結(jié)；如不能辦理的，也應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因。 四、健全完善公職人員廉潔從政的行為規(guī)范。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（試行）、《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》等有關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為個(gè)人和親友謀取私利；不準(zhǔn)收受與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的規(guī)定，注意查處借節(jié)假日和婚喪喜慶等事宜斂財(cái)?shù)倪`紀(jì)行為；繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定。 五、強(qiáng)化效能監(jiān)督，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督， 完善投訴受理、調(diào)查、反饋和處理制度，充分運(yùn)用效能告誡形式，強(qiáng)化效能監(jiān)督，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員廉政勤政，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。廣泛聘請(qǐng)社會(huì)各界人士為監(jiān)督員，自覺(jué)接受他們的監(jiān)督。不僅定期向監(jiān)督員通報(bào)建設(shè)部門(mén)有關(guān)工作情況，在工作程序、審批方式、廉政建設(shè)等方面誠(chéng)征他們的意見(jiàn)；還經(jīng)常邀請(qǐng)他們參加有關(guān)執(zhí)法監(jiān)督活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違反行政工作程序和廉政規(guī)定的情況，可直接向局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)反映，由局里統(tǒng)一進(jìn)行將處理并反饋處理結(jié)果。第2篇 xxx電信局效能建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于“效能建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，深化“抓雙整頓，創(chuàng)雙一流”活動(dòng)，結(jié)合省電信公司《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，在全局開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)水平?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、為了卓有成效地開(kāi)展好“效能建設(shè)年”活動(dòng)，我局成立了以洪金良局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“效能建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、推進(jìn)效能建設(shè)。明確指導(dǎo)思想和工作要求，堅(jiān)持以人為本，以建設(shè)高效、廉潔、務(wù)實(shí)型管理機(jī)構(gòu)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在開(kāi)拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下工夫，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，組織動(dòng)員廣大員工參加政治理論、科學(xué)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化涵養(yǎng)、業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步健全制度，認(rèn)真查找問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改。
二、效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作，創(chuàng)建過(guò)程中，局黨委組織實(shí)施了一系列有效的措施，根據(jù)“效能建設(shè)年”活動(dòng)計(jì)劃，我們結(jié)合本公司工作實(shí)際，啟動(dòng)了bpr流程再造，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)施扁平化的管理結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的轉(zhuǎn)變，企業(yè)正努力建立起一種對(duì)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)配合、快速反應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制，以保證信息溝通的快速、準(zhǔn)確，達(dá)到提高管理效率、工作效率的目的。
根據(jù)效能建設(shè)工作的計(jì)劃安排，我局在第二階段針對(duì)本企業(yè)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，采取了以下措施：
1、根據(jù)中國(guó)電信“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨，對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，減少交叉運(yùn)作，對(duì)業(yè)務(wù)、工程、管理等各項(xiàng)工作實(shí)施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個(gè)部室的工作職責(zé)和15個(gè)崗位職責(zé)；制定了34個(gè)崗位說(shuō)明書(shū)，使全體員工明確自己的崗位職責(zé)和工作要求，使各項(xiàng)工作在部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)無(wú)邊際合作，提高了辦事效率。
2、針對(duì)一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務(wù)，而耽誤客戶時(shí)間，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳設(shè)立了“大堂經(jīng)理”引導(dǎo)和幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，并且聽(tīng)取和解決客戶的意見(jiàn)和要求及投訴，及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，我們又從6月份起添置了新的設(shè)備，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了客戶免填單服務(wù)，改變了客戶辦理電信業(yè)務(wù)要填寫(xiě)各種業(yè)務(wù)受理單的方法，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，方便了客戶。
3、為了保證業(yè)務(wù)部門(mén)為客戶及時(shí)的提供電信服務(wù)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)部門(mén)工作中的銜接問(wèn)題，我們每周一的晚上召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議、協(xié)調(diào)解決后端部門(mén)如何配合前端業(yè)務(wù)部門(mén)做好業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，加大電信服務(wù)首問(wèn)責(zé)任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題后，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，正確妥善處理；對(duì)借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責(zé)任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進(jìn)行處理。
三、建立健全學(xué)習(xí)制度，把開(kāi)展“效能建設(shè)年”活動(dòng)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”相結(jié)合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級(jí)文明單位相結(jié)合，全面推進(jìn)效能建設(shè)。
1、堅(jiān)持黨委中心組理論學(xué)習(xí)制度，理論學(xué)習(xí)原則上每月一次；堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，按規(guī)范化黨支部建設(shè)要求，抓好黨支部的建設(shè)；提倡干部在職自學(xué)制度，堅(jiān)持集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合。原則上中層以上管理人員，每人每月確保自學(xué)不少于1 5個(gè)小時(shí)，寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)不少于。中心組理論學(xué)習(xí)，黨員學(xué)習(xí)、各類(lèi)培訓(xùn)等都要嚴(yán)格實(shí)行點(diǎn)名考勤制度，并納入績(jī)效考核。
2、從實(shí)際出發(fā)，利用電化教育設(shè)施，開(kāi)辟多形式、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，采取輔導(dǎo)報(bào)告、短期培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、理論研討、電信員工網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等學(xué)習(xí)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的參與性、吸引性和實(shí)效性。做到相互促進(jìn)，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓(xùn)，1期輔導(dǎo)報(bào)告，5次知識(shí)競(jìng)賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)和“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。
第3篇 2023年上半年糧食局效能建設(shè)工作總結(jié)
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實(shí)局機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)作為第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)。把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作列入機(jī)關(guān)工作的重要議事日程，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全系統(tǒng)的效能建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局效建辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，形成處處抓效能，人人講效能的輿論氛圍。緊密結(jié)合糧食部門(mén)的實(shí)際，有針對(duì)性地制定本單位開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃，研究提出機(jī)關(guān)效能的具體辦法和措施。
二、強(qiáng)化制度建設(shè)。制度建設(shè)是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，我局在原有的一系列規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和主要問(wèn)題，根據(jù)科學(xué)性、合理性、完整性、可操作性的原則，一方面原有制度進(jìn)一步修訂、完善，另一方面、從各個(gè)崗位工作職責(zé)和具體業(yè)務(wù)要求出發(fā)，進(jìn)一步健全規(guī)范效能建設(shè)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、教育培訓(xùn)制、失職追究制和績(jī)效考評(píng)辦法，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作有章可循，實(shí)現(xiàn)制度管事管人。
三、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度。為增加工作的透明度，公開(kāi)機(jī)關(guān)股室分布圖、工作人員去向、崗位監(jiān)督臺(tái)等，規(guī)范辦事程序和辦事依據(jù)。認(rèn)真執(zhí)行辦理糧食收購(gòu)資格證承諾制度：對(duì)符合條件的申請(qǐng)者由國(guó)家糧食局規(guī)定的工作日辦理完結(jié)。要求做到隨到隨辦，對(duì)辦理程序、依據(jù)、結(jié)果等“一次性告知”，并明確服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持依法辦事；堅(jiān)持按程序辦事。
四、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各股室根據(jù)各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，采取有效形式，建立健全各種便利于基層單位和群眾辦事的服務(wù)措施。要求機(jī)關(guān)人員做到“五辦五心”大事小事認(rèn)真辦，一切事情依法辦，能辦的事馬上辦，難辦的事想法辦，份外的事協(xié)助辦；熱心接待群眾，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，耐心解疑工作，真心服務(wù)群眾，細(xì)心辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，為便于群眾對(duì)我局開(kāi)展效能建設(shè)工作的監(jiān)督，設(shè)立了效能建設(shè)投訴中心，設(shè)立投訴電話，以群眾滿意不滿意，高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
五是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，夯實(shí)創(chuàng)廉活動(dòng)基礎(chǔ)。堅(jiān)持每月一次理論學(xué)習(xí)制度，組織全局機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)和縣委十屆三次黨代會(huì)全會(huì)精神以及政策法規(guī)，大力開(kāi)展黨的宗旨、科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀、權(quán)力觀、社會(huì)主義榮辱觀教育，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，全面提高為人民服務(wù)的工作質(zhì)量和水平。
六是強(qiáng)化廉政制度建設(shè)，開(kāi)展創(chuàng)廉系列活動(dòng)。完善了全局經(jīng)濟(jì)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法，同購(gòu)銷(xiāo)公司和扶貧掛鉤村負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)工作、精神文明建設(shè)工作和其他業(yè)務(wù)工作，一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。
七是開(kāi)展好“干部作風(fēng)年”活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。按照“干部作風(fēng)年”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全局工作部署，以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，以深化改革、完善制度為突破口，以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為載體，以嚴(yán)明紀(jì)律為保障，著力強(qiáng)化機(jī)關(guān)人員的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、勤政意識(shí)，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高履職能力，解決實(shí)際問(wèn)題，努力建設(shè)善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子和高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，為保增長(zhǎng)、促發(fā)展和全面開(kāi)創(chuàng)糧食工作新局面提供強(qiáng)有力保證。
八是加大審計(jì)工作力度，構(gòu)建審計(jì)監(jiān)督平臺(tái)。加大工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查，全面摸清企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、財(cái)務(wù)收支和企業(yè)資產(chǎn)潛力情況，審核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度情況，把好關(guān)口，筑牢廉政防線。
十是查處違法違紀(jì)案件，抓好信訪穩(wěn)定工作。深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，認(rèn)真查辦商業(yè)賄賂案件，督促建立健全防范制度，加快構(gòu)建防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。扎實(shí)做好信訪舉報(bào)工作，認(rèn)真處理群眾的來(lái)信來(lái)訪，堅(jiān)持“查清問(wèn)題，懲治腐敗，減少損失，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”的辦案原則，進(jìn)一步加大查辦案件力度。善做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，促使有關(guān)政策深入人心，落到實(shí)處，既加快了改革進(jìn)度，又確保了糧食系統(tǒng)的大局穩(wěn)定。
第4篇 交通局效能建設(shè)上半年工作報(bào)告總結(jié)
2022年上半年，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以交通面貌三年大變樣攻堅(jiān)為核心工作，以干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為助力，求真務(wù)實(shí)，拼搏實(shí)干，各項(xiàng)工作均取得突破性進(jìn)展。
一、主要工作成績(jī)
（一）重點(diǎn)公路工程建設(shè)。三撫公路（遷西段）一級(jí)改建工程，累計(jì)完成投資9.8億元，東段（a1標(biāo)段）完成路面10公里，實(shí)現(xiàn)全標(biāo)段主路基本通車(chē)；西段（a5標(biāo)段）路面工程完成底基層6公里、下基層5.1公里、上基層4.6公里，油路試驗(yàn)段0.3公里。碾唐公路北段大修工程，完成投資2.2億元，路基成形25公里，完成底基層攤鋪15.8公里、下基層攤鋪9.5公里、上基層攤鋪2.5公里。京秦高速公路遷西支線項(xiàng)目，取得省發(fā)改委“工可報(bào)告”批復(fù)，初步設(shè)計(jì)工作完成。
（二）鄉(xiāng)村公路建設(shè)。24項(xiàng)、69公里國(guó)補(bǔ)和省補(bǔ)鄉(xiāng)村道路建設(shè)項(xiàng)目，京建線至安家峪、石門(mén)子至小關(guān)莊、城自嶺至交界等10項(xiàng)已完工。水泥路路面完成24.5公里，完成投資800萬(wàn)元。
（三）公路養(yǎng)護(hù)工程。完成遷曹線27.458公里的罩面中修。京建公路灑河大橋改建工程，施工隊(duì)已進(jìn)場(chǎng)，正在進(jìn)行征遷工作。
（四）公路沿線環(huán)境綜合整治。省級(jí)公路累計(jì)清掃路面2615公里、清理垃圾2115立方米、清理排水溝、邊溝513公里、修整路肩邊坡387公里、修剪雜草390公里;路基標(biāo)準(zhǔn)化390公里，路樹(shù)修剪180公里，粉刷路樹(shù)20225株、沿線設(shè)施27800平方米?？h級(jí)公路完成粉刷設(shè)施4426平方米，清運(yùn)垃圾6.48萬(wàn)立方米，路基標(biāo)準(zhǔn)化3.6公里，補(bǔ)齊示警樁400根，里程碑9塊，劃路面標(biāo)線1020平方米，完成坑槽挖補(bǔ)2萬(wàn)多平方米，修整路肩、邊坡13.62公里，安裝責(zé)任牌16塊，栽植柳樹(shù)2514棵，紫穗槐30萬(wàn)棵，木槿2.5萬(wàn)棵，補(bǔ)植柏樹(shù)845棵。
（五）運(yùn)輸行業(yè)管理。查處黑車(chē)150多輛；完成客運(yùn)、貨運(yùn)、維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核，被考核企業(yè)全部達(dá)標(biāo)；客運(yùn)、水運(yùn)、危貨運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)保持了穩(wěn)定。
（六）交通規(guī)費(fèi)征收。至4月30日止，車(chē)輛通行費(fèi)收入8105985元。
（七）順利完成費(fèi)稅改革后人員轉(zhuǎn)崗工作。養(yǎng)路費(fèi)稽征人員全員轉(zhuǎn)至路政執(zhí)法崗位，收費(fèi)站全體人員擬轉(zhuǎn)至三撫公路收費(fèi)站，確保了改革后交通隊(duì)伍的穩(wěn)定。
二、主要工作措施
（一）強(qiáng)力實(shí)施公路建設(shè)攻堅(jiān)，破解道路交通“瓶頸”制約
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以京秦高速公路遷西支線、三撫公路（遷西段）一級(jí)改建工程、碾唐公路北段大修工程以及鄉(xiāng)村公路建設(shè)為突破口，打響了歷史上規(guī)模最大、投入最多、速度最快、見(jiàn)效最好的交通建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是聚集各方之力跑辦項(xiàng)目。京秦高速公路遷西支線項(xiàng)目自2022年5月正式啟動(dòng)以來(lái)，受到縣委、縣政府、市交通局的高度重視，得到縣直有關(guān)部門(mén)的大力支持和全力配合。在整個(gè)項(xiàng)目前期工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)進(jìn)省、市協(xié)調(diào)工作，帶頭跑辦；市局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室給予向上溝通、協(xié)調(diào)市直部門(mén)、組織籌備專(zhuān)家評(píng)審會(huì)議等全方位支持，為項(xiàng)目前期工作打下了良好基礎(chǔ)、創(chuàng)造了良好環(huán)境。涉及的國(guó)土、環(huán)保、發(fā)改、建管、水務(wù)、財(cái)政、工商、林業(yè)、文物、電力、建設(shè)銀行等相關(guān)部門(mén)主動(dòng)介入，大力支持，密切配合，形成跑辦工作合力。我局落實(shí)“一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，一個(gè)分包領(lǐng)導(dǎo)，一套人馬盯辦”的項(xiàng)目工作責(zé)任制，全力以赴，負(fù)責(zé)同志跑辦行程達(dá)4萬(wàn)多公里。經(jīng)過(guò)共同努力，該項(xiàng)目前期工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，“工可報(bào)告”所需附件批復(fù)工作全部完成，省發(fā)改委批復(fù)“工可報(bào)告”，為下半年工程開(kāi)工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是開(kāi)展在建工程“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)。攻堅(jiān)活動(dòng)，我們突出質(zhì)量、進(jìn)度兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做到“三抓”，即：一抓好協(xié)調(diào)，確保落實(shí)。抓好各方面協(xié)調(diào)，做到上下連動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職責(zé)、組織、制度、措施、責(zé)任五落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和問(wèn)題，保證工程建設(shè)順利進(jìn)行。二抓質(zhì)量管理。各級(jí)工程管理干部發(fā)揚(yáng)“五加二”、“白加黑”和“重點(diǎn)項(xiàng)目三班倒”精神，落實(shí)一線工作法，嚴(yán)管死守；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量管理，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)批評(píng)會(huì)、調(diào)度會(huì)、質(zhì)量聯(lián)查等活動(dòng)30多次，發(fā)通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)30多期；碾唐北段工程指揮部制定《對(duì)施工和監(jiān)理單位違反質(zhì)量和安全管理的處罰規(guī)定》、《工程質(zhì)量隱患和安全生產(chǎn)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工隊(duì)、監(jiān)理部嚴(yán)格處罰。三抓計(jì)劃管理和進(jìn)度控制。實(shí)行以年控制、月計(jì)劃、旬安排、周進(jìn)度為主要控制手段的目標(biāo)管理，將工程任務(wù)詳細(xì)分解到天，制定科學(xué)嚴(yán)密的施工計(jì)劃，定期檢查和通報(bào)計(jì)劃落實(shí)和工程質(zhì)量情況，對(duì)進(jìn)度慢，質(zhì)量、安全、文明管理無(wú)保證的施工、監(jiān)理單位依制度從嚴(yán)處罰。
三是開(kāi)展農(nóng)村公路創(chuàng)精品工程活動(dòng)。在有建設(shè)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)與我局簽訂《2022年農(nóng)村公路建設(shè)任務(wù)完成承諾書(shū)》的基礎(chǔ)上，我局加大建設(shè)質(zhì)量監(jiān)管力度。地方道路管理站實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分片包段方法，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到人，全力開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督等工作；站負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持定期巡視檢查，對(duì)在建的每一條線路每周檢查至少一遍，對(duì)施工不細(xì)、管理不嚴(yán)的，采取批評(píng)教育、責(zé)令停工（返工）、停撥水泥、建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤換施工隊(duì)等措施，有效遏制粗制濫造行為。局質(zhì)量監(jiān)督站質(zhì)監(jiān)人員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，經(jīng)常抽檢，在保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)上發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，選聘河北省翼民工程咨詢(xún)公司和北京中港路通工程管理有限公司為工程社會(huì)監(jiān)理單位，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)理，保障施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
（二）加大公路環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)良的道路交通環(huán)境
我局按照“整治標(biāo)準(zhǔn)再提高、整治措施再?gòu)?qiáng)化、整治效果再擴(kuò)大”的要求，立足于公路環(huán)境治理“臟、亂、差”三到位、創(chuàng)建“潔、齊、美”三形象，打好公路環(huán)境整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得明顯成效。
一是治“臟”創(chuàng)“潔”。落實(shí)三項(xiàng)重點(diǎn)工作：1、加大街道化路段整治，實(shí)行“統(tǒng)一形式、統(tǒng)一位置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的三統(tǒng)一模式，確保街道化整治“清理一片、凈化一片，鞏固一片、提高一片”。2、清除垃圾。采取分段包片，定人定責(zé)的辦法，組織道班工人和民工徹底清除邊溝內(nèi)和排水溝內(nèi)各類(lèi)垃圾、雜物，確保溝內(nèi)整潔、通暢。3、加大公路路面日常清掃頻率，道班工人全員上路，通過(guò)機(jī)械與人工相結(jié)合的辦法，保證路面干凈。
二是治“亂”創(chuàng)“齊”。突出三項(xiàng)規(guī)范：1、規(guī)范沿線群眾用路行為，制止攤販占道（占路肩）經(jīng)營(yíng)，清除違章設(shè)置的廣告牌匾、非交通標(biāo)志，清除占路堆物堆料。2、規(guī)范運(yùn)輸行為。交通路政執(zhí)法各隊(duì)全天候上路巡查，責(zé)令沿路飄灑載貨車(chē)輛、帶泥上路車(chē)輛司機(jī)清理路上飄灑物和泥土，恢復(fù)公路路面整潔，同時(shí)加大源頭管理力度，監(jiān)督沿線廠企規(guī)范載貨行為。3、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)物料堆放行為。以三撫公路a1標(biāo)段為重點(diǎn)，責(zé)成施工單位整理雜亂堆砌土石方。
三是治“差”創(chuàng)“美”。實(shí)施三項(xiàng)工程：1、路基標(biāo)準(zhǔn)化工程，保證公路路面基本無(wú)坑槽，橋面、路面經(jīng)常保持清潔，各種病害處治及時(shí)。路肩外緣線連續(xù)順暢，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)面、五條線”（路基的內(nèi)外邊坡及溝底，路肩邊緣線、邊溝底兩條線、田路分家?guī)Фl線），路肩平整，線條清晰。2、公路綠化工程，實(shí)施公路路樹(shù)補(bǔ)植、修剪、粉刷，創(chuàng)設(shè)景觀景點(diǎn)，提高公路綠化覆蓋面積，改善行車(chē)環(huán)境，構(gòu)建“一路一景”的景觀公路。3、公路設(shè)施完善工程，重點(diǎn)完善穿村路段、平交道口、事故多發(fā)段的安全警示設(shè)施，增設(shè)提示牌、示警墩，補(bǔ)齊“三樁”，并粉刷油飾，修復(fù)缺損路緣石，達(dá)到適當(dāng)、準(zhǔn)確、醒目、美觀的效果。
（三）加大運(yùn)輸行業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)
針對(duì)我縣運(yùn)輸市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，我局集中力量，糾建并舉，重點(diǎn)抓了四項(xiàng)工作：
一是狠抓黑出租車(chē)治理。開(kāi)展了為期三個(gè)月的黑出租車(chē)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。抽調(diào)執(zhí)法人員20人，聯(lián)合公安交警10人，組成綜合執(zhí)法隊(duì)伍，采取現(xiàn)場(chǎng)取證和乘客舉報(bào)相結(jié)合、定點(diǎn)守候與流動(dòng)稽查相結(jié)合、工作日查與節(jié)假日查相結(jié)合等多種方式，加大對(duì)“黑車(chē)”打擊力度。同時(shí)，緊緊圍繞縣政府“創(chuàng)建省級(jí)園林城暨環(huán)境綜合整治活動(dòng)”，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)百日攻堅(jiān)活動(dòng)，在縣醫(yī)院、汽車(chē)站、遠(yuǎn)大商場(chǎng)等客流密集地設(shè)立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛停車(chē)位，規(guī)范客運(yùn)秩序，嚴(yán)查黑車(chē)非法營(yíng)運(yùn)。
二是全面搞好質(zhì)量信譽(yù)考核。開(kāi)展了客運(yùn)、貨運(yùn)、維修企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)考核，詳細(xì)檢查企業(yè)的場(chǎng)地設(shè)施、經(jīng)營(yíng)行為、檔案資料、安全監(jiān)管等情況，對(duì)個(gè)別企業(yè)存在問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)整改，使之全部達(dá)標(biāo)。
三是維修市場(chǎng)整治。加大督導(dǎo)檢查力度，對(duì)不合格的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶下發(fā)違法行為通知書(shū)，嚴(yán)厲打擊店外經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)不整改的業(yè)戶嚴(yán)格按交通法規(guī)和縣政府有關(guān)規(guī)定予以處理。
四是強(qiáng)化駕校管理。從嚴(yán)檢查學(xué)校資質(zhì)、培訓(xùn)場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施、教學(xué)內(nèi)容、教練員情況、教練車(chē)情況、非法經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)教學(xué)等情況。同時(shí)，重點(diǎn)打擊“黑駕?！?、“黑教練車(chē)”的違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)行為，為駕校創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。上半年，培訓(xùn)學(xué)院640人，從業(yè)資格證58人。
（四）開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，為交通發(fā)展提供強(qiáng)有力支持
我局以“實(shí)干興業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流；路通人和，服務(wù)發(fā)展”的主題，以強(qiáng)化各級(jí)干部的宗旨意識(shí)、效率意識(shí)、實(shí)干意識(shí)、廉政意識(shí)為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、提高能力、解決問(wèn)題、健全機(jī)制為抓手，促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在崗位上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
一是加強(qiáng)干部教育，思想認(rèn)識(shí)上位。
我們堅(jiān)持教育為先導(dǎo)的工作思路，“嚴(yán)把三關(guān)”，即：嚴(yán)把學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)。組織干部學(xué)習(xí)指定篇目，研讀《干部作風(fēng)建設(shè)讀本》。嚴(yán)把學(xué)習(xí)時(shí)間關(guān)。把每周五定為干部理論學(xué)習(xí)日，各級(jí)班子集中時(shí)間集體學(xué)習(xí)，周六、周日安排干部自學(xué)。嚴(yán)把調(diào)研關(guān)。圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推進(jìn)發(fā)展，組織干部深入基層、企業(yè)和鄉(xiāng)村，征詢(xún)?nèi)罕?、業(yè)戶對(duì)交通管理的意見(jiàn)、愿望，結(jié)合理論，干部反思自己工作表現(xiàn)，重新給自己定位，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告或在班子中交流體會(huì)。
二是突出重點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)落實(shí)整改。
通過(guò)各級(jí)干部會(huì)、公布投訴電話、召開(kāi)民主生活會(huì)、懇談會(huì)、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查以及基層走訪、入企下鄉(xiāng)等形式，征集建設(shè)性意見(jiàn)和建議，梳理出交通系統(tǒng)干部作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。采取了六項(xiàng)解決措施：一是落實(shí)責(zé)任制。根據(jù)年度工作任務(wù)，將責(zé)任層層分解，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律。制定了《機(jī)關(guān)考勤制度》、《干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)監(jiān)督檢查實(shí)施辦法》、《中層以上干部責(zé)任追究暫行辦法》等一批制度。主管副職帶隊(duì)，局紀(jì)檢監(jiān)察科和局辦公室每周定時(shí)查崗、錄像監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)出勤違紀(jì)下發(fā)通報(bào)，并督查整改落實(shí)情況。三是強(qiáng)化車(chē)輛管理。在局大院內(nèi)劃分各單位指定停車(chē)區(qū)，規(guī)定公務(wù)車(chē)輛禁止停放在飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所，下班后一律停放在局院指定地點(diǎn)，局紀(jì)檢監(jiān)察科核查。所有涂了制式車(chē)樣式的私車(chē)全部改涂，發(fā)現(xiàn)未改的定為違紀(jì)，嚴(yán)肅處理車(chē)主，從而消除了這一現(xiàn)象。四是加強(qiáng)執(zhí)法人員管理。完善《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《執(zhí)法兩錯(cuò)追究制》，開(kāi)展了執(zhí)法人員崗位教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。五是規(guī)范服務(wù)。在機(jī)關(guān)推行“十二種規(guī)范”；行政審批服務(wù)科實(shí)行一站式辦公，工作效率提高明顯。重建了政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)了年度工作目標(biāo)、干部作風(fēng)建設(shè)資料等。六是落實(shí)“三項(xiàng)清理”。開(kāi)展單位自清、局紀(jì)檢監(jiān)察和財(cái)務(wù)審計(jì)核查、張榜公示、舉報(bào)監(jiān)督等工作，詳查私設(shè)“小金庫(kù)”、干部經(jīng)商、人員吃“空餉”現(xiàn)象，并進(jìn)一步嚴(yán)肅了紀(jì)律。
三是開(kāi)展三項(xiàng)競(jìng)賽，深入轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
1、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、糾偏頗、解難題”競(jìng)賽。局班子突出公路建設(shè)管理和行業(yè)管理兩大方面，落實(shí)責(zé)任制，班子成員落實(shí)一線工作法，力量在一線配置，情況在一線了解，問(wèn)題在一線解決，處理了大量工程征遷建設(shè)遺留問(wèn)題、項(xiàng)目協(xié)調(diào)事務(wù)、行業(yè)管理突發(fā)事件。
2、“轉(zhuǎn)作風(fēng)從一事做起”競(jìng)賽。在干部中開(kāi)展了“三個(gè)一”活動(dòng)，即聯(lián)系一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，掌握情況，了解企業(yè)發(fā)展的困難和障礙，幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理；“獻(xiàn)一計(jì)”，圍繞客運(yùn)管理、黑車(chē)治理、超限治理、公路養(yǎng)護(hù)等重點(diǎn)工作，出謀劃策，提高管理水平；“辦一事”，即聯(lián)系一名車(chē)主業(yè)戶，為他們提供交通法律法規(guī)咨詢(xún)，或幫他們聯(lián)系貨運(yùn)信息，提高交通服務(wù)水平，已為車(chē)主業(yè)戶提供代辦手續(xù)等服務(wù)44件。股級(jí)以上干部繼續(xù)落實(shí)“一助一扶貧濟(jì)困”活動(dòng)，在端午節(jié)前對(duì)扶助對(duì)象普遍進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。
3、“做文明交通人”競(jìng)賽。以全體干部職工為主體，以“規(guī)范、高效、創(chuàng)新”為目標(biāo)，規(guī)范辦事行為，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，展現(xiàn)良好形象，在內(nèi)部選樹(shù)了王彥海、王學(xué)民、張連等典型。
三、上半年工作存在的問(wèn)題和不足
（一）鄉(xiāng)村公路建設(shè)進(jìn)度比較滯后。受金融危機(jī)的沖擊，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)遇到一定困難，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度不齊，個(gè)別工程還處于前期工作階段。
第5篇 住建局效能建設(shè)工作總結(jié)
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施
為切實(shí)加強(qiáng)住建系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局在年初成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室及局屬企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員的作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立作風(fēng)效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。制定并下發(fā)《xxxx年住建系統(tǒng)效能建設(shè)實(shí)施方案》，積極創(chuàng)建“民生城建，滿意100”效能服務(wù)品牌，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、勤廉為民，全面完成“房、路、綠、水、氣”等各項(xiàng)民生工程，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍
結(jié)合“5.10”思廉日、“算好廉政帳”等廉政教育，落實(shí)“上一次廉政黨課、看一次警示教育片、寫(xiě)一篇心得體會(huì)、參觀一次廉政教育基地”四個(gè)一活動(dòng)，組織全系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部算好經(jīng)濟(jì)賬、算好家庭賬、算好民心賬，簽訂《住建系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)責(zé)任書(shū)》，舉行全系統(tǒng)勤政廉政公開(kāi)承諾，實(shí)施崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查整改，牢固樹(shù)立了“廉潔從政、干凈做事”的思想意識(shí)；廉政文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，廉政文化示范點(diǎn)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全覆蓋。今年，房管處被評(píng)為區(qū)級(jí)廉政文化示范系統(tǒng)，住建系統(tǒng)“重廉政、強(qiáng)作風(fēng)、提效能”的氛圍進(jìn)一步濃厚。
三、結(jié)合重點(diǎn)工作，全面協(xié)調(diào)推進(jìn)
在作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，我們把“民生城建，滿意100”服務(wù)品牌建設(shè)與推進(jìn)城建重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，與日常的行業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排，以工作實(shí)績(jī)來(lái)檢驗(yàn)效能建設(shè)成效。
四、推行政務(wù)公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督
一是通過(guò)區(qū)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行網(wǎng)和其他信息載體，實(shí)施辦事依據(jù)、辦事程序、辦事流程、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話“六公開(kāi)”；對(duì)建設(shè)工程施工許可、質(zhì)量監(jiān)督、抗震設(shè)計(jì)審查、施工圖審查、商品房預(yù)售許可、合同備案、廉租房租金補(bǔ)貼、房屋所有權(quán)登記辦證等便民服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)時(shí)效進(jìn)行公開(kāi)承諾，主動(dòng)接受廣大市民和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是積極推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)范化、公開(kāi)化和效能化，制定了項(xiàng)目建設(shè)審批流程圖和審批明白卡，使來(lái)我局辦事的服務(wù)對(duì)象辦事更加方面簡(jiǎn)捷。三是制作辦公室去向公示牌，留聯(lián)系電話，進(jìn)行預(yù)約服務(wù)；制作機(jī)關(guān)內(nèi)部制作工作桌牌，并將“服務(wù)在崗位上提升、能力在重任中錘煉、權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”服務(wù)理念印在工作桌牌上，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。四是以城區(qū)新建的38個(gè)公交站臺(tái)為平臺(tái)，對(duì)“兩大體系”和作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行了廣泛的宣傳，積極營(yíng)造濃厚氛圍，接受社會(huì)各界對(duì)住建工作的監(jiān)督。
五、扎實(shí)推進(jìn)“三集中、三到位”
按照區(qū)政府《關(guān)于推行行政審批“三集中、三到位”工作的實(shí)施意見(jiàn)》的文件要求和工作部署，我局嚴(yán)密組織，創(chuàng)新工作，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作，各項(xiàng)前期工作取得了良好的成效：
一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹區(qū)政府《關(guān)于推行行政審批“三集中、三到位”工作的實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神，在全系統(tǒng)開(kāi)展動(dòng)員部署準(zhǔn)備工作；梳理排查了我局各項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)：取消了20項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，新增了5項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，合并了7項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，最終確定了37項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)。
二是增設(shè)“行政服務(wù)科”，并按上級(jí)文件要求，經(jīng)局黨委討論，制定了職能歸并和人員調(diào)整的可行性方案，并填報(bào)《“三集中、三到位”部門(mén)進(jìn)駐方案申報(bào)表》，報(bào)區(qū)行政審批服務(wù)中心；并對(duì)歸并行政審批職能和調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況向區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)申報(bào)，區(qū)機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)已下發(fā)通編（xxxx年）88號(hào)文批復(fù)。
三是按照上級(jí)要求對(duì)37項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)的信息、流程、人員、崗位、職能、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控等情況進(jìn)行了逐項(xiàng)梳理，并根據(jù)市建設(shè)局和房管局的模式作了相應(yīng)調(diào)整，報(bào)區(qū)法制辦審核通過(guò)；根據(jù)區(qū)政府辦《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批“三集中、三到位”進(jìn)駐方案》的要求，確定了進(jìn)駐中心的人員，完成了現(xiàn)階段進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心工作。
六、排查崗位風(fēng)險(xiǎn)，做到勤廉為民
結(jié)合“算好廉政帳”教育活動(dòng)和“四項(xiàng)排查”工作，在全系統(tǒng)內(nèi)深入開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查化解活動(dòng)，從工作崗位、工作職責(zé)、面臨的風(fēng)險(xiǎn)、整改措施等方面予以實(shí)施，并在本單位進(jìn)行公示，公開(kāi)接受監(jiān)督，局紀(jì)委、監(jiān)察室對(duì)整改情況進(jìn)行督查，確保整改到位。同時(shí)，今年我局與區(qū)檢察院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制約行政執(zhí)法行為。在所有工程招投標(biāo)過(guò)程中，與區(qū)檢察院聯(lián)動(dòng)，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，邀請(qǐng)區(qū)檢察院全程參與監(jiān)督，嚴(yán)防失職瀆職行為的發(fā)生。7月10日我局與區(qū)檢察院簽訂了“一館兩中心”專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)工程職務(wù)犯罪預(yù)防備忘錄。結(jié)合“一館兩中心”等各項(xiàng)重點(diǎn)城建工程，與區(qū)檢察院聯(lián)合開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪“三聯(lián)防”工程，切實(shí)增強(qiáng)“民生城建、勤廉為民”的思想意識(shí)，解決人民群眾最關(guān)注的路、房、水、亮、綠等民生方面的現(xiàn)實(shí)需求。
七、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量
住建系統(tǒng)駐行政審批中心窗口、產(chǎn)權(quán)登記、房產(chǎn)交易、供水供氣等對(duì)外便民服務(wù)窗口積極創(chuàng)建“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”優(yōu)秀服務(wù)品牌和黨員示范窗口，創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升辦事效率，健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、ab角、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等工作制度，實(shí)行“一次性告知”和“一站式服務(wù)”，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立“綠色通道”，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，急事急辦、特事特辦，建設(shè)系統(tǒng)的“效率之窗”和“文明之窗”贏得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
八、狠抓政風(fēng)行風(fēng)，促進(jìn)效能提升
以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和區(qū)政協(xié)對(duì)我局民主評(píng)議為契機(jī)，公開(kāi)征求意見(jiàn)建議，狠抓糾風(fēng)塑形工作。今年7月份開(kāi)始，區(qū)政協(xié)對(duì)我局的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行了評(píng)議，政協(xié)各基層工委、聯(lián)絡(luò)組組織委員采取走訪基層、實(shí)地視察、座談交流、聽(tīng)取匯報(bào)等形式較為全面了解住建工作，并對(duì)住建工作進(jìn)行了評(píng)議，提出五大類(lèi)三十八條意見(jiàn)和建議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行分解落實(shí)，明確整改提高的分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)，確保政協(xié)評(píng)議工作整改提高到位，更好的促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。區(qū)自來(lái)水公司通過(guò)增設(shè)便民服務(wù)窗口、開(kāi)通新的服務(wù)平臺(tái)、前移服務(wù)窗口開(kāi)展進(jìn)社區(qū)接水、組織黨員、職工進(jìn)社區(qū)義務(wù)維修活動(dòng)等等創(chuàng)新舉措，著力解決了工作中的突出問(wèn)題，把服務(wù)民生落在實(shí)處。
今年，我局以“民生城建，滿意100”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的效能建設(shè)活動(dòng)，并取得了一定的成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求、與人民群眾的愿望還有一定的差距。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：民生工程由于受施工條件及其他客觀因素的制約，時(shí)間節(jié)點(diǎn)與群眾的要求有差距；局機(jī)關(guān)及有些部門(mén)受編制的限制，人員偏少，有的時(shí)候忙于工作辦公室無(wú)人值班，給前來(lái)辦事的帶來(lái)不便，這些有待在今后的工作中進(jìn)行改善和提高。
第6篇 檔案局效能建設(shè)工作總結(jié)
一、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)
針對(duì)我局自身情況，提出了四個(gè)“強(qiáng)化”：一是強(qiáng)化干部職工事業(yè)心、責(zé)任感。通過(guò)強(qiáng)化事業(yè)心、責(zé)任感，激發(fā)廣大干部職工工作積極性和主動(dòng)性,立足崗位,從我做起,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作任務(wù)的有效推進(jìn)，較好地推進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展。二是強(qiáng)化作風(fēng)培養(yǎng)。在機(jī)關(guān)積極開(kāi)展政治生態(tài)建設(shè),營(yíng)造昂揚(yáng)向上、奮力拼搏、干事創(chuàng)業(yè)的良好風(fēng)氣，鼓勵(lì)干部職工解放思想，改進(jìn)作風(fēng)，加快發(fā)展。三是強(qiáng)化黨性的鍛煉和培養(yǎng)。認(rèn)真開(kāi)展上黨課活動(dòng)，努力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)黨員干部黨性觀念，樹(shù)立正確的政治方向，堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖，堅(jiān)持為人民服務(wù)不動(dòng)搖。四是強(qiáng)化勤政意識(shí)。牢固樹(shù)立講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)佳績(jī)意識(shí)，結(jié)合檔案工作實(shí)際，積極開(kāi)展思想大解放活動(dòng)。堅(jiān)持檔案工作全面融入、主動(dòng)服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)原則，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，著力完善檔案管理模式改革，加快電子信息化建設(shè)，推動(dòng)檔案事業(yè)發(fā)展取得新突破。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
我局注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)組織機(jī)關(guān)黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委、省紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，開(kāi)展遵紀(jì)守法和黨員修養(yǎng)教育，開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)等，引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、做表率。同時(shí)強(qiáng)化日常監(jiān)督，提高遵守黨紀(jì)政紀(jì)和法律的自覺(jué)性，確保機(jī)關(guān)凈土凈人凈風(fēng)氣，機(jī)關(guān)內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何違反廉潔自律情況，也沒(méi)有違法違紀(jì)現(xiàn)象。
我局認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，既有力地推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的發(fā)展，又使人民群眾切身感受到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的新變化，取得了明顯成效。
三、切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度提高辦事效率
我們結(jié)合檔案工作實(shí)際，努力探索服務(wù)人民群眾的新方法、新途徑，最大程度地滿足廣大人民群眾的檔案信息需求，受到了群眾的廣泛好評(píng)。我局開(kāi)展了便民服務(wù)“四個(gè)一”活動(dòng)，即接待查檔群眾“一張笑臉，一聲問(wèn)候，一把椅子，一杯熱茶”，讓查檔者賓至如歸?？h檔案館還簡(jiǎn)化檔案利用手續(xù)，豐富檔案利用渠道，開(kāi)展電話查詢(xún)、來(lái)函查詢(xún)，既提升了工作效率又方便廣大群眾，受到群眾稱(chēng)贊。
第7篇 國(guó)土資源局效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作總結(jié)
自開(kāi)展效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，我局按照縣軟建辦的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實(shí)工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣軟建辦的部署上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來(lái)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下。
一、成立組織，全面動(dòng)員，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義
我局成立了以任衛(wèi)華同志為組長(zhǎng)，朱洪軍同志為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，趙青山同志任效能辦主任，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際，研究制定了《漣水縣國(guó)土資源局效能建設(shè)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過(guò)程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開(kāi)展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際，談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。
二、結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我局通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問(wèn)題，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題和縣效能辦反饋的意見(jiàn)和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問(wèn)題”的原則，制定了切實(shí)可行的整改方案，并聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)整改。
（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，落實(shí)崗位責(zé)任
圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度，用制度促效能。一是修訂制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等規(guī)章制度。二是結(jié)合我局實(shí)際，制定局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范，以此來(lái)規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督?！秿徫回?zé)任制》對(duì)每個(gè)科室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓，同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為
由局監(jiān)察室和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各科室進(jìn)行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)登記表并予以通報(bào)，檢查結(jié)果列入機(jī)關(guān)工作人員的年度考核。對(duì)全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展情況也進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)檢查督促，局機(jī)關(guān)面貌有了較大的改善，各科室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能?chē)?yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平不斷增強(qiáng)。同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進(jìn)一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，各類(lèi)申報(bào)材料實(shí)行一次性書(shū)面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
（三）強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機(jī)制
積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作
以開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理，規(guī)范市場(chǎng)秩序，推進(jìn)依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。二是土地開(kāi)發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大。三是建設(shè)用地依法報(bào)批。四是礦產(chǎn)資源勘查和開(kāi)發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。
（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷總結(jié)提高
定期或不定期召開(kāi)中層干部例會(huì)和科室工作例會(huì)，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管科室的工作例會(huì)，在匯報(bào)和安排工作的同時(shí)，認(rèn)真查擺工作中存在的問(wèn)題，共同研究解決問(wèn)題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。每年召開(kāi)一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì)，征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
