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第1篇2023銀行公司工作總結(jié)優(yōu)秀 第2篇xxxx年銀行公司部半年工作總結(jié) 第3篇2023年11月銀行公司部個(gè)人工作總結(jié) 第4篇銀行公司客戶經(jīng)理年終總結(jié)ppt 第5篇2023年銀行公司工作總結(jié) 第6篇16年銀行公司個(gè)人總結(jié) 第7篇銀行公司部工作總結(jié) 第8篇銀行公司部工作總結(jié)優(yōu)秀 第9篇銀行公司部半年工作總結(jié)示本兩篇推薦 第10篇銀行公司部個(gè)人年終總結(jié)模板 第11篇銀行公司業(yè)務(wù)三季度工作總結(jié) 第12篇銀行公司客戶經(jīng)理年終工作總結(jié) 第13篇銀行公司部半年工作總結(jié)示本推薦
第1篇 2023銀行公司工作總結(jié)優(yōu)秀
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營業(yè)部2022年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營銷,對(duì)營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了_________、_________、_________等,盤活了_________、_________、_________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
2022年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,2022年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從2022年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
2022年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
第2篇 xxxx年銀行公司部半年工作總結(jié)
下面是小編為大家推薦的xxxx年銀行公司部半年工作總結(jié),歡迎大家閱讀。更多xxxx年銀行公司部半年工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)欄目。
【xxxx年銀行公司部半年工作總結(jié)一】
本人進(jìn)入公司部已有半年時(shí)間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?,F(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作:
1、在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在xx年x月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在20xx年上旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在20xx年上旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為 2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表:
4、在本上半年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在20xx年上旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
【xxxx年銀行公司部半年工作總結(jié)二】
第3篇 2023年11月銀行公司部個(gè)人工作總結(jié)
本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間,在這一年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?,F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作:
在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在2022年中旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在2022年中旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表
4、在本年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在2022年下旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這一年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面,我需要加大營銷力度,用時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
第4篇 銀行公司客戶經(jīng)理年終總結(jié)ppt
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元,完成計(jì)劃的 xx. x%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)=筆,金額===萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入=萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近xxxx萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年=月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款===萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xxxx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
第5篇 2023年銀行公司工作總結(jié)
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆xx全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營業(yè)部xx年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營銷,對(duì)營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
xx年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,xx年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從xx年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
第6篇 16年銀行公司個(gè)人總結(jié)
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營業(yè)部xx年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營銷,對(duì)營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
xx年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,xx年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從xx年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
xx年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
第7篇 銀行公司部工作總結(jié)
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營業(yè)部XX年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營銷,對(duì)營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了_________、_________、_________等,盤活了_________、_________、_________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
XX年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,XX年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從XX年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
XX年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
銀行公司部工作總結(jié)
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營業(yè)部XX年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營銷,對(duì)營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了_________、_________、_________等,盤活了_________、_________、_________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
XX年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,XX年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從XX年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
XX年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間,在這一年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作:
在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在XX年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在XX年中旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在XX年中旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表
4、在本年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在XX年下旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這一年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面,我需要加大營銷力度,用時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
第8篇 銀行公司部工作總結(jié)優(yōu)秀
銀行公司部工作總結(jié)
去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。
經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),明確了營業(yè)部2022年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識(shí):營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。
一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對(duì)于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營銷,對(duì)營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營銷策略,及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,四季度效果非常顯著:開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,穩(wěn)定了_________、_________、_________等,盤活了_________、_________、_________存量客戶。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與_________聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個(gè)多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策,尋求新的績(jī)效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
2022年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,比如_________,_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,2022年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從2022年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績(jī)。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會(huì)制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動(dòng),使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___,每月每位員工對(duì)營業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),對(duì)營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
2022年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7.37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
第9篇 銀行公司部半年工作總結(jié)示本兩篇推薦
本人進(jìn)入公司部已有半年時(shí)間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?,F(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作:
1、在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在xx年x月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在20xx年上旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在20xx年上旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為 2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表:
4、在本上半年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在20xx年上旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
第10篇 銀行公司部個(gè)人年終總結(jié)模板
本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間,在這一年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?,F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作:
1、在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在2022年中旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在2022年中旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表:
4、在本年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在2022年下旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這一年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面,我需要加大營銷力度,用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
第11篇 銀行公司業(yè)務(wù)三季度工作總結(jié)
一、公司前三季度工作完成情況
(一)銀行融資成績(jī)顯著,公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)
《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺(tái)公司管理有關(guān)問題的通知》(國發(fā)〔2022〕19號(hào))出臺(tái),提出了全面清理核實(shí)并妥善處理融資平臺(tái)公司債務(wù)、對(duì)融資平臺(tái)公司進(jìn)行清理規(guī)范、加強(qiáng)融資管理和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等的信貸管理、堅(jiān)決制止地方政府違規(guī)擔(dān)保行為等嚴(yán)厲措施,
銀行三季度工作總結(jié)?!案邏骸敝?,銀行對(duì)投融資平臺(tái)的貸款采取了更加嚴(yán)格的審查,甚至?xí)和T隽抠J款。在這前所未有的融資壓力面前,我們開拓創(chuàng)新求突破,攻堅(jiān)克難謀融資,截止到目前,今年已實(shí)現(xiàn)貸款到位資金突破15億元大關(guān),實(shí)際到位資金15.45億元,完成了全年自定目標(biāo)的115%。其中,利用國家開發(fā)銀行支持地方政府棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的機(jī)會(huì),積極與國家開發(fā)銀行江蘇省分行的合作,在較短的時(shí)間內(nèi)完成了西安路2、4、6、8號(hào)地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作, 目前開行已放貸8200萬元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營管理的重要地位,采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計(jì)30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等)共計(jì)34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項(xiàng)目,有序推進(jìn)重點(diǎn)工程
今年,是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對(duì)外投資項(xiàng)目最多也是的一年。其中,按序時(shí)進(jìn)度商業(yè)投資達(dá)15億的淮安萬達(dá)廣場(chǎng)大商業(yè)布局已確定,現(xiàn)已進(jìn)入內(nèi)裝階段,計(jì)劃12月中旬正式開業(yè)。投資達(dá)5億元的市國際會(huì)展中心內(nèi)外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調(diào)、電梯、設(shè)備、消防等已于9月22日全面完成,并成功承辦了臺(tái)商論壇和美食節(jié)相關(guān)會(huì)議,目前正積極推進(jìn)竣工驗(yàn)收各項(xiàng)工作。投資達(dá) 1 億里運(yùn)河風(fēng)光帶建設(shè)項(xiàng)目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個(gè)項(xiàng)目)各項(xiàng)工作正在推進(jìn),其中綠化項(xiàng)目施工單位已進(jìn)場(chǎng),目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素仍是住家船拆遷、移動(dòng)鐵塔遷移、供電桿線遷移等。投資達(dá)4400萬新商校配套及球場(chǎng)工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內(nèi)配套合同評(píng)審等,目前影響項(xiàng)目推進(jìn)因素主要是征地問題。投資1000萬元的工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目,已完成投資300萬元。區(qū)域供水項(xiàng)目正在調(diào)研之投資中。投資達(dá)4億元的清浦新城商務(wù)中心項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、規(guī)劃紅線、建筑設(shè)計(jì)方案,勘察報(bào)告,擬采用bt項(xiàng)目形式建設(shè),目前招標(biāo)方式選擇急需市政府確定。投資達(dá)5700萬元的東方金色家園安置小區(qū)二期工程于2月份竣工交付安置,三期工程目前設(shè)計(jì)方案已完成,正在做土方工程。投資達(dá)7700萬元的電廠河安置小區(qū)二期1~6號(hào)樓已交付回遷,7~8號(hào)樓工程確保年底前交付回遷。投資達(dá) 9000萬元的生態(tài)園安置小區(qū)一期建設(shè)全部安置結(jié)束,二期工程已完成施工圖審查,計(jì)劃本月底開工。投資達(dá)24億的西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì) 68萬平米的舊城改造項(xiàng)目正在推動(dòng)拆遷中。其中,清浦東區(qū)天津路東側(cè)地塊已與海通控股簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書,正在積極做好與規(guī)劃部門協(xié)調(diào)回遷房建設(shè)相關(guān)問題和天津路西側(cè)地塊的招商工作。崇華小學(xué)地塊已成功掛牌出讓,已與清河區(qū)政府簽訂委托拆遷協(xié)議,拆遷指揮部已成立。農(nóng)科院地塊正在準(zhǔn)備啟動(dòng)富強(qiáng)路以南部分的拆遷工作。清浦東區(qū)12號(hào)地拆遷手續(xù)已辦理結(jié)束,拆遷公告已發(fā),拆遷評(píng)估已完成,計(jì)劃月底進(jìn)場(chǎng)拆遷。西安路2、8號(hào)地公房調(diào)查與預(yù)評(píng)估已結(jié)束,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口2、3號(hào)地已完成立項(xiàng)、紅線,正在拆遷調(diào)查,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。
(三)強(qiáng)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實(shí)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)作有所起色
根據(jù)國務(wù)院19號(hào)文件要求,我們及早調(diào)整了公司發(fā)展方向,加大了對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的投入。相繼成立了會(huì)展中心、銀信擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、華地置業(yè)、地產(chǎn)物業(yè)等多業(yè)態(tài)、互補(bǔ)式的經(jīng)營實(shí)體。會(huì)展中心經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)已經(jīng)組建完畢,開始對(duì)外工作。在規(guī)范完善管理的基礎(chǔ)上,根據(jù)淮安市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、展館自身特點(diǎn)排出部分可以爭(zhēng)取的省級(jí)展會(huì)。2022、2022年省國際農(nóng)業(yè)洽談會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。同時(shí)有針對(duì)性的對(duì)淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研,開展自辦展前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)洽會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。
市銀信擔(dān)保公司今年以來已經(jīng)與國家開發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),同時(shí)新開發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,已辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)49筆,辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)9.87億元,在保余額11.15億元,收取擔(dān)保費(fèi)700 萬元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊(cè)各項(xiàng)手續(xù),正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊(cè)資金已到位,擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬。
另外,物業(yè)經(jīng)營方面制定初步的物管公司經(jīng)營運(yùn)作方案,確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、經(jīng)營收益情況,書城大廈剩余房屋實(shí)現(xiàn)成功租賃,
總結(jié)《銀行三季度工作總結(jié)》()。代扣稅工作今年1-9月份實(shí)現(xiàn)代扣稅款650萬元,辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費(fèi)23.93萬元。
在按照市政府要求,公司已追加銀信投資擔(dān)保有限公司注冊(cè)投資1億元,投資淮安市信用再擔(dān)保公司股權(quán)7000萬元,投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬元。
(四)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),應(yīng)收盡收城建規(guī)費(fèi)
我們認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升工作效能,收費(fèi)服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份,共收取城建規(guī)費(fèi)約2.25億元,其中,基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)約7200萬元。另外及時(shí)、認(rèn)真的做好上級(jí)交辦的城建規(guī)費(fèi)減免報(bào)批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費(fèi)的追繳工作。
(五)加大遺留問題處理力度,妥善處理影響社會(huì)穩(wěn)定事件
今年以來,我們圍繞發(fā)展大局,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,分工履行各自職責(zé),采取有效措施,及時(shí)處置和化解各種遺留問題和影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。一是完成了重點(diǎn)工程治理中提出的完善項(xiàng)目土地測(cè)量、用地、規(guī)劃等各類手續(xù),完成了會(huì)展中心施工許可證的辦理。二是對(duì)原來園林資產(chǎn)公司的缽池山公園拆遷和工程尾款、歐麗華酒店拆遷、東方麗景小區(qū)的工程質(zhì)量矛盾、創(chuàng)園時(shí)期的租地矛盾等及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)化解處理,避免了多重矛盾的激化升級(jí)。三是久拖近五年的東方麗景小區(qū)房產(chǎn)證辦理問題即將成功辦理,目前,該項(xiàng)目的立項(xiàng)批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地使用證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、抗震審查證、施工圖審查證以及一組團(tuán)施工許可證等均已辦結(jié),正在打報(bào)告給市政府請(qǐng)示協(xié)調(diào)解決土地出讓金返還事宜,預(yù)計(jì)11月底前“兩證”辦理完成并發(fā)放小區(qū)居民手中;四是化解了電廠河小區(qū)拆遷安置中發(fā)生的部分矛盾,與合作單位多次努力商談,簽訂了補(bǔ)充協(xié)議,明確了工程結(jié)算辦法,完成了1-6號(hào)樓的結(jié)算交付工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作,積極爭(zhēng)取好的拆遷安置方案,保證員工利益不受損,保證和諧穩(wěn)定。
(六)落實(shí)責(zé)任,其它各項(xiàng)工作進(jìn)展順利
市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)2000畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)辦理;與楚州區(qū)簽訂購買的200畝農(nóng)用地指標(biāo)合同,目前100畝指標(biāo)已到位,正在積極落實(shí)到優(yōu)先項(xiàng)目上;完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項(xiàng)目包裝材料,為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報(bào)審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項(xiàng)審計(jì)等7個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作; 完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,書城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶 、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設(shè)、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作也都取得了一定的成績(jī)。
二、目前公司存在的突出問題
回顧公司今年的各項(xiàng)工作,雖然取得了一定的階段性成績(jī),但也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是融資渠道單一,缺乏償債機(jī)制,負(fù)債率逐年增高。目前,公司融資渠道主要還是靠包裝項(xiàng)目向銀行貸款,缺乏動(dòng)態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制,在銀行貸款對(duì)地方投融資平臺(tái)未來更加嚴(yán)緊的形勢(shì)下難以滿足日益增長的項(xiàng)目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,公司的可持續(xù)發(fā)展問題受到一定的威脅。
二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營主業(yè)。從目前公司所從事的項(xiàng)目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)和土地經(jīng)營項(xiàng)目,前者基本上沒有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長周期的拆遷安置困難下,資金回收期較長,收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營性資產(chǎn),只能作為貸款抵押物,即使是經(jīng)營性資產(chǎn),但在較長時(shí)間也難以產(chǎn)生經(jīng)營收益。
三是未形成城市重要經(jīng)營資源的特許經(jīng)營權(quán)壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營主體,但我公司能夠經(jīng)營的城市資源十分有限,目前,公司除了土地經(jīng)營外,公司在城市重大有形和無形資源等資產(chǎn)經(jīng)營方面空間不大,深度不夠。
總之,公司經(jīng)營轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,主營業(yè)務(wù)還未見其形,可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強(qiáng);資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,可經(jīng)營的流動(dòng)性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低;償債機(jī)制不夠健全,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這些問題需要我們高度重視,認(rèn)真分析思考,積極加以應(yīng)對(duì)。
三、下一步工作打算
下一步,我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,以經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng),各項(xiàng)工作將圍繞經(jīng)營目標(biāo)開展,以全面完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造公司主營業(yè)務(wù)
我們將以“自主經(jīng)營、自我積累、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場(chǎng)投融資主體為目標(biāo),通過資產(chǎn)整合,逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離,同時(shí)對(duì)公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合,形成公司盈利性產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在確保市級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時(shí),逐步進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型, 逐步形式土地儲(chǔ)備和開發(fā)、商品房開發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營、資本投資、融資擔(dān)保五大板塊,打造自己的品牌,不斷擴(kuò)展新的收益來源。
(二)繼續(xù)抓好銀行融資的同時(shí),積極擴(kuò)展其他融資渠道
在融資工作上,公司立足新形勢(shì),走規(guī)范化和市場(chǎng)化融資模式,融資目的要從為完成政府考核向“保公司運(yùn)轉(zhuǎn)、保公司經(jīng)營、保公司在建工程”轉(zhuǎn)變。一是全力做好國開行12億元的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目貸款工作,確保資金到位,以推進(jìn)我市西安路舊城改造開發(fā)工作。二是將已上報(bào)的其他銀行貸款項(xiàng)目盡快落實(shí)審批,辦理抵押手續(xù),落實(shí)提款條件。三是繼續(xù)鞏固老銀行客戶,加大公關(guān)力度,開發(fā)新銀行客戶。繼續(xù)通力協(xié)作,力求規(guī)范做好項(xiàng)目包裝和抵押物儲(chǔ)備,確保今年到期的貸款能順利轉(zhuǎn)貸,并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長。四是積極拓展融資渠道,積極開展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等,吸引潛在投資者,解決項(xiàng)目資本金問題。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)
加快推進(jìn)區(qū)域供水項(xiàng)目的調(diào)研、市場(chǎng)化與運(yùn)作和投資機(jī)制的理順,盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。
繼續(xù)加快推進(jìn)市國際會(huì)展中心竣工驗(yàn)收各項(xiàng)手續(xù),爭(zhēng)創(chuàng)“揚(yáng)子杯”。同時(shí),加快場(chǎng)館運(yùn)營步伐,確保年底前舉辦1到2次大型展會(huì)。
繼續(xù)加快里運(yùn)河風(fēng)光帶一期工程進(jìn)度,對(duì)于阻礙工程順利實(shí)施的各類矛盾要分輕重緩急,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極加以解決。
繼續(xù)加快西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì) 68萬平米的舊城改造項(xiàng)目,要積極配合拆遷實(shí)施部門做好相關(guān)工作,對(duì)項(xiàng)目拆遷實(shí)施情況進(jìn)行全程密切跟蹤。
加快化工片區(qū)拆遷投資工作。
積極做好商校、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項(xiàng)目的建設(shè)管理工作,保證按計(jì)劃實(shí)施。
進(jìn)一步推進(jìn)安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理。要積極推進(jìn)東方金色家園項(xiàng)目一、二期間審計(jì)結(jié)算工作;三期高層項(xiàng)目盡快開工建設(shè)。
積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作,確保年底交付。
積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購工作,確保月底開工建設(shè)。
繼續(xù)做好萬達(dá)廣場(chǎng)的跟蹤服務(wù)工作,對(duì)于萬達(dá)方面存在需要協(xié)調(diào)的問題,要積極主動(dòng)的加以協(xié)調(diào)解決,努力贏得101%滿意。
(四)加大資本運(yùn)作和債權(quán)清收力度
我們將通過資本這個(gè)紐帶,通過對(duì)資本價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,即通過股權(quán)市場(chǎng)的流動(dòng)、收購、兼并、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣等途徑,將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,通過資本層面的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值的升值。我們將積極開拓風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng),大力開展股權(quán)投資和對(duì)外戰(zhàn)略投資。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái),立足市區(qū),深入我市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項(xiàng)目資源。
第12篇 銀行公司客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)
銀行公司客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺(tái),來爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元,完成計(jì)劃的 xx. x%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)=筆,金額===萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入=萬元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)xx萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近xxxx萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年=月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款===萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xxxx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
第13篇 銀行公司部半年工作總結(jié)示本推薦
今天好總結(jié)范文網(wǎng)為大家準(zhǔn)備了銀行公司部半年工作總結(jié)示范文本兩篇推薦,具體內(nèi)容介紹如下,希望內(nèi)容對(duì)您有所幫助。
本人進(jìn)入公司部已有半年時(shí)間,在這半年的奮斗當(dāng)中,不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí),還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動(dòng),往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮,而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度,比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任,你一個(gè)人做錯(cuò)事,往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作:
1、在xx年末剛進(jìn)入公司部時(shí),每天進(jìn)行電話營銷,成功營銷了兩個(gè)新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到xx多萬,日均余額126萬,且該司在xx年x月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風(fēng)險(xiǎn),最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。
2、在20xx年上旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù),截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在20xx年上旬開始維護(hù)存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前,貸款余額為 2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)xx萬元。授信余額對(duì)比如下表:
4、在本上半年中,協(xié)助xxx維護(hù)存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等,還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團(tuán)等,其中廣東xx藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。
5、在20xx年上旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這半年中,我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上,基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面,我需要加大營銷力度,用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
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2023銀行公司工作總結(jié)優(yōu)秀(13篇范文)
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