2023年商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)（20篇范文）

第1篇 2023年商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

2022年商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

20xx年加入物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及流程，了解公司動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)程。抽時(shí)間查看去年的銷售合同，了解公司業(yè)務(wù)及客戶的大致情況，在工作中多看學(xué)，邊學(xué)邊記，為以后工作的順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。

在此期間做事認(rèn)真仔細(xì)，努力做好自己的本職工作，為公司同事的銷售工作提供后勤服務(wù)?，F(xiàn)就這兩個(gè)月以的工作情況和體會(huì)作如下總結(jié)和匯報(bào):

商務(wù)工作：

1、通過(guò)公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過(guò)彩頁(yè)了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過(guò)以往的銷售資料，及問(wèn)詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。

2、協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的努力協(xié)助和支援銷售行動(dòng)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。

4、分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運(yùn)輸成本。

5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開(kāi)展商務(wù)工作，催交銷售人員提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來(lái)違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過(guò)程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的到達(dá)情況，申請(qǐng)為客戶開(kāi)具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。

6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽(tīng)，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn)貨款及回款時(shí)間。

7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來(lái)，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開(kāi)展提供方便。

8、銷售臺(tái)帳的建立工作。根據(jù)出庫(kù)單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表。

9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

行政工作：

1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所需的名片

2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳納工作

3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。

4、分公司辦公必須品的購(gòu)買及分發(fā)工作。

5、參加公司及分公司的會(huì)議，了解銷售工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，并歸類存檔。

6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。

下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng)與同事的團(tuán)隊(duì)合作，努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作，認(rèn)真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細(xì)，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，提高各項(xiàng)商務(wù)工作的服務(wù)水平。

第2篇 商務(wù)助理年底個(gè)人工作總結(jié)xxxx年

不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

5、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);

6、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書(shū)，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、 展望

通過(guò)這一年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

第3篇 商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)

商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)篇1

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。

商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)篇2

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)

商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場(chǎng)合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言等行為規(guī)范的要求。

舒老師說(shuō)：“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^(guò)程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低，而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過(guò)程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的?？蛻魧?duì)你的判斷，是他的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法，只能通過(guò)你的行為、語(yǔ)言來(lái)判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。

首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無(wú)異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來(lái)源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠(chéng)微笑。

其次，商務(wù)接待禮儀。1、商務(wù)語(yǔ)言。包括形體語(yǔ)言，握手禮等。2、引見(jiàn)和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則

樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無(wú)人值守是，客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門(mén)為上，居中為上，遠(yuǎn)門(mén)為上，前排為上的原則。

最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語(yǔ)，講究會(huì)談禮儀，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂?wèn)的方式等。

在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠(chéng)信，真誠(chéng)，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。

這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫(xiě)，就隨便說(shuō)了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!

商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)篇3

一、引言：

“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”

在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀，來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、認(rèn)識(shí)：

通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

“商務(wù)禮儀”這門(mén)課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

三、感受

通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。

中國(guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。

第4篇 商務(wù)助理上半年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)。

回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是上半年年來(lái)的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門(mén)會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。

第5篇 2023年商務(wù)11月工作個(gè)人總結(jié)

xx年商務(wù)11月工作個(gè)人總結(jié)范文

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤(pán)了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤(pán)的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)(2)通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。(5)通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問(wèn)題，(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的xx即將過(guò)去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!!

第6篇 商務(wù)局2023年個(gè)人工作總結(jié)ppt

今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局克服重重困難，在領(lǐng)導(dǎo)人員少的情況下，以保穩(wěn)定、促發(fā)展為大局，以保障奶粉市場(chǎng)供應(yīng)為重點(diǎn)，狠抓市場(chǎng)整頓，效果明顯、成績(jī)突出。具體工作如下：

一、重點(diǎn)解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,維護(hù)廣大干部職工利益。

受國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的影響，我局所屬絕大部分企業(yè)已不再經(jīng)營(yíng)，歷史遺留問(wèn)題多而復(fù)雜，主要是職工反映的國(guó)有資產(chǎn)流失及其工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、遺屬補(bǔ)助等拖欠問(wèn)題，以及企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵反映的待遇問(wèn)題。對(duì)此我局以高度的責(zé)任感，始終把解決職工反映的問(wèn)題作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)職工提出的符合政策的合理要求，結(jié)合實(shí)際情況想方設(shè)法為其解決，維護(hù)廣大干部職工的切身利益，努力把矛盾糾紛化解在基層，不使矛盾激化，不把矛盾上交，確保了系統(tǒng)在奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間穩(wěn)定。

二、著力排查治理生產(chǎn)隱患，確保奧運(yùn)安全。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，按照安全生產(chǎn)排查治理工作實(shí)施方案的要求，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制，年初，我局分別與民爆公司、五金公司負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，建立了安全生產(chǎn)工作制度，制訂了本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，努力把工作抓緊、抓細(xì)、抓好、抓實(shí)。同時(shí)我局由主管局長(zhǎng)帶隊(duì)，不分晝夜、不定時(shí)間對(duì)所屬民爆公司爆炸物品庫(kù)區(qū)、天隆超市等地進(jìn)行安全隱患大排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患逐一建檔立卷，限期整改，保證奧運(yùn)期間系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)安全。

三、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加快農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)步伐。

今年我縣有三個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的建設(shè)任務(wù)，即南托食用菌批發(fā)市場(chǎng)、小東關(guān)肉類蔬菜綜合批發(fā)市場(chǎng)和南朱樂(lè)食用菌交易市場(chǎng)建設(shè)。其中南托食用菌批發(fā)市場(chǎng)在我局的具體指導(dǎo)下，經(jīng)多方籌資對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造。截止目前，實(shí)際投資110萬(wàn)元，擴(kuò)建交易棚1200平米，完成信息中心和地面硬化任務(wù)，以141分的成績(jī)通過(guò)了市縣聯(lián)合驗(yàn)收小組的驗(yàn)收，市場(chǎng)改造獎(jiǎng)勵(lì)資金5萬(wàn)元已到位。小東關(guān)肉類蔬菜綜合批發(fā)市場(chǎng)已完成全年建設(shè)任務(wù)，即道路和地面硬化任務(wù)。南朱樂(lè)食用菌交易市場(chǎng)完成了500平米交易大棚、加工配送中心、信息中心、電子結(jié)算中心、冷藏設(shè)施的建設(shè)，地面硬化任務(wù)正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)在12月初完成。

四、搞好奶制品監(jiān)測(cè)工作，確保全縣市場(chǎng)供應(yīng)工作。

自從三鹿奶粉事件發(fā)生以來(lái)，我局始終把“保證奶制品尤其是嬰幼兒奶粉市場(chǎng)供應(yīng)，全力維護(hù)奶制品尤其是嬰幼兒奶粉市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)”作為當(dāng)前工作的重中之重，認(rèn)真謀劃，規(guī)范運(yùn)作，保障了我縣奶制品市場(chǎng)的正常供應(yīng)。一是健全組織，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的奶制品供應(yīng)和監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合科，具體負(fù)責(zé)我縣奶制品尤其是嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的供應(yīng)和監(jiān)測(cè)工作。二是制定印發(fā)了《靈壽縣商務(wù)局保障嬰幼兒奶粉市場(chǎng)供應(yīng)和搞好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作方案》等文件，保證了奶制品市場(chǎng)供應(yīng)和監(jiān)測(cè)工作有章可循、有序進(jìn)行。三是實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人分包企業(yè)進(jìn)場(chǎng)駐店及分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立聯(lián)系制度。讓分包人員深入到分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)奶制品經(jīng)營(yíng)超市、批發(fā)部，及時(shí)掌握奶制品尤其是嬰幼兒奶粉的進(jìn)銷存情況，認(rèn)真做好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與信息上報(bào)工作。四是做好全縣奶粉市場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集與全縣三周歲以下嬰幼兒的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)嬰幼兒總數(shù)科學(xué)推算奶粉日用量。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)在超市等商店日銷量和嬰兒日用量準(zhǔn)確計(jì)算現(xiàn)在日常用量，并結(jié)合嬰幼兒奶粉庫(kù)存量掌握供求缺口。五是將縣內(nèi)大型超市天隆超市和振靈乳品批發(fā)部?jī)蓚€(gè)奶粉銷售大戶做為奶粉市場(chǎng)重要監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，對(duì)所報(bào)數(shù)量及時(shí)匯總、分析、上報(bào)。

五、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，保障全縣人民消費(fèi)安全。

加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法，嚴(yán)格按照《行政處罰法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善執(zhí)法程序，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，建立執(zhí)法案卷備查制，努力使執(zhí)法人員掌握和運(yùn)用執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，做到嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法。同時(shí)轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入的管理，加大打擊各種違法違紀(jì)行為的工作力度，突出重點(diǎn)品種，重點(diǎn)市場(chǎng)，重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)時(shí)期的管理，提高打假的針對(duì)性和實(shí)效性，凈化我縣市場(chǎng)環(huán)境。一是加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰。認(rèn)真做好河北寶陽(yáng)有限公司和石家莊雙鴿食品有限公司靈壽分公司兩個(gè)生豬定點(diǎn)廠的監(jiān)管工作。同時(shí)以新樂(lè)“黑心肉”事件為警示，對(duì)死屠濫宰比較集中的城鄉(xiāng)結(jié)合部和私宰專業(yè)戶進(jìn)行集中整治,開(kāi)展專項(xiàng)“端點(diǎn)”行動(dòng)，確?？h城生豬屠宰定點(diǎn)率達(dá)到100%。今年以來(lái)共立案1起;沒(méi)收銷毀非定點(diǎn)肉300余公斤;全縣定點(diǎn)屠宰廠_率達(dá)100%。

六、大力開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序整規(guī)工作，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。

今年市場(chǎng)整規(guī)工作，一是總結(jié)去年整規(guī)經(jīng)驗(yàn)及做法的基礎(chǔ)上，理順了整規(guī)成員單位的關(guān)系，建立健全各項(xiàng)工作制度，用制度規(guī)范整規(guī)工作。二是抓好專項(xiàng)整規(guī)活動(dòng)，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和主要商品，先后出臺(tái)了〈〈關(guān)于在全縣開(kāi)展成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施方案〉〉和《關(guān)于開(kāi)展物流貨運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》文件，組織協(xié)調(diào)縣技術(shù)監(jiān)督、工商、食品藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、交通等有關(guān)部門(mén)，從關(guān)系人民群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題入手，積極開(kāi)展農(nóng)資、肉品、藥品、成品油市場(chǎng)、物流市場(chǎng)等系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是在全縣開(kāi)展了“誠(chéng)信興商”宣傳月活動(dòng)，提高了各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí)，守法經(jīng)營(yíng)。四是堅(jiān)持把整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序同優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)對(duì)外開(kāi)放工作有效地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)各項(xiàng)整治，使我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序不斷好轉(zhuǎn)，日趨規(guī)范。

在明年我縣商務(wù)工作的總結(jié)思路是：以穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以職能建設(shè)為中心，以解決職工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，更好的滿足人民群眾消費(fèi)需要為目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

一、繼續(xù)穩(wěn)妥處理遺留問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。遺留問(wèn)題的善后處理是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定的一件大事，我局將始終把解決職工反映的問(wèn)題作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以高度的責(zé)任感，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切關(guān)注，對(duì)職工做細(xì)致、扎實(shí)的思想工作，盡努力保持系統(tǒng)穩(wěn)定。

二、著力排查治理生產(chǎn)隱患，確保生產(chǎn)安全。積極配合縣安檢等部門(mén)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)超市、爆炸物品倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的安全專項(xiàng)治理工作，落實(shí)安全措施。要經(jīng)常性的開(kāi)展安全隱患大排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患逐一建檔立卷，對(duì)排查出的隱患要制定整改措施，限期整改。

三、圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加快農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)步伐。一是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程。我們將繼續(xù)深入實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，完善商品配送中心建設(shè)，提升配送規(guī)模和能力。嚴(yán)格農(nóng)家店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高農(nóng)家店經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量，計(jì)劃在全縣建設(shè)農(nóng)家店20家。二是市場(chǎng)建設(shè)。大東關(guān)綜合批發(fā)市場(chǎng)位于縣城繁華地帶，文明路中段南側(cè)，擬占地40余畝，建設(shè)綜合性超市一座，附帶專業(yè)小吃市場(chǎng)、糧食蔬菜市場(chǎng)及大型停車場(chǎng)，形成以購(gòu)物、休閑、餐飲、停車及其他服務(wù)多功能為一體的市場(chǎng)。市場(chǎng)建設(shè)后，將成為靈壽縣的高標(biāo)準(zhǔn)化綜合經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，給全縣帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

四、加大執(zhí)法力度，凈化全縣市場(chǎng)。繼續(xù)大力實(shí)施“食品放心工程”，繼續(xù)推行生豬肉品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格落實(shí)駐廠員制度、生豬進(jìn)廠驗(yàn)收管理制度、屠宰加工管理制度、宰前靜養(yǎng)制度和宰前臺(tái)帳制度等各項(xiàng)制度。進(jìn)一步加大肉類、酒類市場(chǎng)專項(xiàng)檢查力度，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、生產(chǎn)銷售注水肉、病害肉及經(jīng)銷假冒偽劣酒等等違法行為，確保我縣食品安全。同時(shí)加強(qiáng)加油站經(jīng)營(yíng)戶培訓(xùn)，提高其管理水平。繼續(xù)加大全縣加油網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督檢查力度，凈化成品油市場(chǎng)環(huán)境。

五、企業(yè)改制。一是認(rèn)真做好針紡公司改制掃尾工作，落實(shí)改制職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等有關(guān)手續(xù)。二是啟動(dòng)物資總公司的改制工作，著手對(duì)物資總公司進(jìn)行清產(chǎn)核資等準(zhǔn)備工作。

六、繼續(xù)抓好整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，確保市場(chǎng)穩(wěn)定。切實(shí)發(fā)揮整規(guī)辦組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用，圍繞關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全和切身利益等突出問(wèn)題，深入開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整規(guī)活動(dòng)，把工作重點(diǎn)向農(nóng)村延伸，保證人民群眾的飲食安全。加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，嚴(yán)格實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制，加大整規(guī)工作的宣傳力度，全力打造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)健康、快速、有序發(fā)展。

第7篇 商務(wù)網(wǎng)站個(gè)人報(bào)告總結(jié)

商務(wù)網(wǎng)站個(gè)人報(bào)告總結(jié)范文

題目：___天譽(yù)裝飾公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)____

院 系：

專業(yè)班級(jí)：

學(xué) 號(hào)：

學(xué)生姓名：

指導(dǎo)教師：

20xx 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 電子商務(wù)20xx-2班 xxxxxxxxxxx xxx 邵康、王向前、張波年x月x日

1、個(gè)人在小組中承擔(dān)任務(wù)：

網(wǎng)頁(yè)美工

2、計(jì)劃與進(jìn)度：

5月x日~5月x日：我們小組6人探討與設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體構(gòu)架。 6月x日~6月x日：項(xiàng)目總經(jīng)理與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)網(wǎng)站首頁(yè)。 6月x日~6月x日：網(wǎng)站程序員開(kāi)發(fā)網(wǎng)站有關(guān)內(nèi)容的副網(wǎng)頁(yè)鏈接。 6月x日~6月x日：我個(gè)人負(fù)責(zé)完善已開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站，找出其中的缺點(diǎn)與不足之處，并加以修改。

3、相關(guān)學(xué)科與軟件工具學(xué)習(xí)內(nèi)容摘要與存在問(wèn)題、難點(diǎn)：

在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的過(guò)程中，必須用到網(wǎng)站設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)庫(kù)這2大類的知識(shí)，這就涉及到電子商務(wù)學(xué)科中的《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》和《數(shù)據(jù)庫(kù)原理與設(shè)計(jì)》，而且需要用到網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工具dreamweaver和數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具sql sever。這需要我們對(duì)這2類軟件必須熟悉，而且還要能完美的運(yùn)用。dreamweaver中，我們開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站涉及動(dòng)態(tài)的flash與靜態(tài)的圖像和文本；sql中會(huì)涉及到php。其中，以sql中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)比較難設(shè)計(jì)，許多同學(xué)都不會(huì)，因此，我們特地向《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》的老師和一些懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)的同學(xué)交流與探討了一下，終于解決了動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的難題。

4、好的創(chuàng)意與建議：

在開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的過(guò)程中，我們共同探討并總結(jié)了一些好的創(chuàng)意，如：在網(wǎng)站首頁(yè)中增加網(wǎng)站會(huì)員注冊(cè)與登錄；在首頁(yè)中增加游客與會(huì)員的留言；在首頁(yè)中海增加了信息檢索功能；在副網(wǎng)頁(yè)中增加了小組團(tuán)隊(duì)

的成員具體工作情況。

5、文檔草稿：

有關(guān)文檔已上交。

6、開(kāi)發(fā)或?qū)W習(xí)心得：

前后近2個(gè)星期的網(wǎng)站課程設(shè)計(jì)終于結(jié)束了，回顧這些天來(lái)的設(shè)計(jì)歷程，感覺(jué)到收益頗多。

首先，從網(wǎng)站課程設(shè)計(jì)這個(gè)題目本身來(lái)說(shuō)，使我鞏固了三年大學(xué)課堂上學(xué)到的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)與開(kāi)發(fā)方面的相關(guān)知識(shí)。還有，通過(guò)這次網(wǎng)站設(shè)計(jì)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，從理論中得出結(jié)論，才能真正為社會(huì)服務(wù)，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考的能力。

再次，在做公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)規(guī)劃的時(shí)候，大家集思廣益，一起思考公司網(wǎng)站的主題、風(fēng)格、logo的設(shè)計(jì)和網(wǎng)站內(nèi)容。最終決定采取動(dòng)畫(huà)類首頁(yè)(引導(dǎo)頁(yè))的網(wǎng)站，在頁(yè)面上插入一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)，因?yàn)檫@種類型的網(wǎng)站比較中性，可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展來(lái)制定相關(guān)的欄目，適用于所有企業(yè)。而且具有較好的視覺(jué)效果，容易吸引用戶。

前期準(zhǔn)備過(guò)程中，大家一起搜集整理裝飾設(shè)計(jì)公司的相關(guān)資料，以及裝飾設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)資料。通過(guò)互相交流討論，博采眾長(zhǎng)，終于確定了公司網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)，風(fēng)格和內(nèi)容。在和團(tuán)隊(duì)成員的深入交流中，開(kāi)闊了我的思路和視野，學(xué)會(huì)對(duì)一個(gè)問(wèn)題以多種角度思考的方式，跳出自己的思維定勢(shì)，這樣會(huì)讓我對(duì)問(wèn)題有更全面的認(rèn)識(shí)和理解，也就能想出更好地辦法并做出更有效的決策。這種多角度思考問(wèn)題的思維方法將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作有很大的幫助。

再者就是，我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)中難免會(huì)遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題，最后在小組成員的共同努力下，終于克服了一個(gè)又一個(gè)難題，成功的完成了網(wǎng)站的制作，這讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，同時(shí)，在小組成員的每個(gè)人身上我都學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和可貴的品質(zhì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，令我有了很大的進(jìn)步。

而在請(qǐng)教小組成員這一點(diǎn)上，當(dāng)我在設(shè)計(jì)制作過(guò)程中遇到各種難以解決的問(wèn)

題時(shí)，都會(huì)適時(shí)地向老師或者小組成員請(qǐng)教，以保證在設(shè)計(jì)中上一定要精益求精，不能有一點(diǎn)紕漏。進(jìn)而在得到答案以后一定要深刻理解，多加練習(xí)，使之成為真正為自己掌握的技能，不要存在依賴性，總想著老師在身邊可以依賴可以隨時(shí)幫我們解決問(wèn)題，而不去認(rèn)真理解自己的問(wèn)題，形成自己在學(xué)習(xí)上的盲點(diǎn)，使在進(jìn)一步的學(xué)習(xí)中存在更大的困難，從而造成惡性循環(huán)，給自己今后的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)不便。

同時(shí)也就是在設(shè)計(jì)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，對(duì)所學(xué)過(guò)的知識(shí)理解得不夠深刻，技能掌握得不夠牢固，通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，使我對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本技能有了更嫻熟的運(yùn)用，在制作過(guò)程中不斷地去積累，不斷地去完善， 然后就是多多嘗試，在課堂上的學(xué)習(xí)里面，老師只能把一些重要的基礎(chǔ)和比較有代表性的案例教給我們，而有很多實(shí)際的技能和能力是需要我們自己在平時(shí)的練習(xí)中慢慢的體會(huì)理解的。而這次的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)正給了這樣的機(jī)會(huì)，讓我能夠以現(xiàn)實(shí)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)者的身份體會(huì)整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)的過(guò)程，真正的將理論的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。

再有就是通過(guò)這次的網(wǎng)站設(shè)計(jì)培養(yǎng)了我一些關(guān)于平面設(shè)計(jì)的思維方式，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是是介于平面設(shè)計(jì)和編程技術(shù)兩者之間的'邊緣科學(xué).'不僅涉及到美學(xué),心理學(xué),平面構(gòu)成,色彩搭配等平面設(shè)計(jì)的方面的知識(shí),還涉及到html

javascript，css，jsp等編程語(yǔ)言技術(shù)方面的知識(shí).只有綜合運(yùn)用多種知識(shí),才能設(shè)計(jì)出視聽(tīng)特效,動(dòng)感十足,富于個(gè)性的web頁(yè)面,才能全面展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這一新型媒體的獨(dú)特魅力和多維空間的超強(qiáng)功能.而現(xiàn)在在觀察周圍的事物時(shí)，我會(huì)對(duì)色彩和圖形產(chǎn)生和從前不一樣的感受，我在平時(shí)會(huì)很留意身邊出現(xiàn)各種各樣平面廣告，總是會(huì)想一下那個(gè)廣告我能不能夠做出來(lái)，又會(huì)想一下如果要做這個(gè)廣告自己會(huì)用什么方法什么效果去表達(dá)。這都得益于我們對(duì)網(wǎng)站的logo和浮窗廣告的設(shè)計(jì)，使我對(duì)平面設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)知和掌握，這不僅提高了我的欣賞能力，而且，也對(duì)我將來(lái)從事相關(guān)的工作奠定了基礎(chǔ)。

而我覺(jué)得這次設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的過(guò)程中，最讓我有所提高的就是我的耐心和細(xì)心程度。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)需要耐心，當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)，通?？赡苄枰荛L(zhǎng)時(shí)間才能解決，這時(shí)就需要堅(jiān)持，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，不斷地克服難題，以持之以恒的毅力解決問(wèn)題。同時(shí)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)是個(gè)浩繁的工作，要做到巨細(xì)無(wú)漏，大到內(nèi)容版式，小到一

個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都是要注意的地方，細(xì)微之處見(jiàn)功力，都是保證一個(gè)網(wǎng)站給用戶留下好印象的要點(diǎn)，不容忽略和小覷。

再有要著重提到的便是在設(shè)計(jì)中我對(duì)一個(gè)真正成功的.企業(yè)網(wǎng)站的一些心得，用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，瀏覽信息，要盡可能的在這些基礎(chǔ)服務(wù)之上，給人們一個(gè)視覺(jué)上的美觀享受，這對(duì)于提高企業(yè)的形象起著很大的作用，但正因如此，很多網(wǎng)站便調(diào)入了這個(gè)視覺(jué)陷阱，過(guò)多的flash等多媒體的插入會(huì)占用大量資源，使服務(wù)器延時(shí)，造成用戶的厭煩，而過(guò)于眩目的圖像和動(dòng)畫(huà)其實(shí)也會(huì)給用戶造成視覺(jué)疲勞，而很多網(wǎng)站仍然只是想著怎么樣想方設(shè)法地做到和別人不一樣來(lái)突出自己的個(gè)性，更有甚者忽略了內(nèi)容本身，這樣的效果難免有些舍本求末，漂亮的頁(yè)面是為了吸引瀏覽者的注目，讓用戶來(lái)關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容，內(nèi)容才是最重要的，而頁(yè)面只要做的利于閱讀，簡(jiǎn)單大方，就是成功的。

最后在此，感謝我們一起合作了的小組成員，在整個(gè)設(shè)計(jì)制作過(guò)程中，她們給我的幫助和支持使我得到了很大的進(jìn)步。最后還應(yīng)該感謝老師給我們這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，給了我很多寶貴的體驗(yàn)和經(jīng)歷。

第：商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)報(bào)告

商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)

通過(guò)一個(gè)月多月的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判不是談判雙方為了各自最大利益而在談判桌上進(jìn)行如戰(zhàn)爭(zhēng)般激烈的爭(zhēng)論，仿佛雙方都是各自的敵人。商務(wù)談判實(shí)際上是雙方為建立合作關(guān)系的一種方式，最終的目的是實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化，以達(dá)到雙贏的目的。

商務(wù)談判不僅僅是談判桌上的功夫，談判前的準(zhǔn)備工作也是成功的關(guān)鍵因素。 在禤老師的指導(dǎo)下，我們一邊學(xué)習(xí)商務(wù)談判理論知識(shí)一邊為模擬談判進(jìn)行準(zhǔn)備工作。我在談判團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任的是技術(shù)部長(zhǎng)一職，所以我主要是對(duì)產(chǎn)品的信息和產(chǎn)品價(jià)位的準(zhǔn)備。雖然最后談判并沒(méi)有成功，而且我所準(zhǔn)備的也不夠全面，但我做的產(chǎn)品方案還是非常具有可談性的。

在小組各成員完成談判前的準(zhǔn)備工作后，我們小組開(kāi)始設(shè)計(jì)談判方案。由我擔(dān)任首席代表兼技術(shù)部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)談判進(jìn)程、解說(shuō)技術(shù)方面并加以引導(dǎo)。

第一場(chǎng)談判我們面對(duì)的是xxxx校方代表。在簡(jiǎn)單的寒暄后，我們開(kāi)始進(jìn)入談判，由于第一次進(jìn)行商務(wù)談判大家都比較緊張所以很快便進(jìn)入了談判主題。本以為準(zhǔn)備充分的談判計(jì)劃在這時(shí)便展露出了許多漏洞，xxxx代表對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的盲目便是誘因，在我方開(kāi)出報(bào)價(jià)后校方總以價(jià)格過(guò)高為由與我方進(jìn)行僵持，我方?jīng)]有以自身品牌優(yōu)勢(shì)為突破口打破僵局而是直接進(jìn)入到讓步階段，最后打亂了整個(gè)談判計(jì)劃，導(dǎo)致談判失敗。這可以說(shuō)是我的準(zhǔn)備工作不足而造成結(jié)果，為此我深感愧疚。

中場(chǎng)休息時(shí)，在吸收了第一場(chǎng)談判的時(shí)候教訓(xùn)后我方立即調(diào)整談判計(jì)劃，將原本的以高性價(jià)比計(jì)算機(jī)配置優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)改為要以自身品牌優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)，并發(fā)揮我方的技術(shù)專長(zhǎng)指出對(duì)方計(jì)算機(jī)配置中的不足并主動(dòng)推薦我方的計(jì)算機(jī)配置，一定要由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。

第二場(chǎng)談判是對(duì)xxxxxx大學(xué)，由于已經(jīng)有了一場(chǎng)談判經(jīng)驗(yàn)，所以談判雙方都比較放松。在談判進(jìn)入主題后，我抓出對(duì)方計(jì)算機(jī)配置中的一些不足主動(dòng)推薦我方的計(jì)算機(jī)配置并加以說(shuō)明，最后得到xxxx代表的認(rèn)同，從而使得我們獲得了談判的主動(dòng)權(quán)。使得校方很難以價(jià)高為理由與我們僵持，只能頻頻提高價(jià)格做讓步，而我們只是象征性的將9.8折降為9.5折并贈(zèng)送一些配件。雖然最后雙方并沒(méi)有達(dá)成采購(gòu)協(xié)議，但在這一場(chǎng)談判中，我們掌握了主動(dòng)權(quán)，基本控制了產(chǎn)品的價(jià)格，可以說(shuō)是一次比較成功的談判。

這兩場(chǎng)模擬談判由我擔(dān)任主談，對(duì)此我非常感謝我們組長(zhǎng)的信任及我們團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持和重視，在此期間，我的組織能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力得到了很好的鍛煉。也非常感謝x老師給我們創(chuàng)造了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。

第8篇 2023年底商務(wù)助理個(gè)人總結(jié)

(二). 知識(shí)掌握程度

產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解較少，英語(yǔ)口語(yǔ)欠佳需強(qiáng)化。

有機(jī)會(huì)要對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)，市場(chǎng)相關(guān)情況多加了解。

管理經(jīng)驗(yàn)不足，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)范本

第9篇 商務(wù)助理年底個(gè)人工作總結(jié)模板

不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、 思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、 素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三、 工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn)，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來(lái)審，面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí)，我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對(duì)人員進(jìn)行分工，上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完成了，總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō)，工作是種樂(lè)趣，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼祝约鹤杂X(jué)主動(dòng)的干工作，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

5、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);

6、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對(duì)上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?shū)，不唯上，要唯實(shí)。”有分寸的開(kāi)展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、 展望

通過(guò)這一年的工作，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

第10篇 商務(wù)中心個(gè)人總結(jié)

商務(wù)中心個(gè)人總結(jié)篇1

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)、收發(fā)快遞、信件、文件掃描、分發(fā)報(bào)紙雜志、接待來(lái)訪人員。

我主要還負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作，都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，在這一年的時(shí)間里也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入公司這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“責(zé)任、協(xié)同、創(chuàng)新、共贏”這八個(gè)字的內(nèi)涵，我想也是激勵(lì)我們美克每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這八個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。在這一年的工作中我們本著不煩不燥以微笑對(duì)待每位來(lái)賓及同事，我們很好的完成了各項(xiàng)工作。列表如下：文件復(fù)印209356份;掃描文件2540份;發(fā)送快遞750多份，接收快遞2200份;分發(fā)報(bào)紙9504多份、雜志492份、美克采風(fēng)960份，信件3400封;發(fā)送、接收傳真1500多份;預(yù)訂機(jī)票430張;會(huì)議的準(zhǔn)備與服務(wù)工作120次;參觀接待60余次;前廳接待來(lái)訪人員2612人;申請(qǐng)辦公用紙A4紙90箱，A3紙15箱;申請(qǐng)并分?jǐn)偟V泉水180箱(以上數(shù)據(jù)截止到12月)。除此之外，還及時(shí)準(zhǔn)確的做好了各項(xiàng)工作所發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃和申請(qǐng)及其他現(xiàn)金結(jié)算的費(fèi)用核算工作。在辦公室5S改善方面，積極配合TPM推進(jìn)辦的工作，將商務(wù)中心整理得井然有序，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備都有專人維護(hù)，定位擺放，極大的方便了各項(xiàng)工作的完成。

以上是我們本部門(mén)的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng)造性開(kāi)展工作不強(qiáng)，在與各部門(mén)之間的溝通上有些欠缺，在今后的工作中我們爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足。

20xx工作計(jì)劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。4.其他工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

商務(wù)中心文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

商務(wù)中心個(gè)人總結(jié)篇2

光陰如梭，四個(gè)月的試崗工作轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了。在這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我不斷進(jìn)步、使自己受益匪淺，現(xiàn)對(duì)我自己的工作總結(jié)如下：

商務(wù)中心文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的，而我的主要工作職責(zé)就是幫助客人和酒店各部門(mén)完成打字復(fù)印、收發(fā)傳真、文件掃描等相關(guān)服務(wù)工作。我根據(jù)酒店實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，確保工作井然有序。在工作中除了熟悉和掌握各辦公設(shè)備的運(yùn)行和使用方法，還定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);在很好的為客人解決相關(guān)商務(wù)問(wèn)題的同時(shí)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用這也為酒店創(chuàng)造了一筆收入;而且不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，在為酒店餐飲部的工作中，結(jié)合實(shí)踐，自己通過(guò)創(chuàng)新，設(shè)立菜單、席位卡等制作的模板，為餐飲部以后的服務(wù)提高了效率，同時(shí)在工作之余積極配合其它部門(mén)完成一些臨時(shí)性工作。但在工作中也暴露出一些不足之處，比如對(duì)辦公設(shè)備一些很細(xì)微的功能使用不太熟悉等。

以上就是我對(duì)自己工作的總結(jié)，雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，在今后的工作中我將爭(zhēng)取克服上述缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真做到以下幾點(diǎn)：

1.做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息聯(lián)絡(luò)和溝通;2.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力做到對(duì)自己工作的全面熟悉;3.通過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次和專業(yè)技能;4.協(xié)助其他各個(gè)部門(mén)做好各項(xiàng)工作;5.及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作;6.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，爭(zhēng)取把工作做好。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)酒店有用的人才。

商務(wù)中心個(gè)人總結(jié)篇3

×年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來(lái)，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下

一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。

自月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待

，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開(kāi)業(yè)前后，千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門(mén)各行其是能夠解決的，特別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門(mén)緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

一年來(lái)，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī)，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第11篇 商務(wù)工作總結(jié)：11月個(gè)人工作總結(jié)

一、1-11月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及全年預(yù)計(jì)完成情況

——社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1—11月份，轄區(qū)累計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額294396萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.09%;其中區(qū)屬完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額238497萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.1%，占區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核指標(biāo)28xx萬(wàn)元的84.57%。全年預(yù)計(jì)可完成350674萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19.0%以上，其中區(qū)屬社會(huì)商品零售總額全年預(yù)計(jì)可完成281981萬(wàn)元,比上年實(shí)際增長(zhǎng)18%以上。

——第三產(chǎn)業(yè)增加值：1-9月份，全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)完成增加值26.45億元，同比增長(zhǎng)10.4%，完成區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核指標(biāo)35.8億元的73.88%。全年預(yù)計(jì)可完成358000萬(wàn)元,比上年實(shí)際增長(zhǎng)10.5%。

——“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)：1—11月份，完成新建或改造日用消費(fèi)品農(nóng)家店60個(gè)，其中：日用消費(fèi)品農(nóng)家店54個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店6個(gè)，占區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃考核任務(wù)50個(gè)的120%。

——固定資產(chǎn)投資：1-11月份累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資7787萬(wàn)元，完成區(qū)政府下達(dá)年計(jì)劃綜合考核任務(wù)8850萬(wàn)元的87.99%,其中：重點(diǎn)項(xiàng)目完成4858萬(wàn)元，完成考核任務(wù)8850萬(wàn)元的54.89%,非重點(diǎn)項(xiàng)目完成2926萬(wàn)元。全年預(yù)計(jì)可完成8850萬(wàn)元。

二、主要工作

1.認(rèn)真組織實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)

今年以來(lái)，我們按照上級(jí)和局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真組織實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓：一是精心籌備，于4月16日召開(kāi)了隆陽(yáng)區(qū)xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”座談會(huì)，全面安排部署了農(nóng)家店建設(shè)改造任務(wù)。今年的建設(shè)重點(diǎn)是提高農(nóng)家店覆蓋面和發(fā)展水平，在布局定點(diǎn)上，突出在“空白村”建設(shè)改造農(nóng)家店。二是擬定上報(bào)了我區(qū)xx年“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施方案。三是對(duì)四年來(lái)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店補(bǔ)貼專項(xiàng)資金的使用、兌現(xiàn)情況開(kāi)展了專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了我區(qū)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”資金管理工作。xx年共建設(shè)改造農(nóng)家店60個(gè)。至此，我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)改造農(nóng)家店260個(gè)，其中：日用消費(fèi)品農(nóng)家店190個(gè)、農(nóng)資農(nóng)家店70個(gè)，農(nóng)家店鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，村級(jí)覆蓋率達(dá)80%以上。

通過(guò)建設(shè)改造后店容店貌發(fā)生了變化、經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了變化、管理上發(fā)生了變化、在老百姓心目中發(fā)生了變化。建設(shè)改造后的農(nóng)家店信譽(yù)度提高、店主的經(jīng)營(yíng)積極性提高、消費(fèi)檔次和服務(wù)質(zhì)量明顯提高、營(yíng)業(yè)額大幅提高。通過(guò)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的實(shí)施，擴(kuò)大了農(nóng)村消費(fèi)，為農(nóng)民群眾“買得稱心、吃得放心、用得安心”提供了可靠保障。

2.積極籌備圓滿完成了第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)籌展商展工作

本屆商貿(mào)旅游節(jié)商貿(mào)活動(dòng)主要以?shī)W新體育城為中心，包括商品物資展銷、花市一條街、中草藥一條街、科普一條街、風(fēng)味小吃一條街等，其中商品物資展銷，商賈云集，共有緬甸1個(gè)國(guó)家、27個(gè)省市自治區(qū)、16個(gè)省內(nèi)地州市及本地商戶889戶(含流動(dòng)攤點(diǎn))參展，展位數(shù)達(dá)1392個(gè)，商品展銷參加人數(shù)達(dá)2398人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第六屆商貿(mào)旅游節(jié)累計(jì)商品成交額達(dá)7009萬(wàn)元，其中：商展6030萬(wàn)元，藥展807萬(wàn)元，花展172萬(wàn)元。第六屆商貿(mào)旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)的商展工作，起到了活躍節(jié)慶市場(chǎng)，滿足城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求。

3.抓好搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》和《云南省人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》，緊緊抓住國(guó)家和省擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，積極做好向國(guó)家、省、市商務(wù)部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目扶持工作，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。目前已向省商務(wù)廳上報(bào)了申請(qǐng)扶持的項(xiàng)目計(jì)18個(gè)。到目前為止，上報(bào)項(xiàng)目中已有兩項(xiàng)分別獲得國(guó)家商務(wù)部和云南省商務(wù)廳市場(chǎng)建設(shè)改造專項(xiàng)資金支持，共計(jì)80萬(wàn)元，其中保山市隆陽(yáng)區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場(chǎng)獲得國(guó)家商務(wù)部xx年“雙百市場(chǎng)工程”農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)資金支持50萬(wàn)元;瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲得云南省商務(wù)廳、云南省財(cái)政廳xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目資金支持30萬(wàn)元。目前，這兩個(gè)被商務(wù)廳核準(zhǔn)的項(xiàng)目正在按照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求有序推進(jìn)中。

4.積極協(xié)助項(xiàng)目單位抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作

切實(shí)搞好各種協(xié)調(diào)和服務(wù)，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。在局長(zhǎng)的親自協(xié)調(diào)下，今年市場(chǎng)股掛鉤的“隆陽(yáng)區(qū)物流配送中心建設(shè)項(xiàng)目”取得了突破性進(jìn)展。目前，該項(xiàng)目已按照基本建設(shè)程序，完成的項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)審批，正在辦理土地招拍掛手序。同時(shí)，積極協(xié)助其他股室做好掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作。

5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理工作

一是認(rèn)真貫徹《直銷管理?xiàng)l例》，依法對(duì)全區(qū)設(shè)立的7個(gè)直銷門(mén)店規(guī)范直銷行為;二是規(guī)范典當(dāng)、拍賣行業(yè)發(fā)展，對(duì)全區(qū)設(shè)立的2個(gè)典當(dāng)企業(yè)、6個(gè)拍賣企業(yè)，實(shí)施規(guī)范化及網(wǎng)絡(luò)化管理;三是規(guī)范二手車交易市場(chǎng)發(fā)展，新申報(bào)獲準(zhǔn)備案二手車交易1個(gè)(保山順安二手汽車交易有限公司)，全區(qū)共有二手車交易市場(chǎng)2個(gè);四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《再生資源回收管理辦法》，依法加強(qiáng)對(duì)再生資源回收企業(yè)的監(jiān)督管理，截止10月底，已對(duì)5戶再生資源回收企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真審核及備案登記。

6.完善市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系

按照“準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、深刻分析、科學(xué)預(yù)測(cè)、快速反應(yīng)”的工作思路，進(jìn)一步建立和完善重點(diǎn)企業(yè)、城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。一是建立了主要生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)周報(bào)表制度，做好主要生活必需品價(jià)格監(jiān)測(cè)和預(yù)警。二是對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。今年4月，隆陽(yáng)區(qū)被省商務(wù)廳確定為云南省百縣農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)測(cè)縣，我們按照省商務(wù)廳、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，安排專人做好農(nóng)村市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、重要農(nóng)用生產(chǎn)資料等的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。三是我區(qū)有10戶企業(yè)被省商務(wù)廳列為城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系建設(shè)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)。為進(jìn)一步建立和完善我區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。我們及時(shí)發(fā)出通知，要求樣本企業(yè)認(rèn)真做好城鄉(xiāng)市場(chǎng)信息服務(wù)體系市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息的報(bào)送工作，務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量上報(bào)相關(guān)商務(wù)信息、報(bào)表，同時(shí)報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)流通股，加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。

7.認(rèn)真做好全區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)體調(diào)研工作

一是按照《隆陽(yáng)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系建設(shè)調(diào)研工作的通知》要求，積極參與全區(qū)市場(chǎng)體系調(diào)研工作，進(jìn)一步摸清了全區(qū)市場(chǎng)體系基本情況。xx年，隆陽(yáng)城區(qū)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)10個(gè)(總占地面積8.07萬(wàn)平方米,攤位2580個(gè))，其它商品交易市場(chǎng)12個(gè)(綜合市場(chǎng)1個(gè)、工業(yè)品市場(chǎng)9個(gè)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)1個(gè)、建材市場(chǎng)1個(gè));全區(qū)有農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)71個(gè)(壩區(qū)30個(gè)、熱區(qū)19個(gè)、山區(qū)22個(gè))，總占地面積71.74萬(wàn)平方米。二是結(jié)合市場(chǎng)體系調(diào)研情況，進(jìn)一步總結(jié)分析全區(qū)當(dāng)前市場(chǎng)體系建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題。在搞好調(diào)研、澄清底數(shù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)專業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)的建設(shè)和改造進(jìn)行了專題研究，并起草了《隆陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告》、《隆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)改造驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，明確了升級(jí)改造的基本原則、總體目標(biāo)，同時(shí)代區(qū)政府起草了《隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于隆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)加快啟動(dòng)隆陽(yáng)區(qū)城鄉(xiāng)市場(chǎng)升級(jí)改造工程，推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級(jí)改造，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場(chǎng)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通起到積極作用。

8.切實(shí)做好市場(chǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目督促工作

今年我區(qū)有兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)獲得國(guó)家商務(wù)部和云南省商務(wù)廳市場(chǎng)建設(shè)改造專項(xiàng)資金80萬(wàn)元支持，分別是保山市隆陽(yáng)區(qū)蔬菜水果綜合批發(fā)交易市場(chǎng)和瓦房鄉(xiāng)金塘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。為確保這兩個(gè)項(xiàng)目按期完工，市場(chǎng)股進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，全力抓好這兩個(gè)項(xiàng)目的跟蹤問(wèn)效和督促指導(dǎo)工作，目前，這兩個(gè)被商務(wù)廳核準(zhǔn)的項(xiàng)目正在按照相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范要求有序推進(jìn)中。

9.認(rèn)真組織實(shí)施家政服務(wù)工程

根據(jù)《保山市商務(wù)局 市財(cái)政局 市總工會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)<省商務(wù)廳 省財(cái)政廳 省總工會(huì)關(guān)于實(shí)施家政服務(wù)工程的通知>的通知》要求，按照“財(cái)政政策引導(dǎo)，商務(wù)組織資源，工會(huì)打造平臺(tái)，家政拓展就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展”的工作原則開(kāi)展此項(xiàng)工作。一是積極申報(bào)隆陽(yáng)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校為實(shí)施家政服務(wù)工程培訓(xùn)單位;二是起草了《隆陽(yáng)區(qū)家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》。

今年以來(lái)，除了做好上述主要工作以外，還對(duì)全區(qū)重點(diǎn)商貿(mào)流通業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查，起草上報(bào)了《隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵(lì)商貿(mào)流通業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)消費(fèi)的若干措施》;完成了代區(qū)政府起草《隆陽(yáng)區(qū)人民政府關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》;撰寫(xiě)了《隆陽(yáng)區(qū)農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)工作情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)和情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)內(nèi)貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)商務(wù)局開(kāi)展“禁塑”工作情況匯報(bào)》、《隆陽(yáng)區(qū)“xx”商業(yè)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》、《隆陽(yáng)區(qū)商務(wù)局xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃(草案)》等材料;完成撰寫(xiě)商務(wù)信息24期，認(rèn)真做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(固定資產(chǎn)投資、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、隆陽(yáng)區(qū)生活必需品監(jiān)測(cè)、商務(wù)部生活必需品監(jiān)測(cè)、成品油月報(bào)、季報(bào)等)報(bào)送工作，協(xié)助其它各股室做好相關(guān)工作，以及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、明年工作打算及重點(diǎn)工作

(二)明年的重點(diǎn)工作

面對(duì)當(dāng)前商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多困難和問(wèn)題，我們只有通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，運(yùn)用好科學(xué)發(fā)展觀這一有力武器，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”的一系列政策措施，妥善應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。圍繞明年區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)增長(zhǎng)目標(biāo)，xx年還應(yīng)抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為群眾服務(wù)。

2.著力抓好搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)。認(rèn)真貫徹落實(shí)好《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》和省人民政府的實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步加大政策保障力度，促進(jìn)我區(qū)流通業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。切實(shí)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，將搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)需求作為經(jīng)濟(jì)工作重要位置來(lái)抓，大力提高城鄉(xiāng)居民收入，并以此作為啟動(dòng)消費(fèi)的主要著力點(diǎn)。

3.繼續(xù)深入推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)。全年擬建設(shè)改造新型農(nóng)家店40個(gè)以上，累計(jì)達(dá)到300個(gè)以上，從而進(jìn)一步完善和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)承辦企業(yè)與郵政、藥品公司加強(qiáng)合作，在農(nóng)家店設(shè)置專柜，提高農(nóng)家店的綜合服務(wù)功能。在繼續(xù)提高配送率的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“一網(wǎng)多用”功能，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)，滿足農(nóng)民需求。組織各承辦企業(yè)開(kāi)展工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，指導(dǎo)企業(yè)將符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)以及成本低、質(zhì)量好的日用品等城市名優(yōu)消費(fèi)產(chǎn)品配送到全區(qū)的農(nóng)家店中，同時(shí)抓好產(chǎn)需銜接，增加有效供給。

4.大力發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)城市消費(fèi)升級(jí)。按照《保山市中心城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，結(jié)合創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃、精心打造一批商貿(mào)中心、地方特色餐飲一條街和特色商業(yè)街區(qū)，逐步建成中小網(wǎng)點(diǎn)配套齊全、高中低檔商品品種豐富、商場(chǎng)門(mén)市各具特色的城市商業(yè)新形象。進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)，繼續(xù)在汽車、住房、餐飲、休閑娛樂(lè)、現(xiàn)代通訊、家用電腦等方面創(chuàng)造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)全面升級(jí)和快速增長(zhǎng)。大力發(fā)展以批發(fā)、零售為主的商貿(mào)流通業(yè)，加快發(fā)展會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、信息咨詢等服務(wù)業(yè)，滿足和擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)需求。積極推進(jìn)社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)”工程。鼓勵(lì)和支持購(gòu)物、餐飲、家庭服務(wù)和再生資源回收等與居民生活密切相關(guān)的企業(yè)，以連鎖經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)入社區(qū);引導(dǎo)和支持餐飲龍頭企業(yè)開(kāi)展主食加工配送中心建設(shè)或升級(jí)改造，促進(jìn)大眾化餐飲連鎖化、規(guī)范化發(fā)展，滿足城市消費(fèi)者多元化、多層次的需求，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民在區(qū)內(nèi)消費(fèi)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

5.抓好推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極引導(dǎo)規(guī)劃區(qū)域物流發(fā)展，加快具有區(qū)域集散功能的鮮活農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代物流中心建設(shè)，降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本。加強(qiáng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)配送中心建設(shè)，提高配送能力。鼓勵(lì)大型流通企業(yè)采用現(xiàn)代物流新技術(shù)，推進(jìn)冷鏈技術(shù)在鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通中的應(yīng)用，減少運(yùn)輸損耗。組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)流通企業(yè)，建立肉類、食用油、糧食等重要生活必需品的產(chǎn)銷銜接機(jī)制，發(fā)揮重點(diǎn)流通企業(yè)和批發(fā)市場(chǎng)的主渠道作用，確保市場(chǎng)不脫銷、不斷檔。

6.抓好固定資產(chǎn)投資和掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤問(wèn)效工作。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)與建設(shè)、土地、發(fā)改等有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中涉及的土地、規(guī)劃等方面的問(wèn)題，加快重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，全力抓好掛鉤項(xiàng)目的跟蹤問(wèn)效工作，充分發(fā)揮投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用。

7.積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造工作。加強(qiáng)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，積極做好項(xiàng)目申報(bào)工作，爭(zhēng)取將具有基礎(chǔ)好、符合條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)申報(bào)列入全省第一批農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造試點(diǎn)范圍，積極爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)的專項(xiàng)資金支持，為廣大居民提供一個(gè)安全、便利、干凈、文明的購(gòu)物環(huán)境，逐步改變“馬路市場(chǎng)”的現(xiàn)狀。

8.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，做好預(yù)測(cè)預(yù)警。按照“準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)、深刻分析、科學(xué)預(yù)測(cè)、快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)控”的總體思路，進(jìn)一步建立和完善城市生活必需品、重要生產(chǎn)資料及重點(diǎn)流通企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)體系，提高預(yù)測(cè)預(yù)警能力，尤其要著力做好肉類、食用油、糧食等重要生活必需品的預(yù)測(cè)預(yù)警工作，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行中趨勢(shì)性、苗頭性問(wèn)題，做到早發(fā)現(xiàn)、早準(zhǔn)備、早解決，保持市場(chǎng)供應(yīng)基本穩(wěn)定，滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求。

9.積極做好市場(chǎng)體系建設(shè)工作

市場(chǎng)體系是連接生產(chǎn)與消費(fèi)、農(nóng)民與居民、農(nóng)村與城市之間的橋梁和紐帶。當(dāng)前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通體系薄弱，流通不暢，農(nóng)民賣難問(wèn)題比較突出，不僅直接影響農(nóng)民增收和農(nóng)村消費(fèi)，而且成為擴(kuò)大內(nèi)需的一大瓶頸。因此，下一步我們將結(jié)合市場(chǎng)體系調(diào)研情況，進(jìn)一步總結(jié)分析全區(qū)當(dāng)前市場(chǎng)體系建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題，積極做好全區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)工作，加快推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施升級(jí)改造，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村流通市場(chǎng)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，搞好城鄉(xiāng)商品流通。

第12篇 商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)

商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)

商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)

所謂實(shí)訓(xùn)，就是將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合。在本次的商務(wù)談判中，我了解到商務(wù)談判是一門(mén)綜合運(yùn)用多種學(xué)科于商務(wù)活動(dòng)的藝術(shù)，總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我自身是受益匪淺。

在這次實(shí)訓(xùn)中，我是我們小組的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過(guò)小組討論，最終結(jié)果是蘋(píng)果公司與聯(lián)通公司的買賣展開(kāi)模擬談判，盡管是一次模擬的訓(xùn)練，但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配，將自身投之于市場(chǎng)，使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活，更加真實(shí)。

在談判的前期，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析，主要是對(duì)蘋(píng)果公司的公司狀況進(jìn)行了分析，通過(guò)分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢(shì)。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對(duì)買主的購(gòu)買心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲，以求更好地掌握對(duì)方的談判目標(biāo)。最后，我們制定了一個(gè)系統(tǒng)的商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)，選擇談判的時(shí)間和空間。談判中，我方的隊(duì)員齊心協(xié)力，表現(xiàn)優(yōu)秀，最終獲得了老師及同學(xué)們的肯定。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我明白了在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失，獲得商務(wù)談判的成功。

在談判中要把人與問(wèn)題分開(kāi)，談判是人與人打交道，與我們談判的對(duì)方是人，不是問(wèn)題，處理好人的問(wèn)題，把人與問(wèn)題在一定程度上客觀的分開(kāi)，就有利于問(wèn)題的解決。談判者要說(shuō)話算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避的則回避。在談判中，我方應(yīng)將所占優(yōu)勢(shì)，不論大小新舊，進(jìn)行廣泛而周詳?shù)牧信e，作為談判的籌碼，同時(shí)務(wù)必界清己方底線，以在報(bào)價(jià)時(shí)留有退路。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿成果，不管情況如何，要好聚好散，力爭(zhēng)做到“買賣不成仁義在”，為下一回談判圓滿埋下契機(jī)。

此次模擬談判，使我對(duì)談判的整個(gè)商務(wù)談判流程有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，以便為我們進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第13篇 2023年商務(wù)局財(cái)辦工作個(gè)人總結(jié)

今年來(lái)，財(cái)辦(商務(wù)局)認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、金融保險(xiǎn)工作

一是存貸規(guī)模不斷擴(kuò)大。 8月末，全縣各金融機(jī)構(gòu)存款余額達(dá)到59.73億元,比年初增加8.5億元，比同期增加12.6億元;各項(xiàng)貸款余額36.65億元，比年初增加2.83億元，比同期增加0.71億元。二是銀企洽談簽約資金到位迅速。截止9月底，簽約資金共落實(shí)5.82億元，資金到位率達(dá)98%,40個(gè)項(xiàng)目中有36個(gè)項(xiàng)目資金已全部到位，2個(gè)項(xiàng)目超額完成。三是招商引行工作穩(wěn)步推進(jìn)。近幾個(gè)月來(lái)，我們加強(qiáng)了與廣東東莞銀行、浙江寧波銀行的聯(lián)系，創(chuàng)造條件，積極跟進(jìn)，已達(dá)成了初步合作意向。我們還積極爭(zhēng)取省農(nóng)發(fā)行在我縣設(shè)立村鎮(zhèn)銀行。目前，市銀監(jiān)局、市金融證券辦、市農(nóng)發(fā)行一致認(rèn)為我縣領(lǐng)導(dǎo)重視，區(qū)位優(yōu)越，來(lái)勢(shì)較好，已將我縣作為全市申報(bào)縣向省農(nóng)發(fā)行推薦。四是加強(qiáng)了對(duì)小額貸款公司和擔(dān)保公司的監(jiān)管。8月份省金融證券辦對(duì)我縣小額貸款公司運(yùn)行情況進(jìn)行了全面檢查，對(duì)我縣監(jiān)管工作給予了充分肯定。擔(dān)保公司改制步伐加快，引進(jìn)民營(yíng)資本控股，預(yù)計(jì)十月份簽約。五是清欠工作全面鋪開(kāi)。9月份召開(kāi)了全縣清收公職人員拖欠銀行貸款工作會(huì)議，清收工作緊鑼密鼓進(jìn)行。

二、商務(wù)工作

1、切實(shí)加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)工作的監(jiān)管。今年來(lái)，我們加大了家電下鄉(xiāng)的監(jiān)管力度，確保補(bǔ)貼資金安全。一是嚴(yán)格補(bǔ)貼兌付審核。在資金兌付審核上依法辦事，堅(jiān)持原則，堵塞了工作漏洞。二是加強(qiáng)日常監(jiān)管。對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。三是開(kāi)展了補(bǔ)貼資金專項(xiàng)清查行動(dòng)。由縣紀(jì)委、縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室牽頭，縣商務(wù)局、縣財(cái)政局參與，開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼資金專項(xiàng)清查行動(dòng)，出臺(tái)了《湘陰縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金專項(xiàng)清理工作方案》。專項(xiàng)清查行動(dòng)于8月30日結(jié)束，共清查“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)110戶，收繳違規(guī)資金75萬(wàn)元，取締“家電下鄉(xiāng)”網(wǎng)點(diǎn)11家。

2、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)。一是認(rèn)真抓好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。今年新增農(nóng)家店100戶。二是茶亭農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已全面竣工。按照攸縣市場(chǎng)管理模式，新市場(chǎng)已于9月20日隆重開(kāi)業(yè)。三是加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。按照“創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生縣城”的要求，我們進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大工作力度，切實(shí)履行職責(zé)，市場(chǎng)管理有新起色。

3、扎實(shí)開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰工作。城區(qū)屠宰場(chǎng)搬遷工作穩(wěn)步推進(jìn)。新屠場(chǎng)征地、報(bào)建、設(shè)計(jì)工作已完成，預(yù)計(jì)十月份動(dòng)工興建。8月份，我們認(rèn)真開(kāi)展了“加強(qiáng)屠宰管理，確保肉品質(zhì)量安全”專項(xiàng)整治行動(dòng)。共處罰私屠濫宰27戶，違規(guī)經(jīng)營(yíng)肉品13戶，罰款3.8萬(wàn)元，有力地維護(hù)了肉品市場(chǎng)秩序，確保人民群眾吃上了“放心肉”。

4、切實(shí)加強(qiáng)出口基地縣建設(shè)。1—8月共完成進(jìn)出口總額6229萬(wàn)美元。其中出口6028萬(wàn)美元，進(jìn)口201萬(wàn)美元。1—8月共完成加工貿(mào)易1005萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)24%。

5、扎實(shí)抓好酒類市場(chǎng)整治。根據(jù)縣食品安全整治工作會(huì)議精神，我局認(rèn)真開(kāi)展了酒類打假專項(xiàng)行動(dòng)。元—9月共查獲假冒茅臺(tái)、五糧液、國(guó)窖1573等名酒170余瓶，價(jià)值20多萬(wàn)元，處罰假冒偽劣名酒經(jīng)銷商26戶。

三、存在的問(wèn)題

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理難度較大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理工作進(jìn)展不理想。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理工作認(rèn)識(shí)不高、措施不力，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠宰管理進(jìn)展緩慢。二是引進(jìn)外資嚴(yán)重滯后，外貿(mào)出口形勢(shì)不樂(lè)觀。引進(jìn)外資沒(méi)有新的突破，全面完成外貿(mào)出口任務(wù)有難度。三是貸款增速緩慢，融資難題比較突出。由于受政策的影響，銀行貸款進(jìn)一步減少，企業(yè)融資渠道單一，企業(yè)融資問(wèn)題比較突出。

四、后段工作安排

后段，我辦將按照縣委、縣政府的要求，圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，采取有效措施，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。

1、抓好食品安全工作。根據(jù)縣食安委要求，我辦將在肉品、酒類監(jiān)管上加大力度，確保食品安全。一是抓好城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰工作。在城區(qū)繼續(xù)開(kāi)展肉品專項(xiàng)整治行動(dòng)，保持高壓態(tài)勢(shì)，確保城區(qū)定點(diǎn)屠宰率100%。二是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰。重點(diǎn)抓好辦點(diǎn)示范，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面推廣。同時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬屠宰工作進(jìn)一步加大力度，制定過(guò)硬措施，確保全面啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點(diǎn)屠宰工作。三是抓好酒類市場(chǎng)整治，查處假冒偽劣商品，整頓和規(guī)范酒類市場(chǎng)。

2、抓好市場(chǎng)體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)，提高農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)水平，確保新增農(nóng)家店150個(gè)。進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)管理，堅(jiān)決杜絕占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放、亂倒垃圾等現(xiàn)象，不斷提高市場(chǎng)管理水平。同時(shí)，要加強(qiáng)市場(chǎng)硬件建設(shè)，為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、抓好城區(qū)屠場(chǎng)搬遷工作。千方百計(jì)籌措資金，加快屠場(chǎng)搬遷進(jìn)度，確保新屠場(chǎng)主體工程年前完工。

4、抓好金融服務(wù)工作。要用足用活國(guó)家金融政策，落實(shí)各項(xiàng)措施，加大督查力度，確保銀企洽談會(huì)履約率100%，確保年初貸款目標(biāo)任務(wù)完成;要加大招商引行工作力度，確保村鎮(zhèn)銀行組建工作在年內(nèi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;要加大工作力度，確保1—2家企業(yè)在天津股權(quán)交易所掛牌。

5、抓好外經(jīng)外貿(mào)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省擴(kuò)大開(kāi)放工作會(huì)議精神，積極擴(kuò)大出口，做大做強(qiáng)加工貿(mào)易，力爭(zhēng)超額完成省、市分配我縣的工作任務(wù)。

第14篇 酒店商務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié) 2022年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來(lái)，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹(shù)立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量?，F(xiàn)將本人一年來(lái)在酒店的主要工作總結(jié)如下 一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。 自10月份徽商大酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待 ，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評(píng)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，本人在工作中無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的200多游客，和承辦的50多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。 二、樹(shù)立酒店大局服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。 績(jī)溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，10月28日開(kāi)業(yè)前后，千頭萬(wàn)緒的繁雜工作不是單_每個(gè)部門(mén)各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長(zhǎng)期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門(mén)緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無(wú)怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。 一年來(lái)，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的.實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。 一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績(jī)，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第15篇 商務(wù)單證員個(gè)人工作總結(jié)

之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數(shù)，沒(méi)有接觸過(guò)外貿(mào)，沒(méi)有令人充滿信任的外語(yǔ)，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評(píng)價(jià)，是邁祺一手教會(huì)了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說(shuō)同事評(píng)價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識(shí)，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。

接觸外貿(mào)，首先接觸的是外貿(mào) 單證 ——外貿(mào)的基礎(chǔ)性工作。外貿(mào) 單證 即制作有利于外貿(mào)工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報(bào)關(guān) 單證 的制作，其中有需要商檢的必須在報(bào)關(guān)前完成、提單的確認(rèn)、費(fèi)用的確認(rèn)、還有一些后續(xù)問(wèn)題等等?，F(xiàn)將我在20__年里并學(xué)習(xí)并工作的一些詳細(xì)知識(shí)列為以下：

1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般 fob 為客人指定貨代，并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作，運(yùn)費(fèi)為倒付，即freightcollect，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)為客人承擔(dān)，而像其他的訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等人民幣費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

另外走 cif 貨時(shí)，我們就必須根據(jù)貨代報(bào)給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運(yùn)費(fèi)預(yù)付，即freightprepaid，既由我公司來(lái)承擔(dān)在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費(fèi)用。當(dāng)然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。

注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì)放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯(cuò)誤，常犯錯(cuò)誤為：freightcollect寫(xiě)成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了shanghai。

2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)系到出貨的及時(shí)和準(zhǔn)時(shí)問(wèn)題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準(zhǔn)時(shí)收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進(jìn)倉(cāng)通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠的送貨通知，根據(jù)不同特點(diǎn)的工廠，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠：浙江三門(mén)湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題，所以給他的時(shí)間就必須提前。

注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯(cuò)誤，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導(dǎo)，使用更規(guī)范的形式，所以這一環(huán)節(jié)沒(méi)有錯(cuò)誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。

3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器、電珠。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)相一致。

注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì)犯錯(cuò)誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉(zhuǎn)給貨代在報(bào)關(guān)前。

4、報(bào)關(guān)。在報(bào)關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據(jù)，包括：發(fā)票，裝箱單，報(bào)關(guān)委托書(shū)， 海關(guān) 預(yù)錄單，核銷單。報(bào)關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì)犯些很低級(jí)的字母、數(shù)字錯(cuò)誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷單號(hào)碼，以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財(cái)務(wù)。

注：在報(bào)關(guān)的時(shí)候，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如金額不對(duì)，還有就是外銷發(fā)票忘記給財(cái)務(wù)，這些都是我需要極其重視的。

5、提單的確認(rèn)。提單的確認(rèn)是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫(xiě)，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，收貨人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認(rèn)是絕對(duì)不可以犯錯(cuò)誤的，如果是按照 信用證 的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如收貨人，船名航次，是 fob 還是 cif ，是整箱還是拼箱。

注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤，但也不完全是我的責(zé)任，也有貨代公司的責(zé)任(我不是在逃避責(zé)任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)當(dāng)時(shí)很緊張，碰到提單出錯(cuò)，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。

6、保險(xiǎn)。如果是 cif 方式走貨的話需要做保險(xiǎn)。保險(xiǎn)是以報(bào)關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準(zhǔn)的，加上重要的船名航次、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)時(shí)間。

注：保險(xiǎn)雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯(cuò)，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險(xiǎn)就反反復(fù)復(fù)改了三次，我提供的資料是沒(méi)有錯(cuò)誤的，不知道怎么就改了三次，令我費(fèi)解，當(dāng)然有我的責(zé)任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。

7、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū)，需要給商檢局提供一套完整的單據(jù)，包括提單復(fù)印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書(shū)的申請(qǐng)表格，以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯(cuò)誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對(duì)很重要。

注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有查出來(lái)，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠(chéng)道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費(fèi)用，真是萬(wàn)幸。

8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要 海關(guān) 預(yù)錄單，用來(lái)給工廠開(kāi)票時(shí)的準(zhǔn)確數(shù)字的對(duì)照，工廠開(kāi)出的票必須和報(bào)關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品，自然也就不需要報(bào)關(guān)了(當(dāng)然這只能是內(nèi)部說(shuō)說(shuō)了)。

注：開(kāi)票資料是要和工廠打交道的，所以必須寫(xiě)清楚，也必須和工廠交代清楚，否則犯錯(cuò)誤是十有___。

9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險(xiǎn)資料，原產(chǎn)地證書(shū)，發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。

注：議付單據(jù)是不能出錯(cuò)的，寄到國(guó)外的單據(jù)我沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤，當(dāng)然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節(jié)我會(huì)警惕的。

10、退單。退核銷單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買核銷單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。

注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節(jié)總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一種工作習(xí)慣，自然不會(huì)忘記。

11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。

注：資料整理我自認(rèn)為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節(jié)不會(huì)造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。

以上便是我06年工作的一個(gè)粗略的總結(jié)，總而言之：細(xì)心，要有百分百的細(xì)心;知識(shí)，要有百分百解決問(wèn)題的知識(shí)，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。

爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別2022年，迎來(lái)了充滿希望的2022年，2022年，我必須更努力，只有努力才能達(dá)到心中想要的碩果累累。現(xiàn)擬訂2022年工作目標(biāo)。以圖表顯示：

以上只是一個(gè)很理性的圖表，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求都比2022年高了些，我相信我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個(gè)電話，如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。

第16篇 商務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)

第一篇：20xx年商務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)及20xx工作思路

自去年6月份我負(fù)責(zé)聯(lián)系局辦公室工作以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和辦公室全體人員幫助下，全力推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)具體工作，認(rèn)真完成了一些工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年主要工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作

(二)材料綜合工作

文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。

(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自20xx年2月至20xx年9月全區(qū)共備案注冊(cè)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺(tái)，其中：冰箱14713臺(tái)、彩電11209臺(tái)、手機(jī)1822部、洗衣機(jī)11921臺(tái)、計(jì)算機(jī)3167臺(tái)、空調(diào)87臺(tái)、熱水器3977臺(tái)、微波爐775臺(tái)、電磁爐1526臺(tái)。銷售金額9770.95萬(wàn)元。

20xx年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點(diǎn)共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺(tái)，其中：冰箱5989臺(tái)、彩電3999臺(tái)、手機(jī)35部、洗衣機(jī)4876臺(tái)、計(jì)算機(jī)1527臺(tái)、空調(diào)35臺(tái)、熱水器20xx臺(tái)、微波爐295臺(tái)、電磁爐701臺(tái)。銷售金額4291.6萬(wàn)元。補(bǔ)貼情況：截止到20xx年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補(bǔ)貼43348臺(tái)，補(bǔ)貼金額1035.96萬(wàn)元。補(bǔ)貼率88%。

有效拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對(duì)我區(qū)備案注冊(cè)的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點(diǎn)責(zé)令限期整改，對(duì)基本合格的63家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營(yíng)督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)正常。同時(shí)開(kāi)展了家電以舊換新專項(xiàng)檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和政策實(shí)施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點(diǎn)印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會(huì)服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會(huì)。

(三)強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局20xx年食品安全工作計(jì)劃》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體部署，以加強(qiáng)對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰活動(dòng)的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。

完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠”的技術(shù)改造項(xiàng)目，兩家屠宰廠(場(chǎng))根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進(jìn)行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運(yùn)送活畜出入口分開(kāi)設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺(tái)、燙毛灶臺(tái)及內(nèi)臟整理操作臺(tái)，并且池和臺(tái)表面要貼瓷磚;5、安裝機(jī)械化或半機(jī)械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機(jī)、提升機(jī)、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設(shè)無(wú)害化處理設(shè)施;7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項(xiàng)目總投資為 82.7萬(wàn)元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠投資70.7萬(wàn)元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠投資12萬(wàn)元)?！岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠” 技術(shù)改造項(xiàng)目已通過(guò)甘肅省商務(wù)廳的評(píng)審驗(yàn)收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。

截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進(jìn)行了無(wú)害化處理，保障了我區(qū)肉品消費(fèi)安全。為了提高生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品質(zhì)量檢測(cè)水平，我區(qū)的兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠參加了省商務(wù)廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)班，有效的提高了生豬定點(diǎn)屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗(yàn)的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場(chǎng)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、百貨市場(chǎng)相互混合、分布分散，不符合國(guó)家有關(guān)動(dòng)物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，便于市場(chǎng)監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過(guò)市場(chǎng)環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，向市商務(wù)局申報(bào)了活禽屠宰市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目。六月份，依照國(guó)務(wù)院和甘肅省食品安全委員會(huì)辦公室《“瘦肉精”專項(xiàng)整治方案的通知》的精神，及時(shí)擬定我局《定西市安定區(qū)商務(wù)局“瘦肉精”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》對(duì)全區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作的實(shí)施做了具體的部署安排。在專項(xiàng)整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展生豬屠宰及肉食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠重點(diǎn)檢查了肉品檢疫檢驗(yàn)等管理制度的落實(shí)情況、臺(tái)賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。

嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點(diǎn)屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。通過(guò)抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場(chǎng);對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向企業(yè)提出了整改意見(jiàn)，并下發(fā)了整改通知，對(duì)企業(yè)整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。七月份，依照國(guó)家商務(wù)部辦公廳《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[20xx]841號(hào))文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，開(kāi)展了對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰廠生豬肉品質(zhì)量安全檢查和打擊私屠濫宰專項(xiàng)整治行動(dòng)，取得了良好的效應(yīng)。重點(diǎn)檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無(wú)檢疫生豬肉品經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動(dòng)，我局當(dāng)即派出四名工作人員對(duì)其實(shí)行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點(diǎn)。

(五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的重要工作，根據(jù)商務(wù)部辦公廳《關(guān)于組織開(kāi)展再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》(商改字[20xx]22號(hào))、商務(wù)部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務(wù)部令〔20xx〕第8號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(商商貿(mào)發(fā)[20xx]187號(hào))及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進(jìn)我區(qū)再生資源回收體系建設(shè)，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經(jīng)營(yíng)者申辦審批程序，完善再生資源回收經(jīng)營(yíng)者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營(yíng)主體，完善經(jīng)營(yíng)體系，嚴(yán)格審批工作標(biāo)準(zhǔn)，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實(shí)到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。

(七)20xx年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購(gòu)食鹽風(fēng)潮，食鹽市場(chǎng)銷售量猛增，一時(shí)間造成食鹽供應(yīng)暫時(shí)性短缺，碘鹽價(jià)格出現(xiàn)小幅波動(dòng)。對(duì)此，根據(jù)市商務(wù)局的指示，區(qū)商務(wù)局積極應(yīng)對(duì)，立即行動(dòng)。一、迅速反應(yīng)，積極協(xié)調(diào)，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導(dǎo)，有效消除恐慌。三、控制漲價(jià)，維護(hù)秩序，有效保持穩(wěn)定。同時(shí)實(shí)行食鹽市場(chǎng)供、銷、存日?qǐng)?bào)制，并主動(dòng)聯(lián)合區(qū)物價(jià)、工商、鹽務(wù)管理等部門(mén)，密切關(guān)注食鹽市場(chǎng)動(dòng)向，在兩天時(shí)間內(nèi)及時(shí)向市場(chǎng)投放食鹽，在最短時(shí)間內(nèi)迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購(gòu)風(fēng)”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場(chǎng)供應(yīng)，及時(shí)消除了市民恐慌心理，維護(hù)了食用鹽市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)。

(九)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級(jí)政府的指示對(duì)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了全面部署安排。放棄國(guó)慶長(zhǎng)假，加班加點(diǎn)，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標(biāo)價(jià)公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時(shí)，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場(chǎng)召開(kāi)了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶參加的車載蔬菜進(jìn)社區(qū)動(dòng)員會(huì)，組織了批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶主動(dòng)申請(qǐng)參加活動(dòng)，10月3日上午，批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個(gè)住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)銷售點(diǎn)”按照低于市場(chǎng)零售平均價(jià)格的20%進(jìn)行銷售。為確保蔬菜直銷點(diǎn)降低20%蔬菜銷售價(jià)格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進(jìn)社區(qū)價(jià)格公示牌，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，依法規(guī)范直銷點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為。10月份的每天市場(chǎng)股工作人員對(duì)進(jìn)入小區(qū)直銷點(diǎn)的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)，每天制表安排對(duì)參與車載蔬菜進(jìn)社區(qū)的直銷商戶實(shí)行小區(qū)輪換制，以保證每個(gè)參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進(jìn)行銷售。對(duì)個(gè)別拉運(yùn)菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營(yíng)戶、不少于20臺(tái)直銷車輛進(jìn)入社區(qū)直銷點(diǎn)進(jìn)行銷售，每個(gè)蔬菜直銷點(diǎn)保證20種以上的新鮮菜品。每天進(jìn)入社區(qū)的蔬菜量達(dá)25噸以上，蔬菜直銷整體平均價(jià)格低于市場(chǎng)零售價(jià)20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價(jià)格過(guò)高的態(tài)勢(shì)。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費(fèi)者的好評(píng)。

(一)溝通不夠

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。通過(guò)一年的工作，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事多種職業(yè)經(jīng)歷、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(三)對(duì)業(yè)務(wù)工作認(rèn)識(shí)不夠

對(duì)業(yè)務(wù)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作中的很多業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而把業(yè)務(wù)工作做的更好。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

四、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關(guān)部門(mén)和單位做好協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，促進(jìn)工作順利開(kāi)展。強(qiáng)化監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補(bǔ)行為，切實(shí)把工作抓實(shí)抓好，擴(kuò)大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費(fèi)。不定期檢查各銷售網(wǎng)點(diǎn)是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)識(shí)卡管理、非法購(gòu)買補(bǔ)貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國(guó)家補(bǔ)貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場(chǎng)行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開(kāi)展。

2、做好各定點(diǎn)屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序。確保消費(fèi)者肉食安全。開(kāi)展瘦肉精檢查，我局根據(jù)《定西市安定區(qū)人民的政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔20xx〕53號(hào))和《市區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品安全委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項(xiàng)整治實(shí)施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕110號(hào))文件精神，根據(jù)區(qū)食品安全委員會(huì)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展為期一年的“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務(wù)局關(guān)于“瘦肉精”專項(xiàng)整治工作方案。全面開(kāi)展生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)質(zhì)量安全管理制度落實(shí)情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)是否如實(shí)記錄屠宰生豬來(lái)源和產(chǎn)品流向，是否建立并嚴(yán)格實(shí)施肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度，對(duì)經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品是否按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并如實(shí)記錄情況等，并迅速責(zé)成各屠宰廠配合加強(qiáng)進(jìn)場(chǎng)檢疫和驗(yàn)收，配備試紙?jiān)噭┖驮O(shè)備，強(qiáng)化自檢。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關(guān)閉不符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的生豬定點(diǎn)屠宰廠、場(chǎng)(點(diǎn))，取締非法設(shè)立、無(wú)證照生豬屠宰廠、場(chǎng)(點(diǎn))。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強(qiáng)再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)申報(bào)審批，嚴(yán)格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強(qiáng)化再生資源回收行業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場(chǎng)秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行排查摸底落實(shí)備案登記情況，確實(shí)掌握全區(qū)實(shí)際再生資源回收經(jīng)營(yíng)者情況，做到心中有數(shù)。

4、進(jìn)一步深入開(kāi)展餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。按照《區(qū)商務(wù)局開(kāi)展全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》、指派得力人員，責(zé)任落實(shí)到人，保證活動(dòng)正常有序健康開(kāi)展，在解決突出問(wèn)題上取得實(shí)實(shí)在在的成效。注重宣傳引導(dǎo)工作，及時(shí)總結(jié)推廣活動(dòng)中的先進(jìn)典型，發(fā)揮典型示范帶動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動(dòng)的開(kāi)展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務(wù)業(yè)精品隴菜工程。

5、繼續(xù)抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。一是安全生產(chǎn)要抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控、應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作，切實(shí)解決安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，增強(qiáng)全社會(huì)安全意識(shí)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進(jìn)一步了解和掌握商貿(mào)流通企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門(mén)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的只能作用，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，針對(duì)存在的困難和問(wèn)題提出建議或?qū)Σ撸笇?dǎo)企業(yè)強(qiáng)化管理，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

6、根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于推進(jìn)周末車載蔬菜市場(chǎng)建設(shè)的通知》(商建函[20xx]第845號(hào)) 及《市區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔20xx〕274號(hào))《市區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)直銷常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制方案的通知》(定政辦﹝20xx)323號(hào))精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價(jià)格偏高的問(wèn)題，切實(shí)保障市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力做好車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作，推動(dòng)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實(shí)效，市區(qū)蔬菜價(jià)格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。

7、下年度加強(qiáng)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)的排查摸底，抓落實(shí)抓管理。進(jìn)一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的權(quán)益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)得以健康發(fā)展。

總之，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作回顧，使我在思想作風(fēng)、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面都得到了進(jìn)一步提高，工作上雖然取得了一些成績(jī)，但距黨的要求還相差很遠(yuǎn)，在今后的工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使自己所分管的工作干得更出色。

第四篇：商務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)區(qū)紀(jì)委全委會(huì)：

按照自治區(qū)、市紀(jì)委《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉的實(shí)施辦法》的要求和區(qū)紀(jì)委《關(guān)于20xx年度基層黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會(huì)述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開(kāi)了班子和全體黨員干部大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上，以《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、自治區(qū)、市、區(qū)紀(jì)委關(guān)于對(duì)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定和實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定為基本依據(jù)，認(rèn)真總結(jié)20xx年廉政工作，現(xiàn)將個(gè)人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀(jì)委全委會(huì)報(bào)告如下：

一、本人貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況

20xx年根據(jù)區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體部署和《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作任務(wù)的分解意見(jiàn)》的要求，我局把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)作為工作重點(diǎn)列入議事日程，成立了商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作實(shí)施方案》，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)全面抓，分管局長(zhǎng)具體抓的工作機(jī)制。作為商務(wù)局一把手，明確了本人為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，在廉政建設(shè)工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)，并通過(guò)定期召開(kāi)專題工作會(huì)議，及時(shí)掌握全局黨風(fēng)廉政責(zé)任落實(shí)情況，做到了研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實(shí)到位。制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度10條，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性目標(biāo)8條，個(gè)性目標(biāo)21條。定期對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況進(jìn)行自查。增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政工作的針對(duì)性和實(shí)效性，做到警鐘長(zhǎng)鳴，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹(shù)形象。結(jié)合全區(qū)開(kāi)展的治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)活動(dòng)，本人帶頭查找問(wèn)題，廣泛征求黨員干部和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。從新修訂完善各項(xiàng)制度3章22項(xiàng)，為活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

年初根據(jù)班子分工的調(diào)整，認(rèn)真做好崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，在原有查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全局對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了重新評(píng)估，共查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)41項(xiàng)，制定防控措施42項(xiàng)。在全局簽訂了“一崗雙責(zé)”責(zé)任狀，進(jìn)一步提高了全體黨員干部崗位責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確定了重點(diǎn)防范環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了有效監(jiān)督，達(dá)到了從源頭上防治____的目的。針對(duì)我局在執(zhí)法工作中的薄弱環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行了法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀表儀容提出了嚴(yán)格要求，使全體執(zhí)法人員保持了良好形象，做到了先服務(wù)，后執(zhí)法。在今年80多次酒類和肉類執(zhí)法檢查工作中，沒(méi)有發(fā)生一例違紀(jì)行為。

20xx年，我局在黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育上重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按照區(qū)紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實(shí)施辦法》的具體要求，我們及時(shí)開(kāi)展了“崗位廉政”教育，努力使每個(gè)同志進(jìn)一步明確自己崗位的職責(zé)、履職權(quán)限，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)，制定廉政措施等，達(dá)到從源頭上防腐的目的。二是扎實(shí)細(xì)致地學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》。購(gòu)置了學(xué)習(xí)讀本，邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家對(duì)《廉政準(zhǔn)則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準(zhǔn)則》的自覺(jué)性。三是積極開(kāi)展工作調(diào)研。局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合分管工作，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，上報(bào)調(diào)研文章2篇。四是在全局開(kāi)展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務(wù)是天經(jīng)地義的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府轉(zhuǎn)變職能的迫切要求”的討論。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與年終評(píng)優(yōu)掛起鉤來(lái)，強(qiáng)調(diào)若發(fā)現(xiàn)工作人員有不廉潔或違反廉政準(zhǔn)則行為，取消年終評(píng)優(yōu)等各種獎(jiǎng)勵(lì)資格，嚴(yán)肅追求其責(zé)任。五是配合有關(guān)部門(mén)對(duì)慶典、討論會(huì)、論壇過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范了各類慶典活動(dòng)。六是配合有關(guān)部門(mén)完善了食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制和責(zé)任體系建設(shè)，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項(xiàng)防止____的具體措施，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實(shí)。

二、個(gè)人遵守執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況

20xx年本人按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，做到正直做人、務(wù)實(shí)干事、廉潔行政。通過(guò)對(duì)廉政準(zhǔn)則深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到《廉政準(zhǔn)則》是規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為的重要基礎(chǔ)性黨內(nèi)法規(guī)?！读?zhǔn)則》的頒布，是運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作的實(shí)踐成果，是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)的重大舉措。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，對(duì)于強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政意識(shí)，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政;對(duì)于形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制;對(duì)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高管黨治黨水平，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，具有十分重要的意義。

做為局一把手，在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，兌現(xiàn)廉潔自律公開(kāi)承諾，樹(shù)立和維護(hù)全局清廉、務(wù)實(shí)、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權(quán)為民用、利為民謀，多辦利民實(shí)事、好事，不搞權(quán)為私用，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。

對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)嚴(yán)禁”和“52個(gè)不準(zhǔn)”，認(rèn)真進(jìn)行自檢，通過(guò)自查，本人能夠做到按章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定。對(duì)涉及到本單位晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、人事等重大問(wèn)題，在會(huì)議上公布，陽(yáng)光操作。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律，從不講排場(chǎng)、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題。沒(méi)有違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證等問(wèn)題;沒(méi)有利用職務(wù)上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒(méi)有利用職務(wù)上的便利和影響謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有從事盈利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和全局利益，做事注意發(fā)揚(yáng)民主，充分聽(tīng)取基層群眾的意見(jiàn)，努力做到群策群力。經(jīng)常深入基層調(diào)研、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通，團(tuán)結(jié)大家一道工作，自覺(jué)遵守組織紀(jì)律、工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德和社會(huì)公德。

20xx年按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和上級(jí)有關(guān)要求，自己把政治理論 商務(wù)局是貫徹實(shí)施國(guó)家有關(guān)對(duì)外貿(mào)易、外商投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的方針政策、法律法規(guī)，研究擬定我市對(duì)外開(kāi)放相關(guān)政策并組織實(shí)施的地方。今天小編就和大家分享商務(wù)局個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

用，帶頭遵守黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，用自己的言行帶動(dòng)和影響同志，做到權(quán)為民所用、利為民所謀，把時(shí)間和精力放到抓具體工作和落實(shí)上。

100戶企業(yè)，并參觀了日本，韓國(guó)，歐洲和美國(guó)，南非和長(zhǎng)江三角洲，珠江三角洲和東北，聯(lián)系客戶一千廣泛的目標(biāo)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資合作的50多八樓合同。與此同時(shí)，我們還收到了日本，韓國(guó)，美國(guó)，歐盟，臺(tái)灣，浙江協(xié)會(huì)，軸承，電源和其他國(guó)內(nèi)和國(guó)際社會(huì)的商人商業(yè)城市，與一些合作項(xiàng)目達(dá)成投資意向，如香港博覽會(huì)闞瑞亭長(zhǎng)度，副市長(zhǎng)劉辰彥，帶領(lǐng)縣首長(zhǎng)國(guó)際企業(yè)有限公司，有限公司，華潤(rùn)集團(tuán)，廣東控股有限公司，第一東方投資集團(tuán)，和記黃埔(中國(guó))有限公司公司等知名企業(yè)參觀，介紹了城市重點(diǎn)的投資環(huán)境和城市的外商投資項(xiàng)目的各種優(yōu)惠政策。會(huì)議結(jié)束后，和記黃埔(中國(guó))有限公司，公司，公司高層領(lǐng)導(dǎo)視察秦皇島港油碼頭，集裝箱碼頭，以及作為開(kāi)發(fā)區(qū)，港口和區(qū)域合作和投資意向的達(dá)成，發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上投資見(jiàn)效。今年，我們依靠部商業(yè)信息中心和秦皇島投資，電子郵件，網(wǎng)上論壇，該網(wǎng)站的鏈接各種在

線營(yíng)銷方式，推出網(wǎng)上投資，網(wǎng)上一共發(fā)出了140個(gè)投資項(xiàng)目作為招商引資的平臺(tái)，秦皇島招商，收到了1年的訪問(wèn)近30萬(wàn)，許多世界知名公司。經(jīng)常登錄在全市城市的投資項(xiàng)目宣布篩選到理解，并尋求合作機(jī)會(huì)。韓國(guó)斗山集團(tuán)fenlanfenou十多批團(tuán)體，網(wǎng)上投資的城市學(xué)習(xí)。韓國(guó)斗山車輛布線討論的玻璃制品，紙張和其他成功的治療通過(guò)網(wǎng)上項(xiàng)目的項(xiàng)目仍在談判中。第五，要加強(qiáng)調(diào)度，大力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，我們已經(jīng)建立了重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度機(jī)制，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及時(shí)召開(kāi)，將積極幫助企業(yè)解決生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中遇到的困難，加快項(xiàng)目的進(jìn)展情況，監(jiān)督資金通過(guò)我們的積極協(xié)調(diào)服務(wù)，提供一個(gè)完整的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，以確保資金到位9279萬(wàn)手勤美元，以確保超過(guò)全年的外國(guó)直接投資的使命，以促進(jìn)美鋁渤海鋁業(yè)，中國(guó)華潤(rùn)雪花啤酒，威樂(lè)水泵，三養(yǎng)玉米深加工項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

第六，“意見(jiàn)”的研究開(kāi)發(fā)和促進(jìn)投資的重要意義，深遠(yuǎn)的影響。差距和吸引在我市投資的問(wèn)題，我們?nèi)ヌ粕?，邯鄲，保定研究，限制城市的投資瓶頸，積極研究和探索措施，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域，精心規(guī)劃的研究和發(fā)展，開(kāi)辟更廣泛地加強(qiáng)招商引資工作，市政府文件正式發(fā)布的意見(jiàn)?！耙庖?jiàn)”具有較強(qiáng)的可操作性，有針對(duì)性的突破，它是繼市委，市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化投資軟環(huán)境“，在1999年，全市引進(jìn)，為了加強(qiáng)投資，改善投資環(huán)境，另外一個(gè)重要的文件，將成為城市進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放，促進(jìn)投資工作。

第三篇：商務(wù)局市場(chǎng)股20xx年個(gè)人工作總結(jié)商務(wù)局市場(chǎng)股20xx年個(gè)人工作總結(jié)

20xx年度在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律方面

一年來(lái)，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家一系列路線、方針、政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)習(xí)市委市政府、區(qū)委區(qū)政府重要文件，思想政治上與黨中央保持高度一致，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，思想覺(jué)悟和政治理論水平不斷得到提高，同時(shí)注意學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》及《公務(wù)員依法行政讀本》等，加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，克己奉公;能夠理論聯(lián)系實(shí)際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多辦實(shí)事。在日常工作中，本人能夠模范遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加單位各項(xiàng)活動(dòng)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感;注意學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)工作知識(shí)，總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足，從而使自己的業(yè)務(wù)能力乃至整體工作素質(zhì)都得到較大的提高，勝任本質(zhì)工作。

二、業(yè)務(wù)工作方面

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的配合幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(二)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程實(shí)施的通知》(甘商務(wù)市建發(fā)[20xx]217號(hào))文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔20xx〕38號(hào))及甘肅省商務(wù)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程項(xiàng)目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程實(shí)施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬(wàn)元，建設(shè)農(nóng)家店65個(gè)(其中村級(jí)35個(gè))，建設(shè)配送中心一個(gè)(配送中心面積20xx平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”已全面完成，正在全面檢查驗(yàn)收。

(四)強(qiáng)化監(jiān)管，確保商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)。為切實(shí)保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對(duì)10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》、《安定區(qū)商務(wù)局重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》并根據(jù)《安定區(qū)安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)實(shí)施方案》(安政辦〔20xx〕43號(hào))區(qū)政府決定在全區(qū)開(kāi)展為期50 天的安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)的精神，開(kāi)展安全生產(chǎn)工作大檢查，通過(guò)開(kāi)展此次安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推進(jìn)了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有序開(kāi)展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時(shí)，根據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》(安人社發(fā)〔20xx〕27號(hào))文件精神，對(duì)各商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了全面的摸底登記，目前以上報(bào)20人。

(六)為了準(zhǔn)確掌握全區(qū)市場(chǎng)體系建設(shè)情況，將20xx年4月份以前建成并投入運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)體系建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)20xx年4月份以前建成并投入運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)體系建設(shè)項(xiàng)目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)14家，城區(qū)市場(chǎng):綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機(jī)、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場(chǎng)建設(shè)13家，農(nóng)村綜合市場(chǎng)建設(shè)16家，現(xiàn)代物流建設(shè)4家，住宿餐飲業(yè)星級(jí)限額以上企業(yè)10家累計(jì)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額548027萬(wàn)元，上繳利稅5776萬(wàn)元。

(八)開(kāi)展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會(huì)活動(dòng)為主線，進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(甘商務(wù)服管發(fā)〔20xx〕215號(hào))及《定西市商務(wù)局開(kāi)展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》(定市商務(wù)發(fā)[20xx] 65號(hào))，結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實(shí)際，就深入推進(jìn)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。并組織對(duì)全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，大力開(kāi)展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動(dòng)。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開(kāi)展打擊濫用食品添加劑專項(xiàng)行動(dòng)。

結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四推進(jìn)五爭(zhēng)先”主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。主要開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)安定餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動(dòng)，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動(dòng)。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新變化，真正得到實(shí)惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會(huì)我區(qū)上報(bào)了“定西鳳城大酒店”6個(gè)特色菜(古洲酸辣燴魷魚(yú)、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋?zhàn)兴岵搜笥?、隴原黃燜雞)參會(huì)，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強(qiáng)上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔20xx〕297號(hào))經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分情況，我區(qū)上報(bào)了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚(yú)”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆?個(gè)菜品認(rèn)定為精品隴菜。

(十)加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè) 促進(jìn)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)是國(guó)家掌握市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬(wàn)家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司等企業(yè)的監(jiān)測(cè)管理，不斷擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍，優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。按照“準(zhǔn)確檢測(cè)、深度分析、科學(xué)預(yù)測(cè)、及時(shí)反映、當(dāng)好參謀”的要求，積極采取措施，加強(qiáng)社會(huì)消費(fèi)品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。根據(jù)市場(chǎng)需求情況，綜合利用價(jià)格分析手段，向上及時(shí)反饋社會(huì)消費(fèi)品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場(chǎng)行情，為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)商品供應(yīng)、平抑物價(jià)提供了思路和依據(jù)。

三、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職公務(wù)員起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀公務(wù)員，真正的優(yōu)秀公務(wù)員是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

第17篇 商務(wù)局黨組書(shū)記作風(fēng)建設(shè)個(gè)人總結(jié)

干部作風(fēng)建設(shè)是國(guó)家近年來(lái)大力整頓的措施！確實(shí)，近年來(lái)有很多的干部在作風(fēng)方面不夠檢點(diǎn)，貪污受賄情況屢有發(fā)生，違背發(fā)現(xiàn)的干部也是大量存在。這些都是干部作風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)的問(wèn)題。干部作風(fēng)建設(shè)做不好，干部貪污受賄，就會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。中華文明數(shù)千年來(lái)，歷代王朝的覆滅不都是因?yàn)楣賳T貪污受賄，導(dǎo)致社會(huì)矛盾激化，人民群起反抗。我們國(guó)家要時(shí)刻注意這個(gè)問(wèn)題，讀史使我們懂得這個(gè)道理，但是不要去重蹈覆轍！按照縣委、縣政府的決定，自己根據(jù)本局的安排部署，認(rèn)真開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況及收獲小結(jié)如下：

一、深入學(xué)習(xí)、提高自己的政治鑒別力

在作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，自己除按照局黨組的安排部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育活動(dòng)要求的必讀篇目外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了胡___在中紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的重要講話，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的理念，對(duì)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義有了進(jìn)一步的了解，明確了作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期性和艱巨性。特別是八個(gè)方面良好風(fēng)氣的提出，對(duì)于我自身樹(shù)立良好的世界觀，人生觀，價(jià)值觀有著極其重要的導(dǎo)航作用，使我深深懂得要增長(zhǎng)才干，提高自身素質(zhì)，必須用中國(guó)共產(chǎn)黨的基本理論，特別是鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想、“八榮八恥”和科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論創(chuàng)新成果以及各方面的理論知識(shí)來(lái)武裝自己，充實(shí)自己，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)、自覺(jué)。

同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委書(shū)記朱鴻同志在縣紀(jì)委二次全會(huì)上的講話。進(jìn)一步明確了開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，對(duì)于進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的重要意義。對(duì)照大力倡導(dǎo)的“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”、全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的要求，解決自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，自覺(jué)把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制中解放出來(lái)，通過(guò)反腐倡廉、懲惡揚(yáng)善，更有力的推進(jìn)工作，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

二、端正態(tài)度，加深對(duì)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)重要意義

自己在活動(dòng)中能靜下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、潛心領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的重要組成部分，作風(fēng)關(guān)系黨和黨和事業(yè)的興衰成敗，關(guān)系民心向背。開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)'三個(gè)代表'重要思想的需要；是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的本質(zhì)要求；是提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)的需要；是確保我縣實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的需要。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效

作為商務(wù)局黨組書(shū)記，同時(shí)也是局機(jī)關(guān)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的第一責(zé)任人，我做到了親自抓、具體抓。一是成立了青陽(yáng)縣商務(wù)局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的始終，把不斷提高黨員干部的思想認(rèn)識(shí)貫穿始終。一是嚴(yán)格要求。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，確保了“以案學(xué)紀(jì)、廉潔從政”階段目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處，特別是在保證學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和緊密聯(lián)系實(shí)際上下功夫。通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、上廉政黨課、開(kāi)展黨紀(jì)條規(guī)測(cè)試和觀看電教片等形式豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是勇于探索和創(chuàng)新。在堅(jiān)持基本要求的前提下，緊密聯(lián)系商務(wù)工作實(shí)際，圍繞促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口增長(zhǎng)，提升利用外資的規(guī)模和質(zhì)量，推動(dòng)萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程和抓好重大經(jīng)貿(mào)活動(dòng)等項(xiàng)工作，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃表，明確完成時(shí)限、主講人，確保每一個(gè)階段的工作得到落實(shí)，確保工作學(xué)習(xí)兩不誤。

當(dāng)然，作風(fēng)建設(shè)有著長(zhǎng)期性和艱巨性的特點(diǎn)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我不僅要繼續(xù)抓好第二階段、第三階段的各項(xiàng)工作，而且在今后的工作中，我定要抓班子、帶隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)局機(jī)關(guān)一班同志努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的青陽(yáng)商務(wù)隊(duì)伍。大力倡導(dǎo)“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”，緊密聯(lián)系我縣商務(wù)工作實(shí)際，大力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府提出的目標(biāo)任務(wù)，為我縣商務(wù)振興和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

干部作風(fēng)建設(shè)對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些年來(lái)我一直都在堅(jiān)持，做好自己，將自己的作風(fēng)做好，對(duì)周圍的干部產(chǎn)生良好的影響，讓大家都能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到，干部作風(fēng)建設(shè)時(shí)最重要的。只有這樣，我們的國(guó)家才會(huì)長(zhǎng)治久安，我們的國(guó)家才會(huì)永遠(yuǎn)的繁榮昌盛！

第18篇 2023年商務(wù)部個(gè)人總結(jié)

xx年來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)商務(wù)部門(mén)的具體指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項(xiàng)目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”開(kāi)展實(shí)際工作， 以下就是商務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)。

在加強(qiáng)管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實(shí)，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，1到11月份，我縣實(shí)現(xiàn)全社會(huì)消費(fèi)品零售總額5.72億元，同比增長(zhǎng)15.5%?，F(xiàn)就重點(diǎn)工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報(bào)

招商引資工作

結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，對(duì)招商項(xiàng)目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個(gè)，農(nóng)業(yè)類5個(gè)，工業(yè)類15個(gè)，旅游類3個(gè)，共計(jì)30個(gè)招商引資項(xiàng)目。

積極推介項(xiàng)目，尋求合作伙伴。

1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會(huì)，廣泛推介我縣優(yōu)勢(shì)資源，擴(kuò)大我縣在珠三角地區(qū)的影響; 2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢(shì)資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項(xiàng)目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴; 3、積極籌備參加“珠洽會(huì)”，尋求商機(jī)。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì)”活動(dòng)，并計(jì)劃針對(duì)性地赴廈門(mén)、義烏等地就大理石加工項(xiàng)目和椪柑精深加工項(xiàng)目實(shí)地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機(jī)。4、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項(xiàng)目當(dāng)作自己的項(xiàng)目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂解難。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項(xiàng)目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠(chéng)信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開(kāi)始源源不斷地涌向。

縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資高度重視，親力而為，今年來(lái)已有以下七個(gè)項(xiàng)目在我縣成功簽約啟動(dòng)。1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開(kāi)源環(huán)保設(shè)備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2600萬(wàn)元，合同引資2600萬(wàn)元，截止目前，到位資金700萬(wàn)元;

2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬(wàn)元;

3、中國(guó)煙草總公司投資的煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，合同引資30000萬(wàn)元，截止目前，到位資金萬(wàn)元;

4、廣州天華企業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項(xiàng)目，合同引資1500萬(wàn)元，截止目前，到位資金500萬(wàn)元;

5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項(xiàng)目，合同引資1100萬(wàn)元，截止目前，到位資金400萬(wàn)元，已完成養(yǎng)殖場(chǎng)房等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，正準(zhǔn)備引進(jìn)種蛇;

6、嘉漢林業(yè)(中國(guó))投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，合同引資2200萬(wàn)元，截止目前，到位資金800萬(wàn)元;

7、羊峰山、大青山等區(qū)域風(fēng)能發(fā)電項(xiàng)目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠(yuǎn)通(香港)有限公司、浙江金華置強(qiáng)房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。

目前，南區(qū)民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項(xiàng)目正在洽談中。一年來(lái)，我縣共實(shí)施招商引資項(xiàng)目16個(gè)，合同引進(jìn)內(nèi)資198080萬(wàn)元，實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(71950萬(wàn)元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)(150萬(wàn)美金)的6.7%。

第19篇 2023商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)

2022商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：

一、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。

2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。

3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5、標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。

2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng)。

3、部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交。

4、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行。

5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)

1、辦事效率問(wèn)題

工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2、做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。

四、今后努力的方向

1、積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。

2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3、用心做好每件事。

4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。

第20篇 關(guān)于通信公司商務(wù)助理轉(zhuǎn)正后個(gè)人工作總結(jié)

導(dǎo)語(yǔ)就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是整理的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助！

回顧這幾個(gè)月的試用期工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)、主管與同事的支持和幫助下，從我剛進(jìn)公司的什么都不懂，到現(xiàn)在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過(guò)也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高?，F(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

1.掌握商務(wù)助理工作職責(zé)，完成商務(wù)助理日常行政工作；及時(shí)處理辦公室日常事務(wù)。

2主要負(fù)責(zé)合同的審核，一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，在主管領(lǐng)導(dǎo)幫助下，通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，現(xiàn)在已經(jīng)能做到迅速無(wú)誤地審單。3完成銷售部每月業(yè)績(jī)報(bào)表，收入業(yè)績(jī)的確認(rèn)并上報(bào)?；咀龅浇粓?bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確。

在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通能力上還存在很大欠缺.我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體.不求，只求更好，自己在積累經(jīng)驗(yàn)，提高技能的同時(shí)，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，我相信通過(guò)努力，會(huì)把自己的工作干得更好，更出色。

xxx通信公司是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。