- 目錄
第1篇 2023年醫(yī)療安全教育培訓(xùn)心得體會(huì)范文
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們更應(yīng)該引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛俊Ｔ诜?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
第2篇 建立醫(yī)療社保安全事故預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制的心得休會(huì)
建立醫(yī)療社保安全事故預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制的心得休會(huì)范文
――骨科醫(yī)院事件教訓(xùn)深刻非常值得深思
所謂醫(yī)者懷父母之心，懸壺濟(jì)世，本為世所稱(chēng)贊，然而醫(yī)療安全事故的出現(xiàn)，卻讓醫(yī)患對(duì)立，引發(fā)醫(yī)療糾紛，讓醫(yī)院聲譽(yù)毀于一旦。xx年12月24日xx骨科醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故，再一次敲響了醫(yī)療事故猛于虎的警鐘，前事不忘，后事之師，這一事件值得我們借鑒和深思。
骨科醫(yī)院發(fā)生的事件雖然未發(fā)生在我院，但教訓(xùn)極為深刻。xx年12月27日早晨我科組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)討論了此事件。馬紅梅主任首先宣讀了事件經(jīng)過(guò)及張?jiān)洪L(zhǎng)的指示。大家踴躍發(fā)言，深刻分析我們自己，針對(duì)我科可能存在的不足，提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，牢固樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，堅(jiān)決杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)充分討論，全體醫(yī)護(hù)人員一致認(rèn)為：預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，應(yīng)采取綜合治理，即：要以加強(qiáng)醫(yī)療管理為中心，以提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念為內(nèi)容，以阻塞各種漏洞為方法的綜合性預(yù)防措施。
第一，規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)管理，建章立制，有章可循。我們必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。要堅(jiān)決杜絕非法行醫(yī)，要求人人持證上崗。經(jīng)常對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。
不以規(guī)矩 不成方圓，加強(qiáng)醫(yī)療管理，有章可循是防止醫(yī)療事故發(fā)生的中心環(huán)節(jié)。科室一定要加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。一定要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任，使科室的.醫(yī)療工作有條不紊的慣性運(yùn)行。
第二，我們應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。首先，堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交流，簽知情同意書(shū)，授權(quán)委托書(shū)等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷依據(jù)要確鑿，其次，護(hù)士應(yīng)嚴(yán)密觀察，病人病情變化。監(jiān)測(cè)生命體征交作好記錄。嚴(yán)格等級(jí)護(hù)理制度，勤巡病房，發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)通知醫(yī)生并協(xié)助處理，在治療操作中嚴(yán)格三查八對(duì)，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，醫(yī)療安全是重中之重。
第三、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點(diǎn)措施。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。提高政治素質(zhì)，就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義醫(yī)德教育。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。搞好在職人員的教育和培訓(xùn)，有組織有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
第四、轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，由過(guò)去在治療上只注重“疾脖轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”。
把“以病人為中心，堅(jiān)持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本，開(kāi)展以“便民利民”的愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危，一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本，就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動(dòng)充滿(mǎn)著人情味，體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中，就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念，維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利，以最大限度有利于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療過(guò)程。全員主動(dòng)參與，高度重視醫(yī)療護(hù)
理服務(wù)的有效性和合理性。用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高超技術(shù)，實(shí)行星級(jí)護(hù)理制，個(gè)性化的臨床路徑，在護(hù)理治療、專(zhuān)科疾病護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)、心理護(hù)理、健康咨詢(xún)服務(wù)和自我護(hù)理教育等過(guò)程中，以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標(biāo)，特別是把危重病人的疾病轉(zhuǎn)歸、無(wú)自理能力患者的生活質(zhì)量作為護(hù)理工作中著力關(guān)懷的重點(diǎn)。精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制，努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù)，降低醫(yī)療成本和費(fèi)用。
第3篇 醫(yī)療安全的學(xué)習(xí)心得
醫(yī)療安全的學(xué)習(xí)心得
近年來(lái)，東方醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的積極努力下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、深化改革、銳意進(jìn)取，積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不論是醫(yī)療水平，還是醫(yī)療質(zhì)量均有了明顯的提高，在洛陽(yáng)市及其周?chē)貐^(qū)的聲譽(yù)日益提高，取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，為解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，但隨著醫(yī)院改革的不斷深入，醫(yī)療水平的提高，患者對(duì)就醫(yī)的需求在增長(zhǎng)的同時(shí)，醫(yī)療糾紛也時(shí)有發(fā)生，這不僅增加醫(yī)院的醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還嚴(yán)重傷害了廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，對(duì)醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象也產(chǎn)生了不良影響。在目前我們既不能改變某些不利的社會(huì)因素，也不能改變少數(shù)患者及家屬素質(zhì)偏低的情況下，我們所能做的只能是適應(yīng)社會(huì)，改變自己，完善自身，以期減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，通過(guò)近日院組織的'醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理'培訓(xùn)，本人受益匪淺，現(xiàn)就醫(yī)療糾紛的防范對(duì)策談一下自己的淺薄體會(huì)。
1、 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、預(yù)防糾紛發(fā)生
正如一位名人所說(shuō)：“再好的醫(yī)療糾紛的善后，都莫不如不讓它發(fā)生”，首先，我們醫(yī)務(wù)人員要真正認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生行業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，不要把自己當(dāng)做高高在上的“天使”，而當(dāng)作普普通通的一名服務(wù)人員，如同賓館、飯店的服務(wù)人員一樣，很多醫(yī)療糾紛不是由于醫(yī)務(wù)人員的診療水平、護(hù)理質(zhì)量而引起的，而是由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度生、冷、硬頂，不注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和方式，對(duì)病人家屬交代病情不詳，對(duì)病人及家屬提出的問(wèn)題不耐心解答或不理睬而造成的。醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是摬∪??。要真正地樹(shù)立“視病人如親人”的思想，病人的利益高于一切，要和患者及家屬交朋友，加強(qiáng)溝通，了解患者的具體情況，西醫(yī)之父希波克拉底曾說(shuō)過(guò)：“知道誰(shuí)得了病比知道誰(shuí)得了什么病更重要”，懂得病人心理、經(jīng)濟(jì)條件、家庭關(guān)系、風(fēng)俗習(xí)慣、文化程度、人格個(gè)性等社會(huì)因素對(duì)病人和疾病的影響。要體貼關(guān)心病人，使病人感到親切溫暖，有信任感和安全感。養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不僅有利于病人的康復(fù)，也是醫(yī)療安全防范的重要方面。。
2 注重醫(yī)療安全，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程
我們的服務(wù)的對(duì)象是撊??。面對(duì)這一特殊的服務(wù)對(duì)象，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，通過(guò)醫(yī)學(xué)再教育、理論知識(shí)更新、技術(shù)傳幫帶、業(yè)務(wù)考核、抓人才隊(duì)伍建設(shè)，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，只有加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能有效地防范技術(shù)性事故的'發(fā)生。摼益求??、撓鋼氯胛??、撗細(xì)癲槎??，必須要貫徹到醫(yī)療活動(dòng)的始終，醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安全，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)事故，造成的損失是無(wú)法挽回的。醫(yī)護(hù)人員要把查對(duì)意識(shí)和醫(yī)療責(zé)任結(jié)合，使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。漏診、誤診常常是由于診療檢驗(yàn)不足、技術(shù)責(zé)任心不強(qiáng)等綜合因素造成的。加強(qiáng)規(guī)章制度的管理，不斷提高醫(yī)療安全防范能力，醫(yī)院的良性運(yùn)行靠一套完整的規(guī)章制度，特別是各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé)、各項(xiàng)醫(yī)療工作制度、各種技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行，應(yīng)作為院、科兩級(jí)管理的重點(diǎn)，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作按制度化、常規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)行。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和科室要不斷加強(qiáng)教育、檢查監(jiān)督、出臺(tái)措施和辦法，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，對(duì)醫(yī)療事故糾紛易發(fā)科室、易發(fā)環(huán)節(jié)、易發(fā)因素、易發(fā)人員等要做好重點(diǎn)防范工作。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制，疑難病例討論制度，術(shù)前討論制度等，使漏診率下降。臨床工作復(fù)雜多變，遵守診療規(guī)范規(guī)章制度就在于規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
3 加強(qiáng)法制教育，提高維權(quán)意識(shí)
在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員法制觀念普遍淡薄，有的醫(yī)務(wù)人員推諉、拒收病人而被追究責(zé)任;有的不認(rèn)真履行知情同意手續(xù);有的隨意更改病歷、遺失資料等。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將有可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此，要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的維權(quán)意識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí)和法律觀念，利用法律保護(hù)自身合法權(quán)益。在醫(yī)療活動(dòng)中一切以法律為準(zhǔn)則，不搞違規(guī)違法的醫(yī)療活動(dòng)。在處理醫(yī)療糾紛中應(yīng)以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重要依據(jù)，依法按程序處理，不違背原則，不感情用事，真正維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。
4 建立合理的醫(yī)療糾紛防范體系 妥善處理醫(yī)療糾紛
制定醫(yī)療事故爭(zhēng)議獎(jiǎng)懲辦法，制定醫(yī)療糾紛防范方案，對(duì)全院醫(yī)技科室實(shí)行醫(yī)療安全查房制度，制定醫(yī)療糾紛隱患報(bào)告制度及醫(yī)療事故爭(zhēng)議獎(jiǎng)懲辦法，成立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)撌漬??負(fù)責(zé)病人的投訴。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛逐一登記，明確答復(fù)患者和家屬。做到及時(shí)、公平、合理地處理。對(duì)失誤的醫(yī)療事件應(yīng)誠(chéng)懇承認(rèn)，作到：出現(xiàn)糾紛不怕躲，問(wèn)題復(fù)雜不怕；處理糾紛不亂，戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)不急；以冷制熱，先緊后松；先內(nèi)后外，先上后下。給患者及家屬以信任感。按制度對(duì)所發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析，將產(chǎn)生的原因和存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給職能部門(mén)和有關(guān)科室，內(nèi)部找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻把握三個(gè)“一”，即：統(tǒng)一組織、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一領(lǐng)袖。三個(gè)“度”。即：“速度、尺度、態(tài)度”。
第4篇 建立醫(yī)療安全事故預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制的心得休會(huì)
骨科醫(yī)院事件教訓(xùn)深刻值得深思
醫(yī)者懷父母之心，懸壺濟(jì)世，本為世所稱(chēng)贊，然而醫(yī)療安全事故的出現(xiàn)，卻讓醫(yī)患對(duì)立，引發(fā)醫(yī)療糾紛，讓醫(yī)院聲譽(yù)毀于一旦。～年12月24日xx骨科醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故，再一次敲響了醫(yī)療事故猛于虎的警鐘，前事不忘，后事之師，這一事件值得我們借鑒和深思。
骨科醫(yī)院發(fā)生的事件雖然未發(fā)生在我院，但教訓(xùn)極為深刻?！?2月27日早晨我科組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)討論了此事件。馬紅梅主任首先宣讀了事件經(jīng)過(guò)及張?jiān)洪L(zhǎng)的指示。大家踴躍發(fā)言，深刻分析我們自己，針對(duì)我科可能存在的不足，提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，牢固樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，堅(jiān)決杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
經(jīng)過(guò)充分討論，全體醫(yī)護(hù)人員一致認(rèn)為：預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，應(yīng)采取綜合治理，即：要以加強(qiáng)醫(yī)療管理為中心，以提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念為內(nèi)容，以阻塞各種漏洞為方法的綜合性預(yù)防措施。
第一，規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)管理，建章立制，有章可循。我們必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。要堅(jiān)決杜絕非法行醫(yī)，要求人人持證上崗。經(jīng)常對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。
不以規(guī)矩 不成方圓，加強(qiáng)醫(yī)療管理，有章可循是防止醫(yī)療事故發(fā)生的中心環(huán)節(jié)。科室一定要加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理，要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。一定要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任，使科室的醫(yī)療工作有條不紊的慣性運(yùn)行。
第二，我們應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。首先，堅(jiān)持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級(jí)醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)生。同時(shí)進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時(shí)溝通交流，簽知情同意書(shū)，授權(quán)委托書(shū)等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗(yàn)及輔助檢查。診斷依據(jù)要確鑿，其次，護(hù)士應(yīng)嚴(yán)密觀察，病人病情變化。監(jiān)測(cè)生命體征交作好記錄。嚴(yán)格等級(jí)護(hù)理制度，勤巡病房，發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時(shí)通知醫(yī)生并協(xié)助處理，在治療操作中嚴(yán)格三查八對(duì)，嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室，醫(yī)療安全是重中之重。
第三、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點(diǎn)措施。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個(gè)方面。提高政治素質(zhì)，就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義醫(yī)德教育。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。搞好在職人員的教育和培訓(xùn)，有組織有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
第四、轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，由過(guò)去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”。 把“以病人為中心，堅(jiān)持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本，開(kāi)展以“便民利民”的愛(ài)心奉獻(xiàn)活動(dòng)。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危，一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本，就是要把患者的健康作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動(dòng)充滿(mǎn)著人情味，體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中，就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文環(huán)境。即實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念，維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利，以最大限度有利于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療過(guò)程。全員主動(dòng)參與，高度重視醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的有效性和合理性。用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高超技術(shù)，實(shí)行星級(jí)護(hù)理制，個(gè)性化的臨床路徑，在護(hù)理治療、專(zhuān)科疾病護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)、心理護(hù)理、健康咨詢(xún)服務(wù)和自我護(hù)理教育等過(guò)程中，以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標(biāo)，特別是把危重病人的疾病轉(zhuǎn)歸、無(wú)自理能力患者的生活質(zhì)量作為護(hù)理工作中著力關(guān)懷的重點(diǎn)。精心做好醫(yī)療安全和環(huán)境安全的控制，努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù)，降低醫(yī)療成本和費(fèi)用。
第5篇 醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)例文匯總
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)例文(1)
讀了《每個(gè)人只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)》這篇文章，不禁為之深深扼腕嘆息。就只因?yàn)槊總€(gè)人的一點(diǎn)微小的失誤，“環(huán)大西洋”號(hào)海輪消失了，21位船員寶貴的生命也隨之消失了，這一點(diǎn)微小的失誤，導(dǎo)致了慘痛的事的發(fā)生，付出了血的代價(jià)。我們也更加深刻地體會(huì)到這樣一個(gè)淺顯而又深?yuàn)W的道理：千里堤壩，毀于蟻穴。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因?yàn)槲⑿?，讓人防不勝防，毫無(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎?
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?？吹竭@種類(lèi)似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對(duì)象編寫(xiě)一些笑話(huà)、小品等等。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當(dāng)看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。我們?cè)谏罡型葱闹?，?yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘?有沒(méi)有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進(jìn)一步改善?作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。
我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們痔瘺科自建科以來(lái)，至今已有三十余年，治愈病人萬(wàn)余例，不僅形成了自己的技術(shù)特色，而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)，在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們?cè)谶@個(gè)科里工作，要將高尚的醫(yī)德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、溫暖熱情的服務(wù)態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人在感到放心、滿(mǎn)意。為此，在工作中，我們要堅(jiān)決做到：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)例文(2)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們更應(yīng)該引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛?。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
醫(yī)療安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)例文(3)
近年來(lái)，醫(yī)患矛盾越來(lái)越突出，醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越緊張，可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到一觸即發(fā)的地步，為了一句話(huà)說(shuō)得不當(dāng)，一點(diǎn)小的失誤，都會(huì)讓患者及家屬抓住不放，造成醫(yī)療糾紛。透過(guò)我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件，我深刻體會(huì)到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認(rèn)為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點(diǎn)：
1、醫(yī)德差：在診療過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者不負(fù)責(zé)任，馬馬虎虎，漫不經(jīng)心，態(tài)度生硬，缺乏同情心。
2、工作失職：工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、輸錯(cuò)血、開(kāi)錯(cuò)刀、處置不及時(shí)或操作不當(dāng)?shù)取?/p>
3、技術(shù)原因：由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊，對(duì)某些疾病缺乏認(rèn)識(shí)，不知道診斷方法導(dǎo)致誤診，造成治療或處置的不當(dāng);或?qū)δ承┘膊〉膰?yán)重性認(rèn)識(shí)不足，未預(yù)見(jiàn)到病情會(huì)突然變化與死亡，因此未事先向家屬作說(shuō)明，家屬缺乏思想上的準(zhǔn)備，在這種情況下病人突然死亡會(huì)引起醫(yī)療糾紛，家屬就會(huì)主觀的認(rèn)為是醫(yī)療事故。
4、意外情況：因?yàn)獒t(yī)療過(guò)程是非常復(fù)雜的，在治療過(guò)程中，有些情況和變化可以預(yù)防，但也有一些情況是可以預(yù)見(jiàn)，但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學(xué)專(zhuān)用過(guò)程中，有的病人會(huì)突然出現(xiàn)心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的，搶救也及時(shí)得力，但由于病人體質(zhì)的特異，難免會(huì)發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識(shí)，認(rèn)為是醫(yī)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的。
5、家屬另有所求：因家屬另有需求，致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故，但是為了達(dá)到某些目的，聚集大批的家屬，甚至是花錢(qián)雇傭社會(huì)上的不法分子圍攻鬧事，醫(yī)院的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的影響，正常的工作秩序被嚴(yán)重干擾，來(lái)達(dá)到向醫(yī)院要錢(qián)的目的，對(duì)醫(yī)院的形象和當(dāng)事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結(jié)合本科的工作實(shí)際，容易出現(xiàn)糾紛的情況：
1、態(tài)度生硬，對(duì)病人提出的疑問(wèn)，沒(méi)有做到耐心解釋和溝通，態(tài)度惡劣，導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)，就會(huì)造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒(méi)有做治療前的宣教和溝通，該向病人或家屬提前交代和說(shuō)明的沒(méi)有說(shuō)明，容易導(dǎo)致病人或家屬的誤解，造成醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
3、在給病人治療時(shí)操作不規(guī)范或操作失誤，致使和其他人的操作不一樣，病人看在眼中，就會(huì)認(rèn)為治療有錯(cuò)誤。
4、機(jī)器出現(xiàn)故障。如機(jī)器出現(xiàn)異常的聲音，嚇到病人;或機(jī)器的某個(gè)部件失靈，傷到患者;或機(jī)器出現(xiàn)故障后，無(wú)法及時(shí)給病人做治療，導(dǎo)致病人的不滿(mǎn)。
5、病人在排隊(duì)治療時(shí)，對(duì)治療的順序產(chǎn)生疑問(wèn)或誤解，導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。
6、對(duì)于比較危重的病人，沒(méi)有主管醫(yī)生和家屬的陪同，治療過(guò)程中容易發(fā)生意外情況，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，治療錯(cuò)誤或不當(dāng)，導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
第6篇 醫(yī)療安全的心得體會(huì)
醫(yī)療安全的心得體會(huì)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的`社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們更應(yīng)該引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛?。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
第7篇 百日醫(yī)療安全活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近期，我們八病區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了“百日醫(yī)療安全活動(dòng)”有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到實(shí)際工作，我們應(yīng)引起高度警惕。我們是醫(yī)務(wù)工作者，負(fù)有“懸壺濟(jì)世、救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該具有高度的責(zé)任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有個(gè)別人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，業(yè)務(wù)技術(shù)不高，服務(wù)態(tài)度不好。更有甚者，因一時(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)反省自己：今天我的工作做得好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么疏忽？今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員，一個(gè)稱(chēng)職的醫(yī)務(wù)工作人員，應(yīng)該這樣去做，也這樣去想。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的醫(yī)院精神發(fā)揚(yáng)廣大，急病人之所急，想病人之所想，真正讓病人感到放心、滿(mǎn)意。為此，在工作中，我要堅(jiān)決做到：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)集體學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己能夠根據(jù)病情變化，及時(shí)作出正確評(píng)估，給予合理的治療，盡快解除病人的痛苦。
二、嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放過(guò)，也決不允許放過(guò)，一定要理清并解決為止，決不掉以輕心。
三、對(duì)病人如親人。病人帶著病痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他（她）們，讓他（她）們?cè)诰裆系玫桨参俊?/p>
第8篇 醫(yī)療安全質(zhì)量心得體會(huì)
醫(yī)療安全質(zhì)量心得體會(huì)
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療工作的核心，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關(guān)人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴(yán)重?fù)p害人民群眾的健康權(quán)利，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引起糾紛，影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會(huì)信譽(yù)和形象。
聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們更應(yīng)該引起高度警惕，應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的.社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理?yè)嵛?。在服?wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。
我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
