公司實習報告總結怎么寫
在撰寫xxxx年保險公司實習報告總結時,你需要詳細記錄你在實習期間所參與的各項任務和項目。例如:
1. 實習崗位職責:描述你所在的部門和具體的工作內(nèi)容,如理賠處理、客戶咨詢、數(shù)據(jù)分析等。
2. 技能學習與提升:分享你在實習過程中學到的新技能,比如保險知識、客戶服務技巧、數(shù)據(jù)分析工具的運用等。
3. 具體案例分析:選取一兩個典型的案例,詳細闡述你的工作流程、解決問題的方法及結果。
4. 團隊合作經(jīng)驗:講述與同事協(xié)作的經(jīng)歷,如何共同完成任務,以及從中學到的團隊精神和溝通技巧。
5. 挑戰(zhàn)與應對:提及遇到的困難,如何克服,以及這些經(jīng)歷對個人成長的影響。
接下來,你可以探討實習對公司業(yè)務的理解和觀察,例如保險行業(yè)的趨勢、公司的市場定位、競爭優(yōu)勢等。此外,也可以分享對保險產(chǎn)品和服務的見解,以及你認為可以改進的地方。
開頭結尾怎么寫
開頭部分,可以以個人的角度出發(fā),簡述實習的目的和期望,如:
“在xxxx年,我有幸在xx保險公司進行了一次寶貴的實習,帶著對保險行業(yè)的好奇和對實踐經(jīng)驗的渴望,我踏入了這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域?!?/p>
結尾部分,重點在于表達實習后的反思和收獲,以及對未來規(guī)劃的展望,例如:
“這次實習讓我深刻理解到保險不僅是風險的保障,更是社會責任的體現(xiàn)。我將把在xx保險公司的所學應用到未來的學習和工作中,不斷提升自我,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。我對保險行業(yè)的熱情和對專業(yè)知識的追求將伴隨著我,繼續(xù)前行?!?/p>
公司實習報告總結范文
第一篇 精選公司實習報告總結1250字
精選公司實習報告總結
時間一晃而過,到中國人壽保險股份有限公司__分公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團險保存部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時,在和領導的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
在中國人壽__分公司團險保存部實習,我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓,參加了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
最后由衷的感謝中國人壽保險公司__分公司,給了我這么好的一次機會,感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
第二篇 期貨實習報告:在期貨公司實習總結750字
期貨實習報告:在期貨公司實習總結
在期貨公司實習總結
從2024年1月1日開始我在方正期貨實習,實習目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:
首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
其次、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節(jié),更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識。
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
第三篇 電腦公司實習總結報告1250字
電腦公司實習總結報告
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業(yè)的那些另外的知識。
因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
以前也想過,學我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的'方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規(guī)范的電腦公司實習報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受, 也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
第四篇 xxxx年暑假物業(yè)管理公司實習報告總結2050字
本人于__年7月至__年12月在廣東省東莞市中信物業(yè)管理有限公司實習,其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學到了許多有關物業(yè)管理的知識和實踐操讓我對物業(yè)管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經(jīng)歷了大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…
__年7月1日,經(jīng)過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉(xiāng)的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退??僧敶蠹蚁禄疖嚨哪且豢?,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉(zhuǎn)眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過一天的安排和分配,工作,將要開始了…
__年7月2號經(jīng)過一天的休息和調(diào)整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態(tài)進入了工作狀態(tài)。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我處的各項規(guī)章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負責對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛(wèi)生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業(yè)主打電話時經(jīng)常會遇到業(yè)主大發(fā)牢騷,而我,也在慢慢的累積經(jīng)驗,學會了傾聽,學會用語言耐心的向業(yè)主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規(guī)定是為業(yè)主著想,幫助業(yè)主開物品放行條、給住戶卡授權、辦理車卡等等。物業(yè)管理公司實習報告
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內(nèi)審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
可實習畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,__年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的復雜集體。
寒假那八天的社會實踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學...
前言:邁進大學已經(jīng)是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進那里,我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。
實習地點:某戶外網(wǎng)站(私企)實習時間:早九晚六(經(jīng)協(xié)商變成五點半)實習天數(shù):共5天實習內(nèi)容:圖文編輯(平面設計),上傳內(nèi)容(普通操作但考察耐心細心),廣告投放價目表格整理(邏輯性)流水紀實早上九點到達公司,中午約12點才去吃...
__年7月,我從學校走向工作崗位,在各級組織和領導的熱心關懷下,我堅持繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責任心,磨礪方法論,以不辜負組織和領導的殷切期望。一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
土木工程是一實踐性很強的行業(yè),對于土木工程的學習,我們不僅要注意知識的積累,更應該注意實踐能力的培養(yǎng),為了讓我們更好的掌握知識,練習實際,學以致用,學校在今年暑假為我們安排了生產(chǎn)實習。
結束了近三個月的實習,今天總結其中的得失不免有些回味無窮。在這三個月的時間里,親歷了各種新聞事件的前后,讓我對于社會層面的了解又深入了一層。
前言 :實踐出真知,隨著教育的強度加大,大學生的人數(shù)每年都在遞增,帶來的社會就業(yè)壓力也越來越大。作為一名大三的學生,再過一年多也快要畢業(yè)了,由于現(xiàn)在工作不好找,于是想趁現(xiàn)在的機會去參加一些社會實踐,為自己在將來的社會工作或...
國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習報告一本人從20__年2月22日至__年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實習,主要參與寧波保稅區(qū)進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約...
第五篇 xxxx年大學生寒假實習報告總結:直營公司實習報告3800字
一、實習公司簡介
____有限公司簡介: 1991年,麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區(qū)實習基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關系管理網(wǎng)絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化?!獋€性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務: 在進入公司的前段時間,主要負責規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:(網(wǎng)絡營銷路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎。質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關,許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度??傊?,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品 (美譽度) 十 (信譽度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡營銷投資分析報告給公司領導,并于4月8號正式開展網(wǎng)絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。
這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,與之建立良好的合作關系。
四、注意的問題: 1.盡可能多地打電話。在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。 2.電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話前要列出要電話客戶名單明細。這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。 ①記錄電話內(nèi)容。在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結束后,接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
②重點重復。當顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來,還應該得利向?qū)Ψ綇褪鲆槐椋源_定無誤。 ③重點突出。當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。 4.專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關,嚴格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設的網(wǎng)絡,現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。
這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司領導應深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構,才能確保終端網(wǎng)絡健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。 6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
7.售后服務是保障。對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當?shù)膲毫Α亩鴰铀麄兊匿N售動力,進而維護服裝品牌形象。
第六篇 大學生電腦公司實習總結報告1250字
大學生電腦公司實習總結報告
大一長長的暑期激起了我參加社會實踐的決心,其實自己早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取第一桶金,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解和認識這個社會。通過一些社會實踐來增長見識,更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會的大家庭中,并找出自己在社會生活中存在的不足。
由于我懂一點電腦維修的知識,家長就幫我在朋友家開的電腦維修店里找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的,雖然感覺信心不足,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。
由于我們的工作是上門服務,所以沒什么固定時間,有時候一天也沒什么工作,但有時候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺電腦重裝系統(tǒng)。工作量不是很大,物流公司的老板人也很好,工作結束之后還把我留下,請我吃了頓飯。本以為第一份工作就這么順利的結束了,沒想到第二天就出了問題。在重裝系統(tǒng)的.時候我忘記安裝打印機共享,導致打印機不能正常使用。老板得知這件事后狠狠地批評了我。在此之后我做每項工作都十二分地小心!
四十天的假期很快就過去了,自己開始慢慢地習慣了每天朝九晚五的生活,犯的錯誤也越來越少了,顧客的反映也越來越好。離開時還真有點舍不得。辛苦是有回報的,當拿到我人生的第一桶金時,真的感到很欣慰,因為自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲。在工作結束后,我做了如下的總結:
1.要善于溝通。由于要求上門維修電腦的人年齡都比較大,看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會表現(xiàn)出不信任你,甚至說一些很難聽的話。這時候你要學會和他們溝通,不能和他們吵,并且要心平氣和地向他們解釋。每當看到他們的眼光從不屑到信任的時候,我心里真的很有成就感。當然和老板也要好好的溝通,一些工作上的問題要經(jīng)常和老板溝通,并及時地解決,這樣工作才會有動力。
2.要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓你的顧客覺得很舒心。他們有些人并不懂電腦,對電腦為什么會出現(xiàn)毛病、需要怎樣保養(yǎng)并不十分了解。這時,你就需要熱心地告訴他們使用電腦時要注意的事項。當看到顧客滿意的微笑時,你的心情就會特別舒暢。
3.要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易得到提拔。比如空俐的時候打掃辦公室,整理文件等,往往這些小事會使你得到老板的賞識。
當然我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如做事不夠主動,社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會說錯一些話,使顧客不滿意。有時也會得罪老板,剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很委屈。這些都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在以后的暑期實踐以及就業(yè)的時候不犯同樣的錯誤。
短短的假期一晃而過,在實踐中,我領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我受用終生。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們會為將來更加激烈的競爭中打下更為堅實的基礎。
第七篇 景觀公司實習報告總結3550字
景觀公司實習報告總結范文
實習地點:廣西南寧景觀藝術有限公司
實習時間:20__.8.10~20__.8.30
實習背景:在今天這個不只強調(diào)學歷的時代,用人單位更看重的還有工作經(jīng)歷,實踐經(jīng)驗,所以在強調(diào)理論學習的同時還要重視自己動手能力的培養(yǎng),工作經(jīng)驗的積累,社會閱歷的增加。針對于此,學校每年都會讓同學們自己去找實習單位實習,讓同學們更好的在將來畢業(yè)適應社會,也讓同學們積累更多的工作經(jīng)驗,提高實踐動手能力。
實習內(nèi)容:編輯文檔、接待訪客、分類審查文件、及時準確做好上傳下達的內(nèi)容、接聽電話并做好記錄、熟悉公司的業(yè)務并遵守公司規(guī)定該保密的絕不能外傳等等。
實習小結:
通過二十天的實習積累,這其中收貨了在課堂上學不到的東西,開拓了自己的視野,成熟了自己的思維,歷練了自己的膽子,提高了自己的動手能力,豐富了自己的實踐經(jīng)驗。雖然在這其中做的事情都是比較小的,但是從中學到的悟到的卻是實實在在的很貼切生活實際的東西。事情雖小,但是最重要的是自己的心態(tài),有沒有認真的去做一件事,當你不能認真對待一件小事的時候,也許碰到比較大的事你也不能很好的認真的去對待,因為這是一種習慣,是一種態(tài)度,一種性格,是需要培養(yǎng)的,一時的裝是不長久的,相信也只有在對待什么事都認真的人才會有所謂的大事做,因為一個小事都做不好的人誰會把一件大事交給他來做呢。心態(tài)決定一切,認真對待每一件事才會有收獲。通過這段時間的學習,也讓我積累了不少的經(jīng)驗知識。下面把我的這些知識小結一下:
1.人際關系的處理:在這次實踐中讓我很有感觸的一點就人際交往方面,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧。有時得忍讓,有時得裝作看不見聽不見,當然自己要有廣闊的胸懷,只有擁有廣闊的胸懷才能不斤斤計較,才能給人舒服的感覺,才能受人歡迎;再者,我們一定要坦誠待人,不存有二心,不欺騙他人,不在背后說人壞話。有好的人際關系才能創(chuàng)造好的工作環(huán)境,才能有好的心情,才能有好的工作伙伴,才能提高工作效率,更好的完成工作任務。
所以好的人際關系不管在工作中還是生活中都是至關重要的。
2.要正確的認真的積極的對待實習中的工作:在工作中,不論大事小事,不管是領導交辦的事,還是自己工作職責范圍內(nèi)的事,都要開動腦筋、千方百計、盡心盡力去抓落實。始終如一的保持務實求事的工作態(tài)度,全身心的投入工作,以出色的工作業(yè)績向公司領導上交一份滿意的答卷。
“壁立千仞,無欲則剛”,在實踐中提高自己,以平和的心態(tài)對待每個人或事。懂得知足,相信自己的付出是值得的,知道自己應該干什么,不該干什么,這些都取決于自己對待工作的態(tài)度。
證明自己的工作是否成功,則取決于自己是否以積極的態(tài)度對待自己的工作。
態(tài)度決定一切,只要在心里一直保持這種積極的想法,堅持不懈,采取積極的思考方式,才能獲得成功,同時要做到“三自”:一是自知,道德經(jīng)說“自知者明,自明者強”。對自己要有準確的定位,對自己的工作要有準確的評價;二是自勝,自己是最大的敵人,要勇于戰(zhàn)勝自己;三是自信,要有自信,但不能自滿,時時刻刻嚴格要求自己,樹立自身的良好形象。
3.要及時完成上級領導交代的任務工作:當上級領導交代給你任務后,自己要認真及時的完成,只有及時的完成才會給領導有一個好印象,才給領導有一個你勝任這份工作的心理,下次也才會更放心的把工作交給你,才會得到領導的重視,而得到領導的重視會讓你充滿希望,充滿信心,在你以后工作當中會更加的積極努力,也會讓你的事業(yè)蒸蒸日上,所以在職場中每一個小小的環(huán)節(jié)都要好好的重視,都要認真的去履行,每一個環(huán)都會牽扯到你后面的發(fā)展,只有一個個都做好才會給自己一個良好的發(fā)展空間。
4.多聽、多看、多想、多做、少說:我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
5.虛心學習,少埋怨,知錯就改:在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要不屑一顧,驕傲自大。當然有的人初到公司時覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
所以在自己犯錯后要虛心的接受領導同事給出的批評或意見,記住這次的教訓,以免下次再犯同樣的錯誤。
實習的收獲:
1.溝通能力提高了。在這段時間中,通過和同事領導之間的溝通交流,發(fā)現(xiàn)自己在實際的社交環(huán)境中更加懂得了隨機應變的去溝通,懂得了對什么樣的人要說什么樣的話,對什么樣的人哪些話是不該說的。每天都會碰到同事和領導,自己的情緒是非常重要的,因為這會影響到自己和他們之間的溝通交流,當你情緒不好時,你說的話可能會影響到你們之間的和諧,所以每天我都會首先調(diào)整好心情,把煩惱的事盡量忘掉,保持平和的心態(tài),去工作去交流去傾聽。在這次的實習中不僅讓自己學會了如何更好的溝通也讓自己學會了更好了去調(diào)節(jié)去控制自己的情緒。
2.獨立工作能力提高。在這次實習中,我自己意識到了獨立處事獨立工作能力的重要性。只有自己有能力才能在工作上取得進步,才能得到別人的尊敬,得到領導的青睞,當然不懂的東西要勤于問其他人,不要不懂裝懂,只有自己去摸索去學習才會收獲屬于自己的東西,也才會有工作能力。
3.心理狀態(tài)變得成熟,變得實際了。通過這次實習,發(fā)現(xiàn)在當今社會上,只有自己有信心有自信,自己相信自己才會創(chuàng)造出屬于自己的成績。當一個人不自信時,哪怕讓他講一句話他都會害怕更不用說讓他去創(chuàng)造一個很好的成績了,一個自信的人會有自己的想法,自己的自尊,自己獨立的意識,敢于承認、面對自己的錯誤,他會慢慢成長,而一個不自信的人他會逃避責任,躲避錯誤,不敢面對,這樣的人自然也不會得到成長。所以,自信是一個人走向成功的第一步,只有自信才會獲得成長。在以前自己總是幻想著一些高于自己的東西,總是以為自己很能干,覺得那一些事情是自己輕而易舉能做的',其實不然,現(xiàn)在大多數(shù)大學生都是好高騖遠的,只有通過社會實踐才會讓他們意識到自己的不足,才會讓他們明白現(xiàn)實是什么樣的,也才會讓自己踏實下來。
實習中的不足:
1.交際能力還需提高:良好的交際能力不管是在哪里都是必不可少的,這個時代沒有單槍匹馬,只有團結才會有超越他人的力量,而團結的產(chǎn)生依賴于我們良好的人際關系。在這次實習中,雖然交際提高了不少,但還是發(fā)現(xiàn)自己不夠主動與人去交流去溝通,有些事情雖然有疑問,但是沒有說出來,沒有及時進行溝通消疑,導致工作上出現(xiàn)了不少的阻礙。
所以在以后的工作中有什么問題還是要及時的進行溝通,不懂的就要問領導同事,在對人方面也要積極熱情,給人陽光向上的感覺。相信通過這次現(xiàn)實的教訓,會讓我在以后的工作中提供很大的幫助。
2.各方面的能力還需進一步的提高。在工作中往往會出現(xiàn)“書到用時方恨少”懊悔心理,比如自己的計算機能力、寫作能力、處事的謹慎能力等。所以在以后的學習中要認真的去彌補自己的不足,針對自己的缺陷進行訓練,從而提高自己。
3.自身的性格需要進一步改進。比如自己有時候沒有耐心,心不夠細,做事有時候馬虎等,這給工作的順利開展造成了很大的阻礙,在今后的工作中要努力的去改進。
實習歷程結語:
本次實習給予我們一個很好的機了解這個社會,是我們真正踏入社會前的一個很重要的臺階。
弱肉強食是這個社會一直不變的生存法則,想要獲得成功就必須要比別人更加的努力,這次實習面對了以前從沒有遇到的問題,如人際關系、賓客關系、心理素質(zhì)不佳等問題,但是通過這段時間的學習,無論是心態(tài)上還是思想上都讓我有了很大的進步,學校給學生暑期實踐這樣的政策方法,不僅讓學生充分的認識了解社會,也給學生一個展示自己的平臺,讓學生認識到自己的優(yōu)勢與不足,對自己有更加全面的了解,從而對自己有一個更加清晰的定位,把學生培養(yǎng)成一個理論實踐都通的人才。
第八篇 國際貨運代理公司實習報告總結2250字
7月,一個美麗的季節(jié),帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不舍,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我漂流生活。
7月8日 天氣晴 星期四
8:30 整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“__你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總分別是jason和jojo、我的師傅(vicky)以及學姐(mandy)以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委托書,到復印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內(nèi)容,有時自己也會自學一些國家的名字,發(fā)現(xiàn)英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名,那就是ada。
7月19日 天氣陰 星期一
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發(fā)現(xiàn)自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我?guī)颓榫w帶到了工作上,工作的沒有用心,出現(xiàn)了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現(xiàn)了很多錯誤,平時也不是在辦公室?guī)е?,有時出去送單據(jù),頂著大太陽,跑出去送單據(jù),雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知 ,打內(nèi)裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯了(是自己的責任的話,產(chǎn)生改單費要自己付的),其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯(lián)系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯(lián)系,這就需要你會說,第二 細心 正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規(guī)定,比如洋山和外港的區(qū)別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區(qū)別的,第三 專業(yè)知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發(fā)事件還是不會處理。所及以后要加油了!
7月30日 天氣晴 星期五
終于又是一個星期五,今天值得高興的是孫總請我們吃飯,孫總是一個很漂亮也很有氣質(zhì)的女強人,同時也會很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說漂亮應該說是典雅加復古,桌上一桌菜,我們一共八個人吃的不亦樂乎,還有我今天開心的喝酒了,覺得真的這個公司像一個家,一個溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對員工的體恤,vicky的循循善誘,和耐心的教導,以及從生活上的關心,以及各類建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講干了,其實她是個很好的女人,耐心,溫柔,細心,所以她就是個好女人,可以說她更像一個姐姐,mandy學姐的一絲不茍,要求嚴格,她和vicky師傅兩個一起會幫我出主意,給我建議,她也會時不時的抽查你,回答不上來的話,她就會嚴肅的教育你,所以我覺得她更像一個閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會計,和她第一次出去吃飯,別人肯定會認為我們是一對母女,確實,她在生活中會替我們大家想到很多,她會想到你的難處,在這里我學到很多,有專業(yè)的知識和精神的收益,讓我覺得這個社會其實還是那么美好,她們每個人都像一本書,一本名著,我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現(xiàn)爭取留下來。繼續(xù)跟她們一起繪制事業(yè)藍圖。
8月26日 天氣晴 星期四
這個月過的很開心,跟她們之間我覺得是那么熟悉,這個月跟著vicky師傅后面學到了很多,雖然那次惹了她生氣,但是她還是對我那么好,教會了我很多,我在她的幫助之下做了一些單子,自己也開始跟倉庫車隊,報關行以及代理聯(lián)系,自己在各個環(huán)節(jié)中可以熟悉的做下去了,以前遇到不會的都幫它記下來,現(xiàn)在都懂了,知道了報關數(shù)據(jù)中有哪些材料,他們怎樣擺放,商檢憑條的換取,以及拿到委托書怎樣a to z 的去做,這些i can ,這兩個月結束了,每天9:00上班5:30下班,星期六天放假,這樣的日子過的真好,但是自己的努力也要有,希望自己可以做到最好,最后我?guī)推聪涞牧鞒探o大家了解我所做的工作以及可以幫大家學習到很多,這些都是我總結出來的:
1、 收到客戶的出出口貨物明細表看一下件毛體以及目的港,問好客人貨什么時候好。
2、 我們根據(jù)出口明細表打好海運貨物委托書給我們的訂艙代理進行訂艙。(寫好船期以及報價)
3、 訂艙代理會傳進倉通知書給我們(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
4、 我們根據(jù)進倉通知書打一份我們格式的進倉通知單給傳給客人(注意進倉編號和進倉地址以及截單時間)
5、 問客人要報關單據(jù)整理之后復印留底傳給拼箱代理(在截單之前的前一天給代理,因為代理也要傳給上海),同時貨到之后問代理有沒有漲碼,以及船名航次提單號做提單確認給客人確認。客人確認之后核對好之后給代理提單制法。讓他出提單,正本或電放的也是有要求的。電放是要電放保函的
6、 在船期當天問代理船開的時間,看是否準時開的。如果遲開一天的話要倒簽。
7、 船開之后代理會給我們提單,我們核對之后復印留存給客戶。
第九篇 xxxx年9月保險公司實習報告總結1350字
三個月的實習匆匆結束了.這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。。
剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,由于沒有分給我什么具體的工作,我只能看著那些同事忙忙碌碌的,我不知道該做些什么和說些什么,當時在辦公室坐著覺得特別的不自在。后來,我自己想了想,自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,應該融入這樣的一個大環(huán)境,而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣?,F(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,這樣的機會很不容易,我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力。想到這些,和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,一些力所能及的事也開始吩咐我做了。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子,溶入了公司,對于不懂得問題我會及時的請教,他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友?,F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,因為我們外勤是保護出事故后,第一個和保護接觸的人,我們的一言一行都代表著公司的形象。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,這些人往往還沉溺在痛苦中,情緒都很激動。所以我們要選擇正確的交流方式方法,堅決避免過激的詞語,對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,更要好言安慰,讓他們滿意放心而歸。
經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程:
事故發(fā)生----是否需向交警報案案----向太平洋保險報案----調(diào)度----是否需要現(xiàn)場查勘----現(xiàn)場查勘----定損----審核賠案、理算賠款-----事故車輛修復-----辦理索賠手續(xù)----結案----回訪----歸檔
歸檔
在整理案件做歸檔時,使我深深地體會到了“從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。”深刻含義。 我剛進公司的時候,康經(jīng)理交給我的第一項任務就是整理已結案件的材料,(粘貼票據(jù),給材料排序,寫歸檔號,裝訂,給每頁打號,裝歸檔盒,進庫房。)為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因為覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡直就是女人該做的活嘛!確讓我一個小伙子來做,當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊?,經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個星期中,我看了上千個案子,對于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。
接報案
接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習??到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案,系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件 打印出險信息表,做案皮 接收發(fā)傳真,并負責寄收發(fā)的材料,分揀材料歸入案件中 給客戶的答疑。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎,也特別的多,只要稍一疏忽,就容易做錯事情。
我到接報案窗口劉姐首先告訴我,接報案時要注意用文明用語。如:電話接入后用語為“您(你)好,太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”。業(yè)務咨詢、查詢結束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,歡迎您再次咨詢(查詢)”等。然后親自為我了示范。然后告訴我接報案的相關知識。
第十篇 大學生在某公司實習報告總結1100字
大學生在某公司實習報告總結
從3月18號進公司到目前為止剛好實習了4個月差10天,一年三分之一的時間已經(jīng)在新迪度過了.這幾個月來對于我來說也是意義重大.很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經(jīng)歷兩份性質(zhì)完全不同的工作:總臺與單證。
在總臺工作的時候,首先由于它是一個綜合性的崗位,對于綜合能力要求比較高.同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高.,因為每天都在和不同的人接觸,而且也不排除有一些突發(fā)事件.總臺工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜.但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對于一個有工作經(jīng)驗的新進員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個讓金子發(fā)光的地方,在這個崗位上最能被大家肯定與認可。
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外.正因來之不易而倍感珍惜.到目前為止,我在單證這一崗位上也差不多有一個月了.作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現(xiàn),這些問題往往會讓我感到措手不及.但這并不是說明出錯就是新手的專利.因此,在這一點上我應該更深刻地認識到。
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛.在我的工作職責里,我學會了開票通知與貨款申請:核銷單的收發(fā)登記:打報關資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時候還會有一些小問題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實做單證工作可以舉一反三,像交單的時候,有很多都是在重復著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因為做單證最難與最需要的就是細心.有時候會感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心,卻最終還會出錯.小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時間來證明.面對煩瑣的工作,如何把自己的工作安排得條理化,這一點對于工作有序進行很關鍵.因為到目前為止,我對工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時候會略顯被動.只是接到什么做什么.還有一點就是工作時在保證質(zhì)量的同時,還要有效率.現(xiàn)在對于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會使兩者達到一個平衡點。
另外,我個人其實是很注重開心工作這一原則.但是在實際工作中面對如此大的壓力,有時也會稍微情緒化,這一點很不應該,也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問題,但我會堅持到底,在自己的崗位上做好每件事,實現(xiàn)自己的價值.與此同時,同樣期望得到大家的肯定與認可.這樣我才會有工作的激情,才會有工作的動力。
第十一篇 飛達電子有限公司實習報告總結1600字
轉(zhuǎn)眼之間五個星期過去了,校內(nèi)erp企業(yè)模擬運營實驗在各公司,各部門,各區(qū)域人員忙碌的身影中結束了。在這短短一個多月的實習中,大家都直呼erp使我們在模擬,在游戲中得到了寶貴的實踐經(jīng)驗,獲益匪淺。
erp實習心得
得知erp系統(tǒng)在企業(yè)的廣泛應用之后,我格外珍惜這次在學校erp實習的機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識,而在實習中,雖然我是讀財政學的,而我在這次實習中是從事銷售主管的工作,跟我的專業(yè)不掛鉤,但我可以通過實際工作,結合已學的理論知識,領會掌握,培養(yǎng)實際操作能力,積累實踐經(jīng)驗。
我們e11飛達電子股份有限公司,實際成員有13人,分為行政部,人力資源部,財務部,物流部,市場部,信息部,生產(chǎn)部這七個部門。分別由一到兩個比較熟悉本部門業(yè)務的同學擔任部門主管。我們公司的戰(zhàn)略是為客戶提供快捷,優(yōu)良,價宜的產(chǎn)品和服務,努力塑造自有品牌和企業(yè)形象,與用戶在合作中共同發(fā)展。我們將致力于全面提升公司的技術水準,追蹤世界先進水平,擴大產(chǎn)品的多樣性和競爭力,力爭形成生產(chǎn)一代,預研一代,儲備一代的產(chǎn)品格局,保證公司的長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實施,成為廣州乃至全國電子制造行業(yè)中的一支重要的和不可或缺的中堅力量。
而根據(jù)公司的現(xiàn)實基礎,我們公司在第八年以p1為主打,從第九年開始以p2為拳頭產(chǎn)品,先后大力發(fā)展本地與國內(nèi)市場。通過全體員工的辛勤工作和不懈努力,公司的三年模擬經(jīng)營順利結束,取得了與預定目標相符的結果。而我在e11飛達電子股份有限公司中負責銷售主管這一崗位,大家都戲稱我掌握了公司的存亡,沒單就沒生產(chǎn),整個公司都運作不了。一開始,我真的不知道銷售主管的實際工作是什么,工作下來,原來銷售主管的工作也挺重要的,要去把自己的公司sell出去,把單接回來,與客戶談判產(chǎn)品價格,這些對于我這個仿佛天生不太善于交際的人來說,這可真是一個挺為難的事情,但這次實習使我的交際能力提高了不少。
在此次的erp實習中,銷售的工作主要是與客戶建立產(chǎn)品購銷關系,運作的全過程都必須嚴格遵循一定的規(guī)則。首先,生產(chǎn)制造公司每年需投入一定的廣告宣傳費用,以提高公司知名度,美譽度,維持和促進產(chǎn)品銷售。公司每年投入的廣告費用數(shù)額及財務核算,應遵循國家稅法的有關規(guī)定,不然,稅務部門與工商管理部門有權查處公司的違規(guī)行為。每年年初的訂貨會上,公司要發(fā)布當年廣告宣傳投入情況,廣告宣傳的主要內(nèi)容及訴求重點。客戶公司可根據(jù)廣告投入和廣告宣傳內(nèi)容評選出“市場推廣優(yōu)秀公司”,獲得“市場推廣優(yōu)秀公司”的企業(yè)可以優(yōu)先選擇客戶談判。我們公司由于在第八年的廣告投入缺乏經(jīng)驗,喪失了優(yōu)先選擇客戶的機會,所以接的單很少,賺的錢很少,更一度出現(xiàn)財務緊張的局面,但我們吸取教訓,終于在第十年的訂貨會上成功成為“市場推廣優(yōu)秀公司”,得到了很好的機會與客戶談判,使得我們在最后一年取得了很好的業(yè)績,凈利潤將近兩千萬。我們公司更開發(fā)了國際市場,有著很好的發(fā)展前景。其次,必須在年初制定好本年的銷售計劃,合理計劃和安排當年的工作。進行銷售費用預算,與財務部溝通,按時支付各項費用。實行訂單管理,每筆交易都必須簽定銷售合同,填制銷售訂單,并要及時傳送到生產(chǎn)部。還要跟蹤訂單的執(zhí)行情況,協(xié)助財務部做好貨款回收工作。到了期末要進行銷售費用統(tǒng)計,報給財務部,并提交當年銷售總結。遺憾的是,由于只是“模擬實習”的緣故,時間不夠充分,一天的課就代表著兩個季度的完結,所以有些工作只能大概的進行一點。
erp實習小結
在提交了第十年公司市場部銷售工作總結與其他相關資料之后,本次的erp實習便正式結束了。雖然這次模擬實習仿佛一次游戲,但在我的眼里,它卻是我們就業(yè)前的模擬戰(zhàn)場,它允許我們出錯,只要在出錯后能及時補救,而在模擬實習中的出錯,也是我們在實際工作中出錯的可能,這有助于我們增加自身的實踐經(jīng)驗,提高自身的素質(zhì)。感謝erp!
第十二篇 xxxx年6月百貨公司實習報告總結1200字
歲月流轉(zhuǎn)、時光飛逝,我已經(jīng)來到__百貨這個大家庭三個月了。這三個月里,我有過歡喜,也有過失落。學會了一些專業(yè)知識,在人與人的交往上有了不少的進步。賣場的工作有了進一步的認識,這三個月中我時時保持著剛上班時的___,心態(tài)上也是平和為主。員工說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會以會心的微笑面對顧客,樂觀的面對生活中的一切。剛來__百貨,我的思想狀態(tài)進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得自己的人生沒有了方向,不知道該做什么好,工作也沒有自信了,經(jīng)過幾個失眠的夜晚,我反復思考以前自己工作的成功之處,加以對比,我突然想開了,這又何必呢?哪有天生就什么工作都會做好的人呀,我以前不也是一步一步在工作中不斷完善自己的嗎,自己的心不能沒有方向,連基礎的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。自從那以后,時時都在思考自己的工作應該怎么做,這項工作有什么缺點,怎樣做能改善它,在這里也要感謝丁經(jīng)理對我們的指導,使我們少走了很多的彎路,也感謝張經(jīng)理對我們工作的支持以及信任。做一項新的工作,能遇到支持并信任我們的領導是我們的幸運。對商海來說,我學到的不過是滄海一粟,在這個大家庭,我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結的,也許有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和__百貨都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1、我們不能因為有了競爭而迷失了自己的方向,不能亂了自己的方寸。就目前的競爭格局來看,我們應該承認我們已經(jīng)落后于__百貨了,但我們不能慌張,我們應該分析我們哪些方面落后于人家,我們力所能及的加以改正,縮小差距。
2、我們的銷售策劃有時應該更細致一些,因為我們沒有太多的成熟經(jīng)驗,所以我們需要集體的智慧,大家換位思考我們的促銷活動是否會被消費者接受,是否會得到最大的效果。
3. 客服退貨客服退貨應該提高效率,而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應該及時簡單的予以退貨。我們現(xiàn)在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感,更有團隊意識。現(xiàn)在狀況并不樂觀,許多的員工團隊意識較差,習慣于以自我為中心。這樣既影響了工作效率也影響了我們的商場形象。
5、商管工作需要持之以恒,商場的形象需要大家一點一滴的工作來維持的。
三個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)努力學習,踏實的工作,用心去思考、去做每一件事。