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酒店員工滿意度分析調(diào)查報告十二篇

發(fā)布時間:2024-11-09 查看人數(shù):67

酒店員工滿意度分析調(diào)查報告

酒店員工滿意度分析調(diào)查報告怎么寫

一、引言 酒店行業(yè)的核心競爭力往往體現(xiàn)在員工的服務(wù)質(zhì)量和滿意度上。因此,對酒店員工滿意度進(jìn)行深入分析是提升整體運(yùn)營效率和客戶滿意度的關(guān)鍵步驟。本報告旨在通過收集和分析數(shù)據(jù),了解酒店員工的滿意度現(xiàn)狀,找出問題所在,并提出改善建議。

二、數(shù)據(jù)收集

1. 調(diào)查問卷:設(shè)計(jì)全面的員工滿意度調(diào)查問卷,涵蓋工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、管理溝通等方面。

2. 面對面訪談:隨機(jī)選取部分員工進(jìn)行深度訪談,獲取更直觀的反饋。

3. 日常觀察:管理層定期記錄員工的工作表現(xiàn)和行為變化,以反映潛在的滿意度問題。

三、數(shù)據(jù)分析

1. 數(shù)據(jù)整理:將收集到的問卷和訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和編碼,便于后續(xù)分析。

2. 統(tǒng)計(jì)分析:計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的平均值、中位數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差,了解員工滿意度的整體水平。

3. 因素分析:識別影響員工滿意度的主要因素,如工作壓力、晉升機(jī)會等。

四、結(jié)果解讀

1. 滿意度分布:展示各因素的滿意度得分,分析員工對不同方面的滿意程度。

2. 問題識別:找出滿意度低的領(lǐng)域,分析其背后的原因。

3. 成功案例:分享員工滿意度高的部門或崗位的經(jīng)驗(yàn),作為改善的參考。

五、改進(jìn)建議

1. 制定策略:針對問題領(lǐng)域提出改進(jìn)措施,如優(yōu)化工作流程、增加培訓(xùn)機(jī)會等。

2. 實(shí)施計(jì)劃:設(shè)定明確的時間表和責(zé)任人,確保改進(jìn)行動的落地執(zhí)行。

3. 跟蹤評估:在實(shí)施改進(jìn)后,定期進(jìn)行滿意度跟蹤調(diào)查,評估效果。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

酒店行業(yè)的繁榮與員工滿意度息息相關(guān)。為了打造一流的服務(wù)體驗(yàn),我們需要深入了解并關(guān)注員工的感受。通過對近期進(jìn)行的員工滿意度調(diào)查的深入分析,我們揭示了當(dāng)前存在的問題,同時也發(fā)現(xiàn)了諸多值得借鑒的成功實(shí)踐。

結(jié)尾:

總結(jié)而言,酒店員工的滿意度不僅影響他們的工作效率,也直接影響到客戶的滿意度和忠誠度。通過持續(xù)的數(shù)據(jù)收集、分析和改進(jìn),我們有信心提升員工的滿意度,從而推動酒店業(yè)務(wù)的全面提升。讓我們攜手共同努力,創(chuàng)造一個更加和諧、高效的工作環(huán)境,為每一位員工和客戶提供超越期待的服務(wù)體驗(yàn)。

酒店員工滿意度分析調(diào)查報告范文

第一篇 酒店員工滿意度分析調(diào)查報告1100字

酒店員工滿意度分析調(diào)查報告

酒店員工的工作態(tài)度、心理情緒和服務(wù)理念都會通過服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客對產(chǎn)品體驗(yàn)感知的滿意程度,員工滿意度是員工心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受,對其工作的滿意程度反映,與其期望值是否相符的一種比較。酒店應(yīng)建立科學(xué)有效的薪酬制度、培養(yǎng)員工的工作積極性、強(qiáng)化員工培訓(xùn),以及加強(qiáng)酒店內(nèi)部的文化溝通,都可以提高員工的滿意度。

一、現(xiàn)狀調(diào)查

1、員工滿意度的主觀性較強(qiáng)。員工個人感知與反映的實(shí)際情況不同,不同的員工感知的差異也不同;

2、酒店員工的負(fù)滿意度都是在工作中形成的,但是管理者卻未能及時溝通和解決,導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重;

3、員工工資缺乏行業(yè)競爭力,導(dǎo)致員工消極怠工,培訓(xùn)機(jī)會少,使得員工進(jìn)修機(jī)制低,影響酒店可持續(xù)發(fā)展;

二、滿意度的重要性

1、酒店是個從業(yè)人員數(shù)量眾多的勞動密集型產(chǎn)業(yè),市場經(jīng)濟(jì)的狀況下使得每個人都擁有是否工作的主動權(quán),因而為了保證人員不流失,酒店的人資管理應(yīng)對每個員工都進(jìn)行人文關(guān)懷,只有滿意的員工才能帶來滿意的顧客,才能為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益;

2、酒店是個盈利的組織,都是為追求利潤最大化而存在的,因此顧客至上的理念是一直貫徹的,員工是與顧客直接接觸的,員工的態(tài)度直接與顧客滿意度相聯(lián)系,只有做到員工滿意,才有可能實(shí)現(xiàn)顧客的滿意;

三、提高途徑

1、樹立以人為本的經(jīng)驗(yàn)理念,塑造酒店文化,酒店想要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就必須增加酒店的員工凝聚力,關(guān)心員工,意識到員工在酒店發(fā)展中的重要性。營造一個良好的工作環(huán)境和工作氛圍,使員工身心愉悅,提高其工作熱情,實(shí)行富有人性化的管理;

2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段,也是員工對于工作匯報的一個方式,合理的'薪酬制度不但能夠節(jié)約酒店人工成本,還可以最大限度的發(fā)揮員工潛力,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,因此,為提高員工工作積極性,酒店應(yīng)對于員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行考核,實(shí)行獎罰分明的制度;

3、應(yīng)重視員工的培訓(xùn)和提升方面,進(jìn)行跟蹤培訓(xùn),使員工能夠不斷的充實(shí)自我,提升技能知識,伴隨其能力的提高,員工對酒店的滿意度也會相應(yīng)提高;

4、建立酒店內(nèi)部招聘系統(tǒng),對于符合要求,有換工作需求的員工應(yīng)鼓勵,給員工提供更廣闊的工作機(jī)會,使其熟悉多樣化工作,避免因工作枯燥造成的厭煩情緒,不但可以提高工作積極性,還可以促進(jìn)崗位的發(fā)展;

5、營造酒店之間友好的溝通氣氛,管理層應(yīng)放下架子,傾聽來自一線員工的心聲和抱怨,反思在工作中的不足之處,更好的關(guān)心下屬,這樣才能獲得員工對管理層的信任,信息之間有溝通和反饋,這樣才能提高企業(yè)凝聚力,充分重視員工,是提高員工滿意度,提高酒店市場占有率的制勝法寶。

第二篇 酒店員工辭職報告100字1100字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,首先非常感激這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也領(lǐng)會很多。由于本人能力有限,很多任務(wù)上的忽略和缺陷您們都能寬大我并常常教導(dǎo)我行進(jìn),更是讓我由衷的感激。

我在前臺效勞的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際任務(wù)中并沒有盡到這個義務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真反思,辭職信次要緣由有以下幾點(diǎn):

對本人的本職任務(wù)操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。

任務(wù)時任務(wù)怠慢,熱情度不高。在效勞上缺乏靈敏消息和主動消息。

本身調(diào)理力差,情緒化嚴(yán)重。

缺乏出售認(rèn)識和出售技巧,客房消息率低。

效勞認(rèn)識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

缺乏交換和溝通,消息反饋不及時,招致任務(wù)不協(xié)調(diào)。

微機(jī)變革之后,缺乏義務(wù)心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和消息理。

在這個時分提出這樣的請求,我曉得讓指導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的抽象及利益,我選擇了分開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以同意!

敬禮!

辭職人:

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請。自__年到__國際酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,為了不因?yàn)槲覀€人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去酒店經(jīng)理這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。

我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店聯(lián)網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復(fù)。

非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是__國際酒店的一員而感到榮幸。

祝__國際酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

20__年__月__日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)XXX:

我于20__年X月到XXX酒店做廚師上班,經(jīng)過這段時間的工作,我覺得和我原來設(shè)想的個人職業(yè)規(guī)劃相差太大,因此我不得不向公司提出辭職申請,并希望能與X月X日正式離職。

感謝您給我一個能與一群出色員工一起工作的機(jī)會,感謝您在我們共同工作的這段時間給予我的支持與鼓勵!

對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

辭職人:

20__年__月__日

第三篇 酒店員工辭職報告250字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我很榮幸能加入洪廣大酒店客房部這個大集體,在這一年的時間里,從最初的不適應(yīng)到后來的逐漸熟悉,完成了一些力所能及的工作,也學(xué)到了很多很多。

很高興在這里認(rèn)識了很多的朋友和同事,也感謝大家一直對我的照顧和關(guān)心;同時更感謝經(jīng)理一直以來對我的關(guān)懷、支持、幫助、理解和寬容,讓我受益良多。

縱然不舍,但由于個人原因經(jīng)過仔細(xì)考慮,最終還是決定于六月下旬離開,現(xiàn)特按照酒店程序,提前提出離職申請,便于部門做好人員安排。

此致

敬禮

辭職人:___

20__年__月__日

酒店員工

第四篇 酒店員工辭職報告集錦1900字

酒店經(jīng)理辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

自20__年入職以來,我一直很喜歡這份工作,但因某些個人原因,我要重新確定自己未來的方向,最終選擇了開始新的工作。

希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年_月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時,在未離開崗位之前,我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。

最后,衷心的說:“對不起”與“謝謝”。

祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致

敬禮!

申請人:__

20__年__月__日

酒店服務(wù)員辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。

軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。

衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。

此致

敬禮!

申請人:__

20__年__月__日

酒店員工辭職報告范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入酒店之后,我學(xué)習(xí)到了很多的知識,同事對我也十分熱情,我對酒店也有了深厚的感情, 但是由于家庭原因,我不得不離開我喜愛的崗位,辭去目前的工作。我知道這個過程會給酒店帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在酒店的員工通訊錄上保留我的手機(jī)號碼一段時間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù)。非常感謝酒店對我的培養(yǎng)和照顧在合肥貝斯特韋斯特精品酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是貝斯特韋斯特的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給酒店帶來的不便表示歉意, 同時我也希望酒店能夠理解我的實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人:__

20__年__月__日

酒店前臺辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅(jiān)持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。

對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

申請人:__

20__年__月__日

酒店業(yè)務(wù)員辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在貴酒店工作一年中,我學(xué)到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。

我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

申請人:__

20__年__月__日

第五篇 員工辭職報告酒店文本模板700字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在__酒店工作了三年多的時間,使我對酒店有了一種家的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。

我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學(xué)會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g還一般,還不算小,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……

但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。韓總,時間的流逝,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經(jīng)理。在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的經(jīng)理。

而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想酒店提出了辭呈,忘領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

辭職人:

20__年_月_日

第六篇 酒店員工轉(zhuǎn)正述職報告1600字

酒店員工轉(zhuǎn)正述職報告

我于____年_月_日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識?,F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;

2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗(yàn)以及500多個煤樣的制備工作;4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;

5、在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;

6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機(jī)組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目,并及時報送了化驗(yàn)結(jié)果;

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識和學(xué)習(xí);

在化驗(yàn)崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)

1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出;

2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實(shí),動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;

在化驗(yàn)工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓(xùn)使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動脈,同時還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,在平時的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時標(biāo)定化驗(yàn)儀器,細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之,經(jīng)過一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實(shí)守信、言行一致,踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

第七篇 酒店餐飲部員工辭職報告350字

尊敬的老板:

您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關(guān)照。

這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來__賓館工作是我的幸運(yùn),一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在__賓館工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿__賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

20__年__月__日

第八篇 2024最新的酒店員工辭職報告400字

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我很榮幸能加入__大酒店客房部這個大集體,在這一年的時間里,從最初的不適應(yīng)到后來的逐漸熟悉,完成了一些力所能及的工作,也學(xué)到了很多很多。

很高興在這里認(rèn)識了很多的朋友和同事,也感謝大家一直對我的照顧和關(guān)心;同時更感謝經(jīng)理一直以來對我的關(guān)懷、支持、幫助、理解和寬容,讓我受益良多。

縱然不舍,但由于個人原因經(jīng)過仔細(xì)考慮,最終還是決定于六月下旬離開,現(xiàn)特按照酒店程序,提前提出離職申請,便于部門做好人員安排。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝公司對我的培養(yǎng),長期以來對我的關(guān)心和照顧,使我得到了家庭般的溫暖。和大家在一起的日子里,讓我學(xué)到了很多知識,學(xué)會了很多為人處事的原則。

現(xiàn)由于個人原因(家庭原因/身體原因等等)不能在公司繼續(xù)工作了,決定在_年_月_日辭職,特向公司提交辭職報告。 希望你能及時找到合適的人選接任我的工作!

此致

敬禮

第九篇 酒店員工簡單明了的辭職報告450字

酒店員工簡單明了的辭職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝你們在百忙之中抽出時間閱讀和批復(fù)我的辭職報告。

承蒙你們的關(guān)心和照顧,使我在__酒店北京分號度過了三年零九個月的美好時光,從中也讓我學(xué)到和懂得了許多為人處世的道理。能與全體新老員工一起走過這一段平凡而難忘的人生北漂之路,這份情感不是可以用任何言語來表達(dá)的。再次衷心感謝你們和各部門經(jīng)理在過去的日子里所給予我無微不至地關(guān)心和幫助。

作為一名__員工,雖然我年過半百,但是依舊非常認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作,每天工作均在10小時以上,每逢星期天也從不休息,自覺地起著一位老同志該有的模范帶頭作用。但是,薪金收入與我所付出的辛勤勞動根本沒有充分體現(xiàn)出來,很抱歉我只能提出離職辭呈,懇請你們于20__年12月31日前安排好合適的人員接收我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為感。

接下來我依然會用心工作,站好最后一班崗,并認(rèn)真地做好離職前的一切交接工作。最后祝你們和你們的家屬身體健康,工作順利!也衷心祝愿__酒店北京三家分號顧客盈門,生意興隆。

特此報告,望批復(fù)為盼!

此致

敬禮!

辭職人:

20__年__月__日

第十篇 關(guān)于寫酒店員工辭職報告300字

【酒店員工辭職報告】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。

軍山酒店是我在廣州進(jìn)來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚(yáng)的我漸漸遠(yuǎn)去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標(biāo),所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。

衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。

第十一篇 最新酒店員工辭職報告550字

最新酒店員工辭職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

感謝你們一年多以來的照顧,從我入職以來,與酒店共同成長,與各位領(lǐng)導(dǎo)共同擔(dān)當(dāng),一年多以來,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與栽培,在工作中不斷的迎接著挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,不辱使命,在20__年底,我提前完成了承諾的任務(wù),這將成為我一生的財富。

今后無論我走到那里,從事什么職業(yè),我將為我曾經(jīng)是我們酒店的員工而自豪,董事長曾經(jīng)說過,一個人做一個人的事,我將我的激情于創(chuàng)新,我的理念與思想,帶到了我的工作中,也一直得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,使我有了更大的發(fā)展空間,但是現(xiàn)在我的管理也到了瓶頸期,我也從新確定了我的發(fā)展方向,這是一個艱難又必須做的決定,我謹(jǐn)此正式向酒店各位領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給于批準(zhǔn),未來我將把我的主要精力放在我專注的事情上,在未來的'日子里,我會懷念在公司工作的時光,會想念我的領(lǐng)導(dǎo)與同事,不會忘記他們曾經(jīng)給我的幫助,這將成為我珍視難忘的記憶,我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們在我的人格塑造中,注入了敢于拼搏,敢于冒險,敢于創(chuàng)造,敢于勝利的企業(yè)精神,感謝我的同事,是他們與我一道,共同風(fēng)雨,勤奮耕耘,一同創(chuàng)造佳績,沒有你們,就不會有我的現(xiàn)在。謝謝!

今后如果需要,我會以不同的方式,不同的角色,繼續(xù)為公司服務(wù)。祝大家新年快樂,酒店蓬勃發(fā)展。

此致

敬禮!

___

20__年2月7日

第十二篇 酒店員工的工作報告900字

十一月份工作中客流量并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進(jìn)入到了淡季。雖然面對淡季的到來,我們也不能時刻放松警惕,一定要保持一個“空杯”心態(tài)多學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、用心做好每一天的工作。

再過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解,基本上這個月比較穩(wěn)定,我們克服了種種困難,使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。

下來我將十一月工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情。

因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進(jìn)步。

二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。

我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б妫唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。

三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上

由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿意。

新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

酒店員工的工作報告范文

酒店員工滿意度分析調(diào)查報告十二篇

酒店員工滿意度分析調(diào)查報告酒店員工的工作態(tài)度、心理情緒和服務(wù)理念都會通過服務(wù)質(zhì)量直接影響到顧客對產(chǎn)品體驗(yàn)感知的滿意程度,員工滿意度是員工心理和生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受,對其工作的滿意程度反映,與其期望值是否相符的一種比較。酒店應(yīng)建立科學(xué)有效的薪酬制度、培養(yǎng)員工的工作積極性、強(qiáng)化員工培訓(xùn),以及加強(qiáng)酒店內(nèi)部的文化溝通,都可以提高員工的滿意度。一、現(xiàn)狀調(diào)查1、員工滿意度的主觀性較強(qiáng)。員工個人感知與反映的實(shí)際情況不同,不同的員工感知的差異也不同;2、酒店員工的負(fù)滿意度都是在工作中形成的,但是管理者卻未能及時
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