當前位置:報告大全 > 工作報告 > 銀行報告

農業(yè)銀行營業(yè)廳工作實習報告十二篇

發(fā)布時間:2024-12-03 查看人數(shù):41

農業(yè)銀行營業(yè)廳工作實習報告

農業(yè)銀行營業(yè)廳工作實習報告怎么寫

一、實習背景與目的 我在農業(yè)銀行的一個營業(yè)廳進行了為期兩個月的實習,旨在了解銀行的日常運營流程,提升自己的專業(yè)技能,并為未來的職業(yè)生涯打下基礎。

二、實習崗位職責 在實習期間,我主要負責接待客戶,解答他們關于銀行業(yè)務的疑問,協(xié)助辦理存款、取款、轉賬等基本業(yè)務,同時也參與了一些后臺的文件整理和數(shù)據(jù)錄入工作。

三、工作體驗與學習

1. 客戶服務:我學會了如何有效地與不同類型的客戶溝通,理解他們的需求,提供專業(yè)的建議。在處理客戶問題時,我注重保持耐心和禮貌,以確??蛻魸M意度。

2. 業(yè)務操作:通過實踐,我對農業(yè)銀行的各種業(yè)務流程有了深入的理解,如開立賬戶、處理貸款申請等,這增強了我在銀行業(yè)務處理上的實際操作能力。

3. 團隊協(xié)作:在與同事的合作中,我學會了如何協(xié)調工作,有效溝通,共同解決問題,提升了團隊合作精神。

四、挑戰(zhàn)與收獲 實習過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn),如處理復雜的客戶投訴和解決突發(fā)情況。這些經歷鍛煉了我的應變能力和問題解決能力,也讓我更加理解和尊重銀行工作人員的辛勤付出。

五、反思與改進 盡管我在實習期間取得了一些進步,但也意識到自身的不足,例如對某些銀行業(yè)務知識的掌握還不夠全面,需要進一步學習。此外,提高工作效率和時間管理也是我未來需要努力的方向。

開頭結尾怎么寫

開頭:

尊敬的領導,親愛的同事們:

我有幸在農業(yè)銀行營業(yè)廳度過了充實而富有挑戰(zhàn)性的兩個月實習時光。這段經歷不僅讓我深入了解了銀行業(yè)務的運作,更在實踐中鍛煉了我的專業(yè)技能和人際交往能力。

結尾:

實習期滿,我對農業(yè)銀行的工作環(huán)境和文化有了更深的認識,對未來的銀行業(yè)職業(yè)生涯充滿了期待。感謝各位領導和同事的指導與幫助,我將帶著這段寶貴的經驗,繼續(xù)努力學習,不斷提升自我,以期在未來的工作中更好地服務于每一位客戶。期待有機會再次與大家共事,共同為農業(yè)銀行的發(fā)展貢獻力量。

以上就是我在農業(yè)銀行營業(yè)廳實習的工作報告,謹此匯報。

農業(yè)銀行營業(yè)廳工作實習報告范文

第一篇 農業(yè)銀行營業(yè)廳工作實習報告1900字

拱橋的拱型有圓拱,雙曲線拱,拋物線拱等類型,其受力特點各不相同,運用因條件而定,拱的跨度大小,也是各不相同,相對而言.拱橋的跨度比較大,最大跨度可達15米.不過,根據(jù)具體情況,沒有必要修建太長的拱橋.

smc和smd不能用手拿。 用鑷子夾持不可加到引線上。 ic1088標記方向。 貼片電容表面沒有標簽,要保證準確及時貼到指定位置。

我叫實習報告,畢業(yè)于北京___專業(yè),學歷本科,于____年5月21日來到___營業(yè)所實習,至6月21日實習期結束,以下是我在實習期間的工作總結。

從一開始來到___營業(yè)所,王主任就提醒我要以高標準要求自己,所以我把自己當作是營業(yè)所里的正式員工,而不是一個簡單的實習生,所有員工要遵守的規(guī)則和紀律,我也同樣要遵守,按時上班,不早退,努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務能力,在有限的時間里盡可能多地吸收業(yè)務知識。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務的交易碼,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠學到很多業(yè)務中需要注意的細節(jié),明確了學習重點,提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上,空閑的時候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時看不懂了就問,比如各種中間業(yè)務的收費方法、辦理業(yè)務需要什么證件等等,同事也非常友好地給我講解,給我學習過程創(chuàng)造了非常有利的條件,所以對各位同事和領導我心里充滿感激。

以前在學校學習到的都是書本上的知識,只有理論上的認識與了解,對于在現(xiàn)實實際操作中是怎樣的,而不得而知。這次實習,就給了一個這樣的機會,雖說不能親自下工地操作,但可以去觀看工人是怎么做的以及做出來后是怎樣的。這樣將理論與實踐結合起來,就對土木工程方面的知識更加深刻地理解了。

在實習期里正好趕上所里推廣惠農卡,我也有幸參與其中,從向客戶介紹惠農卡的各種功能讓大家認識惠農卡,到實地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學到很多。在開卡過程中,我負責個人資料的錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了很多彎路,但同時也學到了很多,這個經歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有順序性,切忌雜亂無章,避免造成工作的重復性,徒勞浪費時間。

(13)場地平整:根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算?

在后臺學習了一段時間后我來到大廳為客戶直接服務,接受各種業(yè)務咨詢,用我所學盡可能回答他們的各種疑問,如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事咨詢,完全了解以后直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時我也學習到了新的業(yè)務知識,同時也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時間里,經常遇到不會填表的客戶,有時他們直接要求我替他們寫,但鑒于規(guī)定,我還是會拒絕他們,然后教他們填表??粗麄儩M意的笑容,我心里也特別的滿足。我覺得這不僅是一個鍛煉業(yè)務水準的機會也是向社會大眾展現(xiàn)_行人風采和素質的機會,每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會到他們對我們服務的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們在現(xiàn)有的基礎上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶服務。

在短短的時間內,要想熟悉和掌握該公司業(yè)務的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務員帶我,教會我很多東西,讓我在不斷的摸索當中基本了解了該公司的整體的業(yè)務流程?,F(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下:

對于我這個實習生來說,一個月的時間太短了,因為我要學習的東西實在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農行員工,我還要不斷的學習和實踐。通過這一階段的實習,我個人的收獲非常大,包括業(yè)務知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高,非常期待能夠加入到農行成為其中的一員,我必定會努力工作,不斷提高和完善自己,同時感謝在這個過程中幫助過我的同事和領導,我會一直努力的。

第一,營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

村里自____年以來,全體村民在村委村領導的帶領下,同心同德,修鄉(xiāng)村公路5條,打居民用水井12眼,興修水利灌溉池塘8口,新建養(yǎng)雞產2座…….自____年至今的7年時間內,全村700多戶村民從人均收入不到1000元一下子提高到2500元。

第二篇 農業(yè)銀行柜員辭職報告650字

2024年農業(yè)銀行柜員辭職報告

很多在公司工作的在職員工,在跟公司申請辭職的時候,除了口頭申請之外,還需要寫一份員工辭職報告,對于一些沒有相關經驗的人員,在準備辭職的時候,不知道這份辭職報告該怎么寫,不妨看看相關內容

尊敬的農業(yè)銀行領導:

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復雜的心情寫這封離職信的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的`關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這些年在行里的工作,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經過深思熟慮之后我決定辭去農業(yè)銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是農業(yè)銀行的一員而感到榮幸。我確信在農業(yè)銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝農業(yè)銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮

離職申請人:

時間

第三篇 縣農業(yè)銀行風險資產管理部經理競職報告1450字

縣農業(yè)銀行風險資產管理部經理競職報告

文章標題:縣農業(yè)銀行風險資產管理部經理競職報告

尊敬各位領導、同志們:

大家好!

首先感謝支行黨委為我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會,我競聘的崗位是縣農業(yè)銀行風險資產管理部經理。對此,我十分珍惜這次機會實現(xiàn)自己的人生價值。

我叫肖暉,現(xiàn)年40歲,88年參加農行工作,99年加入____,曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風險資產部從事過信貸、儲蓄工作。

下面我從四個方面向各位評委和代表陳述我的報告:

一、自身條件和態(tài)度

1、我具備中層干部的基本素質和經驗,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公,愛崗敬業(yè)。具備各項業(yè)務操作技能及操作規(guī)程,肯吃苦,能遵紀守法。具有開拓創(chuàng)新能力,組織協(xié)調能力,分析判斷能力,處事應變能力,文字組織能力,社會交際能力。

2、我崇尚現(xiàn)代管理理念,堅持以人為本,不斷學習知識,提高自身素質,快捷、高效地為客戶服務。勤于思考,熱衷實踐,開拓創(chuàng)新,注重實效,團結同志,與人共事,充分發(fā)揮主觀能動性。

3、在八都營業(yè)所和支行風險資產部幾年期間,我所管轄的片都能圓滿地完成任務,并大力盤活了不少不良貸款,并積極配合主任及部門極力做好各項工作,較好地完成各項任務。

二、工作職能及認識

1、一個好部門經理就是一面旗幟,一個標兵,一個象征;他是員工的希望,無論成功和失敗,順境和逆境,他能夠給他的團隊以希望、力量、勇氣和信心,帶領隊伍不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造一個又一個新的輝煌。

2、一個部門經理要毫無怨言,辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,為完成上級賦予的職責,為促進農業(yè)銀行的改革和發(fā)展,赴湯蹈火,在所不辭。要做員工的表率,發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠,注重當前,符合實際,富有效率的管理經驗。要言之有物,言之有理,言而有信,言行一致,還信于民。要勇于奉獻,淡泊名利,直陳己見,實事求是。

3、部門經理領導水平和管理能力的高低,直接關系到農業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,國家的財產安全。所以他必須是政治上合格,廉潔意識強,組織紀律性強,工作責任心強,原則性強的人。

三、工作目標

如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在任期內工作目標是:

帶領全體同志堅決完成競標任務,清收本息萬,季度目標按照全年目標的20、30、30、20進行分配。做好清收部門的其他各項工作。

四、工作思路和措施

1、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。

2、是充分發(fā)揮資產保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調和指揮作用。按照“先內后外、先易后難、先錢后物”的原則,通過制訂清收計劃、下達清收任務、組織清收隊伍、協(xié)調各方關系、采取各種措施,使轄內清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。

3、是加強對抵債資產的管理和處置,減少資產損失。目前全行抵債資產總額越來越大,而且轉列的多處置的少,嚴重影響了信貸資金的安全性。為此,今后在抵債資產的管理和處置工作中,嚴格按照抵債資產管理辦法,加強對抵債資產的管理和處置,盡量減少因抵債資產貶值帶來的資金損失。

競爭上崗有上有下,有進有退,上固可喜,下也無悔,一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實現(xiàn)自我價值。

最后我要說,在我多年的工作經歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達我的心愿,感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟朝夕相處的同事對我的幫助和信任,也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美好未來,迎接信合輝煌燦爛的明天。

謝謝大家!

第四篇 2024中國農業(yè)銀行實習報告400字

在實習期間我主要從事信貸工作,對借款人是否符合申貸條件進行初步確認,所以,副經理和我說了申請個人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件:

1、中國境內有固定住所、有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明)、具有完全民事行為能力的中國公民;

2、有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經濟收入(月工資性收入需在1000元以上),具有按期償還貸款本息的能力;

3、借款人所在單位必須是由貸款人認可的并與貸款人有良好合作關系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;

4、遵紀守法,沒有違法行為及不良信用記錄;

5、在中國工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶;

6、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;

7、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點要牢記,缺一不可??偟膩碚f到中國農業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實習使我學到了挺多的東西,比如銀行的開戶、各種票據(jù)的清算方式和流轉程序、以及真假票據(jù)的確認等,我也學到應該怎樣去融入一個整體以及如何與人溝通。

八、實習心得

第五篇 中國農業(yè)銀行實習報告參考2650字

中國農業(yè)銀行實習報告參考

中國農業(yè)銀行實習報告

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于2024年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

一、實習單位簡介

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

二、 實習過程

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

四、實習收獲與體會

這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

第六篇 農業(yè)銀行實習生的報告總結4400字

農業(yè)銀行實習生的報告總結

一、實習單位簡介

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。

二、實習過程

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;借款業(yè)務等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。

總的來說中國農業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

下面談談我在農行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于農行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。

然后,我開始學習儲蓄業(yè)務。現(xiàn)在,農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

經過三天時間的學習后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的`票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

銀行借款業(yè)務。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)借款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人借款領域。需要注意的是,銀行的個人借款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車借款)和不動產抵押(如住房借款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行借款客戶開發(fā)與具體發(fā)放借款,審核借款可能性的工作人員是各司其職的。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產品,業(yè)務經營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。

(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。

(二)監(jiān)管不力。雖然農行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。

(三) 銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業(yè)績,造假嚴重。

(四) 工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。內勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權,同時內勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責任先追究內勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。

(五)柜員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期,經常可以看到柜員想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了農行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實習給了我一次很好的學習機會,我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。

四、小結

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的!

第七篇 農業(yè)銀行大堂經理實習報告3200字

2024年農業(yè)銀行大堂經理實習報告范文

一、實習目的

作為一個即將畢業(yè)的大學生,參加畢業(yè)實習是為了增加社會經歷,提高工作能力,也是踏入社會前的一次重要鍛煉,為以后我們更好的適應工作崗位提前做好準備。

此外,由于我已經被中國農業(yè)銀行廣東省分行錄取,這次去農業(yè)銀行實習也能夠讓自己提前熟悉銀行的基本業(yè)務,了解銀行工作流程,為我畢業(yè)后順利成為一名合格的農行正式員工奠定基礎。

二、實習時間

20__年__月__日——20__年_月__日

三、實習單位

1,中國農業(yè)銀行廣州市天河支行

2,中國農業(yè)銀行廣州市東圃支行(農行天河支行網(wǎng)點)

四、實習內容

因支行工作的需要和安排,我這次的實習分成了兩個部分,前面三周是在“中國農業(yè)銀行廣州市天河支行”實習,最后一周是在天河支行的網(wǎng)點“中國農業(yè)銀行廣州市東圃支行”實習。

1,中國農業(yè)銀行廣州市天河支行

主要職責:在綜合管理部實習,主要負責整理支行收發(fā)公文資料,包括各種公文資料的整理、歸檔、以及檔案銷毀等,此外還包括各領導安排的臨時工作。

兩年前在中國銀行實習的經歷告訴我,銀行的工作其實很簡單,在各崗位分工后,工作內容甚至變得很單一。這次在農行天河支行里面工作后給我的感受是:支行里面,各個部門崗位的工作內容變得更加簡單了。

我在支行的實習是在綜合管理部工作,主要跟著綜合管理部的各位領導學習、做事,整理公文資料就是其中最多的任務。至于那些公文資料內容,就是支行所發(fā)或轉發(fā)的各種通知內容,以及支行人事調動、銀行規(guī)章制度等。

因此,在整理公文資料的同時,我也學到了很多的東西。比如,銀行各種的業(yè)務規(guī)則制度、銀行員工服務標準、優(yōu)秀員工考核標準、支行各網(wǎng)點營業(yè)情況等等內容。在做好安排的工作的同時,支行領導還對我們以后的工作做了詳細的介紹,并給我們提供了很多寶貴的建議……

2,中國農業(yè)銀行廣州市東圃支行

主要職責:主要負責大堂經理的工作,包括大堂引導、解決顧客遇到的各種問題、向顧客介紹農行產品等,此外還包括后臺安排的各項工作。

“站大堂”是最能鍛煉人的工作,因為大堂經理每天都會遇到顧客提出的各種不同的問題,這些“問題”能夠促進我們對銀行業(yè)務的全面了解,做到熟練掌握銀行的業(yè)務。不僅如此,這能夠讓我們從顧客的角度了解農行,可以為更好地提升農行服務水平提供有利的建議。

實習期間,我主要工作的內容包括:引導顧客,指導顧客填寫開戶申請書、匯票、掛失申請書等各種表格和單據(jù);維護大堂秩序,保持業(yè)務的有序進行;開發(fā)客戶資源,為顧客簡單介紹農行產品;輔助后臺工作,包括公民信息聯(lián)網(wǎng)核查,派發(fā)公司回單,信用卡客戶信息錄入等工作……

與之前在中國銀行實習不同的是,這次更多的是走向了前臺,直接面對面的和顧客交流。由于東圃支行是一個綜合性的大網(wǎng)點,每天的業(yè)務都非常多,所以我們每天的工作也非常忙碌。比如,除了擔任大堂經理的職務,每天下班之前還要派發(fā)對公客戶回單,錄信用卡臺賬,甚至還需要一個個去打電話開發(fā)潛在的優(yōu)秀客戶。

從每天早晨的晨會,到七點多下班;從站大堂,到進入柜臺里聯(lián)網(wǎng)核查;從銀行的同事,到每天來來往往的顧客,我學到了很多很多。除了了解到了農行的基本業(yè)務,也深深感受到了農行與眾不同的企業(yè)文化……

五、實習體會

服務是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業(yè)。在實習期間,我時刻以一名正式農行員工要求自己,謹遵客戶至上的服務理念。這段經歷讓我學到了很多很多,尤其是站大堂時直接和顧客交流的經歷讓我獲益匪淺,感受良多。

大二暑假期間在中國銀行的實習經歷讓我收獲了很多,在某種程度上來說,我甚至認為那次實習所學到的東西比我大學前兩年里學到的還要多。經過大三的一些培訓、參加“三下鄉(xiāng)”、以及證券公司實習,我漸漸的使自己具備了進入社會所需要的一些能力,并且一直在努力提高自己。再次進入銀行實習,雖然已經沒有了當初的那份新鮮感,但還是時刻在努力工作,認真學習。

體會1:廣州,充滿激情的城市。

我喜歡這種場面:一大群年輕人,每天清晨去擠brt,下車后用最快的步伐走向各自的工作地點。就像《當幸福來敲門》里面一樣,每個人都面帶微笑,雖然忙碌,當時感覺很幸福。也許有人是在為了生活而奔波,但我相信其中絕大多數(shù)的年輕人,都是在為了未來而奮斗……

我喜歡這種感覺:每天都是新的一天,每天都有事情可以做,不喜歡那種需要尋找刺激的生活。每天能夠早點起床,充滿激情的去上班,認真工作,下班后可以干自己的事,然后按時睡覺。有人覺得青春就應該享受,但是無所事事的生活除了一些無聊的吶喊,什么都不會留下……

記得當初一心想來廣州,最終還是來了,這段實習過后,我想說:“我來對地方了!”

體會2:銀行工作,其實并不輕松。

“客戶至上,始終如一”是農業(yè)銀行的服務理念。實際上,農行對于每一個員工的'要求都是如此。記得實習期間,支行曾對我們實習生舉辦了一個“實習生培訓大會”,要求我們用心服務,保持微笑。

正是在這種高標準、重服務的要求下,農行的每一個員工都謹遵“客戶至上,始終如一”的服務理念。每天的晨會中,我們都會背誦“柜臺十句”、“大堂八句”和“常用六句”;行長也會時常提醒我們要注意“把顧客當作上帝”來服務。

記得有一次,一個顧客抱怨柜臺辦理業(yè)務速度太慢,我上前去解釋一番之后,他卻大罵起來:“農行的服務太差,一點都不為顧客考慮,不知道多開幾個窗口啊……”。面對他的一些無理取鬧,我只能極力去解釋并道歉。他鬧了很久,我一直認真聽著他的抱怨,然后耐心地向他解釋并道歉。這樣的事情很多,有時候我會覺得:并不是銀行的服務不好,而是某些顧客的要求有點過份了。

網(wǎng)點大堂如此,后臺也是異常的忙碌,加班到八九點是常有的事。其實,支行也差不多,在綜合管理部工作的三周里,我們三個實習生,一直認真工作,才把一年的公文資料基本整理完畢而已??偸歉锌瑡冉阋粋€人如何完成這么多的工作?曹姐每天電話不停,袁科就算是出去旅游都還要關心行里的工作情況……只能感嘆:金融行業(yè),其實并不輕松啊。

體會3:工作,其實并不可怕。

這次去實習,是第一次去廣州。一個人,在毫無準備的情況下就踏上了去廣州實習的路,到那邊了什么都不清楚。不過還好,一個月之后,我可以說我已經適應了那邊的生活。

記得一年前,一直猶豫要不要考研,分析來分析去還是選擇了就業(yè),原因很復雜,但有一點可以確定的是:我并不害怕工作。我并不會因為想逃避社會而選擇繼續(xù)留在校園,更不會因為害怕工作辛苦而選擇繼續(xù)讀書。

當我第一天踏進支行的時候,幾個陌生人問我是不是來實習的,然后說大家先自我介紹一下。我自然就用不說了,小本一個;然后是小文,西南財大研究生;當小光說他是北京大學研究生的時候,我頓時覺得壓力好大!不久,我又了解到“天河這次招了42個人,只有10個本科生”,總是想著和這么多優(yōu)秀的人在一起,估計以后的壓力會無比巨大了。

但是,現(xiàn)在想想,一切的擔憂似乎都是多慮了。實習一個月,漸漸的和新同事打成了一片,大家在一起都玩的很開心。輝哥、琳姐、小文、成哥,其實大家都非常好相處。忙碌的工作之余,我們會舉行一些活動,每次都玩得非常開心。有時候感覺自己很幸運,遇到這么一群新同事,對于未來還有什么好怕的呢……

體會4:努力,機會永遠存在!

這是送給自己的一句話。經過這次實習,對比自身,還是看到了自己以后可能向上發(fā)展的一些機會,雖然不一定會實現(xiàn),但還是要努力吧,總會有希望的。

回長沙前一天,一位前輩告誡我們:“請相信這個社會是公平的,只要努力奮斗,這個社會里面的機會還是有很多的……”在廣州這個地方,機會永遠存在?;蛟S,這也就是我堅持要去廣州的原因吧……

六、實習總結

通過一個月的實習,我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,基本掌握了大堂經理的工作內容。作為一個即將畢業(yè)的大學生,這次實習無疑成為了我踏入社會前的又一次鍛煉,為我今后正式成為一名合格的農行員工奠定了基礎。

“大行德廣,伴您成長”。經過這些天在農行的實習,讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經不再遙遠……

第八篇 大學生中國農業(yè)銀行實習報告1350字

大學生中國農業(yè)銀行實習報告

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于__年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行__支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

一,實習單位簡介

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的'在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。

三,實習內容

在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。

大學生中國農業(yè)銀行實習報告

第九篇 農業(yè)銀行員工工作總結報告2650字

轉眼間從進入銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變?yōu)樽⒅刭|的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們銀行“規(guī)范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。

末,我報名并經行內的擇優(yōu)選聘有幸被調動至地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從初至7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批銀行信貸經營部門報送的各類信貸業(yè)務。

因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)銀行利益的最大化。地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學,運用我們常用的電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。

此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質的全面提高。

在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關重要;在由地分行組織、省分行有關部門領導與相關業(yè)務人員講解的“銀行優(yōu)勢產品與營銷”培訓班上,我對于銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直整理文章由存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“銀行資產的看門人”。

除此之外,每當有新的有關行內發(fā)文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。整理文章:

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。

第十篇 在農業(yè)銀行實習報告3050字

一、實習目的

通過在中國農業(yè)銀行的實習,熟悉金融機構的主要經濟業(yè)務活動,注意觀察 和思考,鞏固在學校中的知識,更加深入地理解理論,并理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。同時,提升自身的職業(yè)素養(yǎng),加大適應新環(huán)境的能力, 為走入社會打下基礎。

二、實習過程

這個寒假,我在中國農業(yè)銀行德州齊河支行進行了 6 天的實習。雖然時間很 短,但是我充分利用時間,盡可能多的接觸各個部門,以熟悉銀行日常業(yè)務的操 作流程以及工作制度。

尤記得實習的第一天, 我跟在銀行的一個師傅后面看, 看師傅具體怎么操作, 從而了解了銀行柜面服務的全套流程。由于農行有規(guī)定,非工作人員不得操作, 所以我一般是指導客戶填單子,做一些雜事。比如說教客戶使用自助設備,電話 聯(lián)絡各所業(yè)務人員等。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力 提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單 位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己 認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心 的解釋為什么必須得這么做。

給我留下比較深的印象的是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色, 現(xiàn)代 銀行已不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,現(xiàn)代銀行的服務觸角觸及人民生活 的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大 一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

隨后,我又跟隨客戶經理了解了一下農行的信貸系統(tǒng),了解到,現(xiàn)在金融市 場競爭過于激烈, 為了增加自己的份額, 贏得客戶, 各大銀行紛紛降低貸款門檻, 為了在市場中求生存,農行加大了對當?shù)仄髽I(yè)的扶持力度,規(guī)定了對企業(yè)的合理 信貸以及個人客戶的質押貸款要隨到隨辦,盡量簡化手續(xù),充分扶持,支持當?shù)?經濟發(fā)展。在此過程中,我深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一 個具有傳遞國家政策功能、完整的金融機構。

在支行的電子產品部,我學習了銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、 復核等。首先學會的是打印機的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的 事情,但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功, 因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客 戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商 提供的資料等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未 接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、 存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了 差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任 的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。

接下來學習的是如何進行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復雜,但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事,客戶的資料必須授權才可以使用,同時 不得透露客戶個人隱私。

隨后我開始接觸了銀行托賣的基金等業(yè)務。眾所周知,由于信息的普及,中 國基金市場紅火異常,一大批新基民涌入市場,我開始在柜面向客戶解釋我所了 解的基金的基本知識,并提示客戶基金有風險,入市要謹慎。而我發(fā)現(xiàn),其實接 觸到的在部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。很多時候,耐心的講解是 必不可少的。而我們還會為他們提供各種便利,幫助他們申請和使用。各種跑上 跑下的活比起在辦公室里的電腦錄入工作要辛苦的多。不過這樣的“親民”實習 讓我收獲頗豐,銀行作為一個服務業(yè),就是要為人民著想,多多地滿足居民的需 求,誠心為顧客著想,這樣才能在這樣一個日益激烈的競爭環(huán)境中,立于不敗之 地。

在這過程中,我對基金也有了更深層次的了解。通俗地說,證券投資基金是 通過匯集眾多投資者資金,交給銀行保管,由專業(yè)的基金管理公司負責投資于股 票和債券等證券,以實現(xiàn)保值增值目的的一種投資工具。買基金最大的好處是借 專家智慧參與股票和債券市場投資,降低了個人直接投資股票和債券風險,達到 使個人資產增值的目的,最后實現(xiàn)公眾關于退休、子女教育等理財目標。而基金 的風險和收益介于股票和債券之間。

如果私下里運作的,就叫私募基金;如果公 開在社會上募集資金,由正規(guī)的基金公司來管理的就是公募基金。這里面又分為 兩種,一種是封閉式基金,募集完錢后規(guī)模不變,你可以把它想象成股票,一般 可以按照基金凈值打折買賣;另一種就是開放式基金,這是基金中的主流,你可 以按照基金凈值在銀行等機構隨時買賣。按照收益和風險從高到低排列,大體可 以分為股票基金、債券基金和貨幣基金等。股票基金主要投資股票,它又可以細 分為成長型基金、指數(shù)型基金和收益型基金等,三者的收益和風險水平也是從高 到低排列。債券基金投資債券,收益很穩(wěn)定,但不高;而貨幣基金投資于到期日 不超過一年的債券和央行票據(jù)等,收益更為穩(wěn)定,可比定期存款略微高些,但幾乎不存在虧錢的可能性。

三、通過觀察提出問題

在實習期間,我鞏固了已經所學的知識。同時,通過我的幾天觀察,發(fā)現(xiàn)了 銀行系統(tǒng)存在的一些弊端及漏洞。比如說,制度的不完善導致的銀行犯罪問題。

在實習期間,我閱讀了一些內部文件,其中有一個例子,講的就是內勤主任利用 其職權,屢次指示自己的下屬職員挪用資金,購買彩票的事。雖然涉案人員都得 到了應有的懲罰,但我認為,其實這件事完全可以避免。如果他的下屬職員愿意 去揭發(fā)他,違逆他的指示,這件事情就不會發(fā)生。

銀行考核項目太多太雜。而且考核機制欠科學。比如說,為了完成任務,營 業(yè)廳的職員們每人備有多張卡,只要每天在這多張卡之間轉帳數(shù)十筆以上,就可 以完成任務,達到獲得獎勵的目的。由于農行還對營業(yè)廳的儲蓄額進行排名,因 此各營業(yè)廳為了自己的利益,會打電話給大客戶,讓他們把錢先暫時存在銀行的 戶頭上,以此來完成任務,弄虛作假。

工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,每天我能 看到的就是內勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。內勤主任作為一級主管,擁 有至高無上的權力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都 需要一級主管來授權,同時內勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問 題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事 情或事故,責任先追究內勤主任的,再追究柜員的。

我覺得農行有必要將權力下 放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。 四、實習心得 雖然這只是短短的一個實習, 但對我這樣一名一直生活在單純的大學校園的 我來說,是一次難得的體驗。首先我特別感謝我的同事們和上司,他們勤奮、努 力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡 單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。曾經聽別 人講過,一個人的錯誤在進入社會后會被放大很多倍。因此, “在其位而謀其政” 擁有很強的責任心就顯得尤其重要。在工作中,應該踏踏實實,減少失誤,如果 不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。

最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人 的業(yè)務能力和交際能力。學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你是誰,而不是 你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高。所以以后要學會放低自 己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和 別人分享,積極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點,給自己積累資本。

在農業(yè)銀行實習報告

第十一篇 農業(yè)銀行實習報告格式4300字

一、實習單位簡介

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務。中國農業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。

總級分支機構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規(guī)范化水平。

__年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設“三支隊伍”(經營管理,專業(yè)技術,崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質和結構,努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量,遠程培訓網(wǎng)絡建設取得實質性進展。

二、實習經歷及心得

7。11到7。26期間,我通過面試有幸進入中國農業(yè)銀行蓬安縣支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!贝艘幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。在實習中,我學習了農行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結合本專業(yè)的學習。

(一)跟主任學習相應的理論知識,及各種文件

在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上,農業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9。1,中國農業(yè)銀行將開始使用農行綜合應用系統(tǒng)(abis)。

業(yè)務操作上,加強對票據(jù)結算的管理,從7。1開始,啟用新版票據(jù)及結算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關注人民幣匯率改革-自__年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。

產品經營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經營上,關注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質量。

在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質,加強對工作的負責態(tài)度,每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業(yè)銀行中,農行改革起步晚,存在的問題又多-資產負債率低,壞帳多。資產準備率也是最低的。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。

(二)跟業(yè)務員學習操作

在學習了各種相關知識的同時,我還積極向業(yè)務員學習。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習型員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

(三)跟客戶經理的學習

客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,并用理論知識和時間不斷豐富。

改善銀行與客戶之間的關系,拓展業(yè)務空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,農行在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產品來節(jié)約經濟成本。

三、改革中的問題

(一)收入分配問題

目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的,美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發(fā)七、八百元的生活費,然后從上向下分配任務,而分配的任務基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務,但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務,甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務,你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。

那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?

以g行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點,每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務后方可得到。而財政部核定的農行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。

其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外,便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?!

(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負擔,

同時最重要的是提高經營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風險管理的質量,中國銀行業(yè)經營層次過低,導致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內,一定范圍內影響著員工的積極性。

四、與本專業(yè)的聯(lián)系

目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產品,業(yè)務經營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。

(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。

我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。

五、小結

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。

實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。

當我實習結束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的!

第十二篇 大學生農業(yè)銀行實習報告1300字

中國農業(yè)銀行實習報告

根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于2024年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結.

一,實習單位簡介

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之

一.在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之

一.中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質金融服務.

實習過程

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.

(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告.

三,實習內容

在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.

經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.

農業(yè)銀行營業(yè)廳工作實習報告十二篇

拱橋的拱型有圓拱,雙曲線拱,拋物線拱等類型,其受力特點各不相同,運用因條件而定,拱的跨度大小,也是各不相同,相對而言.拱橋的跨度比較大,最大跨度可達15米.不過,根據(jù)具體情況,沒有必要修建太長的拱橋.smc和smd不能用手拿。 用鑷子夾持不可加到引線上。 ic1088標記方向。 貼片電容表面沒有標簽,要保證準確及時貼到指定位置。我叫實習報告,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學歷本科,于xxxx年5月21日來到xxx營業(yè)所實習,至6月21日實習期結束,以下是我在實習期間的工作總結。從一開始來到xxx營業(yè)所,王主任就提
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關農業(yè)信息

  • 2024年大學生農業(yè)銀行實習報告五篇
  • 2024年大學生農業(yè)銀行實習報告五篇98人關注

    實習單位簡介中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商 ...[更多]

  • 大學生農業(yè)銀行實習報告五篇
  • 大學生農業(yè)銀行實習報告五篇98人關注

    中國農業(yè)銀行實習報告根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于2024年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導 ...[更多]

  • 實習報告:農業(yè)銀行實習日志十二篇
  • 實習報告:農業(yè)銀行實習日志十二篇98人關注

    實習報告:農業(yè)銀行實習日志今天是我要實習的第一天,早上我去農業(yè)銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點應該是匯總在銀行固 ...[更多]

  • 農業(yè)銀行行長述廉述職報告十二篇
  • 農業(yè)銀行行長述廉述職報告十二篇95人關注

    尊敬的各位領導、同志們:我叫**,現(xiàn)年**歲,大學文化程度,高級政工師。**年2月調入**支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉 ...[更多]

  • 農業(yè)銀行營業(yè)廳實習工作報告十二篇
  • 農業(yè)銀行營業(yè)廳實習工作報告十二篇93人關注

    我叫xxx,畢業(yè)于北京xxx專業(yè),學歷本科,于20xx年5月21日來到xxx營業(yè)所實習,至6月21日實習期結束,以下是我在實習期間的工作總結。從一開始來到xxx營業(yè)所,王主任就提醒我要 ...[更多]

  • 2024優(yōu)秀中國農業(yè)銀行實習報告十二篇
  • 2024優(yōu)秀中國農業(yè)銀行實習報告十二篇93人關注

    2024優(yōu)秀中國農業(yè)銀行實習報告范文根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于2024年1月底到3月中旬在中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處進行了為期5周的畢業(yè)實習。在實習期間,在學 ...[更多]

  • 農業(yè)銀行大堂經理實習報告十二篇
  • 農業(yè)銀行大堂經理實習報告十二篇91人關注

    2024年農業(yè)銀行大堂經理實習報告范文一、實習目的作為一個即將畢業(yè)的大學生,參加畢業(yè)實習是為了增加社會經歷,提高工作能力,也是踏入社會前的一次重要鍛煉,為以后我們 ...[更多]

  • 2024年中國農業(yè)銀行實習報告十二篇
  • 2024年中國農業(yè)銀行實習報告十二篇84人關注

    2024年中國農業(yè)銀行實習報告由于對金融比較感興趣,也為了給將來的學習打下基礎,在2024年7月17日至2024年8月17日,我到中國農業(yè)銀行泰興市支行曲霞辦事處實習了一個月 ...[更多]

銀行報告熱門信息