銀行新員工試用期工作總結(jié)報(bào)告怎么寫
1. 工作概述:簡(jiǎn)要介紹試用期的工作崗位,包括主要職責(zé)和工作內(nèi)容。
2. 技能學(xué)習(xí):列出在試用期間掌握的新技能,如銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)技巧、操作系統(tǒng)等。
3. 實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn):分享參與的具體項(xiàng)目或任務(wù),描述在這些任務(wù)中的角色和收獲。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:描述與同事的合作經(jīng)歷,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力的提升。
5. 面臨的挑戰(zhàn):提及遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn),以及如何解決或應(yīng)對(duì)。
6. 自我評(píng)價(jià):誠(chéng)實(shí)評(píng)估自己的表現(xiàn),指出需要改進(jìn)的地方。
7. 未來(lái)規(guī)劃:提出個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,以及如何在現(xiàn)有崗位上實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫
開(kāi)頭部分:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
我在貴行的試用期即將結(jié)束,這段時(shí)間以來(lái),我深感榮幸能夠成為這個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員。在此,我想向您匯報(bào)我試用期的工作總結(jié)和個(gè)人成長(zhǎng)。
結(jié)尾部分:
回顧過(guò)去,我對(duì)自己的進(jìn)步感到欣慰,但我也清楚意識(shí)到還有許多需要提升的地方。我將把這次試用期的經(jīng)驗(yàn)視為寶貴的財(cái)富,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),以期在未來(lái)的工作中更好地為銀行和客戶服務(wù)。感謝您給予的機(jī)會(huì)和指導(dǎo),期待正式成為銀行的一員,共同為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1. 工作概述:作為新入職的柜員,我主要負(fù)責(zé)日常的存款、取款、轉(zhuǎn)賬等柜臺(tái)業(yè)務(wù),同時(shí)也參與了一些簡(jiǎn)單的理財(cái)咨詢工作,初步了解了銀行業(yè)務(wù)流程。
2. 技能學(xué)習(xí):通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際操作,我掌握了銀行操作系統(tǒng),如abc系統(tǒng),能夠熟練處理各種交易。此外,還學(xué)習(xí)了金融法規(guī),提升了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
3. 實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn):在試用期間,我參與了“春季理財(cái)推廣活動(dòng)”,協(xié)助策劃并執(zhí)行,從中學(xué)會(huì)了項(xiàng)目管理和時(shí)間管理。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:與同事們一起處理繁忙的業(yè)務(wù)高峰,我們相互支持,提高了工作效率。通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,我學(xué)會(huì)了更有效地溝通和協(xié)作。
5. 面臨的挑戰(zhàn):初期,面對(duì)復(fù)雜客戶問(wèn)題時(shí),我有時(shí)會(huì)感到困惑。后來(lái),通過(guò)請(qǐng)教同事和自我學(xué)習(xí),我逐漸提高了問(wèn)題解決能力。
6. 自我評(píng)價(jià):我認(rèn)為自己在客戶服務(wù)方面做得不錯(cuò),但還需要提高業(yè)務(wù)處理速度和專業(yè)知識(shí)。我會(huì)在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
7. 未來(lái)規(guī)劃:我希望能在銀行的零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域深耕,爭(zhēng)取在一年內(nèi)取得理財(cái)顧問(wèn)資格,為客戶提供更專業(yè)的金融服務(wù)。
再次感謝您給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我將全力以赴,不負(fù)所托。
銀行新員工試用期工作總結(jié)報(bào)告范文
第一篇 銀行新員工試用期工作總結(jié)報(bào)告1500字
從報(bào)到的那一天開(kāi)始,我就被安排到__小區(qū)支行,給我的感覺(jué),這里的同事都特別的友善,不計(jì)較個(gè)人得失,對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工,都是毫無(wú)保留,有什么就教給什么。
九月十六號(hào)開(kāi)始,我就加入了工作,先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施,學(xué)習(xí)了怎么填寫各種單據(jù),有定期存單、存折開(kāi)戶,建行龍卡開(kāi)戶,轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫,跨行轉(zhuǎn)賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業(yè)務(wù),比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,從未接觸過(guò),我就拿筆和本做筆記,說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí),在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀原因所致,客戶很多,時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問(wèn)題的情況,還有柜員機(jī)的一些使用方法,經(jīng)常,問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,我只好再跟同事們問(wèn),然后再答復(fù)客戶,很長(zhǎng)一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)自己很沒(méi)面子,心想,一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉(zhuǎn)入里面了,剛到柜臺(tái),不知所措,看著別人操作很簡(jiǎn)單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,也是我最先掌握住的。
不管面對(duì)什么,首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù),然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼,認(rèn)真做好每一步,敲對(duì)每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執(zhí),相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據(jù),錯(cuò)誤無(wú)大小,一旦出錯(cuò)很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度,更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客,不急不躁,來(lái)去有迎有送,這就是服務(wù)的窗口。
經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí),自己也或多或少悟出了其中的道理,后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù),從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的,很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣,也有過(guò)厭倦,但客戶來(lái)了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務(wù)的,剛開(kāi)始,辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣,經(jīng)常犯錯(cuò),但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了,熟練了,經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子,就更使得業(yè)務(wù)繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個(gè)人名章,存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字,點(diǎn)好錢,錢是絕對(duì)不能差的,手點(diǎn),機(jī)點(diǎn),都是必須的,跟客戶核實(shí)好錢數(shù),在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規(guī),更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業(yè)績(jī),因此,我們更要服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。
有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件,一切都要心中有數(shù),該怎么做信手拈來(lái)。工作中,很重要的一點(diǎn),我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,積極主動(dòng)營(yíng)銷我們的各項(xiàng)產(chǎn)品,比如信用卡,電子銀行,保險(xiǎn),基金等,本著為客戶著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶推薦,盡可能達(dá)到預(yù)期目的。
一天的工作從押賬開(kāi)始,又從結(jié)賬結(jié)束,早起,晨會(huì)完,開(kāi)始準(zhǔn)備,撥好日期,開(kāi)始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較,大事有原則,但是,銀行工作沒(méi)小事。
再多的文字不能表達(dá)我此時(shí)的感受,在建行,在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸,結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對(duì)我工作的支持,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助,今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作,以優(yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物。
第二篇 銀行新員工述職報(bào)告1050字
銀行新員工述職報(bào)告
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入__銀行工作已經(jīng)四月有余。從20__年_月_日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),__銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入__銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在__銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入__銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為_(kāi)_銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在__銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,20__年_月至_月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。
第三篇 銀行新員工辭職報(bào)告1250字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
我自__年加入報(bào)聯(lián)時(shí)一直在發(fā)行部工作,三年來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下,努力工作,基本圓滿的完成了本職工作的各項(xiàng)任務(wù),也取得了一定的成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,本人表示十分感謝。但由于自己感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)急需充電和提高,特此申請(qǐng)辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。
一方面店長(zhǎng)說(shuō)要就事論事,另一方面又把安排工作建立在所謂的“萬(wàn)一”上。萬(wàn)一出現(xiàn)突發(fā)情況怎么辦,萬(wàn)一有供應(yīng)商要打單怎么辦,萬(wàn)一要調(diào)價(jià)怎么辦,萬(wàn)一……怎么辦?他的理論都是建立在幻想加猜測(cè)的基礎(chǔ)上,沒(méi)有實(shí)際指向。如果事情發(fā)生在他自己身上,他就會(huì)說(shuō),遇到特殊情況到時(shí)候再特殊解決。
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時(shí)間里對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作,是我告別學(xué)校和社會(huì)接觸的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想過(guò)的事情,學(xué)到了很多,得到了很多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,很多地方需要改進(jìn)。
其次,我急切地希望,我的業(yè)務(wù)水平能進(jìn)步快些,再快些,我想趁著自己年輕,去廣東沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、報(bào)業(yè)發(fā)達(dá)的地方闖闖,既增加可觀的收入,同時(shí)學(xué)習(xí)新的理念。剛好,我有進(jìn)入東莞時(shí)報(bào)——一張即將誕生的都市報(bào)的機(jī)會(huì),希望報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告。我知道,20__年是法制報(bào)關(guān)鍵的一年,作為一個(gè)有責(zé)任心的法制報(bào)人,當(dāng)然不能在這個(gè)時(shí)候臨陣脫逃。但是,時(shí)間不等人,再過(guò)一年,家中的父母就年老一歲,希望報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā),批準(zhǔn)我的離去。
因?yàn)橹T多原因,最近感覺(jué)自己的心態(tài)很不好,不能夠很好的完成崗位工作,我想這樣下去對(duì)我自己以及身邊的同事都有負(fù)面的影響,我知道公司現(xiàn)在需要的是富有非常高激情的員工,而不是一直沉默在自己世界里的消極員工?,F(xiàn)在我不得不向公司提出申請(qǐng),對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
現(xiàn)由于個(gè)人原因,不得不提出辭職,由此給銀行造成不便,深感歉意。銀行里的每個(gè)同事都給我過(guò)關(guān)懷和熱情的幫助,讓我能迅速融入社會(huì),所有的這一切除了一聲感謝,我也不知道該怎樣表達(dá)。
我是__片區(qū)__,感謝公司提供的就業(yè)機(jī)會(huì),也非常感謝幫助過(guò)我的所以同事,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的仔細(xì)考慮,我決定辭職。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
最后,我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。
在__近四年的時(shí)間里,我有幸得到了單位歷屆領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。工作上,我學(xué)到了許多寶貴的科研經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能,對(duì)科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助;思想上,得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富。
懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。
此致!
敬禮!
第四篇 2024年12月銀行新員工述職報(bào)告1750字
不知不覺(jué),自去年3月份入行被分配到會(huì)計(jì)崗位工作已經(jīng)快倆年了,回頭想想這一年多的工作,為了能勝任自己的工作崗位,成為我行復(fù)合型員工,我不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高和完善自己,這期間也少不了領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心與照顧,使我能夠快速的進(jìn)步。現(xiàn)就這一年以來(lái)的工作總結(jié)如下。
年初,根據(jù)市分行青年員工培養(yǎng)計(jì)劃中的結(jié)對(duì)傳帶安排計(jì)劃,我行安排了多組結(jié)對(duì)傳帶師徒安排,根據(jù)計(jì)劃,我由李行長(zhǎng)結(jié)對(duì)輔導(dǎo),我的學(xué)習(xí)目標(biāo)是掌握公文寫作基本要領(lǐng),提升獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,提高參與集體活動(dòng)的勇氣,提高講話膽量、展示青年人朝氣和風(fēng)采,爭(zhēng)做優(yōu)秀專業(yè)人才。這一年,在思想上,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),明確學(xué)習(xí)目的,服從安排,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),虛心求教。在工作中,我有針對(duì)性的在這些方面努力提高自己,經(jīng)過(guò)李行長(zhǎng)以及身邊同事的耐心教導(dǎo),掌握了公文寫作的基本要領(lǐng),同時(shí)提升了自身素質(zhì),在業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,虛心向身邊的人請(qǐng)教學(xué)習(xí),使我能進(jìn)一步勝任我的工作崗位,能更好地為客戶服務(wù)。在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加市分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,參加我行組織的會(huì)計(jì)、信貸以及公文寫作培訓(xùn)班。11月份參加了內(nèi)蒙分行舉辦的信息培訓(xùn)班,通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí),使我的理論知識(shí)與處理問(wèn)題的能力又上了一個(gè)新的臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí)。
在這期間,我順利通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)考試,保險(xiǎn)代理資格考試,銀行從業(yè)考試,以及總行舉辦的會(huì)計(jì)與信貸上崗資格考試。完成了年初制定的素質(zhì)提升計(jì)劃。
回首這一年的工作生涯,有苦也有樂(lè),但一切已成過(guò)去,今后的路還很漫長(zhǎng),還會(huì)遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭(zhēng)在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
第五篇 銀行新員工試用期滿個(gè)人述職報(bào)告1050字
銀行新員工試用期滿個(gè)人述職報(bào)告
____年的鐘聲即將敲響,回首__年走過(guò)的路。有太多的得與失,悲與喜。__年對(duì)我來(lái)說(shuō),是收獲的一年。__年,我走出校門,踏入社會(huì)。來(lái)到<興業(yè)銀行>。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著大家對(duì)客戶的咨詢問(wèn)題對(duì)答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無(wú)能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè)。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標(biāo)努力。
第六篇 銀行新入職員工述職報(bào)告1500字
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛(ài),包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂(lè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持____的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)___和國(guó)務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來(lái)到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,看到重重困難,我退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開(kāi)這里,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂(lè)。為自己樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過(guò)保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國(guó)際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步,無(wú)以至千里。在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在組織參加__活動(dòng)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來(lái)完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,卻沒(méi)有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,在此向大家道歉。在過(guò)去的時(shí)間里很多工作總是說(shuō)的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒(méi)有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營(yíng)銷方面,由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致?tīng)I(yíng)銷工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營(yíng)銷工作應(yīng)貫徹到每一天,走出去營(yíng)銷客戶,將營(yíng)銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,只有持續(xù)性的營(yíng)銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營(yíng)銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對(duì)比。
路還很長(zhǎng),需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒(méi)形成一條完整的模式,需要我們共同努力。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著激情,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩。
相信自己能做的更好!
第七篇 2024年12月銀行新員工述職報(bào)告21400字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
2024年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。2024年是我人生旅程中最重要的一年,在過(guò)去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝。現(xiàn)在,我向大會(huì)作2024年度述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力的提高
在過(guò)去的一年中,作為我行入黨積極分子,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等。通過(guò)__系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。不斷探索,精益求精,使自己更加勝任本職工作。
二、恪盡職守,在經(jīng)理的帶領(lǐng)指揮下,認(rèn)真做好我行渠道與科技的相關(guān)工作
(一)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所建設(shè),進(jìn)一步提升__銀行良好的社會(huì)形象
2024年__分行共取得省分行網(wǎng)點(diǎn)及辦公場(chǎng)所改造項(xiàng)目11處,其中網(wǎng)點(diǎn)改造項(xiàng)目9處,辦公改造項(xiàng)目2處。截止目前已完成網(wǎng)點(diǎn)改造5處,分別為_(kāi)__支行、___支行、___支行、___支行、___支行。___支行改造正在進(jìn)行,___支行改造處于招投標(biāo)階段,黃山區(qū)支行營(yíng)業(yè)部、黃山區(qū)支行營(yíng)業(yè)部因郵政尚未讓出場(chǎng)地,將于2024年上半年開(kāi)始改造。兩處辦公場(chǎng)所改造為市分行營(yíng)業(yè)部和黃山區(qū)支行辦公樓改造,___辦公樓改造已完成,市分行營(yíng)業(yè)部改造將于1月底結(jié)束。
09年度還對(duì)___支行營(yíng)業(yè)部、___支行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了部分改造,同時(shí)統(tǒng)一更換了全市一類網(wǎng)點(diǎn)門招,目前已更新8處,另外6處將同網(wǎng)點(diǎn)改造工程一并進(jìn)行。寬敞明亮的營(yíng)業(yè)廳,嶄新醒目的門招,規(guī)劃有致的布局,提升了網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)自助設(shè)備投放力度,提高自助服務(wù)水平
截至12月底,全市銀行共有atm機(jī)9臺(tái),均為在行式運(yùn)作。銀行另有4臺(tái)atm已安裝待啟用,3臺(tái)待安裝;全市暫無(wú)自助銀行,年底即將有部分存取款一體機(jī)、atm到貨,用于全市自助銀行建設(shè)。
2024年,全市自助設(shè)備運(yùn)行情況良好,基本達(dá)到省行考核要求。
(三)以“金雁獎(jiǎng)”評(píng)選為契機(jī),大力推進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)
根據(jù)《省分行客戶經(jīng)理管理暫行辦法》的相關(guān)要求,積極推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。截至12月底,全市共有客戶經(jīng)理41人,其中理財(cái)客戶經(jīng)理3人,信貸客戶經(jīng)理31人,公司客戶經(jīng)理7人。根據(jù)《安徽省2024-2024年度金雁獎(jiǎng)營(yíng)銷評(píng)選活動(dòng)方案》的相關(guān)要求,我部門積極上報(bào)全市優(yōu)秀客戶經(jīng)理3名,其中___信貸客戶經(jīng)理___被評(píng)選為安徽省優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
(四)高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,提高綜合服務(wù)水平
截至12月底,全市共發(fā)展電話柜臺(tái)注冊(cè)客戶6493戶。本年共接受一類網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴15筆,其中13筆來(lái)自95580系統(tǒng),1筆電話投訴,1筆客戶上門投訴,均按時(shí)處理完畢,客戶滿意度較好。
組織各類規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)4次,累計(jì)培訓(xùn)667人次,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員參培率166.8%。評(píng)選上報(bào)省分行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一處,服務(wù)明星一人。同時(shí),制作下發(fā)了臺(tái)席卡、客戶意見(jiàn)簿、柜員胸牌、自助服務(wù)標(biāo)識(shí)、電話銀行宣傳桌牌、各類規(guī)范化服務(wù)資料為我市規(guī)范化服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三季度初,將___網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)印章及時(shí)發(fā)放到各網(wǎng)點(diǎn)并順利啟用。同時(shí),將網(wǎng)點(diǎn)原有舊業(yè)務(wù)印章收回,并聯(lián)合市分行相關(guān)部室進(jìn)行印章銷毀工作,確保了印章更換工作的圓滿完成。
第八篇 2024銀行新員工述職報(bào)告1300字
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
第九篇 銀行新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1100字
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入__銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了__銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在__支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。
在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與__銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
第十篇 2024年8月銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告600字
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測(cè),編制信貸計(jì)劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級(jí)行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項(xiàng)目電報(bào),并及時(shí)上報(bào)。
信貸檔案管理員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級(jí)綜合部門移交有關(guān)檔案。加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對(duì)分管企業(yè)的資料保全工作;倉(cāng)單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實(shí)行出庫(kù)報(bào)告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三專”帳戶;做好收購(gòu)環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購(gòu)結(jié)束的全過(guò)程監(jiān)控;堅(jiān)持定期查庫(kù),填寫工作日志和查庫(kù)記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺(tái)帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對(duì)調(diào)銷貸款,非保護(hù)價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,合理確定貸款期限。
二、定措施
2024年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹(shù)立了明確的工作要求和
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第十一篇 銀行新員工離職報(bào)告300字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時(shí)間里對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作,是我告別學(xué)校和社會(huì)接觸的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想過(guò)的事情,學(xué)到了很多,得到了很多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,很多地方需要改進(jìn)。
現(xiàn)由于個(gè)人原因,不得不提出離職,由此給銀行造成不便,深感歉意。銀行里的每個(gè)同事都給我過(guò)關(guān)懷和熱情的幫助,讓我能迅速融入社會(huì),所有的這一切除了一聲感謝,我也不知道該怎樣表達(dá)。
最后,我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。
懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的離職請(qǐng)求。
此致
敬禮
葉__
第十二篇 銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告1100字
一、定職責(zé)
作為一名剛剛加入我行的一名新行員,我首先要做好自己的最本職工作,包括計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、信貸和信貸檔案管理的崗位職責(zé)。
信貸統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能:及時(shí)、準(zhǔn)確的做好信貸資金需求預(yù)測(cè),編制信貸計(jì)劃;合理調(diào)度資金頭寸,頭寸限額,控制在上級(jí)行下達(dá)的限額之內(nèi);正確編制資金、現(xiàn)金項(xiàng)目電報(bào),并及時(shí)上報(bào)。
信貸檔案管理員,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法》,收集和整理信貸資料,按規(guī)定向上級(jí)綜合部門移交有關(guān)檔案。加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo),建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度,保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
信貸員,做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本資料按規(guī)定保管;對(duì)分管企業(yè)的資料保全工作;倉(cāng)單簽發(fā)規(guī)范,內(nèi)容、簽章齊全;要求企業(yè)實(shí)行出庫(kù)報(bào)告制度;指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?!睅?;做好收購(gòu)環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購(gòu)結(jié)束的全過(guò)程監(jiān)控;堅(jiān)持定期查庫(kù),填寫工作日志和查庫(kù)記錄;處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時(shí)登記電腦臺(tái)帳;貸款到期前7天,需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單,對(duì)調(diào)銷貸款,非保護(hù)價(jià)糧食貸款的發(fā)放要認(rèn)真調(diào)查,合理確定貸款期限。
二、定措施
2024年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,黨的17大精神為我們樹(shù)立了明確的工作要求和
指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一
點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
三、定計(jì)劃
工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開(kāi)拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收最新的知識(shí),接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,塌實(shí)努力的工作。
四、總結(jié)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)分行組織召開(kāi)的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動(dòng)員會(huì)和行行長(zhǎng)左志
同志的重要講話及指示和《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實(shí)施方案(試行)》的通知,激動(dòng)振奮之余,深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,明確自己的工作目標(biāo)和人生發(fā)展方向,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,作合格的中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行員