2024年大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫
標(biāo)題:2024年大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景與目的
在2024年的寒假期間,我有幸參與了一次銷售導(dǎo)購的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以加深對(duì)市場(chǎng)營銷理論的理解并提升個(gè)人的溝通與銷售技巧。這次實(shí)踐不僅讓我親身體驗(yàn)了銷售一線的工作環(huán)境,也讓我有機(jī)會(huì)將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,鍛煉了我的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
二、實(shí)踐單位與崗位介紹
我選擇了一家知名的電子產(chǎn)品零售店作為實(shí)踐地點(diǎn),擔(dān)任銷售導(dǎo)購的角色。這家店鋪主要銷售各類手機(jī)、電腦及配件,客戶群體廣泛,既有對(duì)技術(shù)參數(shù)有深入了解的科技愛好者,也有對(duì)產(chǎn)品功能需求明確的普通消費(fèi)者。
三、工作內(nèi)容與體驗(yàn)
1. 商品知識(shí)學(xué)習(xí):入職初期,我花時(shí)間熟悉了店內(nèi)各種產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和價(jià)格,以便為顧客提供準(zhǔn)確的信息。
2. 客戶接待:我學(xué)會(huì)了如何熱情、專業(yè)地接待顧客,了解他們的需求,并根據(jù)其預(yù)算和偏好推薦合適的產(chǎn)品。
3. 銷售技巧:在實(shí)踐中,我不斷調(diào)整銷售策略,如通過對(duì)比分析,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提高成交率。
4. 解決問題:面對(duì)顧客的疑問和投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜分析,迅速找到解決方案,以保證顧客滿意度。
四、遇到的挑戰(zhàn)與解決辦法
1. 技術(shù)難題:有時(shí)顧客會(huì)問到一些復(fù)雜的技術(shù)問題,我通過查閱資料、請(qǐng)教同事,逐步提高了解答問題的能力。
2. 溝通障礙:面對(duì)不同類型的顧客,我學(xué)會(huì)了調(diào)整溝通方式,以適應(yīng)他們的需求和期望。
3. 壓力管理:高峰期人流量大,我學(xué)會(huì)了如何在忙碌中保持冷靜,有效處理多個(gè)任務(wù)。
五、個(gè)人成長與反思
這次實(shí)踐讓我深刻理解到,銷售不僅僅是推銷商品,更是建立信任和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。我認(rèn)識(shí)到,良好的溝通技巧和專業(yè)知識(shí)是成功的關(guān)鍵,而耐心和同理心則是贏得顧客滿意的重要因素。
六、實(shí)踐總結(jié)與展望
通過寒假的社會(huì)實(shí)踐,我在銷售導(dǎo)購崗位上積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也對(duì)零售行業(yè)的運(yùn)營有了更深入的認(rèn)識(shí)。未來,我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能,期待在畢業(yè)后能更好地融入職場(chǎng),為職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,我將以更加成熟的心態(tài)和扎實(shí)的技能迎接未來的挑戰(zhàn)。
2024年大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
第一篇 2024年大學(xué)生銷售導(dǎo)購寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2100字
放假的余韻還未消退,開學(xué)的號(hào)角又要吹響··· ···真心不想離開這個(gè)有太多回憶的地方:在這里有自己最親最愛的家人,有熟悉的朋友圈,有爛熟于心的大街小巷,有那些早已習(xí)慣了的味道··· ···呵呵,雖然有太多太多的不舍,不過,既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程!
歷經(jīng)51個(gè)小時(shí),47個(gè)車站,跨越7個(gè)省才回到家,所以格外珍惜和家人相處的時(shí)光。當(dāng)然,我也沒有錯(cuò)過這么好的實(shí)踐機(jī)會(huì),假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn),雖然很苦很累,不過收獲勝于一切!
平時(shí)的我就很開朗,喜歡和人交流,以前的每個(gè)假期也是做市場(chǎng)營銷方面的工作,所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對(duì)擅長的市場(chǎng)營銷,加之我們家也是開商店的,自己有一定的經(jīng)驗(yàn),也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過15天的體驗(yàn),我學(xué)會(huì)了許多東西——無論是為人還是處事,都成長了不少!以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲:
熟悉商品,揚(yáng)長避短
這個(gè)假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27專賣店,上個(gè)假期我就在那打工,因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò),所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,一種是沒有太多了解的。不過,無論熟悉與陌生,經(jīng)過了6個(gè)月的遺忘,所有的一切都是新的開始!
每當(dāng)開啟一次心的旅程,都要從了解商品開始··· ···服裝要熟悉吊牌,了解賣場(chǎng)上的所有款式,每一種款式有幾個(gè)顏色,分別放在哪個(gè)位置,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,每一欄的色系又分別是什么,每一件衣服是放在倉庫的哪里··· ···煙花類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,點(diǎn)燃后又怎樣的效果,各自的價(jià)格分別是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn),才能很好的推銷。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn),對(duì)于產(chǎn)品的不足之處,如果顧客提出,選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn),當(dāng)然,如果顧客沒有提出,導(dǎo)購自然是不能給自己找麻煩的。
細(xì)心傾聽,洞悉所好
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色,洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí),最重要的就是傾聽,因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的,什么是她忌諱的,這是最直接的方式,這其間的過程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽。此外,要注意觀察顧客的一舉一動(dòng),她目光停留的就是她喜歡的,感興趣的。對(duì)于服裝,應(yīng)該關(guān)注她的穿著,因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類型究竟是什么。對(duì)于煙花,應(yīng)傾注在他的舉止上,能引起他注意的,他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn),你就可以有效的進(jìn)行推薦,從而提高銷售效率。
竭力聯(lián)單,提高業(yè)績
無論是什么商品,能夠多賣出去是每個(gè)導(dǎo)購所希冀的。在iam27,薪水是靠底薪+提成,雖然煙花店不這樣,但多賣出去畢竟是好的。
在服裝店,如果一個(gè)顧客看重一件外套,你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿,如果她覺得上身效果不過,就會(huì)全部買下,那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的,這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單,獲得了更多的收益。對(duì)于禮花而言,我主要負(fù)責(zé)銷售的是小孩子玩的各種煙花,男孩和女孩喜歡的是不同的,我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦,小孩子童心蕩漾,只要是好玩的,他們基本都會(huì)要,除去他們想要,你也推出去了其他商品,這就是所謂的連帶!不僅我們推銷成功,而且顧客也買的高興,業(yè)績也自然而然的提高了。
真誠服務(wù),將心比心
真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào),無論是對(duì)老板還是顧客!如果你用心的為老板付出,不但可以受到老板的青睞,還可以學(xué)會(huì)更多的東西。上個(gè)假期我就在iam27專賣店打假期工,一個(gè)月底薪1000元,加上2%的提成我拿到了近3000元的工資,而且老板也比較提攜,告訴我我們那家店的經(jīng)營模式,系統(tǒng)管理,進(jìn)貨渠道,服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長了,嘻嘻!還有在煙花店收獲也不小,6天拿到了1000元的工資,還和老板的女兒成為好朋友,我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭(zhēng)取的利益最大化。
腳勤手快,吃苦耐勞
不管是高新還是老板的青睞,都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來的。無論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不可少的,自己不僅要多做,還要做好。平時(shí)只要有什么需要做的都要趕緊去做,并且不抱怨,不表露自己的小情緒··· ···
在煙花店每天6點(diǎn)半就要起床,晚上8點(diǎn),9點(diǎn)才下班,迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓(xùn)還黑,臉上全都破皮了,害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對(duì)好點(diǎn):每天9點(diǎn)30上班,晚上10點(diǎn)以后才下班,每次吃飯時(shí)間有45分鐘,我回家要10分鐘,來回就20分鐘,自己煮飯15分鐘,吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊張,自己一直都在路上奔波著。每天的這12小時(shí)都必須站著,要揣摩別人透露出來的信息,不能說錯(cuò)一句話(因?yàn)檎f錯(cuò)就會(huì)被說)······盡管回憶起來依舊是各種心酸,不過當(dāng)老板把很多錢遞給我,讓我去存時(shí)的那份信任讓我覺得一切都是值得的!還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時(shí)候,還經(jīng)常叫我們?nèi)ニ彝?,晚上出去聚餐··?···
通過半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,不僅賺到了零花錢,認(rèn)識(shí)了更多的人,結(jié)識(shí)了一段倍感珍惜的友情,得到了更多的體驗(yàn),學(xué)會(huì)了太多太多的東西··· ···
親愛的寒假,不枉此期!
第二篇 大學(xué)生銷售個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺,現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè),主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙,雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
第三篇 大學(xué)生百貨銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1200字
我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校__屆的學(xué)生,我叫___,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識(shí),我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的'知識(shí),讓你在精神上有一個(gè)好的享受。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí),更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來說,是一筆無價(jià)的財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實(shí)感受:
我剛來王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽怯,害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說:“姑娘,你挺會(huì)說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),并且表揚(yáng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。當(dāng)然,作為銷售員,你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時(shí)間一長你會(huì)發(fā)覺你的談吐處理事實(shí)上卻大有長進(jìn)。有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到情況不對(duì),我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點(diǎn)驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當(dāng)然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)我實(shí)習(xí)鍛煉,我在這里向你們致敬。
第四篇 2024年4月大學(xué)生服裝銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2700字
成都醫(yī)學(xué)院 專業(yè): 護(hù)理
年級(jí): 姓名: 學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:__省瑞麗華豐服裝城
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在__瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗(yàn),卻讓我收獲良多!
由于__的特殊的地理位置,__的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與__對(duì)外貿(mào)易的國家以越南、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前__與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活材料,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則會(huì)有失誤,如果清理失誤是很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來說,上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,苦才是小問題??蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說普通話的很少,交流成了我的最大難題。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂。當(dāng)然想要與客商保持長期合作關(guān)系,需要每次貨物的質(zhì)量保證。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因?yàn)闆]有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和一個(gè)客戶形成長期合作關(guān)系所以在過節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?,交易上也是有點(diǎn)問題存在的。外國客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國賣,但有的也會(huì)大半年不來,沒有收回的欠款讓人很著急 就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨上千或萬,當(dāng)次付賬就不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,說實(shí)話是會(huì)害怕摔下來的也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是__語也不是緬甸語,嘰里呱啦的說了一大通。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。不過要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員。看來存在語言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說其實(shí)緬甸語很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,不像英語我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會(huì)多累
了。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,高興啊!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過得無比的充實(shí)。累,確是。苦,確是。但苦中的樂卻無比的甘甜。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了??粗约河?20%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌艷??!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊,比如說換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?,這對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)錢、記錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來,鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!
第五篇 2024年10月大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告格式1850字
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識(shí)到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了提高。
第六篇 采購銷售專業(yè)大學(xué)生xxxx年實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
采購銷售專業(yè)大學(xué)生____年實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)對(duì)象:采購銷售專業(yè)實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)地點(diǎn):某國有企業(yè)
實(shí)習(xí)時(shí)間:____年7月12號(hào)--8月27號(hào)
實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí)拓展自我人際關(guān)系,從社會(huì)實(shí)踐中開拓視野等。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過:有幸進(jìn)入了國有企業(yè)工作實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間從七月十二號(hào)開始至八月二十七號(hào)結(jié)束,歷時(shí)近三十六天的社會(huì)實(shí)踐。首先談?wù)勱P(guān)于銷售,我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗(yàn),這就是不能只做批發(fā),而不搞零售。不能死守單一價(jià)格,而應(yīng)價(jià)格緊隨市場(chǎng)走。批發(fā)是為了大市場(chǎng),但是零售的市場(chǎng)也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益,但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說,批發(fā)時(shí)可以一次拿到一萬元訂單,但是本地零售也可以,只不過是這家一千元,那家五千元這樣累積起來而已。做批發(fā)的采購商多數(shù)是發(fā)貨至外地的,他們往往考慮車費(fèi)、油費(fèi)、住宿費(fèi)等成本問題,也考慮天氣問題。這個(gè)暑假,臺(tái)風(fēng)天氣特別多,對(duì)于果品來說是一個(gè)克星。桂圓在臺(tái)風(fēng)過后都會(huì)被雨水打掉在地上,留在樹上的桂圓賣相也不好,因?yàn)楣饒A表皮有黑點(diǎn),采購商根本看不上眼,因此果農(nóng)就很難賣出去,一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)可以說損失慘重。這時(shí)候林場(chǎng)再搞大批量銷售時(shí)不可能的,因?yàn)椴少徤滩粫?huì)來,除非和林場(chǎng)場(chǎng)長交情比較好的才會(huì)勉強(qiáng)批發(fā)。此時(shí)此刻,能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場(chǎng)空間,為此我還特意跟楊副場(chǎng)長商討零售的工作事宜。但這個(gè)時(shí)候,同一時(shí)間不止我們林場(chǎng)有桂圓的銷售,其他果園也在銷售桂圓,楊副場(chǎng)長畢竟是老江湖,他建議我先去市場(chǎng)上看看桂圓的銷售情況,回來再做決定。于是在楊副場(chǎng)長的建議下,我先去我們縣里的市場(chǎng)調(diào)查了一下,回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場(chǎng)參觀,確定市面上桂圓的銷售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后,我欣喜若狂地回來報(bào)告楊副場(chǎng)長,楊副廠長當(dāng)即決定放開零售的工作,并且由我負(fù)責(zé)銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時(shí),我還實(shí)時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求變化,即時(shí)調(diào)整零售價(jià)格,很快取得了消費(fèi)者的認(rèn)可。憑借著我自己的人際關(guān)系,以及我爸的幫忙,受臺(tái)風(fēng)影響的五萬多斤桂圓不到半個(gè)月就銷售一空。通過銷售,我認(rèn)識(shí)了很多以前從沒認(rèn)識(shí)的陌生人,這些人有富林鎮(zhèn)本地的,也有外地的,如廣州、茂名、湛江、汕頭等,有省內(nèi)的,也有外省的,如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人,想必會(huì)在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學(xué)到了管理的藝術(shù)。在國有企業(yè)實(shí)習(xí),我并沒有當(dāng)自己是一個(gè)實(shí)習(xí)生,而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的位置上。進(jìn)入林場(chǎng)伊始,我就進(jìn)入了被管理者的身份,受領(lǐng)導(dǎo)的管理。在工作單位,管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校。由于云浮市國有大云霧林場(chǎng)是國有企業(yè),是政府機(jī)構(gòu),在里面工作的人都是公務(wù)員,大部分人都和我有著同等學(xué)歷,而且他們都已參加工作十幾年,有的甚至快要退休了。所以進(jìn)到里面就覺得自己經(jīng)驗(yàn)很淺,資質(zhì)單薄,自然對(duì)我的管理師從緊的。但是場(chǎng)長還是很照顧我,并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個(gè)企業(yè),不斷給與我啟發(fā),授我以漁。至今為止,他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時(shí),要因人而異! ”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當(dāng)然求之不得,整個(gè)暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)上采購商聯(lián)絡(luò)員之后,我一下子就晉升了一個(gè)級(jí)別,可以直接管理三十幾個(gè)采摘工人。一下子,我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份,剛開始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚龍混雜,有本科的,也有文盲的;有大媽級(jí)的,也有小妹級(jí)的;有省內(nèi)的,也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題,為此我花了好長時(shí)間琢磨,好在功夫不負(fù)有心人,運(yùn)用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識(shí),和他們相處一個(gè)星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個(gè)體力活,所以我特意將三十幾個(gè)人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果,矮的就在樹下收拾入筐,肥的就挑籮筐,瘦的、體質(zhì)較差的就負(fù)責(zé)桂圓的分揀。如此一來,桂圓的采摘效率成倍增加,直接增大了貨品供應(yīng)量,所取得的經(jīng)濟(jì)收益不言而喻。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):最后我體會(huì)到掙錢真的很不容易。雖然實(shí)習(xí)的單位是國有企業(yè),可能你會(huì)認(rèn)為這是一份朝九晚五,有著固定上下班時(shí)間的工作,但是進(jìn)入林場(chǎng)工作情況卻不是這樣。在林場(chǎng)里有時(shí)為了趕貨,從早上天亮開始一直工作到天黑,還要幫忙搬運(yùn)大箱貨物,在一百多畝的果場(chǎng)內(nèi)來回走,收拾殘枝,這絕對(duì)是非常消耗體力的工作。除此之外,還要林場(chǎng)、市場(chǎng)來回跑,雖然有摩托車,但還是感覺很累人。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我去領(lǐng)工資,三千五百塊錢里滲透著我的汗水??粗约盒量鄴陙淼腻X,我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn)。在大學(xué)里,我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí),過著父母供養(yǎng)的無憂日子,完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會(huì)實(shí)踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白,滿手老繭,都是因?yàn)楣ぷ魈量嗔?,我的心里充滿了愧疚。
經(jīng)歷了真正的社會(huì)實(shí)踐后,我的人脈得到擴(kuò)大,我也學(xué)會(huì)了管理在工作中的作用,更加理解了實(shí)踐的重要性,領(lǐng)悟到了掙錢的艱苦,因此,要作為新時(shí)代的強(qiáng)人,我們只能想和做結(jié)合,更要懂得堅(jiān)持,也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
第七篇 2024年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:化妝品銷售實(shí)習(xí)1450字
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場(chǎng)營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
第八篇 大學(xué)生銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5050字
2024年大學(xué)生銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名___,年齡22,籍貫__省__市__縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到。所以他人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,十一點(diǎn)才休息。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三輪車去20里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,從春天忙到金秋十月。看著父母親臉上一天天增加的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人!
2024年大學(xué)生銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
人說大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛的天堂,可以瀟灑自如的過著日子,享受大學(xué)的樂趣,我不會(huì)全然否定它們,因?yàn)楦鞣N事物只要存在就有它存在的理由,其實(shí)我只想說,當(dāng)你身處象牙之塔,認(rèn)為自己足夠享受之時(shí),你體會(huì)過塔外的酸甜苦辣與辛酸嗎?如果你們覺得自己是生活在天堂里的快樂鳥,那你們是否用你們的翅膀嘗試過天堂外面的風(fēng)土人情呢?大學(xué)是一個(gè)小小社會(huì),步入大學(xué)就等同于開始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場(chǎng),在這里不會(huì)有人要求你去做什么,也不會(huì)有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。畢竟有一天我們會(huì)走出小小社會(huì),進(jìn)入大社會(huì)。有一句話說得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動(dòng)出擊”,因此在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會(huì)接觸。我通過這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富、是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石,社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要帶著自己的能力,帶著我們的課本知識(shí)奔走在它那包羅萬象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第二個(gè)寒假,面對(duì)一個(gè)多月充裕的假期。我覺得是不是可以做點(diǎn)什么,與這個(gè)大社會(huì)來次親密接觸,那天,我去街上買東西,因?yàn)槟觋P(guān)將至,各式各樣的年貨令郎滿目,想到是不是可以批發(fā)零售春節(jié)的必需品,比如:春聯(lián),回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出1000元讓我嘗試一下,于是我又拿出了自己儲(chǔ)蓄的幾百元,然后孤身一人來到安徽大市場(chǎng)做一次考察市場(chǎng),最后和一家春聯(lián)銷售批發(fā)公司定下了1500元的貨物。臘月十三號(hào),我便開始騎著三輪趕集會(huì), 做生意是很困難的,看著那么一大箱子的貨,我開始有點(diǎn)擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費(fèi)掉,于是我采取了以下促銷措施:
1、與村鄰溝通,看是否可以在家門口就可以銷售;
2、 和親戚家里協(xié)商,以略高于批發(fā)價(jià)銷售給親友;
3、 在集市中以略低于市場(chǎng)價(jià)格的銷售方式零??嘈闹?、勞筋骨、餓體膚是在所難免的',經(jīng)歷了五六天的奔波,終于我有所收獲。加之,年越來越進(jìn),市場(chǎng)也徹底打開了,年底天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
為了以后更好的發(fā)展,為了健全自己各方面的能力,寒假經(jīng)歷告訴我:要先修德,成為一個(gè)有德之人;再學(xué)好專業(yè)技能,成為一個(gè)有才之人。還有就是擁有一個(gè)好的口才,這一點(diǎn)我深有體會(huì),沒有好的口才再好的才華也會(huì)被埋沒??诓攀沁B接人與人的必備武器,是被別人更清楚地了解自己的窗口,是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段,是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個(gè)不愛說話或不善言談的人,請(qǐng)告訴自己:“社會(huì)不需要一個(gè)自閉的人,我要改變自己,要成為一個(gè)能說會(huì)道的人?!痹倬褪巧缃环矫?,如果你的社交關(guān)系不好,在社會(huì)上你就會(huì)感到寸步難行。我們要懂得人脈等于錢脈這個(gè)關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查證明,30歲以前靠的是個(gè)人的實(shí)業(yè)能力,而30歲以后靠的則是人脈關(guān)系。人脈關(guān)系差的人無論是找工作,還是辦事都很難成功,甚至走后門都沒人理,但是人脈好的人就一個(gè)電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現(xiàn)在開始要積累我們的人脈,珍惜身邊每一個(gè)朋友和每一個(gè)陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人,能為你人生添滋喝彩,為你事業(yè)搭橋建梁的人。
在此次賣春聯(lián)的經(jīng)歷中,我總結(jié)了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們?cè)谝院蟮娜松飞嫌兴鶐椭?/p>
1、 數(shù)字化思維:將自己干的每一件事都數(shù)字化,用數(shù)字去說明事情的成敗,用數(shù)字去預(yù)算成功的可能,勤記,勤算,引用到學(xué)習(xí)上就是:今天自己解決了多少問題,還剩下多少問題和不能解決的問題的系統(tǒng)化思維;
2、 結(jié)果導(dǎo)向思維:將事情的結(jié)果反過去去考慮,尋找成功或失敗的原因,并做以總結(jié),揚(yáng)其長,避其短,在下次遇到同等問題時(shí)就會(huì)順利的解決的;
3、 內(nèi)向分析思維:如果自己干錯(cuò)了或是干砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認(rèn)自己主觀上犯的錯(cuò)誤,更忌諱 一直向領(lǐng)導(dǎo)說失敗的原因,而不給出相應(yīng)的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭(zhēng)中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗(yàn)證了“吃得苦中苦,方為人上人。”只有自己明白了自己不能再讓父母那樣苦下去了,我們才會(huì)有提高,才會(huì)更為努力的珍視學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),才會(huì)做人上人。我們都曾經(jīng)錯(cuò)過一次,在高中時(shí)沒能把握住高考這次寶貴的機(jī)會(huì),我們都知道,人在同一個(gè)地方只能夠錯(cuò)一次,否則就無以回報(bào)為你操勞,為你流淚,為你做最愛吃的東西的母親。
時(shí)下大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂觀,雖然國家提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴(kuò)大農(nóng)村教師特鋼計(jì)劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等等。但是我們要明確一點(diǎn):這些工作都是給有能力的人準(zhǔn)備的,這就要求我們必須學(xué)好專業(yè)知識(shí),鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?除了在學(xué)校參加活動(dòng),還要去社會(huì)上看看。無論何時(shí),我們都要先發(fā)制人不要坐等機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不是等來的,而是靠爭(zhēng)取的,行不行實(shí)踐中看,在實(shí)踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,我們要虛心向前輩們請(qǐng)教,所以我們要把握住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),為我們自己積累人生的經(jīng)驗(yàn)。我想給即將去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠的去請(qǐng)教比你只是多的人,只有這樣才會(huì)在工地上如魚得水,否則就會(huì)功敗垂成。想必一個(gè)人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們?nèi)挝豁攳弻?shí)習(xí)為非就是走出學(xué)校這個(gè)茅廬,拿著自己的專業(yè)知識(shí),去給單位創(chuàng)造價(jià)值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認(rèn)可。
艱辛知人生,實(shí)踐長才干,只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣,我們就離成功近了一步,只要我們能夠打開自己這扇門,我們就能做時(shí)代的強(qiáng)者。讓我們珍視父母的勞動(dòng),用恩情觸動(dòng)自己的心靈;為了自己的未來,為了父母的微笑,努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人,后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實(shí)踐,把自己的想法用自己的實(shí)際行動(dòng)證明給自己看,不要只想不做而錯(cuò)失良機(jī)。
以上是我寒假社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告,望老師給予斧正,謝謝!
2024年大學(xué)生銷售寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在大一上半學(xué)期我就積極參加了院里組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),例如到社區(qū)里幫助居民打掃衛(wèi)生??梢哉f社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)成為大學(xué)生活里的一部分。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,一位大四的學(xué)姐(現(xiàn)已在某公司實(shí)習(xí))把我推薦到了遼寧鞍山的國美店里做某韓國品牌彩電的推銷員,考慮過后我答應(yīng)了下來。開始主要是考慮到自己一直以來沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),可以說對(duì)這個(gè)社會(huì)還不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能夠做到落落大方,能夠有膽量和每個(gè)性格迥異的人講話。讓整日呆在象牙塔里的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。同時(shí)我意識(shí)到了自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,這也是我接受了這份工作的另一個(gè)重要理由。
開始考慮的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益。每天早上九點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向沒未來的顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問他們:“需要多大尺寸的電視?”,確定所需要的大小,在向顧客介紹相應(yīng)尺寸不同款式的彩電。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:電視每秒掃過的畫面、電視的頻率、分辨率、額定功率、重量以及尺寸;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓(xùn)過的,更加了解每臺(tái)電視的各種
電子元件,可以把每個(gè)電子元件一一道來。而且可以使抽象的概念具體化。例如led(light emitting diode),他們說:“l(fā)ed發(fā)光原理就相當(dāng)于小燈泡,而lcd的發(fā)光原理就相當(dāng)于日光燈管?!?/p>
當(dāng)?shù)陠T對(duì)我侃侃而談lg彩電的各種特性,而且他們對(duì)每臺(tái)但是得款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。突然間想起了這樣一句話“365寒,行行出狀元”,讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)-->;一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->;一直走下去,由此可以看出,在外國人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識(shí)很過硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說道電視里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
第九篇 大學(xué)生暑期服裝城銷售員實(shí)踐報(bào)告2850字
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對(duì)外貿(mào)易的國家主要是越南、老撾、緬甸,而其中緬甸又是最重要的。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河、南傘——緬甸果敢、滄源——緬甸、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉。
全省綜合出口量最大,邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?,F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),并且小而分散,形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國家之一,不能自己生產(chǎn)一些生活用品,想五金化工、小家電、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,紡織品都需要大量從我國進(jìn)口。所以 瑞麗雖然城市不大,連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,日漸熙熙攘攘,晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!
在服裝商城里,一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,否則就會(huì)有失誤,如果清理失誤是件很麻煩的事。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。相對(duì)來說,上午是比較清閑的(體力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能夠想象的!
想要應(yīng)付下午的忙碌,保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,真有“人滿為患”之感!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累、苦都是小問題,與客商交流才是我最大的難題,因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,但真能說普通話的卻很少。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡單的手語交流!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長期合作關(guān)系,需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無可挑剔的。
有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,一般貨物來源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!還要在長期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),都需要和每個(gè)客戶形成長期合作關(guān)系,所以在過節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?,交易上也是有點(diǎn)問題存在的。外國客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購齊全了再運(yùn)回本國賣,但有的也會(huì)大半年不來,沒有收回的欠款讓人很著急 ,就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過要知道賒賬是很有必要的,因?yàn)榫拵挪恢靛X,好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬時(shí),當(dāng)次付賬就很不方便,他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來付賬,這也是雙方都認(rèn)同的方式。
邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售。有時(shí)候貨物包比我還高出許多,這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,說實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來的,呵呵,這也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,并不是說貨物賣出去就完了,我們還需要調(diào)查外商在本國出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。
挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大。不過因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的 ,不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉庫之用。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,這也就擋住了大部分的商品,客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,這樣就帶來了一些潛在的訂單。
有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說著什么,但是他們說的既不是云南語也不是緬甸語,嘰里呱啦的說了一大通。我愣是沒聽出個(gè)所以然來,沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。幸好不是賒賬的訂單,不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了,畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員??磥泶嬖谡Z言障礙是做不了邊貿(mào)的,那位姐姐說其實(shí)緬甸語很容易學(xué)習(xí),只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,不像英語我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。
這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會(huì)多累了。不過話說下午大量的工作真是讓人吃不消啊,結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長呢,從心底里高興為自己高興呢!
雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),但卻讓我過得無比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的20天,讓我感覺到自己是真真正正的長大了??粗约河冒俜种话俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌艷!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來,鍛煉自己的實(shí)際能力,相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國家有貢獻(xiàn)的人!
第十篇 xxxx年11月大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4250字
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間××年月日—××年月日,共七周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別
實(shí)習(xí)人數(shù)
()實(shí)習(xí)學(xué)生。三個(gè)畢業(yè)班的名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
()實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共_人。因?yàn)閷?shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政職員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請(qǐng)書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證實(shí)書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
()收到個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
()收到學(xué)生實(shí)習(xí)講演份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組份,共份。實(shí)習(xí)講演全部合格。
()收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)講演,共份。講演內(nèi)容包括三部門。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)把握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教授教養(yǎng)存在的題目提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)繼往開來的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更詳細(xì)的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位籠蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收成主要體現(xiàn)在兩方面。
工作能力。在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作當(dāng)真負(fù)責(zé),主動(dòng)介入企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政治理、財(cái)務(wù)治理、出產(chǎn)運(yùn)作治理、人力資源治理等工作,同時(shí)當(dāng)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)講演,成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了很多公道化建議,做了很多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)職員師傅帶門徒式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上放工,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們當(dāng)真的工作立場(chǎng)、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)職員的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)收成。主要有四個(gè)方面。一是通過直接介入企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所進(jìn)步,圓滿地完成了本科教授教養(yǎng)的實(shí)踐任務(wù)。二是進(jìn)步了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
組織治理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員切身到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中碰到的題目,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對(duì)保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)情況,匡助學(xué)生學(xué)會(huì)詳細(xì)地分析題目、解決題目學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好詳細(xì)工作;在業(yè)務(wù)未幾的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生“謀事做”,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,把握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生當(dāng)真完成實(shí)習(xí)講演。實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們當(dāng)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作,參加實(shí)習(xí)交流會(huì),完成實(shí)習(xí)總結(jié)講演。指導(dǎo)老師均勻每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,解決題目,進(jìn)步實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師當(dāng)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)詳細(xì)工作,還無私的先容自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門造訪、報(bào)答實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出同一格局的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)采和實(shí)際工作績效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì),內(nèi)容豐碩、氣氛強(qiáng)烈熱鬧,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會(huì),談感想,論題豐碩,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì),既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終真?zhèn)€商品治理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生放工歸來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)介入出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,很多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力耐勞。一個(gè)普遍反映的題目是同學(xué)們但愿都能參加一次實(shí)際營銷策劃流動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教授教養(yǎng)計(jì)劃中,固然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。假如三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。假如增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量。但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的介入人數(shù)從增加到。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教授教養(yǎng)計(jì)劃。
承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教授教養(yǎng)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也泛起了上面三番五次夸大但老是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的題目。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,不管社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,仍是策劃流動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工何為至個(gè)人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教授教養(yǎng)工作量。
加大教授教養(yǎng)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。實(shí)在企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘前提,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面對(duì)的迫切題目。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教授教養(yǎng)目標(biāo)、教授教養(yǎng)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,正視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、教學(xué)管理理念
在____,從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師,都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進(jìn)行學(xué)校的管理,進(jìn)行教學(xué)工作的開展。作為一個(gè)課程改革的示范學(xué)校,一個(gè)教育實(shí)驗(yàn)基地。這所學(xué)校鼓勵(lì)著老師做各種研究,各種改革。每個(gè)班主任都有著自己的管理經(jīng)驗(yàn)與管理宗旨。有了這種思想的自由,自然這里也就充滿著探索與嘗試,從而有所創(chuàng)造與進(jìn)步。在我實(shí)習(xí)的班集體中,班主任對(duì)他的學(xué)生說:“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者,也是管理型的學(xué)習(xí)者?!边@樣一句簡單的話,讓我感到這里老師進(jìn)行班級(jí)管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí),更多的是從一個(gè)完整的人的概念出發(fā),去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
二、教學(xué)理念
在實(shí)習(xí)期間,借著錄課的機(jī)會(huì),我聽了很多的市級(jí),校級(jí)的公開棵,還有理科實(shí)驗(yàn)班的課。在這些課堂上,讓我看到教學(xué)改革正在悄然進(jìn)行,有意識(shí)的老師正在努力體會(huì)“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次,這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué),信息化教學(xué),使得課堂更加生動(dòng),資源更加豐富,學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管,這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路,但似乎也并不遙遠(yuǎn),相信,這股改革的浪潮會(huì)給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
三、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
在上面,是我在這所學(xué)校感受最深刻,也是認(rèn)為最有意義的收獲。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上,由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,也獲取了許多。
在班主任工作上,我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)老師的表率作用是很大的,學(xué)生時(shí)刻看老師,作為一個(gè)老師,應(yīng)該從自己嚴(yán)格要求,并影響感染學(xué)生。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的,也是帶有希望的。實(shí)習(xí)期間,班主任李老師教給了我許多的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。我想這些經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,更為寶貴的是老師的主動(dòng)精神。在他的言談中,看出一個(gè)老師對(duì)于班級(jí)管理的深度認(rèn)識(shí)。所以我想:一個(gè)好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助,而是從一種“管理”的角度上去讓班級(jí)受益,讓班級(jí)體的每個(gè)成員成長。
教學(xué)工作上,由于指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo),我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時(shí),與合作伙伴一同對(duì)各種教學(xué)模式進(jìn)行了探討,嘗試。盡管,有的時(shí)候沒有達(dá)到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在上了6節(jié)課后,我深刻體會(huì)到了了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平,性格特征的重要性。一個(gè)老師在上課時(shí),一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好,能否真正掌握方法”的主題,而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)??梢?,一個(gè)優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì):扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),嫻熟的教學(xué)技能,正確的教學(xué)理念……這次的實(shí)習(xí),讓我從實(shí)踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識(shí),也對(duì)于理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
電教組工作,與其說在這里工作,不如說在這里學(xué)習(xí)。我接觸一個(gè)學(xué)校較完備的電教設(shè)備,了解了一個(gè)學(xué)校信息中心的大致運(yùn)作。一個(gè)月來,參加了多次的錄課工作,一次外拍工作,學(xué)會(huì)了有關(guān)攝制,錄像,編輯等實(shí)際操作。電教工作有很多繁瑣的細(xì)節(jié)工作,但它是一個(gè)學(xué)校信息化教學(xué)的基礎(chǔ),或者說推動(dòng)者與宣傳者。我想,在以后工作中,有了這些經(jīng)驗(yàn),我會(huì)更加容易上手,也能更好地把握工作。
實(shí)習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地在大三就參加了教育實(shí)習(xí),通過一個(gè)月來和大四的師兄師姐的合作,讓我對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在合作交流的過程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,我相信,這對(duì)我未來走上工作崗位的幫助是巨大的。
第十一篇 大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
現(xiàn)在國家經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,加上汽車市場(chǎng)眾多,汽車貿(mào)易已經(jīng)完全的介入人們的生活。在以前我們都是坐客車,火車,現(xiàn)在人們生活水平的提高,買車才不再困難,而汽車的種類也有很多,所以每個(gè)“4s”店里都有銷售人員,為顧客介紹和推銷,辦理手續(xù)等。在學(xué)校的安排下,我就到一家“4s”店進(jìn)行工作實(shí)習(xí)。
剛來到這家“4s”店,我就開始對(duì)立面的車輛進(jìn)行著了解,這里面都是一些中低檔車,主要銷售給一般家庭或者公司白領(lǐng)等,當(dāng)然立面還是有著一些高檔車,比如寶馬730,奔馳s300等,不過很少有人買,看的人還是比較多。在經(jīng)理的安排下,我就跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開始前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀,讓我熟悉,然后就讓我跟著她工作實(shí)習(xí)。因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),所以領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)讓我單獨(dú)接待客戶,現(xiàn)在的汽車貿(mào)易很廣,所以能夠銷售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。
每天我來到“4s”店,對(duì)我和前輩負(fù)責(zé)的這一區(qū)域,進(jìn)行打掃和清理,然后就會(huì)找資料來學(xué)習(xí),我找的是顧客辦理手續(xù)的一些資料,這些在以后的工作中肯定會(huì)遇到,我就開始學(xué)習(xí)辦理手續(xù)要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習(xí),很快我就將資料記下。在前輩的身邊學(xué)習(xí)了幾天,我對(duì)汽車工作已經(jīng)了解,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)浪費(fèi)人力資源,就讓我開始獨(dú)自工作。我?guī)е吲d的心情開始工作,幾天的推銷交談,讓我掌握了銷售的技巧,還有體會(huì)到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷出去了一輛北京現(xiàn)代,然后辦理購買手續(xù),一切弄好后,顧客也將車提走,而我繼續(xù)自己的銷售工作。
每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷,總是站在顧客的角度上思考問題,選出適合他們的,給他提出一些意見。然后對(duì)他們進(jìn)行咨詢,了解顧客需求的信息,銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,這樣對(duì)我們來說不會(huì)處于被動(dòng),能夠更好的進(jìn)行銷售。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車工作更加的了解,對(duì)社會(huì)上的工作和交際有了屬于自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠正在的立足于社會(huì),能夠更好的在社會(huì)上生活。每個(gè)人都有著自己的想法,有著自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個(gè),都是竹籃打水一場(chǎng)空,我們應(yīng)該站在顧客的角度去思考問題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒有交易成功,也會(huì)給別人留下一個(gè)好的印象,以后有機(jī)會(huì)還會(huì)來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
第十二篇 2024年9月大學(xué)生銷售員社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1250字
假期的時(shí)間總是快樂而短暫的,在這短短一個(gè)多月的時(shí)間里,我不僅體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂,也深深的明白了賺錢的不容易,但是我也知道,任何一件事情,只要自己有決心,肯努力,就一定會(huì)取得意想不到的成績的。
本人姓名管理范文網(wǎng),年齡22,籍貫河北省__市__縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨 由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。