2024年煙草個人述職述廉報告怎么寫
1. 工作職責概述:簡要介紹自己在煙草行業(yè)的職位和主要工作職責,如市場管理、質量控制、銷售業(yè)績等。
2. 工作業(yè)績:詳細列舉過去一年的工作成果,如完成的項目、達成的銷售目標、提升的質量標準等,用具體數(shù)字和事實來支撐。
3. 廉潔自律:闡述自己在工作中遵守的廉潔規(guī)定,如何抵制誘惑,保持公正公平,確保業(yè)務透明。
4. 團隊協(xié)作:描述與同事、上級、下屬的合作情況,如何通過團隊合作推動工作進展。
5. 學習與提升:分享個人在專業(yè)知識、技能和道德素養(yǎng)方面的提升,以及參加的相關培訓和學習活動。
6. 面臨的挑戰(zhàn)與應對:提及工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何克服,展示問題解決能力。
7. 改進與規(guī)劃:提出工作中存在的不足和改進措施,以及未來的工作計劃和目標。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導、同事們:
我在這里向大家匯報我在2024年度的工作情況。過去的一年,我有幸在煙草行業(yè)中擔任具體職位,致力于簡述主要工作。我深感責任重大,始終堅持以高標準要求自己,努力實現(xiàn)工作目標,同時堅守廉潔自律的原則。
結尾:
回顧過去,我深感欣慰,也深知自己的不足。在未來的日子里,我將繼續(xù)秉持專業(yè)精神,強化學習,提高工作效率,為煙草行業(yè)的健康發(fā)展貢獻更多力量。感謝領導的指導和同事們的配合,讓我們攜手共進,共創(chuàng)煙草事業(yè)的美好明天。
以上就是我2024年度的工作述職述廉報告,期待大家的寶貴意見和建議,共同進步。謝謝大家!
2024年煙草個人述職述廉報告范文
第一篇 2024年煙草個人述職述廉報告1550字
尊敬的各位領導、同事們:
20__年是我所強化基礎不斷創(chuàng)新的第三年,作為專賣所的片區(qū)負責人,我深感責任重大,所以時時刻刻提醒自己要加強學習,執(zhí)行好上級的指令,抓好市場監(jiān)管工作。這一年來,在專賣所的正確領導下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標,腳踏實地用心做好該做的事,全面落實了本年度各項工作任務。在此,我就這一年來的工作情況和廉政建設情況,向各位領導和同事們做一匯報:
一、堅持理論與實踐相結合,強化學習培訓,全面提高自身和隊伍整體素質。一是加強政治理論學習 ,一年來,我認真學習十八大精神,自覺實踐“三個代表”的重要思想,始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓,努力提高自己的政治覺悟和理論水平。XX年多次開展了群眾路線教育活動,先后組織開展向“倪建鋼同志”學習活動、宣傳黨的十八大精神和科學發(fā)展觀理論教育活動,要求以學習貫徹十八大精神為契機,以科學發(fā)展觀來抓好文明服務和安全保暢這兩個中心工作,并結合實際工作,組織開展了“學習最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學習最美浙煙人的熱潮。二是積極參加業(yè)務學習和培訓活動 ,XX年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓,先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章2篇,并在上半年度順利通過了專賣技能職業(yè)考試,進一步提高了自身的綜合素質。
二、認真履行崗位職責,抓住重點,以人為本,推動各項工作的有效落實。本人負責的章村、報福片的日常專賣管理工作,點多線長,經(jīng)營人員素質層次不一,要求的業(yè)務和管理方法都有所不同,我著重抓好基礎工作和文明服務。一直以來我始終堅持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人,在同事們齊心協(xié)力的合作,全面完成XX年度各項目標任務。
1、強化市場監(jiān)管力度,提高市場的控制率。本人負責章村、報福片的299戶經(jīng)營戶,線路長,面積廣,人員結構復雜的特點,積極與客戶經(jīng)營、送貨員以及當?shù)鼐€人取得聯(lián)系,做到信息共享,并通過網(wǎng)格化管理模式,快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營行為,維護卷煙流通秩序。并能及時掌握片區(qū)的經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)情況,進一步提高了市場的控制率。
2、加強基礎管理工作,認真履行完成局(公司)的各項考核指標。擔任專賣所專職駕駛員和安全員,能按照工作要求,建立有效的車輛管理機制、流程管理,抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作,組織人員開展安全防范教育,提醒大家樹立安全防范意識,積極做好安全防盜工作。
3、切實加強班組文化建設,以文化陶冶情操,以情操推動工作的方法來加強同事之間的信任、團結、協(xié)作能力。八月份,利用休息時間組織孝和班組到龍王山漂流,增強的團隊協(xié)作能力,提高了專賣管理工作的服務意識。
三、加強廉政作風建設,深入推行黨務公開。黨員干部所處的地位和肩負的責任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風政風,確保自身和所在單位不發(fā)生違紀違法問題。所以自工作以來,我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設、監(jiān)督管理和責任追究三個方面著手開展批評與自我批評,并結合黨的群眾路線教育,開展批評與自我批評。充分發(fā)揮民主權利,有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。一是講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說話的方式方法。二是作為一各黨員,黨員先進模范作用體現(xiàn)還不夠突出。三是工作上離上級領導的要求還有一定的差距,工作的預見性、創(chuàng)新性有待加強。
20__年即將結束,在最后的二個月里,按照局(公司)的中心工作,抓緊時間,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目標。今后,我將時刻警醒自己,好好做事,珍惜崗位,我會再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實際行動上交滿意的答卷,為煙草事業(yè)獻一份力。
第二篇 2024年述職述廉報告年煙草市局領導個人2650字
各位領導、同事們:
一年來,在市局(公司)黨組領導下,我自覺踐行“三個代表”重要思想,認真貫徹落實十七大精神,十七屆五中全會、六中全會精神,堅持科學發(fā)展觀不動搖,堅持解放思想不動搖。工作上緊緊圍繞“穩(wěn)定規(guī)模、穩(wěn)定政策、提高質量、加強基礎”的工作目標,切實加強煙葉工作的組織領導,和各項任務的落實,工作中做到遵紀守法,秉公辦事,在黨風廉政方面嚴格要求自己。根據(jù)領導干部述職述廉工作要求,現(xiàn)將一年來的個人履職和落實黨風廉政建設責任制的情況報告如下,請予評議。
一、理論學習方面
加強理論學習,用理論武裝頭腦,提高理論水平,吃透上級精神,領會精神實質,是提高解決實際問題能力,做好本職工作的前提。為了提高理論水平,加強自身黨性修養(yǎng),我一直堅持學習先行。一年來,本人認真學習了黨和國家的各項路線、方針、政策,學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定。近期特別學習了黨的十七屆六中全會精神,對中央推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮有了深刻的理解。通過一系列的學習,提高了自己的理論水平,用黨的理論知識武裝了自己的頭腦,樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀。作為煙草行業(yè)工作者,我思路更為明朗,眼界更為開闊,對所分管的工作認識更加清晰,理清了工作思路,進一步增強了工作信心和責任感,確保在思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致,腳踏實地的干好各項工作,為構建“和諧煙草”盡一份力。
二、工作職責履行方面
20__年在各級領導的指導下做了以下幾項重點工作:
1、認真抓好煙葉生產(chǎn)工作。
煙葉生產(chǎn)是煙葉工作的基礎,我從育苗、合同簽訂、大田管理、烘烤等環(huán)節(jié)入手,采取有效措施,抓好煙葉生產(chǎn)工作。一是實行“專業(yè)戶育苗、協(xié)議化管理、商品化供苗”育苗管理方式,保證了今年煙葉生產(chǎn)充足用苗。二是制定詳細的合同簽訂工作管理要求,召開專題的會議進行研究部署,嚴格按照上級公司要求,分解落實種植收購計劃,嚴格按照合同簽訂的管理程序,做好每一環(huán)節(jié)的合同簽訂工作,使合同簽訂做到“真實、準確、規(guī)范、有效”。三是制定《2024年 縣烤煙生產(chǎn)大田管理技術規(guī)程》,嚴格規(guī)范關鍵性生產(chǎn)技術措施的落實到位。四是加強煙葉成熟采收與科學烘烤的指導工作,引導煙農(nóng)向科學烘烤要效益。
2、切實抓好煙葉收購工作。
為切實抓好今年的煙葉收購工作,嚴格規(guī)范收購行為,促進我縣煙葉收購工作規(guī)范、有序開展,確保完成收購任務,主要圍繞幾個方面抓好今年的煙葉收購工作:一是全員動員,提高認識,統(tǒng)一思想,認真貫徹落實國家局和省、市局(公司)的有關會議精神及相關規(guī)定,把煙葉收購工作作為重中之重來抓落實,精心組織,科學安排,制定行之有效的收購管理工作方案及措施。二是加強煙葉收購預檢工作,堅持全面預檢工作制度,實行預檢考核制,確保預檢質量,凡是煙農(nóng)交售的煙葉均必須經(jīng)過預檢,未預檢的煙葉一律不得收購。三是狠抓煙葉等級質量關,在煙葉收購中認真執(zhí)行國家煙葉收購質量標準,準確把握好各部位、各等級結構的比例,嚴格執(zhí)行國家局和省、市局(公司)相關規(guī)定,做到站與站平衡,收購前后平衡,確保收購質量,保護煙農(nóng)及國家利益。四是規(guī)范收購工作流程,嚴格監(jiān)督管理,把加強內(nèi)部管理和監(jiān)督作為提高煙葉收購管理水平的關鍵措施。五是切實加強煙葉收購的安全管理工作,嚴格落實安全管理責任制,確保人身安全和國家的財產(chǎn)安全。六是加強與地方政府的溝通聯(lián)系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都高度重視煙葉收購工作,安排了專職人員到煙站加強煙葉收購的協(xié)調(diào)工作,及時解決收購工作中發(fā)生的矛盾和問題,確保煙葉收購順利進行。七是樹立真誠為煙農(nóng)服務的理念,增強服務意識,改進服務態(tài)度,提高服務質量,切實幫助煙農(nóng)解決煙葉交售的實際困難。
通過實行以上措施,2024年全縣共收購煙葉 擔,完成煙葉收購任務的 %,收購總額金額 萬元,畝產(chǎn)值元,均價 元/公斤,上等煙比例占 %,各項指標較上年都有較大提高,較好的完成了煙葉收購任務。
3、做好煙葉生產(chǎn)基礎設施建設工作。
今年,全縣的煙葉生產(chǎn)基礎設施建設項目主要是烤房、溝渠和育苗工廠,其中:烤房建設 座,溝渠 公里,育苗工廠 畝。目前已完成烤房建設 座,溝渠和育苗工廠項目正在建設中,所有建設項目都嚴格按照煙葉生產(chǎn)基礎設施建設管理程序,從申請、調(diào)查、審批、設計、施工、工程質量監(jiān)督、工程驗收等各環(huán)節(jié)都嚴格把關,確保所建項目真實可行,質量達標。目前烤房已通過市公司全面驗收,溝渠和育苗工廠建設預計在年底前可以完工。
三、黨風廉政建設方面
1、嚴格履行 “一崗雙責”,全面加強分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設。
一年來,我立足本職,不斷強化責任意識,始終把黨風廉政建設的貫徹落實作為一項重要工作來抓。認真履行“一崗雙責”,堅持對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作親自安排、親自過問、親自協(xié)調(diào),分管的各項工作均取得了明顯成效,職責范圍內(nèi)沒有發(fā)生違法違紀案件。一是充分發(fā)揮個人的民主權力,認真參與分公司領導班子的各項決策性活動,認真執(zhí)行重要工作措施集體議事制度,堅決服從和執(zhí)行集體決定,以務實的工作作風努力做好各項工作。二是發(fā)揮群體力量,注重集體團結統(tǒng)一。充分調(diào)動分管部門干部、職工的積極性,發(fā)揮好群體的力量,在努力落實好各項工作的同時,做好黨風廉政建設。三是定期組織分管部門人員學習廉政建設的有關文件和規(guī)定,通過學習,讓大家充分認識到黨風廉政建設的重要性,自覺按規(guī)章制度辦事。
2、強化自律意識,廉潔從政、從業(yè)。
作為班子副職,我時刻牢記自己所處的位置和擔負的責任,自覺樹立正確的權利觀,艱苦奮斗,克己奉公,淡泊名利,始終不渝地用黨紀和黨員的標準嚴格要求自己、約束自己,努力改造自已的世界觀、人生觀、價值觀,提高廉潔自律意識,增強自身__防變的能力。嚴格規(guī)范自己的行為,做到“自重、自省、自警、自勵”。平時注重廉潔自律,把好各大關口。在處理各項事務中,從嚴要求,按規(guī)定辦事,違反原則的事不辦,違反規(guī)定的事不批準。在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步,不含糊,是非分明,立場堅定。始終堅持率先廉潔自律,特別是在當前以經(jīng)濟為先導的形勢下,能正確處理國家、集體和個人三者的利益關系,不以權謀私。作為一名黨員干部,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題。所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。
第三篇 2024年煙草稽查隊長個人述職述廉報告2800字
尊敬的各位領導、同事們:
大家好
__年,在分局的正確領導和各位同仁的幫助下,__專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風,廉潔自律,依法行政,樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象。一年來,在分局的正確領導下,我?guī)ьI全所人員認真加強政治、業(yè)務知識的學習,牢固樹立責任意識,立足本職,求真務實,嚴格管理,熱情服務。時刻按照_局長提出的要求提升自我,完善自我,嚴格遵照執(zhí)行分局、專賣辦布置的各項工作。下面就一年來的工作、學習情況進行匯報,懇請各位領導和同事批評指正:
一、年度履職情況
回顧一年來工作的主要經(jīng)歷,可以用三句話來概括:履職盡責,踏實做事;以身作則,積極進取;廉潔自律,按章辦事。具體體現(xiàn)在:
(一)以德為先,加強學習,不斷提高了自身綜合素質
“理論認識上深刻一層,工作實踐上領先一步”這個道理,使我深刻的認識到:加強政治理論學習,要與現(xiàn)實的道德行為結合起來,做一個德行高尚的人,使自己的“德”與“行”都能適應崗位、適應同志、適應領導、適應時代的要求。一年來,我不斷加強自身黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念,思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強業(yè)務知識學習,吃準吃透行業(yè)相關政策及文件精神,提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力以及處理問題的能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。通過加強學習,我本人在2024年獲得___。
(二)守土有責,內(nèi)管外打,重抓市場監(jiān)管、提高市場凈化率
__年__所積極投入到各類聯(lián)合檢查和專項行動之中,改變以往的管理模式和管理理念。在管理模式上,有針對性抓大放小,團結絕大多數(shù)的零售戶,孤立極少的違法者;在管理理念上,轉變被管理者角色,拉近客我關系。一是對大戶、違規(guī)戶進行重點檢查、突擊檢查,對守法戶開展例行檢查、服務相結合;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧,橫向到邊,縱向到戶,確保達到了分局要求的稽查到位率;三是加強節(jié)日市場、集會市場的監(jiān)管,堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶、群眾的作用,為市場凈化提供有效信息;五是利用市場走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺相結合,增加市場檢查的準確性和針對性;六是加強與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合,共同凈化市場。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程,加強了零售戶核量監(jiān)管,做到任務落實到崗,責任落實到人,有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營行為。__年__所共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件_起,查扣各種違規(guī)卷煙_條。
(三)隊伍建設不遺余力,努力提升隊伍素質
滿懷激情干事業(yè),謀近慮遠不懈怠。我時刻提醒自己,工作必須做到精細實,必須時時刻刻在基礎工作上下功夫。在隊伍管理上,我充分調(diào)動副所長積極性,以“三個注重”提升隊伍建設:注重細節(jié)促隊伍,把責任擔起來;注重規(guī)范促管理,讓思想活起來;注重素質促奉獻,把形象樹起來。努力向“三型”隊所目標邁進。二是在所內(nèi)推行了“值日所長”制度,讓每一位隊員都來當所長,來安排一天的工作、召開隊務會、總結一天工作中存在的問題。提高了隊員的工作責任心、執(zhí)行力和業(yè)務能力。__所在大力提升隊伍建設的同時,不忘回饋社會,秉承“報效國家、回報社會”的宗旨,積極踐行責任煙草。通過一年來的管理、融合,集體和個人都在快速的成長,__所正在成為了一支“叫的應,拉的出,打的贏,都滿意”的隊伍。_年__所在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中被評為一季度“星級(隊)所”;管理所1人被評為“安全之星”、1人被評為__區(qū)團委優(yōu)秀團員、1人被評為市局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、1人被評為市局優(yōu)秀員工。
廉潔自律,找準定位,切實履行好自己的職責
一身正氣鑄行風。我始終以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,在工作中,能夠嚴于律己、率先垂范。一年來,帶領__所認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“235”教育實踐活動。定期開展作風紀律學習培訓,要求大家時刻謹記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng),依規(guī)辦事,__拒變。無論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理,我都始終堅持依法行政,做到了廉潔自律、不循私情,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。__年帶領全所人員圓滿完成了上級領導交辦的目標任務,各項工作始終走在全市所(隊)的前列。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成績的同時,對照崗位職責,認真反思自己的工作,我也清醒的看到自己的不足。一是自身理論學習系統(tǒng)性不強,不能持之以恒,理論學習的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高,有效經(jīng)營案件能力尚待加強。三是挖掘、發(fā)揮隊員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問題,在今后的工作中,我決心從以下幾個方面努力改進,提升大楊所的工作水平:一是進一步加強理論學習,不斷提高自身素質、強化責任意識。二是加強組織協(xié)調(diào)能力,加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合,落實案件查處。三是強化績效考核指標開展日常工作,確保工作的嚴格規(guī)范。
三、__年工作思路
__年,將緊緊圍繞分局工作目標,爭當“四力”員工,更加努力工作,提升管理所整體工作上水平。
(一)、帶好一支隊伍
1、強化細節(jié)管理,落實7s制度。嚴格按照三級體系文件流程開展各項工作。
2、加強培訓學習。確保2人通過高級、1人通過中級。
3、搞好一個考核、一個評選。即三級考核和季度星級稽查市管員評選,調(diào)動隊員工作積極性。
(二)、落實兩個監(jiān)管
1、市場監(jiān)管:圍繞“打管疏服”四字方針,以打擊假冒非法流入卷煙為重點,服務守法戶,打擊違規(guī)、批發(fā)戶。積極推進“雙優(yōu)線路”建設,發(fā)揮專管員職能。
2、內(nèi)部監(jiān)管:按照內(nèi)管要求,進一步突出監(jiān)管重點,切實履行好內(nèi)管職責。及時做好對內(nèi)管預警信息的調(diào)查核實及處理。
(三)、抓好三項工作
1、許可證管理:重點做好對新增戶的實地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。
2、無證戶治理:認真梳理無證戶檔案,從打、疏、控三個方面全面加強治理,重點打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為。
3、零售戶座談會:專銷結合,根據(jù)零售戶分類,每月有針對性的召開座談會,真正達到對不同類型零售戶的培訓目的。
( 四)、實現(xiàn)四個“確保”
1、打造基層管理所窗口單位,確保建立一支業(yè)務技能精、精神面貌好,執(zhí)行力強的專賣隊伍,為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊所打下堅實的基礎
2、嚴格落實“六實”作風,確保圓滿完成月度重點工作及各項臨時性工作。
3、積極配合營銷部門,確保全年銷量任務的完成。
4、加強日常安全管理,確保全年安全無事故。
各位領導,同志們,我將以此次述職述廉活動為契機,借此機會進一步總結經(jīng)驗,克服不足,不斷提高自己的政治覺悟和業(yè)務水平。作為一名共產(chǎn)黨員,作為所長,我認為自己有責任也有義務帶領全所隊員把各項工作做好。今后仍然期待各位領導和同志們的不吝賜教。以上匯報如有不妥之處,敬請各位批評指正。
謝謝大家!
匯報人:
20__年__月__日
第四篇 煙草局個人述職述廉報告950字
各位領導、各位同志們:
在市局黨組的領導和關心下,在大隊全體稽查人員不懈努力和追求,圓滿完成上級下達的各項任務。
一年來,我忠誠于煙草事業(yè),捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》,嚴于律己,嚴格管理。帶領大家向隊伍團結、紀律嚴明、綜合素質高的目標邁進。
現(xiàn)將今年以來的工作匯報如下:
一、履行職務情況
我不僅負責轄區(qū)市場檢查,還負責大隊的思想政治工作及內(nèi)務管理,按照市局要求,我主要做了以下工作。
⑴狠抓市場管理,確保市場凈化率,認真貫徹執(zhí)行局的實施方案、市局組織實施的各個行動,結合轄區(qū)市場特點,分別制定行動方案。
為了達到控制市場主動的目的,我們大隊始終堅持“兩個結合”的原則,即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結合,統(tǒng)一行動與分散檢查相結合。
根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作,布置人員力量,深入、扎實地開展工作。 ⑵加強法律法規(guī)培訓,提高執(zhí)法水平,我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規(guī)、制度,學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想,從而認識到加強法律、法規(guī)學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。
對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認真的剖析,端正了執(zhí)法風紀組織大隊上上下下自查自糾活動,稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務素質有了顯著提高。
⑶強化隊伍建設。
正規(guī)化的專賣隊伍,是完成管理任務的保證。我始終堅持“以人為本”的原則,對隊員實行軍事化管理,嚴格要求,認真學習各項規(guī)章、制度,把“六項禁令”落在實處,誰觸犯就處理誰。嚴肅了內(nèi)部紀律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
⑷盡心盡職,扎實做好大隊內(nèi)務管理。
按照市局考核,合理分配,調(diào)動了隊員的積極性。大隊內(nèi)務整潔,衛(wèi)生良好,在考勤制度上,不徇私情,平等待人。
⑸狠抓安全。
安全是工作的首要條件,車輛安全是我們稽查隊最大的問題,對住地實行大隊值班制,由大隊中隊長帶班,保證了大隊無任何責任事故。
⑹扎根基層,同甘共苦。堅持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,堅持每個月開一次工作例會。
二、存在的主要問題:
⑴大隊政治思想工作有待于進一步深入
⑵案件處理、市場稽查工作上還夠完善,今年以來我大隊查案 起,而結案只有1 起,這有待于在今后的工作中加強、改進。
⑶我們有少數(shù)隊員缺乏市場管理經(jīng)驗,不能很好地進入到角色中去;也有個別同志責任心不強,落實崗位職責力度不夠,缺乏危機感,工作較為被動。
第五篇 煙草部分辦公室個人述職報告3450字
煙草部分辦公室個人述職報告
團結務實和諧-個人述職報告
各位領導、同志們:大家上午好!
我于1993年7月大學畢業(yè)分配到_____卷煙廠制絲二車間工作,1994年3月調(diào)到_____地區(qū)煙草公司煙葉生產(chǎn)科工作,1999年9月任副科長,兼_____企業(yè)扶貧辦主任,20__年4月下派到_____縣煙草專賣局(公司)任黨組書記、局長,20__年6月到市公司_____部任部長至今。按_____煙黨20__29號文件精神,下面,我就一年多來所履行的崗位職責,完成工作任務情況,存在的問題教訓,以及今后工作的打算,向各位領導和參會的同志們作匯報。請大家予以評議。
一、工作完成情況
自去年六月份任_____部部長以來,緊緊圍繞市局(公司)提出的目標和任務,按照參與政務、管理事務、做好服務的職能,與部門其他干部同志一道,團結帶領廣大職工,圓滿完成了年度及各項階段性任務。
1、保證了卷煙電話訂貨系統(tǒng)按期運行。按照國家局、省局對卷煙銷售新一輪網(wǎng)建工作的具體要求,一是積極組織人員赴_____等州(市)公司考察調(diào)研,擬定網(wǎng)建模式、篩選方案,供領導決策參考;二是組織技術人員配合中軟、省局并協(xié)調(diào)電信等部門于去年八月到十一月完成了卷煙經(jīng)營決策管理系統(tǒng),即“一打二掃”到貨確認的環(huán)境準備、數(shù)碼跟蹤系統(tǒng)、商業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、成品煙樓層間傳輸?shù)葮菍痈脑煅b修及設備安裝、調(diào)試和運行工作;三是具體就網(wǎng)建提升工程中所涉及的服務器、網(wǎng)絡交換機、程控交換機、計算機等硬件設備和軟件組織技術人員、業(yè)務人員進行選型、數(shù)量確定,梳理出詳細的設備采購清單,并認真進行了論證和比價采購。在設備陸續(xù)到貨后,又及時組織、協(xié)調(diào)相關部門和人員,從今年3月18日開始,加班加點,僅用了10天時間,優(yōu)質高效地完成了網(wǎng)絡集成和網(wǎng)絡平臺的搭建,并進行了相關軟件的安裝、調(diào)試工作,確保了3月28日正常上線運行。
2、基建維修工作。除加強對倉儲、辦公地點日常維護、修繕和管理工作外,去今兩年新增添了東門卷煙電話訂貨中心整體工程、附屬工程及業(yè)務用房的改造,大院村倉庫分級車間及附屬工程的籌備、高架庫煙包架及原兩幢職工宿舍的撤除等一大批急、重、繁工程。并協(xié)調(diào)相關單位和部門對_____區(qū)與“三合一”企業(yè)歷史遺留的土地問題進行了妥善處置。絕大部分工程已竣工驗收投入使用,零星工程掃尾工作,也爭取在本月中旬結束。
3、其他綜合業(yè)務工作。一是針對公務車輛“管理難,難管理”的全社會“頭疼”問題,組織車管人員對公務車輛管理工作進行分析、探討和調(diào)研,逐步實行了“條塊結合,分類管理,單車監(jiān)控,綜合平衡”的管理模式,“兩檔一單”制度的建立和實施在一定程度上遏制了擅自出車、公車私用的現(xiàn)象,“三費分解,單車定額”方案已進入分解和論證階段。二是水、電管理上從細處入手、落實責任、勤查勤防、堵塞漏洞、杜絕隱患,同期相比,為企業(yè)大幅度降低了相關費用的開支。三是低值易耗品、耗材管理上,嚴格按照企業(yè)的要求,堅持勤儉節(jié)約,有利于工作,精打細算,比質比價的原則,進行采購和發(fā)放。近期還正在開展企業(yè)固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記、核實、建卡工作。四是竭力做好與部門和相關業(yè)務單位的銜接、溝通、協(xié)調(diào)、接待及相關手續(xù)辦理工作。
二、存在的問題和教訓
1、理論學習不深,業(yè)務知識不足。平時能夠注意學習,也翻閱了較多的書籍,但存在不平衡的問題,學習內(nèi)容上憑個人愛好,自己喜歡的方面就多看,不喜歡的方面就看的少,甚至是不看,存在實用主義,要用什么才去學什么的現(xiàn)象;對業(yè)務書籍看的較少,學習時間上隨意性也大,系統(tǒng)性、計劃性不強。僅憑現(xiàn)有掌握的理論知識和具備的業(yè)務水平從事工作,缺乏“擠”勁和“鉆”勁。
2、工作力度不夠。_____部的工作按企業(yè)機構設置實際應包括兩大方面的內(nèi)容,一是黨務工作,二是政務工作。但是在平時工作中,忙于政務或事務,黨務工作就過問得比較少或關心得不夠,甚至連部門職工起碼的思想工作也有依賴于支部書記去做的想法,這就導致工作力度上表現(xiàn)得很不夠,離企業(yè)黨委的要求還有一定的差距。
3、缺乏創(chuàng)新和開拓精神。老氣橫秋,仍然滿足于領導叫干啥就干啥,積極主動性不夠強,按部就班,缺乏年輕人應有的那種朝氣蓬勃、斗志昂揚的工作熱情,過于滿足現(xiàn)狀,這一點尤其體現(xiàn)在車輛管理制度的建立上,仍然滿足于上傳下達的陳舊工作方法和思路,沿襲已形成的或傳統(tǒng)的管理模式,沒有站在職能部門的角度,積極為企業(yè)進一步挖掘車輛管理潛力作思考、想辦法,缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神。
4、在協(xié)調(diào)、配合、服務各部門的工作關系中,還存在激躁的心里,全心全意服務的意識不夠強烈。
三、今后努力的方向
隨著開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展和深入,通過召開民主生活會,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,也更加增強了我改正不足、不斷提高業(yè)務和工作能力的信心。在今后的工 作中,我決心從以下幾個方面進行努力:
1、樹立刻苦學習的精神,努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒,只有勤奮學習,才能有堅定的政治信念和判斷是非的具體標準。___同志一再號召全黨要“學習、學習、再學習”,指出“學習不僅可以增加知識,提高思想理論水平,而且可以充實精神世界,修養(yǎng)道德情操?!彼€說,學習,首先是學習理論,理論建設是黨的建設的根本,理論素質是領導干部思想政治素質的靈魂。因此,我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論,要與實際工作緊密地結合起來,克服“兩張皮”的現(xiàn)象。要廣泛學習經(jīng)濟、政治、法律、科技、歷史、文化等多方面的知識,要認真解決學習時間、學習方法的問題,除了系統(tǒng)地學習好、掌握好理論知識以外,還要針對問題、業(yè)務知識學習,自己缺什么就要抓緊補什么,要從日常事務中超脫出來,做到學習經(jīng)?;?、制度化。
2、認真履行崗位職責,竭盡全力做好工作。一是率先垂范,模范遵紀守法,要求職工做到的事情,自己必須先要做到,時時刻刻以共產(chǎn)黨員的標準、法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,牢記自己肩上的責任;二是大膽加強管理,全面推進各項規(guī)章制度的完善、落實和執(zhí)行,對所有的業(yè)務環(huán)節(jié)嚴格規(guī)范,嚴格按制度和程序辦事;三是具體工作中高標準嚴要求,少些應酬,多抓工作,少說空話,多干實事,盡職盡責,忠于職守,踏踏實實地工作。
3、樹立開拓創(chuàng)新的精神,開創(chuàng)工作新局面。在我們企業(yè)深化改革的道路上,面臨的任務還十分復雜、艱巨,這就需要我們?nèi)w黨員干部要以開拓創(chuàng)新的精神,敢于沖破傳統(tǒng)觀念和習慣勢力的束縛,不因循守舊,不安于現(xiàn)狀,大膽地投身到改革的生動實踐中去加以解決。在今后的工作中,要針對“保先”活動分析評議中存在的問題和一年多來工作上的不足,按照企業(yè)改革的總體部署,不斷總結和完善已有的經(jīng)驗,提出新思想、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。
4、培養(yǎng)奉獻精神。我們的工作,要有一種不圖名、不圖利,默默無聞、忘我工作的精神境界,因為_____部是以服務為根本任務的辦事機構,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務,所以,在今后的工作,更加勤勤懇懇、任勞任怨,謀事而不謀利、奉獻而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱辛,耐得住別人說三道四,把全部心思用在工作上,兢兢業(yè)業(yè),卓有成效地抓好各項工作,在工作中去體現(xiàn)自身的價值。
5、有信心和決心與部門其他干部一道,力爭在較短時間內(nèi),針對評議中群眾提出的“車輛管理、信息化建設、宣傳工作、崗位職責、上下溝通”等五個方面的問題進行整改、完善及落實。
回顧一年多來的履職情況,我感到既充實,又欣慰。工作上我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。概括起來,有三點啟示:一是靠信念成就事情,我剛上任時,面對陌生的工作崗位,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,相信班子成員間的團結合作,相信部門之間的理解支持,相信絕大多數(shù)職工的正義感和責任感,憑著這種信念,使我克服了工作上一個又一個困難;二是靠工作統(tǒng)一思想,我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關系的潤滑油,是形成合力的凝結劑,從規(guī)章制度、獎懲方案的制定解釋,到事務管理上一些正常的工作分歧,方方面面總有一些不同的意見,但我并沒有把精力耗在無謂的爭論上,而是在工作實踐中逐步加深認識,增進了解;三是靠個性謀求共識,在工作實踐中,正確處理共性與個性的關系,在充分尊重個性的基礎上,采取正確引導、相互兼容等方式,使個性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉化為積極因素,形成推動工作的合力。
以上報告,請各位領導和同志們評議,歡迎在座的各位多提寶貴的批評意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同志們表示誠摯的感謝!
第六篇 煙草公司個人述職報告1600字
各位領導 :
我于__年11月借調(diào)到河北中煙工業(yè)公司市場營銷部工作,根據(jù)領導安排,負責市場信息和省內(nèi)業(yè)務工作。一年來,在廠、部領導和同志們的幫助支持下,各項工作都有了新的進展?,F(xiàn)工作開展情況匯報如下:
一、加強政治理論和業(yè)務學習,不斷提高政治業(yè)務素質
一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,始終堅持理論聯(lián)系實際的原則,在仔細閱讀有關文件和資料的同時,結合實際工作認真思考和總結,努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。二是努力加強業(yè)務學習。在領會國家局、省工業(yè)公司以及我廠的發(fā)展思路和工作重點的同時,利用業(yè)余時間閱讀了營銷管理和法律等相關專業(yè)的書籍,努力適應新形勢下工作的需要。
二、圓滿完成了省產(chǎn)煙訂貨的組織任務
為保證2024年和2024年上半年省產(chǎn)煙訂貨任務的完成,做了大量的前期準備工作,在指標的分配、結構的確定等方面進行了周密細致的安排。先后進行了工商銜接會、網(wǎng)上交易預備會的組織工作,并在會前和會后與國家局、省煙草公司、各分公司和三家煙廠進行了充分的協(xié)商和協(xié)調(diào),確保了網(wǎng)上交易的順利進行,為省內(nèi)銷售工作的順利開展奠定了基礎。
三、努力做好信息的收集與反饋工作
為了解和掌握各卷煙廠在營銷工作中存在的問題和商業(yè)公司的信息,規(guī)范和嚴肅市場信息的收集和上報行為,確保及時追蹤和掌握市場動態(tài),實現(xiàn)信息共享,我先后起草、下發(fā)了《關于進一步加強市場信息反饋的通知》、《信息收集與反饋管理規(guī)定》、《關于加強對“白沙”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》、《關于加強對“鉆石”卷煙的銷售和市場動態(tài)進行監(jiān)控的通知》,作到對“白沙”和“鉆石”煙的銷售情況進行“旬追蹤”,為領導對其“月調(diào)控”提供依據(jù)。
為了掌握和了解各卷煙廠的生產(chǎn)經(jīng)營的基本情況,從2024年7月開始,收集、整理各廠生產(chǎn)經(jīng)營“旬報表”,為領導制定決策提供參考。
目前,省工業(yè)公司與各卷煙廠、各銷區(qū)之間的信息渠道較為暢通。截止2024年11月,我共收集、整理市場信息1209份,對各廠、各區(qū)上報的信息,進行嚴格登錄,認真分析,并根據(jù)掌握的信息,編寫了《信息參考》14期,及時把國家局政策、省產(chǎn)煙銷售情況和市場動態(tài)反饋給各級領導和三家煙廠,充分做到了信息資源的共享,為領導決策和各卷煙廠生產(chǎn)經(jīng)營提供了參考依據(jù)。
四、做好市場調(diào)研工作
2024年,先后對3家煙廠和11個分公司進行了深入細致的調(diào)查研究,及時了解和掌握了工業(yè)企業(yè)目前銷售工作中存在的困難和問題,以及商業(yè)企業(yè)、零售戶和消費者的意見和建議。并對對調(diào)研情況進行了深入細致的分析研究,為領導決策提供依據(jù)。
五、做好理論研究和數(shù)據(jù)分析
2024年,起草、下發(fā)了《加強營銷隊伍建設方案》(討論稿)、《市場營銷人員工作標準》、《營銷部門考核指標》、《優(yōu)秀營銷員及團隊評選條件》等方案和管理辦法,為領導決策提供了參考資料。
參加了《2003年我省各銷區(qū)省產(chǎn)卷煙利稅分析》、《2003年9月—2024年5月各銷區(qū)省產(chǎn)煙主要牌號銷售情況分析》、《2024年河北省商業(yè)企業(yè)省外訂貨情況分析》、《2024年商業(yè)純銷售統(tǒng)計》和《2000-2003河北卷煙市場分析》等的編寫工作,為營銷策略的制訂提供了依據(jù)。
六、做好“營銷員的職業(yè)技能鑒定”工作
作為“卷煙商品營銷員”的考評員,努力配合好我省鑒定站的工作,做好省內(nèi)的每次鑒定督導或考評工作外,作為考評組長圓滿完成了今年5月在河南進行的首次“全國高級卷煙商品營銷員”的技能鑒定工作。
一年來,我認真履行職責,及時向領導匯報,搞好團結,工作取得了一定成績。但也存在著一些不足之處,如工作還不夠細致,先進的管理和營銷手段還不夠多,特別是面對快速發(fā)展變化的市場形勢,還缺乏科學系統(tǒng)的應對手段。今后,我將進一步嚴格要求自己,加強學習,解放思想,提高認識,努力配合好有關部門工作,為河北煙草工業(yè)和我廠的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出更大的貢獻。
以上匯報如有不妥之處,請領導和同志們批評指正。
謝謝大家!
張增慧
2024年12月6日
第七篇 2024煙草局個人述職述廉報告2750字
各位領導,同志們:
一年來,在上級的關懷指導,廣大干部職工的支持幫助下,作為一把手,我不敢有絲毫怠慢,時刻提醒自己認真履行職責,思想上積極進取,作風上務實求真,生活上嚴格要求,工作上奮發(fā)努力,較好地完成了上級交給的各項工作任務?,F(xiàn)將本人一年來的履職情況匯報如下。
一、把握全局工作重點,奮力創(chuàng)造工作實績
圍繞“卷煙上水平”和建設“__________”的“__煙草”戰(zhàn)略目標,進一步深化“_____”主題活動,注重企業(yè)運行質量和效益,增強企業(yè)活力,全面推進整體工作上水平。 從經(jīng)濟運行情況看,20__年,全縣銷售卷煙____箱,增幅____%,實現(xiàn)毛利額____萬。全年種植煙葉____畝,收購煙葉___擔(含豐產(chǎn)煙),收購均價為____元/擔(不含扶持費),為煙農(nóng)提供直接經(jīng)濟收入____萬元;實現(xiàn)“兩煙”銷售總額____萬元,實現(xiàn)利潤____萬元。實現(xiàn)稅收___萬元,同比增長__萬元,增幅___%(其中煙葉稅___萬無,同比增長__萬元,增幅__%)。三項費用總額____萬,同比增加____萬元,其中銷售費用___萬元,同比減少___萬元,管理費用___萬元,同比增加___萬元,財務費用___萬元,三項費用執(zhí)行正常。具體來講:
一是煙葉產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。以質量為中心,合理密植,精細移栽,科學打頂,緊盯煙葉成熟度,加強科學烘烤指導,進一步提高干煙質量。產(chǎn)業(yè)規(guī)模種植進一步凸顯。堅持大集中、小連片發(fā)展原則,不斷引導煙葉種植區(qū)向自然條件優(yōu)越、社會環(huán)境友好的區(qū)域集中,今年全縣___個種煙村,___畝以下的種煙村___個,同比減少___個;戶均種煙面積___畝,同比增加___畝。優(yōu)化品種布局,引進推廣___個國內(nèi)外良種,良種示范推廣面積___畝。加大產(chǎn)業(yè)基礎建設,完成密集烤房、煙水配套工程、煙用機械3大項目建設和補貼,項目投資____萬元。積極推進現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設,大力發(fā)展職業(yè)煙農(nóng)和種煙大戶,全縣涌現(xiàn)百畝以上煙農(nóng)___戶、50畝以上煙農(nóng)__戶。煙葉生產(chǎn)組織形式不斷轉變,全縣現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)合作社擴展到__家。特色煙葉開發(fā)穩(wěn)步推進,面積達___畝,占全縣種植面積__%。堅持“____”模式,重視煙葉預檢工作,遵從“高純度、低眼光、不脫線”收購原則,加強抽檢考評,確保煙葉質量。開展預約輪流清倉交售方式和專業(yè)化運輸服務,拓展煙葉收購服務內(nèi)容。積極謀劃“十二•五”煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展,積極爭取__萬畝煙海發(fā)展項目和___煙草站建設項目,做了大量前期基礎工作。
二是卷煙經(jīng)營持續(xù)提升。品牌培育工作有所提升。按客戶訂單組織貨源,實施精準營銷,今年主打培育的白沙(硬藍尚品)和雙喜(蓋經(jīng)典1906)兩個品牌,采取“___”培育方案,實行“____”活動,開展“____”、“___”,使重點品牌更加貼近市場和消費者。營銷創(chuàng)優(yōu)活動有所提升。積極參與上級組織的卷煙品牌培育“___”模式的探索與應用,品牌集中度進一步提高,全縣品牌數(shù)量控制在__個,在銷品牌規(guī)格___個,同比減少___個,百牌號品牌銷量占總量的___%。卷煙重點工作指標有新提升。省外煙銷售比___%,同比增加___個百分點;卷煙銷售結構有所改善,單箱均價達___元,同比增加____元/箱;電子結算率____%,資金比重達____%。
三是專賣管理成果頗豐。加大無證經(jīng)營清理,與工商管理部門開展專項行動___次,取締無證經(jīng)營卷煙戶___戶,并責令不規(guī)范經(jīng)營戶限期整改,進一步規(guī)范了卷煙市場。加強持證經(jīng)營戶的管理,防范卷煙的無序流動,對新辦證加強審查,經(jīng)常進行市場走訪、調(diào)查和信息收集,防止兩籍人員形成家族化經(jīng)營模式,擾亂卷煙市場。加大原煙市場監(jiān)管,通過宣傳和聯(lián)合執(zhí)法,摸底排查,巡回檢查,駐道查疑,共查處二道煙販販煙案件___起;擾亂收購秩序案件___起,較好地維護了煙葉收購市場秩序。今年共查獲各類違法案件___起,查獲各類違法卷煙___萬支,總案值達___萬余元,真品卷煙__萬元以上案件___起。
四是綜合事務管理不斷進步。進一步加強財務預算管理和績效管理。通過完善制度,核定總額,確立標準,細化到室,預算管理工作進一步明顯。通過強化領導,綜合考評,總結修正,績效管理工作良好起步。穩(wěn)步推進貫標對標工作,有條不紊地完成了市局部署的各項階段性工作,認真對照全市平均和先進標桿,查找差距,解決問題,每個季度我局效率指標、卷煙費用指標、綜合費用指標都有不斷提升。精神文明創(chuàng)建工作有新亮點。順利通過“_____”創(chuàng)建,被縣直屬工委和縣商務系統(tǒng)列為重點黨建示范單位,加強“四好”領導班子創(chuàng)建,班子成員務實創(chuàng)新,充滿活力。企業(yè)文化豐富多彩。青年座談會、拓展培訓、為地震災區(qū)人民獻愛心和“慈善一日”捐款等一系活動增強了職工活力,增強了社會責任意識。廉政建設添力增色。以深化教育監(jiān)督為重點,積極推進廉政文化普及,發(fā)放各類廉政文化書籍___余冊,領導廉政書簽___套,聘請黨校高級講師進行___次專題講座。落實領導干部監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行黨政領導干部問責制,全局沒有出現(xiàn)一起信訪事件,沒有發(fā)生一起違法違紀案件。安全保衛(wèi)工作有新舉措。成立了安保應急大隊,下設治安事件、消防、信訪維穩(wěn)、交通事故、人員緊急救助應___個應急小組。打造了安全短信平臺,創(chuàng)新了安全教育新亮點,全局沒有發(fā)生一起重大安全責任事故。
二、加強個人素質修養(yǎng),提高駕馭工作能力
(一)在日常學習中提高修養(yǎng)
始終堅持一名共產(chǎn)黨員的理想信念,積極學習黨的各種理論知識,參與縣委、市局組織的各種培訓,休息時間注重讀書看報,不斷更新自己,始終讓自己“與時俱進”。堅持讀書、讀好書,管理、經(jīng)營、歷史、文哲等各個方面的知識都有所涉獵,同時認真撰寫讀書心得,不斷豐富自己的知識儲備,提升自身修養(yǎng)。認真學習廉政要求,努力提高廉政自律、__抗變能力。平時與領導班子成員經(jīng)常開展思想交流,碰撞想法,在探討中認清方向,理清思路,形成舉措。
(二)在工作生活中把握底線
始終堅持將黨紀國法、行業(yè)要求作為自己的行為底線,提醒自己時刻注意自己的身份,珍惜自己的人格和名譽。每逢有部門、企業(yè)及個人送來禮金和貴重物品,能當場退的當場退,退不掉的由辦公室工作員幫助婉退或交辦公室處理;與黨員、領導身份不符的場所和活動,堅決拒絕參與。堅持批評與自我批評,經(jīng)?;仡^檢查自己,做到防微杜漸。注重調(diào)研,堅持下基層、下鄉(xiāng)掌握真實情況,與鄉(xiāng)村干部、煙農(nóng)、零售戶和煙站員工廣泛交流,聽取民意,認真收集真知灼見,思考____煙草發(fā)展之道。堅持依法行政,對行政執(zhí)法、行政審批、工程建設、人事調(diào)動等事務,抓集體決策,抓貫徹落實,從不招呼說情、批條子;對屬于下屬或部門職權范圍內(nèi)的事,下放辦理,不攬權,不濫權,不越權。在大是大非問題上保持清醒頭腦。充分發(fā)揮經(jīng)濟評審小組、財務審計小組、績效考核小組的作用,在人員、資金上全力支持審計工作的開展,加強紀檢監(jiān)督和同級審計,確保自身和企業(yè)沒有一筆賬目不清的往來及支出,沒有不正當?shù)墓绿幚怼?/p>
第八篇 2024年煙草商業(yè)個人述職報告1600字
各位領導、同事們:
大家好!
今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況,請在座的領導和同志們予以評議。
__年年9月大學畢業(yè)后,通過河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來到卷煙營銷中心,主要從事經(jīng)營管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領導和同事們的培養(yǎng)和幫助下,我緊緊圍繞本部門各項目標任務踏實工作,不斷改進方法,提高效率,認真完成工作。下面我從三個方面匯報如下:
一、積極轉變角色,適應工作需要
加入許昌煙草商業(yè)團隊是我人生的一個里程碑,也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學生到公司員工的角色轉變,盡快適應工作需要。
首先,從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領導,垂直管理,專賣專營”的國家煙草專賣制度,以及煙草行業(yè)“兩個至上”的共同價值觀入手,從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。
其次,我整理了一個筆記本,從卷煙營銷常識學起,系統(tǒng)地學習了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力;認真學習并掌握了卷煙業(yè)務系統(tǒng)的各項操作,通過查詢銷售數(shù)據(jù),逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次,嚴格遵守公司的勞動紀律和規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴要求自己。
二、用“三心”指引工作,用心做事
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個標準嚴格要求自己。在營銷中心領導和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好運行分析,提高工作成效
落實月度分析制度,草擬印發(fā)卷煙動態(tài)10期,通報經(jīng)營動態(tài),部署下一步工作重點,加強市縣信息溝通;通報各單位季度任務完成情況,給各單位卷煙營銷工作評分,明確責任、嚴格督查,印發(fā)季度考核通報3期。參與討論市場檢查內(nèi)容和評價標準,通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通,全面細致掌握各單位零售終端維護和卷煙庫存、價格狀況,為領導決策提供可靠依據(jù)。
2、協(xié)調(diào)溝通,做好網(wǎng)建工作
每月及時向省公司上報網(wǎng)建報表,匯報網(wǎng)建工作進展,向各單位和部門分解傳遞上級下達的工作任務。為通報全市網(wǎng)建工作進展情況,落實責任,草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報9期,督促相關單位和部門完成網(wǎng)建提升工作。
3、用心做事,當一個好助手
在熟悉本部門工作流程以后,我逐漸承擔了更多的工作任務,這就需要統(tǒng)籌合理安排工作,把握好輕重緩急,處理好日常性和臨時性工作。每完成一項工作以后,我都認真反思,總結得與失,以便以后的工作做得更細致、更完美。
三、不斷學習,提高素質
一是提高素養(yǎng)注重學習。自覺地學習黨的理論知識,積極參加公司組織的各項學習活動,認真撰寫心得體會,不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏,我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書。
二是態(tài)度端正團結共事?!叭诵斜赜形?guī)煛?,作為一名新人,我虛心向領導和同事們學習,不懂就問,知錯就改。 “細節(jié)決定成敗”,我堅持從小事著手,從每件小事做起,做到件件有著落,以高度負責的態(tài)度完成各項工作任務。
三是積極參加工會活動。在工作之余,參加了春節(jié)團拜會,職工運動會,詩歌朗誦比賽等文體活動,豐富了自己的文化生活,參加每一項活動我都認真準備,力爭展現(xiàn)一名青年員工的風采。
感謝公司給予我這個發(fā)展的平臺,在與大家一起工作的兩年來,我付出了,但得到的更多。這些都得益于領導的培養(yǎng)和同事的幫助,在這里再次向大家表示真誠的謝意!但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗較少,平時工作做的還有待細致深入,處理問題不太果斷,考慮事情還不太全面。在今后的工作中,我將繼續(xù)增強責任意識、學習意識、團隊意識、創(chuàng)新意識,不斷學習,克服以上缺點和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng),在這個團結奮進的隊伍里,為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實現(xiàn)新跨越貢獻自己的力量。
謝謝大家!
2024年煙草商業(yè)個人述職報告的同主題文章:到
部門工作總結
第九篇 2024煙草局長個人述職述廉報告2200字
回望今年的工作狀況,在市局鐵手控市場,鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導下,狠抓工作嚴細實精,通過全員共同努力,市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預期目標,取得了新的進展,全面完成了市局下達的各項指標,實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
(一)認真履行縣局局長職責,從機制建設入手,始終保持打假打私的高壓態(tài)勢,為網(wǎng)絡建設、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
一年來,我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度,就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識,定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動,取締無證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認真落實四部委《關于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關信息。6月份以來,我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時,狠抓專賣管理基礎工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理,扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理,當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91,守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長4;實現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長12;其中一類煙增長45(997箱),二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元,同比增長3.70元/條,增幅12。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想,為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設做好服務
在加強專賣管理的同時,能盡自身的力量,對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區(qū)的市場實際,合理分解指標,分別與主任、隊長簽訂目標責任狀,加強考核監(jiān)督,按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理
1、推進目標管理和績效評估,提高工作質量
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過三級目標的制定,建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作,6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作,通過績效自評、__測評、績效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強制度建設,提高工作效率
從明確每日必做入手,縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理,強化制度措施落實,確保正常的經(jīng)濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手,層層落實安全責任,認真開展安全檢查和教育培訓活動,使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚企業(yè)文化,創(chuàng)建學習型組織,不斷提高全員綜合素質
縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作,提高員工素質。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關業(yè)務專業(yè)知識等各類培訓10次,參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動,提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營造“誠信厚德,愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領導的關心下,開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體,自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展,使得縣局在第二屆職工運動會,黨內(nèi)兩個《條例》競賽,安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
(五)加強基層黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領導班子人員變動,選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開了領導班子成員__生活會。組織黨員學習黨內(nèi)兩個《條例》等有關文件。通過一課三會培訓等形式,狠抓黨組織生活正?;?。圍繞中心工作,開展黨組織活動,并注重引導積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面
能夠自覺上與___,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問題,但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖,能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。
述職人:
20__年__月__日
第十篇 煙草客戶經(jīng)理個人述職報告2250字
煙草客戶經(jīng)理述職報告
我叫___,20__年11月份,應上級工作安排,我到客服部擔任客戶經(jīng)理一職?,F(xiàn)任蘭10區(qū)客戶經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下,在同事的關心和支持下,我勤奮工作,虛心學習,不斷充實自我,較好地履行了自己的工作職責,現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、客戶經(jīng)理是實施客戶服務的一線員工,也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個兩年里,我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉變。過去被動式的客戶服務是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡建設以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務,為了使服務客戶更加有質量,將我所管轄的190戶根據(jù)配合程度分為三個類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此,在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結算成功率不高的客戶,就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預測下月需求的時就應該盡可能校準客戶需求。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,
這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關,只要幫助客戶認清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標培育客戶。
二、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平。一年來,我重視加強自身的學習,學習黨的十七大會議精神、'三個代表'重要思想和行業(yè)的先進改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針、政策和市、縣局(公司)的各項決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增進了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念和群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
三、加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質。在工作中,認真學習卷煙營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。由于之前一直負責專賣和送貨方面的工作,對卷煙營銷的流程和職能很不熟悉。擔任客戶經(jīng)理一職后,在單位領導和同事的熱情幫助下,我很快適應了本地工作,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,對基層卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
四、積極投身卷煙營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名客戶經(jīng)理,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。當前實行按照客戶訂單組織貨源的運營模式,要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯(lián)系,提升客戶服務滿意度。
作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求??蛻衄F(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,真正使客戶與公司凝聚在一起,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:首先,與客戶換位思考,引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,一致立場,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素,結合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
五、配合領導工作,提高執(zhí)行力。作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,認真履行本職工作,積極配合領導指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎上,積極配合我處領導參與本地卷煙營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取,獲得了領導和同事的一致好評。
在這兩年的工作中,雖然取得了一些成績,今年上半年我轄區(qū)總銷量1638.7箱,黃鶴樓系列19箱,黃金葉(大金元)(黃金眼)(盛世經(jīng)典)共銷售24.88箱,我所在的片區(qū)電子結算率達到公司要求的目標。
但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離上一級部門的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進我處卷煙銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。我將把這次述職的機會作為促進自身工作和鞭策自我上進的一次契機,懇請大家多多批評指正。
第十一篇 煙草局個人述職報告1800字
我叫___,20__年11月份,應上級工作安排,我到客服部擔任客戶經(jīng)理一職?,F(xiàn)任蘭10區(qū)客戶經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下,在同事的關心和支持下,我勤奮工作,虛心學習,不斷充實自我,較好地履行了自己的工作職責,現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、客戶經(jīng)理是實施客戶服務的一線員工,也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個兩年里,我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉變。過去被動式的客戶服務是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡建設以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務,為了使服務客戶更加有質量,將我所管轄的190戶根據(jù)配合程度分為三個類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此,在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策,如電子結算成功率不高的客戶,就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預測下月需求的時就應該盡可能校準客戶需求。最棘手的莫過于配合程度低的客戶,
這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少,對煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關,只要幫助客戶認清形勢,讓他們嘗到甜頭,他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對他們的關注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標培育客戶。
二、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平。一年來,我重視加強自身的學習,學習黨的十七大會議精神、“三個代表”重要思想和行業(yè)的先進改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針、政策和市、縣局(公司)的各項決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增進了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念和群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
三、加強業(yè)務知識學習,不斷提高自身業(yè)務素質。在工作中,認真學習卷煙營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。由于之前一直負責專賣和送貨方面的工作,對卷煙營銷的流程和職能很不熟悉。擔任客戶經(jīng)理一職后,在單位領導和同事的熱情幫助下,我很快適應了本地工作,并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習,對基層卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
四、積極投身卷煙營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名客戶經(jīng)理,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。當前實行按照客戶訂單組織貨源的運營模式,要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯(lián)系,提升客戶服務滿意度。
作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求??蛻衄F(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的卷煙能夠獲得化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中,實現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,真正使客戶與公司凝聚在一起,調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點:首先,與客戶換位思考,引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題,一致立場,而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次,深入了解客戶實際經(jīng)營情況,根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素,結合客戶經(jīng)營能力,對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
第十二篇 xxxx年10月煙草局長個人述職報告2050字
煙草局長述職述廉報告
尊敬的各位領導、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關心和支持下,堅持學習和貫徹科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責,而且也使我從一名分管業(yè)務負責人成長為一名單位負責人?,F(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學習了“____”重要思想、黨的__屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、___思想、鄧小平理論和“____”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務知識學習,不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務工作,尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務知識的學習。凡是上級局(公司)關于網(wǎng)建方面的文件及有關材料都認真地反復學習和探討,直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動,重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡建設工作服務。由于我采取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡建設工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學習慣,賦予學習以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側重于健康品格和心態(tài)的培育,側重于學習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化,將學習融入到經(jīng)營管理目標、客戶關系管理、網(wǎng)絡建設和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學習成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學習,我提高了自身的業(yè)務管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質量。在盛市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。
尊敬的各位領導!各位代表我現(xiàn)在向你們匯報一年來我的工作、學習情況,請予評議。 在廠黨委、廠行政的正確領導下,在各科室部門的指導和全體職工的大力支持下,一年來,我能始終將車間生產(chǎn)放在 首要位置,并時刻嚴格要求自己,以身作責。...
尊敬的各位領導、同志們、企業(yè)、個體工商戶代表: 大家上午好! 按照市局和分局“窗口”部門向監(jiān)管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求,現(xiàn)就今年我本人和企業(yè)股的各項工作,向大家述職述廉,請大家評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓基層黨建工作述職報告巖頭鄉(xiāng)是地處全縣西南的一個山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),全鄉(xiāng)國土總面積315平方公里,人口11000人,轄56個行政村,共有支部33個,黨員614人,面積全縣第二,人口全縣倒數(shù)第二。
the sun is like a boat, how time flies, suddenly came to the new year, reviewing the work of this year, i in the bureau of the party group, under the leadership of comrade in the global support and cooperation, in...
我自今年4月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌。
我于__年7月畢業(yè)于齊齊哈爾大學,生物科學專業(yè),本科,畢業(yè)后分配到本校擔任生物教師,至今已五年,參加了哈市教師英語應用能力培訓成績合格、計算機中級培訓合格、參加了省繼續(xù)教育培訓及新課程培訓,各方面已符合申報生物中教一級教師條...
在同志們的大力支持和幫助下, 努力實踐三個代表重要思想, 全面貫徹落實科學發(fā)展觀, 認真貫徹執(zhí)行黨的路線、 方針和政策, 在分管的工作崗位上,履行職責、堅守崗位、兢兢業(yè) 、任勞任 怨、踏踏實實、埋頭苦干,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府和...
自任職以來,在街道黨工委的正確領導下,在同志們的積極支持下,本人結合街道實際,立足自己本職,端正工作態(tài)度,擺正自己位置,努力做到工作到位不缺位,相互支持不錯位,積極發(fā)揮參謀和助手作用,不斷解放思想,勤奮敬業(yè),銳意進取,始...