保安部述職報告怎么寫
1. 定義保安部職責:詳細闡述保安部的核心職責,包括維護公司或物業(yè)的安全、預防和處理突發(fā)事件、監(jiān)控設施的運行等。
2. 工作回顧:列出過去一段時間內(nèi)保安部的主要工作內(nèi)容,如定期巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)維護、應急演練等,描述各項任務的執(zhí)行情況。
3. 成效展示:舉例說明保安部的工作成效,如成功阻止盜竊事件、及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患等,以事實為依據(jù)。
4. 面臨的挑戰(zhàn):誠實地討論面臨的困難,如設備老化、人員短缺、培訓需求等,并分析這些挑戰(zhàn)對工作的影響。
5. 改進措施:針對挑戰(zhàn)提出具體的改進計劃,如升級監(jiān)控設備、增加培訓課程、優(yōu)化巡邏路線等。
6. 展望未來:展望保安部未來的工作方向,強調(diào)持續(xù)提升安全管理水平和服務質(zhì)量的目標。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
尊敬的領導和同事們,
我很榮幸在此向大家匯報保安部近期的工作情況。我們的團隊一直致力于維護公司的安全環(huán)境,確保每一位員工和訪客都能在安全的環(huán)境中工作和生活。在過去的一段時間里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但同時也面臨著一些挑戰(zhàn)。下面,我將詳細介紹我們的工作進展和未來的規(guī)劃。
結(jié)尾部分:
回顧過去,我們深感責任重大;展望未來,我們充滿信心。保安部將繼續(xù)強化安全防范,提升服務質(zhì)量,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展保駕護航。我們將積極應對挑戰(zhàn),實施改進措施,確保每一個細節(jié)都得到妥善處理。感謝領導和同事們的理解和支持,讓我們攜手共進,共創(chuàng)更安全的工作環(huán)境。
以上就是保安部的述職報告,如有任何建議或疑問,歡迎隨時與我們交流。再次感謝大家的關注,我們會更加努力地做好每一項工作。
保安部述職報告范文
第一篇 保安部述職報告參考1700字
各位領導、同事們大家好:
根據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態(tài)度,本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結(jié):
20__年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性 任務。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為20__年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調(diào)整保安部的各項規(guī)章制度,使保安員嚴于律己,愛崗敬業(yè)及更好調(diào)動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰(zhàn)就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進,在不斷調(diào)整過程中我們的服務質(zhì)量也要進行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數(shù)都是第一次參加工作自我管理能力較差,個性比較自我,服務意識薄弱,為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和_經(jīng)理在20__下半年對崗位培訓上做出了調(diào)整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進行正規(guī)化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛(wèi)隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務,確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿,過硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養(yǎng),對接人待物,文明用語的使用,突發(fā)事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務確保商場良好的購物環(huán)境。
保安部除了保障商場的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營業(yè)員進行了系統(tǒng)的培訓和考核,原有的培訓教材專業(yè)性比較強,大家不好消化,經(jīng)過我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內(nèi)容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會撲救初起火災;懂自救逃生技能,會組織人 員疏散”的“兩懂兩會”要求。
20__年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20__年我給自己定下了以下目標:
1、 嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務水平,把有關的法律知識靈活掌握,提高工作的主動性,以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。
2、 提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。 為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務。將通過對儀 容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,讓隊員知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都能得到進一步的提升。
3、 繼續(xù)完善保安部的各項規(guī)章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規(guī)范管理。
4、 堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調(diào)配,發(fā)現(xiàn)問題一定要及時解決,做好隊員的細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。
5、 不定時的對隊員進行業(yè)務技能的考核,掌握隊員的業(yè)務水平提高隊員的服務意識,幫助隊員把自身的業(yè)務技能運用到日常工作上,進一步提高隊員工作的積極性。
回望20__所有的成績已成了過去,所有的不足我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。在新的20__年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故,切實保障商場良好的營業(yè)環(huán)境。
第二篇 酒店保安部經(jīng)理述職報告1900字
尊敬的領導及各位同事:
下午好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼到公司工作接近三個月,在這三個月的工作中,忠心的感謝領導的教育和培養(yǎng)以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態(tài),較好的完成公司領導及部門職責所賦予的各項工作任務,下面結(jié)合自身職責述職如下:
一、轉(zhuǎn)變角色,積極適應
首先感謝公司領導給予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠清醒認識到公司籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時轉(zhuǎn)變一個地方到另一個地方,一個公司到另一個公司之間的角色轉(zhuǎn)換,積極向各位領導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時間內(nèi)進入工作狀態(tài)。
二、抓基礎、強培訓
針對公司員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現(xiàn)在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態(tài)度,而我們部門作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業(yè)前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎性經(jīng)常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線
公司在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領班時刻將安全,帶領大家時刻抓安全。自我部門接手工地現(xiàn)場安全工作以來,我能夠及時調(diào)整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證;二查車;三查包;四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現(xiàn)場的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀違規(guī)的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經(jīng)理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發(fā)生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養(yǎng)成
俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現(xiàn)的各類問題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執(zhí)行。
五、想在前、做在前,舉一反三
在部門工作中自己能夠積極思考問題,積極同部門人員研究和解決問題,對公司領導指出的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對所有樓層的布局和設臵在不知不覺中熟悉和了解。為開業(yè)后的各項工作打下基礎。
六、存在的問題及下工作計劃
(一)存在問題
1、工作主觀能動性發(fā)揮不夠充分,體現(xiàn)在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在安排和落實上級布臵的工作任務上比較被動,執(zhí)行力度不夠;
2、抓培訓的質(zhì)量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒有做到精益求精,離公司的要求還存在一定的差距;
3、安全意識不夠濃,表現(xiàn)在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思?!钡囊庾R,沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面;
4、抓工作力度不夠大,表現(xiàn)在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現(xiàn)的問題反復出現(xiàn),分散了領導工作精力,在此深表歉意;
5、個人業(yè)務素質(zhì)還有待進一步的提高,主要是加強業(yè)務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執(zhí)行。
第三篇 酒店保安部經(jīng)理的述職報告1650字
各位領導及同仁:
大家好!
“兔往龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨進20__年。我是保安部經(jīng)理__,在這新年之際,我代表全體安保職員向在坐的各位領導及同仁說聲:大家新年好!
在過往的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安職員強化服務意識,行于服務細節(jié),專心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現(xiàn)向大家作一匯報。
績效為目標,作為是標尺
(一)消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務實消防組織建設:
根據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部分的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調(diào)劑的基礎上,根據(jù)消防部分今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規(guī)定,對“消防組織機構(gòu)”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公然化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)視。
2、務實消防檔案的健全落實
于2024年10月份,消防部分召開會議,要求對消防工作明細化并分類回口建立檔案,分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交_____制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子兩重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴厲認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部分在全市掀起“深進五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部分的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全唆使標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰(zhàn)建設
根據(jù)消防“四個能力”的實戰(zhàn)要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰(zhàn)演習。特別對安保隊伍本身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房散布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊情況等內(nèi)容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確本身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260人次,進行消防知識考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次,平時工作中不定期的對各部分員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達360人次,對消防報警系統(tǒng)和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360人次等,從而進步了員工們的消防意識,知道消防工作的重要性,學會了撲救低級火災的專業(yè)流程,正確使用滅火器,報警的基本方法,
1、歷史教訓,警鐘長叫;
自本酒店被評選為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,機關會議和出差定點飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達標單位,_____治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現(xiàn)上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于往年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴欺騙禮金,客人物品被盜,總臺遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引發(fā)領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,杜盡了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,枕戈待旦,成效明顯;
針對發(fā)生案例,結(jié)合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安職員認真學習,進步熟悉,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監(jiān)控觀全景,巡查到現(xiàn)場,提示面對面,并張貼“溫馨提示”標牌,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責日記錄,月總結(jié)、行流程、重結(jié)果,不給犯法份子可乘之機。
《三》敬崗敬業(yè)、專心極致、貼心服務
1、務實奮戰(zhàn),弄好車場管理;
在我們酒店不斷發(fā)展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于天天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經(jīng)常出現(xiàn)車場車輛擁堵,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現(xiàn)實狀態(tài),我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而穩(wěn)定,通道暢通。
2、制度束縛,維護酒店利益;
第四篇 保安部述職報告1850字
20__年學校認真貫徹落實自治區(qū)教育廳、市委、政府關于校園綜合治理等一系列重要指示,緊緊圍繞學校工作重心,堅持“職責上移抓領導,重心下移抓基礎,關口前移抓防范”的思路,按照“腳踏實地、與時俱進、重點突破、開拓創(chuàng)新”的原則,以實現(xiàn)學?!傲惆l(fā)案”為目標,以領導職責制和目標職責制為龍頭,以加強基礎工作、嚴密治安防范為重點,堅持安全穩(wěn)定工作為教育教學服務,為師生服務,全面推進校園綜合治理各項措施的落實,有效地維護了學校穩(wěn)定。一年來,學校沒有發(fā)生一齊不穩(wěn)定事件,沒發(fā)生一齊群體性事故,沒發(fā)生一齊重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營造了“安居樂業(yè)”“安居樂教”的良好氛圍,維護了、正常的教育教學秩序。隨著新校舍落成投入使用后,地理復雜多變,校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,現(xiàn)我就20__年學校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強領導整章建制
治安保衛(wèi)工作是一個復雜的社會問題,他直接關系到社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的切身利益。應對一新的復雜環(huán)境,能否把學校安全保衛(wèi)工作做好,很大程度取決于學校黨政領導對這項工作的重視程度。一年來,學校黨政領導始終把校園的安全保衛(wèi)工作納入學校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實管。定期召開行政會議,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求,及時布置和改善學校安全保衛(wèi)工作。1、明確制度明確制度。搬入新校園后,學校根據(jù)校情建立修定了《學校明確制度安全檢查制度》《學校內(nèi)部安全防范細則》《校園安全管理規(guī)定》、、、《重要部門安全管理規(guī)定》《學校及周邊社會治安綜合治理工作預、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學校安全保衛(wèi)有章可循。2、確立網(wǎng)絡確立網(wǎng)絡。健全了學校各級組織機構(gòu),成立了學校安全工作、確立網(wǎng)絡社會治安綜合治理工作、預防和處置突發(fā)事件工作等領導小組。在全校范圍內(nèi)實行“誰主管,誰負責”的原則,校長同分管領導、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作職責書,把刑事案件、治安案件、災害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為職責資料,制訂目標,實行目標管理。3、狠抓落實狠抓落實。把目標和職責落實到各級領導肩上,一級抓一級、狠抓落實一級
對一級負責,做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評比。把安全工作與領導個人政績、經(jīng)濟利益相掛鉤,使學校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng),構(gòu)成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實處。
二、明確職責提高素質(zhì)
職業(yè)學校安全保衛(wèi)工作,是一項較為復雜的工作,其服務對象主體的知識層次、思想品質(zhì)、自我約束潛力、組織紀律觀念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務的觀念,要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況、學生動態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中,定期對安全保衛(wèi)人員進行在崗業(yè)務培訓,逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì),實現(xiàn)“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管
一是以建立平安校園為目標,以樹立防范意識為切入點。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應急潛力和自我防護潛力。二是以治安保衛(wèi)為重點。對要害部位、重點時段和重點人員定人定崗定期進行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時整改安全隱患但是夜。三是以樹立服務理念為宗旨,把別人的安危當作自我的安危,把小事當作大事,把緩事當作急事,把事故苗頭當作必然發(fā)生的事故去解決。20__年,學校沒發(fā)生一齊重大安全事故。
四、嚴密防范措施落實
在推進學校安全保衛(wèi)工作進程中,我們突出抓了”嚴密防范,嚴格管理“,堅持”整建結(jié)合,重在建設“”打防結(jié)合,以防為主“”標,本兼治,重在治本“原則。一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。20__年學校投資近10萬元用于加強安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認真執(zhí)行學校季檢查、部門月檢查、班級日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實,確保安全檢查不走過場、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求。三是針對季節(jié)的特點,加強對校園重點部位,易發(fā)案地點,學生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴格清查校內(nèi)流動人員,取締校內(nèi)外各種無證商販,凈化校園。一年來,在各級黨政部門的指導下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展,取得了一些成績,初步實現(xiàn)了學校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標,為保證學校改革和發(fā)展的順利進行,為學校教學、生活帶給了安全、禮貌、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應有的作用。
第五篇 物業(yè)保安部述職報告1950字
物業(yè)保安部述職報告
各位領導:
大家好!
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著'業(yè)主至上,服務第一'的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單的述職報告。
1、治安方面
__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長___在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為___酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的.洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立'友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在'的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持'兩手抓':一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上,我部把'相馬'、'賽馬'、'馴馬'、'養(yǎng)馬'相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,'不以規(guī)矩,不成方圓'。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員___、___同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開'人的價值在哪里?'、'怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?'每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育。