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公交述職報(bào)告精選五篇

發(fā)布時(shí)間:2024-11-09 查看人數(shù):15

公交述職報(bào)告

公交述職報(bào)告怎么寫

一、工作概述 公交述職報(bào)告應(yīng)從日常工作的全面概述開始,包括負(fù)責(zé)的線路、服務(wù)時(shí)間、乘客量等基本信息。例如,“我負(fù)責(zé)301路公交線路,每日早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)運(yùn)營,平均每天服務(wù)約1000名乘客。”

二、安全駕駛 詳細(xì)闡述安全駕駛的情況,如遵守交通規(guī)則、無事故記錄、應(yīng)對緊急情況的能力等。例如,“在過去的一年中,我嚴(yán)格遵守交通法規(guī),未發(fā)生任何交通違章行為,確保了乘客的安全出行?!?/p>

三、服務(wù)質(zhì)量 描述如何提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù),如準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、禮貌待客、幫助特殊乘客等。例如,“我始終保持車輛整潔,并確保每次發(fā)車準(zhǔn)時(shí),對待每位乘客都以友善的態(tài)度,尤其關(guān)注老人、兒童和殘疾人的需求?!?/p>

四、維護(hù)保養(yǎng) 提及車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,如檢查車輛狀況、及時(shí)報(bào)修等。例如,“我定期進(jìn)行車輛檢查,一旦發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)維修,保證車輛始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)?!?/p>

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 介紹與同事、調(diào)度員等的協(xié)作情況,如何共同解決問題,提升工作效率。例如,“我積極參與團(tuán)隊(duì)活動,與調(diào)度員保持良好溝通,協(xié)同處理突發(fā)情況,確保公交運(yùn)營順暢?!?/p>

六、改進(jìn)與學(xué)習(xí) 分享個(gè)人成長和改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),參加的培訓(xùn)或自我提升的行動。例如,“我參加了公交駕駛安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)了新的應(yīng)急處理技巧,提升了自身服務(wù)水平。”

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭:

“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我在這里向大家匯報(bào)過去一年在公交駕駛員崗位上的工作情況?!?/p>

結(jié)尾:

“回顧過去,我對自己的表現(xiàn)感到滿意,但深知仍有提升空間。在未來的工作中,我將繼續(xù)以乘客的需求為導(dǎo)向,提升服務(wù)質(zhì)量,確保安全駕駛,為構(gòu)建更高效、更友好的公共交通環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。感謝各位對我工作的關(guān)心和支持,期待與大家共同進(jìn)步?!?/p>

公交述職報(bào)告范文

第一篇 公交述職報(bào)告精選1050字

一、依法行政情況

嚴(yán)格按照國家發(fā)改委有關(guān)文件精神,將工交科所需辦理的各項(xiàng)審批事項(xiàng)公開,制定辦指南,將審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、辦清時(shí)限全部公開,不存在亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等違法違規(guī)行為,真正做到政務(wù)公開、辦事公開。

二、服務(wù)態(tài)度情況

全心全意為人民服務(wù),對于前來辦事的人,笑臉相迎,耐心解答他們提出的各種問題,虛心聽取群眾的呼聲,及時(shí)改進(jìn)工作方法,寧愿自己麻煩,也不讓群眾多跑冤枉路。不存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題。

三、工作效能情況

嚴(yán)格制定辦理時(shí)限。承諾在材料齊全的情況下,三個(gè)工作日內(nèi)完成審批事項(xiàng)。堅(jiān)決落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦理等制度。加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和掌握發(fā)改委最新法律、法規(guī),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

四、廉潔自律情況

嚴(yán)格要求自己,不會在辦理審批事項(xiàng)時(shí)為自己撈好處、更不存在向企業(yè)、群眾吃拿卡要,也不會到企業(yè)借車、報(bào)銷發(fā)票等情況,也沒有向基層、企業(yè)違規(guī)領(lǐng)取獎金、福利、補(bǔ)貼等問題,也沒有利用職務(wù)之便為他人謀取利益,借婚喪嫁娶之機(jī)斂財(cái)?shù)葐栴}。

五、工作實(shí)績情況

在工交科和同事們同心協(xié)力,高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作任務(wù),切實(shí)做到辦公室不離人,隨時(shí)方便企業(yè)、群眾前來辦事,不斷完善內(nèi)部管理制度,確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)、高效有序。

六、依法行政情況

嚴(yán)格按照國家發(fā)改委有關(guān)文件精神,將工交科所需辦理的各項(xiàng)審批事項(xiàng)公開,制定辦指南,將審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、辦清時(shí)限全部公開,不存在亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等違法違規(guī)行為,真正做到政務(wù)公開、辦事公開。

七、服務(wù)態(tài)度情況

全心全意為人民服務(wù),對于前來辦事的人,笑臉相迎,耐心解答他們提出的各種問題,虛心聽取群眾的呼聲,及時(shí)改進(jìn)工作方法,寧愿自己麻煩,也不

讓群眾多跑冤枉路。不存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題。

八、工作效能情況

嚴(yán)格制定辦理時(shí)限。承諾在材料齊全的情況下,三個(gè)工作日內(nèi)完成審批事項(xiàng)。堅(jiān)決落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦理等制度。加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和掌握發(fā)改委最新法律、法規(guī),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

九、廉潔自律情況

嚴(yán)格要求自己,不會在辦理審批事項(xiàng)時(shí)為自己撈好處、更不存在向企業(yè)、群眾吃拿卡要,也不會到企業(yè)借車、報(bào)銷發(fā)票等情況,也沒有向基層、企業(yè)違規(guī)領(lǐng)取獎金、福利、補(bǔ)貼等問題,也沒有利用職務(wù)之便為他人謀取利益,借婚喪嫁娶之機(jī)斂財(cái)?shù)葐栴}。

十、工作實(shí)績情況

在工交科和同事們同心協(xié)力,高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作任務(wù),切實(shí)做到辦公室不離人,隨時(shí)方便企業(yè)、群眾前來辦事,不斷完善內(nèi)部管理制度,確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)、高效有序。

第二篇 公交管理層人員述職報(bào)告5600字

公交管理層人員述職報(bào)告

一年來,__市公交公司在市委、市政府、市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新__屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__大精神和jzm同志“三個(gè)代表”重要思想,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),按照市局“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措”的工作要求,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、發(fā)展、改革、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,向管理要效益,向服務(wù)要市場,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),營運(yùn)里程達(dá)110____萬公里,客運(yùn)量達(dá)125____人次,事故責(zé)任死亡率在0.____/百萬公里以下,車廂服務(wù)合格率達(dá)98,正點(diǎn)率達(dá)97,乘客滿意率達(dá)98以上。為發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)把今年的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)。

一、具體工作情況

(一)加強(qiáng)黨建及思想政治工作,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過開展“解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會,使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識,促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行“艱苦奮斗,廉潔從政”教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識,促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會一課”制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會,學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了“樹黨員形象,為黨旗增光”活動,較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎懲力度,一年來新發(fā)展黨員____,并對優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

(二)強(qiáng)化運(yùn)營管理,增進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20__年,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號召,站在突破__的高度,使管理再上一個(gè)新臺階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)120____萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會和林交會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運(yùn)整改,確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。

四是加大票務(wù)和服務(wù)管理稽查力度,提高公交形象。為提高司乘人員責(zé)任心,公司對部分線路服務(wù)質(zhì)量和票務(wù)進(jìn)行了稽查,嚴(yán)格按照公司獎懲規(guī)定和稽查運(yùn)營管理暫行規(guī)定對服務(wù)質(zhì)量差、有損公交形象的司乘人員嚴(yán)厲處罰。經(jīng)過整頓,司乘人員的責(zé)任心和職業(yè)道德大大提高,都能自覺做到從維護(hù)公司形象出發(fā),以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動,建立嚴(yán)格的檢查制度,制定了車輛技術(shù)狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標(biāo)準(zhǔn)。11月公司按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象

我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會服務(wù)制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級制,駕駛員職稱考評制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展“創(chuàng)、樹形象”、“安全生產(chǎn)月”等活動,參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動,舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會、技能研討會,促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)采取多種措施,滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會、五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立__公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難,或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.____元,于20__年元月對中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。20__年9月,為了給中國林交會提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為__增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱,對損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌40____處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競爭力,得到了乘客的認(rèn)可。

(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動

今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動。作為參評單位,公司認(rèn)真部署并在會議上作了動員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對達(dá)標(biāo)活動的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實(shí),樹立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動樹立了__公交人的良好形象。

(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段

經(jīng)過緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營,屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。

2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。

4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽(yù)。

6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認(rèn)真,各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領(lǐng)證率、節(jié)育措施率均達(dá)到100。

工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補(bǔ)貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團(tuán)支部工作也積極有效,組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線,并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動,涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年,為全體干部職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,多次收到群眾的表揚(yáng)信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,增強(qiáng)防患意識,使公司無重大火災(zāi)事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財(cái)產(chǎn)沒有流失。

二、公司存在的問題

1、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,加強(qiáng)線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。

2、個(gè)體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點(diǎn)招攬乘客,擾亂了公交車運(yùn)營秩序。

3、公交站點(diǎn)秩序混亂,非公交車輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,嚴(yán)重影響了公交車的正常運(yùn)營。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

三、20__年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平,嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作,確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國家二級車站。

4、抓住有利時(shí)機(jī),積極開展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,并完善一期公交線網(wǎng)。

回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子,靠的是有一支腳踏實(shí)地、百折不撓、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機(jī)遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

第三篇 公交總公司生產(chǎn)科述職報(bào)告1500字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

2024年,生產(chǎn)科在總公司和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)年度生產(chǎn)計(jì)劃,堅(jiān)持以營運(yùn)服務(wù)為中心,安全營運(yùn)為重點(diǎn),以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),積極組織生產(chǎn)營運(yùn)和安全服務(wù),完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃,其他各項(xiàng)工作也都得到了較好的落實(shí),我先把主要指標(biāo)完成情況介紹一下,2024年生產(chǎn)營運(yùn)里程數(shù)是..萬多公里,完成綜合收入..萬?,F(xiàn)在我就分管的安全、運(yùn)營、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:

一、思想方面

正確的思想態(tài)度、不斷的學(xué)習(xí)決定一個(gè)人的工作行為和工作的效力,端正態(tài)度、努力工作、不斷總結(jié)、完善自我是我人生的追求,作為安全生產(chǎn)科一員,我始終把堅(jiān)持以營運(yùn)服務(wù)為中心,安全營運(yùn)為重點(diǎn),以提高“兩個(gè)效益”做為自己的責(zé)任,堅(jiān)持“以人為本、安全生產(chǎn)、管理精細(xì)”的理念,不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全管理水平,全力控制各類事故發(fā)生,努力創(chuàng)建文明公交企業(yè),努力推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

二、工作方面

(1)服務(wù)為中心

狠抓服務(wù)質(zhì)量和駕駛員隊(duì)伍建設(shè),開展“春運(yùn)”、“五一”、“國慶”安全、服務(wù)大檢查,通過公交服務(wù)年活動對駕駛員進(jìn)行安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵考核評比,落實(shí)標(biāo)兵獎勵(lì)制度,保證了活動效果,持續(xù)加大對違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,強(qiáng)化了分公司的責(zé)任,提升了分公司負(fù)責(zé)人和駕駛員服務(wù)意識和服務(wù)技能,為緩解公交駕駛員缺失現(xiàn)狀,生產(chǎn)部門今年向社會招聘大客駕駛員60多名已經(jīng)充實(shí)到線路上參加營運(yùn),并上半年組織培訓(xùn)女性駕駛員27名,目前已處在線路實(shí)習(xí)階段。

2024年,生產(chǎn)部門對人大、政協(xié)10余件建議和提案的來函全部進(jìn)行了回復(fù)和專訪,組織完成由市委、市政府召開大型文藝、文體活動接送觀眾任務(wù)3次,并積極組織參與我市開展的民主行風(fēng)評議活動,虛心接受乘客的批評和建議,對劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處,保證了服務(wù)質(zhì)量的基本穩(wěn)定。

(2)安全為重點(diǎn)

安全是以預(yù)防為主,重視做好安全防范,堅(jiān)持從源頭控制,年初組織分公司負(fù)責(zé)人與總公司簽訂安全責(zé)任狀,并落實(shí)各駕駛員與分公司簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)招聘駕駛員崗前培訓(xùn)制度,組織全體駕駛員安全例會9次(其中影像教育三次),聘請交警安全講課一次,問卷考試一次,對肇事駕駛員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、談事故經(jīng)過,分析案情三次,通過墻報(bào)宣傳公交安全駕駛共4期。

針對“春運(yùn)、五一、十一”假日車輛技術(shù)狀況安全大檢查,防范機(jī)械故障引發(fā)的交通事故,截止11月30日,公司共發(fā)生事故..起(去年..起),其中有責(zé)事故90起(去年162起),無責(zé)事故..起(去年131起),總事故率相比去年下降..%,有責(zé)事故下降了..%,無責(zé)事故增加了.%。

(3)效益為目標(biāo)

狠抓票款收入工作。營運(yùn)工作中,根據(jù)客源流時(shí)、流向科學(xué)配車,合理排班、調(diào)度的原則,努力挖掘潛力,在早、晚高峰加大車次密度,在節(jié)假日采取加趟、縮短車隔和取消休息等辦法,增加配車數(shù)量。今年7月份市區(qū)人防工程期間,有10余條線路相繼繞行,對營運(yùn)服務(wù)工作帶來很大影響,生產(chǎn)部門對公司大多線路、班次縮減的調(diào)整,在失去主干道營運(yùn)條件下,我們?nèi)匀煌瓿善笨钍杖?.多萬元,2024年前11個(gè)月公司所屬營運(yùn)車輛共完成營運(yùn)里程..公里(..),完成票款收入..元,(..)(其中票款收入..元、刷卡消費(fèi)..元、免費(fèi)卡是..元),包車款..元(其中單位包車..元、零星包車..元),生產(chǎn)計(jì)劃營運(yùn)趟數(shù)..趟、實(shí)際完成...趟,出勤率達(dá)..%以上。

三、今后打算

在2024新的一年里,將加強(qiáng)政治文化學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,克服安全、服務(wù)、例會形式單一、工作落實(shí)粗曠、簡單等不足。進(jìn)一步堅(jiān)持以營運(yùn)服務(wù)為中心,安全營運(yùn)為重點(diǎn),以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),帶領(lǐng)好生產(chǎn)科室,為公交的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展而做出新的貢獻(xiàn)。

第四篇 公交驛站組長2024年上半年述職報(bào)告2050字

作為小組長的自己懷著興奮卻又緊張的心情,這是第一次前往驛站工作。811公交車站與其他隊(duì)員會合。步行過去驛站,只要5分鐘,這對于我工作十分有利,不過這并不代表可以拖延到最后一秒才去打開驛站的門。

這讓我和我隊(duì)員能夠有所準(zhǔn)備,首先感謝上午班的組長阿p經(jīng)驗(yàn)交流。未到達(dá)驛站就已經(jīng)事先了解一些情況。

大家表示十分興奮,看見新生活一戰(zhàn)的那一刻。迫不及待的圍著驛站四下觀察。開站的第一件事,開了一個(gè)小會議,做了工作布置,組織分配隊(duì)員進(jìn)行驛站裝飾和了解驛站內(nèi)各項(xiàng)資源,期間,有站長綺琪的親切指導(dǎo),讓我對工作有更加好的掌握和分配。分配好工作后,大家都投入到工作中去:丹娜和薈琳發(fā)揮特長,學(xué)習(xí)制作手工藝品并畫出小宣傳畫;潔雙打印出藤球宣傳資料,展示在亞運(yùn)v風(fēng)欄,供市民閱覽;智祥和尤龍認(rèn)真閱讀站內(nèi)書面資料,以備不時(shí)之需;也及時(shí)瀏覽并記憶亞運(yùn)知識及志愿者相關(guān)資料,同時(shí)關(guān)注隊(duì)員的工作情況。

與市民進(jìn)行互動—踢藤球,工作期間。同時(shí)為市民解決疑難。隊(duì)員都展示了志愿者的風(fēng)采—耐心、熱情、微笑、真誠待人。

3名隊(duì)員出外踩點(diǎn)考察,15點(diǎn)30分。收錄了附近車站的資料,記錄了局部可能會被咨詢到路線,希望我隊(duì)員整理好之后可以上傳供大家分享。潔雙做好拍照記錄,讓我都有美好的回憶和借鑒。

同時(shí)提出了十分珍貴的建議。今天最榮幸的能夠接待前來視察的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心我生活驛站的發(fā)展。

向領(lǐng)導(dǎo)闡述了驛站的布置概念是以藤球?yàn)樘厣黝},作為代表。同時(shí)貼上“新生活七大主題”板塊,進(jìn)行藤球主題宣傳的同時(shí),也讓市民感受到生活的氣息,讓我驛站真正成為“新生活驛站”而不僅僅是一個(gè)賽事咨詢點(diǎn)。也會以手工dii方式制作小藤球和其他裝飾品來裝飾我生活驛站,給人以耳目一新的感覺,并且與我藤”飛隊(duì)這個(gè)體育中心生活驛站相呼應(yīng),并將讓市民永遠(yuǎn)記于腦海當(dāng)中。

提出了珍貴的建議,領(lǐng)導(dǎo)們解了對驛站的建設(shè)意向之后。希望我能夠繪制出關(guān)于藤球館出入口、停車點(diǎn)、餐飲、等相關(guān)信息的地圖,同時(shí)加強(qiáng)與場館保安人員和附近交通員的交流,適時(shí)提供我協(xié)助,而不僅僅是局限在驛站工作。

感謝各位隊(duì)員的支持和努力,感謝綺琪的信任。給領(lǐng)導(dǎo)留下了一個(gè)良好的印象,同時(shí)展示了藤”飛隊(duì)的風(fēng)采。

提出了以下幾點(diǎn)建議:針對今天的工作。

一、建議補(bǔ)充關(guān)于藤球競賽的人數(shù)、規(guī)則等更詳細(xì)的信息。

二、因?yàn)橛邢喈?dāng)一局部市民希望了解這一賽事,希望能夠印發(fā)關(guān)于藤球知識的傳單。況且我藤球館附近,但是由于經(jīng)費(fèi)有限,這一點(diǎn)希望能夠有更好的解決方法。

三、關(guān)于站點(diǎn)附近的學(xué)校(大學(xué)、初高中、幼兒園)要盡量熟悉。

四、吸引大家的注意,進(jìn)行開工儀式。同時(shí)讓隊(duì)員打起精神、更富活力。會在最近幾天編好8個(gè)八拍的動作,拍成視頻上傳到群共享,希望大家留意更新,也會幾時(shí)通知大家。

五、繪制出關(guān)于藤球館出入口、停車點(diǎn)、餐飲、等相關(guān)信息的地圖。

六、適時(shí)提供我協(xié)助。加強(qiáng)與場館保安人員和附近交通員的交流。

七、作好記錄,及時(shí)提出對站點(diǎn)建設(shè)的意見。加強(qiáng)與隊(duì)員的交流。

八、最好繪制一本乘車指南,對附近車站的班次要做好記錄。詳情可以咨詢薈琳,今天有做好一些記錄。

九、站內(nèi)還沒有藥箱等應(yīng)急救助藥品。

十、長發(fā)女同學(xué)工作期間最好扎起頭發(fā)。

謝謝綺琪的新人和指導(dǎo),以上就是今天的工作總結(jié)。謝謝隊(duì)員的配合和努力,今天我工作很豐富,完成得很不錯(cuò),希望大家再接再厲,發(fā)明更好的成果!

作為一名小學(xué)教師,我已經(jīng)工作了很多年了。在不斷的教學(xué)中,我對自己的教學(xué)有了較為深刻的認(rèn)識,現(xiàn)在的我已經(jīng)將我的工作看的很透,我相信隨著時(shí)間的流逝,我還會做的更好。...

“林花謝了春紅,太匆匆”。轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已是第六個(gè)年頭。五年多以來,從學(xué)生到教師,此中有失落的苦楚、有收獲的喜悅,也有未來盟動的希望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們大家好!一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,緊緊依靠全體教職員工,高舉鄧__理論偉大旗幟,深入實(shí)踐“三個(gè)代表”和“__大”精神,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,強(qiáng)化校務(wù)公開和__管理,逐步提升校園文化建設(shè)品位,各方面工作均取得...

大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告__年,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,堅(jiān)持走以提高質(zhì)量____內(nèi)涵式發(fā)展道路,各項(xiàng)事業(yè)...

__年度,是深入貫徹黨的__大和__屆三中全會精神,全面建設(shè)小康社會,加快發(fā)展我縣文體事業(yè)的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞全縣“省內(nèi)創(chuàng)一流,全國爭百強(qiáng)”工作目標(biāo),精心組織廣大干部職工全心全意實(shí)踐“三個(gè)代表”,努力...

__年公司副經(jīng)理述職述廉報(bào)告__年來,按照集團(tuán)公司對中層干部期終考核的安排和要求,現(xiàn)將我一年來的主要工作和思想情況做以簡單匯報(bào),敬請各位同仁批評指正。

摘要: 就業(yè)是民生之本,大學(xué)生就業(yè)是我國就業(yè)問題中帶有戰(zhàn)略性的核心問題。然而大學(xué)生畢業(yè)就失業(yè),早已不是危言聳聽,大學(xué)生就業(yè)難已成為當(dāng)前我國一系列就業(yè)問題中一道特殊的難題。

本文由讀書人編輯為您精心準(zhǔn)備,請大家參考!主任、副主任,秘書長,各位委員:遵照省人大常委會的要求,我向各位作述職報(bào)告。我于前年由中醫(yī)藥大學(xué)副校長調(diào)任衛(wèi)生廳副廳長兼省中醫(yī)管理局局長。

第五篇 關(guān)于公交隊(duì)長述職的報(bào)告1200字

公交隊(duì)長述職報(bào)告公交安全員年終述職報(bào)告

我是_____車隊(duì)安全員_____,_____年本人在_____車隊(duì)主要負(fù)責(zé)_____路公交,另外還負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安全、服務(wù)及營運(yùn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)車隊(duì)內(nèi)勤資料,在特殊時(shí)期協(xié)助其他助理共同完成上級、公司及車隊(duì)交辦的任務(wù)。在過去的一年里,本人嚴(yán)格按照隊(duì)長助理工作規(guī)范的要求自己,盡自己最大努力去幫助員工,公平、公開、公正處理工作事務(wù),積極為車隊(duì)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為車隊(duì)的和諧、穩(wěn)定盡了自己的一份力。在過去的一年里,我主要從以下幾個(gè)方面做好本職工作:

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間線路的安全、服務(wù)、營運(yùn)情況,按計(jì)劃落實(shí)路查路控與每周跟車檢查工作;公司規(guī)定隊(duì)長助理每月完成查車12次,每次不少于2小時(shí),如果不能當(dāng)天完成查車任務(wù)的,事后必定補(bǔ)查,并注明原因,對于對于跟車過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向司機(jī)指出,對于共性問題在員工會上再次指出要求司機(jī)注意或引以為戒,避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴; 落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。公司規(guī)定隊(duì)長助理每周參與例檢,本人嚴(yán)格按照公司及車隊(duì)的要求,落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,早班助理每周抽檢一次車輛剎車性能,本人雖然對車輛機(jī)械知識有所欠缺,但是每次抽檢都會協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長助理并帶上修理工,一方面可以積極學(xué)習(xí),虛心請教,另一方面本著教育本為,處罰為輔的手段按照車隊(duì)管理細(xì)則,督促司機(jī)以后要做好三檢工作。

2、嚴(yán)抓“6s”管理,及時(shí)督促各站點(diǎn)、各責(zé)任區(qū)責(zé)任人搞好“6s”日常管理工作,每月按時(shí)收集整理各站點(diǎn)日檢表進(jìn)行歸檔;同時(shí)認(rèn)真做好內(nèi)勤資料與會議記錄:包括員工每月1-2次的員工安服會議,每月一次的民管會議,每周一次的隊(duì)管會,確保記錄真實(shí),準(zhǔn)確,無缺漏;每月按時(shí)整理好人好事及違章統(tǒng)計(jì)記入駕駛員檔案,確保該加的分一定加上,該扣的分一定扣點(diǎn),確保公平、公正。及時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)文件精神,每月按時(shí)匯總公布員工業(yè)績,公平、公開、公正進(jìn)行了兩次星級員工評審。

3、按照公司要求組織實(shí)施四次乘客滿意度調(diào)查。公司分別于_____月組織開展四次乘客滿意度調(diào)查工作,并認(rèn)真錄入數(shù)據(jù),并認(rèn)真撰寫分析報(bào)告,查找線路服務(wù)不足之處并制定整改措施,確保乘客滿意度節(jié)節(jié)攀升。

4、配合其他隊(duì)助完成四次 “兩率”迎檢工作,認(rèn)真督促洗車工及駕駛員做好車輛清潔衛(wèi)生工作及消毒作業(yè)標(biāo)簽填寫;集團(tuán)分別在_____月進(jìn)行了四次兩率檢查工作,對于關(guān)鍵時(shí)期人手不足時(shí),本人合同其他隊(duì)關(guān)親自上手幫助擦洗車輛玻璃天窗及扶手確?!皟陕省睓z查達(dá)標(biāo)。

6、認(rèn)真落實(shí)三個(gè)必談制度。對于主管的線路及本人當(dāng)班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長假歸來后的員工,認(rèn)真進(jìn)行溝通談話,消除員工的不穩(wěn)定因素,減少違章投訴與事故,確保安全。

在過去的一年里,本人嚴(yán)格按照隊(duì)長助理工作規(guī)范要求自己,并積極聽取員工意見或建議,盡自己最大努力去幫助員工。并能認(rèn)真總結(jié)與反思,查找自身存在不足,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,自我評價(jià)為一個(gè)合格的隊(duì)長助理。

公交隊(duì)長述職報(bào)告

公交述職報(bào)告精選五篇

一、依法行政情況嚴(yán)格按照國家發(fā)改委有關(guān)文件精神,將工交科所需辦理的各項(xiàng)審批事項(xiàng)公開,制定辦指南,將審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、辦清時(shí)限全部公開,不存在亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款等違法違規(guī)行為,真正做到政務(wù)公開、辦事公開。二、服務(wù)態(tài)度情況全心全意為人民服務(wù),對于前來辦事的人,笑臉相迎,耐心解答他們提出的各種問題,虛心聽取群眾的呼聲,及時(shí)改進(jìn)工作方法,寧愿自己麻煩,也不讓群眾多跑冤枉路。不存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的問題。三、工作效能情況嚴(yán)格制定辦理時(shí)限。承諾在材料齊全的情況下,三個(gè)工作日內(nèi)完成審批事項(xiàng)
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