第一篇 2024年國(guó)美實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
暑假開始之后,我并沒有回家,而是參加社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器,作為中國(guó)的電器銷售商,我感覺能夠來到國(guó)美實(shí)習(xí),是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多,我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。
但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷售工作,使我認(rèn)識(shí)到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說,要抓住顧客的心理,具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔,越大說明顧客越喜愛,另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答,表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí),明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在鍛煉自己英語口語能力的同時(shí),意識(shí)到自己的口語能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語表達(dá)能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理,通過在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最后,我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫助,沒有他們的熱情關(guān)懷,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!
第二篇 暑假國(guó)美電器實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1100字
轉(zhuǎn)眼,國(guó)美電器三周的暑期實(shí)習(xí)已經(jīng)臨近尾聲,在感嘆時(shí)光飛逝的同時(shí),也為自己在這三周的蛻變和進(jìn)步感到竊喜。
我們的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)時(shí)從7月11號(hào)正式開始的,實(shí)習(xí)地點(diǎn)是國(guó)美東圃路口分店。進(jìn)店的第一天,店長(zhǎng)劉經(jīng)理就把我們五個(gè)人喊到她辦公室,交代我們每周的銷售任務(wù),建議我們每周工作要有計(jì)劃性,我們一一點(diǎn)頭稱是。
到目前為止,我已經(jīng)賣出了16臺(tái)手機(jī),銷售額度達(dá)到15000元,毛利也在1000元左右。雖然離每周六臺(tái)的任務(wù)差2臺(tái),但是在余下的三四天時(shí)間,我非常有信心能完成銷售任務(wù),最終為自己暑期實(shí)習(xí)畫上圓滿的句號(hào)。
回想自己在東圃路口店的經(jīng)歷,感覺自己學(xué)到了很多。
首先是吃苦。之前在學(xué)校里不上課基本是睡到自然醒,但是自從來國(guó)美實(shí)習(xí),每天早上鬧鐘一響就從床上爬起來,刷牙洗臉吃早餐,然后急匆匆的趕地鐵,擠公交,每當(dāng)這時(shí)想起宿舍那個(gè)還在睡懶覺的舍友,真是讓人羨慕嫉妒很呀!到店里之后趕緊換工作服,開始一天的工作。剛開始幾天每天站8個(gè)小時(shí)讓人受不了,回去腳都腫了,后來慢慢適應(yīng)了之后好了很多。
現(xiàn)在想起來發(fā)現(xiàn)之前那些都不算吃苦,只是因?yàn)槲业纳矸莅l(fā)生了一些改變,突然由一個(gè)在校學(xué)生變成了一個(gè)上班族,心理和身體在轉(zhuǎn)變的初期發(fā)生了一些不適,這些都是正常的,也是遲早都要經(jīng)歷的,只是比那個(gè)睡懶覺的同學(xué)提前經(jīng)歷而已。其實(shí)現(xiàn)在的上班族過得都是差不多這種生活,早上起來趕地鐵,坐公交,到公司開始一天忙碌的生活,晚上再拖著疲憊的身體往回家的路趕。
那為什么還有那么多人每天重復(fù)著工作呢?因?yàn)樾量嗟墓ぷ髦谐3?huì)發(fā)生很多有趣的樂事。
想想我在東圃路口店的這段日子里,每天都有很多形形色色的顧客進(jìn)店里來買手機(jī),你要根據(jù)顧客的需求,為他推薦一款適合他用的手機(jī),有的要價(jià)格便宜的,有的要功能多的,還有一些離譜的顧客要價(jià)格又便宜,功能又多的手機(jī),對(duì)面這些苛刻的要求還能應(yīng)對(duì)自如,自己是相當(dāng)有成就感的。有時(shí)難免無法應(yīng)對(duì)自如,這時(shí)我就會(huì)請(qǐng)龍哥,張敏,主任他們出馬,然后在一旁觀察他們是如何跟顧客交談,溝通,說服顧客,慢慢次數(shù)多了,我為學(xué)會(huì)了一些銷售技巧。當(dāng)然能做成一單生意關(guān)鍵就是能找到顧客的需求和那款手機(jī)的功能非常匹配的基礎(chǔ)之上的,然后加上一些時(shí)間的溝通,讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信任,最后手機(jī)的成功賣出就是水到渠成的事情了。
說實(shí)話在國(guó)美東圃點(diǎn)的二十天實(shí)習(xí)里,雖然有時(shí)候累一點(diǎn),但是很開心.因?yàn)槭謾C(jī)組的主任和藹可親,營(yíng)業(yè)員,供應(yīng)商都很好相處,有困難找他們幫忙沒問題,畢竟賣手機(jī)我還是菜鳥!最后尤其感謝一下劉店長(zhǎng)、陳主任、龍哥(羅志龍)、花姐、張敏、王偉釗、蔡華梅、鄒雪、黃偉霞。(其他一些名字記不到了,一并感謝?。?/p>
第三篇 在國(guó)美電器工作的實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
暑假開始之后,我并沒有回家,而是參加社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器,作為中國(guó)最大的電器銷售商,我感覺能夠來到國(guó)美實(shí)習(xí),是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多,我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷售工作,使我認(rèn)識(shí)到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說,要抓住顧客的心理,具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔,越大說明顧客越喜愛,另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答,表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí),明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在鍛煉自己英語口語能力的同時(shí),意識(shí)到自己的口語能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語表達(dá)能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理,通過在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最后,我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫助,沒有他們的熱情關(guān)懷,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!
第四篇 國(guó)美電器工作實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
____年5月11日上午,帶著愉快的心情,坐上一路向南的汽車,開始了我們本學(xué)期的工程測(cè)量實(shí)習(xí),這也是我們專業(yè)第三次的實(shí)習(xí)!一個(gè)多小時(shí)之后,我們來到了我們實(shí)習(xí)的目的地——江西省桑蠶茶葉研究所!
暑假開始之后,我并沒有回家,而是參加社會(huì)實(shí)習(xí)了。這一次我實(shí)習(xí)的地方是國(guó)美電器,作為中國(guó)最大的電器銷售商,我感覺能夠來到國(guó)美實(shí)習(xí),是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國(guó)美工作。不過實(shí)習(xí)中我要做好的事情還有很多,我相信在實(shí)習(xí)中我能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。
原因:在工程量清單計(jì)價(jià)模式下,甲方給的清單項(xiàng)目一般不允許調(diào)整,為了防止用戶誤作修改了工程量,軟件導(dǎo)入e_cel后默認(rèn)清單項(xiàng)目自動(dòng)鎖定。若甲方后期發(fā)生了變更,投標(biāo)方需要調(diào)整時(shí),可按如下步驟操作:
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷售工作,使我認(rèn)識(shí)到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說,要抓住顧客的心理,具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔,越大說明顧客越喜愛,另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。
除此之外,讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙,難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性,跟不同人打交道,當(dāng)然有不同的技巧,不能一概而論。然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我們不能總想著改變別人,因?yàn)槟菢油鶡o濟(jì)于事,我們更應(yīng)該去做的是學(xué)會(huì)適應(yīng)別人,學(xué)會(huì)與人合作。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答,表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí),明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在鍛煉自己英語口語能力的同時(shí),意識(shí)到自己的口語能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語表達(dá)能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理,通過在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
一是在企業(yè)年度年檢工作中,我局按照新的《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》的要求,對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍中涉及前置審批的企業(yè),在年檢中對(duì)其再進(jìn)行了一次嚴(yán)格審查,特別是對(duì)行政審批和行政許可期限到期或即將到期的企業(yè),實(shí)施了嚴(yán)格把關(guān),非發(fā)證機(jī)關(guān)出具的證明材料一律不得作為通過年檢的依據(jù),在今年企業(yè)年檢工作中,我局對(duì)6戶未能通過年檢的涉及安全生產(chǎn)的企業(yè),進(jìn)行了相應(yīng)的變更或注、吊銷登記;
最后,我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫助,沒有他們的熱情關(guān)懷,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!
過去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
u1的23腳輸出的音頻信號(hào)經(jīng)c123耦合從24腳輸入,w1是電子音量控制電位器,控制u1第4腳的電平來控制音量。u1的23腳輸出的音頻信號(hào)經(jīng)c123送至u1的24腳如1c內(nèi)部功率放大器放大,放大后的音頻信號(hào)從27腳輸出推動(dòng)揚(yáng)聲器或者耳機(jī)。
第五篇 2024年在國(guó)美電器工作的相關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告1100字
很榮幸能夠在國(guó)美實(shí)習(xí),在這半個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時(shí)還學(xué)習(xí)了銷售的實(shí)戰(zhàn)知識(shí),獲得了經(jīng)驗(yàn),更重要的是感受到了國(guó)美電器所倡導(dǎo)的“商者無域,相融共生”,“互動(dòng),互助,互補(bǔ)”的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多,感觸頗深。
對(duì)國(guó)美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認(rèn)識(shí)。踏入國(guó)美之前,對(duì)他的認(rèn)識(shí)僅停留在紙面上,只知道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛,國(guó)美驚人的成長(zhǎng)速度,以及國(guó)美電器是國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習(xí)工作卻使我更融入到其中,強(qiáng)烈感受到其“創(chuàng)新,開放,合作,競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)之道,也逐步認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則,是對(duì)過去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是對(duì)企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)。國(guó)美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否與上海廠家的密切合作,是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)銷售工作有了切身的體會(huì)。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺(tái)銷售工作,使我認(rèn)識(shí)到銷售是一種“雙贏的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說,要抓住顧客的心理,具體到行動(dòng)之中卻沒有有效的行動(dòng)?,F(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛,再仔細(xì)一點(diǎn)就是瞳孔,越大說明顧客越喜愛,另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。
掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性,在交流過程中一定要表現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人,隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答,表現(xiàn)出很大的誠(chéng)信,成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。
對(duì)自我在新的認(rèn)識(shí),明確今后的職業(yè)生涯。在國(guó)美實(shí)習(xí)中,我曾成功的幫助幾個(gè)外國(guó)朋友購(gòu)買到了打印機(jī),手機(jī),充電器,在鍛煉自己英語口語能力的同時(shí),意識(shí)到自己的口語能力的不足,所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語表達(dá)能力,補(bǔ)缺自己的不足,使自己能在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理,通過在銷售前沿的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更深入地意識(shí)到激勵(lì)員工的重要性,運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和銷售實(shí)戰(zhàn)技巧的結(jié)合,我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
最后,我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰,李中玲,輔導(dǎo)員俞曉娟,王飛主任的指導(dǎo)和幫助,沒有他們的熱情關(guān)懷,餓哦的實(shí)習(xí)工作不會(huì)那么豐富多彩,有意義的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是沉醉在實(shí)習(xí)中,我對(duì)自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!
第六篇 國(guó)美實(shí)習(xí)報(bào)告2250字
國(guó)美實(shí)習(xí)報(bào)告
這次的實(shí)習(xí)任務(wù)是在國(guó)美電器中完成的,國(guó)美電器集團(tuán)作為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè),成立于1987年,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性連鎖企業(yè)。
我雖然在國(guó)美電器中只擔(dān)當(dāng)了電腦銷售員、收銀等的職務(wù),但是國(guó)美電器的成就是靠全體員工的努力換來的,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作,第一:需要了解任何國(guó)美電器的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二,得需要了解你所銷售的品牌的專業(yè)知識(shí)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。起初在國(guó)美電器銷售電腦的我對(duì)電腦還停留在使用上,現(xiàn)在為了工作實(shí)習(xí)也逼著自己了解和喜歡電腦,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識(shí)了。
在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗(yàn),電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認(rèn)為,如果做不到一項(xiàng)促銷能拉動(dòng)庫(kù)房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;周末促銷;還有家電以舊換新活動(dòng),所以您都不用去別 的地方看了,您在國(guó)美買電腦肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。”
而且價(jià)格不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客 一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧?!彼晕铱偨Y(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買電腦上是盲目的,他可 能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇爸圆毁I”的理由攻破,群體顧客需 要分析誰是決定購(gòu)買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會(huì)電腦需要學(xué)習(xí)電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的電腦,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他彩頁他就會(huì)欣然接受。
還有在收銀方面,我覺得這讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心做事,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)步驟都是必不可少的。這一段時(shí)間里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時(shí)間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來到這里的前幾天,每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互
結(jié)合起來,其實(shí)也不算太難的。雖然開始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如信用卡的識(shí)別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識(shí)別與防偽,會(huì)員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識(shí),返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺自己差的很遠(yuǎn)。
在局外人看來,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,顧客踏進(jìn)商場(chǎng),接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了商場(chǎng)的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,商場(chǎng)也很注重這一點(diǎn),從來到這里的第一天,企業(yè)精神和員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,我對(duì)自己的說,我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步,我相信我能夠做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步,我相信在今后的工作中,我能夠做的.更好,相信我自己的能力,我一定能行的。這次實(shí)習(xí)是我人生路上的寶貴財(cái)富,我會(huì)一直記住這次實(shí)習(xí)的!