第一篇 專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
在這20天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，學(xué)到了什么？見習(xí)以有20天了，學(xué)到的東西很多.首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到th的文化:.經(jīng)營理念:全球同步.品質(zhì)為先.快速創(chuàng)新 國際管理.服務(wù)理念:微笑.誠信.品質(zhì).創(chuàng)新.企業(yè)精神:以人為本 同創(chuàng)共贏 th的產(chǎn)品形象:時(shí)尚/個(gè)性/超前th是以生活館概念，專業(yè)從事時(shí)尚服飾終端服務(wù)的企業(yè).讓th的廣大會員獲得與全球同步的時(shí)尚服飾產(chǎn)品.
一人員
店長營運(yùn)各種知識包括: 導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購員待機(jī)時(shí)間的姿勢5搭配能力和對潮流的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售 以小博大，不斷取系總結(jié))
1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)2播麥(播麥時(shí)間。播麥禮儀。播麥互動(dòng)。麥稿的內(nèi)容)收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準(zhǔn)備 結(jié)賬流程后工作 填寫收銀日報(bào)表)會員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠，應(yīng)加強(qiáng) 2迎賓工程沒有到及時(shí)到位 3個(gè)人銷售目標(biāo)業(yè)績的明確性 4對員工，工作責(zé)任及態(tài)度的明確性 5員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性 6收銀員工作流程和賣場氣氛活維護(hù)
二賣場
1貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(防盜扣的正確上法)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢)
2商品陳列標(biāo)準(zhǔn)(中島 精品 導(dǎo)臺 櫥窗 正面展示 店鋪人員穿版 銷售輔助產(chǎn)品陳列)
3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進(jìn))
4 安全管理(防風(fēng)防盜 水電安全)
5賣場氣氛維護(hù)(音樂及人員)
6活動(dòng)商品折扣規(guī)定及活動(dòng)推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列，高墻及模特更進(jìn)速度不夠。2商品搭配能力提高 3環(huán)保及時(shí)更進(jìn)
三主推激勵(lì)貨源
1貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)4庫存滯銷品的的主推激勵(lì)方案5調(diào)拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢 2商品的維護(hù)及次品處理 3加強(qiáng)滯銷的主推 4精品靴子質(zhì)量也有代提高，底版很薄不防滑及斷底
四客源
重視老會員對我店意見，加大新會員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L開月會解說分析商品流行趨勢給員工在以推廣3為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)
五總結(jié)
門店五要素：商圈精耕;1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識5滯銷品的主推激勵(lì)方法
1銷售管理(業(yè)銷目標(biāo)設(shè)定 銷售激勵(lì) 銷售數(shù)據(jù)分析 正確判斷與處理滯銷品 顧客退換貨處理)
2店長周報(bào)表。及月報(bào)表
以上是全部在金峰店學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2024年專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第二篇 專賣店導(dǎo)購員實(shí)習(xí)報(bào)告格式850字
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，我是次的切身貼近了社會，豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，對我將要馬上的踏進(jìn)社會工作有很大的幫助作用。
四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡單，其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí)，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個(gè)小會，時(shí)間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內(nèi)容，計(jì)劃，必須得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任，在貨場上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。 在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今天的工作總結(jié)。
在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名好的導(dǎo)購必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機(jī)會等著我們。
通過這次實(shí)習(xí)工作，讓我認(rèn)識到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干，不能想當(dāng)然，吃苦的精神還是必須得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必須認(rèn)真、仔細(xì)的去做好了，對自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。
第三篇 匹克專賣店導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
說了這么多，最主要的就是:自己有信心，傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言，別人才會相信你真的會去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦！最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作，對導(dǎo)購也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉庫看看，多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個(gè)款，后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧！而且老板娘經(jīng)?？湮?，呵呵，讓我更有動(dòng)力去做了。
服務(wù)就是要耐心+微笑
本來我就是個(gè)愛笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺地會笑著跟人家講話，對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候，他朋友說“本來我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會有回報(bào)的。
學(xué)會怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導(dǎo)購難免會有些客人會開開玩笑什么的，碰到幾次有好多男的來店里，大伙大伙地買，然后買完單就圍著你問號碼問qq號，我的回答都是“不好意思，我們天天要在這上班的，都沒時(shí)間去上網(wǎng)，也不能用手機(jī)的?！边€有次人家等著說要請吃夜宵，沒辦法，就說了句“我們這很晚下班的”，躲到倉庫，眼不見為凈。
心理素質(zhì)要很強(qiáng)
作為新手，我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了，有個(gè)老導(dǎo)購是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來還撂了句“人不為己，天誅地滅”！本無心與人去爭什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春，一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會好幾天業(yè)績不好，當(dāng)然心情也會不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情，不一定每天都會好運(yùn)氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
暑假工更有動(dòng)力與沖勁，沒什么不好的
最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事，以后工作肯定需要的——問工的時(shí)候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個(gè)月會有200塊生活補(bǔ)貼，但老板最后跟我講因?yàn)槲沂鞘罴俟?，是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了，暑假工又怎么了，不一樣是在工作嗎？甚至是比那些人做得更好呢！為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了！但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。
暫時(shí)寫到這吧！工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學(xué)好了，什么都是知識，自然而然就見多識廣了，就會有內(nèi)在的修養(yǎng)，當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣，不用擔(dān)心找不到工作了，有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的！
第四篇 服裝專賣店工作實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
服裝專賣店工作實(shí)習(xí)報(bào)告
從年的月日陽光團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌，四個(gè)多月的時(shí)間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現(xiàn)將這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)期間
由于涉及兩處工作地點(diǎn)，故總結(jié)時(shí)從兩方面進(jìn)行。
3月1日—6月5日：在專賣店實(shí)習(xí)
6月15日—今：區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)
二、專賣店實(shí)習(xí)期間
3月1日—6月5日：在___專賣點(diǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)職位：儲備店長。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、銷售以及導(dǎo)購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點(diǎn)等。
3、收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學(xué)習(xí)：合理的陳列勢必帶動(dòng)銷售，陳列的終極目標(biāo)也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項(xiàng)報(bào)表（單據(jù)）的學(xué)習(xí)與制作：如店鋪的銷售日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，進(jìn)貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。
總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提
下，如何更規(guī)范、更合理地運(yùn)營店鋪成了店鋪工作的重要事項(xiàng)。
三、區(qū)域物流專員
從儲備店長到區(qū)域物流專員，兩個(gè)截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項(xiàng)如下：
1、e_el應(yīng)用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)，e_el無疑是良好的`數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說，學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、分銷（百勝）系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作：物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項(xiàng)都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計(jì)、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。
3、表單的分析與簡單報(bào)表的（更新）制作：物流玩的不是數(shù)字游戲，關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實(shí)與現(xiàn)象。因此，作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命，要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報(bào)表的更新。
4、渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)處理：這是日常工作中最常有的工作事項(xiàng)之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置，從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上；分析，就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理，物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。（當(dāng)然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持）
物流專員的工作是整個(gè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，但又是枯燥無味，需要不斷投入耐心、細(xì)心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價(jià)就能做好物流工作。
四、結(jié)語
四個(gè)多月的時(shí)間就在緊張與忙碌中充實(shí)的度過了，相信經(jīng)過專賣店的實(shí)習(xí)以及近期物流工作的學(xué)習(xí)，更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個(gè)大舞臺，是一個(gè)能提供機(jī)遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè)，相信在這里的工作與學(xué)習(xí)將讓人受益終身。
服裝專賣店工作實(shí)習(xí)報(bào)告
第五篇 服裝專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
從年的月日陽光團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌，四個(gè)多月的時(shí)間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現(xiàn)將這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、 實(shí)習(xí)期間
由于涉及兩處工作地點(diǎn)，故總結(jié)時(shí)從兩方面進(jìn)行。
3月1日—6月5日：在專賣店實(shí)習(xí)
6月15日—今：區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)
二、 專賣店實(shí)習(xí)期間
3月1日—6月5日：在___專賣點(diǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)職位：儲備店長。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、 銷售以及導(dǎo)購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。
2、 倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點(diǎn)等。
3、 收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、 終端陳列學(xué)習(xí)：合理的陳列勢必帶動(dòng)銷售，陳列的終極目標(biāo)也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、 店鋪各項(xiàng)報(bào)表（單據(jù)）的學(xué)習(xí)與制作：如店鋪的銷售日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，進(jìn)貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。
總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提
下，如何更規(guī)范、更合理地運(yùn)營店鋪成了店鋪工作的重要事項(xiàng)。
三、 區(qū)域物流專員
從儲備店長到區(qū)域物流專員，兩個(gè)截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項(xiàng)如下：
1、 e_el應(yīng)用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)，e_el無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說，學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、 分銷（百勝）系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作：物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項(xiàng)都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計(jì)、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。
3、 表單的分析與簡單報(bào)表的（更新）制作：物流玩的不是數(shù)字游戲，關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實(shí)與現(xiàn)象。因此，作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命，要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報(bào)表的更新。
4、 渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)處理：這是日常工作中最常有的工作事項(xiàng)之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置，從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上；分析，就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理，物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。（當(dāng)然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持）
物流專員的工作是整個(gè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，但又是枯燥無味，需要不斷投入耐心、細(xì)心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價(jià)就能做好物流工作。
四、 結(jié)語
四個(gè)多月的時(shí)間就在緊張與忙碌中充實(shí)的度過了，相信經(jīng)過專賣店的實(shí)習(xí)以及近期物流工作的學(xué)習(xí)，更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個(gè)大舞臺，是一個(gè)能提供機(jī)遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè)，相信在這里的工作與學(xué)習(xí)將讓人受益終身。
第六篇 服裝專賣店的實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
從年的月日陽光團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)教室到現(xiàn)在坐的辦公桌，四個(gè)多月的時(shí)間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現(xiàn)將這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：
一、 實(shí)習(xí)期間
由于涉及兩處工作地點(diǎn)，故總結(jié)時(shí)從兩方面進(jìn)行。
3月1日—6月5日：在專賣店實(shí)習(xí)
6月15日—今：區(qū)域物流專員學(xué)習(xí)
二、 專賣店實(shí)習(xí)期間
3月1日—6月5日：在___專賣點(diǎn)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)職位：儲備店長。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、 銷售以及導(dǎo)購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上得以提升。
2、 倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數(shù)據(jù)的管理。這其中涉及整倉、盤點(diǎn)等。
3、 收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、 終端陳列學(xué)習(xí)：合理的陳列勢必帶動(dòng)銷售，陳列的終極目標(biāo)也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學(xué)問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、 店鋪各項(xiàng)報(bào)表（單據(jù)）的學(xué)習(xí)與制作：如店鋪的銷售日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，進(jìn)貨單、橫調(diào)單、退倉單等的學(xué)習(xí)與制作。
總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷售業(yè)績。在確保銷售的前提
下，如何更規(guī)范、更合理地運(yùn)營店鋪成了店鋪工作的重要事項(xiàng)。
三、 區(qū)域物流專員
從儲備店長到區(qū)域物流專員，兩個(gè)截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學(xué)習(xí)、分析并不斷地從中總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績，為公司創(chuàng)造更多的利潤。這期間主要學(xué)習(xí)事項(xiàng)如下：
1、 e_el應(yīng)用軟件的熟悉：與物流專員整天打交道的莫過于那些繁雜的數(shù)據(jù)，e_el無疑是良好的數(shù)據(jù)分析、處理工具。對于物流新人來說，學(xué)會并懂得如何去應(yīng)用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、 分銷（百勝）系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與操作：物流工作的基礎(chǔ)軟件。日常中所有的工作事項(xiàng)都離不開分銷軟件的支持：根據(jù)物流中心排單下通知單、渠道間橫調(diào)開空單以及從軟件中統(tǒng)計(jì)、提取所需的各種數(shù)據(jù)等。
3、 表單的分析與簡單報(bào)表的（更新）制作：物流玩的不是數(shù)字游戲，關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)背后的事實(shí)與現(xiàn)象。因此，作為物流專員就必須透過數(shù)字的本質(zhì)看現(xiàn)象。每一份表單制作出來總有它的使命，要的是我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習(xí)任務(wù)還在于對現(xiàn)成表單的分析以及對各類報(bào)表的更新。
4、 渠道間橫調(diào)的學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)處理：這是日常工作中最常有的工作事項(xiàng)之一。渠道間的橫調(diào)為的是讓資源得以優(yōu)化配置，從而滿足終端、滿足業(yè)績的需求。這一過程更多的要物流專員去溝通、去分析橫調(diào)的可行性以及有效性。所謂的溝通表現(xiàn)在于調(diào)入方和調(diào)出方的協(xié)調(diào)上；分析，就是要考慮渠道間的橫調(diào)要求是否合理，物流專員要如何利用溝通使其效益最大化。（當(dāng)然這一系列的工作都離不開分銷軟件的數(shù)據(jù)支持）
物流專員的工作是整個(gè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，但又是枯燥無味，需要不斷投入耐心、細(xì)心的工作。經(jīng)過這一階段的學(xué)習(xí)，本人相信自己已經(jīng)具備了適應(yīng)物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價(jià)就能做好物流工作。
四、 結(jié)語
四個(gè)多月的時(shí)間就在緊張與忙碌中充實(shí)的度過了，相信經(jīng)過專賣店的實(shí)習(xí)以及近期物流工作的學(xué)習(xí)，更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會是個(gè)大舞臺，是一個(gè)能提供機(jī)遇與挑戰(zhàn)的大企業(yè)，相信在這里的工作與學(xué)習(xí)將讓人受益終身。
第七篇 在專賣店三個(gè)月實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗(yàn)，使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：
一.實(shí)習(xí)單位概況
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：福建___實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于__年7月，其前身福建___制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳，柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計(jì)劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以___茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5.2專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。___定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習(xí)概況
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，___高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的
感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過程中，我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在___管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對___男裝企業(yè)文化的認(rèn)識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。“誠信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵(lì)自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個(gè)月調(diào)配一次店，前2個(gè)月我被分在___店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①___店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認(rèn)為___店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：1、___人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強(qiáng)烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，___作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
②廈門店的面積是___店的3倍多，商品相對___店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為___是國內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有，就更不會進(jìn)來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在___店的兩個(gè)月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班(上午8：40到下午5點(diǎn))，晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn))，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實(shí)，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會購買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過機(jī)會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。___店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的快樂。過年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過，我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆?，終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲在___店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在___店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬多，店長表揚(yáng)了我，真是有種自豪的感覺。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，___店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
第八篇 2024年專賣店社會實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
這是我第二次走進(jìn)_____專賣店，之所以再次選擇這里來完成我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)，最初的原因很簡單：媽媽是濉溪__專賣店的一名收銀員，來這里進(jìn)行我的暑期社會實(shí)習(xí)活動(dòng)只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排；另外，和媽媽在一起，一方面可以學(xué)到東西，另一方面相對要安全些。當(dāng)我真正結(jié)束了這十天的實(shí)習(xí)活動(dòng)，才發(fā)現(xiàn)最初那個(gè)最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財(cái)富。
__集團(tuán)公司的前身是青春服裝廠__。是英語“青春”（younger）的譯音。80年代初建廠，經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，它從一個(gè)農(nóng)村手工作坊，發(fā)展成為一個(gè)上市公司，它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家，涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個(gè)境外分公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“__襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”，被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo)，1997年實(shí)現(xiàn)稅后利潤10389萬元，1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)，于10月12日在上交所上市。__公司在短短幾十年間取得如此大的成就，__專賣店所起的作用不可忽視。
在__專賣店的那十天，我的工作是做一名營業(yè)員，剛開始的時(shí)候我挺不以為然，營業(yè)員有什么好做的啊，不就是在顧客來的時(shí)候招呼一下，有購衣需要的時(shí)候及時(shí)送上嗎？很簡單??！可真正做起來似乎就不是那么回事了。第一天就給了我一個(gè)下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時(shí)候，我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》，音樂聲剛起，就被陸阿姨給關(guān)掉了?！霸绯康臅r(shí)候一切剛剛開始，選擇一首舒緩的曲子，會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子，太鬧。也不適合我們店的整體風(fēng)格?！彪S即，陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子，聽起來是比我選擇的那首舒服多了。“選擇音樂看起來事小，可其中學(xué)問大了。不同的時(shí)段應(yīng)該對應(yīng)不同的音樂風(fēng)格，曲風(fēng)也要同我們的專賣店的整體風(fēng)格相一致。怎么樣，這些東西可是你們課本上學(xué)不到了哦。大學(xué)生，好好學(xué)哦……”。
有顧客光臨的時(shí)候我總喜歡尾隨其后，對距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我：尾隨其后是必要的，距離最好保持在一米左右，太近會讓顧客覺得沒有自由，可能會反感，太遠(yuǎn)了就不能及時(shí)為顧客服務(wù)。因此，保持多遠(yuǎn)的距離在售賣中很重要。
在店里的那幾天我還發(fā)現(xiàn)賣場的色彩很統(tǒng)一，服裝和裝修色彩和諧地融為一體，讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào)，當(dāng)然這種統(tǒng)一并不是服裝和裝修色彩完全一致，否則店里就會顯得很單調(diào)呆板。這些是偶然嗎？經(jīng)過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議，是刻意追求的，每家專賣店基本都是如此。另外陸阿姨建議我注意一下店內(nèi)的燈光，原來，店內(nèi)燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用，同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同，特別是由模特進(jìn)行這些單件展示的，一定要用射燈進(jìn)行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng)，藍(lán)色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺（夏裝），黃色的燈光給人很溫暖的感覺（冬裝）。
第九篇 保健品專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告1150字
終于放假了，面對著余天的撿起真不該怎樣打發(fā)，與其玩樂還不如做些有意義的事。經(jīng)人的介紹我來到了忻州天天健保健食品專賣店，開始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的產(chǎn)品，于是我們店里的經(jīng)理邊給我找了師傅，他是從太原總部下來的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會，便和我一起了解產(chǎn)品。由于第一天我的積極性很高，不管牛哥說什么，我都認(rèn)真聽、用心記。一天的時(shí)間很快倒過去了。不過在這短短的一天中我學(xué)會了很多，了解了許多產(chǎn)品和他的功能及價(jià)位，對產(chǎn)品有了一個(gè)大致的了解。在師傅的教導(dǎo)下，用了三天時(shí)間我了解的店里所有的產(chǎn)品，我便和牛哥一起去拜訪客戶。但是通過幾天的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是推銷產(chǎn)品，我說顧客們都無動(dòng)于衷，但只要牛哥一開口可大不相同，顧客立即有了憧憧欲動(dòng)的感覺，通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)太度至關(guān)重要
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，盡可能滿足顧客的要求。
第二、誠信是成功之本
今年我們的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我們最大的光榮。下聯(lián)：您的滿意是我們最大的滿意。橫批：誠信為本。誠信對于每個(gè)經(jīng)商者來說無疑是生存的根本。如果沒有誠信，倒閉是遲早的。誠信我的理解是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第三、付出才有收獲
牛哥領(lǐng)上我跑了一個(gè)星期后，我便一個(gè)人去跑客戶，前兩天去的幾家還比較順利，但到第三天就不那么順利了，那天我去的是干休所，那里住的不是老干部就是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，管的比較嚴(yán)格，我一近院就直往里走，但后面一直有人再喊：干啥了。我不以為是說我就一直往進(jìn)走，直到那位叔叔追上我說：干啥了，快出去。我很和氣的說：“找___叔叔來給他送個(gè)資料。”但那位叔叔根本不聽一直在說：前幾天這兒丟了輛自行車。就是些不認(rèn)識的人進(jìn)來偷走的，快走快走。我只好灰溜溜的出來，走在街上我真不知該怎么辦，真想大哭一場。但我又想起了許多成功人士的事例，他們不是也經(jīng)過許多挫折才成功的嗎？我這點(diǎn)算啥。我變克制了自己的淚水。上午我沒去店里直接回了家，好好想了想。下午我又去了干休所，這次吸取上次的教訓(xùn)，一進(jìn)去先去門房和叔叔打了招呼，便很順利的進(jìn)去了。接下來的幾天里都十分順利，我還推銷了一件產(chǎn)品呢！
晃眼間，一個(gè)月過去了。在這一個(gè)月的實(shí)踐中，使我增長了許多見識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母、回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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第十篇 暑期匹克專賣店導(dǎo)購實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
我的第一份工作是在2024年7月3日開始的，第一次對我很重要，其實(shí)在兩個(gè)月的暑期社會實(shí)踐鍛煉里，我真的學(xué)到不少。要不我們一起看看我到底學(xué)到了什么。
信心第一位
7月2日晚就開始去找工作，我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作，但是廣東那邊都要求會講粵語而且是招長期工的，所以我一說是暑期工人家就拒絕我了，我并未放棄，我相信自己可以找到工作的。終于，在一家匹克專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望，店長讓我第二天去試工！第二天早就屁顛屁顛地跑去了，才剛開門，那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。但是，總有些事是預(yù)料不到的，不然怎么會有“潑冷水”這么一說呢？！正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí)，店長冒了一句“不好意思哦，昨晚老板說這里不招暑假工的”，我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走，一直等到老板來了，我親自問工，老板開始比較堅(jiān)決地說不需要暑假工，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈，我就一直說我會好好學(xué)的，我會以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程，還借用了以前聽說過的一個(gè)可口可樂的事兒……%￥@#！&_ 一頓情理結(jié)合的言語之后，老板總算是答應(yīng)了！
說了這么多，最主要的就是:自己有信心，傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言，別人才會相信你真的會去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦！最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。。
自己的見解很重要
沒做過工作，對導(dǎo)購也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉庫看看，多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個(gè)款，后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧！而且老板娘經(jīng)常夸我，呵呵，讓我更有動(dòng)力去做了。
服務(wù)就是要耐心+微笑
本來我就是個(gè)愛笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺地會笑著跟人家講話，對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候，他朋友說“本來我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會有回報(bào)的。
學(xué)會怎么婉拒男性顧客的騷擾
做導(dǎo)購難免會有些客人會開開玩笑什么的，碰到幾次有好多男的來店里，大伙大伙地買，然后買完單就圍著你問號碼問qq號，我的回答都是“不好意思，我們天天要在這上班的，都沒時(shí)間去上網(wǎng)，也不能用手機(jī)的。”還有次人家等著說要請吃夜宵，沒辦法，就說了句“我們這很晚下班的”，躲到倉庫，眼不見為凈。
心理素質(zhì)要很強(qiáng)
作為新手，我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了，有個(gè)老導(dǎo)購是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來還撂了句“人不為己，天誅地滅”！本無心與人去爭什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春，一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會好幾天業(yè)績不好，當(dāng)然心情也會不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情，不一定每天都會好運(yùn)氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
暑假工更有動(dòng)力與沖勁，沒什么不好的
最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事，以后工作肯定需要的——問工的時(shí)候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個(gè)月會有200塊生活補(bǔ)貼，但老板最后跟我講因?yàn)槲沂鞘罴俟?，是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了，暑假工又怎么了，不一樣是在工作嗎？甚至是比那些人做得更好呢！為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了！但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。
暫時(shí)寫到這吧！工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學(xué)好了，什么都是知識，自然而然就見多識廣了，就會有內(nèi)在的修養(yǎng)，當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣，不用擔(dān)心找不到工作了，有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的！
第十一篇 紅木家具專賣店實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
摘 要實(shí)習(xí)是完成學(xué)業(yè)的一門重要課程，也是檢驗(yàn)我們所學(xué)能否有所用的試金石，同時(shí)也是從校園通往社會的橋梁。實(shí)習(xí)有助于我們加深對社會的了解，加深對職業(yè)與行業(yè)的認(rèn)知，從而確認(rèn)自己喜歡或擅長的職業(yè)，為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，找好畢業(yè)后的社會定位，增強(qiáng)找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢。實(shí)習(xí)報(bào)告是我對自己四個(gè)月來的實(shí)習(xí)生活的總結(jié)。收獲知識和快樂的同時(shí)反省自身存在的不足，加以改進(jìn)，以給自己一個(gè)更加精彩的人生。
關(guān)鍵詞 紅木; 銷售; 店面管理
1.前言
20__年12月至2024年4月，我在連天紅紅木家具專賣店長沙居然之家店實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月時(shí)間已悄然逝去，而這段時(shí)間卻給我的人生留下了不可磨滅的痕跡。這期間有苦有甜、有收獲有失落，每天都在緊張又充實(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作中度過，不知不覺間已完成了實(shí)習(xí)，回首看來，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，有著無限的感慨。
2.實(shí)習(xí)背景
連天紅是連天紅(福建)家具有限公司旗下的品牌，于2024年由董事長 李機(jī)能 創(chuàng)立，是一家以生產(chǎn)中式宮廷紅木家具為主，以設(shè)計(jì)和生產(chǎn)與之相配套的 布藝 、 工藝 為輔的大型家具企業(yè)。企業(yè)宣傳標(biāo)語為“不折不扣，按斤論價(jià)”?！安毁N牌、不外包，堅(jiān)持直營模式和100%預(yù)付款”是連天紅在終端市場的渠道和銷售方式。
3. 實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對應(yīng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在連天紅家具有限公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸和了解社會，加深對工作或者說是職業(yè)的認(rèn)知，增強(qiáng)勞動(dòng)觀念和事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論知識，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求如下：培養(yǎng)從事銷售工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉銷售員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會工作。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和責(zé)任感，形成熱愛勞動(dòng)的良好品德。預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
4. 實(shí)習(xí)崗位和職責(zé)要求
我的實(shí)習(xí)崗位是專賣店導(dǎo)購員，主要負(fù)責(zé)客戶接待、訂單處理等銷售工作。作為剛剛步入社會的實(shí)習(xí)生，之前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)，更沒有接觸過家具行業(yè)，紅木專業(yè)知識也要從頭開始學(xué)，對導(dǎo)購員崗位也是陌生而茫然失措，所以對新的工作相當(dāng)陌生，一切都的重新開始。要想做一名好的服務(wù)員并不是那樣容易，首先要掌握好專業(yè)知識，做到問有所答，解答能讓顧客滿意并能吸引顧客購買;其次做所有的服務(wù)行業(yè)都一樣，個(gè)人的情緒不能表現(xiàn)出來，要時(shí)刻保持微笑;要注意自己的儀容儀表，打起十二分精神上班;遵守顧客是上帝的原則，見到客人要主動(dòng)打招呼。
銷售人員首先要掌握店內(nèi)產(chǎn)品的相關(guān)知識。對店內(nèi)各商品的詳細(xì)了解，對紅木知識的深入學(xué)習(xí)，對連天紅品牌的認(rèn)知，以及對連天紅企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等，都是新進(jìn)店導(dǎo)購員所要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。而銷售也是一門博大精深的學(xué)問，要想做好銷售，就必須虛心學(xué)習(xí)相關(guān)銷售知識，如何推介產(chǎn)品，如何把握消費(fèi)者心理，打消消費(fèi)者顧慮，等等，都是要用心摸索的。銷售人員的終極目的是把產(chǎn)品賣出去，這首先要給顧客介紹自己的產(chǎn)品，回答客人提出的有關(guān)問題，激發(fā)顧客的購買欲望。顧客買了家具后，還得處理一些投訴等事項(xiàng)。此外，要用心完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5.實(shí)習(xí)內(nèi)容
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
2024年12月24，我正式入職了連天紅家具有限公司，進(jìn)入店面上班了，當(dāng)時(shí)很興奮，卻還有點(diǎn)害羞，還有點(diǎn)放不開，店長把業(yè)務(wù)交給我的時(shí)候，感覺自己就這樣被丟在那里了，誰都不認(rèn)識，不知道自己要干什么，站在那里？說什么？該跟誰講話？一系列的問題來了.
傻傻的在店面站了幾分鐘后，跟著一個(gè)看上去還不錯(cuò)的店員去吆喝吧，這是最簡單也是最容易模仿的工作了，干會才發(fā)現(xiàn)自己連臺詞都沒有，怎么樣去吆喝？太尷尬了.每每回憶起這段，我總是傻笑，感覺自己在學(xué)校那么自信，總想象工作沒那么難，不就是時(shí)間的積累么，萬事開頭難等等，真是自己上戰(zhàn)場了，還是有點(diǎn)點(diǎn)懦弱的感覺，感覺很無力.
不過挺過了第一天，接下來的日子就過得非常順暢了，不過我的運(yùn)氣貌似還不錯(cuò)，第一天去就賣了個(gè)小抱枕，雖然價(jià)格不高.不過很有成就感的.實(shí)說來也是，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的，當(dāng)?shù)谝惶斓降昝娴臅r(shí)候，我熟悉的產(chǎn)品就是小抱枕，如果我在進(jìn)店面前不熟悉小抱枕，我想我到店面不會那么快找到成就感也不會有接下來那么些天的熱情與激情去做銷售，店員們也不會用一種友好的態(tài)度甚至是有種看高人的感覺來看我.感覺自己沒有給我們學(xué)校丟臉.
實(shí)習(xí)期間會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做得比較好的地方我認(rèn)為是我們團(tuán)隊(duì)的人很團(tuán)結(jié)，包括其他團(tuán)隊(duì)一起做銷售，拿單，擴(kuò)展客戶源。，大家的組織紀(jì)律都比較好，有團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)隊(duì)精神也很強(qiáng)烈.不管是實(shí)習(xí)生還是老員工，大家都很維護(hù)我們自己的形象和榮譽(yù)，吃飯還不忘討論下今天接待客戶的情況以及一些心得體會什么的.大家都那么的無私.也許大家的銷量不一樣，有賣得好的，有賣得不好的，但不管怎么樣，我想我們都有收獲。
不好的地方就是我們聚全的時(shí)候很少，都會缺一個(gè)兩個(gè)人的，不是說不能缺席，只是明明知道什么時(shí)間有會要開，為什么還不把時(shí)間安排出來，非得到那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)問題而導(dǎo)致會議進(jìn)行不順暢.也許就是這小小的細(xì)節(jié)問題讓我們在競爭中失去自己的優(yōu)勢或是失敗.
有人說實(shí)習(xí)就為銷量，也有人說實(shí)習(xí)就為增加經(jīng)驗(yàn)值，為在簡歷上寫上漂亮的一句，我想既然有機(jī)會為什么不實(shí)際演練一把.當(dāng)遭遇人際關(guān)系的時(shí)候，當(dāng)遭遇挫折的時(shí)候，當(dāng)遭遇你的客戶被人無情搶走的時(shí)候，你該怎么辦？怨天尤人？埋怨店里價(jià)格高？還是說埋怨顧客不道德？這都不成立，只有自己好好的去總結(jié)自己，看那里出現(xiàn)了問題才能真正的解決到這些問題，在下次出現(xiàn)類似情況下才不會犯同樣的錯(cuò)誤，錯(cuò)誤是允許犯的，如果同樣的錯(cuò)誤犯兩次就是不可原諒的了
6.實(shí)習(xí)收獲
首先感謝連天紅家具有限公司給我這個(gè)機(jī)會讓我來到這個(gè)集體，在連天紅家具有限公司為期四個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
其次，我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有時(shí)候客人來買我們的家具，我們在介紹自己的家具時(shí)，要介紹事實(shí)，就如我們訂貨的一個(gè)訂貨期，在客人要求的時(shí)間交不出貨來，就不能騙客人，這樣會引起很多不必要的客訴，對雙方都是不好的。
最后，實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的四個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的連天紅家具有限公司的老師們，當(dāng)我在銷售上遇到什么不懂的問題請教他們時(shí)，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對紅木家具銷售的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
總之，沒有放棄自己，沒有放棄機(jī)會，沒有后悔，這就是我實(shí)習(xí)的感悟，同時(shí)我還收獲到了店長，店員們的一份情感.
明白付出也可以很開心這個(gè)道理，我想就是實(shí)習(xí)期間我的收獲。雖然這個(gè)工作很累，當(dāng)你聽到客人對你說謝謝的時(shí)候，所有的累都會隨風(fēng)而散。我記得有一次在幫客人搬家具的時(shí)候，看盡管很重很辛苦，也不喊累，還耐心告訴客人怎么更好的保養(yǎng)家具?？腿宋⑿χx謝我的細(xì)心和干勁，心里就跟喝了蜜一樣甜。當(dāng)然在收獲快樂的同時(shí)我也學(xué)到了許多知識。
服務(wù)是一項(xiàng)有償回報(bào)的工作，在服務(wù)過程中，你做得好了會得到別人的肯定，得到別人的尊重。
服務(wù)是一項(xiàng)有償回報(bào)的工作，在服務(wù)過程中，你做得好了會得到別人的肯定，得到別人的尊重。作為銷售員，處理好人際關(guān)系是一個(gè)大課題。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德，把工作當(dāng)做樂趣，而不是做一天和尚撞一天鐘。要把自己放在一個(gè)高度，比如說銷售人員不能只為了自己的銷售額而不擇手段，除了把自己的本職工作做好以外，更應(yīng)該有強(qiáng)烈的職業(yè)道德意識才會在銷售的過程更加好。
7.總結(jié)
我想，這四個(gè)月來我所學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我所表述出來的內(nèi)容，甚至有很多潛質(zhì)的影響已經(jīng)深入我的體內(nèi)，日后的不經(jīng)意間我所表現(xiàn)出來的或許就是我這期間所得到的。雖然，實(shí)習(xí)的生活單調(diào)、重復(fù)、乏味，但我堅(jiān)持的很好。磨練了不僅僅是身體吃苦耐勞能力，還有我心里上的承受能力，更有在重復(fù)中，在寂寞中的堅(jiān)持！
短短四個(gè)月時(shí)間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)和溫和的微笑，那些和我們一起工作過的員工，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
