大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
1. 實(shí)習(xí)單位介紹：簡(jiǎn)要介紹你實(shí)習(xí)的公司或機(jī)構(gòu)，包括其名稱、主營(yíng)業(yè)務(wù)、規(guī)模、企業(yè)文化等基本信息。
2. 實(shí)習(xí)崗位描述詳細(xì)說明你在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任的職務(wù)，以及這個(gè)崗位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容。
3. 實(shí)習(xí)經(jīng)歷：列出你在實(shí)習(xí)期間參與的具體項(xiàng)目或任務(wù)，描述你的工作流程，包括你如何接手任務(wù)、解決問題、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
4. 技能提升與學(xué)習(xí)：分享你在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的新技能，以及這些技能如何應(yīng)用到實(shí)際工作中。
5. 遇到的挑戰(zhàn)與解決方案：描述你在實(shí)習(xí)期間遇到的困難，以及你是如何克服這些挑戰(zhàn)的，可以體現(xiàn)你的問題解決能力。
6. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通：闡述與同事的互動(dòng)情況，包括團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)、溝通技巧的運(yùn)用，以及團(tuán)隊(duì)合作對(duì)你個(gè)人成長(zhǎng)的影響。
7. 自我反思與收獲：回顧實(shí)習(xí)經(jīng)歷，分析自己的表現(xiàn)，提出改進(jìn)之處，并總結(jié)實(shí)習(xí)帶給你的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
1. 簡(jiǎn)單介紹自己，包括專業(yè)、年級(jí)和實(shí)習(xí)期間的身份。
2. 表達(dá)對(duì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的感激，提及實(shí)習(xí)單位和崗位的重要性。
3. 提出報(bào)告的主要目的，即分享實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行自我評(píng)估。
結(jié)尾：
1. 再次表達(dá)對(duì)實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師的感謝，對(duì)他們的支持和指導(dǎo)表示敬意。
2. 展望未來，說明實(shí)習(xí)經(jīng)歷如何影響你的職業(yè)規(guī)劃，以及你將如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
3. 保持積極態(tài)度，表示愿意為未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，并期待更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告樣本2700字
大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告樣本
馬上要步入大四了，對(duì)于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我，實(shí)習(xí)真的是太重要了，學(xué)校安排的這次實(shí)習(xí)任務(wù)給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。由于我個(gè)人比較喜歡會(huì)計(jì)方面的工作，此次實(shí)習(xí)我選擇的是出納崗位，它讓我在這次實(shí)習(xí)中，學(xué)到了與書本不一樣的知識(shí)，培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 ____年6月25日——7月13日
二、實(shí)習(xí)單位
公司于2024年成立，規(guī)模不大，主要代理公牛系列插排，子彈頭系列插排，拳王系列插排。同時(shí)代理沈陽新亞泰有限公司、江蘇揚(yáng)州時(shí)代電子線纜有限公司、浙江001電子集團(tuán)銅軸、電纜、天線；遼陽全威電熱毯，節(jié)日彩燈燈籠、圣誕樹及裝飾禮品，金諾墻壁開關(guān)等系列產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)銷鑫達(dá)品牌點(diǎn)鈔機(jī)、雪棉品牌點(diǎn)鈔機(jī)、堅(jiān)科品牌點(diǎn)鈔機(jī)、博勝品牌點(diǎn)鈔機(jī)、銀貢品牌點(diǎn)鈔機(jī)、南星品牌點(diǎn)鈔機(jī)、爽泉品牌點(diǎn)鈔機(jī)。同時(shí)特約經(jīng)銷各種品牌電腦耗材（包、帶、架）、墨水、墨盒、碳粉、硒鼓、打印紙、傳真機(jī)、封口機(jī)、塑封機(jī)、刻錄盤等。批發(fā)零售豐錦品牌按摩器。
三、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
通過出納崗位的實(shí)習(xí)，可以掌握出納員的工作流程、工作內(nèi)容以及工作職責(zé)。通過實(shí)習(xí)，熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。其次，在做好出納的同時(shí)，我也可以跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)畫圖，鞏固我的平面知識(shí)。此外，我還結(jié)交了許多朋友、我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天去公司的時(shí)候，公司就交待了一下我的工作，讓我熟悉工作環(huán)境，由于我以前從未接觸過這方面的工作，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，心情也變得煩躁，而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥，所以本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理剛開始做的幾天，那真是錯(cuò)誤百出，總是要么忘記這個(gè)，要么又忘記那個(gè)，但劉姐都細(xì)心的為我講解，指導(dǎo)我。得已讓我很快熟悉工作流程，掌握現(xiàn)金管理、銀行帳戶、票據(jù)結(jié)算、報(bào)銷核算、外江業(yè)務(wù)等。
在公司，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金、銀行日記帳的登記和帳務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。財(cái)務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一月工作的開始。我喜歡這份工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為企業(yè)正常動(dòng)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感受到自己的工作價(jià)值。
出納講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！出納有它的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶；出納的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性；在出納的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了出納的規(guī)范性；在登帳的時(shí)候，首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
出納，看起來也許挺簡(jiǎn)單的，但真正做起來卻不是那么容易，首先要改掉粗心大意的毛病。做出納需要細(xì)心跟耐心，要沉住氣，當(dāng)我剛剛接觸出納工作時(shí)，難免會(huì)沉不住氣。尤其是在復(fù)核原始憑證時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)復(fù)核的金額與原始憑證上的金額不一樣的情況。特別是附件特別多的憑證，發(fā)票打印的金額又不清楚，總是復(fù)核不正確。但是越是這樣就越應(yīng)該冷靜，要記住越著急就越容易出錯(cuò)。事情擺在眼前，心平氣和的完成就好。不要擔(dān)心會(huì)耽誤時(shí)間。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。然后她教我辨認(rèn)，區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰漸漸清晰了，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓老師幫我訂正，也許大家都是同齡人吧，劉姐對(duì)我特別和氣，照顧。她給我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激她對(duì)我的教導(dǎo)。幾天下來，我對(duì)業(yè)務(wù)熟練了許多。
一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等，不止是光認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在雷會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
一提到出納，也許大家都知道，出納是經(jīng)常要跑銀行的，這也是出納的重要工作之一，每天都要去銀行查
第二篇 xxxx年漢語言文學(xué)專業(yè)大三學(xué)生工行實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
在中國(guó)工商銀行實(shí)___兩個(gè)月了，以下簡(jiǎn)要談一下我的一些感想。
我是__大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生，能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得，所以決心珍惜機(jī)會(huì)，用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)分流客戶，指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù)，簡(jiǎn)單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作?？傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用，這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是__業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān)，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段，要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程，各種表格、單據(jù)的填寫方法，以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理，她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助，可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友，我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識(shí)別客戶，并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術(shù)，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì)：很好的交流傾聽溝通能力，恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng)，這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉(xiāng)，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態(tài)，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己，對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有，位高權(quán)重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人，要耐心，認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求，盡量為客戶著想，因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作，因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高，一個(gè)人不光要會(huì)掙錢，還要會(huì)有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會(huì)理財(cái)，學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目，并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案，比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn)，60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等，我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問，也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行實(shí)習(xí)也會(huì)有很多小插曲，也因?yàn)橹笇?dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評(píng)，也經(jīng)常會(huì)遇到有各種急事焦急等待的客戶，抱怨連連的客戶，謙虛誠懇的接受批評(píng)，也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄，要理解其實(shí)他并不一定針對(duì)你，慢慢疏導(dǎo)安慰客戶，并學(xué)會(huì)一些技巧解決棘手的事情，有時(shí)候并不要直接去面對(duì)問題，而是應(yīng)該換種思路或者拐個(gè)彎去處理它。
下面再談一下我對(duì)工行的一些感想，工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行，每天客戶基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問題——排隊(duì)，尤其在我所在的銀行——__城關(guān)支行，這里每天的客戶量近千人，客戶最多的問題也是：“我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候？”“我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎”，“我前面怎么又一百多號(hào)在等候？”，我想這個(gè)問題還會(huì)存在很 長(zhǎng)一段時(shí)間，而且必須要采取一些措施予以緩解，工行招收我們這些實(shí)習(xí)生是一種緩解的手段，我們可以向客戶更細(xì)致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行的便捷之處以及各項(xiàng)atm自助終端類業(yè)務(wù)的強(qiáng)大功能以緩解工行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問題，我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個(gè)長(zhǎng)期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會(huì)加開一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用，其次我想是否應(yīng)該對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時(shí)，是否可以單開設(shè)一個(gè)開戶窗口；或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，可能就是取個(gè)工資或是存點(diǎn)錢，是否可以開設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)窗口，我想細(xì)致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的，一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理，我們親切的稱她為唐姐，雖然一開始覺得她有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對(duì)于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師，唐姐特別喜歡給我們講人生哲理，而且她擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力，她在不斷傳授給我們與人相處的技巧，家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧，經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是她的認(rèn)真與用心，無論對(duì)于工作還是生活。她總是對(duì)我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備，要用心去經(jīng)營(yíng)，說實(shí)話我這個(gè)二十幾歲的人面對(duì)這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對(duì)生活的熱愛與上進(jìn)心，更重要的是對(duì)于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn)、證券工作的哥哥姐姐們，他們雖然也沒比我們大幾歲，但卻十分照顧我們，從他們身上我看到許多閃光點(diǎn)：壯的熱情穩(wěn)重，旭的耐心堅(jiān)持，姐的堅(jiān)強(qiáng)，謝姐的真誠善良，峰哥的個(gè)性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持，能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情，我想我不會(huì)忘記我這群朋友。
這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅(jiān)定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進(jìn)心，要堅(jiān)持和用心，要真誠和尊重每一個(gè)人，我想這是一切的根本，我會(huì)珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn)。
第三篇 2024年大三學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：熱電廠實(shí)習(xí)2900字
院系：建筑工程與力學(xué)學(xué)院
班級(jí)：建環(huán)
姓名：_bb
聯(lián)系qq：_____
日期：20__年11月11日
懷著一顆期待已久的心情，我們終于迎來了大三的實(shí)習(xí)，這是對(duì)我們兩年多學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn)與應(yīng)用，從中我們學(xué)習(xí)到許許多多課堂上無法接觸到的東西，開拓了視野，鞏固了專業(yè)知識(shí)，更重要的是，發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的許多不足之處。
這次實(shí)習(xí)的任務(wù)是：了解采暖系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解空調(diào)系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解燃媒、燃油及燃?xì)忮仩t的構(gòu)造與原理;了解制冷系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解活塞式壓縮機(jī)、離心式壓縮機(jī)以及螺桿式壓縮機(jī)的構(gòu)造與原理;了解溴化鋰吸收式制冷的原理以及系統(tǒng)組成;了解冷庫的組成及工作原理;了解冷卻塔的結(jié)構(gòu)和工作原理。
在為期兩周的實(shí)習(xí)日子里，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，到了秦皇島奧林匹克體育中心，天洋實(shí)業(yè)集團(tuán)，秦皇島奧萊特腈綸有限公司，富陽熱力公司，秦皇島煤氣總公司，秦皇島同和熱電有限公司，燕山大學(xué)鍋爐房與碧海云天工行大樓進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
自始至終，我們都保持了極大的激情，虛心的態(tài)度，去一一發(fā)掘那些奇妙精細(xì)的結(jié)構(gòu)，去請(qǐng)教我們懸而未解的疑問，去總結(jié)我們認(rèn)識(shí)上許多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
其實(shí)，通過兩年多的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)空調(diào)系統(tǒng)和鍋爐已經(jīng)有了一個(gè)較為全面，大概的認(rèn)識(shí)。空調(diào)，簡(jiǎn)單的說，就是利用機(jī)器設(shè)備，對(duì)空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理，使人們生活在一個(gè)簡(jiǎn)單，舒適的環(huán)境之中，學(xué)習(xí)，工作，娛樂等。一般來說，它的組成結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)部分:壓縮機(jī)，冷凝器，節(jié)流器，蒸發(fā)器。這幾四部分通過管道連接組成一個(gè)封閉系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)充注一定量的制冷劑。來自蒸發(fā)器的低溫低壓的制冷劑氣體經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓的氣體，然后流經(jīng)節(jié)流器，節(jié)流成低溫低壓的氣液兩相物體，然后低溫低壓的液體在蒸發(fā)器中吸收來自室內(nèi)空氣的熱量，成為低溫低壓的氣體，低溫低壓的氣體又被壓縮機(jī)吸人。載冷劑或室內(nèi)空氣經(jīng)過蒸發(fā)器后，釋放了熱量，空氣溫度下降。如此壓縮-----冷凝----節(jié)流----蒸發(fā)反復(fù)循環(huán)，制冷劑不斷帶走室內(nèi)空氣的熱量，從而降低了房間的溫度。制冷劑一般采用昂和氨兩種，實(shí)習(xí)期間我們參觀的都是采用這兩種做制冷劑的。
鍋爐整體的結(jié)構(gòu)包括鍋爐本體和輔助設(shè)備兩大部分。鍋爐中的爐膛、鍋筒、燃燒器、水冷壁過熱器、省煤器、空氣預(yù)熱器、構(gòu)架和爐墻等主要部件構(gòu)成生產(chǎn)蒸汽的核心部分，稱為鍋爐本體。鍋爐本體中兩個(gè)最主要的部件是爐膛和鍋筒。鍋爐的構(gòu)造及運(yùn)行圖： 在水汽系統(tǒng)方面，給水在加熱器中加熱到一定溫度后，經(jīng)給水管道進(jìn)入省煤器，進(jìn)一步加熱以后送入鍋筒，與鍋水混合后沿下降管下行至水冷壁進(jìn)口集箱。水在水冷壁管內(nèi)吸收爐膛輻射熱形成汽水混合物經(jīng)上升管到達(dá)鍋筒中，由汽水分離裝置使水、汽分離。分離出來的飽和蒸汽由鍋筒上部流往過熱器，繼續(xù)吸熱成為450℃的過熱蒸汽，然后送往汽輪機(jī)。
在燃燒和煙風(fēng)系統(tǒng)方面，送風(fēng)機(jī)將空氣送入空氣預(yù)熱器加熱到一定溫度。在磨煤機(jī)中被磨成一定細(xì)度的煤粉，由來自空氣預(yù)熱器的一部分熱空氣攜帶經(jīng)燃燒器噴入爐膛。燃燒器噴出的煤粉與空氣混合物在爐膛中與其余的熱空氣混合燃燒，放出大量熱量。燃燒后的熱煙氣順序流經(jīng)爐膛、凝渣管束、過熱器、省煤器和空氣預(yù)熱器后，再經(jīng)過除塵裝置，除去其中的飛灰，最后由引風(fēng)機(jī)送往煙囪排向大氣。
下面我以本次實(shí)習(xí)到達(dá)的秦皇島奧特萊腈綸廠為例，簡(jiǎn)要介紹一下實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的知識(shí)：
該廠主要包括水系統(tǒng)和熱電車間兩部分，首先介紹一下水系統(tǒng) 。
水系統(tǒng)主要包括:循環(huán)水站，脫鹽水站，空分站，空壓站，冷凍站，污水處理站.總的工作流程為:自來水公司->;生活(生產(chǎn))蓄水池->;用戶。
循環(huán)水系統(tǒng)流程如下：蓄水池---------->;水泵-------->;用戶------->;冷卻塔------->;蓄水池。由于該系統(tǒng)是一個(gè)閉式系統(tǒng)，對(duì)水質(zhì)要求較高，為了防止管道壽命過短，要定期向蓄水池加入緩蝕處理劑，殺菌劑，同時(shí)為了控制水質(zhì).如水的濃縮倍數(shù)等，要定期排污.用戶返回的水由冷卻塔底部進(jìn)入冷卻塔，并從上部噴淋而下，空氣則從下向上吸入，排出。冷卻方式主要有接觸換熱和輔助換熱兩種，接觸換熱通過噴淋實(shí)現(xiàn)，輔助換熱由上部風(fēng)扇實(shí)現(xiàn)。
脫鹽水站負(fù)責(zé)生產(chǎn)脫鹽水，供熱電車間和生產(chǎn)車間使用。脫鹽水是由自來水經(jīng)除鹽獲得的，使用脫鹽水可以減緩設(shè)備管路的腐蝕，可以減少水垢的生成，減小生產(chǎn)過程的危險(xiǎn)。工作流程如下：水源----------->;陽離子交換站------------>;除二氧化碳裝置------>;陰離子交換器------------>;沉淀離子交換器------------>;用戶。經(jīng)實(shí)驗(yàn)研究可知，ph在8.5-9.5之間時(shí)對(duì)碳鋼腐蝕最小，而陽離子交換器正是用碳鋼組成的，水在進(jìn)入陽離子交換器之前加入適量的氨，將ph調(diào)至8.5-9.5。陽離子交換器內(nèi)裝有001_7型陽樹脂，成顆粒狀，直徑在3-5mm之間，該類型的樹脂主要是用來吸附鈣離子，鎂離子等，陽離子化合價(jià)越高，原子序數(shù)越大，其吸收的優(yōu)先級(jí)越高。水從陽離子交換器出來ph降至3——4，為了提高ph，將水送入除二氧化碳裝置。隨后進(jìn)入裝有201_7型陰樹脂的陰離子交換器。此處需注意，兩種樹脂均可再生，再生劑分別是hcl和naoh溶液。最后除掉剩余離子，即可交付用戶使用。
空分站主要是用來制備合格的氮?dú)?，用來供生產(chǎn)使用。大氣中含有大量的氮?dú)?，該系統(tǒng)就是利用一定的設(shè)備將環(huán)境中的大氣進(jìn)行壓縮，除塵，冷卻，純化，分離以得到合格的氮?dú)狻?/p>
空壓站包括兩套系統(tǒng)，分別用來分別用來制取壓縮空氣，工作流程如下：空氣->;過濾->;雙級(jí)壓縮->;冷卻器->;純化-.>;濕壓縮空氣
空氣->;過濾->;雙級(jí)壓縮->;冷卻器->;干燥器->;醇化->;干壓縮空氣。其中干燥器用硅膠吸水，每八小時(shí)自動(dòng)切換一次。
冷凍站是為生產(chǎn)車間制備冷水(t<=8.5)流程如下：總車間回水------->;冷凍回水池------->;回水泵------->;制冷機(jī)蒸發(fā)器------->;冷凍水送水池-------->;總車間-------->;冷凍回水池。該站有四臺(tái)制冷機(jī)組，包括一臺(tái)離心式三級(jí)壓縮制冷機(jī)和三太溴化鋰吸收式制冷機(jī)，制冷劑為r123。
污水處理站的工作流程如下：生產(chǎn)污水--------->; 冷卻塔--------->; 中和塔--------->;調(diào)節(jié)池--------->;水泵--------->;厭氧池--------->;好氧池--------->;沉淀池--------->;活性炭塔--------->;總出口--------->;市污水處理場(chǎng)->;;生活污水 --------->;給水井--------->;調(diào)節(jié)池--------->;水泵--------->;厭氧池--------->;好氧池--------->;沉淀池--------->;活性炭塔--------->;總出口--------->;市污水處理場(chǎng)。
該廠熱電車間包括總控制室，發(fā)電車間，水氣裝置，鍋爐本體，運(yùn)煤系統(tǒng)，廢氣及爐渣處理系統(tǒng)。
總控制室主要有監(jiān)控設(shè)備和蓄電設(shè)備。
發(fā)電車間有兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組，工作流程如下：水蒸汽--------->;氣輪機(jī)--------->;連軸器--------->;發(fā)電機(jī)--------->;勵(lì)磁電
發(fā)電機(jī)組為充凝式氣輪機(jī)，廢熱部分用于供熱一臺(tái)為背壓式氣輪機(jī)，該機(jī)廢熱可全部用于供熱。
水氣裝置主要是除氧器，采用104度高壓除氧。
運(yùn)煤系統(tǒng)為一次運(yùn)煤系統(tǒng)，即一次上煤可供一段時(shí)間使用，其主要流程是由皮帶將煤運(yùn)入煤倉。
廢氣處理采用水膜法除塵，爐渣則是由水流帶動(dòng)帶入除渣池。
兩周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束，在這段日子我學(xué)到很多東西，看到了很多以前在課本中沒有見過的東西，把以前在書本上學(xué)到知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際生產(chǎn)和生活中，對(duì)自己的專業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，我切身的感受到了這門專業(yè)在國(guó)家建設(shè)中的不可或缺的作用。在以后的學(xué)習(xí)過程中，我會(huì)努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，并盡可能地把書本知識(shí)用于實(shí)踐！
第四篇 大三學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告2850字
大三學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告
參加社會(huì)實(shí)踐一直是我的夢(mèng)想，可惜夢(mèng)想總是無法實(shí)現(xiàn)，這對(duì)我來說，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，我需要在今后更加不斷的努力了，在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的知識(shí)和能力，我相信我能夠做的更好，這是我一直以來不斷工作的結(jié)果，我相信我會(huì)做的更好。只是暫時(shí)我還沒有得到實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我很苦惱。在經(jīng)過多次努力之后，我終于找到一個(gè)可以實(shí)習(xí)的地方了！
在大學(xué)里面學(xué)習(xí)了兩年半后終于將要步入社會(huì)參加工作了，那種心情是復(fù)雜的，有種喜悅，也有種茫然，說喜悅是因?yàn)榻K于可以步入社會(huì)檢驗(yàn)自己是否學(xué)有所成了，說茫然是因?yàn)椴恢狼胺降穆酚卸嗫部?。我想這種心情是每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都有的。我一直認(rèn)為作為一個(gè)男孩子肩上有更重的擔(dān)子，男人應(yīng)該有去社會(huì)闖蕩的勇氣，現(xiàn)實(shí)很殘酷，我們需要做好把一切痛苦與悲傷咽下肚子的準(zhǔn)備。
結(jié)束了學(xué)校里所有的課程后，我和班上三位同學(xué)決定走屬于自己的路，當(dāng)許多同學(xué)還在等待學(xué)校的招聘會(huì)時(shí)，我們已經(jīng)踏上了去上海的路程，然而這條路無疑是很艱辛的，我們知道會(huì)很艱辛，但是我們堅(jiān)信吃過苦后方有更深刻的體會(huì)的，路總歸是靠自己走出來的。事實(shí)上當(dāng)初我們作出這個(gè)決定的時(shí)候，有很多同學(xué)都說去上海，沒有親戚和朋友，人生地不熟的，一切都是空白，再加上當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)的影響，許多的廠家都倒閉了，到外面找工作會(huì)很困難的。我們沒有因此而放棄我們的決定，正如我說，路是靠自己走出來的，前方困難是不可避免的，但我們需要有勇氣去嘗試的，萬事開頭難，邁開第一步會(huì)很困難，但是往往第一步邁開后也許會(huì)有更廣闊的天地在前方。
在去上海的長(zhǎng)途客車上，我們幾個(gè)人一路有過沉默，也有過談笑，勇敢的心和深思的大腦，我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開擴(kuò)一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽(yù)為中國(guó)的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境，在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍，那里的新思維，新理念能否啟示我們的人生，能否帶給我們不一般的開始？在長(zhǎng)達(dá)20個(gè)小時(shí)的旅途后，我們終于在凌晨4點(diǎn)左右的時(shí)候踏上了上海這片土地，沒有想象中的那么神秘，但我們不敢去過早的否認(rèn)她的內(nèi)在，我們需要去了解，去學(xué)習(xí)她的文化，在這里提升自己。下車的那一刻僅僅是種激動(dòng)，離開客車后，我們仿佛被遺棄的孩子，在寒夜里孤佇的凝望這個(gè)陌生的城市，等待光明的降臨，好去尋找一個(gè)能夠落腳的地方。我們找到一個(gè)租房的地方，上海的房?jī)r(jià)是有名的貴，我們找到的是一個(gè)環(huán)境還不錯(cuò)的出租房，講價(jià)是每月1000的租金，交二壓一，交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右，休整了一天后，我們開始了找工作，我們?cè)诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷，也去參加了一些的上海的招聘會(huì)，毫無疑問，找工作的過程是很艱苦的，許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚，更深體會(huì)，除了等待，我們還得乘坐很長(zhǎng)時(shí)間的公交和地鐵去一些公司面試，有時(shí)候還不得不徒步走很遠(yuǎn)的路程，每天都會(huì)很累，累得有時(shí)候會(huì)忘了饑餓。因?yàn)樵诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷，每天大家都會(huì)收到一些的面試通知，但是我們必須針對(duì)性的進(jìn)行選擇和排除，然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置，計(jì)劃好行車的路線，我們必須要預(yù)算好每天的路費(fèi)，因?yàn)槲覀儧]有足夠的資金，我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費(fèi)用，每天的食物很單調(diào)，幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過程我無法在此用過多的言詞來進(jìn)行描述，其中的許許多多的艱辛我也無法用幾個(gè)簡(jiǎn)單的形容詞進(jìn)行刻畫。我想說的不多，堅(jiān)持可能會(huì)成功，但是放棄就一定會(huì)失敗。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的身心煎熬中，我們終于迎來了希望，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng) http://shi_i.e_am8/我們各自都陸續(xù)找到工作，當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開那個(gè)載著我們?cè)S多感情的出租房，在那里我們熬過了漫長(zhǎng)的寒冬，多少辛酸和無奈的匯聚。接下的來的日子我們陸續(xù)離開了那個(gè)出租房，比較幸運(yùn)的是大家找到的工作都是包食宿的，這無疑會(huì)節(jié)省我們一筆很大的開銷，盡管初期工資只有1500元左右，但是我仍然很欣慰，我覺得一切都比想象的情況要好得多的，找一份工作也不是那么的困難，困難的是您有沒有那份堅(jiān)持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司，主要經(jīng)營(yíng)女士化妝品和服裝，走的是多元化的發(fā)展模式，這樣的公司在江浙滬比較多，但是做得像樣的也沒有幾個(gè)，我所在的那家公司應(yīng)該來說是一家做得比較好的電子商務(wù)公司，類似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角，我覺得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識(shí)。之前去這家公司應(yīng)聘的時(shí)候，公司老板面試的，一連問了我三個(gè)關(guān)于電子商務(wù)買賣流程的問題，我都回答的是不熟悉，因?yàn)槲掖_實(shí)是不熟悉，但是我補(bǔ)充了一句我說我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知，接著我就去了這家公司，后來和老板聊天的時(shí)候，我知道了，公司一般招聘都有個(gè)基本的原則，有才無德堅(jiān)決不用，有德無才培養(yǎng)使用，有德有才破格錄用，或許正是我在面試中說了實(shí)話，給了老板一種真誠的感覺，所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理，之前也接觸電腦比較少，現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了，覺得有點(diǎn)突然，但是我知道，什么都是從無到有的，從不會(huì)到會(huì)的，重要的是我可以學(xué)，而且我也想去學(xué)。年輕人難免會(huì)血?dú)夥絼?，受不了氣，我深刻的知道，?dāng)您什么都不會(huì)的時(shí)候，就應(yīng)該放低自己的位置，安靜的去學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)接受一切，受不了也得受，不管是別人的蔑視或者挑釁，都應(yīng)該微笑的拋在腦后，壓住自己的脾氣，當(dāng)作磨練自己的韌性，用一顆豁達(dá)的心去面對(duì)一切，您會(huì)學(xué)習(xí)得更快，學(xué)到得更多，當(dāng)您不再青澀的時(shí)候，當(dāng)別人更多的需要您的幫助的時(shí)候，我想那個(gè)時(shí)候自己的能力就已經(jīng)有一個(gè)很大的提高了。工作的時(shí)候單純自己的心，全心的投入到工作中去，千萬不要把心思花在怎樣討好別人的地方去，只要您是在用心的工作，您的付出最終是會(huì)得到老板的肯定的，也千萬不要認(rèn)為老板不知道您每天在做了什么，一切都在老板的掌控之中。因?yàn)槊靼走@些，因?yàn)槲一烁嗟臅r(shí)間去學(xué)習(xí)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，我的工作能力很快得到了提高，積極，認(rèn)真的工作方式對(duì)我的能力的提高有很大的幫助，我得了同事們的認(rèn)可，也得到了主管的認(rèn)可，兩個(gè)半月后，我得到了老板的認(rèn)可，讓我自行組建一個(gè)售后客服部門，讓我任售后部門主管，人員由我選定，可以從公司內(nèi)部挑選，也可以進(jìn)行外部招聘，一個(gè)星期后我的售后團(tuán)隊(duì)組建成功，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶糾紛，和總結(jié)公司在發(fā)展中存在的問題。作為一個(gè)新成立的部門，我知道肯定有許多的事情等著我們?nèi)プ?，我知道一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)是建立在大家彼此信任的基礎(chǔ)之上的，因?yàn)樾湃?，所以才?huì)有更多的理解，才能更好的協(xié)作完成工作。我要求我售后部門的每一個(gè)成員都能夠熟悉公司的各個(gè)環(huán)節(jié)，售后部門是一個(gè)工作性質(zhì)很雜的部門，我對(duì)大家的要求是獨(dú)立，協(xié)作。獨(dú)立是要求大家不要有依賴心理，每個(gè)人都敢于挑戰(zhàn)困難，承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作是要求大家要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互理解，相互幫助。自始至終我都在向他們灌輸這種思想，當(dāng)然也得到了很好的效果，到我離開公司的那一刻，售后團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面了，大家都在處事能力上有了很大的提高。當(dāng)然我也得到了老板更加的器重。
第五篇 12月大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí)，根本沒有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的`真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
其實(shí)，不僅待人要“真誠”，對(duì)事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)?，有意見或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠懇的說出來，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠的，誰會(huì)在乎你資歷小，又有誰會(huì)小看你呢？
從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見，她曾告訴我，我提的意見和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎？你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎？
“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊，30多名來報(bào)到的選手，怎么可能一一記住他們的名字？而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒我熟悉選手，我心里嘟膿著。
導(dǎo)演沒再說什么，只見他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后，我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的。回廣州后，導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢？答案很簡(jiǎn)單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。
第六篇 2024年大三學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4650字
在去上海的長(zhǎng)途客車上，我們幾個(gè)人一路有過沉默，也有過談笑，勇敢的心和深思的大腦，我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開擴(kuò)一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽(yù)為中國(guó)的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境，在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍，那里的新思維，新理念能否啟示我們的人生，能否帶給我們不一般的開始？在長(zhǎng)達(dá)20個(gè)小時(shí)的旅途后，我們終于在凌晨4點(diǎn)左右的時(shí)候踏上了上海這片土地，沒有想象中的那么神秘，但我們不敢去過早的否認(rèn)她的內(nèi)在，我們需要去了解，去學(xué)習(xí)她的文化，在這里提升自己。下車的那一刻僅僅是種激動(dòng)，離開客車后，我們仿佛被遺棄的孩子，在寒夜里孤佇的凝望這個(gè)陌生的城市，等待光明的降臨，好去尋找一個(gè)能夠落腳的地方。我們找到一個(gè)租房的地方，上海的房?jī)r(jià)是有名的貴，我們找到的是一個(gè)環(huán)境還不錯(cuò)的出租房，講價(jià)是每月1000的租金，交二壓一，交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右，休整了一天后，我們開始了找工作，我們?cè)诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷，也去參加了一些的上海的招聘會(huì)，毫無疑問，找工作的過程是很艱苦的，許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚，更深體會(huì)，除了等待，我們還得乘坐很長(zhǎng)時(shí)間的公交和地鐵去一些公司面試，有時(shí)候還不得不徒步走很遠(yuǎn)的路程，每天都會(huì)很累，累得有時(shí)候會(huì)忘了饑餓。因?yàn)樵诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷，每天大家都會(huì)收到一些的面試通知，但是我們必須針對(duì)性的進(jìn)行選擇和排除，然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置，計(jì)劃好行車的路線，我們必須要預(yù)算好每天的路費(fèi)，因?yàn)槲覀儧]有足夠的資金，我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費(fèi)用，每天的食物很單調(diào)，幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過程我無法在此用過多的言詞來進(jìn)行描述，其中的許許多多的艱辛我也無法用幾個(gè)簡(jiǎn)單的形容詞進(jìn)行刻畫。我想說的不多，堅(jiān)持可能會(huì)成功，但是放棄就一定會(huì)失敗。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的身心煎熬中，我們終于迎來了希望，我們各自都陸續(xù)找到工作，當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開那個(gè)載著我們?cè)S多感情的出租房，在那里我們熬過了漫長(zhǎng)的寒冬，多少辛酸和無奈的匯聚。接下的來的日子我們陸續(xù)離開了那個(gè)出租房，比較幸運(yùn)的是大家找到的工作都是包食宿的，這無疑會(huì)節(jié)省我們一筆很大的開銷，盡管初期工資只有1500元左右，但是我仍然很欣慰，我覺得一切都比想象的情況要好得多的，找一份工作也不是那么的困難，困難的是您有沒有那份堅(jiān)持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司，主要經(jīng)營(yíng)女士化妝品和服裝，走的是多元化的發(fā)展模式，這樣的公司在江浙滬比較多，但是做得像樣的也沒有幾個(gè)，我所在的那家公司應(yīng)該來說是一家做得比較好的電子商務(wù)公司，類似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角，我覺得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識(shí)。之前去這家公司應(yīng)聘的時(shí)候，公司老板面試的，一連問了我三個(gè)關(guān)于電子商務(wù)買賣流程的問題，我都回答的是不熟悉，因?yàn)槲掖_實(shí)是不熟悉，但是我補(bǔ)充了一句我說我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知，接著我就去了這家公司，后來和老板聊天的時(shí)候，我知道了，公司一般招聘都有個(gè)基本的原則，有才無德堅(jiān)決不用，有德無才培養(yǎng)使用，有德有才破格錄用，或許正是我在面試中說了實(shí)話，給了老板一種真誠的感覺，所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理，之前也接觸電腦比較少，現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了，覺得有點(diǎn)突然，但是我知道，什么都是從無到有的，從不會(huì)到會(huì)的，重要的是我可以學(xué)，而且我也想去學(xué)。年輕人難免會(huì)血?dú)夥絼偅懿涣藲?，我深刻的知道，?dāng)您什么都不會(huì)的時(shí)候，就應(yīng)該放低自己的位置，安靜的去學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)接受一切，受不了也得受，不管是別人的蔑視或者挑釁，都應(yīng)該微笑的拋在腦后，壓住自己的脾氣，當(dāng)作磨練自己的韌性，用一顆豁達(dá)的心去面對(duì)一切，您會(huì)學(xué)習(xí)得更快，學(xué)到得更多，當(dāng)您不再青澀的時(shí)候，當(dāng)別人更多的需要您的幫助的時(shí)候，我想那個(gè)時(shí)候自己的能力就已經(jīng)有一個(gè)很大的提高了。工作的時(shí)候單純自己的心，全心的投入到工作中去，千萬不要把心思花在怎樣討好別人的地方去，只要您是在用心的工作，您的付出最終是會(huì)得到老板的肯定的，也千萬不要認(rèn)為老板不知道您每天在做了什么，一切都在老板的掌控之中。因?yàn)槊靼走@些，因?yàn)槲一烁嗟臅r(shí)間去學(xué)習(xí)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，我的工作能力很快得到了提高，積極，認(rèn)真的工作方式對(duì)我的能力的提高有很大的幫助，我得了同事們的認(rèn)可，也得到了主管的認(rèn)可，兩個(gè)半月后，我得到了老板的認(rèn)可，讓我自行組建一個(gè)售后客服部門，讓我任售后部門主管，人員由我選定，可以從公司內(nèi)部挑選，也可以進(jìn)行外部招聘，一個(gè)星期后我的售后團(tuán)隊(duì)組建成功，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶糾紛，和總結(jié)公司在發(fā)展中存在的問題。作為一個(gè)新成立的部門，我知道肯定有許多的事情等著我們?nèi)プ?，我知道一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)是建立在大家彼此信任的基礎(chǔ)之上的，因?yàn)樾湃?，所以才?huì)有更多的理解，才能更好的協(xié)作完成工作。我要求我售后部門的每一個(gè)成員都能夠熟悉公司的各個(gè)環(huán)節(jié)，售后部門是一個(gè)工作性質(zhì)很雜的部門，我對(duì)大家的要求是獨(dú)立，協(xié)作。獨(dú)立是要求大家不要有依賴心理，每個(gè)人都敢于挑戰(zhàn)困難，承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作是要求大家要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互理解，相互幫助。自始至終我都在向他們灌輸這種思想，當(dāng)然也得到了很好的效果，到我離開公司的那一刻，售后團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面了，大家都在處事能力上有了很大的提高。當(dāng)然我也得到了老板更加的器重。
我們每一個(gè)人都要有種責(zé)任心，不管您處在那個(gè)崗位。認(rèn)真做事，誠信做人，堅(jiān)持這個(gè)原則會(huì)有更好的未來，同時(shí)也可以走出屬于自己的一條更廣闊的大道。脫離這種原則，不管在做人或者是做事上都會(huì)成為一塌糊涂，最終也會(huì)無可救藥。不要被所謂的關(guān)系，門路所迷惑，永遠(yuǎn)記住，路是靠自己走出來的，路不是別人給的，別人不可能給您一條陽關(guān)大道，因?yàn)槟菢拥穆穭e人也很迷戀，怎么會(huì)輕易的送給您。人的一生可以很精彩，也可以很平淡，選擇權(quán)在我們自己手中，生活是屬于我們自己的，也是由我們自己去創(chuàng)造的。中國(guó)有句俗話叫做吃的苦中苦方為人上人，這句話十分值得我們每一個(gè)年輕人深思，吃苦有時(shí)侯也是一種享受，因?yàn)槌钥嗟倪^程是一種人生經(jīng)歷，生活因?yàn)橛刑嗟慕?jīng)歷而精彩。偉大領(lǐng)袖毛主席說過：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。所以我們有了想法要有勇氣去嘗試下，不要被一些被人的空言所迷惑，所嚇倒。每個(gè)人的經(jīng)歷是不同的，所以不可能用別人的經(jīng)歷去衡量自己的未來。相信自己，勇敢的邁出自己的第一步。今天很殘酷，明天很殘酷，但是后天會(huì)很美好，而大多數(shù)人都死在明天晚上，等不到后天。所以堅(jiān)持很重要，堅(jiān)持就有可能看到后天的美好。
金融危機(jī)似乎讓很多的人都覺得害怕，我欣賞馬云，因?yàn)樗莻€(gè)敢在金融危機(jī)的時(shí)候說機(jī)會(huì)來了的人。是的，我們每一個(gè)人都應(yīng)該有自己的看法，不要盲目的隨大流，從哲學(xué)的觀念上來說，什么事情都是一分為二的，沒有絕對(duì)的好與壞之分，所以不要一味的去懼怕金融危機(jī)的負(fù)面影響，換個(gè)角度看，其實(shí)金融危機(jī)對(duì)我們來說僅僅是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)椴还芷髽I(yè)如何的裁員，我想有一個(gè)很重要的因素是人才對(duì)企業(yè)來說是永遠(yuǎn)欠缺的，企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)覺得人才過剩，被裁掉的人員只是不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的，真金不怕火煉，如果您是一塊金子，我想任何企業(yè)都是不會(huì)丟棄您的，所以金融危機(jī)對(duì)我們來說僅僅是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)適者生存的法則。在這樣惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們更能清晰的認(rèn)識(shí)自己，稱量自己的重量。認(rèn)識(shí)自己才能更好的確認(rèn)自己的人生追求。人有時(shí)候需要一種逆向思維。去上海的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多，我知道，一個(gè)人您可以什么都不會(huì)，但是您不能缺乏做人的基本原則。一個(gè)人您可以什么都不會(huì)說，但是你可以在沉默中積蓄力量，有朝一日一鳴驚人。一個(gè)人您可以忍受別人的嘲諷，但是您必須在忍受的同時(shí)謙恭的向別人學(xué)習(xí)，臥薪嘗膽，打敗別人。一個(gè)人您可以高調(diào)，但是您做事必須要踏實(shí)。在您不如別人強(qiáng)大的時(shí)候永遠(yuǎn)不要高傲，目中無人。在您比別人強(qiáng)大的時(shí)候也要永遠(yuǎn)保持自己的親和力，少一些敵人就是多了一些朋友。
有時(shí)候會(huì)仔細(xì)的去思考在學(xué)校里面學(xué)到了什么，覺得無非是一種價(jià)值觀，因?yàn)檫@是最實(shí)在的東西，一個(gè)受過了高等教育的人和一個(gè)沒有受過高等教育的人的的區(qū)別就是人生價(jià)值觀。在大學(xué)里面，許多渴望學(xué)到許多知識(shí)的人都希望能夠在大學(xué)里面播下希望的種子，一部分人都在努力刻苦的學(xué)習(xí)著，然而都是播下種子，有的人播下了種子長(zhǎng)出來是樹苗，有的人播下了種子長(zhǎng)出來的是野草，樹苗可以長(zhǎng)成很好的吸收陽光和雨露長(zhǎng)成參天大樹，而野草卻只能永遠(yuǎn)的被人們踩在腳下。即使到了生命的盡頭，樹木也可以成為棟梁之材，而野草只會(huì)被人們鄙夷的稱為枯草。同樣是播下種子，然而得到的結(jié)果卻是截然不同，在這里我要說的是在播下種子之前要確立好遠(yuǎn)大的目標(biāo)，希望自己向著樹苗發(fā)展還是向著野草發(fā)展關(guān)鍵是在于您在向那個(gè)方向在努力。學(xué)習(xí)很重要，但是我想樹立好遠(yuǎn)大的理想更重要，沒有目標(biāo)的付出只會(huì)是一切是付諸東流，白費(fèi)力氣，磨刀不誤砍柴工這句話有平凡而實(shí)在的意義。每一個(gè)年輕人都應(yīng)該有一種把自己放在低的位置的意識(shí)，現(xiàn)在許多人都是心高氣傲，這樣是很難在人生的道路上走出一條康莊大道的，把自己放在低的位置，仰望宇宙您會(huì)發(fā)現(xiàn)自己如此渺小，把自己立在高處，俯視您周圍的一切您會(huì)覺得自己很偉大，一切都是如此渺小。站在高處的一種心態(tài)會(huì)是一種不正常的心態(tài)的，目空一切的結(jié)果是一無所有。海之所以能夠納百川，塑造恢宏氣勢(shì)，是因?yàn)榈靥幍蛣?shì)。
我們每個(gè)人都可以成長(zhǎng)為一棵參天大樹，但是僅僅是能夠，不是說每個(gè)都會(huì)成長(zhǎng)為參天大樹。有些人在人生的道路上懶于規(guī)劃，結(jié)果長(zhǎng)成一棵野草，在大樹的底下，享受不到陽光和雨露，最后終究被淘汰。在上海的那段日子，和老板聊天的時(shí)候，老板經(jīng)常會(huì)向我講到他的苦難經(jīng)歷，我感受很多。一個(gè)只有經(jīng)歷過苦難的人才會(huì)知道生活怎樣才是美麗的，一個(gè)有過苦難經(jīng)歷的人才會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng)，現(xiàn)在的一代在苦難面前往往表現(xiàn)得不知所措，因?yàn)榘惨莸纳钅缌怂麄兲嗟膬?nèi)在毅力，希望安逸，希望不勞而獲，然而社會(huì)是殘酷的，是競(jìng)爭(zhēng)的，您可以不競(jìng)爭(zhēng)，但是您必須被淘汰。多吃點(diǎn)苦是好事，苦盡則甘來。
在上海工作的那段日子，我明白了之所以上海那邊的經(jīng)濟(jì)會(huì)很繁榮，很大一個(gè)因素是那邊的市場(chǎng)誠信制度要好些，那邊的服務(wù)理念落實(shí)的好些。顧客是上帝這個(gè)服務(wù)理念在中國(guó)喊出來已經(jīng)有很久了，但是盡管如此，沒有多少的企業(yè)把這個(gè)做得很好。在中國(guó)作為無形商品的服務(wù)仍然是一個(gè)空洞，十分的欠缺。可以這樣預(yù)見，在未來，市場(chǎng)上最嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是服務(wù)，誰的服務(wù)做得好，誰就可以在市場(chǎng)上占到一部分的份額，誰的服務(wù)更好誰就會(huì)占到更多的市場(chǎng)份額，無形商品帶來的利潤(rùn)將會(huì)比有形的來得更實(shí)在。
未來的學(xué)校也會(huì)有更加的壓力，因?yàn)榇髮W(xué)生的就業(yè)壓力會(huì)更大，可以這樣預(yù)見，未來將會(huì)出現(xiàn)是學(xué)生擇高校的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)以該校的就業(yè)率為基本。學(xué)校的教育會(huì)有一個(gè)轉(zhuǎn)型，許多的學(xué)校將不會(huì)把英語作為一個(gè)重要的學(xué)科，我想有關(guān)電子商務(wù)這一塊會(huì)出現(xiàn)中國(guó)特色的電子商務(wù)，教材的來源或許是馬云的阿里巴巴或者旗下的淘寶網(wǎng)所編纂的。未來的高校會(huì)特別注重對(duì)學(xué)生電子商務(wù)這一塊的培訓(xùn)，因?yàn)橹袊?guó)特色的電子商務(wù)已經(jīng)讓很多的大學(xué)生嘗到了甜頭，迫于這個(gè)就業(yè)的壓力，許多的學(xué)校不得不著重對(duì)電子商務(wù)這一塊的教育培訓(xùn)。阿里巴巴以及旗下的淘寶網(wǎng)讓就 業(yè)成為一個(gè)不再沉重的話題，可以這樣預(yù)見，未來的高校中可能會(huì)有一所大學(xué)叫做淘寶大學(xué)或者是阿里巴巴商學(xué)院。未來誰也不知道，但是未來我們可以設(shè)想?；蛟S未來中國(guó)電子商務(wù)的大聯(lián)盟會(huì)讓世界五百強(qiáng)的老大沃爾瑪頃刻間崩倒。未來終歸是未來，未來需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)。
第七篇 大三學(xué)生麥當(dāng)勞暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2550字
一、實(shí)習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明市
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?，畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
忍耐。每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說，社會(huì)就是這樣真實(shí)，社會(huì)不會(huì)把你寵著，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系。麥當(dāng)勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲?，F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會(huì)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的'提高。
積極主動(dòng)地做事。繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制。不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力，適時(shí)虛心請(qǐng)教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí)，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊，這讓我體會(huì)到賺錢的不易?；ㄥX容易賺錢難。今后，我會(huì)珍惜每一分每一角，體會(huì)父母的辛酸。
第八篇 大三學(xué)生寒假街道辦事處的實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
我到__街辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)間大概是一個(gè)月。這短短的一個(gè)月是完全不同于學(xué)校的生活，當(dāng)中有辛苦的，有輕松的，有快樂的，也有不開心的……總的來說，在這一個(gè)月中，我學(xué)會(huì)了很多。
實(shí)習(xí)的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松，有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時(shí)起床，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門了。有時(shí)候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查，我們還要七點(diǎn)前到達(dá)辦公室，這自然要比平常又早起許多。拿起午餐，快步走向車站，又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位，但是沒辦法，還是要勉強(qiáng)擠上去，最痛苦的時(shí)候莫過于被人擠在后門門上。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的這個(gè)月剛好是“創(chuàng)文”檢查時(shí)期，所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì)的工作。有幾次我們就是到馬路上當(dāng)“文明勸導(dǎo)員”，別看只是站在那里，在大雪紛飛的條件下，路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了，還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯(cuò)誤，這對(duì)于我來說是一項(xiàng)突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾，雖然工作簡(jiǎn)單，可以也是很累的，每次都干得氣喘吁吁。
相對(duì)來說，在辦公室的日子要舒服得多，畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對(duì)輕松。文件錄入，整理文件，復(fù)印文件，偶爾還寫寫方案，我們?nèi)粘５墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點(diǎn)瑣碎，但工作環(huán)境是算蠻不錯(cuò)的了。再者，辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關(guān)照我們這些實(shí)習(xí)的大學(xué)生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們，也很愿意教導(dǎo)我們。對(duì)于偶爾的遲到和請(qǐng)假，他們也顯得很體諒我們。平時(shí)如果不是有什么狀況，他們會(huì)允許我們先下班。不到情非得已的情況，他們也不會(huì)讓我們加班。
與此同時(shí)，這次的實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了更多的人。有來自華農(nóng)的，也有來自廣大的，他們都是大三的學(xué)生。平時(shí)除了和他們開玩笑外，也會(huì)向他們請(qǐng)教。畢竟他們比我們大一年，經(jīng)歷的事也比我們多。其實(shí)大家都是挺和善的人，所以很快就熟了起來。開心，不僅因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了新朋友，而且辦公室里的氣氛也讓人覺得很舒服。雖然說辦公室里的都是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物，但他們都是非常和藹的人，有的阿姨還很會(huì)搞氣氛，經(jīng)常講笑話，惹得辦公室里經(jīng)常都是人人笑口常開。工作之余，他們有時(shí)候還會(huì)給我們講一些關(guān)于接電話，或者做其他事的要領(lǐng)。這些善意的提醒真的非常有益于我們這些初出茅廬的學(xué)生。
然而，在一個(gè)月里，同學(xué)之間也不免會(huì)有摩擦。不過我覺得有不同的意見是很正常的，難得的是，同學(xué)們都能夠虛心接受不同的意見。有錯(cuò)則該，無則加勉，大家都能夠抱有正確的態(tài)度。
平時(shí)的我都在學(xué)校和家里，這個(gè)月的實(shí)習(xí)生活帶給了我許多。像復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用，我之前都是不會(huì)的。經(jīng)過他們的教導(dǎo)后，我都可以熟練地使用了。因?yàn)橐浫胭Y料，所以使用辦公軟件e_cel就成為了必不可少的事了。雖然說學(xué)過，但平時(shí)使用的機(jī)會(huì)極少。而這剛好就是一個(gè)學(xué)以致用的機(jī)會(huì)。也因此，我才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)它的很多功能其實(shí)都還未掌握。有時(shí)候遇到不懂設(shè)置的地方，我還要上網(wǎng)去找解決的辦法呢。同時(shí)，經(jīng)過親身實(shí)踐，我對(duì)街道辦事處和居委會(huì)都有了更深的了解。在未實(shí)習(xí)之前，我對(duì)居委會(huì)的了解非常片面，總是以為他們只是負(fù)責(zé)收費(fèi)、保安而已。但是在實(shí)習(xí)期間，我看到了他們?yōu)槔先藗冝k理各種事宜，看到了他們?yōu)榫用裾{(diào)解糾紛，也看到他們?yōu)榱私值赖谋嵍冻龅膭趧?dòng)。而街道辦事處則是溝通區(qū)政府和居委會(huì)的橋梁。他們認(rèn)真的工作態(tài)度使我深切地感受到了“為人民服務(wù)”的宗旨。作為勞動(dòng)者，他們敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
這是一個(gè)有意義的寒假。貼近生活，接觸社會(huì)，能使我更全面地發(fā)展。我希望以后，我還能夠參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第九篇 2024年4月大三學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
身為一名大三的學(xué)生，這個(gè)暑假對(duì)于我們來說是學(xué)生時(shí)代的最后一個(gè)暑假，如何利用好這個(gè)暑假也成為了至關(guān)重要的問題，是休假，是旅游，是實(shí)習(xí)，很多同學(xué)也遭遇了兩難的境地，不過我還是為了能夠提前適應(yīng)一下工作的氛圍和每天忙忙碌碌的生活，選擇了去會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，這樣也能夠幫我更好的理解在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，做到理論實(shí)踐相結(jié)合，而且還能夠?yàn)榱酥蟮木蜆I(yè)做前期的鋪墊。更是為了能夠豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓這個(gè)暑假能夠充實(shí)一點(diǎn)。
我所實(shí)習(xí)的事務(wù)所是北京興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所，在去之前我還是了解了一下此會(huì)計(jì)師事務(wù)所的背景，下面來介紹下我的實(shí)習(xí)事務(wù)所的情況：在1992 年的春天，為了落實(shí)小平同志南巡講話精神，北京市財(cái)政局一批有志青年走出機(jī)關(guān)，成立了北京興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所，十幾年來北京興華在社會(huì)各界大力支持下，經(jīng)過艱苦努力， __ 年完成業(yè)務(wù)收入 7027 萬元， __ 年完成業(yè)務(wù)收入 6245 萬元，全國(guó)行業(yè)排名 24 位，北京市行業(yè)排名 14 位。 __ 年 12 月 31 日 我興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所與華夏天海會(huì)計(jì)師事務(wù)所合并，合并后本所的注冊(cè)資本為 218 萬元， __ 年度的業(yè)務(wù)收入為 10597 萬元，我所現(xiàn)有十位合伙人，注冊(cè)會(huì)計(jì)師 194 名，員工 338 名?？梢哉f是一個(gè)規(guī)模比較大的一個(gè)事務(wù)所，而我實(shí)習(xí)的地方是在北京市月壇北街26號(hào)，恒華國(guó)際商務(wù)中心，在這里有興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)五部和六部，主要是負(fù)責(zé)審計(jì)，資產(chǎn)評(píng)估等業(yè)務(wù)。在這里每個(gè)假期都有不少的大學(xué)畢業(yè)生或是在校生來實(shí)習(xí)，增長(zhǎng)專業(yè)方面的知識(shí)，我為我能來到這個(gè)正規(guī)的事務(wù)所實(shí)習(xí)而感到榮幸，也真心的能希望自己能夠在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里能夠?qū)W習(xí)到點(diǎn)在學(xué)校沒有接觸過的東西。在審計(jì)六部，主要的工作則是審計(jì)，而暑期的7月和8月不是各個(gè)企業(yè)進(jìn)行年審的時(shí)期，在這段時(shí)間，事務(wù)所的主要工作則是整理去年年審的底稿，整理歸檔，然后封存，等待審計(jì)部的抽查，而作為實(shí)習(xí)生的我，眼前的工作就是整理審計(jì)底稿。
審計(jì)是我們會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)大二的課程，當(dāng)時(shí)我們也是用了一個(gè)學(xué)期的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程，但是由于只是學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)，導(dǎo)致在實(shí)踐上的缺失，我從沒接觸過審計(jì)底稿，這項(xiàng)工作對(duì)我來說是從零開始，在剛開始的一段時(shí)間，我只能幫助事務(wù)所的老師干些零碎的工作，比如說把企業(yè)傳過來的資料整理好，編索引，寫一些漏掉的信息，包括日期，底稿編制人姓名和復(fù)核人的姓名等等，然后將老師整理好的東西打孔裝訂，這樣，一個(gè)企業(yè)的一本年審的底稿就整理完成了。而這也是我第一次接觸到一本完整的審計(jì)底稿，審計(jì)底稿分為10個(gè)部分，從a類開始，a類工作底稿主要是審計(jì)完成階段的工作底稿，包括基本信息，業(yè)務(wù)報(bào)告簽發(fā)單，正式簽發(fā)的審計(jì)報(bào)告，正式簽發(fā)的專項(xiàng)報(bào)告，項(xiàng)目復(fù)核表，項(xiàng)目成員獨(dú)立性聲明書，審計(jì)總結(jié)，調(diào)整報(bào)表及分錄，以及審計(jì)單位的管理層聲明書，管理層關(guān)聯(lián)交易聲明書，項(xiàng)目工時(shí)表等等。b類工作底稿是計(jì)劃審計(jì)工作階段的審計(jì)底稿，分為小型企業(yè)和詳細(xì)版，由于我接觸到的都是小型企業(yè)的審計(jì)報(bào)告，所以只介紹前者，包括客戶初步業(yè)務(wù)活動(dòng)程序表，審計(jì)業(yè)務(wù)約定書，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估底稿等等。而從d類到h類底稿則是實(shí)質(zhì)性的測(cè)試，分別是資產(chǎn)類審計(jì)底稿，負(fù)債類審計(jì)底稿，所有者權(quán)益類審計(jì)底稿，損益類審計(jì)底稿，現(xiàn)金流量表審計(jì)底稿等。而o類是其他項(xiàng)目工作底稿，包括一些對(duì)舞弊的考慮，對(duì)被審計(jì)單位違反法規(guī)行為的考慮，或有事項(xiàng)，期后事項(xiàng)等等，m類工作底稿則是備查類審計(jì)底稿，一般都是由企業(yè)提供的資料組成，包括企業(yè)大型的借款合同，投資協(xié)議，長(zhǎng)期借款合同，產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件，在這里一般還要補(bǔ)充企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等等。
每一類實(shí)質(zhì)性的審計(jì)資料都有固定的模板，資產(chǎn)類審計(jì)底稿中則有屬于資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目的審計(jì)程序，包括貨幣資金，應(yīng)收賬款，預(yù)付賬款，其他應(yīng)收款，應(yīng)收票據(jù)，固定資產(chǎn)，存貨，在建工程，長(zhǎng)期股權(quán)投資等等會(huì)計(jì)科目，每個(gè)會(huì)計(jì)科目中，都有本會(huì)計(jì)科目的審計(jì)程序，審定表，明細(xì)表，檢查增加表等組成，整理底稿的過程就是要把這些資料的順序理清，并且把企業(yè)提供的資料放到相對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)科目下，而我的工作就是這樣的，企業(yè)一般會(huì)提供的資料有現(xiàn)金監(jiān)盤表，銀行存款余額調(diào)節(jié)表，銀行詢證函，固定資產(chǎn)和存貨的盤點(diǎn)表，大額的借款合同，銷售以及供貨合同，應(yīng)付職工薪酬的明細(xì)，以及一些備查的企業(yè)基本資料等等。而我自己親手整理的第一本就是北京京儀集團(tuán)有限公司的審計(jì)底稿，企業(yè)所提供的資料很多，也很雜，要一點(diǎn)一點(diǎn)的放到正確的會(huì)計(jì)科目中，確實(shí)不是件容易完成的事情，不過經(jīng)過我的努力，終于把每一張資料放到了正確的會(huì)計(jì)科目下，并且裝訂完成，送交質(zhì)量檢查部檢查。這樣一家企業(yè)的審計(jì)底稿就算是完成，只要簽字蓋章后就可以送交封存。從開始的無從下手，到最后的嫻熟操作，從不會(huì)到會(huì)的過程就是需要工作量的積累。一旦把其中的要點(diǎn)掌握，工作就變得簡(jiǎn)單而快速了。而在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，老師分配給我了一個(gè)課題的審計(jì)底稿，讓我自己親手去做一份審計(jì)底稿，也算是作為我實(shí)習(xí)結(jié)束前的考核，檢驗(yàn)了我是不是真正的明白了其中每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作。在接近實(shí)習(xí)的尾聲，我還被分配到了質(zhì)量檢查部，進(jìn)行審核檢查審計(jì)底稿，就是檢查別的同事所完成的底稿中還欠缺的資料或是出現(xiàn)的錯(cuò)誤，然后做出標(biāo)識(shí)，這項(xiàng)工作可謂是對(duì)整理底稿的檢查。這樣讓我了解到要上交的審計(jì)底稿中不可缺少的東西。比如說事務(wù)所的公章，負(fù)責(zé)人的簽字，以及經(jīng)過企業(yè)確認(rèn)的會(huì)計(jì)報(bào)表等等。通過看別人所做的審計(jì)底稿，也能發(fā)現(xiàn)自己以前所犯的錯(cuò)誤，加深印象，一舉多得。
旅游英語專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，英語熟練，掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ)，具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)），從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理...
八月來臨，堅(jiān)持了近一個(gè)月的時(shí)間，中間少不了酸甜苦辣，難免會(huì)有抱怨、氣餒、難過，但我們堅(jiān)持了下來，最大的問題莫過于炎熱。我們實(shí)踐小團(tuán)隊(duì)的成員基本上都是獨(dú)生子，從未吃過什么苦，但是我們堅(jiān)持下來了，太陽再毒辣，雨水再無情，也沖...
去年的冬天，和所有在校的大四學(xué)生一樣，我開始了自己的實(shí)習(xí)生活，于是每天上智聯(lián)招聘的網(wǎng)站取代了曾經(jīng)天天關(guān)注的淘寶。應(yīng)該說我是幸運(yùn)的，短短的兩個(gè)星期里投遞了大約上百個(gè)上海的公司及媒體單位，兩個(gè)星期以后，收到了三處的面試通知。
上學(xué)期一結(jié)束，我被分配到__區(qū)民政局實(shí)習(xí)，時(shí)間是從__年7月11日至9月16日。為期60多天的專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成...
在實(shí)習(xí)中，通過和基層員工的接觸，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在物業(yè)公司中普遍存在的問題。在進(jìn)入?yún)R城物業(yè)公司實(shí)習(xí)前，我曾去過姿華文雅新世界，清華園等小區(qū)，他們也都存在這樣的問題，那就是物業(yè)管理公司的員工很迷茫，尤其是直接在物業(yè)項(xiàng)目從事基層...
夏天迎來了暑假的到來，這個(gè)暑假我也過得非?？鞓贩浅Ｓ幸饬x。7月16號(hào)，我進(jìn)行一次為期一天的暑期社會(huì)實(shí)踐，內(nèi)容是與小朋友互動(dòng)，參觀宜興陶瓷博物館還有親手制作陶瓷。
首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。我的實(shí)習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。
先講一下總裝車間的情況。總裝車間的布局從南到北分別是內(nèi)飾工段、綜合工段、底盤工段和發(fā)動(dòng)機(jī)工段。其中發(fā)動(dòng)機(jī)工段最終匯入底盤工段，而底盤工段和內(nèi)飾工段最終匯入綜合工段。
第十篇 xxxx年大三學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告：話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告700字
大三的暑期很快就到了，為了讓這個(gè)暑假更有意義，我決定在假期要好好實(shí)踐一下，提前體驗(yàn)一下社會(huì)中的無奈和競(jìng)爭(zhēng)。高中一同學(xué)很有志向和抱負(fù)，她的公司在大家的祝福中開始掛牌營(yíng)運(yùn)了。大學(xué)生在假期找實(shí)習(xí)單位是非常困難的，因?yàn)闀r(shí)間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手把手教會(huì)我們，然后個(gè)把月的時(shí)間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。同學(xué)很照顧我，允許我來公司實(shí)習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。
我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個(gè)職位的時(shí)候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打電話就行了，不用出去跑，不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個(gè)看法。我得出了很多與我剛來這個(gè)公司的相左的想法和感悟。
話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的電話量在20通左右，看起來好像少了點(diǎn)，可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗(yàn)過的心理變化。我們所聯(lián)系的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們?cè)诿χ鴴赍X，忙著談生意，而我們的電話往往是在不經(jīng)意間就打了過去。和善的客戶就會(huì)認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點(diǎn)的，就不怎么聽了，不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了電話。我現(xiàn)在也終于明白了幾個(gè)道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般我打電話過對(duì)方去，一般如果是男性接的電話，他們都會(huì)比較認(rèn)真仔細(xì)的聽我講，而如果對(duì)方是女的話，一般態(tài)度都是比較兇的，我終于體會(huì)到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，如果對(duì)方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會(huì)尊重人，都會(huì)很認(rèn)真的聽完我們的話，而如果是中年人的話，那就是毫不客氣的了，不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。
第十一篇 2024年大三學(xué)生麥當(dāng)勞暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
一、實(shí)習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會(huì)實(shí)踐，感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì)，接觸社會(huì)，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明市
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?，畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺(tái)衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅(jiān)持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說，社會(huì)就是這樣真實(shí)，社會(huì)不會(huì)把你寵著，也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò)，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲?，F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會(huì)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力我學(xué)會(huì)了不斷努力，適時(shí)虛心請(qǐng)教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí)，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊，這讓我體會(huì)到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后，我會(huì)珍惜每一分每一角，體會(huì)父母的辛酸。
第十二篇 xxxx年大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告2950字
參加社會(huì)實(shí)踐一直是我的夢(mèng)想，可惜夢(mèng)想總是無法實(shí)現(xiàn)，這對(duì)我來說，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，我需要在今后更加不斷的努力了，在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的知識(shí)和能力，我相信我能夠做的更好，這是我一直以來不斷工作的結(jié)果，我相信我會(huì)做的更好。只是暫時(shí)我還沒有得到實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我很苦惱。在經(jīng)過多次努力之后，我終于找到一個(gè)可以實(shí)習(xí)的地方了！
在大學(xué)里面學(xué)習(xí)了兩年半后終于將要步入社會(huì)參加工作了，那種心情是復(fù)雜的，有種喜悅，也有種茫然，說喜悅是因?yàn)榻K于可以步入社會(huì)檢驗(yàn)自己是否學(xué)有所成了，說茫然是因?yàn)椴恢狼胺降穆酚卸嗫部馈Ｎ蚁脒@種心情是每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都有的。我一直認(rèn)為作為一個(gè)男孩子肩上有更重的擔(dān)子，男人應(yīng)該有去社會(huì)闖蕩的勇氣，現(xiàn)實(shí)很殘酷，我們需要做好把一切痛苦與悲傷咽下肚子的準(zhǔn)備。
結(jié)束了學(xué)校里所有的課程后，我和班上三位同學(xué)決定走屬于自己的路，當(dāng)許多同學(xué)還在等待學(xué)校的招聘會(huì)時(shí)，我們已經(jīng)踏上了去上海的路程，然而這條路無疑是很艱辛的，我們知道會(huì)很艱辛，但是我們堅(jiān)信吃過苦后方有更深刻的體會(huì)的，路總歸是靠自己走出來的。事實(shí)上當(dāng)初我們作出這個(gè)決定的時(shí)候，有很多同學(xué)都說去上海，沒有親戚和朋友，人生地不熟的，一切都是空白，再加上當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)的影響，許多的廠家都倒閉了，到外面找工作會(huì)很困難的。我們沒有因此而放棄我們的決定，正如我說，路是靠自己走出來的，前方困難是不可避免的，但我們需要有勇氣去嘗試的，萬事開頭難，邁開第一步會(huì)很困難，但是往往第一步邁開后也許會(huì)有更廣闊的天地在前方。
在去上海的長(zhǎng)途客車上，我們幾個(gè)人一路有過沉默，也有過談笑，勇敢的心和深思的大腦，我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開擴(kuò)一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽(yù)為中國(guó)的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境，在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍，那里的新思維，新理念能否啟示我們的人生，能否帶給我們不一般的開始？在長(zhǎng)達(dá)20個(gè)小時(shí)的旅途后，我們終于在凌晨4點(diǎn)左右的時(shí)候踏上了上海這片土地，沒有想象中的那么神秘，但我們不敢去過早的否認(rèn)她的內(nèi)在，我們需要去了解，去學(xué)習(xí)她的文化，在這里提升自己。下車的那一刻僅僅是種激動(dòng)，離開客車后，我們仿佛被遺棄的孩子，在寒夜里孤佇的凝望這個(gè)陌生的城市，等待光明的降臨，好去尋找一個(gè)能夠落腳的地方。我們找到一個(gè)租房的地方，上海的房?jī)r(jià)是有名的貴，我們找到的是一個(gè)環(huán)境還不錯(cuò)的出租房，講價(jià)是每月1000的租金，交二壓一，交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右，休整了一天后，我們開始了找工作，我們?cè)诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷，也去參加了一些的上海的招聘會(huì)，毫無疑問，找工作的過程是很艱苦的，許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚，更深體會(huì)，除了等待，我們還得乘坐很長(zhǎng)時(shí)間的公交和地鐵去一些公司面試，有時(shí)候還不得不徒步走很遠(yuǎn)的路程，每天都會(huì)很累，累得有時(shí)候會(huì)忘了饑餓。因?yàn)樵诰W(wǎng)上投遞了很多的簡(jiǎn)歷，每天大家都會(huì)收到一些的面試通知，但是我們必須針對(duì)性的進(jìn)行選擇和排除，然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置，計(jì)劃好行車的路線，我們必須要預(yù)算好每天的路費(fèi)，因?yàn)槲覀儧]有足夠的資金，我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費(fèi)用，每天的食物很單調(diào)，幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過程我無法在此用過多的言詞來進(jìn)行描述，其中的許許多多的艱辛我也無法用幾個(gè)簡(jiǎn)單的形容詞進(jìn)行刻畫。我想說的不多，堅(jiān)持可能會(huì)成功，但是放棄就一定會(huì)失敗。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的身心煎熬中，我們終于迎來了希望，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng) /我們各自都陸續(xù)找到工作，當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開那個(gè)載著我們?cè)S多感情的出租房，在那里我們熬過了漫長(zhǎng)的寒冬，多少辛酸和無奈的匯聚。接下的來的日子我們陸續(xù)離開了那個(gè)出租房，比較幸運(yùn)的是大家找到的工作都是包食宿的，這無疑會(huì)節(jié)省我們一筆很大的開銷，盡管初期工資只有1500元左右，但是我仍然很欣慰，我覺得一切都比想象的情況要好得多的，找一份工作也不是那么的困難，困難的是您有沒有那份堅(jiān)持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司，主要經(jīng)營(yíng)女士化妝品和服裝，走的是多元化的發(fā)展模式，這樣的公司在江浙滬比較多，但是做得像樣的也沒有幾個(gè)，我所在的那家公司應(yīng)該來說是一家做得比較好的電子商務(wù)公司，類似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角，我覺得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識(shí)。之前去這家公司應(yīng)聘的時(shí)候，公司老板面試的，一連問了我三個(gè)關(guān)于電子商務(wù)買賣流程的問題，我都回答的是不熟悉，因?yàn)槲掖_實(shí)是不熟悉，但是我補(bǔ)充了一句我說我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知，接著我就去了這家公司，后來和老板聊天的時(shí)候，我知道了，公司一般招聘都有個(gè)基本的原則，有才無德堅(jiān)決不用，有德無才培養(yǎng)使用，有德有才破格錄用，或許正是我在面試中說了實(shí)話，給了老板一種真誠的感覺，所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理，之前也接觸電腦比較少，現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了，覺得有點(diǎn)突然，但是我知道，什么都是從無到有的，從不會(huì)到會(huì)的，重要的是我可以學(xué)，而且我也想去學(xué)。年輕人難免會(huì)血?dú)夥絼偅懿涣藲?，我深刻的知道，?dāng)您什么都不會(huì)的時(shí)候，就應(yīng)該放低自己的位置，安靜的去學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)接受一切，受不了也得受，不管是別人的蔑視或者挑釁，都應(yīng)該微笑的拋在腦后，壓住自己的脾氣，當(dāng)作磨練自己的韌性，用一顆豁達(dá)的心去面對(duì)一切，您會(huì)學(xué)習(xí)得更快，學(xué)到得更多，當(dāng)您不再青澀的時(shí)候，當(dāng)別人更多的需要您的幫助的時(shí)候，我想那個(gè)時(shí)候自己的能力就已經(jīng)有一個(gè)很大的提高了。工作的時(shí)候單純自己的心，全心的投入到工作中去，千萬不要把心思花在怎樣討好別人的地方去，只要您是在用心的工作，您的付出最終是會(huì)得到老板的肯定的，也千萬不要認(rèn)為老板不知道您每天在做了什么，一切都在老板的掌控之中。因?yàn)槊靼走@些，因?yàn)槲一烁嗟臅r(shí)間去學(xué)習(xí)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，我的工作能力很快得到了提高，積極，認(rèn)真的工作方式對(duì)我的能力的提高有很大的幫助，我得了同事們的認(rèn)可，也得到了主管的認(rèn)可，兩個(gè)半月后，我得到了老板的認(rèn)可，讓我自行組建一個(gè)售后客服部門，讓我任售后部門主管，人員由我選定，可以從公司內(nèi)部挑選，也可以進(jìn)行外部招聘，一個(gè)星期后我的售后團(tuán)隊(duì)組建成功，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶糾紛，和總結(jié)公司在發(fā)展中存在的問題。作為一個(gè)新成立的部門，我知道肯定有許多的事情等著我們?nèi)プ觯抑酪粋€(gè)有效的團(tuán)隊(duì)是建立在大家彼此信任的基礎(chǔ)之上的，因?yàn)樾湃?，所以才?huì)有更多的理解，才能更好的協(xié)作完成工作。我要求我售后部門的每一個(gè)成員都能夠熟悉公司的各個(gè)環(huán)節(jié)，售后部門是一個(gè)工作性質(zhì)很雜的部門，我對(duì)大家的要求是獨(dú)立，協(xié)作。獨(dú)立是要求大家不要有依賴心理，每個(gè)人都敢于挑戰(zhàn)困難，承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作是要求大家要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互理解，相互幫助。自始至終我都在向他們灌輸這種思想，當(dāng)然也得到了很好的效果，到我離開公司的那一刻，售后團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面了，大家都在處事能力上有了很大的提高。當(dāng)然我也得到了老板更加的器重。
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