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金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告七篇

發(fā)布時(shí)間:2024-11-09 查看人數(shù):10

金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告

金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫(xiě)

1. 工作職責(zé)回顧:開(kāi)始時(shí),簡(jiǎn)要概述作為金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理的主要職責(zé),例如客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品推廣、風(fēng)險(xiǎn)控制等核心任務(wù)。

2. 業(yè)績(jī)展示:詳細(xì)列出在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),你為部門(mén)帶來(lái)的具體業(yè)績(jī),如新客戶(hù)的獲取數(shù)量、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、重要項(xiàng)目的成功案例等。

3. 市場(chǎng)分析:分享對(duì)當(dāng)前金融市場(chǎng)的觀察和理解,包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等,展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)洞察力。

4. 客戶(hù)管理策略:描述你采取的客戶(hù)管理策略,如何維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,以及如何開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。

5. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):提及在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及你是如何解決這些問(wèn)題的,體現(xiàn)你的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。

6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:闡述在團(tuán)隊(duì)合作中的角色,如何與同事、其他部門(mén)協(xié)調(diào)以達(dá)成共同目標(biāo)。

7. 自我提升:提到你為了提升工作效率和專(zhuān)業(yè)技能所做的努力,如參加的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的新知識(shí)等。

8. 未來(lái)規(guī)劃:提出對(duì)個(gè)人和部門(mén)未來(lái)發(fā)展的展望,以及你計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)

開(kāi)頭部分: 以積極、自信的語(yǔ)氣開(kāi)始,簡(jiǎn)單介紹自己在金融市場(chǎng)部的角色,然后自然過(guò)渡到你所取得的成績(jī)。例如:

"我作為金融市場(chǎng)部的客戶(hù)經(jīng)理,過(guò)去一年致力于深化客戶(hù)關(guān)系,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在此,我想分享我在這一職位上的主要成就和經(jīng)驗(yàn)。"

結(jié)尾部分: 結(jié)尾處,表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)和支持你的同事的感激,對(duì)未來(lái)的期待,以及你將繼續(xù)貢獻(xiàn)的決心。例如:

"我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,正是這種團(tuán)隊(duì)精神推動(dòng)我們不斷前進(jìn)。我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心,將繼續(xù)致力于提升我們的服務(wù)質(zhì)量,以滿(mǎn)足客戶(hù)日益變化的需求,并為金融市場(chǎng)部創(chuàng)造更大的價(jià)值。"

金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告范文

第一篇 金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告1250字

武仔

2024年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在2024年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我2024年度述職總結(jié)報(bào)告。

一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況

15年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。

二、日常主要工作的完成情況

1、投行業(yè)務(wù):2024年上半年主要在投行部,主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對(duì)手操作了有6筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)13.33億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開(kāi)展,積累經(jīng)驗(yàn);

2、票據(jù)業(yè)務(wù):2024年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)6845萬(wàn)元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;

3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):15年末調(diào)到上海,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在2024年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;

4、中臺(tái)業(yè)務(wù):2024年3月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái),也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;

5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。 申請(qǐng)了3戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:中原信托、華鑫信托、江信基金;

6、合規(guī)專(zhuān)員兼職:15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專(zhuān)員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。

三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)

培訓(xùn)情況:

1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的`風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;

2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí):2024年11月份部門(mén)組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。

成長(zhǎng):

1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在2024年也來(lái)到上海,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在16年度中不斷的去完善提高。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高: 在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。

3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力:在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

第二篇 金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理年度述職報(bào)告1250字

金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理年度述職報(bào)告

20__年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在20__年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我20__年度述職總結(jié)報(bào)告。

一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況

__年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)___億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)___萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)__億。

二、日常主要工作的完成情況

1、投行業(yè)務(wù):20__年上半年主要在投行部,主要與__信托、__信托、__證券這些交易對(duì)手操作了有_筆業(yè)務(wù),金額共計(jì)___億元,業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸,在不斷摸索中開(kāi)展,積累經(jīng)驗(yàn);

2、票據(jù)業(yè)務(wù):20__年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù),共計(jì)___萬(wàn)元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外,對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課;

3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù):__年末調(diào)到__,進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作,與__信托操作了一筆__億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高,本人也希望在20__年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作;

4、中臺(tái)業(yè)務(wù):20__年_月份由于外派風(fēng)控官的離任,在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的'中臺(tái),也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等;

5、同業(yè)授信業(yè)務(wù):由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。申請(qǐng)了_戶(hù)客戶(hù)的授信工作,主要有:__信托、__信托、__基金;

6、合規(guī)專(zhuān)員兼職:__年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專(zhuān)員的相關(guān)職責(zé):包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。

三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)

培訓(xùn)情況:

1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí):在__年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí),均有參加,通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位;

2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí):20__年__月份部門(mén)組織集中培訓(xùn),主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。

成長(zhǎng):

1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足:在20__年也來(lái)到__,通過(guò)與同業(yè)的交流,拓展自己的視野,去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在__年度中不斷的去完善提高。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高:在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中,也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好,以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。

3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力:在__工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

第三篇 財(cái)政金融系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告--對(duì)湖南茶葉銷(xiāo)售、茶館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的市場(chǎng)分析1100字

財(cái)政金融系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)湖南茶葉銷(xiāo)售、茶館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的市場(chǎng)分析

廈門(mén)大學(xué)財(cái)政金融系九九級(jí)三班 歐陽(yáng)進(jìn)權(quán) 99210124

在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專(zhuān)賣(mài)店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍?zhuān)诲e(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱(chēng)為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱(chēng)為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn),也是一門(mén)藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。

批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受的。

說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué),制茶是一門(mén)技術(shù),喝茶是一門(mén)藝術(shù),而且

第四篇 工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告2350字

為加快郵儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使郵政銀行業(yè)務(wù)能夠切入工業(yè)園區(qū),促進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè),取得銀企雙贏,推進(jìn)__縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)郵儲(chǔ)銀行的工作精神和工作部署,我行近期對(duì)工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研采取實(shí)地查看、走訪客戶(hù)、交流座談的方式進(jìn)行。現(xiàn)調(diào)研完畢,經(jīng)梳理歸納,有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:

一、工業(yè)園區(qū)基本情況

二、工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)基本情況

工業(yè)園區(qū)金融機(jī)構(gòu)情況(我不知道情況,讓你們自己寫(xiě))。截止2024年_月末,園區(qū)企業(yè)在全縣銀行各項(xiàng)存款余額____萬(wàn)元,比年初凈增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%;各項(xiàng)貸款余額____萬(wàn)元,比年初凈增加___萬(wàn)元,增長(zhǎng)__%。

三、工業(yè)園區(qū)金融市場(chǎng)存在的不足問(wèn)題

工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展一個(gè)最為突出的問(wèn)題就是融資難,主要是工業(yè)園區(qū)剛起步,各方面建設(shè)有待加強(qiáng),缺乏大型優(yōu)勢(shì)投資項(xiàng)目,達(dá)到銀行放貸條件比較難。同時(shí)銀企結(jié)合不夠緊密,使得貸款難問(wèn)題顯得更加突出,歸納起來(lái)有以下四方面問(wèn)題:

一是金融機(jī)構(gòu)對(duì)園區(qū)企業(yè)貸款營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),金融機(jī)構(gòu)體制改革后貸款權(quán)限上收,不少以中小企業(yè)為放貸對(duì)象的基層銀行有責(zé)無(wú)權(quán),沒(méi)有相應(yīng)的貸款激勵(lì)機(jī)制,難以調(diào)動(dòng)信貸人員積極性,惜貸現(xiàn)象嚴(yán)重。

二是企業(yè)擔(dān)保形式單一,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范要求,多數(shù)中小企業(yè)缺乏流動(dòng)性強(qiáng)、變現(xiàn)快的有效資產(chǎn),符合貸款要求的抵押物相對(duì)較少,加之部分中小企業(yè)信用意識(shí)淡薄,難以找到有實(shí)力的擔(dān)保企業(yè)為其提供擔(dān)保,使其難以融資。

三是部分企業(yè)內(nèi)部管理不健全,財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理比較混亂,會(huì)計(jì)報(bào)表資料不全,銀行很難了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況,大多數(shù)不符合貸款條件。

四是銀企對(duì)接不夠,由于金融機(jī)構(gòu)沒(méi)有建立與企業(yè)直接的面對(duì)面的信貸營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,使部分優(yōu)良企業(yè)不能得到銀行信貸的及時(shí)支持,由此出現(xiàn)了好企業(yè)、好項(xiàng)目銀行不一定發(fā)現(xiàn),差企業(yè)、差項(xiàng)目,銀行又不能支持現(xiàn)象。

四、郵政銀行業(yè)務(wù)切入工業(yè)園區(qū)的幾點(diǎn)建議

根據(jù)我行對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)、項(xiàng)目的調(diào)查顯示,工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)在建項(xiàng)目_個(gè),總投資____萬(wàn)元,融資貸款需求____萬(wàn)元;有__戶(hù)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)需要流動(dòng)資金、技改擴(kuò)建項(xiàng)目資金____萬(wàn)元,融資需求總額____萬(wàn)元,需要各金融部門(mén)予以大力支持,下面就郵政銀行業(yè)務(wù)如何切入工業(yè)園區(qū)提出以下幾點(diǎn)建議:

1、提升金融服務(wù)能力。郵政銀行一是要在工業(yè)園區(qū)設(shè)立二級(jí)支行,興建營(yíng)業(yè)辦公樓,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積,安裝了atm、設(shè)立貴賓室、增加人性化服務(wù)設(shè)施,充實(shí)柜面人員,提高為工業(yè)園區(qū)金融服務(wù)的水平,增強(qiáng)郵政銀行在工業(yè)園區(qū)的社會(huì)影響力,打響郵政銀行的服務(wù)品牌。二是要加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作的組織管理,成立園區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)與縣政府、園區(qū)管委會(huì)及入園企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),制定營(yíng)銷(xiāo)策略和措施;組成業(yè)務(wù)宣傳小組,對(duì)入園企業(yè)宣傳郵政銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品;成立信息小組,對(duì)入園企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,全面收集市場(chǎng)、行業(yè)、政策信息,全面收集入園企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和金融產(chǎn)品的需求情況。三是要設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作新模式,客戶(hù)經(jīng)理深入入園企業(yè)實(shí)地了解情況,采集入園企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,動(dòng)態(tài)建立《園區(qū)企業(yè)信息檔案庫(kù)》;通過(guò)篩選信貸客戶(hù),明確重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象;推行首席客戶(hù)經(jīng)理制,對(duì)企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)操作實(shí)行首問(wèn)制、限時(shí)辦結(jié)制及督辦制;加強(qiáng)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù),分層落實(shí)客戶(hù)維護(hù)管理責(zé)任。

2、加快各類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展。一是加快發(fā)展公司業(yè)務(wù),通過(guò)為入園企業(yè)開(kāi)設(shè)公司賬戶(hù),確保存款增長(zhǎng);入園企業(yè)資金沉淀,對(duì)郵政銀行是一筆可觀的資金流,將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益。二是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),通過(guò)郵政銀行為入園企業(yè)開(kāi)展代收代付、電話(huà)轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。三是加快發(fā)展信貸業(yè)務(wù),放貸款給入園企業(yè),并做到有效回款,增加信貸業(yè)務(wù)收入。

3、加強(qiáng)信用體系建設(shè)。要加強(qiáng)金融知識(shí)的宣傳普及,打造誠(chéng)信金融、誠(chéng)信企業(yè),加大對(duì)入園守信企業(yè)的信貸傾斜,促進(jìn)入園企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)不斷提高。要加大對(duì)金融環(huán)境治理力度,加大對(duì)入園企業(yè)欠、賴(lài)、逃債行為的打擊力度,防止惡意逃廢銀行債務(wù)行為,通過(guò)營(yíng)造良好的金融環(huán)境,增加對(duì)入園企業(yè)的信貸投入。要出臺(tái)政策,改善環(huán)境,按照支持發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、政府支持與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合、開(kāi)展擔(dān)保與提高誠(chéng)信相結(jié)合的原則,加快中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)的建立,不斷創(chuàng)新?lián)7绞?,切?shí)解決入園企業(yè)在融資過(guò)程中的擔(dān)保難問(wèn)題。

4、建立新型銀企關(guān)系。郵政銀行要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新貸款方式,加大投入力度,支持工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要克服零風(fēng)險(xiǎn)的信貸意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,積極開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng),加大對(duì)誠(chéng)信企業(yè)、優(yōu)勢(shì)客戶(hù)的信貸支持,發(fā)揮資金效益,提高銀行自身的投資回報(bào)率。郵政銀行要幫助入園企業(yè)提高自身素質(zhì),使入園企業(yè)從產(chǎn)品檔次、開(kāi)發(fā)能力、管理水平等方面入手,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,做到規(guī)范經(jīng)營(yíng),依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)的資信度,增強(qiáng)郵政銀行對(duì)入園企業(yè)投放信貸資金的信心。入園企業(yè)遇重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)要及時(shí)與郵政銀行溝通,反饋信息,定期反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、存在的問(wèn)題以及企業(yè)發(fā)展策略等。通過(guò)建立新型銀企關(guān)系,加強(qiáng)銀企業(yè)務(wù)合作,促進(jìn)銀企雙贏。

5、轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式。郵政銀行要科學(xué)制定內(nèi)部管理制度,防止無(wú)限擴(kuò)大貸款風(fēng)險(xiǎn)的度,妥善處理發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。要積極向上級(jí)郵政銀行爭(zhēng)取,適度下放貸款管理權(quán)限,具有一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),以便爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)大貸款市場(chǎng)份額。郵政銀行要轉(zhuǎn)變金融服務(wù)方式,從根本上解決懼貸、惜貸行為,改善信貸服務(wù),在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,縮短貸款鏈條,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),提高工作效率。

6、建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制。郵政銀行要加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通和合作,建立經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,做到政府部門(mén)能夠及時(shí)向郵政銀行提供經(jīng)濟(jì)信息,包括資金需求信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和市場(chǎng)信息等;郵政銀行要及時(shí)向縣經(jīng)濟(jì)主管部門(mén)傳導(dǎo)金融政策、金融產(chǎn)品和金融信息。通過(guò)加強(qiáng)銀政合作,建立經(jīng)濟(jì)金融信息共享機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展。

第五篇 金融市場(chǎng)亂象自查報(bào)告750字

金融市場(chǎng)亂象自查報(bào)告

為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排,我們分行營(yíng)業(yè)部在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過(guò)大家的共同努力,已經(jīng)對(duì)其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:

第一,由于長(zhǎng)期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對(duì)服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)的使用都做的不夠。通過(guò)自查,我決定從提高自己的思想認(rèn)識(shí)入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識(shí),嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)之星。

第二,創(chuàng)新意識(shí)不足。通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專(zhuān)注于自身工作,而對(duì)營(yíng)業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機(jī)構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門(mén)工作中的'業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。

第三,思想有所松懈,學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。首先是學(xué)習(xí)理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透,不能精益求精。工作一忙就對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松,導(dǎo)致近來(lái)自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。

第六篇 寒假實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研報(bào)告:金融危機(jī)下的勞務(wù)市場(chǎng)情況2350字

眾所周知,自去年以來(lái)受到美國(guó)華爾街金融風(fēng)暴的影響,全球很多著名的銀行、企業(yè)紛紛關(guān)門(mén),而我們中國(guó)的情況也可想而知,雖然很多大企業(yè)紛紛承諾不裁員,但是很多員工還是失去了他們的工作,隨之而來(lái)的就是勞動(dòng)介紹所的忙碌。這次寒假我來(lái)到我們區(qū)一個(gè)勞務(wù)市場(chǎng)(也就是工作中介所)學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)了這份工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,以及了解了在目前社會(huì)條件下就業(yè)的艱辛,也使自己對(duì)幾年后的未來(lái)有了一個(gè)規(guī)劃。

這個(gè)年紀(jì)的我們也許從未踏進(jìn)過(guò)職業(yè)介紹所的大門(mén),但通過(guò)這次的寒假實(shí)踐,使我更深一層地認(rèn)識(shí)了勞務(wù)介紹所,它涉及方方面的業(yè)務(wù),在這工作緊缺的時(shí)候,它的真正價(jià)值得以體現(xiàn),它為無(wú)數(shù)失業(yè)者提供工作的機(jī)會(huì),無(wú)論是應(yīng)屆的畢業(yè)生,還是下崗的人群,在勞務(wù)介紹所你都可以看到他們的身影。它要求對(duì)招聘單位負(fù)責(zé),對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé),為招聘單位提供他們所需的人才,也要為應(yīng)聘者提供他們得以施展才華的機(jī)會(huì),所以,勞務(wù)公司所起的總用非常重大。

還記得第一天來(lái)到勞務(wù)公司,負(fù)責(zé)人為我安排了一個(gè)接待登記的工作,起先我認(rèn)為這是一份非常簡(jiǎn)單的工作,但當(dāng)求職者紛紛來(lái)到時(shí),真的嚇了我一跳。首先映入眼簾的是無(wú)數(shù)的人頭,本以為求職者不會(huì)很多,因?yàn)檫@家勞務(wù)公司不是很大,但沒(méi)想到來(lái)求職的人卻非常多,大家都抱著不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)的心態(tài),希望早日找到一份工作,可見(jiàn)目前求職市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。

要完成著一份工作,首先我要讓求職者求一份個(gè)人信息登記表,里面包括他們的個(gè)人信息、求職意向與一些附注信息。在他們填完登記表格之后,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)一些他們的信息,例如聯(lián)系電話(huà)等,因?yàn)槿绻泻线m他們的工作機(jī)會(huì),我要能夠聯(lián)系得到他們,盡量為他們爭(zhēng)取到來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。其次就是處理招聘單位所需招聘職員的要求,當(dāng)有這樣的招聘信息時(shí),我們要把這些信息記錄下來(lái)并謄寫(xiě)在正規(guī)的招聘信息紙上,貼于整個(gè)大堂的醒目位置,方便求職者查看。然后我會(huì)根據(jù)他們的求職意向,在我手頭已有的工作機(jī)會(huì)中尋找有沒(méi)有符合他們意向的工作,然后和那位求職者協(xié)商,如果他愿意去嘗試這個(gè)機(jī)會(huì)的話(huà),我要把這份工作的面試地點(diǎn)和聯(lián)系人告訴他,方便他聯(lián)系;如果他不愿意從事這類(lèi)的工作,我會(huì)盡量在幫他注意這樣的面試機(jī)會(huì)。最后就是一天的整理工作,我要把一天的求職者的信息與招聘單位招聘的要求輸入電腦,進(jìn)行存檔。

在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)這樣一些問(wèn)題:有的求職者在填表時(shí)會(huì)寫(xiě)他愿意從事某一類(lèi)的職業(yè),但往往我根據(jù)他們的要求介紹相應(yīng)的面試機(jī)會(huì)給他們時(shí),他們往往會(huì)表示他們不愿意從事此項(xiàng)工作。從這個(gè)現(xiàn)象,我們不難看出這些求職者對(duì)于自己所想從事的職位并沒(méi)有一個(gè)明確的定義。其實(shí)現(xiàn)在的我們和這批求職者很像,我們對(duì)未來(lái)要從事的職業(yè)沒(méi)有明確的定位,定了目標(biāo)之后,往往是朝訂夕改,我想在這個(gè)時(shí)候,樹(shù)立一個(gè)明確的目標(biāo)的與規(guī)劃是非常重要的。

在工作的過(guò)程中,我碰到過(guò)一些比較難纏的求職者,他們一天沒(méi)找著合適的工作就一直纏著你介紹別的工作給他們。我分析了一下,概括起來(lái)可以歸咎為兩個(gè)方面的原因:

(1)首先是求職者自身的原因。作為一家職業(yè)中介公司,它在為人介紹工作時(shí),會(huì)要求求職者交納一定的費(fèi)用成為其會(huì)員,才會(huì)為求職者詳細(xì)介紹工作的內(nèi)容,所以,當(dāng)我們介紹給他們的工作屢次不能從事的話(huà),他們會(huì)認(rèn)為,我出了錢(qián)你就一定得為我服務(wù)到家,幫我找到合適的工作。其實(shí),作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)的員工,盡心盡力為客人服務(wù)是我們的宗旨,但是作為失業(yè)已久的下崗人員或還未找到工作的求職者,他們這樣的的心情是可以理解的,他們有的是家里的頂梁柱,有的為了生計(jì)在外奔波,想像一下兩年后的我們,也許到時(shí)我們的情緒會(huì)比他們還要來(lái)的激動(dòng)······

(2)其次是招聘單位與中介所職員的問(wèn)題。在與招聘單位進(jìn)行招聘工作內(nèi)容的溝通時(shí),招聘單位只是簡(jiǎn)單的介紹一下,很多的細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有具體的提到,而工作人員只能根據(jù)這些簡(jiǎn)單的信息推薦求職者前去應(yīng)聘,而往往等到求職者去面試時(shí),招聘人員往往不是很滿(mǎn)意求職者的條件,求職者對(duì)面試者的態(tài)度也非常的不滿(mǎn)意。我想這是一個(gè)雙向的問(wèn)題,需要彼此更好的溝通,才能解決。

在這次的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我還注意到了這樣一類(lèi)現(xiàn)象,有的人現(xiàn)在已經(jīng)在從事一份工作,但他還是來(lái)到職業(yè)中介所進(jìn)行求職,就其一下,無(wú)不是為了找份既輕松收入要高的工作,一旦他們找到這樣的機(jī)會(huì),就是發(fā)生想在社會(huì)上很流行的一個(gè)現(xiàn)象--跳槽。俗語(yǔ)說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,對(duì)于他們的行為,我們不能說(shuō)他們不熱愛(ài)自己的職業(yè),也不能說(shuō)他們不安于現(xiàn)狀,我只能說(shuō),我尊重他們的選擇,他們這樣做也許是為了使自己的家庭生活更富裕,有的是為了更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,我想每個(gè)人都有自己的追求,尊重他們的選擇是我們最好的行為方式。

在這次寒假實(shí)踐中,我見(jiàn)識(shí)到了形形色色的求職者,他們之中有的是為了自己的生計(jì)忙碌,有的是為了實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值忙碌,兩年后的我們也將成為他們其中的一員,可以想象到時(shí)候我們的表現(xiàn)會(huì)如何,我們會(huì)比他們更激動(dòng)?當(dāng)我們找不到工作時(shí),我們會(huì)比他們更手足無(wú)措?當(dāng)我們的簡(jiǎn)歷屢次遭別人退回時(shí),我們的感受又將怎樣?

現(xiàn)在的我們就應(yīng)當(dāng)為兩年后的我們好好打算一下,金融危機(jī)的影響不會(huì)那么快的消失,也許它所帶來(lái)的影響還會(huì)進(jìn)一步的惡化,到時(shí)的我們?nèi)绾卧谇舐毜牡凸日业揭粭l光明的出路,是值得我們深思的。前幾天在看《頭腦風(fēng)暴》時(shí),談到的問(wèn)題就是有關(guān)于大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題,所有的嘉賓與主持人在承認(rèn)當(dāng)今就業(yè)比較困難時(shí),也指出了還是有很多機(jī)會(huì)的存在,關(guān)鍵在于我們自己的把握。我想,人的命運(yùn)是掌握在人自己的手中,我們可以自己掌握,也許我們所處的社會(huì)各方面的條件不是那么的完善,社會(huì)也許不是那么地公平,但我想,只要我們自己有所努力與付出,無(wú)論最終的結(jié)果是怎樣,我想都是值得的。。。

第七篇 2024中國(guó)金融不良資產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告650字

東方資產(chǎn)管理公司日前發(fā)布的《2024:中國(guó)金融不良資產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,預(yù)期未來(lái)商業(yè)銀行不良貸款面臨較大上升壓力。

報(bào)告稱(chēng),隨著宏觀經(jīng)濟(jì)下行,我國(guó)商業(yè)銀行不良資產(chǎn)余額和不良率持續(xù)“雙升”,截至2024年第三季度,不良貸款余額達(dá)到11836億元,不良率高達(dá)1.59%,預(yù)期未來(lái)商業(yè)銀行不良面臨較大壓力。據(jù)預(yù)測(cè),2024年第四季度不良貸款余額將達(dá)到12637.82億元,不良貸款率將達(dá)到1.67%,2024年四個(gè)季度的不良貸款余額的預(yù)測(cè)值分別是13515.34億元、14393.98億元、15273.78億元和16154.80億元,不良貸款率將分別為1.66%、1.74%、1.81%、1.88%和1.94%。

報(bào)告稱(chēng),就世界范圍看,我國(guó)不良率仍處于較低水平,但由于近期上升幅度較大,且未來(lái)不良率仍將不斷上升,必須引起重視。分機(jī)構(gòu)看,近期我國(guó)各類(lèi)銀行機(jī)構(gòu)不良貸款率均呈上升態(tài)勢(shì),其中,尤以農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款率,2024年第三季度,農(nóng)村商業(yè)銀行不良貸款率為2.35%。分地區(qū)看,各地不良資產(chǎn)余額普遍呈現(xiàn)上升趨勢(shì),浙江、江蘇、廣東、山東、福建、上海等東南沿海發(fā)達(dá)省市不良貸款余額仍較大,不良貸款呈現(xiàn)出從東南沿海開(kāi)始向內(nèi)地蔓延趨勢(shì),內(nèi)陸地區(qū)的不良貸款余額增長(zhǎng)較快。

分行業(yè)看,不良貸款余額行業(yè)排名變化不大,但余額增幅普遍較大,各行業(yè)不良?jí)毫Χ荚诩哟?。制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、個(gè)人貸款、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)等行業(yè)不良貸款余額總額較大,采礦業(yè)、金融業(yè)、建筑業(yè)不良貸款余額上升幅度居于前列,預(yù)計(jì)未來(lái)制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、個(gè)人貸款、農(nóng)、林、牧、漁業(yè)、采礦業(yè)等行業(yè)仍屬不良資產(chǎn)的高發(fā)行業(yè),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注這些行業(yè),警惕違約風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告七篇

武仔2024年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年,成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理,在2024年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)能力。以下是我2024年度述職總結(jié)報(bào)告。一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況15年本人工作內(nèi)容比較分散,在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。二、日常主要工作的完
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