家具市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)
一、市場(chǎng)概述 家具市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)都呈現(xiàn)出穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),消費(fèi)者的需求多樣化和個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯。近年來(lái),環(huán)保材料和智能家居產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。
二、市場(chǎng)規(guī)模與趨勢(shì)
1. 家具市場(chǎng)規(guī)模:據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年全球家具市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約1萬(wàn)億美元,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。
2. 市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì):隨著城市化進(jìn)程加速和生活水平提高,家具需求持續(xù)增長(zhǎng),尤其是亞洲地區(qū),增長(zhǎng)潛力巨大。
三、消費(fèi)者行為分析
1. 消費(fèi)者需求:消費(fèi)者越來(lái)越注重家具的品質(zhì)、設(shè)計(jì)感和功能性,同時(shí)對(duì)環(huán)保和可持續(xù)性的關(guān)注也在增加。
2. 購(gòu)買渠道:線上購(gòu)物成為主流,電商平臺(tái)的便捷性及豐富選擇吸引大量消費(fèi)者,實(shí)體店則以體驗(yàn)和服務(wù)為主。
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
1. 行業(yè)集中度:家具市場(chǎng)相對(duì)分散,大型企業(yè)與中小型企業(yè)并存,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2. 主要參與者:宜家、ashley furniture等國(guó)際品牌占據(jù)一定市場(chǎng)份額,本土品牌如紅星美凱龍、索菲亞等也在積極拓展市場(chǎng)。
五、產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步
1. 環(huán)保材料:竹纖維、再生木材等環(huán)保材料的使用日益普及,滿足消費(fèi)者對(duì)綠色生活的追求。
2. 智能家居:智能床、智能沙發(fā)等產(chǎn)品的出現(xiàn),提升了家具的科技含量和用戶體驗(yàn)。
六、政策與法規(guī)影響 政府對(duì)環(huán)保和質(zhì)量控制的法規(guī)加強(qiáng),對(duì)家具行業(yè)提出更高標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)需適應(yīng)這些變化以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
七、未來(lái)展望 隨著消費(fèi)者品味的提升和科技的發(fā)展,家具市場(chǎng)將更加注重個(gè)性化定制和智能化發(fā)展,企業(yè)需不斷創(chuàng)新以滿足市場(chǎng)需求。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
隨著全球經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,家具市場(chǎng)作為生活必需品的行業(yè),其動(dòng)態(tài)備受關(guān)注。本報(bào)告旨在深入探究當(dāng)前家具市場(chǎng)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)以及消費(fèi)者行為,為相關(guān)企業(yè)和投資者提供有價(jià)值的參考信息。
結(jié)尾:
家具市場(chǎng)面臨著多元化、環(huán)?;椭悄芑奶魬?zhàn)與機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)緊跟市場(chǎng)變化,不斷提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新,以適應(yīng)消費(fèi)者的新需求。在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,那些能夠把握趨勢(shì)、不斷創(chuàng)新的企業(yè),將有望贏得更大的市場(chǎng)份額。
家具市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告范文
第一篇 家具市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告1850字
調(diào)查人:
調(diào)查對(duì)象:椅子
調(diào)查地點(diǎn):宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛
調(diào)查時(shí)間:2月23日、2月29日
調(diào)查內(nèi)容:
椅子的種類:
靠背椅
凡椅子沒(méi)有扶手的都稱靠背椅。靠背椅由于搭腦與靠背的變化,常常又有許多式樣,也有不同的著稱。
b健身椅
名稱:ablounge多功能休閑健身椅加強(qiáng)型,新款窈窕健身椅(ablounge或abchair)cctv1990rmb(國(guó)內(nèi)叫做適美健身椅),新一代革命性的健腹器材!
多功能椅
多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打,柔捏于一體的綜合按摩功能,能消除人體時(shí)間的工作的疲勞。
折疊椅
由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅,所以出現(xiàn)了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權(quán)力與尊貴的象征,所以這也導(dǎo)致了新功能、新設(shè)計(jì)的發(fā)展。
躺椅
躺椅為清代出現(xiàn)的具有新樣式與功能用途的家具之一,中國(guó)封建社會(huì)末期工藝與技藝不斷提高,人們對(duì)生活質(zhì)量越來(lái)越重視,生活用具分類越來(lái)越細(xì),家具也相應(yīng)生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。
圈椅
圈椅,由交椅發(fā)展而來(lái)。最明顯的特征是圈背連著扶手,從高到低一順而下,座靠時(shí)可使人的臂膀都倚著圈形的扶手,感到十分舒適,頗受人們喜愛(ài)。造型圓婉優(yōu)美,體態(tài)豐滿勁健,是我們民族獨(dú)具特色的椅子樣式之一。
椅子的材質(zhì):
真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列
椅子的欣賞:
座椅的人體工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn):
◎坐深: 應(yīng)小于坐姿時(shí)大腿的水平長(zhǎng)度
◎坐寬: 一般不小于380mm
◎坐面的傾斜度: 水平坐面更佳
◎椅靠背: 高度一般不宜高于肩胛骨
◎扶手的高度:距離坐面200 mm -250mm最佳
自己的感悟:
在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀,在參觀宜家家居的以后,他們獨(dú)具風(fēng)格的設(shè)計(jì)和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購(gòu)物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個(gè)大環(huán)境,親身體驗(yàn)家居而選購(gòu)到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現(xiàn)著北歐風(fēng)格,簡(jiǎn)潔,現(xiàn)代,人性化的設(shè)計(jì)符合年輕人的口味。宜家的家具材質(zhì)多使用木材和其他的天然材料,環(huán)保,設(shè)計(jì)上使用有機(jī)形式,色彩也比較豐富自然。簡(jiǎn)約,自然,清新是宜家的產(chǎn)品風(fēng)格,也基本秉承了斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)風(fēng)格。他們的家具大多都是消費(fèi)者自己購(gòu)買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便,也節(jié)約了空間。宜家主色調(diào)為藍(lán)色與黃色。標(biāo)志的顏色為藍(lán)黃搭配,與瑞典國(guó)旗色彩相似,具有濃厚地域特色,這讓我聯(lián)想到我們國(guó)家運(yùn)動(dòng)員奧運(yùn)服裝的的顏色搭配紅色與黃色,也是國(guó)旗色,讓人很快聯(lián)想到這是我們國(guó)家的隊(duì)員。輔助色為黑白灰,紅色。宜家的色彩設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、明了、色彩鮮明。導(dǎo)向的色彩主要為藍(lán)色,黑色、白色、灰色,對(duì)比鮮明,藍(lán)色給人寧?kù)o感、不會(huì)刺激人眼,讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運(yùn)用多為紅色、黃色,給人視覺(jué)上有很大的沖擊力,讓人產(chǎn)生購(gòu)買欲。一些標(biāo)牌材料的應(yīng)用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里,特別適合宜家賣場(chǎng)里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是,要求盡量減少貨品運(yùn)輸給環(huán)境帶來(lái)的影響,好多產(chǎn)品都是可折疊,可減少空間占有。這也是成本意識(shí)的一種體現(xiàn)吧。
參觀了紅星美凱龍,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)計(jì)融入了文化的元素,比如說(shuō)融入歐式的元素,那么顏色就以棕色為主,沙發(fā)床具的設(shè)計(jì)多加上類似于哥特式的尖角圓頂,花紋一般都比較復(fù)雜,裝飾性的東西比較多,沿襲了巴洛克的風(fēng)格,家中一般多設(shè)有壁爐,而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐,里面還有電動(dòng)的火的效果,看起來(lái)也很有感覺(jué)。而中式的設(shè)計(jì)就大多是紅木的家具,加上鏤空的雕花,雕刻的大多數(shù)和長(zhǎng)壽吉祥有關(guān)的圖案,也凸顯了中國(guó)傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅,就更具有中國(guó)古典的特色了,大多沿襲了中國(guó)明代的特點(diǎn),方方正正的實(shí)木桌子,配上毛筆、硯臺(tái)等物品,確實(shí)古色古香。中國(guó)人喜歡紅色,正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋,所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風(fēng)格我也很喜歡,就是現(xiàn)代簡(jiǎn)潔風(fēng),配色大多是黑白色,家具簡(jiǎn)潔整齊,空間較大,給人以簡(jiǎn)約干練的感覺(jué),但是,每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮,給人舒適的體驗(yàn)。
最后,紅星美凱龍給我?guī)?lái)的是一種品質(zhì)感,外國(guó)人評(píng)價(jià)中國(guó)的產(chǎn)品與外國(guó)產(chǎn)品的差別就是外國(guó)的產(chǎn)品樣樣都是藝術(shù)品,所以,在以后的設(shè)計(jì)中,我們一定要注重品質(zhì)感。現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙,不能體現(xiàn)品質(zhì)感,這是我們的缺點(diǎn),我們要盡快改進(jìn),而這一重任就要交給我們?cè)O(shè)計(jì)師了。
有時(shí)候,設(shè)計(jì)的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體,而是直透心靈的撫慰,給予鼓舞和希望。我想,這就是設(shè)計(jì)的最高境界,也是我將畢生追求。
第二篇 中國(guó)家具行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7500字
截止到2024年,國(guó)內(nèi)共有家具企業(yè)5萬(wàn)多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場(chǎng)。企業(yè)規(guī)模小,競(jìng)爭(zhēng)力不足也成為不爭(zhēng)的事實(shí):現(xiàn)時(shí)國(guó)內(nèi)5萬(wàn)多家家具企業(yè)中,90%以上的企業(yè)都是中小型民營(yíng)企業(yè),年銷售額在10個(gè)億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角,市場(chǎng)份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒(méi)有,行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費(fèi)成熟、利潤(rùn)下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國(guó)內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
在中國(guó)家具行業(yè)中,各種品牌魚(yú)龍混雜,但至今還沒(méi)有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在2024年央視的招標(biāo)會(huì)上,也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。
從消費(fèi)者對(duì)家具品牌認(rèn)知情況來(lái)看,宜家的總體知名度達(dá)到了78%。北京、上海的消費(fèi)者對(duì)于宜家的認(rèn)知度都很高,分別達(dá)到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時(shí)間里,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國(guó)取得了如此的佳績(jī),歸功于其成功的品牌策略。面對(duì)宜家這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,國(guó)內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標(biāo)致等來(lái)自北京品牌在北京市場(chǎng)上取得了一定的知名度。在廣州,家具
市場(chǎng)中各自品牌力量比較均衡:紅蘋(píng)果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯(lián)邦(78%)、歐派(76%)這5個(gè)品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團(tuán)。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢(shì);宜家成都店已于2024年底開(kāi)業(yè),相信這將會(huì)對(duì)成都家具品牌的格局帶來(lái)一定程度的改變。
2024年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個(gè)彈簧軟床墊床墊類“中國(guó)名牌”產(chǎn)品:山東鳳陽(yáng)集團(tuán)“鳳陽(yáng)”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、 喜臨門(mén)集團(tuán)有限公司“喜臨門(mén)”、湖北聯(lián)樂(lè)床具集團(tuán)有限公司“聯(lián)樂(lè)”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”
2024年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個(gè)家具行業(yè)板式類“中國(guó)名牌”產(chǎn)品:成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的“全友”牌板式家具,深圳市大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“富之島”牌板式家具,深圳天誠(chéng)家具有限公司生產(chǎn)的“紅蘋(píng)果”牌板式家具,江門(mén)健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的“健威kinwai”牌板式家具;
2024年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個(gè)實(shí)木家具類“中國(guó)名牌”產(chǎn)品:大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的“華豐”牌實(shí)木家具,北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的“天壇”牌實(shí)木家具,廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的“華日”牌實(shí)木家具,廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“聯(lián)邦”牌實(shí)木家具,華鶴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“華鶴”牌實(shí)木家具,月星集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“月星”牌實(shí)木家具,美克投資集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“美克·美家”牌實(shí)木家具,黑龍江省七臺(tái)河市雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雙葉”牌實(shí)木家具,北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的“曲美”牌實(shí)木家具
2024年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個(gè)沙發(fā)類“中國(guó)名牌” 產(chǎn)品:煙臺(tái)吉斯家具集團(tuán)有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家kuka”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽(yáng)集團(tuán)“鳳陽(yáng)”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司“frandiss”、敏華榮家具(深圳)有限公司“芝華仕”
家具品牌傳播途徑:
家具賣場(chǎng)和口碑是最有效的兩種品牌傳播途徑
家具賣場(chǎng)和親朋好友介紹是消費(fèi)者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費(fèi)者是通過(guò)家具賣場(chǎng),60%的消費(fèi)者通過(guò)親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè),賣場(chǎng)建設(shè)和管理的工作必須抓緊,同時(shí)也應(yīng)該注重建立良好的口碑。
比較宜家及紅蘋(píng)果這兩個(gè)知名度較高的品牌,發(fā)現(xiàn)宜家將報(bào)刊雜志和戶外廣告兩個(gè)宣傳渠道運(yùn)用的非常成功,通過(guò)這兩個(gè)途徑認(rèn)識(shí)到宜家的消費(fèi)者比例均達(dá)到25%,而通過(guò)這兩個(gè)途徑認(rèn)識(shí)到紅蘋(píng)果的消費(fèi)者比例還沒(méi)有超過(guò)10%。但紅蘋(píng)果在親朋好友介紹這個(gè)途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個(gè)企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對(duì)宜家而言,向特定消費(fèi)群派發(fā)目錄手冊(cè)的方式比其他形式的廣告更加廉價(jià)和有效。
家具品牌形象評(píng)估方式:消費(fèi)者主要通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)評(píng)估家具品牌,可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
有 86%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)評(píng)估家具品牌的形象,通過(guò)廣告數(shù)量來(lái)評(píng)估品牌的消費(fèi)者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè),在建設(shè)品牌的過(guò)程中,不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費(fèi)者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),才能建立品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問(wèn)題。另外,消費(fèi)者也逐漸開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì),有51%的消費(fèi)者會(huì)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)評(píng)估品牌的形象,這也對(duì)企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力提出了更高的要求。
家具品牌使用情況:
北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力;本土品牌堅(jiān)守廣州、成都優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)
在北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費(fèi)者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分別達(dá)到14%和18%。在北京,本土品牌“天壇”表現(xiàn)不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個(gè)品牌一同組成了北京家具市場(chǎng)的領(lǐng)軍集團(tuán)。在上海,宜家繼續(xù)保持著其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與05年相比,“宜家”在上海的使用率上升了11%,進(jìn)一步拉大了與其他品牌的距離。
作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的廣州和成都,本土品牌依然堅(jiān)守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋(píng)果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢(shì),在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門(mén)口也顯示出強(qiáng)勁的實(shí)力,這三個(gè)品牌在成都的使用率分別達(dá)到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地家具市場(chǎng)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)熱潮。
消費(fèi)者的家具品牌意識(shí)薄弱,家具品牌推廣工作大有可為
值得注意的是,在4城市中,消費(fèi)者使用的家具有20%是無(wú)牌或雜牌的家具,這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費(fèi)者并沒(méi)有形成消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于已購(gòu)家具品牌的記憶度也很低,他們購(gòu)買的家具當(dāng)中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費(fèi)者在家具品牌方面的意識(shí),培養(yǎng)他們的消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。
家具風(fēng)格:現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格,歐式古典風(fēng)格的個(gè)性化得到認(rèn)同
在調(diào)查中,我們對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢問(wèn)消費(fèi)者家具風(fēng)格時(shí),我們采用了影射技術(shù),給消費(fèi)者提供了現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片,讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。
隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者越來(lái)越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上,更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過(guò)3成的消費(fèi)者選擇了現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。
現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典成為現(xiàn)時(shí)使用比例最高的兩種家具風(fēng)格,兩種風(fēng)格均有27%的消費(fèi)者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因?yàn)槠鋬r(jià)格合理,總花費(fèi)在5萬(wàn)元以下的家具中,都是以現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典為主,這兩種風(fēng)格形成了中低花費(fèi)家具的主流。
歐式古典家具融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風(fēng)情,滿足了部分消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)古典文化的追求。這類家具的個(gè)性化已得到消費(fèi)者
的認(rèn)同,有接近30%的消費(fèi)者會(huì)選擇在臥室單獨(dú)使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個(gè)性。另外,歐式古典家具占據(jù)著中高端市場(chǎng):隨著花費(fèi)的增高,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著家具文化價(jià)值越來(lái)越受重視,歐式古典家具的魅力將會(huì)吸引更多的中高端消費(fèi)者。
自然風(fēng)格的家具,強(qiáng)調(diào)自然和原木本色,迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具,通過(guò)突顯木材本色,體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然,營(yíng)造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),其價(jià)值還沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費(fèi)2萬(wàn)元以下和花費(fèi)5萬(wàn)元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),說(shuō)明這種風(fēng)格的家具在市場(chǎng)上還沒(méi)有形成清晰的價(jià)值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時(shí)還沒(méi)有太多的消費(fèi)者使用。家具企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,讓消費(fèi)者能感受到這類家具的真正魅力。
家具使用滿意度:
消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在使用的家具滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關(guān)
消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達(dá)到95%。消費(fèi)者不滿意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購(gòu)家具的過(guò)程中,盡管油漆并不是消費(fèi)者明顯關(guān)注的一個(gè)因素;但是在使用過(guò)程中,油漆的品質(zhì)卻是消費(fèi)者最容易感知的,它在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)家具的評(píng)價(jià)。這也給家具企業(yè)帶來(lái)啟示,不能忽略了油漆的品質(zhì);另外,家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補(bǔ)的服務(wù),提高消費(fèi)者使用家具的滿意度。
家具更換年限:消費(fèi)者普遍計(jì)劃11年后更換現(xiàn)用的家具,“家具老化”和“款式過(guò)時(shí)”是考慮更換的原因
總體來(lái)看,消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的年限為6—10年;在4個(gè)城市中,北京消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限最長(zhǎng),超過(guò)13年。現(xiàn)時(shí)美國(guó)消費(fèi)者更換家具的平均年限為4年左右,德國(guó)消費(fèi)者每5年就會(huì)更換部分的家具。
在家具更換的時(shí)間上,中國(guó)消費(fèi)者與歐美國(guó)家消費(fèi)者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椤凹揖呃匣焙汀翱钍竭^(guò)時(shí)”而考慮更換,消費(fèi)水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費(fèi)者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見(jiàn),隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更換家具的年限將會(huì)逐漸縮短。
消費(fèi)者搜集家具信息的渠道:
家具賣場(chǎng)是消費(fèi)者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道
有97%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)家具賣場(chǎng)來(lái)搜集家具的信息,同時(shí)也有67%的消費(fèi)者認(rèn)為從這個(gè)渠道搜集回來(lái)的信息是可靠性最高的。賣場(chǎng)作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口,對(duì)其進(jìn)行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣場(chǎng)管理不是單純的改善購(gòu)物環(huán)境,除了硬件上的工作外,也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)方面的管理,把賣場(chǎng)管理的工作做到細(xì)節(jié)上。
消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)的考慮因素:
質(zhì)量、款式是消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)最主要的考慮因素
45%的消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費(fèi)者最主要會(huì)考慮款式。而僅有4%的消費(fèi)者會(huì)以品牌作為選購(gòu)時(shí)最主要的考慮因素,再一次體現(xiàn)出消費(fèi)者家具品牌意識(shí)薄弱的現(xiàn)狀。
消費(fèi)者對(duì)家具的環(huán)保性能的態(tài)度:
家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注,油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素 家具的環(huán)保性能日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,有63%的消費(fèi)者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),盡管對(duì)環(huán)保的關(guān)注度很高,但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識(shí),令消費(fèi)者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動(dòng):有77%的消費(fèi)者只是簡(jiǎn)單使用現(xiàn)場(chǎng)聞氣味的方法去判斷,45%的消費(fèi)者會(huì)參考廠家提供的質(zhì)量證書(shū)。然而,消費(fèi)者對(duì)環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限,有31%的消費(fèi)者完全不了解現(xiàn)時(shí)國(guó)家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證。相關(guān)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)或家具企業(yè)可以主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家具環(huán)保知識(shí)方面的宣傳,改變消費(fèi)者現(xiàn)時(shí)被動(dòng)的局面。
消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間:
消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間集中在裝修施工全部結(jié)束以后
總體來(lái)看,消費(fèi)者都會(huì)在裝修之后才購(gòu)買家具。有53%的消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費(fèi)者購(gòu)買家具的時(shí)間更多在裝修施工快要結(jié)束時(shí),要比廣州和成都的消費(fèi)者要早。而消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時(shí),從開(kāi)始關(guān)注到購(gòu)買結(jié)束歷時(shí)大概1個(gè)半月。從消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注和購(gòu)買家具的時(shí)間我們得到啟發(fā),家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷方式,在消費(fèi)者進(jìn)行裝修時(shí)就開(kāi)始創(chuàng)造家具的銷售機(jī)會(huì)。
消費(fèi)者購(gòu)買家具的地點(diǎn):
本地家具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯,為消費(fèi)者購(gòu)買家具的主要地點(diǎn)。打造賣場(chǎng)知名度、吸引更多實(shí)力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵。
本地家具市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)和家具品牌專賣店是消費(fèi)者接觸較多的3類家具賣場(chǎng)。在購(gòu)買家具時(shí),78%的消費(fèi)者會(huì)去逛本地家具市場(chǎng),另外分別有56%和40%的消費(fèi)者會(huì)去逛國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)和家具品牌專賣店。消費(fèi)者選擇賣場(chǎng)時(shí)更多是“慕名而至”的情況,賣場(chǎng)知名度起到很重要的作用。
46%的消費(fèi)者購(gòu)買家具的主要地點(diǎn)在本地家具市場(chǎng)。28%的消費(fèi)者購(gòu)買家具的主要地點(diǎn)在國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)。賣場(chǎng)的知名度、賣場(chǎng)中的品牌數(shù)量和交通問(wèn)題是消費(fèi)者選擇購(gòu)買場(chǎng)地是主要考慮的因素。本地家具市場(chǎng)已經(jīng)不再是“便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣場(chǎng)”,這主要是近年來(lái)在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高,規(guī)模較大的本地家具賣場(chǎng)。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多,有較大的選擇空間。
不同類型的賣場(chǎng)有各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)國(guó)際連鎖賣場(chǎng)而言,除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢(shì)外,其良好的購(gòu)物環(huán)境也贏得了不少消費(fèi)者;而國(guó)內(nèi)連鎖賣場(chǎng)則與本地家具市場(chǎng)一樣,因?yàn)槠溥M(jìn)駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費(fèi)者。
從消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)的評(píng)價(jià),我們也可以總結(jié)出在賣場(chǎng)建設(shè)方面的一些策略。首先,賣場(chǎng)必須保持一定的知名度,這是消費(fèi)者選擇的前提。因此,加強(qiáng)宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣場(chǎng)也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費(fèi)者提供貼心的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),對(duì)于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣場(chǎng),也需要為消費(fèi)者提供便利的交通和送貨服務(wù)。
家具花費(fèi):北京、上海和廣州三地家具消費(fèi)水平相當(dāng),消費(fèi)者在臥室家具和客廳家具的花費(fèi)相對(duì)較高
消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)為2萬(wàn)6千元左右;北京、上海和廣州的消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)比較接近,成都消費(fèi)者的家具平
均花費(fèi)則比其他3個(gè)城市顯著要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費(fèi)水平,以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外,近年來(lái)國(guó)內(nèi)各大城市的房?jī)r(jià)漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費(fèi)者在裝修、家具方面的花費(fèi)。這個(gè)現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。
消費(fèi)者在臥室區(qū)域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費(fèi)相對(duì)較高,這3個(gè)區(qū)域家具的平均花費(fèi)都超過(guò)5000元;而餐廳、書(shū)房、廚房等區(qū)域家具的平均花費(fèi)則都在5000元以下;上海消費(fèi)者在臥室一家具上的花費(fèi)為4城市最高,達(dá)到8300多元,而廣州消費(fèi)者在客廳家具上的花費(fèi)也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過(guò)了解各地消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣,為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù)。
家具購(gòu)買方式:購(gòu)買成品家具成為主流
總體來(lái)講,消費(fèi)者還是習(xí)慣購(gòu)買成品家具。在消費(fèi)者過(guò)去1年新添置的家具中,有82%都是直接購(gòu)買的成品家具,消費(fèi)者在成品家具上的平均花費(fèi)達(dá)到2萬(wàn)2千多元。在4個(gè)城市當(dāng)中,上海消費(fèi)者較熱衷于從廠家那里訂做家具,廠家訂做的家具達(dá)到27%;廣州消費(fèi)者則習(xí)慣在裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)加工一些柜類的家具,現(xiàn)場(chǎng)加工的家具達(dá)到11%,平均花費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他3城市消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)加工家具上的平均花費(fèi)。
賣場(chǎng)中家具的陳列方式:消費(fèi)者更喜歡按照家居實(shí)際使用時(shí)的情況來(lái)陳列家具
對(duì)于賣場(chǎng)中家具的陳列方式,有一半的消費(fèi)者更喜歡以一個(gè)家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來(lái)越講究整體的搭配,消費(fèi)者也喜歡購(gòu)買整套的家具,而不喜歡零散拼湊;另外,消費(fèi)者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配,家居飾物的選擇。利用實(shí)際家居的情況去布置,可以很好地幫助消費(fèi)者去實(shí)現(xiàn)家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費(fèi)者節(jié)省選購(gòu)家具的時(shí)間。國(guó)際連鎖賣場(chǎng)在這方面做得非常成功,宜家賣場(chǎng)里就有一個(gè)個(gè)獨(dú)立空間,里面全部是按照現(xiàn)
實(shí)的家來(lái)布置,消費(fèi)者不單在當(dāng)中可以選購(gòu)家具,還可以將搭配的家居飾物也同時(shí)購(gòu)買了,這讓消費(fèi)者感覺(jué)非常方便。
家具導(dǎo)購(gòu)方式:消費(fèi)者更喜歡導(dǎo)購(gòu)在他們有需要時(shí)才提供服務(wù) 在進(jìn)行家居專業(yè)人士定性研究時(shí),我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購(gòu)在消費(fèi)者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實(shí)際上,消費(fèi)者在逛賣場(chǎng)時(shí),并不喜歡導(dǎo)購(gòu)在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費(fèi)者喜歡自己先逛,在有需要的時(shí)候才咨詢導(dǎo)購(gòu)。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費(fèi)者喜歡的導(dǎo)購(gòu)方式:導(dǎo)購(gòu)在關(guān)注進(jìn)店消費(fèi)者的同時(shí),也要保證能讓他們靜心逛店,在消費(fèi)者有需要的時(shí)候,才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。
產(chǎn)品介紹內(nèi)容:消費(fèi)者希望導(dǎo)購(gòu)能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息,導(dǎo)購(gòu)的介紹需要向?qū)I(yè)化和多樣化努力
消費(fèi)者期望導(dǎo)購(gòu)能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息,與現(xiàn)時(shí)導(dǎo)購(gòu)提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致,但需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外,消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)對(duì)于產(chǎn)品的
介紹比較簡(jiǎn)單和表面,這再次提醒家具企業(yè)需要注意對(duì)賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),以塑造導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)形象。同時(shí),隨著消費(fèi)者越來(lái)越注重家具的文化氣息,導(dǎo)購(gòu)在介紹產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面,導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào),主要以口頭介紹為主,體驗(yàn)比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗(yàn)活動(dòng),令導(dǎo)購(gòu)的介紹更生動(dòng)和更有說(shuō)服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起,做一套體驗(yàn)的工具或樣板,讓消費(fèi)者直接去看,去摸,去體驗(yàn)。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書(shū)更令人覺(jué)得可信。
除了通過(guò)導(dǎo)購(gòu)來(lái)做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為家具
配備產(chǎn)品標(biāo)簽,將產(chǎn)品的信息公開(kāi)和透明。這種做法將有助于減低消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)的顧慮,并且節(jié)省了時(shí)間。而消費(fèi)者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的 信息。
家具促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來(lái)吸引消費(fèi)者
目前家具廠家和賣場(chǎng)一般都會(huì)集中在銷售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷,主要的促銷方式是以折扣為主。消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的促銷活動(dòng)是“折扣”和“現(xiàn)金返還”,這兩種促銷活動(dòng)可以對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策帶來(lái)11%—30%的影響,可見(jiàn)促銷活動(dòng)的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),有34%的消費(fèi)者是沒(méi)有遇過(guò)任何的促銷活動(dòng),這個(gè)現(xiàn)象值得引起關(guān)注。
另外在促銷方式上,廠家和賣場(chǎng)也應(yīng)該探索更多新的形式來(lái)吸引消費(fèi)者。例如,在新建小區(qū)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、與裝修建材商家合作舉
行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價(jià)格上做文章外,廠家和賣場(chǎng)也可以利用文化情結(jié)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過(guò)以“新家居、新文化、新品味”為主題的house文化節(jié)。在文化節(jié)上,美居中心向消費(fèi)者展示了不同文化主題的家居展示,令消費(fèi)者體驗(yàn)到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費(fèi)者。
家具服務(wù):消費(fèi)者能享受到基本的售后服務(wù),需要挖掘新的形式來(lái)提升服務(wù)的附加值
消費(fèi)者在購(gòu)買家具后,享受的都是非?;镜氖酆蠓?wù),例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天,在滿足了消費(fèi)者基本的服務(wù)需求后,需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費(fèi)者提供有價(jià)值的服務(wù)。消費(fèi)者是否愿意付費(fèi)購(gòu)買能體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值,消費(fèi)者愿意付費(fèi)購(gòu)買的前三
位服務(wù)為:家具翻新(44%)、保修期過(guò)后,定期上門(mén)保養(yǎng)(34%)和保修期過(guò)后,定期上門(mén)檢修(20%);但現(xiàn)時(shí)這些服務(wù)并沒(méi)有太多的提供,這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點(diǎn)。家具企業(yè)和賣場(chǎng)也可以考慮拓展服務(wù)的范圍,加強(qiáng)家具售前和售中的服務(wù):如北京就有家具賣場(chǎng)推出為消費(fèi)者設(shè)計(jì)家具搭配方案的一站式服務(wù),賣場(chǎng)會(huì)派工作人員上門(mén),根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費(fèi)者選擇搭配的家具。這項(xiàng)服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時(shí)間去選購(gòu)家具的消費(fèi)者的歡迎。
第三篇 兒童家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2100字
兒童家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著我縣外出務(wù)工的人員越來(lái)越多,留守兒童也隨著增多,兒童是祖國(guó)的未來(lái),他們能健康成長(zhǎng),不僅涉及千家萬(wàn)戶的幸福,更關(guān)系著全民族素質(zhì)的提高,所以'留守兒童'的教育已經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,通過(guò)走訪和調(diào)查,我縣留守兒童的現(xiàn)狀如下。
一、基本情況
我縣總34.5萬(wàn)人,留守兒童小學(xué)6875人,中學(xué)4775人,其中____經(jīng)濟(jì)比較落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)的留守兒童比較多,因留守兒童分布面廣、流動(dòng)性強(qiáng)難以做到確切的統(tǒng)計(jì)。其中父母雙方均外出的留守兒童,主要由祖父、祖母、外祖父、外祖母或者其他親屬實(shí)施監(jiān)護(hù)。這些監(jiān)護(hù)人往往因年齡、文化程度、自身經(jīng)濟(jì)壓力等因素,難以切實(shí)有效的保障留守兒童的全面、健康發(fā)展和成長(zhǎng)。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)留守兒童的學(xué)習(xí)情況呈兩極分化,普遍較差。父母外出,由于缺乏有效的家庭教育這個(gè)重要環(huán)節(jié),留守兒童對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情,進(jìn)取心、自覺(jué)性不強(qiáng),作業(yè)不能按時(shí)完成,應(yīng)付了事,學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差。往往破罐子破摔,厭倦學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)。這種情況讓學(xué)校老師十分擔(dān)心,同時(shí)影響了班級(jí)、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。調(diào)查顯示,有較高的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,成績(jī)優(yōu)異,各方面表現(xiàn)良好的留守兒童比較少。大部分留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)中等或偏下
(二)留守兒童心理出現(xiàn)偏差,少數(shù)留守兒童出現(xiàn)心理障礙。留守兒童大多年齡在6-15歲之間,正是情感、品德、性格形成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,有的孩子才出生幾個(gè)月,父母雙雙就外出務(wù)工,有的父母甚至好幾年不回家看一下孩子,孩__期與父母分離,缺乏父母的關(guān)愛(ài),親情缺失,產(chǎn)生孤獨(dú)感,心理失衡,表現(xiàn)出性格內(nèi)向、失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻或焦慮、任性、暴躁等傾向。
(三)隔代教育力不從心。從調(diào)查情況看,80﹪的留守兒童父母全部外出,這部分留守兒童寄都托于祖父母、外祖父母監(jiān)護(hù),由于監(jiān)護(hù)人年齡比較大,且文化程度偏低,多數(shù)是文盲或半文盲,思想觀念與孫輩有很大差距,難以與孩子交流溝通,有的還要干農(nóng)活維持生活沒(méi)有時(shí)間監(jiān)護(hù)孩子,有的體弱多病無(wú)能力監(jiān)護(hù)孩子,防范能力弱,保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),也導(dǎo)致兒童患病不能及時(shí)醫(yī)治,存在諸多隱憂。有些留守兒童很少聽(tīng)話,做錯(cuò)事了就跑,爺爺奶奶也追不上。有的同時(shí)照看幾個(gè)孫輩,往往只滿足孩子物質(zhì)、生活上的需求。有的擔(dān)心孩子離家出走,不敢嚴(yán)格管教,得到更多的是祖父母的溺愛(ài),以致這些孩子養(yǎng)成嬌生慣養(yǎng)、放任自流等不良行為習(xí)慣,由于監(jiān)護(hù)人的素質(zhì)偏低,也造成了學(xué)校與監(jiān)護(hù)人溝通上的困難。
三、采取的措施
關(guān)注'留守兒童'就是關(guān)注祖國(guó)的未來(lái),為了保證'留守兒童'的健康成長(zhǎng),社會(huì)也采取了一些應(yīng)對(duì)措施:
(一)、創(chuàng)建'留守兒童之家'。為切實(shí)營(yíng)造一個(gè)健康、快樂(lè)、平等、和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,創(chuàng)建了'留守兒童之家','留守兒童之家'為孩子們提供與父母溝通的信息平臺(tái),成立留守兒童心理咨詢室,定期為留守兒童進(jìn)行健康體檢,成立'親',讓孩子和遠(yuǎn)方的父母進(jìn)行親情聯(lián)系,消除時(shí)空隔閡帶來(lái)的負(fù)面影響,建立教師(代理家長(zhǎng))、愛(ài)心媽媽、留守兒童結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制等,關(guān)心關(guān)注留守兒童身心健康成長(zhǎng),彌補(bǔ)留守兒童家庭教育的缺失。
(二)、建立'留守兒童'基金。為了讓留守兒童重返校園,為留守兒童健康成長(zhǎng),由縣政法委牽頭組織創(chuàng)建'留守兒童'基金,提倡全社會(huì)為'留守兒童'獻(xiàn)愛(ài)心,營(yíng)造社會(huì)關(guān)愛(ài)'留守兒童'的氛圍,讓他們能感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖,看到了生活的希望,為留守兒童不輟學(xué)提供了有力的保證,
(三)、走訪和慰問(wèn)。為了關(guān)愛(ài)留守兒童,縣委縣政府成立慰問(wèn)組,利用節(jié)假日,'六·一'節(jié)慰問(wèn)留守兒童,慰問(wèn)組每到一處都與學(xué)校老師詳細(xì)了解留守兒童的學(xué)習(xí)和生活情況,并向留守兒童送上節(jié)日的祝福和生活、學(xué)習(xí)慰問(wèn)品,勉勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)。
四、意見(jiàn)和建議
(一)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是解決留守兒童問(wèn)題的根本辦法。據(jù)調(diào)查,留守兒童主要集中在經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),大多數(shù)留守兒童的父母不能就近就業(yè)而外出務(wù)工。只有加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓留守兒童的父母就近就業(yè),留守兒童群體才會(huì)逐年減少,與此相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題也才能真正得到解決。
(二)加大宣傳力度,倡導(dǎo)全社會(huì)共同參與關(guān)懷。目前我縣大部分'留守兒童之家'很多地方有場(chǎng)地而沒(méi)設(shè)備或設(shè)備太少,還不能有效幫助這些孩子創(chuàng)建良好的生活環(huán)境。()呼吁相關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步加大宣傳力度,引導(dǎo)社會(huì)各方面力量的參與,真正將關(guān)愛(ài)留守兒童的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
(三)發(fā)揮部門(mén)職能作用,建立保護(hù)支撐體系。關(guān)愛(ài)和保護(hù)留守兒童工作涉及多個(gè)單位和職能部門(mén),希望這些職能部門(mén)應(yīng)緊密配合,協(xié)同作戰(zhàn),實(shí)行整體聯(lián)動(dòng),才能取得最佳效果。
(四)加大整治力度,為留守兒童的健康發(fā)展保駕護(hù)航。據(jù)調(diào)查,部分留守兒童逃學(xué)、夜不歸宿,甚至參與違法犯罪,都是為了到網(wǎng)吧、游戲廳玩耍。希望主管部門(mén)取締黑網(wǎng)吧,嚴(yán)禁未成年人進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng),優(yōu)化未成年人的生活環(huán)境。
(五)集中就讀,集中管理。據(jù)調(diào)查,留守兒童放學(xué)回家,其監(jiān)護(hù)人沒(méi)有時(shí)間監(jiān)督,造就留守兒童養(yǎng)成不良的行為習(xí)慣。希望政府牽頭組織,加大對(duì)留守兒童教育的投入,讓留守兒童就最近有住宿條件的學(xué)校就讀,統(tǒng)一學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)也有老師監(jiān)督和輔導(dǎo)他們的學(xué)業(yè),讓他們改變無(wú)人監(jiān)督的生活環(huán)境,讓他們學(xué)習(xí)生活更有規(guī)律,更有利于身心健康的發(fā)展。
第四篇 家具市場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告850字
實(shí)習(xí)地點(diǎn):太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡(jiǎn)介:在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷,對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng),投放廣告等提供依據(jù)。
正文:2024年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn)。通過(guò)調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì),使我們學(xué)到了很多知識(shí),拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對(duì)困難,集思廣益。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),沒(méi)有親身地去實(shí)踐它,你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽(tīng)過(guò),你曾看過(guò),你體會(huì)的也只是一種表面之物,你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?!?/p>
沒(méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí),滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
第五篇 家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4300字
通過(guò)本次的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,我們希望能更好的了解廣大家具企業(yè)在2024年的發(fā)展?fàn)顩r,及家具企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最迫切的需求,為今后家具行業(yè)該如何進(jìn)一步發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
改革開(kāi)放30年以來(lái),中國(guó)的家具企業(yè)得到快速發(fā)展,每年平均增速達(dá)25%~30%,這樣的增長(zhǎng)速度,在世界上是絕無(wú)僅有的。據(jù)了解,中國(guó)家具業(yè)分為兩個(gè)行業(yè),一個(gè)是家具制造業(yè),另一個(gè)是家具流通業(yè)。家具制造業(yè)在2024年的產(chǎn)值是6500億元人民幣,而從事家具制造的企業(yè)數(shù)量大約在25000家,家具流通業(yè)注冊(cè)的企業(yè)大概為5000多家。
而在金融危機(jī)到來(lái)這一兩年里,中國(guó)家具業(yè)則一直呈現(xiàn)著冰火兩重天的景象:一方面體現(xiàn)在家具出口企業(yè)和家具內(nèi)銷企業(yè),另一方面體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和小企業(yè)上。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從某種意義上說(shuō)也是一種信心經(jīng)濟(jì),資本市場(chǎng)的發(fā)展需要信心,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更需要信心。對(duì)任何國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人而言,信心都是最為重要的資產(chǎn)。上世紀(jì)30年代大蕭條時(shí)臨危受命的美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福對(duì)民眾說(shuō):“我們唯一要害怕的就是害怕本身?!笨梢哉f(shuō)對(duì)發(fā)展預(yù)期、發(fā)展前景作出悲觀結(jié)論,這比困難本身更加可怕。金融危機(jī)的影響力正在漸漸消退,而家具行業(yè)整體表現(xiàn)出來(lái)的積極而充分的信心,讓我們有理由相信,家具企業(yè)將在這種強(qiáng)有力的信心支持下,獲得更加長(zhǎng)足發(fā)展的力量。
現(xiàn)今,國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)上中低檔家具品種繁多,已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,而高檔家具還不能滿足國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的家具市場(chǎng)需求。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)高檔家具的能力不足,無(wú)論是加工手段,還是工人技術(shù)水平以及原輔材料的供應(yīng)都不能滿足生產(chǎn)高檔家具的條件,如今,國(guó)內(nèi)銷售的高檔家具大多數(shù)是進(jìn)口的。我們必須承認(rèn):當(dāng)前國(guó)內(nèi)中高檔家具的需求高速正在增長(zhǎng),而國(guó)內(nèi)中高檔家具的生產(chǎn)供應(yīng)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于需求增長(zhǎng)速度,不久的將來(lái),質(zhì)量相對(duì)較差的低檔產(chǎn)品肯定將逐漸退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
在我們的調(diào)查中,我們主要研究了2024年家具市場(chǎng)流行趨勢(shì)和風(fēng)格: 從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看: 平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。 在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等; 也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種: 動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講,都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚,刪繁就簡(jiǎn),添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn),這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài);藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義 最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石,對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,
但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn),具有美感和收藏價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽(yáng)),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素,也是思考的方向之一; 莊子說(shuō)“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流),也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo),個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;
關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身
的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門(mén)從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè);專門(mén)從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
可以看出,目前正值中國(guó)家具行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向,我們希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和報(bào)告分析的形式,對(duì)家具行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析,希望無(wú)論是對(duì)于中國(guó)家具行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還是對(duì)家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導(dǎo)作用.家具是人們的必需消費(fèi)品,這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。家具行業(yè)也是歷史非常悠久的行業(yè),它伴隨著人們的衣食住行基本需要,并隨著人們生活水平的提高而不斷發(fā)展。近年來(lái),中國(guó)的家具行業(yè)呈現(xiàn)出嶄新的活力和面貌。作為全球家具生產(chǎn)中心,早在2024年中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已躍居世界第一位,全球家具貿(mào)易總量的五分之一由中國(guó)完成。中國(guó)在世界家具產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易領(lǐng)域的作用日趨重要,中國(guó)日益成為全球家具的制造中心。
第六篇 家具設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1900字
家具設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
家具是一種與人們的生活行為密切相關(guān)的常見(jiàn)的用品,為人們營(yíng)造自然溫馨的家居生活空間?,F(xiàn)在人們除了關(guān)心裝修及家具的環(huán)保性外,也開(kāi)始關(guān)注起家居飾品的環(huán)保性。采用各種新穎、別致、具有時(shí)代感和裝飾效果的材料裝扮居室。
調(diào)研地點(diǎn):紅星美凱龍家具城、
調(diào)研時(shí)間:2__學(xué)年第7周
調(diào)研形式:七人一組到實(shí)地去參觀、詢問(wèn)、搜集資料等
調(diào)研目的:了解 一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計(jì),以及家具發(fā)展的情況。
調(diào)研內(nèi)容
(一) 此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為:實(shí)木家具、軟體家具、藤編竹家具、
板式家具、鋼木家具等
1、實(shí)木家具
實(shí)木家具主要有兩種形式:一種是純實(shí)木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實(shí)木材料,不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實(shí)木家具。從外觀上看是實(shí)木家具,木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣,但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等
樟木家具 松木家具
實(shí)木特點(diǎn):天然、環(huán)保、健康、使用壽命長(zhǎng)、實(shí)木家具透露自然與原始之美。
2、軟體家具
軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。
特點(diǎn):環(huán)保、耐用等。軟體家具因色彩清雅、線條簡(jiǎn)潔,適合置于各種風(fēng)格居室,顯示出獨(dú)特魅力。
3、藤編竹家具
以毛竹為主要材料制作支架,在支架上用藤皮纏繞、編織而構(gòu)成的各種家具。 特點(diǎn):這種家具精巧、輕便、堅(jiān)實(shí)、耐用,春夏秋冬,四季皆宜,是我國(guó)民間廣泛使用的家具之一。
4、板式家具
板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的家具 板式家具是以人造板為主要基材,是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具,全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。
特點(diǎn):板式家具具有可拆卸,造型富于變化,外觀時(shí)尚,不易變形,質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格實(shí)惠等
5、鋼木家具
鋼木家具:主體結(jié)構(gòu)以木材(包括人造板)為板面基材,以鋼材為骨架基材,配合制成的各種家具,
特點(diǎn):簡(jiǎn)單的幾何結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)單的鋼木組合和簡(jiǎn)單的色彩表現(xiàn),表達(dá)了鋼木家具對(duì)簡(jiǎn)約之風(fēng)。
(二)此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、、中式家具等
1、現(xiàn)代家具
現(xiàn)代家具 a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因?yàn)闃O簡(jiǎn)主義的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化,追求無(wú)常規(guī)的空間解構(gòu),
大膽鮮明對(duì)比強(qiáng)烈的色彩布置,以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。
2.、歐式古典家具
歐式古典家具主要分為巴洛克式家具和洛可可式家具,后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的新古典家具,他們主要有三方面的特點(diǎn):
1.講究裝飾:不管是古典還是新古典家具,??煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
2.線條復(fù)雜,重視雕工:巴洛克式家具都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;洛可可式家具雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而新古典家具的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。
3.偏好鮮艷色系:尤其是巴洛克式家具色彩都很強(qiáng)烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾,顯得金碧輝煌;洛可可式家具的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;新古典家具色彩較偏向暖色系,如原木色等。
3中式家具
中式家具的特點(diǎn),是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面,吸取傳統(tǒng)裝飾形、神的特征,以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素,革除傳統(tǒng)家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現(xiàn)代西式家居的舒適,根據(jù)不同戶型的居室,采取不同的布置。
(三)家具設(shè)計(jì)應(yīng)符合人體工程學(xué)
家具不是只要好看就行,還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的,所以,家具設(shè)計(jì)中的尺寸,造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的活動(dòng)規(guī)律,以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀的.目的?,F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門(mén)研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的科學(xué)。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì),在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用也正日趨成熟。因此,良好的家具設(shè)計(jì)可以減輕人的勞動(dòng),節(jié)約時(shí)間,使人身體健康,心情愉悅,而良好的家具設(shè)計(jì)得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。
總結(jié)
通過(guò)這次的調(diào)研,我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu),工藝、尺寸,以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀,深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)有很大的幫助。并且通過(guò)詢問(wèn)調(diào)查,我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具,因?yàn)榭旃?jié)奏的都市生活影響,它受到很多人青睞,它功能性和靈活性強(qiáng)、可伸縮不占空間。
第七篇 最新家具市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告850字
實(shí)習(xí)時(shí)間:2024年6月18日—2024年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:家具市場(chǎng)調(diào)查
工作簡(jiǎn)介:在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷,對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng),投放廣告等提供依據(jù)。
正文:2024年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì),使我們學(xué)到了很多知識(shí),拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對(duì)困難,集思廣益。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),沒(méi)有親身地去實(shí)踐它,你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽(tīng)過(guò),你曾看過(guò),你體會(huì)的也只是一種表面之物,你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?!睕](méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí),滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
第八篇 2024年家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5950字
調(diào)查前言:現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品,生活中家具扮演著重要的意義,家具也有著它特有的文化意義 、生活意義。
調(diào)查目的:為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等) 進(jìn)行更全面的了解,理論與實(shí)踐相結(jié)合,給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材,借鑒市場(chǎng)內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會(huì)的需求增大,要求增多,以及地域的不同,家具的風(fēng)格也就多樣,品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格,所以對(duì)家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場(chǎng)的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)有著重要意義。
調(diào)查成果:此次調(diào)查主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。 調(diào)查成果:此次調(diào)查主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們每個(gè)家具市場(chǎng)的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類:
1、按家具風(fēng)格上可以分為:現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具。
2、按所用材料將家具分為:實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具,及其他材料組合 玻璃、大理石、陶瓷、無(wú)機(jī)礦物、纖維織物、樹(shù)脂等。
3、按功能家具分為:辦公家具;客廳家具、臥室家具、書(shū)房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具)和輔助家具等幾類。
4、按家具產(chǎn)品的檔次分類可分為:高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
家具的主要材質(zhì)
(一)實(shí)木家具 : 其材質(zhì)主要分為1硬木和軟木。硬木材質(zhì)更適合透雕工藝,而用軟木制作的家具價(jià)格實(shí)惠。
一、、硬木 因?yàn)槟拘苑€(wěn)定,所制成的家具流傳時(shí)間也很長(zhǎng)。常見(jiàn)的硬木有紫檀、黃花梨、雞翅木和酸枝等 。
紫檀: 最名貴的木材,質(zhì)地堅(jiān)實(shí)但生長(zhǎng)緩慢,因此大部分家具都是數(shù)塊接榫而成,如出現(xiàn)整面板材則是相當(dāng)珍貴難得的。其色澤多為紫黑色,散發(fā)出靜穆高貴的氣質(zhì)。
花梨木: 材色較均勻,可見(jiàn)深色條紋,生長(zhǎng)輪不明顯或略明顯。木材有光澤,具輕微或顯著清香氣,紋理交錯(cuò),結(jié)構(gòu)細(xì)而勻,耐腐、耐久性強(qiáng)。材質(zhì)硬重,強(qiáng)度高,部分中等,通常浮于水,木粉或木屑水浸液顯熒光現(xiàn)象。 多半出現(xiàn)在明式家具上,木質(zhì)致密,顏色從淺黃到暗棕。一般黃花梨家具使用越久,色澤反而越光亮,更適用于現(xiàn)代空間。
1、雞翅木: 質(zhì)地堅(jiān)實(shí)、紋理紫褐色深淺相間現(xiàn)代在使用時(shí),令其線條更為流暢,在傳統(tǒng)中注入新意 。
2、酸枝 :好的酸枝木料近似紫檀,但光澤與顏色略淡、色澤溫厚、產(chǎn)量較多。
二、軟木 種類繁多,制成家具,價(jià)格上能為大多數(shù)人接受。許多軟木在使用時(shí)也多和硬木搭配。如櫸木、楠木、樟木、松木和杉木都是常見(jiàn)的軟木材料。
1 、黑胡桃,胡桃屬木材中最優(yōu)質(zhì)的一種,主要產(chǎn)自北美和歐洲。國(guó)產(chǎn)的胡桃木,顏色較淺。黑胡桃呈淺黑褐色帶紫色,弦切面為美麗的大拋物線花紋( 大山紋 )。
2 、櫻桃,木材淺黃褐色,紋理雅致,弦切面為中等的拋物線花紋,間有小圈紋。櫻桃木也是高檔木材,做家具也是通常用木皮,很少用實(shí)木。
3、樺木,樺木色澤淺黃,易分特征是多“ 水線 ” ( 黑線 ) 。樺木也是中檔木材,實(shí)木和木皮都常見(jiàn)。
4、橡膠木,是乳膠的原料。橡膠木顏色呈淺黃褐色,有雜亂的小射線,年輪明顯,輪界為深色帶,管孔甚少。木質(zhì)結(jié)構(gòu)粗且均勻。紋理斜,木質(zhì)較硬。 優(yōu)點(diǎn):切面光滑,易膠粘,油漆涂裝性能好。
缺點(diǎn):橡膠木有異味,因含糖分多,易變色、腐朽和蟲(chóng)蛀。不容易干燥,不耐磨,易開(kāi)裂,容易彎曲變形,木材加工易,而板材加工易變形。
5柞木:材質(zhì)重而硬,結(jié)構(gòu)粗,木射線很明顯,力學(xué)強(qiáng)度高,木材很不易干燥,加工困難,耐損,膠結(jié)不易,但著色性能好,彎曲性能很好,常用作家具表面材和做薄木貼面。
6、 榆木: 木性堅(jiān)韌,紋理通達(dá)清晰,硬度與強(qiáng)度適中,一般透雕浮雕均能適應(yīng),刨面光滑,弦面花紋美麗,有“雞翅木”的花紋,榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。在北方的家具市場(chǎng)隨處可見(jiàn)。 榆木與南方產(chǎn)的櫸木有“北榆南櫸”之稱。且材幅寬大,質(zhì)地溫存優(yōu)良;變形率小,雕刻紋飾多以粗獷為主。 榆木有黃榆和紫榆之分。黃榆多見(jiàn),木料新剖開(kāi)時(shí)呈淡黃,隨年代久遠(yuǎn)顏色逐步加深;而紫榆天生黑紫,色重者近似老紅木的顏色。北方家具以榆木為最大宗,有擦蠟做,也有擦漆做。
7、沙比利木 (紅影木)別名:香桃花心木、 沙比利桃花心木; 外觀:木紋交錯(cuò),時(shí)有波狀紋理,在四開(kāi)鋸法加工的木材紋理處形成獨(dú)特的魚(yú)卵形黑色斑紋;疏松度中等,光澤度高;邊材淡黃色,心材淡紅色或暗紅褐色;物理性能:重量、彎曲強(qiáng)度、抗壓強(qiáng)度、抗震性能、抗腐蝕性和耐用性中等;韌性、蒸汽彎曲性能較低;
加工性能:加工比較容易,盡管由于交錯(cuò)木紋,其表面可能會(huì)在刨削過(guò)程中開(kāi)裂;膠粘、開(kāi)榫、釘釘?shù)男阅芰己?上漆等表面處理的性能良好,特別是在用填料填充孔隙之后;
用途:與真桃花心木在很多相似的應(yīng)用領(lǐng)域,如:普通家具、細(xì)木家具、裝飾單板、鑲板、地板、室內(nèi)外連接用木構(gòu)件、門(mén)窗基架、門(mén)、樓梯、船具等交通工具和鋼琴面板。
8、樟木:在我國(guó)江南各省都有,而臺(tái)灣福建盛產(chǎn)。樹(shù)徑較大,材幅寬,花紋美,尤其是有著濃烈的香味,可使諸蟲(chóng)遠(yuǎn)避。我國(guó)的樟木箱名揚(yáng)中外,其中有衣箱、躺箱 ( 朝服箱 ) 、頂箱柜等諸品種。唯桌椅幾案類北京居多。舊木器行內(nèi)將樟木依形態(tài)分為數(shù)種,如紅樟、虎皮樟、黃樟、花梨樟、豆瓣樟、白樟、船板樟等。
9、黃菠蘿:其木材有光澤,紋理直,結(jié)構(gòu)粗,年輪明顯均勻,材質(zhì)松軟、易干燥,加工性能良好,材色花紋均很美觀,油漆和膠接性能良好,釘著力中等,不易劈裂;耐腐性好,是高級(jí)家具、膠合板用材。
10、 核桃木:山西呂梁、太行二山盛產(chǎn)核桃。核桃木為晉做家具的上乘用材該木經(jīng)水磨燙蠟后。會(huì)有硬木般的光澤,其質(zhì)細(xì)膩無(wú)性,易于雕刻,色澤灰淡柔和。其制品明清都有,大都為上乘之作??捎每刹亍F淠举|(zhì)特點(diǎn)只有細(xì)密似針尖狀棕眼并有淺黃細(xì)絲般的年輪。
11、 柳桉:其材質(zhì)輕重適中,紋理直或斜而交錯(cuò),結(jié)構(gòu)略粗,易于加工,膠接性能良好。干燥過(guò)程中稍有翹曲和開(kāi)裂現(xiàn)象。
(二)板式家具
以人造板為主要基材、以貼面方式生產(chǎn)而成的拆裝組合式家具。
一、人造板
主要有中纖板(中密度纖維板)、三胺板(即三聚氰胺板、環(huán)保板)、微粒板(即刨花板、蔗渣板)、膠合板(俗稱夾板)等。
1 、中纖板
性價(jià)比最高 , 是較為通用的優(yōu)質(zhì)家具板材 , 一般用于中高檔以上的板式家具。中纖板是以木質(zhì)纖維或其它植物纖維為原料,加入樹(shù)脂等膠粘劑,經(jīng)高溫高壓后壓制而成、密度在0 . 50-0 . 88g/立方厘米的人造板材。
特點(diǎn) : 木質(zhì)勻細(xì),抗彎強(qiáng)度大,易于加工,尤其適合曲面及異形設(shè)計(jì)。避開(kāi)了癤子、蟲(chóng)眼
等缺陷,脹縮性小。
2.刨花板:利用一定規(guī)格、形態(tài)的刨花材料,施加膠料和輔料或不施加膠料和輔料壓制成的板材
3 、三胺板 (即三聚氰胺板、環(huán)保板)
把中纖板或刨花板在表面經(jīng)高溫高壓貼三聚氰胺紙的裝飾板。
特點(diǎn) : 耐水耐熱耐磨,光潔度高,性能穩(wěn)定,顏色豐富,外形美觀。表面為塑料膜、無(wú)化學(xué)氣體揮發(fā)。
4 、 微粒板 (即刨花板、蔗渣板)
利用各種機(jī)械刨花或部分木屑經(jīng)過(guò)干燥拌膠熱壓而成。
特點(diǎn) : 材質(zhì)疏松 , 重量輕,握釘力強(qiáng),防潮防水性好,更容易控制甲醛釋放量,不易變形等優(yōu)點(diǎn),適合用于家具平面的地方。它的缺點(diǎn)是顆粒大,不適宜油漆,雕刻,吸塑等工藝和薄板。在有質(zhì)量保證的條件下刨花板與中密度沒(méi)有好壞之分。
5 、膠合板(俗稱夾板)
將原木經(jīng)軟化處理后旋切成單板 , 再經(jīng)過(guò)干燥涂膠,按木材紋理交錯(cuò)重疊起來(lái),經(jīng)熱壓機(jī)加壓而成。
特點(diǎn) : 吸音性能好 , 溫差適應(yīng)力強(qiáng),在不同氣溫地區(qū),板材形狀變化不大,不易變形。表面粗糙、粘力強(qiáng)、粘貼木皮效果好。比中纖板輕、受壓能力強(qiáng),吸水膨脹性差。但握釘力弱。
二、飾面材料:板式家具常見(jiàn)的飾面材料有天然木材飾面單板(俗稱木皮)、木紋紙(俗稱紙皮)、pvc膠板、防火板、漆面等。
1 、天然木皮 ( 單板 )
通常用于中高檔以上家具,常見(jiàn)木皮的色彩從淺到深,有櫻桃木、楓木、白櫸、紅櫸、水曲柳、白橡、紅橡、柚木、黃花梨、紅花梨、胡桃木、白影木、紅影木、紫檀、黑檀等幾種。高級(jí)板式家具一般采用大面積貼天然木皮、實(shí)木封邊、小件方條用實(shí)木的做法。貼天然木皮不僅自然美觀,使用性能優(yōu)良,而且木皮有一定的厚度(0 . 3-0 . 6mm),對(duì)家具有良好的保護(hù)作用。
2 、合成木皮 ( 科技木皮 )
采用天然木薄片為原材料,用不同顏色的原木皮一層層疊起來(lái),經(jīng)樹(shù)脂高壓膠合形成木方,再?gòu)钠拭媲衅纬梢粭l條顏色不同、不同木種的新型木皮。(經(jīng)過(guò)整理、漂染、粘膠熱壓、規(guī)格鋸木等多項(xiàng)環(huán)節(jié)和程序制作),保留木材隔熱、絕緣、調(diào)溫、調(diào)濕等所有的自然特性。紋理圖案有規(guī)則。優(yōu)點(diǎn)表面耐磨,硬度高,不易起皮,色澤均勻,表面平整,較能夠抗環(huán)境因素影響,貼面穩(wěn)定
3 、塑制貼面皮或pvc膠板
這類貼面為石化產(chǎn)品,表面經(jīng)專用印刷機(jī)印刷木紋和花飾,背面?zhèn)淠z,須經(jīng)過(guò)熱壓精密儀器膠貼而成。
4 、防火板
由牛皮紙、酚腴樹(shù)脂、加鈦白粉復(fù)面紙
三聚氰胺紙迭壓而成。多用于板式家具、櫥具等。
特點(diǎn) : 耐磨耐高溫、硬度高,有木紋、
素面、石紋或其他花飾
其他材料:
1.塑料
塑料的出現(xiàn)就是對(duì)20世紀(jì)家具設(shè)計(jì)和造型影響最大的材料。塑料具有輕便、防水防銹、
拋光度高、整體成型等優(yōu)點(diǎn)。以塑料制成的家具也就具有天然材料無(wú)法替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
2.皮革
皮革具有柔軟富彈性、堅(jiān)韌、耐磨、吸汗等特性。許多家具都用皮革作面,如沙發(fā)、椅子等。皮革可分為天然皮革和人造皮革兩大類。
天然皮革主要指各種動(dòng)物皮經(jīng)過(guò)加工而成,如豬皮、牛皮、羊皮等。造皮革,俗稱仿皮。皮革外觀花紋很多,一般要求與天然皮革有一致。人造皮革本質(zhì)也是高分子塑料pvc、pu等吹膜成型并經(jīng)過(guò)表面噴涂各種色漿。
3.織物
織物具有色彩鮮艷、圖案豐富、質(zhì)地柔軟、富有彈性等特點(diǎn)。是現(xiàn)代家具裝飾常用的材料之一。天然織物有棉麻、毛織物等,人造織物有人造棉、滌綸、腈綸、錦綸等。
4.玻璃5.金屬6.石材
市場(chǎng)調(diào)查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能,不同的材料適用的人群也不一樣,不通的人群喜愛(ài)的風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過(guò)這次的調(diào)查得知,家具不是只要美觀就行,還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的,所以,家具設(shè)計(jì)中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動(dòng)規(guī)律,以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的?,F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)查期間,對(duì)沙發(fā)測(cè)量發(fā)現(xiàn),隨著人數(shù)的增加,沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米~70厘米。對(duì)于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米~60厘米,沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米~40厘米之間。紅星美凱龍家具市場(chǎng)和伊賽特家具市場(chǎng)相對(duì)于東方家具城而言,他們銷售的家具在整體價(jià)格都要比東方家具城要高,風(fēng)格的種類很多,且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)名牌所以在價(jià)錢上比東方家具城要高,檔次上也比較偏中上檔次。
這次調(diào)查我們主要對(duì)沙發(fā)和床進(jìn)行了細(xì)致的了解。
1、沙發(fā)組合元素:?jiǎn)稳松嘲l(fā)、單人長(zhǎng)榻沙發(fā)、雙人沙發(fā)、三人沙發(fā)、多人沙發(fā)、轉(zhuǎn)角沙發(fā)、異形沙發(fā)等。
2、沙發(fā)風(fēng)格:歐式古典風(fēng)格、歐式現(xiàn)代風(fēng)格、中式沙發(fā)風(fēng)格、現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格。
3、沙發(fā)材料:皮質(zhì)沙發(fā)、布藝沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)、藤質(zhì)沙發(fā)等。
簡(jiǎn)約風(fēng)格
在眾多風(fēng)格中,現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的沙發(fā)在現(xiàn)代家裝比較流行,受到消費(fèi)者的青睞。通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)約風(fēng)格的家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn):
(1)從形體上看:現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的線條簡(jiǎn)約流暢,利用若干條簡(jiǎn)單,明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì),使人的舒適度達(dá)到最佳。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能,而且滿足了人們的視覺(jué)要求。
(2)從色彩上分析:在簡(jiǎn)約風(fēng)格中在家具的設(shè)計(jì)上有兩種色的運(yùn)用1.運(yùn)用比較淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2.大膽運(yùn)用艷麗的色彩加強(qiáng)對(duì)比讓人感覺(jué)非常有活力的感覺(jué)。
(3)從功能上分析:簡(jiǎn)約風(fēng)格的家具具備了家具的功能,符合人體工程學(xué),雖然簡(jiǎn)約風(fēng)格家具造型簡(jiǎn)單明了,但是,不會(huì)失去家具所具備的功能,而且達(dá)到了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡(jiǎn)約的方式從容地散發(fā)出獨(dú)有的氣度,將真正的經(jīng)典從浮躁的潮流中釋放出來(lái),從自然中擷取新鮮元素,將自然的和諧融于生活。簡(jiǎn)單、優(yōu)美的弧線配以個(gè)性的邊角設(shè)計(jì),領(lǐng)略時(shí)
尚潮流的魅力;明亮的色調(diào),充滿著蓬勃的朝氣;簡(jiǎn)約的風(fēng)格
現(xiàn)代中式家具
中國(guó)式家具大都以木材為主要材質(zhì),
(一)中國(guó)式家具中向以雕刻著稱、雕刻中尤以審文、回文、滿卷為意、梯形、鳳爪、貓足、幾何形 體為多。
(二)中國(guó)式家具應(yīng)用材料以珍貴木材為主,裝飾以雕漆、鑲嵌、貼附為多;直接彩繪、起線、倒楞 最為普遍。
(三)椅類靠背扶手較低、四腳多為橢圓正直而細(xì),座墊以織物或皮革軟墊裝飾,以明朗清快醒目, 富麗堂皇為要。
(四)椅類以滿平雕荷式、三屏風(fēng)式、云龍圓背式、圈椅式、五屏風(fēng)式和交椅式較常見(jiàn),此外轎椅、 太師椅、燈掛式椅、官帽式椅及秀墩等
中式家具取材上,現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統(tǒng)家具作為材料,以現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念或稍加改動(dòng),重現(xiàn)其風(fēng)采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做則是指運(yùn)用相對(duì)普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過(guò)處理的中性木為主要材料,做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具 。
中式家具,使人不免聯(lián)想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調(diào)。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào),其摒棄繁復(fù)的雕刻,線條柔美簡(jiǎn)潔,配以天然紋理和色澤,在家具的比例、造型、色澤上注入中國(guó)傳統(tǒng)文化元素,無(wú)論是腿足或門(mén)的弧度,都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感,或清新秀麗,或古色古香,或現(xiàn)代時(shí)尚。
中式家具不單單是以現(xiàn)代人的審美情趣去打造傳統(tǒng)韻味的家具,更深層的意義在于其散發(fā)出的古韻新風(fēng),讓人們找到闊別已久的自然、安樂(lè)的歸屬感。因而,這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎,特別是一些對(duì)中國(guó)文化有特殊愛(ài)好消費(fèi)者的追捧。歐式家具
歐式古典家具追求莊嚴(yán)、宏大,或者強(qiáng)調(diào)理性的和諧、寧?kù)o,追求浪漫主義的華麗性、裝飾性,要么追求非理性的無(wú)窮幻想,富有戲劇性、激情性。通常,歐式家具家具的輪廓和各個(gè)轉(zhuǎn)折部分則由對(duì)稱、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成,并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。 歐式家具給人的整體感覺(jué)是十分莊重,它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練、線條流暢、藝術(shù)性強(qiáng)、色彩鮮艷。另外,歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富,適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。
調(diào)查總結(jié):
在實(shí)習(xí)周期間通過(guò)對(duì)合肥幾個(gè)家具市場(chǎng)和材料市場(chǎng)的細(xì)致調(diào)查,對(duì)家具的了解更深一步了,對(duì)家具市場(chǎng)也有所了解。對(duì)于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解,對(duì)于家具設(shè)計(jì)這門(mén)課程也有更深層次的理解。這次實(shí)踐對(duì)以后的設(shè)計(jì)有很大的幫助,為以后的設(shè)計(jì)課題積累了更多的設(shè)計(jì)素材和一些家具設(shè)計(jì)的基本材料和風(fēng)格的知識(shí)。
第九篇 家具市場(chǎng)調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告850字
關(guān)于家具市場(chǎng)調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
工作簡(jiǎn)介:在太原各高檔消費(fèi)場(chǎng)所發(fā)放問(wèn)卷,對(duì)高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對(duì)家具的偏好及知道家具賣場(chǎng)的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng),投放廣告等提供依據(jù)。
正文:20__年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對(duì)太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對(duì)太原市家具賣場(chǎng)的一些看法。我們是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷來(lái)進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對(duì)自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過(guò)程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個(gè)人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢(shì)。對(duì)家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營(yíng)銷策劃活動(dòng)、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會(huì),使我們學(xué)到了很多知識(shí),拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動(dòng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)才愈加精彩充實(shí)。在為期半個(gè)多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的'重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過(guò)程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對(duì)困難,集思廣益
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話:“一種東西你如果沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò),沒(méi)有親身地去實(shí)踐它,你就無(wú)法體會(huì)出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽(tīng)過(guò),你曾看過(guò),你體會(huì)的也只是一種表面之物,你體會(huì)的也只不過(guò)是其中的非常細(xì)微的東西?!?/p>
沒(méi)有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無(wú)法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會(huì)和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過(guò)這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對(duì)家具行業(yè)深刻的認(rèn)識(shí),滿足了我們的調(diào)研需求。這些來(lái)源于書(shū)本之外的知識(shí)使我們更加充實(shí)。
第十篇 家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容8300字
俗話說(shuō),鐵打的公司流水的兵,營(yíng)銷人就象候鳥(niǎo)一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走,水往低處流,這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)l公司之后,便按照我的老習(xí)慣,對(duì)家具市場(chǎng)作了一番考查。我想,這即是新入職營(yíng)銷人員的必修課,同時(shí),也是我一以貫之的工作方法。這樣,我即可以熟悉行業(yè)的情況,盡快的投入工作崗位;也可以為公司的相關(guān)部門(mén)、同事及領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),或者起到拋磚引玉,拓展思維的作用;
以下所涉及的問(wèn)題均是目前家具業(yè)普遍關(guān)心并待解決的問(wèn)題。為了考慮發(fā)表,我做了一些合理的加工,把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對(duì)l公司營(yíng)銷建議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析內(nèi)容。至于本文是否有建設(shè)性和思想深度,我想各位讀者是最好的的裁判。
一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格
從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種:
動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講,都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚,刪繁就簡(jiǎn),添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn),這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài);藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石,對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn),具有美感和收藏價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽(yáng)),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素,也是思考的方向之一;
莊子說(shuō)“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流),也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo),個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值
家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊,這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實(shí)際上,任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位,這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。k集團(tuán)的r品牌就是一典型案例,r產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的以價(jià)格為手段,忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此,對(duì)于價(jià)格的問(wèn)題,不能單純的以降價(jià)提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位(知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過(guò)調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營(yíng)銷人員談的最多的的問(wèn)題之一,也是營(yíng)銷人員不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴,卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對(duì)家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對(duì)品牌進(jìn)行管理,這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
目前,國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣場(chǎng)進(jìn)行銷售,這種大賣場(chǎng)僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng);如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過(guò)代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營(yíng)銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購(gòu)成本??讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì);三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行b2b,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購(gòu)聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候,但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間小;即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢(shì))。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營(yíng)銷模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門(mén)從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè);專門(mén)從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營(yíng)或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)開(kāi)始流行整合傳播理論,廣告人、營(yíng)銷人言必稱整合營(yíng)銷,某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營(yíng)銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。
整合營(yíng)銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)買需求時(shí),才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品;二是購(gòu)買、決策的周期較長(zhǎng),屬于理智型購(gòu)買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場(chǎng)、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場(chǎng)的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來(lái)堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來(lái)源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素:價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門(mén)頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口,賣場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類促銷?,F(xiàn)場(chǎng)促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式,做到天天有促銷?!熬\(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。
針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷,中國(guó)房地產(chǎn)活躍,必然帶動(dòng)家具的銷售。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者,并開(kāi)展有針對(duì)性的促銷。
針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷的方向,我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬(wàn)之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù),積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,我國(guó)家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開(kāi)展促銷活動(dòng);
此外,以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開(kāi)展促銷應(yīng)值得我們深思。
第三,對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者,從某種角度來(lái)說(shuō),她們?cè)谕其N產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢??jī)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力,主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的能力;所謂反應(yīng)力,主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握機(jī)會(huì)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門(mén)的能力;所謂創(chuàng)造力,是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),成為l公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力,那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒(méi)有打折,實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過(guò)預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);
問(wèn)題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源,挖掘并分析問(wèn)題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場(chǎng),某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),按過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事,所謂“老革命遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn),但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。k公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的初期,k公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國(guó)第一的殊榮。2000年以后,市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向,營(yíng)銷重心下移,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作。k公司雖然意識(shí)到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷觀念的大變革呢?由于營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺(jué),以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣;
三是計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒(méi)有織保障系統(tǒng)。,責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰(shuí)匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰(shuí)去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。
四是人的素質(zhì)問(wèn)題,毛主席說(shuō)過(guò),路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場(chǎng)也是一樣,目標(biāo)定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時(shí)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問(wèn)題。
堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì),軍令如山倒,否則格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來(lái)源于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎(jiǎng)罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。
第十一篇 關(guān)于家具市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告4300字
通過(guò)本次的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,我們希望能更好的了解廣大家具企業(yè)在2024年的發(fā)展?fàn)顩r,及家具企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最迫切的需求,為今后家具行業(yè)該如何進(jìn)一步發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
改革開(kāi)放30年以來(lái),中國(guó)的家具企業(yè)得到快速發(fā)展,每年平均增速達(dá)25%~30%,這樣的增長(zhǎng)速度,在世界上是絕無(wú)僅有的。據(jù)了解,中國(guó)家具業(yè)分為兩個(gè)行業(yè),一個(gè)是家具制造業(yè),另一個(gè)是家具流通業(yè)。家具制造業(yè)在2024年的產(chǎn)值是6500億元人民幣,而從事家具制造的企業(yè)數(shù)量大約在25000家,家具流通業(yè)注冊(cè)的企業(yè)大概為5000多家。
而在金融危機(jī)到來(lái)這一兩年里,中國(guó)家具業(yè)則一直呈現(xiàn)著冰火兩重天的景象:一方面體現(xiàn)在家具出口企業(yè)和家具內(nèi)銷企業(yè),另一方面體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和小企業(yè)上。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從某種意義上說(shuō)也是一種信心經(jīng)濟(jì),資本市場(chǎng)的發(fā)展需要信心,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更需要信心。對(duì)任何國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人而言,信心都是最為重要的資產(chǎn)。上世紀(jì)30年代大蕭條時(shí)臨危受命的美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福對(duì)民眾說(shuō):“我們唯一要害怕的就是害怕本身?!笨梢哉f(shuō)對(duì)發(fā)展預(yù)期、發(fā)展前景作出悲觀結(jié)論,這比困難本身更加可怕。金融危機(jī)的影響力正在漸漸消退,而家具行業(yè)整體表現(xiàn)出來(lái)的積極而充分的信心,讓我們有理由相信,家具企業(yè)將在這種強(qiáng)有力的信心支持下,獲得更加長(zhǎng)足發(fā)展的力量。
現(xiàn)今,國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)上中低檔家具品種繁多,已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,而高檔家具還不能滿足國(guó)內(nèi)日益增長(zhǎng)的家具市場(chǎng)需求。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)高檔家具的能力不足,無(wú)論是加工手段,還是工人技術(shù)水平以及原輔材料的供應(yīng)都不能滿足生產(chǎn)高檔家具的條件,如今,國(guó)內(nèi)銷售的高檔家具大多數(shù)是進(jìn)口的。我們必須承認(rèn):當(dāng)前國(guó)內(nèi)中高檔家具的需求高速正在增長(zhǎng),而國(guó)內(nèi)中高檔家具的生產(chǎn)供應(yīng)增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)低于需求增長(zhǎng)速度,不久的將來(lái),質(zhì)量相對(duì)較差的低檔產(chǎn)品肯定將逐漸退出競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
在我們的調(diào)查中,我們主要研究了2024年家具市場(chǎng)流行趨勢(shì)和風(fēng)格: 從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看: 平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。 在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等; 也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種: 動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講,都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚,刪繁就簡(jiǎn),添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn),這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài);藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義 最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石,對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn),具有美感和收藏價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽(yáng)),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素,也是思考的方向之一; 莊子說(shuō)“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)椋覀儺?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流),也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo),個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門(mén)從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè);專門(mén)從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
可以看出,目前正值中國(guó)家具行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向,我們希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和報(bào)告分析的形式,對(duì)家具行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析,希望無(wú)論是對(duì)于中國(guó)家具行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還是對(duì)家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導(dǎo)作用.家具是人們的必需消費(fèi)品,這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場(chǎng)。家具行業(yè)也是歷史非常悠久的行業(yè),它伴隨著人們的衣食住行基本需要,并隨著人們生活水平的提高而不斷發(fā)展。近年來(lái),中國(guó)的家具行業(yè)呈現(xiàn)出嶄新的活力和面貌。作為全球家具生產(chǎn)中心,早在2024年中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已躍居世界第一位,全球家具貿(mào)易總量的五分之一由中國(guó)完成。中國(guó)在世界家具產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易領(lǐng)域的作用日趨重要,中國(guó)日益成為全球家具的制造中心。
第十二篇 給家具業(yè)把脈--來(lái)自市場(chǎng)一線的調(diào)查與分析報(bào)告8400字
給家具業(yè)把脈--來(lái)自市場(chǎng)一線的調(diào)查與分析報(bào)告
俗話說(shuō),鐵打的公司流水的兵,營(yíng)銷人就象候鳥(niǎo)一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走,水往低處流,這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)L公司之后,便按照我的老習(xí)慣,對(duì)家具市場(chǎng)作了一番考查。我想,這即是新入職營(yíng)銷人員的必修課,同時(shí),也是我一以貫之的工作方法。這樣,我即可以熟悉行業(yè)的情況,盡快的投入工作崗位;也可以為公司的相關(guān)部門(mén)、同事及領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),或者起到拋磚引玉,拓展思維的作用;
以下所涉及的問(wèn)題均是目前家具業(yè)普遍關(guān)心并待解決的問(wèn)題。為了考慮發(fā)表,我做了一些合理的加工,把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對(duì)L公司營(yíng)銷建議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析內(nèi)容。至于本文是否有建設(shè)性和思想深度,我想各位讀者是最好的的裁判。
一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格
從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種:
·動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。 如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果, “優(yōu)越OOD”等。
·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講,都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚,刪繁就簡(jiǎn),添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
·浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn),這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更 具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài);藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;
·稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石,對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn),具有美感和收藏價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽(yáng)),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素,也是思考的方向之一;
莊子說(shuō)“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流),也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo),個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值
家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊,這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實(shí)際上,任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位,這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例,R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的以價(jià)格為手段,忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此,對(duì)于價(jià)格的問(wèn)題,不能單純的以降價(jià)提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位(知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過(guò)調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營(yíng)銷人員談的最多的的問(wèn)題之一,也是營(yíng)銷人員不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴,卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對(duì)家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對(duì)品牌進(jìn)行管理,這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?
通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。
目前,國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣場(chǎng)進(jìn)行銷售,這種大賣場(chǎng)僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng);如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過(guò)代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營(yíng)銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購(gòu)成本??讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì);三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行B2B,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購(gòu)聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候,但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間小;即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢(shì))。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營(yíng)銷模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門(mén)從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè);專門(mén)從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營(yíng)或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來(lái),國(guó)內(nèi)開(kāi)始流行整合傳播理論,廣告人、營(yíng)銷人言必稱整合營(yíng)銷,某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營(yíng)銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。
整合營(yíng)銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)買需求時(shí),才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品;二是購(gòu)買、決策的周期較長(zhǎng),屬于理智型購(gòu)買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場(chǎng)、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場(chǎng)的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來(lái)堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來(lái)源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素:價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門(mén)頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口,賣場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類促銷?,F(xiàn)場(chǎng)促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式,做到天天有促銷。 “精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)” ,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。
針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷,中國(guó)房地產(chǎn)活躍,必然帶動(dòng)家具的銷售。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者,并開(kāi)展有針對(duì)性的促銷。
針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷的方向, 我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬(wàn)之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù),積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,我國(guó)家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開(kāi)展促銷活動(dòng);
此外,以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開(kāi)展促銷應(yīng)值得我們深思。
第三,對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者,從某種角度來(lái)說(shuō),她們?cè)谕其N產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢??jī)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力,主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的能力;所謂反應(yīng)力,主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握機(jī)會(huì)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門(mén)的能力;所謂創(chuàng)造力,是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。(詳見(jiàn)本網(wǎng)站拙文:《家電業(yè)導(dǎo)購(gòu)管理的六力合一論》)
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),成為L(zhǎng)公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力,那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒(méi)有打折,實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過(guò)預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);
問(wèn)題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源,挖掘并分析問(wèn)題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場(chǎng),某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),按過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事,所謂“老革命遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn),但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。K公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的初期,K公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國(guó)第一的殊榮。2000年以后,市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向,營(yíng)銷重心下移,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識(shí)到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷觀念的大變革呢?由于營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺(jué),以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣;
三是計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒(méi)有織保障系統(tǒng)。,責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰(shuí)匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰(shuí)去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。
四是人的素質(zhì)問(wèn)題,毛主席說(shuō)過(guò),路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場(chǎng)也是一樣,目標(biāo)定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時(shí)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問(wèn)題。
堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì),軍令如山倒,否則格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來(lái)源于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎(jiǎng)罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。