行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告怎么寫
1. 介紹背景和目的：簡述行風(fēng)建設(shè)的重要性和自查自糾的意義，明確報告的目的。
2. 自查過程：描述自查的具體步驟，包括自查的時間、參與人員、涉及的領(lǐng)域等。
3. 發(fā)現(xiàn)問題：列出自查中發(fā)現(xiàn)的主要問題，可以分類闡述，如管理漏洞、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。
4. 分析原因：對每個問題進行深入分析，探討其產(chǎn)生的根源。
5. 整改措施：針對每個問題提出具體的整改措施，包括改進方案、責(zé)任人、完成時限等。
6. 整改進展：說明整改工作的實施情況，包括已完成的任務(wù)和正在進行的任務(wù)。
7. 預(yù)期效果：預(yù)測整改措施實施后的改善效果，強調(diào)對行風(fēng)建設(shè)的積極影響。
8. 持續(xù)改進計劃：提出未來持續(xù)改進的策略和機制，以確保行風(fēng)建設(shè)的長效性。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分：
在提升公共服務(wù)質(zhì)量和效率的過程中，行風(fēng)建設(shè)始終占據(jù)著核心地位。為了進一步強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)體驗，我們近期開展了一次全面的行風(fēng)建設(shè)自查自糾活動。本報告旨在詳細(xì)呈現(xiàn)自查過程、揭示存在的問題，并提出相應(yīng)的整改方案及進展情況。
結(jié)尾部分：
通過此次自查自糾與整改工作，我們深刻認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)永無止境。我們將以本次整改為契機，不斷優(yōu)化工作流程，提升員工素質(zhì)，以實際行動踐行服務(wù)承諾。展望未來，我們承諾將建立更為完善的自查機制，確保行風(fēng)建設(shè)的持續(xù)改進，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。
行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告范文
第一篇 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報告5350字
今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照__年民主評議行風(fēng)的總體部署，將落實民主評議行風(fēng)工作作為實踐科學(xué)發(fā)展觀、促進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實推進?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下：
一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點的基本情況
張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。
在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟社會發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強有力的通信保障。1995年6月，南豐實現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設(shè)項目，加快推進光纖寬帶進村到戶。
在加快通信發(fā)展的同時，支局始終堅持把強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。
二、行評工作主要做法
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)，落實制度，周密部署行評工作
1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實行風(fēng)行風(fēng)評議工作。
2.制定實施方案，張家港電信分公司《__年民主評議行風(fēng)活動實施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進一步細(xì)化本單位行評實施方案，抓好落實，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機制。
3.建立完善的行評工作日常管理機制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實情況，督導(dǎo)各項行評工作落到實處。三是建立行評意見反饋機制，確保用戶意見得到及時反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進行考核，年終進行總評。
(二)做好宣貫工作，積極營造行風(fēng)評議活動參與氛圍
1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。
2.加強宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。
3.積極對外宣傳，擴大客戶知曉率。
(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見
6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：
1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。
(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督
為切實規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項公開承諾：
1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價。
2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費提供最近6個月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費。
3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。
4. 對用戶的投訴及障礙申告，進行100%回訪，服務(wù)問題及時解決。
5.多種渠道隨時隨地為用戶提供服務(wù)。
6.裝機預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機時限：24小時內(nèi)確認(rèn)裝機條件并回復(fù)客戶，對于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時后上門裝機。
7. 障礙投訴，限時辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時限：城鎮(zhèn)不超過48小時，農(nóng)村不超過72小時。省內(nèi)移動業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時。
(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評議工作取得實效
對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實效。
1.對用戶正常流程下的投訴實行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。
2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。
三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過對外搜集客戶意見，對內(nèi)清理各個服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進一步優(yōu)化、提升和改進的五大類問題。
(一)關(guān)于促進發(fā)展方面的問題
1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。
2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。
3. 存在個別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗。
(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題
1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。
2.在電話實名制落實方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。
3.在落實“明白消費”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費提示、開通過程不規(guī)范等問題。
(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題
1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。
2.存在“裝機、移機、修障”時限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。
(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題
1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊等候時間過長的問題。
2. 存在“裝機、移機、修障”未按預(yù)約時間上門服務(wù)問題。
3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。
(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題
1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。
2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。
3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。
我們對上述5大類15項問題進行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對于其他運營商，在咨詢、受理、修障、繳費等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機、移機、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏?？蛻艚?jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點人員服務(wù)意識不足，服務(wù)技能還需進一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。
四、整改措施及成效
對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實際，本著“綜合評估、先易后難、務(wù)求實效”的原則加以解決。主要整改措施有：
(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的信息需求
1.拓展服務(wù)網(wǎng)點。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點覆蓋率。
2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。
3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機上網(wǎng)包、短信包、免費體驗等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進，力爭年底內(nèi)電子渠道重點業(yè)務(wù)受理占比達到14%以上，繳費業(yè)務(wù)占比達到12%以上。
4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計劃”為契機，規(guī)模推進光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。
(二)加強管控，強力整治，堅決執(zhí)行上級規(guī)定
1.落實手機垃圾短信治理工作。建立了10000號服務(wù)熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強對外宣傳，通過媒體、報紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強化對合作商的管控，下一步，我們將進一步完善和落實垃圾短信防范、攔截和處理機制，提升技術(shù)手段，強化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。
2.落實電話實名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報。全面落實“電話實名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強化用戶資料登記的及時性和準(zhǔn)確性。
3.落實用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。
(三)加強宣傳，促進公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
1.建立“服務(wù)前置”機制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗團隊，對產(chǎn)品進行上市前的穿越體驗，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。
2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報、報紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對外公布服務(wù)和資費方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會各界進行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳及檢查落實工作，確保100%履行承諾。
3.加強培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務(wù)及重點業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。
(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知
1.加快光進銅退，推進網(wǎng)絡(luò)升級。規(guī)模推進光進銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴容和升級，經(jīng)過擴容后__年核心網(wǎng)節(jié)點能力翻番。
2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。
3.主動維護，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時處理。
4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點建設(shè)，提升南豐對外投資環(huán)境。
五、鞏固行評成果，建立行風(fēng)建設(shè)長效機制
(一)狠抓整改落實，進一步鞏固行評活動成果
一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責(zé)任、明確時間、明確目標(biāo)，進行堅決徹底整改。對一時無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅持上升一個層面看問題和解決問題，舉一反三，促進全面提升。
(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題
一是持續(xù)增強服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力與水平。進一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢，大力加強業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進經(jīng)濟發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進網(wǎng)絡(luò)升級演進。抓住“光城計劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級改造力度，推進移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進一步擴充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎(chǔ)上，力爭再增加實體營業(yè)廳，在農(nóng)村實現(xiàn)“一村一點”。將10000號打造成多媒體客戶服務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進社會服務(wù)資源合作與共享，建立包含實體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。
(三)強化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運營管理效率
一是不斷提升組織運作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營能力，增強客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個性化信息需求。進一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實政府及行業(yè)主管部門各項監(jiān)管要求，加強多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價值。持續(xù)加強套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強套餐使用、手機流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。
(四)充分履行社會責(zé)任，努力為和諧社會建設(shè)貢獻力量
繼承和發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責(zé)任，在實現(xiàn)企業(yè)價值提升的同時，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個人都能共享現(xiàn)代信息文明。
第二篇 2024年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報告5750字
2024年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報告
自市人力資源和社會保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時對開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實省人力資源和社會保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》（皖人社秘2024247號）文件精神，對2024年全局政
風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報告如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，堅持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、規(guī)范服務(wù)提升年活動、以及各項業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長為組長的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和“規(guī)范服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實。
二、依法行政情況
（一）規(guī)范市場，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個服務(wù)專區(qū)，面向勞動者和用工單位全面開展了“一對
一、一站式”的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險聯(lián)動機制，促進了各種就業(yè)服務(wù)運行更加高效規(guī)范。
（二）整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險補貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機構(gòu)審批等17項日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過《××就業(yè)報》、“××就業(yè)網(wǎng)站”和公示欄向社會進行了公布。
（三）建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項規(guī)章制度，對服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了“兩公開兩監(jiān)督制度”和“文明服務(wù)用語”、“服務(wù)忌語”、“崗位承諾制度”；相繼推行了“首問負(fù)責(zé)制”、“文明用語”、“季度明星”、“五心服務(wù)”（熱心、誠心、耐心、細(xì)心、溫心）等制度和措施；從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無：“無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯追究制》、《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《××市勞動就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項規(guī)章制度，為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。
三、為民辦事情況
為了確保今年各項便民、為民工作得到落實，全力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實為民解難事、辦實事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅決杜絕了門難進、臉難看、話難說的不良風(fēng)氣。同時，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐活動，緊緊圍繞就業(yè)工作實際，認(rèn)真開展了“八個一”活動，創(chuàng)新活動載體，突出實踐特色。
1、舉辦了一次大討論。為積極推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞“推進科學(xué)發(fā)展，促進××就業(yè)工作再上新臺階”主題，緊密聯(lián)系工作實際和黨員干部的思想實際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題和不足，增強了對開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。
2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)
發(fā)展觀活動專題輔導(dǎo)報告會。通過專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識得到了進一步提高，從思想認(rèn)識上，大家認(rèn)識到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過這次學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，用中國特色社會主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進政風(fēng)行建設(shè)深入開展。
3、開展了一次民情懇談。局長魏堅、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障工作機構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實事等方面以及市勞動保障局黨委提出的“四明確一承諾”的要求，廣泛征求基層群眾對勞動保障工作的意見和建議，
進一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障平臺建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題，切實做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。
4、開設(shè)了一個學(xué)習(xí)專欄。為進一步做好我局的學(xué)習(xí)實踐工作，我局在“××就業(yè)網(wǎng)”上開設(shè)了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專欄”，及時把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻、個人心得體會文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時也方便干部職工學(xué)習(xí)。
5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會，會上，廣大黨員對各自學(xué)習(xí)心得體會進行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進一步將我局學(xué)習(xí)實踐活動引向深入。
6、組織了一次參觀活動。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有“中國改革第一村”和“中國農(nóng)村改革發(fā)源地”之稱的鳳陽縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國改革開放30年的成果，堅定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。
8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點圍繞“五個深入、五個樹立”，組織全體職工在市勞動保障局九樓會議室召開了以“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進就業(yè)”為主題的專題座談會。座談會上，大家圍繞如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實科學(xué)發(fā)展觀推進本科室工作進行交流與暢談。
四、受理投訴情況
為把影響和制約就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展的問題找準(zhǔn)摸透，我局堅持走群眾路線，吸收群眾參與，組織好群眾評議，通過開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，多層次納諫，認(rèn)真查找，深入剖析，多形式、多途徑向社會各界征求意見和自查自糾，找準(zhǔn)工作存在的問題及主要原因，受理投訴有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作的問題。2024年，共收集各類意見和查找的各類問題100條次，大部分涉及對就業(yè)再就業(yè)政策的意見，也有勞動就業(yè)部門工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。歸納起來，主要有三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實，再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠，就業(yè)再就業(yè)工作了解民意、體察民情不夠，勞動派遣的事務(wù)獨家經(jīng)營，就業(yè)技能培訓(xùn)面窄和四馬路轉(zhuǎn)盤附近民工聚集等七個方面問題。
五、效能建設(shè)情況
按照上級部門的安排，我局緊密聯(lián)系就業(yè)工作實際，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，重點在工作作風(fēng)、辦事效率、依法行政、廉潔自律、公仆意識、服務(wù)質(zhì)量和遵紀(jì)守法等方面加大工作力度，進一步健全和完善了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等服務(wù)群眾的工作制度，并且將科室職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等制度上墻，向社會公開，接受群眾監(jiān)督，初步形成了按制度辦事、按制度管人的良好工作機制。同時，我局還把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動結(jié)合起來，成立了“規(guī)范服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定了《××市勞動就業(yè)管理局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動實施意見》（淮勞就〔2024〕14號），明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、實施步驟等。一年來，通過精心組織、扎實推進，較好地落實了《意見》的內(nèi)容，促進了全系統(tǒng)效能建設(shè)的深入扎實開展。如市職業(yè)介紹中心根據(jù)自身發(fā)展需要，建立健全了職業(yè)介紹工作制度、勞動力資源調(diào)查統(tǒng)計制度、企業(yè)空崗登記和用工回訪制度、職業(yè)介紹跟蹤管理服務(wù)制度等10余項制度，從而保證了職業(yè)介紹的每個環(huán)節(jié)、每個崗位都有規(guī)章制約。
六、廉政建設(shè)情況
不斷加強廉潔自律工作，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，特別是中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”、“八項要求”規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行勞動保障系統(tǒng)行業(yè)自律“六不準(zhǔn)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。對單位黨員干部違紀(jì)行為不袒護，對違紀(jì)現(xiàn)象及時制止。對因工作人員失職，使我局在依法行政、效能建設(shè)、清正廉潔、工作作風(fēng)和工作效率等方面被群眾投訴、舉報，經(jīng)調(diào)查屬實的，科室負(fù)責(zé)人將為第一責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定給予處分，而當(dāng)事人是正式人員的將給予待崗1年處分、聘用人員解除聘用合同停止聘用。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)干部無違紀(jì)違法行為發(fā)生，職工沒有利用職權(quán)謀取私利；無領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款、金融機構(gòu)貸款行為，無用公款大吃大喝和高消費娛樂行為，無領(lǐng)導(dǎo)干部私駕公車、無證駕車行為，無坐支財政資金和私設(shè)小金庫行為。
同時，為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作落到實處，我局重點加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，突出人、財、物等重點環(huán)節(jié)與關(guān)鍵部位，在建立和完善各項監(jiān)督制度的同時，采取切實有效措施，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大對各項制度執(zhí)行情況的檢查力度，真正做到用制度管人，按規(guī)章辦事。一是堅持民主生活會制度和民主評議黨員干部制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；二是堅持信訪制度，對于重要信訪，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱、親自過問、親自處理；三是堅持戒勉談話制度，對群眾有反映或有苗頭問題的工作人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)和分分管領(lǐng)導(dǎo)及時進行戒勉談話；四是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉公示公開制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督；五是堅持廉潔自律考核制度，對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況定期考核；六是堅持重大事項集體決策和通報制度，增強工作的透明度。
七、政務(wù)公開情況
為全面推進辦事公開，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)
量，結(jié)合本單位實際，注重工作結(jié)合，以開展“規(guī)范服務(wù)提升年”為契機，制定就業(yè)局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動實施意見，全面施行政務(wù)公開制度。
一是大力推進電子政務(wù)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。推進就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全市勞動力資源數(shù)據(jù)錄入計算機，實行動態(tài)管理。不斷加強就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)站版面、完善網(wǎng)站模塊、更新網(wǎng)站內(nèi)容，實現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)上公開；進一步加強電子政務(wù)建設(shè)，從各科室、單位抽出一名工作人員負(fù)責(zé)本科室公文電子處理的工作人員進行各項業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，全面實現(xiàn)全系統(tǒng)內(nèi)部公文電子處理和交換。
二是擴大了公開范圍。全面推進辦事公開制度，通過就業(yè)網(wǎng)站和在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務(wù)大廳、勞動就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立辦事公開欄，把人民群眾最關(guān)心、反映最強烈的事項作為政務(wù)公開的重點，主動向社會公開職責(zé)范圍、工作程序、審批事項、辦理條件、辦理時限、監(jiān)督方式等主要內(nèi)容，使行政權(quán)力透明運行，工作程序全程公開。推進勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險補貼認(rèn)定、小額擔(dān)保代款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機構(gòu)審批等公共服務(wù)審批項目公開，全面公開辦事條件、辦事流程、辦事地點、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等。
三是暢通了公開渠道。通過開通局長網(wǎng)上信箱，設(shè)立投訴受理電話，在就業(yè)服務(wù)大廳及基層勞動保障工作平臺開設(shè)民意反饋專門信箱和就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡等形式，廣泛收集社會公眾對就業(yè)工作的意見、建議及人民群眾最關(guān)注的熱點、難點問題。開展“就業(yè)服務(wù)金點子征集”活動，號召全局干部職工積極參與、集思廣益、暢所欲言，踴躍建言獻策，努力尋找和分析制約進一步發(fā)展的思想觀念、體制機制、改革創(chuàng)新等方面存在的障礙，大膽探索促進我局新一輪發(fā)展的新思路、新舉措。
八、強化措施，認(rèn)真整改，努力推進就業(yè)工作
針對市學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《通知》中共反饋了通知有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作及工作作風(fēng)等方面的問題，我局按照“標(biāo)本兼治，查改并重”的原則，對反饋的問題進行了認(rèn)真分析研究，并進行了歸納，共概括了七個方面的問題，針對這七個方面的問題制定了詳細(xì)的整改措施，確保了整改工作的圓滿完成。
1、三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，服務(wù)態(tài)度差。制定完善了就業(yè)服務(wù)大廳各項工作制度；并強化監(jiān)督落實。加強窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對于群眾反映服務(wù)態(tài)度差的工作人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實。9月份，我局在全市范圍內(nèi)集中開展了一次“一進三送”就業(yè)援助幫扶活動，對全市困難就業(yè)人員進行了摸底排查，重點是對實現(xiàn)自謀職業(yè)未享受優(yōu)惠政策人員開展就業(yè)幫扶，切實使就業(yè)優(yōu)惠政策及時落實到位。
3、再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠。已協(xié)調(diào)財政部門，加強就業(yè)再就業(yè)資金監(jiān)管，科學(xué)合理調(diào)整就業(yè)資金分配方案，加大就業(yè)資金投入。
4、就業(yè)再就業(yè)工作了解民意，體察民情不夠。自6月份以來，我局在全系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一次就業(yè)再就業(yè)調(diào)研活動，完成了困難就業(yè)人員援助、就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、基層勞動保障工作平臺建設(shè)、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8個調(diào)研報告。
5、勞動派遣的事務(wù)獨家經(jīng)營。我局已組織專人到淮南、蚌埠、亳州等多個地市考察先進經(jīng)驗，并制定了市場化運作的初步方案，下一步將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加以落實。
6、就業(yè)技能培訓(xùn)面窄。加強了定點培訓(xùn)機構(gòu)管理，新增了2家定點培訓(xùn)機構(gòu)。根據(jù)市場需求，引導(dǎo)各培訓(xùn)開展“訂單式、定向”培訓(xùn)。重點加大困難就業(yè)人員培訓(xùn)。將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，舉辦了黨員、高校畢業(yè)生、殘疾人、農(nóng)民工等特色培訓(xùn)班。
7、四馬路轉(zhuǎn)盤附近，民工聚集。聯(lián)合相山區(qū)等部門聯(lián)合建立了相陽勞務(wù)市場，并完善了各項服務(wù)制度。聯(lián)合城建等部門加強勞務(wù)市場監(jiān)管。組織專人上街宣傳就業(yè)政策，引導(dǎo)民工進入勞務(wù)市場求職。
一年來，我局通過實施以上各項工作措施，積極開展全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進了全市就業(yè)工作順利開展。但是，我們也清醒地認(rèn)識到我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中仍然存在著的一些問題與不足，為著力解決這些問題與不足，下一步我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提上日程來抓，作為大事來抓，花大力氣來抓，抓出成效，抓出成績，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻。
第三篇 教育局××年行風(fēng)建設(shè)情況的報告2450字
教育局××年行風(fēng)建設(shè)情況的報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表、各位政協(xié)委員以及來自社會各界的友好人士，大家好：
×年是我局行風(fēng)建設(shè)取得重大成效的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，一年以來，教育局以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹糾風(fēng)工作“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
”為工作目標(biāo)，突出重點，狠抓落實，主要做了以下幾項工作：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
今年，我們進一步健全了教育局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織機構(gòu)，組長由局長和書記擔(dān)任；副組長由紀(jì)檢書記和班子其他成員擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常性工作；各縣（市）、區(qū)、學(xué)校也都成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的工作機制，加強了對行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我們研究制定了教育局《××年行風(fēng)建設(shè)工作實施方案》，多次召開會議研究部署行風(fēng)建設(shè)工作，明確工作重點和具體措施，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制和一票否決制，為行風(fēng)建設(shè)工作落到實處提供了強有力的組織保障和制度保證。
二、突出重點，抓好落實
為切實抓好行風(fēng)建設(shè)，我們結(jié)合教育局的工作實際，重點抓了以下幾個方面工作：
⒈堅持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)把教育發(fā)展作為第一要務(wù)
近年來，按照教育投入“三個增長”的要求，我區(qū)先后投入××××萬元，大力加強學(xué)校微機室、多媒體教室、語音室和校園網(wǎng)建設(shè)，不斷提高教育現(xiàn)代化水平。目前，全市中小學(xué)共配備信息技術(shù)教室××個，語音室××個，多媒體教室××××個。全市所有中小學(xué)均開設(shè)了信息技術(shù)課，××所中小學(xué)開通了校園網(wǎng)，××所學(xué)校建有自己的網(wǎng)站，××所學(xué)校被評為國家、省、市級現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校。截至年底，我市省級示范性中小學(xué)、幼兒園的數(shù)量達到了××所，市級示范性小學(xué)××××所。
⒉切實解決人民群眾反映強烈的突出問題
今年，我們繼續(xù)把治理教育亂收費工作作為教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重來抓好抓實。
一是在義務(wù)教育階段公辦學(xué)校進一步落實“一費制”收費辦法。嚴(yán)格按照“一費制”規(guī)定的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍進行收費，堅決不在規(guī)定之外，以各種理由和借口超項目、超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍收費。堅決制止各種形式的亂收費。取消小學(xué)和初中各種奧賽、奧班。嚴(yán)禁利用節(jié)假日亂補課、亂辦班。同時，我們會同物價局等部門，在全市認(rèn)真開展了教育收費專項檢查。
二是認(rèn)真實施“陽光收費”，搞好教育收費政策宣傳，進一步規(guī)范教育收費行為。切實做好校務(wù)公開和收費公示工作，將收費標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會和輿論監(jiān)督，讓學(xué)校清清楚楚收費，學(xué)生家長明明白白交費。月份，我們利用一周時間，組織所有學(xué)校進行了教育收費政策宣傳周活動，發(fā)放收費政策宣傳單××××××份，公開收費咨詢和投訴電話××××部，接受群眾投訴××件，解答群眾咨詢××××件，受到廣大群眾的一致好評。
三是認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”財務(wù)管理辦法。我們積極爭取落實財政投入，建立和完善公用經(jīng)費投入機制，切實加強教育經(jīng)費管理，加大對學(xué)校收費收入的監(jiān)管力度，確保學(xué)校收費收入全部用于教育事業(yè)。對學(xué)校亂收費案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。
四是加大對中小學(xué)招生工作的監(jiān)督力度，維護招生工作的“公平、公正、公開”，切實做到招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務(wù)、錄取結(jié)果、投訴舉報“六公開”。
五是根據(jù)省教育廳提出的開展“××××××××”活動工作安排，下發(fā)了教育局××號文件，我們利用月日至月日為期一個月的時間，認(rèn)真開展了行風(fēng)建設(shè)征求意見活動，廣泛征求社會各界和學(xué)生家長對教育工作的意見。據(jù)統(tǒng)計，社會各界和學(xué)生家長對近年來我市教育事業(yè)發(fā)展；解決招生和收費問題；機關(guān)依法行政和文明服務(wù)；學(xué)校教育教學(xué)管理和服務(wù)態(tài)度；教師遵守職業(yè)道德等方面的滿意率都較高。
⒊深入開展機關(guān)效能建設(shè)
我們始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，努力提高教育局機關(guān)的行政效率和辦事水平。
一是以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，加強理論學(xué)習(xí)，全面提高機關(guān)廣大干部理論素質(zhì)和辦事能力，提高服務(wù)觀念和服務(wù)質(zhì)量。
二是積極開展“××××××××××”活動?；顒悠陂g，我們針對教育系統(tǒng)的實際，制定出臺了教育局加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)項措施，大力加強機關(guān)效能建設(shè)，機關(guān)干部的創(chuàng)新意識、服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯改善。
三是強化行政權(quán)力公開透明運行工作，進一步明確了不同崗位的崗位職責(zé)、處室職能和管理權(quán)限。
三、提高素質(zhì)，完善機制 二是抓好師德師風(fēng)教育。加強師德建設(shè)是辦好讓人民滿意的教育的一個重要方面。在新形勢下，廣大人民群眾對優(yōu)質(zhì)
教育的需求越來越強烈，對教師素質(zhì)的要求越來越高。今年，我們圍繞建設(shè)一支為人民服務(wù)、讓人民滿意的教師隊伍為根本目標(biāo)，堅持以熱愛學(xué)生、教書育人為核心，以“學(xué)為人師、行為示范”為基本準(zhǔn)則，深入開展教師職業(yè)道德教育和行為規(guī)范教育，著力解決師德建設(shè)中存在的突出問題。大力宣傳勤政廉政、愛崗敬業(yè)的先進典型，樹立教師良好形象。積極推進師德工作創(chuàng)新，完善教師職業(yè)道德評價、考核和獎懲機制，開創(chuàng)了師德建設(shè)工作新局面。
三是完善工作制度。認(rèn)真落實了行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度，制定了具體的工作規(guī)范、考核和獎懲措施，層層分解，落實到人。同時，做到警鐘長鳴、反省自身，始終用正確的思想指導(dǎo)自己的行為。進一步完善了監(jiān)督機制和公開承諾制度，收費咨詢和投訴電話小時有人值班，對于群眾反映的問題做到熱情接待、及時調(diào)查、及時反饋，認(rèn)真對待，做到事事有反饋，件件有回音。
通過加強行風(fēng)建設(shè)，教育系統(tǒng)的干部職工對行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識不斷提高，工作作風(fēng)得到進一步轉(zhuǎn)化，辦事效率不斷提高，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量得到有效改善，廉潔從政的意識進一步增強。在取得成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，我們的工作距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，在今后的工作中，我們將按照“三個代表”重要思想的要求，結(jié)合教育局的自身工作，進一步抓好各項工作的落實，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好的行業(yè)形象，真正體現(xiàn)教育為人民服務(wù)的宗旨，促進我市教育事業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
以上是教育局××年行風(fēng)建設(shè)情況的匯報，請各位多提寶貴意見。
×年××月××日
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第四篇 城管系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)的工作報告6300字
同志們：
今天，局黨委召開城管系統(tǒng)XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作會議，主要目的是學(xué)習(xí)貫徹__屆中央紀(jì)委六次全會、省紀(jì)委七屆七次會議、市紀(jì)委十屆六次會議精神，回顧總結(jié)XX年工作，安排部署XX年全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。局黨委書記、局長張增振同志還要在會上作重要講話，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、抓好落實。
一、XX年工作的主要回顧
過去的一年，局黨委在全面推進各項中心任務(wù)的同時，高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、重大問題親自協(xié)調(diào)、重點工作親自督辦。其他領(lǐng)導(dǎo)同志按照分工，各負(fù)其責(zé)，狠抓落實。在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作圍繞中心、服務(wù)大局，強化權(quán)力監(jiān)督，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項工作列入省市先進行列。我局的公共企事業(yè)權(quán)力監(jiān)控機制建設(shè)得到了省紀(jì)委和市委、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并在省、市公共企事業(yè)權(quán)力監(jiān)控機制建設(shè)大會上做了典型發(fā)言，在政風(fēng)行風(fēng)民主測評中我局進入全市先進行列，局紀(jì)委被市紀(jì)委、市監(jiān)察局評選為全市紀(jì)檢監(jiān)察工作先進單位。
（一）以貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》為重點，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為得到加強。
緊緊圍繞《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實，我局強化了四個方面的工作。一是認(rèn)真組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會，并將《準(zhǔn)則》等十三個黨內(nèi)條規(guī)編輯成冊發(fā)給每個黨員。二是局黨委印發(fā)了《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，將局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進行了責(zé)任分解，使班子成員在規(guī)范自身行為的同時，做到一崗雙責(zé)，切實抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政工作。三是召開了專題民主生活會，各級領(lǐng)導(dǎo)班子及成員，就貫徹落實準(zhǔn)則和廉潔自律情況進行了廉政述職。四是對各單位落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《廉政準(zhǔn)則》情況進行了檢查考核。通過廣泛征求干部職工意見和民主測評，職工對班子和班子成員的滿意率均達到了90%以上。
（二）以廉政文化建設(shè)為抓手，反腐__教育開展的扎實有效。
去年，我們以深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》為契機，圍繞全面加強領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，進一步豐富了載體，開展了形式多樣的教育活動。一是 舉辦了由各單位中層以上干部參加的“學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則”知識搶答賽，全系統(tǒng)共有12支代表隊參加了競賽，進一步加深了黨員干部對黨政紀(jì)條規(guī)的認(rèn)識。二是組織全系統(tǒng)黨員干部參觀了“法治與責(zé)任”全國檢察機關(guān)懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪巡展，通過以案釋紀(jì)增強反腐防變能力。三是以講操守、重品行、樹立健康的生活情趣為主旨，進一步完善“情致清風(fēng)博客”功能，在原有博客的基礎(chǔ)上，增設(shè)了讀書推薦、探索研究、生活點滴、隨筆感悟、城管風(fēng)采、歲月回眸等欄目。通過開展 “我看廉政建設(shè)”、“職工因讀書而養(yǎng)心，港城因文化而亮麗”、“青春在奉獻中閃光”、爭做“三新女性”等征文活動，進一步凈化了全局黨員干部的思想，陶冶了情操，XX年發(fā)表博客文章483篇，到目前為止，全系統(tǒng)共發(fā)表博客文章950余篇，博客訪問量達9.2萬余次，得到了市紀(jì)委和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
（三）以優(yōu)化發(fā)展為依托，行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。
XX年，我們以深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機，以“我為人民管城市，我和百姓心連心”為宗旨，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的切身利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，扎實開展工作。一是開門納諫、傾聽民聲。通過召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、民生工程座談會、下小區(qū)走訪等多種形式，廣泛征求社會各界對城市管理的意見和建議，解決重點問題35項，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、人大代表和政協(xié)委員及基層干部群眾的高度肯定。在開展“關(guān)注民生、優(yōu)化環(huán)境”萬人問卷整改落實工作中，共解決問題1700多件次，對因時間原因，暫時不能解決的，也都納入了今年工作計劃范圍內(nèi)，正在抓緊實施。同時認(rèn)真辦理各新聞媒體轉(zhuǎn)來的群眾對城管工作的意見和建議，先后接轉(zhuǎn)辦理《視聽之友》、《民主評議專版》、《港城事大家議》欄目組轉(zhuǎn)辦的各類具體問題20余件，都及時督辦、及時解決、及時反饋，做到了事事有結(jié)果，件件有回音。二是規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)新載體。我們建立了城管事件投訴處置體系，形成了以市數(shù)字化城管監(jiān)控指揮中心和局長熱線為主，供水、供熱、供氣、排水等服務(wù)單位全面覆蓋的熱線網(wǎng)絡(luò)，暢通市民投訴受理和處置渠道。XX年以來共受理群眾電話18800個，為群眾解決各種困難9200個，電話處結(jié)率和反饋及時率均達100％。三是深化管理，強化措施。開展了市容環(huán)境整治百日行動、城市容貌整治與景觀建設(shè)攻堅行動、城鎮(zhèn)面貌三年大變樣“百日會戰(zhàn)”等活動，為提高城市管理水平起到了很好的促進作用。四是以民為本，甘于奉獻。在XX-XX年采暖季，市熱力總公司以多支出800萬元資金為代價，提前一周、推遲三天為全市供上了溫暖的熱，真正做到了急用戶之所急，想用戶之所想。
（四）以規(guī)范權(quán)力運行為重點，深化公共企事業(yè)權(quán)力運行機制建設(shè)。
我局作為全省公共企事業(yè)單位權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè)的試點單位，權(quán)力監(jiān)控工作取得了初步的成效，市熱力總公司的“矩陣+雙控”和首創(chuàng)水務(wù)的“流程控制+制度制約”的權(quán)力監(jiān)控模式，得到了國家預(yù)__敗局和省市紀(jì)委的高度肯定。截止去年12月30日全系統(tǒng)各企事業(yè)單位全部實現(xiàn)了權(quán)力運行網(wǎng)上監(jiān)控。同時，我局還自行研發(fā)了以權(quán)力運行監(jiān)控為主要內(nèi)容的情致清風(fēng)廉政網(wǎng)站，實現(xiàn)了對局屬各單位權(quán)力運行情況進行動態(tài)監(jiān)察監(jiān)控。進一步滿足了公眾知情辦事、運行高效辦公、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和監(jiān)察部門有效監(jiān)督等四個方面的需求。
二、XX年的主要任務(wù)
今年，是____成立90周年，是“十二五”開局之年，更是我局以全市深入實施“旅游立市”戰(zhàn)略為契機，推動全市城市管理水平再攀新高的重要一年。今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹__屆中央紀(jì)委六次全會、省紀(jì)委七屆七次全會和市委、市紀(jì)委的部署，圍繞“我為人民管城市、我和人民心連心”的工作宗旨，在城市管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公用事業(yè)服務(wù)等方面進行監(jiān)督檢查，集中力量解決百姓關(guān)注的熱點難點問題，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的科學(xué)化水平，推動城管事業(yè)又好又快發(fā)展。
（一）圍繞中心、服務(wù)大局，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)
1、健全機制、強化監(jiān)督，確保我局各項工作的落實
一是健全廉政風(fēng)險防范機制，從源頭上杜絕腐敗問題的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、函詢等制度，加強對民主集中制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高民主生活會質(zhì)量。二是健全社會監(jiān)督機制。進一步深化政務(wù)公開、企務(wù)公開，暢通群眾監(jiān)督渠道，推進群眾監(jiān)督常態(tài)化。三是建立群眾投訴快速反應(yīng)機制和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)問題的處理機制。及時掌握案件線索，對不作為、亂作為、效率低下，嚴(yán)重破壞市場秩序和發(fā)展環(huán)境，影響我局形象的行為和典型案件，要嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格追究。同時，要進一步強化監(jiān)督檢查，為全局工作保駕護航。按照“十二五”規(guī)劃和全局工作會議要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個主題，加強對城市管理、項目建設(shè)、保障和改善民生、公用事業(yè)服務(wù)等方面的工作監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，堅決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，確保政令暢通。
2、著力完善提升，按照“機制+科技”的要求，推進反腐__建設(shè)科學(xué)化水平
要以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)行為和制約監(jiān)督權(quán)力運行為核心，以完善 “資金在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)管、資源在市場中配置、權(quán)力在陽光下運行”監(jiān)督體系為重點，健全完善局“情致清風(fēng)”廉政網(wǎng)監(jiān)控平臺建設(shè)，提升反腐__科學(xué)化水平，進一步構(gòu)建起體系建設(shè)的基本框架，充分發(fā)揮其在推進反腐__建設(shè)中作用。要在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善、健全平臺建設(shè)，既使其成為提高工作效率、工作效能的有效載體，又成為權(quán)力監(jiān)控的一個良好平臺，局“情致清風(fēng)”廉政監(jiān)控網(wǎng)站也要進一步完善功能建設(shè)，加大對各單位的時時、動態(tài)監(jiān)控。
3、開展反腐__教育，努力營造廉政文化氛圍
XX年要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，同時要加強關(guān)鍵崗位和重點對象的廉政教育，在全系統(tǒng)形成良好的廉政文化氛圍。一是進一步組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》等一系列條例、規(guī)定，搞好培訓(xùn)輔導(dǎo)，加大宣傳力度，真正使每個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確領(lǐng)會和掌握基本要求，增強執(zhí)行條例和規(guī)定的自覺性；二是舉辦一次案例分析會。邀請檢察院、紀(jì)委對我市今年來發(fā)生的典型案件進行剖析講解，深刻分析違法違紀(jì)案件產(chǎn)生的原因及危害，為黨員干部敲響警鐘，樹起防線；三是組織全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部到監(jiān)獄參觀，通過現(xiàn)身說法，增強反腐__教育的實效性；四是組織一次廉政教育知識筆答，進一步深化教育效果；五是舉辦一次“情致清風(fēng)博客”優(yōu)秀作品評選和優(yōu)秀作者筆會活動，通過評選優(yōu)秀作品，相互交流寫作心得，進一步營造濃厚的廉政氛圍。
4、回應(yīng)社會關(guān)切，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
（1）進一步加大查辦案件力度。XX年要嚴(yán)肅查辦領(lǐng)導(dǎo)干部中貪污賄賂、失職瀆職案件；重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的違紀(jì)違法案件；嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律的案件；重大責(zé)任事故和群體性事件涉及的失職瀆職及背后的腐敗案件；嚴(yán)肅查辦商業(yè)賄賂案件；嚴(yán)肅查辦發(fā)生在基層組織和重點崗位以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的案件。
（2）深入推進基層黨組織黨務(wù)公開，落實黨員群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。按照省、市《關(guān)于黨的基層組織實行黨務(wù)公開的意見》要求，結(jié)合我局實際，進一步深化“七有、四個更加”：即有健全的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、規(guī)范的配套制度、明確的公開內(nèi)容、豐富的公開載體、濃厚的輿論氛圍、科學(xué)的考評辦法、實實在在的效果，使黨員參與黨內(nèi)事物的權(quán)力更加充分體現(xiàn)，黨內(nèi)監(jiān)督在懲防體系建設(shè)中的作用更加明顯，黨務(wù)工作的科學(xué)化、民主化程度更加顯著，黨員群眾對黨組織的工作更加滿意。
（3）要嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和我省實施辦法，加強對國有企業(yè)落實“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各單位廉潔行政、規(guī)范用權(quán)。
（二）關(guān)注民生、以人為本，不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
XX年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要以服務(wù)全局工作、關(guān)注民生為主線，以文明執(zhí)法，提升服務(wù)質(zhì)量為重點，進一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新。
1、強化公仆和服務(wù)意識，解決部門和個人利益至上問題。集中開展“增強責(zé)任意識、公仆意識、服務(wù)意識”教育活動，引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識到權(quán)力就是責(zé)任，干部就是公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。強化基層為大、群眾為先的理念。要通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，切實搞好培訓(xùn)，幫助干部掌握新知識、新技能、新本領(lǐng)，提高解決實際問題的能力，尤其是提高正確執(zhí)行政策和依法辦事能力、服務(wù)發(fā)展能力、化解矛盾糾紛和維護社會穩(wěn)定能力。要增強廣大干部的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立“勤勉、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。
2、完善服務(wù)工作機制，健全服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度。要圍繞市場主體和群眾需求，在服務(wù)態(tài)度、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、質(zhì)量、方式、評估等方面制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保落實，編寫出臺《__市城市管理局服務(wù)規(guī)范》。要健全完善首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、行政問責(zé)制等行之有效的服務(wù)制度。加強各單位服務(wù)窗口建設(shè)，健全管理制度，提高管理水平，真正發(fā)揮好 “19”熱線、局長熱線及供水、供熱、供氣、排水熱線在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾中的龍頭作用。
3、強化監(jiān)督、提升效能。XX年，我們的行風(fēng)建設(shè)雖然進入了先進行列，但與上級要求和距離優(yōu)秀單位相比還有很大差距，我們一定要認(rèn)清形勢，增強工作的責(zé)任感和危機感，切實把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點。要加大監(jiān)督檢查力度，年內(nèi)將不定期的組織明察暗訪，努力查找執(zhí)法、服務(wù)工作中存在的不文明行為及服務(wù)的盲區(qū)死角、下大力氣解決與發(fā)展環(huán)境不相適應(yīng)的問題。同時要強化對暗訪結(jié)果的跟蹤問效和整改措施的落實，對暗訪到的頂風(fēng)違紀(jì)及影響城管形象的人和事，要堅決處理，確保監(jiān)督有力，整改到位。
4、強化責(zé)任、銳意創(chuàng)新、提升競爭力。一是樹立“以人為本、依法行政、城管為民”的工作理念。強化執(zhí)法隊伍的民本意識、文明執(zhí)法意識、服務(wù)意識，不斷提升執(zhí)法隊伍素質(zhì)。要加強對城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，進一步提高執(zhí)法水平。二是要提升服務(wù)技能。圍繞全局的工作重點，多角度、多層次、有針對性的開展技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)展示，技術(shù)練兵，各單位都要制訂詳細(xì)全面的培訓(xùn)計劃，提高一線職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。三是拓展服務(wù)載體。完善數(shù)字城管，整合市政、市容、園林、環(huán)衛(wèi)等城管部門信息資源，加強各職能部門之間的互動，通過數(shù)字化平臺及時發(fā)現(xiàn)問題和高效處置問題的執(zhí)行力。要進一步規(guī)范19熱線、局長熱線及公用事業(yè)服務(wù)熱線，繼續(xù)秉承“及時、便民、高效”的原則，不斷總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮優(yōu)勢，提升服務(wù)管理水平。四是延伸服務(wù)領(lǐng)域，推進精細(xì)化管理，精細(xì)化服務(wù)。城市管理工作必須從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，要把更多精力放在小事、小節(jié)上，一件一件抓，一處一處掃，一個一個查，一樣一樣管。各供水、供氣、供熱單位要進一步推進精細(xì)化服務(wù)，確保服務(wù)工作不擾民。同時提高應(yīng)急反應(yīng)能力，系統(tǒng)各單位要根據(jù)自身工作特點，健全應(yīng)急管理機構(gòu)，加強反應(yīng)機制和隊伍建設(shè)，切實增強城市管理突發(fā)事件的預(yù)警和處置能力。
5、開門納諫、加強宣傳、提升形象。要加強城市管理的宣傳工作，讓公眾充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，廣泛吸納社會各方意見，集思廣益，群策群力；要在“親歷城管”、“數(shù)字城管進社區(qū)”等活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)邀請社會各界人士參與城市管理工作；要通過新聞媒體、學(xué)校、社區(qū)、志愿者各種途徑，廣泛宣傳城管工作的職責(zé)，讓百姓了解城管，關(guān)注城管；要時刻將我們的執(zhí)法與服務(wù)工作置于社會與人民群眾的監(jiān)督之下，主動邀請領(lǐng)導(dǎo)“點”問題，請職能部門“提”問題，請人民群眾“找”不足；要通過“百姓關(guān)注”、“港城事大家議”等新聞節(jié)目做好宣傳工作，積極拉近與百姓群眾及社會各界的距離，不斷改進工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立城管新形象。
（三）強化措施、創(chuàng)新方法，確保全面完成反腐__建設(shè)各項任務(wù)
各單位要按照省、市委的部署要求，進一步強化責(zé)任，以開拓創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)、更加有力的措施，扎實推進反腐__建設(shè)，確保各項工作全面落實。
1、嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力形成推進反腐__建設(shè)的整體合力。各單位要認(rèn)真貫徹落實中央新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子正職要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，切實把這項工作擺在重要位置。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要按照“一崗雙責(zé)”的要求，對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各職能科室要各司其職、各盡其責(zé)。各級紀(jì)檢監(jiān)察組織要認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，積極協(xié)助搞好責(zé)任分解和檢查考核，并把抓反腐__工作的成效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的目標(biāo)管理和檢查考核之中，檢查考核結(jié)果要作為對領(lǐng)導(dǎo)班子總體評價和領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。今年要選擇部分單位主要負(fù)責(zé)人就反腐__工作向局黨委會述職述廉。
2、強化督促檢查，推動工作落實。全局各級紀(jì)檢監(jiān)察組織要建立自上而下的逐級抓落實的督促檢查責(zé)任體系，堅持經(jīng)常性督查與定期督查、單項督查與綜合性督查相結(jié)合，創(chuàng)新督促檢查的方式方法。要健全制度，完善措施，建立督促檢查的長效機制。
3、切實加強紀(jì)檢監(jiān)察隊伍建設(shè)，為落實反腐__建設(shè)任務(wù)提供組織保證。局系統(tǒng)各單位要健全完善相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察組織，配齊專兼職紀(jì)檢干部。要以“明確目標(biāo)、層層樹標(biāo)、找準(zhǔn)坐標(biāo)、加強對標(biāo)、全面達標(biāo)”（以下稱“五標(biāo)”）為載體，繼續(xù)推進素質(zhì)建設(shè)工程。要通過理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討會、崗位練兵等多種形式，努力提高全系統(tǒng)紀(jì)檢專兼職干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，以推動全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
同志們，黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)任務(wù)艱巨，紀(jì)檢監(jiān)察工作責(zé)任重大，讓我們在市委、市政府和市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以更加堅定的信心，更加積極的態(tài)度，更加真誠的服務(wù)，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實推進全系統(tǒng)各項工作全面開展，為開創(chuàng)城市管理事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的貢獻！
第五篇 2024年縣工信局商務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告2500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
根據(jù)會議安排，下面我代表縣工信局（商務(wù)局）作政風(fēng)行風(fēng)評議工作述職報告，請予評議。
今年，作為全縣重點評議部門之一，我局按照全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署和要求，以“三服務(wù)”（服務(wù)發(fā)展、企業(yè)、項目）為重點，以實現(xiàn)“三幫助”（幫企業(yè)渡難關(guān)、幫基層解難題、幫群眾辦實事）為目標(biāo)，以開展“三結(jié)合”（結(jié)合“改、提、優(yōu)”活動、機關(guān)效能風(fēng)暴行動、政策落實年活動）為措施，積極推動我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，各項工作取得了明顯成效。
一、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極塑造部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
我們堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項重要的常態(tài)性工作，融入工業(yè)經(jīng)濟運行和商貿(mào)流通的方方面面，并與全局的主要業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實服務(wù)舉措。我們及時成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實做到組織健全、認(rèn)識統(tǒng)一、責(zé)任到人。研究制定了《工信局（商務(wù)局）2024年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)項目、幫助企業(yè)難題、幫群眾辦實事的要求，以一線窗口、工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)為重點，層層宣傳發(fā)動，營造工作氛圍。二是堅持依法行政，推進政務(wù)公開。努力把依法行政的基本要求落實到工業(yè)固定資產(chǎn)審核、備案，生豬定點屠宰，酒類商品管理等日常管理工作中，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高依法行政的能力和水平。三是促進勤政廉政，提升文明素質(zhì)。加強制度建設(shè)，推行陽光行政，強化權(quán)力內(nèi)控體系建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運行、嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了教育在先、制度管用、監(jiān)督有力的懲治和預(yù)__敗體系。大力支持政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對單位辦事情況的調(diào)查監(jiān)督，并虛心接受批評，認(rèn)真落實整改措施。四是開展自查自糾，整改落實到位。將政風(fēng)行風(fēng)評議活動和開展“改進作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動、“機關(guān)效能風(fēng)暴行動”相結(jié)合，通過開展自查自糾、廣泛征求意見的形式認(rèn)真查找機關(guān)在工作作風(fēng)、服務(wù)效能、履職能力以及機關(guān)管理等方面存在的問題，進一步強化整改措施、建立健全各項工作制度，在企業(yè)建辦、工業(yè)項目備案、園區(qū)建設(shè)、市場監(jiān)管等方面狠抓工作落實，提升服務(wù)水平。
二、突出工作職能，全力推進經(jīng)濟發(fā)展
今年，我們認(rèn)真貫徹全市經(jīng)濟工作會等會議精神，按照全縣經(jīng)濟工作思路，超前謀劃，精心安排，強化措施，狠抓落實。重點做了以下工作：一是各項經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)中有增。截止7月底，全縣完成工業(yè)產(chǎn)值23480萬元，占計劃4億元的58.7%；工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成8.63億元，占計劃15億元的57.5%，規(guī)模以上工業(yè)增加值4300萬元，占計劃7230萬元的59.5%；出口供貨值2400萬元，占計劃4114萬元的58.39%；出口創(chuàng)匯117萬美元，占計劃200萬美元的58.5%；非公經(jīng)濟增加值35050萬元，占任務(wù)5.9億元的59.49%；開發(fā)新產(chǎn)品3種，占任務(wù)6種的50%；萬元工業(yè)增加值能耗降低3.5%；工業(yè)節(jié)水同比下降8.9%。二是積極謀劃，全力推進項目建設(shè)。堅持把項目建設(shè)作為促進工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，搶抓國家支持小微型企業(yè)發(fā)展的政策機遇，超前謀劃，科學(xué)論證，快速落實，截至7月底，工業(yè)園區(qū)已簽約入駐企業(yè)5戶，總投資15.81億元，其中建成投產(chǎn)1戶，開工建設(shè)2戶，征地拆遷2戶；新辦工業(yè)企業(yè)12戶，其中：投資過億元項目3戶，投資千萬元以下企業(yè)9戶，建成投產(chǎn)8戶；創(chuàng)辦小微企業(yè)17戶。三是突出優(yōu)勢，大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟。石油資源開發(fā)，積極推行石油開發(fā)“一站式”服務(wù)模式，截止目前，共審批井場50個，單井134口，已新打油井151口，累計鉆井2114口。實現(xiàn)產(chǎn)量27萬噸，完成產(chǎn)能19萬噸；煤炭資源勘查，截止目前已完成省地質(zhì)勘探基金投資3200萬元。3個區(qū)塊布設(shè)探井53口，完鉆36口，正在鉆探的17口，累計總進尺62100米。四是搭建平臺，廣泛開展招商引資。今年由縣上主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后組織赴北京、深圳、安微、福建、西安、蘭州、東北三省等地推介招商8次。截止7月底，全縣共簽約實施各類項目18個，簽約資金17.55億元，到位資金7.68億元（含續(xù)建項目），占市上任務(wù)的76.8%；正大集團、太平洋集團等8家知名企業(yè)先后到我縣考察，并已達成意向性協(xié)議。五是完善城鄉(xiāng)流通體系，提升流通領(lǐng)域發(fā)展水平。截止7月底，新建和改造“萬村千鄉(xiāng)市場工程農(nóng)家店”6個，全縣累計建起農(nóng)家店125個，其中，鄉(xiāng)級店13個鄉(xiāng)、村級店112個，鄉(xiāng)級店和村級店覆蓋率均達到了100%；華聯(lián)購物廣場已裝修完成，正在配貨，預(yù)計8月底開業(yè)；葫蘆城商貿(mào)中心現(xiàn)已完成投資680萬元，主體建設(shè)已完成，正在裝修；全縣累計銷售各類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13945臺（部），實現(xiàn)銷售金額2563萬元，補貼額322萬元元，補貼兌付率達到95.40%。六是監(jiān)管并舉，狠抓市場監(jiān)管。今年以來，共出動檢查車輛8輛次，檢查人員24人次，對全縣酒類商品銷售門店和生豬定點屠宰企業(yè)進行多次檢查。止目前，全縣備案登記的酒類商品零售戶449，酒類批發(fā)戶11戶，備案登記率達到98%。利民屠宰廠無害化處理焚燒爐設(shè)備和生豬監(jiān)控設(shè)備已安裝完成并投入使用，截止7月底，共屠宰生豬1875頭，比去年同期增長15%。
三、下步工作打算
雖然我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，但與上級部門、廣大干部群眾期望相比還存在一些差距。下一步，我們將以這次評議工作為契機，在今后的工作中，繼續(xù)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺在重要位置長抓不懈，積極探索完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制，不斷鞏固評議結(jié)果，堅決防止各類問題反彈，推進工信系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷邁上新臺階。一是狠抓思想教育不放松。我們將把思想教育學(xué)習(xí)貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終，納入干部學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，經(jīng)常性的開展學(xué)習(xí)，牢固樹立長期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為進一步加強工信隊伍建設(shè)、促進工信各項工作，樹立良好工信形象的重要舉措，長抓不懈。二是狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不放松。對這次行評已整改到位的問題，進行一次“回頭查”，防止問題反彈；對于一時難以解決的問題，嚴(yán)格按照整改方案要求，落實責(zé)任人、責(zé)任股室，加大措施，整改到位；對于發(fā)現(xiàn)的新問題，立即整改、努力做到長期整改、隨時整改、自覺整改。三是狠抓制度建設(shè)不放松。進一步完善目標(biāo)考核管理機制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容，堅持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。四是狠抓強化監(jiān)督不放松。加強內(nèi)部的紀(jì)檢、監(jiān)察監(jiān)督，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受新聞媒體、社會各界和人民群眾監(jiān)督。
第六篇 教育行風(fēng)建設(shè)的自查報告2000字
為深入貫徹落實竹教黨組(20__)10號、竹教發(fā)（20__）25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風(fēng)具體實施方案，我校校務(wù)會認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件并深刻領(lǐng)會其精神，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實施方案，同時對行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報如下：
一、指導(dǎo)思想：
以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點、難點問題，維護好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。
二、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
組長：（支部書記、校長）
副組長：（支委、副校長、工會主席）
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳太祥同志負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常事務(wù)。
三、整改措施
1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進一步提高教育教學(xué)效果，全面推進素質(zhì)教育。為了進一步加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實行一把手親自抓，建立健全各項規(guī)章制度，加強少先隊紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評估工作，完善學(xué)校的各項管理制度，使學(xué)校的各項工作做到有章可循，措施得力。
2、抓教師隊伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實、奉獻、服務(wù)意識；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、優(yōu)化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動教師實施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進行管理體制改革。實行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機制。各項工作透明度強，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
四、收費情況
——學(xué)校堅定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革各項政策及《四川省規(guī)范教育收費工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)收費。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費。收費做到及時規(guī)范并開具財政統(tǒng)一發(fā)票。
——實行教育收費公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級督查收費情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費行為。
——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補助25元、40元不等，學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計發(fā)放補助寄宿生生活費10500元。
——進一步落實“收支兩條線”各項規(guī)定，學(xué)校的財務(wù)管理井井有條。
五、校務(wù)公開
學(xué)校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立舉報電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強透明度。
六、師德師風(fēng)
——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《__縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進行嚴(yán)肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。
七、綜合治理
為進一步強化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識，打造平安和諧校園。
八、存在的問題
行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：
一是個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進一步加強；個別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進電子游戲室、進網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。
在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗及不足之處，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。
__縣__小學(xué)
20__年3月20日
第七篇 2024年縣移動公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報告1550字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實推進行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效。現(xiàn)將我公司2024年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下，敬請評議：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實。合水移動公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，綜合部、市場經(jīng)營部、工程建設(shè)部、集團客戶部等部門負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會、和諧發(fā)展”主題，開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，強化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動公司的行風(fēng)建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)___、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國移動通信集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》，制定下發(fā)了《合水縣移動公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強化責(zé)任目標(biāo)，確保各部門各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無重大惡性負(fù)面事件，無重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力，扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動。以增強“責(zé)任心、事業(yè)心、進取心”創(chuàng)先爭優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實踐活動為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實踐活動成果，廣泛開展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動競賽活動，認(rèn)真聽取群眾意見，聘請社會服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”勞動競賽活動，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營業(yè)廳服務(wù)萬名客戶率。
四、勇?lián)鐣?zé)任。一是危難之時見深情。__年舟曲、玉樹地震期間，公司第一時間啟動應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對事發(fā)現(xiàn)場基站開啟半速率，周邊基站載頻全部擴容。公司還專門準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點，為現(xiàn)場客戶提供免費手機撥打和充值卡繳費業(yè)務(wù)。我們出動近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車1臺，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2024年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進、全面覆蓋、注重實效的工作思路，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險活動、切實推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺階，并且開展預(yù)存話費送種子、化肥、農(nóng)具等活動，上半年贈送金額已達180萬元，全面實現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會建設(shè)上取得新成效，讓活動的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點，攀越新高度。通過一年來的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時率達到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進一步開展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會和諧發(fā)展作出更大的貢獻。
謝謝大家 ！
第八篇 民政局行風(fēng)建設(shè)工作報告模板2100字
為了深入推進行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作，樹立民政部門良好形象，全面提升民政窗口單位服務(wù)水平和質(zhì)量，根據(jù)市民政局的統(tǒng)一部署，我局積極組織，認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動。按照市民政局《關(guān)于印發(fā)<市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動實施辦法>的通知》等文件精神，從5月份開始，歷時六個月，在全縣民政系統(tǒng)開展了以“行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動”和“求公平、求服務(wù)、求發(fā)展、求和諧”的四求主題實踐相結(jié)合的活動。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，動員到位
局黨組高度重視行風(fēng)建設(shè)示范單位工作，召開局班子專題會議，周密部署、制定措施;組織全體黨員干部職工和評議代表大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及時，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
同時為了確保創(chuàng)建活動扎實有序開展，成立了以黨組書記為組長，副局長為副組長，救災(zāi)辦、辦公室、殯改辦、社會事務(wù)科以及各創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，同志任辦公室主任。同時明確目標(biāo)，明確工作職責(zé)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅持組長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，副組長總指導(dǎo)協(xié)調(diào)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人在分管范圍內(nèi)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。各申報單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作，形成各負(fù)其責(zé)、各司其職、上下聯(lián)動的工作機制，確保行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動扎實有效的開展。
印發(fā)了行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動實施辦法，并制定了創(chuàng)建活動實施方案，明確了創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、范圍以及組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任和措施。各創(chuàng)建單位通過開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，進一步增強干部職工服務(wù)宗旨意識，全面提升民政行業(yè)規(guī)范化管理水平和服務(wù)水平，力爭通過創(chuàng)建活動的開展，真正把“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政理念落實到實際工作中。
二、組織評議，注重實效
今年我縣民政系統(tǒng)參評對象是4家單位，分別是縣殯儀館、縣社會(兒童)福利中心、縣左店鄉(xiāng)敬老院、縣崗集鎮(zhèn)敬老院。同時我局以改善工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進民政事業(yè)發(fā)展為目的，采取統(tǒng)一組織、分級實施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、全面評議、突出重點、督導(dǎo)為輔的方法對參評對象履行職責(zé)、落實政策、政務(wù)公開、為群眾做實事、辦好事、治理各種不正之風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、遵守職業(yè)道德以及其他中心工作等方面進行明察暗訪。同時邀請我縣人大代表、群眾代表作監(jiān)督員，參與評議監(jiān)督。
重點是注意實效。1、部署快、推進快。第一時間制定印發(fā)實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，及時通報行風(fēng)建設(shè)情況，確?；顒釉鷮嵱行?。2、溝通勤、走訪勤。各參評單位與行評代表、建立了溝通和反饋機制，保持經(jīng)常性聯(lián)系，確保信息暢通。局領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)組成員與多位行風(fēng)監(jiān)督員們，冒著酷暑、不辭勞苦，對基層窗口單位進行了多次明查暗訪，為我們提供了寶貴的意見建議。3、環(huán)節(jié)細(xì)、自查細(xì)。堅持邊評議、邊反饋、邊整改、邊提高的動態(tài)化推進，在環(huán)節(jié)把握上保持連貫性和一致性。同時加強行風(fēng)建設(shè)自查自糾，制定各項工作的量化指標(biāo)，進行不定期檢查，增強自身“免疫力”。
三、征求意見，查擺問題
通過采取召開座談會、上門征求意見等形式廣泛征求意見和建議，分別在縣社會(兒童)福利中心、縣殯儀館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等單位增設(shè)24個意見舉報箱，公布了舉報電話，自覺接受群眾評議監(jiān)督，真正做到公開、公平、公正。將查擺出來的群眾意見和建議歸納整理。主要評議內(nèi)容：
1、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其班子成員貫徹落實關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作計劃及組織實施情況;
2、糾正損壞人民群眾利益不正之風(fēng)的整改落實情況;
3、實行政務(wù)公開、辦公事務(wù)公開的情況;
4、辦事程序、工作紀(jì)律、崗位規(guī)范等有關(guān)規(guī)章制度的建立健全及落實情況;
5、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)上墻;
6、文明服務(wù)、廉潔自律和辦事效率情況，是否存在“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
這一階段的行評工作主要是征求意見，查擺問題，并且督促各部門對自身存在的行風(fēng)問題進行認(rèn)真自查，在自查的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)存在的不足和問題，切實做到邊查邊改，未評先改。
四、認(rèn)真剖析，采取措施
針對自查出現(xiàn)的一些情況，我局高度重視，由分管副局長同志，帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室，多次深入，召開專題會議，研究和布置下一步工作計劃，對查擺出來的問題，督促補差補缺，采取對應(yīng)的整改措施：
1、改進工作方法，提高辦事效率。改進不相適應(yīng)的工作方式方法，理順內(nèi)部管理關(guān)系，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。
2、制定和完善相關(guān)管理和責(zé)任制度。進一步完善服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范程序、文明服務(wù)等管理制度，落實管理責(zé)任，采取定期和不定期的責(zé)任考核形式，進行責(zé)任考核。
3、繼續(xù)實行接受監(jiān)督，堅持窗口部門設(shè)立意見箱、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等，接受社會公開監(jiān)督，促進部門行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。
縣民政局行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，在上級主管部門的具體指導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，我們牢牢把握契機，努力開創(chuàng)創(chuàng)建民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位的新局面。充分認(rèn)清加強行風(fēng)建設(shè)，是民政事業(yè)發(fā)展的重要保證，也是民政服務(wù)得到群眾認(rèn)可的關(guān)鍵所在，只有將行風(fēng)建設(shè)與民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合、互聯(lián)互動，才能夠真正“長效化”、“實效化”。新的歷史時期，民政將面臨諸多挑戰(zhàn)，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠，讓我們把今天的成績當(dāng)作明天的起點，牢記并踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，共同推進縣民政事業(yè)新的發(fā)展！
第九篇 中學(xué)2024年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查報告1950字
根據(jù)縣教育局政風(fēng)行風(fēng)評議工作要求和《__鎮(zhèn)中小學(xué)__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神，我校認(rèn)真組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，就學(xué)校規(guī)范收費執(zhí)行情況、教師師德師風(fēng)方面、學(xué)校教育教學(xué)日常管理方面、學(xué)校校務(wù)公開與執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教職工廉潔重教情況等方面作了重點自查評議，現(xiàn)將基本情況作如下報告。
一、加強學(xué)習(xí)，端正思想，提高對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識。
1、認(rèn)真落實行評工作。
學(xué)校組織了領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣教育系統(tǒng)__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《__鎮(zhèn)中小學(xué)__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，研究制定了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作的實施計劃。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動的意義有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成績直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會安定團結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
2、加大宣傳力度。
學(xué)校召開了全校教職員工參加的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員大會，李校長向全體教職員工傳達了縣教育局文件關(guān)于《__縣教育局__年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》精神，進行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的動員，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施的有關(guān)要求，并要求每位教職員工對自己的師德師風(fēng)情況進行自檢自查，查找社會、學(xué)校和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問題，從而拉開了本校__年政風(fēng)行風(fēng)評議工作及民主評議行風(fēng)教育活動的帷幕。
二、堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，搞好自查自糾工作。
在加強領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真排查了本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問題與不足。
（1）進一步明確義務(wù)教育收費政策
堅決貫徹落實《進一步做好治理中小學(xué)亂收費工作的通知》精神，嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育收費政策。我校已免收學(xué)生學(xué)雜費、課本費、課堂作業(yè)本費（主科）、住宿費，未向?qū)W生收取任何名目的費用。并成立制止亂收費領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長親自掛帥，設(shè)立舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督
（2）校務(wù)公開。
學(xué)校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強透明度。
（3）師德建設(shè)。
狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評制度，對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，加強平時的督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并進行處理，問題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度，直接與教師工作考核掛鉤。
（4）學(xué)校管理。
堅持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守紀(jì)律，從嚴(yán)執(zhí)行規(guī)章制度。近幾年來，我們根據(jù)上級教育部門的要求精神和學(xué)校管理的具體情況修訂了一些規(guī)章制度，在執(zhí)行過程中，我們要求學(xué)校全體教職工，特別是黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)成員從嚴(yán)執(zhí)行，對上下班和請假制度，采取逐級負(fù)責(zé)的辦法，上下班遲到、中離、早退必須依規(guī)章制度處理，因公出差、開會或教職工因私事、生病等必須都必須向校長室說明情況，安排好課務(wù)。由于實行了這樣的管理辦法，學(xué)校的教學(xué)秩序得到了進一步的保證，為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
（5）依法治校。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅持廉潔重教原則。學(xué)校發(fā)展的命運往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴(yán)肅與否。我們堅持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位，并在實踐中身體力行，堅持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政，教師依法執(zhí)教，努力推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強制度文化建設(shè)，在教育教學(xué)、學(xué)校管理中，堅持依法治校理念，廉潔重教的原則。多年來，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認(rèn)可。
三、存在問題。
學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題，如個別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進一步加強；學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象，也存在一些不文明現(xiàn)象；個別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，有損教師和學(xué)校形象；還有，在學(xué)校管理過程中，管理人員的工作作風(fēng)有待進一步改變，效能有待進一步提高等等。所有這些問題的存在，都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識，自查自糾自我提高，互幫互助共同發(fā)展。
以上內(nèi)容是我校政風(fēng)行風(fēng)自查自評的基本情況。我們希望能更多地得到上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以利更好地開展學(xué)校各項工作，更好地承辦人民的教育。
__鎮(zhèn)初級中學(xué)
__年10月25日
第十篇 醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作自查報告6100字
在關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見后，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦認(rèn)真組織開展全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)評議。現(xiàn)將評議情況總結(jié)如下：
一、評議活動開展情況
（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟，整個評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。
（二）開展動員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會議，對民主評議行風(fēng)工作進行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風(fēng)評議工作提出了四點要求：一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個步驟按時間要求分階段開展，認(rèn)真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認(rèn)真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強烈的看病難、看病貴問題落實相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
（三）開展督促檢查，推進工作平衡
7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報。匯報內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動起來，查漏補缺，使各項規(guī)定任務(wù)更加扎實地予以推進。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報，并就下一階段工作進行了布置安排：要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進行對照檢查和填報，到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。
（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)
各評議對象都及時公布評議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個行風(fēng)評議過程中，各單位聘請行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風(fēng)活動七項內(nèi)容作為座談的重點，征求病人的意見，目前全院14個病區(qū)均已召開座談會，并將座談會內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上，各科整理后上報院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份，征求他們對服務(wù)的評價和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進行認(rèn)真梳理和匯總后，及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認(rèn)真制定了各項措施加以改進和完善。如投入10多萬元對食堂進行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進行清理的同時定時進行滅蚊噴殺，實施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當(dāng)面詢問、會議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改?？h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對各科室的行風(fēng)情況進行跟蹤檢查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認(rèn)真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報局里。同時，各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進行整改動員。
（五）召開評議大會，落實整改措施
在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風(fēng)監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評議大會，在行風(fēng)評議大會上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》；請行風(fēng)監(jiān)督員進行面對面的評議，并形成了書面評議材料；還請縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見，各單位進一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》，均已上報局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實，于9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局里，以檢驗成效。同時各單位布置各科室寫出整改情況報告。
二、查找梳理出的主要問題
在各單位民主評議中查找問題的同時，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風(fēng)監(jiān)督員進行明查暗訪。現(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?/p>
（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實強化。對局里一再通報的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯一犯再犯。
（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項目少，病人等候時間長。
（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。
（五）加強名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。
（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強。
（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時工作不專心，小差錯時有發(fā)生。
（九）加強病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。
（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。
（十一）住院病人第一天費用太高，清單中化驗項目過細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費。
（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。
（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。
（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時間長，且秩序亂。
（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。
（十六）化驗報告單集中在一個時間提取，人多且亂，容易搞錯。
（十七）實施電子病歷，減輕醫(yī)護工作量，將時間還給病人。
（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。
（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊，病人意見較大。
（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場太小。
（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。
（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。
（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時間長。
（二十四）檢驗窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流
（二十五）開拓創(chuàng)新意識不強。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。
（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。
（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應(yīng)認(rèn)真研究。
（二十八）科室間的團結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學(xué)科專家會診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請教。
（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進一步強化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。
三、初步成效
近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動，治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項行動，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動，今年又集中精力開展行風(fēng)評議活動。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強。在本次行風(fēng)評議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項，建立長效機制10項。主要成效如下：
（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步得到了強化。
（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。
（三）衛(wèi)生法制意識、依法行醫(yī)意識明顯增強。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。
（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。
（五）醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護人員的自我防御能力不斷增強。22種詢價招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運用，切實減輕了患者的負(fù)擔(dān)。
（六）物價管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強。
（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻，無愧于白衣天使的光榮稱號。
（八）就診流程得到優(yōu)化?？h中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊次數(shù)明顯減少?？h人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進行門診叫號系統(tǒng)建設(shè)。
（九）后勤管理得到加強。5家醫(yī)院的食堂進行了全面的規(guī)范化改造，實行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。
四、下一步整改措施
行風(fēng)評議工作，提高全體員工的思想認(rèn)識是整個評議工作的前提條件，只有思想認(rèn)識到位，整改才有動力；找出自身存在的突出問題是行風(fēng)評議工作的重點任務(wù)，只有找準(zhǔn)問題，整改才有方向目標(biāo)；搞好整改落實是行風(fēng)評議的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿意是行風(fēng)評議的長遠目標(biāo)，只有群眾滿意，我們的各項工作才算真正有效。評議大會的結(jié)束意味著整改工作的全面開始，我們必須真心誠意、扎扎實實地做好下一步的整改工作：
（一）要認(rèn)識問題，端正認(rèn)識。要看到這些問題的存在，要看到這些問題老百姓不滿意，要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認(rèn)識，整改才有動力。
（二）要堅定決心，逐個整改。問題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚螞蟻啃骨頭的精神，問題一個一個解決，困難一個一個克服。不要把問題積累起來。有些問題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問題，告知不到位問題，病歷、出院記錄字跡潦草問題，環(huán)境衛(wèi)生問題，這些問題只要有決心都不難整改，難的是我們沒有決心。
（三）要加強教育，形成氛圍。特別要加強問題剖析的教育。有些問題之所以發(fā)生，是因為我們一些同志不了解自己存在著問題。沒有教育的氛圍，輿論的氛圍，對問題的存在就會視若無睹。
（四）要區(qū)分層次，逐級整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個層次都把自己的問題解決好了，整個醫(yī)院才會讓老百姓滿意。
（五）要建章立制，規(guī)范整改。行風(fēng)建設(shè)中的問題有些需要通過制度加以規(guī)范。制度的制訂需要有針對性，針對某些問題制訂制度才能提高管理水平。
（六）要提高素質(zhì)，長抓不懈。醫(yī)院在老百姓眼里的形象最終都通過醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)得到體現(xiàn)。因此，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)是改進行風(fēng)的根本之道。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、法紀(jì)素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)等等。一是堅持以人為本?！疤旄驳剌d，萬物悉備，莫貴于人”?！叭嗣林兀匈F千金”。要把人的生命價值視為醫(yī)學(xué)的出發(fā)點和歸宿；把維護和保障病人的生命和健康作為醫(yī)生的神圣職責(zé)；把不為名利，無欲無求，潛心醫(yī)術(shù)，志存救濟，仁愛至尊，認(rèn)真負(fù)責(zé)作為醫(yī)德的標(biāo)準(zhǔn)。所謂“醫(yī)乃仁術(shù)”，就是這樣一種普濟眾生，惻隱仁愛之心的醫(yī)德要求。我們強調(diào)“堅持以病人為中心”的服務(wù)理念就是強調(diào)以人為本的醫(yī)德觀。二是甘于淡泊名利。當(dāng)今是市場經(jīng)濟社會，追求利益是經(jīng)濟活動的中心，但不是醫(yī)療事業(yè)的中心。醫(yī)療事業(yè)的利益是在治病救人過程中的自然產(chǎn)物，強求不能得之，必須有一顆淡泊的心。三是精進醫(yī)術(shù)技藝。要不斷地進行學(xué)習(xí)。堅持終身學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織。要有“學(xué)如不及，猶恐失之”的好學(xué)精神。要邊學(xué)習(xí)、邊思考?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，光學(xué)習(xí)不思考仍然會迷惘和糊涂，光思考不學(xué)習(xí)會很危險。三是要互相學(xué)習(xí)。取人之長，補已之短?！叭诵?，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之?！贬t(yī)生尤其要強調(diào)這種互相學(xué)習(xí)的精神。
對醫(yī)療單位開展行風(fēng)評議，是黨委、政府和廣大人民群眾對我們的重視，也是深切的關(guān)懷和期待?！叭嗣竦睦娓哂谝磺校缟系呢?zé)任重于泰山”，我們要深刻認(rèn)識醫(yī)生職業(yè)的崇高與責(zé)任之重大，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)一心，振奮精神，為構(gòu)建和諧安吉，為竹鄉(xiāng)人民的健康，當(dāng)好衛(wèi)士，作出更大的貢獻！
第十一篇 樊城區(qū)統(tǒng)計局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報告1800字
樊城區(qū)統(tǒng)計局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報告
區(qū)糾風(fēng)辦、各位行評代表：
按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，樊城區(qū)統(tǒng)計局被列為今年全區(qū)第七批民主評議行風(fēng)單位之一。近一個月來，在區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和行評代表的精心指導(dǎo)下，通過宣傳發(fā)動，走訪調(diào)查，自查自糾，統(tǒng)計局行評工作進展順利，收到了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、前階段行評基本情況
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，將思想行為統(tǒng)一到行風(fēng)評議的總體要求上來
市、區(qū)行風(fēng)評議動員大會后，區(qū)統(tǒng)計局召開了統(tǒng)計局行風(fēng)評議動員大會，按照區(qū)糾風(fēng)辦和市統(tǒng)計局關(guān)于民主評議行風(fēng)的有關(guān)要求，對統(tǒng)計局行風(fēng)評議工作進行了布置。成立了樊城區(qū)統(tǒng)計局行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了實施方案。為加強對行風(fēng)評議的領(lǐng)導(dǎo)，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，每個局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)16個行評代表和部分統(tǒng)計服務(wù)對象，負(fù)責(zé)對行評代表的聯(lián)絡(luò)和情況反饋。
（二）多渠道征求意見，認(rèn)真查找問題
行風(fēng)評議自查自糾階段，在進一步提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，做到聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評不護短，面對矛盾不回避、面對問題不辯解、面對責(zé)任不推卸。廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。
一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計局統(tǒng)一印制調(diào)查問卷和征求意見表，深入機關(guān)、企事業(yè)單位、民營企業(yè)，發(fā)放問卷調(diào)查和征求意見表40份，截止目前，已收回34份。二是尋上門問。主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行評專班人員深入基層，深入服務(wù)對象，上門征求他們的意見和建議。三是請進來談。召開區(qū)聘請的16名行評代表和統(tǒng)計局聘請的6名行風(fēng)評議監(jiān)督員、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員和民營統(tǒng)計企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，向他們通報了全區(qū)統(tǒng)計工作基本情況和目前正在開展的行風(fēng)評議情況，聽取他們的意見和建議。四是坐下來找。結(jié)合當(dāng)前開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動，通過黨組民主生活會、支部民主生活會、個人自查、每周政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，從內(nèi)部查找問題，要求每個科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本科室、本人存在的問題，并寫出自查自糾總結(jié)。目前，局各科室、每個干部均寫出了自查自糾總結(jié)。
二、行評查出的主要問題
一個月來，我們召開大小會議6次，編發(fā)簡報3期，接觸有關(guān)人員100多人，發(fā)放征求意見函40余份，訪問單位50多個，共收到各類意見和建議40余條，歸納起來，大致包括以下四個方面內(nèi)容：
（一）服務(wù)基層的力度不夠。統(tǒng)計的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎(chǔ)，“雙基”工作是統(tǒng)計事業(yè)的生命線，統(tǒng)計工作一旦脫離這些，將成為“無源之水、無本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計人員都明白這些道理，但是在實際工作中由于各種因素的制約，主動性不夠。主要表現(xiàn)在：隨著國家統(tǒng)計方法制度改革的不斷深化，創(chuàng)新工作意識，更新工作方式，特別是對基層統(tǒng)計人員的統(tǒng)計知識培訓(xùn)有待加強；因資金困難和工作需要的矛盾導(dǎo)致統(tǒng)計機關(guān)與基層溝通不暢，向上級統(tǒng)計部門反映基層統(tǒng)計工作的困難做的不夠；與民營企業(yè)的聯(lián)系不夠，取得的第一手資料不多，民營企業(yè)依法報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)的積極性不高；究其原因，主要是有畏難情緒，因為統(tǒng)計局作為全區(qū)統(tǒng)計管理部門，職能上比較宏觀，基層、企業(yè)有時遇到的問題，并不是我們能直接解決的，因此，我們在服務(wù)上不夠積極主動。
（ 二）統(tǒng)計宣傳力度不夠。主要對《統(tǒng)計法》、《湖北省統(tǒng)計管理條例》等統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳還不到位，人們對這項工作還缺乏認(rèn)識和了解，以人為本、依法統(tǒng)計、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務(wù)機制的矛盾問題。
（三）開拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放，做事憑老經(jīng)驗、老辦法；工作上標(biāo)準(zhǔn)不太高，只求過得去，不求精益求精。主動深入學(xué)習(xí)不夠。大多數(shù)情況下都是被動地按照規(guī)定開展學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)的不多。有的同志在學(xué)習(xí)過程中不求甚解、淺嘗輒止，深入鉆研不夠。統(tǒng)計服務(wù)的方向單一，涉及民計民生等面向社會公眾服務(wù)的力度不夠。
（四）橫向聯(lián)系不夠。與關(guān)聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠，數(shù)據(jù)評估方式的差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)的一致性有時得不到保證
三、存在問題的主要原因
對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個方面：
（一）有針對性地教育工作開展不夠。針對統(tǒng)計局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。
第十二篇 胥口中學(xué)行風(fēng)建設(shè)暨師德師風(fēng)與教學(xué)管理六認(rèn)真自查報告3300字
胥口中學(xué)行風(fēng)建設(shè)暨師德師風(fēng)與教學(xué)管理“六認(rèn)真”自查報告
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是優(yōu)良校風(fēng)的核心工作，是對人民負(fù)責(zé)、辦人民滿意的學(xué)校的具體體現(xiàn)。要搞好學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，就必須從依法治校，以德治校的政治高度統(tǒng)一思想，統(tǒng)一意志。我校抓行風(fēng)建設(shè)，始終堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，與時俱進，開拓進取，堅持“以人為本、依法治?！钡霓k學(xué)理念，堅持 “一切為了學(xué)生的發(fā)展、一切為了學(xué)生的全面發(fā)展，一切為了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)宗旨，堅持推進素質(zhì)教育，堅持以安全與質(zhì)量為生命線。
一、 以德育為首，師德教育破題，樹優(yōu)良教風(fēng)，促行風(fēng)建設(shè)
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)必須以對人民負(fù)責(zé)、辦人民滿意的學(xué)校為出發(fā)點和歸宿點，必須同師德建設(shè)相結(jié)合，也必須與建立規(guī)范科學(xué)的、可操作性強的學(xué)校管理制度相結(jié)合。黨的十六大報告指出：“要建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)，與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)，與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會主義的思想道德體系?！痹谶@一歷史進程中，教師育人樹德更是責(zé)無旁貸。打鐵先得本身硬，為此，學(xué)校專門成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并做到組織、制度、措施、監(jiān)督、檢查“五落實”，重點抓好三方面的工作。一是育人為本，德育為先，師德教育破題。如果說育人的希望在教師，那么，鑄造師魂就至關(guān)重要了。由此，學(xué)校較好地堅持了政治理論學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律和文件精神，做到有時間、有計劃、有內(nèi)容、有心得；同時，結(jié)合中心工作，開展形式多樣的行風(fēng)教育和依法治教活動，促使教職工端正從教思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，為人師表。二是加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。將行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的重中之重來抓，要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，以身作則，廉潔從政。向師生公開作出承諾，接受廣大師生的監(jiān)督。三是學(xué)校實行校務(wù)公開，嚴(yán)格按照中小學(xué)收費標(biāo)準(zhǔn)收費，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，各種收費都先公示，接受群眾監(jiān)督，再嚴(yán)格按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。
同時，進一步規(guī)范了財務(wù)、財產(chǎn)管理，實行學(xué)校財物采購制度，開源節(jié)流，確保了學(xué)校經(jīng)濟正常運作；充分發(fā)揮黨支部、教代會、工會、團委、家長委員會在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督作用；開展教職工民主評議工作。學(xué)校還聘請了胥口派出所李建榮擔(dān)任學(xué)校法制副校長，經(jīng)常來校進行法制教育講座和座談，增強了教師的民主意識和法治意識。
二、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性契機和動力，更新辦學(xué)思想觀念，抓好師生德育工作；以強化學(xué)生道德實踐為主線，大力抓好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)必須從端正教育思想入手，與學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)緊密結(jié)合；同時必須與提高教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合，還必須與開展形式多樣、豐富多彩的活動相結(jié)合。十六大報告強調(diào)：“加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，特別要加強青少年的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)人們在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)?！被诖耍阒腥伺c時俱進，更新了辦學(xué)思想，抓住機遇，堅持抓好師德建設(shè)和青少年學(xué)生的思想道德建設(shè)，輔以組織開展形式多樣、豐富多彩的活動。
1. 堅持每周星期一早晨的升旗活動，要求全體師生必須參加，國旗下的演講成為思想道德教育的重要一環(huán)。每次演講，學(xué)校都慎重研究，先確立一個主題，指定一主講人，并輔以必要的宣傳氛圍，以確保升旗活動的針對性。就這樣春風(fēng)化雨潤心田，師生在潛移默化中受到了愛國主義、社會主義和集體主義教育。
2. 學(xué)校制定了《胥口中學(xué)學(xué)生文明行為十條規(guī)定》、《胥口中學(xué)學(xué)生禮儀常規(guī)》等規(guī)章制度，加強了對學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的管理，使學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣和自覺的學(xué)習(xí)慣。學(xué)校開展了“強化行為規(guī)范教育月活動”，組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》，舉行“講禮儀、行規(guī)范知識競賽”活動。還組織全校師生為初二（5）班一特困學(xué)生捐款活動，總額接近萬元。這一活動的開展，極大激發(fā)了全體師生互幫互助、富有愛心的美好感情，師生之間、同事之間、同學(xué)之間團結(jié)友愛，樂于助人蔚然成風(fēng)。
3. 內(nèi)外結(jié)合，抓好師生思想道德教育。學(xué)校先后邀請了北京四中網(wǎng)校蘇州分校的高老師、司馬老師等教育專家到校，為全校師生、部分家長舉行“中學(xué)生心理健康知識”“家庭教育”的專題講座，促進學(xué)生健康成長。同時抓好環(huán)境育人工作，校園內(nèi)文化走廊、科普園地、宣傳專欄美觀大方、內(nèi)容豐富，集教育性、知識性和藝術(shù)性于一體，校園內(nèi)各建筑物顯眼處鑲嵌有校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和名言警句；間以倡導(dǎo)、表揚式的、富有人情味的標(biāo)示牌。學(xué)生社團采香書畫社活動頻繁、內(nèi)容豐富多彩，充分顯示了隱性教育的作用，形成了“時時有學(xué)問，處處是課堂”的頗有特色的“胥中校園文化”。學(xué)生在美的環(huán)境中受到教育和熏陶，不知不覺中受到感染和激勵，在潛移默化中培養(yǎng)出良好的品德行為，全校學(xué)生操行優(yōu)良率高達95%以上。
三、規(guī)范辦學(xué) 提高質(zhì)量 提升品位
在課改工作中，我們堅持“理論先引、提早介入、加強領(lǐng)導(dǎo)、扎實探索、整體推進”的方針，認(rèn)真做好各項工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，總體規(guī)劃，成立了以校長為組長，以分管教育教學(xué)工作的副校長為副組長，以教務(wù)處、骨干教師等為成員的課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)工作，使課改有了保障。在課改推進過程中，我們務(wù)實求真，本著“服務(wù)、務(wù)實、實效”的原則，為課程改革實驗工作提供了平臺。并將“專題研究”作為介入課改的重要依托，加強和完善了專題研究的管理工作，使課改新理念與有機結(jié)合，使課改精神與課課堂教學(xué)互動互促，產(chǎn)生了良好效益，此外，我們認(rèn)真貫徹落實《教學(xué)六認(rèn)真管理辦法》，以“抓常規(guī)促發(fā)展”為主要指導(dǎo)思想，科學(xué)制訂、執(zhí)行教學(xué)計劃，取得了成績，具體為：
1、認(rèn)真落實教學(xué)常規(guī)。
我們出臺了《教師教育教學(xué)量化考核實施細(xì)則》，對教師的“備、教、批、輔、考”等環(huán)節(jié)工作要求作了全面的量化和跟蹤監(jiān)控，實行定期與不定期，全面檢查與個別抽檢相結(jié)合的監(jiān)控辦法，促進了學(xué)校常規(guī)管理工作，逐步實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、高效化。對教師的常規(guī)管理方面，我們采取“教師業(yè)務(wù)檔案”管理辦法，并將教師的常規(guī)工作情況與個人評優(yōu)評先，晉升職稱，提拔任用相結(jié)合，建立公開、公開、公正的激勱機制競爭機制，促進管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
2、全面執(zhí)行教學(xué)計劃。
我們以省頒《課程計劃》為準(zhǔn)繩，堅持開齊開足上好每一節(jié)課，要求全體教師認(rèn)真結(jié)合學(xué)生特點，準(zhǔn)確把握學(xué)科要求，科學(xué)制定并全面執(zhí)行教學(xué)計劃。學(xué)校結(jié)合常規(guī)檢查，開展執(zhí)行教學(xué)計劃情況抽檢，實行“一票否決”，即沒有執(zhí)行教學(xué)計劃的，取消當(dāng)年評優(yōu)、晉升資格。我們通過完善一系列的監(jiān)控措施，如今，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃已成為全體教師的自覺行為。教學(xué)計劃的全面執(zhí)行，使學(xué)生的各方面能力得到協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
3、努力提高教學(xué)質(zhì)量。
我們堅持“聚精會神抓課改，理氣直壯抓質(zhì)量”，堅信“質(zhì)量是學(xué)校的生命線”，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先是以課堂教學(xué)為主渠道，扎實優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，不斷提高課堂教學(xué)效益，其次是堅持培優(yōu)輔差并重的方針，促進全體學(xué)生的全面發(fā)展，第二是不斷拓寬教學(xué)渠道，構(gòu)建家庭、社會、學(xué)校三位一體的立體交叉教育模式，整合教育力量，不斷提高教育質(zhì)量。
四、加強了學(xué)校黨建工作，充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用，增強了學(xué)校的服務(wù)意識
“火車跑得快，全靠車頭帶。”為此，胥中大力加強了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)和思想建設(shè)。抓好學(xué)校黨務(wù)工作的材料和檔案管理，高標(biāo)準(zhǔn)地布置了黨員活動室，規(guī)范了黨員電教學(xué)習(xí)制度。加強黨員政治理論學(xué)習(xí)，圍繞十六大報告和黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)以及“三個代表”的重要思想、現(xiàn)代教育教學(xué)理論等，開展專題講座、集中輔導(dǎo)、分組討論、分散自學(xué)、暢談感想和心得等活動，注重實效，提高黨員的政治素質(zhì)。加強了黨員尤其是黨員干部道德建設(shè)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了黨員的法紀(jì)觀念，服務(wù)意識和奉獻精神。在教育教學(xué)管理中，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，努力使黨員成為教職工學(xué)習(xí)的榜樣；強化和創(chuàng)新了學(xué)校共青團工作，使之成為學(xué)校管理中的得力助手。這樣以點帶面，促進了學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成和延續(xù)。
十六大報告為我們提出了全面建設(shè)小康社會的宏偉藍圖，每一位教育工作者肩負(fù)著神圣而偉大的使命。我們要以十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，堅持與時俱進，勇于開拓創(chuàng)新，同心同德，團結(jié)協(xié)作，振奮精神，全面進取，為構(gòu)筑學(xué)校優(yōu)良的行風(fēng)，為打造信用學(xué)校而不懈努力。
