班干部年終述職報告怎么寫
1. 班干部角色介紹：簡要說明你在班級中的角色，如班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員等，以及你的主要職責(zé)。
2. 工作回顧：詳細(xì)列出本年度你承擔(dān)的各項任務(wù)，包括組織的活動、協(xié)助老師的工作、解決的問題等，確保每一項都有具體的事例支撐。
3. 成效與挑戰(zhàn)：描述你在執(zhí)行職責(zé)過程中取得的成就，比如提升了班級凝聚力，提高了學(xué)習(xí)氛圍等。誠實地分享遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你是如何應(yīng)對的。
4. 自我評估：反思自己的工作，指出做得好的地方以及需要改進(jìn)的方面，可以引用同學(xué)或老師的反饋作為參考。
5. 改進(jìn)計劃：針對自我評估中提到的問題，提出具體的改進(jìn)措施和未來的規(guī)劃。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們，
我在這里向大家報告過去一年作為你的職務(wù)的工作情況。過去的一年，我有幸為班級服務(wù)，共同經(jīng)歷了許多難忘的時刻，也有不少挑戰(zhàn)需要我們共同面對。
結(jié)尾：
回首這一年，我深感責(zé)任重大，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。展望未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，以便更好地服務(wù)于我們的班級。我期待著與大家一起，創(chuàng)造更多美好的回憶，共同進(jìn)步。感謝大家的支持與理解，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的明天。
班干部年終述職報告范文
第一篇 班干部年終述職報告范例550字
尊敬的老師，各位同學(xué)們：
上午好！
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼初中的第一學(xué)期就這樣過去了，今天，我回顧這半年來班干部工作的點點滴滴，可以用一句話來概括，那就是“所做不多，所獲不少”。
剛進(jìn)702班前兩個月，我很榮幸擔(dān)任了班長這個職務(wù)，后三個月，我的工作比較雜，有督促排隊的、有檢查個人衛(wèi)生等等，自己覺得初中第一學(xué)期的班干部工作對我的收獲很大，總結(jié)三點如下：
第一、我覺得當(dāng)班干部需要較好的成績給同學(xué)們帶好頭。期中考成績不理想，班長也落選了。自期中考試以后，我在學(xué)習(xí)上更加認(rèn)真了，成績有了一定的進(jìn)步，這是收獲之一：我收獲了知識。
第二、班干部需要樂意奉獻(xiàn)，為同學(xué)們排憂解難，為班級做無私貢獻(xiàn)。通過半年工作，我想一旦同學(xué)有什么問題，我會很樂意地幫忙解答，俗話說：助人為樂嘛。這是收獲之二：我收獲了快樂。
第三、班干部需要大公無私的精神，賞罰分明。對不符合班規(guī)的行為，不能放任自流，不能睜一只眼閉一只眼，而要嚴(yán)格要求同學(xué)們，當(dāng)然，同時更要嚴(yán)格要求自己，這是收獲之三：我收獲了能力。
回顧半年班干部工作，我覺得有很大的幫助，自己各個方面也有了提高。雖然，我這個學(xué)期還有很多的不足，仍需要改正，但是我相信，在老師的教導(dǎo)和關(guān)心下，一定會揚(yáng)長避短，和同學(xué)們一起齊心協(xié)力把我們班建設(shè)得更好！
謝謝大家！
第二篇 大學(xué)生班干部2024年終述職報告1000字
尊敬的老師、同學(xué)們：
你們好。
我是12級通信三班班的班長___。首先很高興能站在這里進(jìn)行這樣一個述職報告。進(jìn)入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵下?lián)伟嚅L這個職務(wù)，我感到十分榮幸，也倍感壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事慢慢步入正規(guī)，我很感謝有這么一個機(jī)會讓我成長。
通信三班是一個由45位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，滿是溫馨與關(guān)懷。我不得不說，我們班是一個團(tuán)結(jié)性非常高的班級。班委團(tuán)隊成立以后，9名班委各盡其職，傾力打造出自己心中的優(yōu)秀班級形象。無論大事小事，大家都會采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果。我們一直共同遵守著大家一起制定的班級公約，一起秉承集所有同學(xué)智慧的班訓(xùn)。由此，也進(jìn)一步增強(qiáng)了班級凝聚力，促進(jìn)同學(xué)間的和諧相處。
去年九月份，離家不久的同學(xué)們涌出強(qiáng)烈的思鄉(xiāng)情緒，為了讓大家更好地了解這個大家庭，大家在操場上席地而坐圍成圈，介紹自己，介紹家鄉(xiāng)，彼此之間沒有生疏，沒有距離，在相互認(rèn)識的同時，也漸漸形成了大家庭的模式。
10月初，我們接到了第一個比較艱巨的工作任務(wù)，建立貧困生數(shù)據(jù)庫，并評選出第一批可獲得國家助學(xué)金的同學(xué)。在此，我要特別感謝兩位輔導(dǎo)員，對于毫無經(jīng)驗的我們，兩位輔導(dǎo)員一步一步的指導(dǎo)起了非常關(guān)鍵的作用！在兩位輔導(dǎo)員的幫助與指導(dǎo)下，我們收集資料，成立評定小組，采集信息，在公平公正的前提下順利完成了這一項工作，當(dāng)然，這也離不開班上廣大同學(xué)的支持。
這一個學(xué)期，本班多次召開全班大會，共同交流學(xué)習(xí)心得與體會，促進(jìn)全班同學(xué)共同發(fā)展前進(jìn)。
本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開展的各項活動。在全校運(yùn)動會中我班積極主動訓(xùn)練，選出多名優(yōu)秀運(yùn)動員參與，其中不乏可喜成績，為學(xué)院及本班爭得榮譽(yù)。
我們對有意向加入____的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項事宜，同學(xué)們紛紛遞交入黨申請書希望能接受黨校教育，很榮幸本班有6位同學(xué)在軟件學(xué)院的第一期黨校培訓(xùn)課上增強(qiáng)對黨的認(rèn)知以及提升自身素養(yǎng)。
總的回顧起來，在此學(xué)期中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也存在著不足與缺點，比如班級活動開展不豐富，課余時間沒有充分利用好等，但是我們會保持著強(qiáng)大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進(jìn)，使得本班各項事業(yè)的發(fā)展更加順暢。
我通信三班的同學(xué)，堅持自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的精神，以學(xué)院為中心，以老師為向?qū)Вl(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，頑強(qiáng)奮進(jìn)，我相信，有院領(lǐng)導(dǎo)的支持，老師的幫助，班委的努力以及全體同學(xué)的奮斗，我們12級通信三班班，永遠(yuǎn)是強(qiáng)者！
第三篇 班干部個人年終述職報告800字
班干部個人年終述職報告
尊敬的輔導(dǎo)員，親愛的同學(xué)們：
大家好！
進(jìn)入大學(xué)，我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間，兩個月過去了，我學(xué)到了很多東西，能夠擔(dān)任財會一班班的班干部，與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負(fù)大家的期望，為大家服務(wù)，為咱們1班爭光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一：關(guān)于工作
1，作為副班長，我主要輔助班長管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及，主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關(guān)的工作。這兩個月組織了很多次活動，這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學(xué)們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的，一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二：關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個由高中到大學(xué)過渡的階段，很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象，上課心不在焉，課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點抓學(xué)習(xí)，做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)，會逐漸被社會淘汰的。
第三：關(guān)于生活。
大學(xué)生活，豐富多彩，在此可能同學(xué)們深有體會，這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會，這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力，也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。
以上是我對前兩個月的總結(jié)，接下來說一下下一步的工作計劃
第一，在即將來臨的優(yōu)班評比中，帶領(lǐng)班級同學(xué)發(fā)揮我們班級強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實力，爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽(yù)
第二，在接下來的時間里，主要和班委團(tuán)隊搞好我們接下來的`班級建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊做好后續(xù)的相關(guān)工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對于我工作的支持，在接下來的日子里我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越好。
謝謝大家！
第四篇 2024年大學(xué)生班干部年終述職報告850字
尊敬的李書記、敬愛的同學(xué)們：
大家好！今天很高興能站在這里做我本學(xué)期的述職報告！時光荏苒，快樂的假期已經(jīng)結(jié)束了，我們又要開始大二的下學(xué)期生活了！回想上學(xué)期我有幸當(dāng)選了班長，通過一個學(xué)期的熟悉鍛煉我已經(jīng)很熟悉這個職位！吃水不忘挖井人，我感謝當(dāng)時李書記的提拔以及同學(xué)們的信任！
自我當(dāng)選以來，我一直謹(jǐn)記當(dāng)時競選時的承諾：少說空話，多辦實事，盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)！所以剛上任時，我每天都很緊張，怕這件事辦得不好那件事辦的不周詳。剛開始時壓力很大，因為我要把每件事都要做的公平公正，讓同學(xué)們覺得我能勝任。有些事不太明白就像有經(jīng)驗的老班委請教，向李書記請教！在他們的幫助、支持下我很快就適應(yīng)了這個職位，并且在這個職位上越來越熟悉，處理事情也變得輕松從容了很多！
上個學(xué)期李書記指導(dǎo)下，班委各個同學(xué)的相互合作下，以及同學(xué)們的配合下先后完成了學(xué)年鑒定表，學(xué)習(xí)學(xué)生獎學(xué)金的評選。還在國慶期間組織活動以及全運(yùn)期間組織光看火炬?zhèn)鬟f。接下來又組織評選了貧困生，國家勵志獎學(xué)金，國家助學(xué)金等。還在李書記的倡導(dǎo)下組織了素質(zhì)拓展活動，大家都受益不淺。后來在體委主要負(fù)責(zé)下組織了班內(nèi)籃球比賽，大家熱情參與，效果顯著。在組織委員的策劃下，組織了演講比賽。還有在學(xué)習(xí)委員主要負(fù)責(zé)下組織了四級動員大會。最后成功的組織了期末考試?；叵脒@一個學(xué)期的工作充實快樂，自己本著負(fù)責(zé)、積極、熱情的原則去組織策劃。
通過一個學(xué)期的鍛煉，自己的辦事能力提高了，自己的說話能力提高了，自己的素質(zhì)提高了。在自己的負(fù)責(zé)下辦理的各項工作也有條不紊的進(jìn)行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出還有些方面做得不夠完善，所以本學(xué)期要總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗，從各個方面在提高一下，把班級工作再帶上一個高峰。 最后我要感謝這一個學(xué)期以來李書記對我的點撥，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同學(xué)的積極響應(yīng)。我想在新的學(xué)期我們再接再厲，互相鼓勵互相扶持互相配合，力爭我們電子0801獲得全校優(yōu)勝班級。“雁一樣的班級，鷹一的個人?！边@就是我們電子0801的寫照！
第五篇 班干部年終述職報告800字
尊敬的輔導(dǎo)員，親愛的同學(xué)們：
進(jìn)入大學(xué)，我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間，兩個月過去了，我學(xué)到了很多東西，能夠擔(dān)任財會一班班的班干部，與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負(fù)大家的期望，為大家服務(wù)，為咱們1班爭光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一：關(guān)于工作
作為副班長，我主要輔助班長管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及，主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關(guān)的工作。這兩個月組織了很多次活動，這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學(xué)們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的，一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二：關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個由高中到大學(xué)過渡的階段，很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象，上課心不在焉，課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點抓學(xué)習(xí)，做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)，會逐漸被社會淘汰的。
第三：關(guān)于生活。
大學(xué)生活，豐富多彩，在此可能同學(xué)們深有體會，這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會，這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力，也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。
以上是我對前兩個月的總結(jié)，接下來說一下下一步的工作計劃
第一，在即將來臨的優(yōu)班評比中，帶領(lǐng)班級同學(xué)發(fā)揮我們班級強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實力，爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽(yù)
第二，在接下來的時間里，主要和班委團(tuán)隊搞好我們接下來的班級建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊做好后續(xù)的相關(guān)工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對于我工作的支持，在接下來的日子里我們一起加油.爭取讓我們財會一班越來越強(qiáng)大，越來越和諧，越來越溫馨。
謝謝大家！
學(xué)生：__
20__年__月__日
第六篇 xxxx年班干部年終述職報告4950字
自我擔(dān)任班文娛委員以來，在班主任的帶領(lǐng)下和同學(xué)們的支持下努力做好自己的工作，為大家豐富多彩的大學(xué)的生活，盡自己的一份力。下面，就一年來的工作情況進(jìn)行述職。
一.春游，西山縹緲峰野外拓展，篝火晚會。
這可以說是我接任文娛委員的第一件有難度的挑戰(zhàn)工作。從開始階段的與“三人行”公司不斷的討價還價，到期間開展好篝火晚會的節(jié)目，以及最后的安全歸來。每一點都要事先作好一定計劃，40個人的事真正落到一個人身上的時候才知道什么叫責(zé)任。不過還好，其中有孔俊同學(xué)的事先接洽，臧樂、陸遠(yuǎn)、徐夢燕同學(xué)的從旁幫忙，使原來麻煩的事漸漸的條理清晰起來。
而這次的出游也使的我們同學(xué)之間變的更加的熟悉，拓展的勞累更使大家明白了合作與信任的重要。晚上，大家圍坐在篝火旁，或談天，或說地，或一起饒有興趣的加入到準(zhǔn)備的晚會中來 。明朗的夜空，火紅的篝火，還有一群歡天喜地freshmen.
二.送畢業(yè)生晚會
每年的六月總是一個傷心的時候，一個感動的時候，同樣是一個充滿希望的時候。大四的學(xué)長們就要離開曾經(jīng)生活四年的校園，新的生活又在前面等著他們。為了表達(dá)我們對學(xué)長們的祝福，我們班同學(xué)排演了一曲大合唱。排練大合唱，又是一個以前沒有很多接觸的領(lǐng)域。但是幸好有吳老師極富經(jīng)典式的指導(dǎo)和大家同心通力的支持，排練工作還是順利完工了。感受著大卞姐在臺前深情默默的領(lǐng)唱，大家款款悠揚(yáng)的齊和，05應(yīng)心宛若一人一般，展現(xiàn)著大家的團(tuán)結(jié)與合作的新風(fēng)貌。
三.接新生晚會
金秋九月，是收獲的季節(jié)，也是我們的學(xué)弟學(xué)妹們邁入大學(xué)門檻的時刻。作為他們的學(xué)長，這次由我們05級的同學(xué)主要擔(dān)任了迎接新生的晚會工作。而我的主要任務(wù)：是做好晚會的策劃和節(jié)目的安排工作。當(dāng)然其中也少不了全體班委的群策群力，從借教室，買彩帶到布置會場，帶動晚會的氣氛，大家分工合作也同樣給了我不少的支持。最后才能順利而又完滿的進(jìn)行這次晚會。
四.秋游，游花山自助燒烤
一春一秋，總是令人神往的季節(jié)，欣賞過火紅的楓葉，登上過云霧繚繞的飄渺峰，而這次再去何處開闊眼界，著實又是一個要考慮的問題。最后還是決定去花山享受一次燒烤的樂趣。孔俊同學(xué)成功的聯(lián)系好了車子，嘯虎和我去“東北人”燒烤店搬運(yùn)燒烤工具，一切就這么順利的進(jìn)行了。為了增加游覽花山，享受燒烤的樂趣，我們還準(zhǔn)備了若干個小游戲，讓大家一邊吃一邊娛樂。
五.元宵節(jié)吃元宵。
又到元宵佳節(jié)，每逢佳節(jié)倍思親，為了來個熱鬧的聚會，吳老師提了個吃元宵的建議，大家一致贊成。我就接下了籌辦的任務(wù)，買回元宵，安排好時間，在食堂開起了了元宵會，雖然這次只是吃了回，不過我相信下次的元宵會會更好。同樣得感謝這次充當(dāng)“苦力”的龔燕艷和唐玉同學(xué)，這兩位買東西辦事還頗有一套。
總的來說，這一年來，我的工作還有一些不足的地方，怎么樣才能讓更多的同學(xué)參與到活動中來，怎樣才能組織更多的活動來豐富大家的生活，仍是作為一個文娛委員該努力的方向。在此，我也希望更多希望為班集體做事的同學(xué)踴躍展現(xiàn)自己，積極競選，為班級注入更多的活力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)非水險業(yè)務(wù)推動工作，分管中心支公司水險部、意健險部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門調(diào)整，成立非水險部，我又兼任非水險部經(jīng)理。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得了一定成績。截止到10月31日，完成非車險業(yè)務(wù)5060萬元，完成全年計劃的91.3%。
今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報告如下，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、今年以來的主要工作
(一)積極主動的做好非水險業(yè)務(wù)的推動工作。
今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負(fù)責(zé)非水險業(yè)務(wù)的推動工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司非水險業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是依據(jù)對上年度非水險特別是其中的小險種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司小險種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對滯后，發(fā)展后勁相對不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識，加大措施力度，力推小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實各項推動措施，適時在一、二季度相繼開展了意外險、家財險勞動競賽活動，力促小險種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績達(dá)到5萬元以上;二季度有2人達(dá)到10萬元以上，5人達(dá)到5萬元以上。都分別受到了中心支公司的獎勵。
二是精心組織高度重視，全力推動核心業(yè)務(wù)競賽活動。三季度，針對分公司開展的核心業(yè)務(wù)競賽活動，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時召開總經(jīng)理辦公會進(jìn)行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長的核心業(yè)務(wù)推動領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長，具體負(fù)責(zé)競賽活動的各項推動工作。為確保競賽計劃達(dá)成，結(jié)合分公司競賽實施方案要求，對競賽活動的實施、分工、獎懲等各項工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對四個核心業(yè)務(wù)險種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對競賽活動各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計劃達(dá)成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)60余人。在整個競賽期間，堅持每天一調(diào)度，每周一通報，保證了整個競賽活動有條不紊的進(jìn)行，收到了良好的效果。我司共完成核心業(yè)務(wù)險種保費483萬元，完成總體計劃的116%，位列全省第二名，受到分公司的表揚(yáng)和獎勵。1-10月份，共完成意外險770萬元，提前三個多月完成了全年計劃，預(yù)計到年底將超出全年計劃120萬元。
三是8月初，公司總經(jīng)理室為加強(qiáng)各險種的分類管理和指導(dǎo)，對業(yè)務(wù)管理部門作了適當(dāng)調(diào)整，成立了車險部和非水險部。分設(shè)后的非水險部兼具綜合業(yè)務(wù)管理和渠道代理業(yè)務(wù)管理及維護(hù)兩大職能，由我兼任該部經(jīng)理。為盡快理順工作程序，我及時組織非水險部的新組成人員和渠道代理部的員工分別進(jìn)行座談交流，在全面了解掌握內(nèi)部情況，明確分工和責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時主持制定了++中心支公司《非水險出單點、出單員管理考核辦法》，進(jìn)一步理順了各項操作流程。同時，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能，面對今年日趨復(fù)雜的競爭形勢，基層公司對業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于非水險部新人較多，在技術(shù)操作和疑難問題答復(fù)上有時很難準(zhǔn)確到位。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時會反映到我這里來。面對這些問題，在市場監(jiān)管日益嚴(yán)格的形勢下，為更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在不違規(guī)、不越紅線的前提下，我都會認(rèn)真、耐心的會同有關(guān)人員對基層反映上來的問題進(jìn)行分析研究，適時給予答復(fù)或解決。重大事項問題及時在班子會上進(jìn)行通報分析或?qū)で笊霞壒镜闹С?，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。
(二)水險業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。年初，按照分公司的相關(guān)要求和本地市場情況，我同水險部的同志深入各縣市區(qū)認(rèn)真了解市場，與各機(jī)構(gòu)召開座談會，進(jìn)行“一對一”談話，積極落實了整體推進(jìn)措施和計劃，促使各機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確水險業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù);為全力做好水險大客戶業(yè)務(wù)的鞏固與維護(hù)工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，從年初開始，就與水險部經(jīng)理先后對本地以及吉林、青島等外地水險大客戶進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對今年的合作事宜進(jìn)行商討，達(dá)成了共識，并陸續(xù)簽定相關(guān)合作協(xié)議;由于受人民幣對美元升值及金融風(fēng)暴影響， 許多外向型企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)銳減，對水險業(yè)務(wù)的發(fā)展造成很大沖擊。對此，我們及時調(diào)整工作重點：一方面安排水險部到縣市區(qū)對貨運(yùn)險市場進(jìn)行調(diào)研，對現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行及時跟蹤。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運(yùn)險市場，把國內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個大型貨運(yùn)險客戶簽定了合作協(xié)議。截止目前，我司水險業(yè)務(wù)已經(jīng)完成406萬完成計劃的101.5 %，同比增長達(dá)35%，市場占有率達(dá)到25%，在全省兄弟公司排名中列第四位。
(三)加強(qiáng)大客戶業(yè)務(wù)維護(hù)與管理。大客戶業(yè)務(wù)是我司非車險業(yè)務(wù)的重要支撐，僅晨鳴集團(tuán)、孚日集團(tuán)、亞星集團(tuán)、濰柴動力、++百貨集團(tuán)、弘潤石化、++煙草等十幾家企業(yè)的非車險業(yè)務(wù)就在3000萬元以上，在我司整個非車險業(yè)務(wù)的占比達(dá)60%以上。為做好這些大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)工作，穩(wěn)固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，對支撐我司非車險業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展十分重要。為此，我們區(qū)別情況認(rèn)真與相關(guān)部門加強(qiáng)對大戶業(yè)務(wù)的日常管理和續(xù)保維護(hù)工作，建立經(jīng)常性的溝通機(jī)制。積極與業(yè)務(wù)管理部門做好充分準(zhǔn)備，帶領(lǐng)相關(guān)人員參與大戶業(yè)務(wù)的維護(hù)攻關(guān)。同時，堅持不定期的進(jìn)行企業(yè)走訪，征求企業(yè)建議，解決企業(yè)提出的困難和問題，積極幫助企業(yè)提出合理化保險建議。對于發(fā)生重大理賠案件的企業(yè)，我都會主動會同客服部門的同志到相關(guān)企業(yè)了解災(zāi)情，做好理賠服務(wù)，幫助企業(yè)解決實際問題，盡最大努力使企業(yè)滿意，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
通過加強(qiáng)對大戶企業(yè)業(yè)務(wù)管理與維護(hù)，企業(yè)對我司服務(wù)比較滿意，雙方合作的穩(wěn)固性不斷增強(qiáng)。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順利續(xù)保，成為我司非車險業(yè)務(wù)的重要組成部分。
(四)理順與農(nóng)信的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，會同意健險部積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，并通過協(xié)調(diào)溝通，為各縣市區(qū)農(nóng)信業(yè)務(wù)的快速啟動和理賠服務(wù)分別配備落實了一名農(nóng)信維護(hù)人員，負(fù)責(zé)本地業(yè)務(wù)的溝通和協(xié)調(diào)。截止目前，農(nóng)信代理意健險業(yè)務(wù)達(dá)到100余萬元。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與農(nóng)信系統(tǒng)各級部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各縣市區(qū)聯(lián)社與支公司的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥地開展借意險業(yè)務(wù)，同時在其他業(yè)務(wù)的合作上也初步達(dá)成共識，并已簽定了農(nóng)信系統(tǒng)代理保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議。目前，農(nóng)信系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)已全面啟動，所有機(jī)構(gòu)已經(jīng)逐步開始辦理代辦業(yè)務(wù)，為09年意健險的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(五)主動發(fā)揮管理引導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)分管機(jī)構(gòu)健康平穩(wěn)發(fā)展。今年以來，面對保險市場復(fù)雜競爭壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢較好。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，截止10月份已分別完成全年計劃的97%和82%;諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對比較平穩(wěn)，個別公司因受市場影響，發(fā)展進(jìn)度有所減緩。
(六)、存在的問題和不足
～年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績。但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對上述存在的問題，我將在今后的工作中，認(rèn)真加以克服和改正。
二、今后工作打算
關(guān)于今后的工作，我將進(jìn)一步在中心支公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，做好工作。
一是在今年非車險業(yè)務(wù)發(fā)展良好的基礎(chǔ)上，抓主動，早下手，制定措施有力，獎罰分明的推動方案，積極開展好各階段行之有效的業(yè)務(wù)競賽活動，加強(qiáng)非車險業(yè)務(wù)推動各項工作，力爭實現(xiàn)非車險業(yè)務(wù)有一個大的突破。
二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。明年要結(jié)合市場發(fā)展形勢，有針對性的適時對分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場，把握業(yè)務(wù)切入點，隨時隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。
三是強(qiáng)化銀行、郵政、農(nóng)信等多渠道代理業(yè)務(wù)合作，進(jìn)一步完善《渠道代理業(yè)務(wù)管理考核辦法》，加強(qiáng)督導(dǎo)督促，落實責(zé)任，在鞏固現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)更加緊密的合作，確保我司明年渠道代理業(yè)務(wù)提升到一個新的水平。
四是在強(qiáng)化現(xiàn)有大客戶維護(hù)服務(wù)的同時，主動掌握市場信息，尋找市場機(jī)遇，重點抓好新增大戶業(yè)務(wù)的拓展，爭取～年新增2-3家規(guī)模較大的大客戶業(yè)務(wù)。
五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對分管工作實際，增強(qiáng)執(zhí)行意識，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個層面得到切實落實，用實際行動和工作成績～完成明年各項工作任務(wù)。
