2024年11月年終述廉報(bào)告怎么寫(xiě)
撰寫(xiě)2024年11月的年終述廉報(bào)告,主要目標(biāo)是全面回顧過(guò)去一年的工作情況,突出廉潔自律的實(shí)踐,展示工作成果,同時(shí)也反思存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。以下是一份詳細(xì)的書(shū)寫(xiě)教程:
1. 個(gè)人簡(jiǎn)介:簡(jiǎn)要介紹自己的職位、職責(zé),為后續(xù)的工作描述提供背景。
2. 年度工作概述:概述2024年的工作重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)與廉潔相關(guān)的政策執(zhí)行和自我要求。
3. 工作成就:詳細(xì)列舉在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源分配等方面的具體成果,突出廉潔公正的決策和行動(dòng)。
4. 廉潔自律實(shí)踐:分享在工作中如何堅(jiān)守原則,避免利益沖突,以及參與的廉潔教育活動(dòng)。
5. 問(wèn)題與挑戰(zhàn):誠(chéng)實(shí)地列出遇到的問(wèn)題,如決策效率、溝通障礙等,并分析其可能產(chǎn)生的原因。
6. 改進(jìn)措施:針對(duì)上述問(wèn)題,提出切實(shí)可行的改進(jìn)策略,展示對(duì)持續(xù)優(yōu)化工作的承諾。
7. 未來(lái)展望:簡(jiǎn)述2025年的目標(biāo)和計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)秉持廉潔理念,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
8. 案例分析:選取一到兩個(gè)具體事例,說(shuō)明如何在實(shí)際工作中踐行廉潔,以增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力。
9. 感謝與團(tuán)隊(duì)合作:表達(dá)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的感謝,強(qiáng)調(diào)集體努力對(duì)于工作成功的重要性。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭部分:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
隨著2024年的尾聲漸行漸遠(yuǎn),我謹(jǐn)以此年終述廉報(bào)告,回顧我在過(guò)去一年的工作歷程,分享我在廉潔自律方面的實(shí)踐與感悟。這一年,我深感責(zé)任重大,始終堅(jiān)持公正無(wú)私,致力于提升我們的工作效能。
結(jié)尾部分:
回首過(guò)去,我深知自己還有許多不足,但我將視之為成長(zhǎng)的動(dòng)力。展望未來(lái),我將以更堅(jiān)定的決心,繼續(xù)秉持廉潔自律的原則,深化自我修養(yǎng),以期在2025年為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。感謝每一位同事的支持與配合,讓我們攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造一個(gè)更加廉潔、高效的工作環(huán)境。
在此,祝愿大家新的一年工作順利,生活幸福。
敬請(qǐng)審閱,
你的名字 你的職位 日期
2024年11月年終述廉報(bào)告范文
第一篇 2024年11月年終述廉報(bào)告1400字
黨的__大提出:堅(jiān)決反對(duì)和防止~,是全黨一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則,正確行使手中的權(quán)力,始終做到清正廉潔,自覺(jué)地與各種~現(xiàn)象作斗爭(zhēng)?,F(xiàn)按照縣紀(jì)委的有關(guān)通知精神,就本人一年來(lái)執(zhí)行廉潔自律等方面情況報(bào)告
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年多來(lái)我通過(guò)電視、報(bào)紙和單位中心學(xué)習(xí)小組認(rèn)真學(xué)____理論,中央紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)方面的講話、準(zhǔn)則、條例。進(jìn)一步提高自己政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性,筑牢拒腐防變的道德防線。
領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反~斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要工作。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為,保證領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使人民賦予的權(quán)力,對(duì)推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義政治文明建設(shè)具有重要意義,是凝聚民心、順利推進(jìn)改革開(kāi)放大業(yè)的重要舉措。我們黨歷來(lái)十分重視規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為,這些年來(lái)適時(shí)出臺(tái)了一系列廉潔從政的規(guī)定,按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,對(duì)這些規(guī)定又及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí);針對(duì)奢侈浪費(fèi)行為和可能影響領(lǐng)導(dǎo)干部公正、廉潔履行職務(wù)等問(wèn)題,集中力量開(kāi)展了專項(xiàng)清理,得到了群眾的支持和肯定。
__屆四中全會(huì)把黨的執(zhí)政能力建設(shè)擺上了黨建的重要議事日程,這在一定程度上說(shuō),就是黨在新時(shí)期新形勢(shì)下重新審視權(quán)力、明晰權(quán)力概念,著重解決權(quán)為誰(shuí)用,怎么用的問(wèn)題。
權(quán)力是什么?不同的朝代,不同的人對(duì)權(quán)力的概念有不同的認(rèn)知和理解。前蘇聯(lián)部長(zhǎng)會(huì)議主席尼·雷日科夫?qū)?quán)力的詮釋就有自己獨(dú)特的見(jiàn)解:“權(quán)力應(yīng)當(dāng)成為一種負(fù)擔(dān)。當(dāng)它是負(fù)擔(dān)時(shí)就會(huì)穩(wěn)如泰山,而當(dāng)權(quán)力變成一種樂(lè)趣時(shí),那么一切也就完了……”可見(jiàn),對(duì)一個(gè)政黨來(lái)說(shuō),如何理解和運(yùn)用權(quán)力,直接影響執(zhí)政黨的執(zhí)政地位。
對(duì)共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō),權(quán)力就是一種負(fù)擔(dān),一種如臨深淵、如履薄冰的思想和精神負(fù)擔(dān),這是權(quán)力的本質(zhì)。早在上世紀(jì)四十年代,___同志就提出了“全心全意為人民服務(wù)”的治黨宗旨,他把管理新中國(guó)稱之為“進(jìn)京趕考”。這種“趕考”,就是把權(quán)力看作是一種為民服務(wù)的負(fù)擔(dān),唯有殫精竭慮地為民謀利益,才能考出好成績(jī),避免重蹈覆轍。
55年后的今天,__又提出了“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執(zhí)政理念,這是對(duì)“為人民服務(wù)”思想的繼承與發(fā)展。同時(shí)它彰顯了一種理念:當(dāng)權(quán)為民所用、所謀、所系時(shí),權(quán)力就是一份沉甸甸的擔(dān)子和責(zé)任。當(dāng)官,就必須承擔(dān)由其責(zé)任派生的應(yīng)有風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)預(yù)防控制和規(guī)范化管理,全面落實(shí)廉政責(zé)任制。
新區(qū)管委會(huì)在按照“精簡(jiǎn)、效能”的原則,從“創(chuàng)業(yè)”到“守業(yè)”都十分重視用艱苦奮斗精神鍛煉每一名新區(qū)人,“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”是新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的真實(shí)寫(xiě)照;“以最廉的價(jià)。辦最好的事”是新區(qū)人追求的目標(biāo)。樹(shù)立了“不要形式要實(shí)績(jī)”、“有所為,有所不為”,的成熟理念;不搞形象工程,不灘大求洋、講氣派。盡管早在__年縣四大家議新區(qū)工作時(shí)就同意新區(qū)修建機(jī)關(guān)辦公樓,但新區(qū)管委會(huì)把錢用在刀刃上、用在城市發(fā)展上,硬是擠在陽(yáng)光大廈辦公。努力創(chuàng)新管理機(jī)制,辦實(shí)事求實(shí)效,以真誠(chéng)和實(shí)勁來(lái)“筑巢引鳳”,由“管制”到“服務(wù)”,重點(diǎn)抓為新區(qū)招商引資工作。新區(qū)的國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、財(cái)政、公安等都是由縣級(jí)職能部門(mén)在新區(qū)設(shè)立“二傳手”,行使縣級(jí)職能部門(mén)行政、執(zhí)法權(quán)。新區(qū)國(guó)土、城建、管理按照全縣城市總體規(guī)劃要求報(bào)縣政府出臺(tái)具體實(shí)施細(xì)則,按法定程序環(huán)環(huán)到位。以高速度、高品位、高質(zhì)量使城區(qū)面貌煥然一新,人居環(huán)境日益變化,極大的改善了全縣人們的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和生活空間。直接推動(dòng)了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,取得了明顯的綜合社會(huì)效益。
第二篇 2024年11月小學(xué)教師年終優(yōu)秀個(gè)人述職報(bào)告1300字
今年九月,懷著一腔熱血、十二分的激情,來(lái)到嶄新的城北鎮(zhèn)小學(xué),在新的環(huán)境、新的崗位工作快半年了,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我莫大的關(guān)心和幫助。驀然回首,頓覺(jué)半年光陰彈指一揮間,往事歷歷在目。為了總結(jié)得失,以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高,現(xiàn)將近一年工作作個(gè)小結(jié):
一、思想方面
本人始終認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的教育方針政策,遵守國(guó)家的法律法規(guī),深刻領(lǐng)會(huì)__大報(bào)告和三個(gè)代表的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與___保持一致,關(guān)心國(guó)家大事,熱愛(ài)忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)校如家,以培養(yǎng)人才為己任。確恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,堅(jiān)持一切場(chǎng)合都為人師表,維護(hù)教師的良好形象。切實(shí)樹(shù)立校興我榮,校衰我恥的思想,想為學(xué)校所想,急為學(xué)校所急。
二、教學(xué)工作方面
本人在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持黨的教育方針政策,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主題”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。本人工作責(zé)任心強(qiáng),服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的情況,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè),評(píng)講作業(yè),廣泛獲取各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)工作。
(一)著重抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)慣。在剛開(kāi)學(xué)的幾個(gè)星期,我采用編兒歌,口令等形式,講學(xué)生學(xué)習(xí)慣融入情趣之中, 通過(guò)我的不斷講講講、說(shuō)說(shuō)說(shuō),我班學(xué)生從坐直到站立,從讀書(shū)寫(xiě)字到讀書(shū)拿書(shū)等都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
(二)認(rèn)真?zhèn)湔n。每堂課都“有備而來(lái)”,課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記。
(三)抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)。主要抓以下幾個(gè)方面:(1)注重漢語(yǔ)拼音知識(shí)的掌握。我與年級(jí)里、科組的老師經(jīng)常交流,并向她們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn) ,因材施教,通過(guò)學(xué)兒歌、“摘蘋(píng)果”等游戲形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。(2)抓好寫(xiě)字訓(xùn)練?!吧斫虅儆谘越獭保紫茸约簩?xiě)好規(guī)范字。其次是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)讀帖、描紅,養(yǎng)成良好的坐姿習(xí)慣。(3)抓好讀書(shū)訓(xùn)練。讓生從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是個(gè)關(guān)鍵,學(xué)生讀書(shū)的積極性是最為重要的,同時(shí)注重啟發(fā)學(xué)生打開(kāi)想象的翅膀,我自己在讀課文時(shí)盡可能的為學(xué)生做好示范。
三、其他方面
通過(guò)本人的辛勤勞動(dòng),我所任教班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)慣良好,對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)熱情很高,上課認(rèn)真聽(tīng)講,成績(jī)較好。我配合班主任老師,對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育,重點(diǎn)抓好安全教育。對(duì)此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及其家長(zhǎng)均給予了極高評(píng)價(jià)。 當(dāng)然在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,對(duì)后進(jìn)生關(guān)心不夠,還有與家長(zhǎng)配合不夠。教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。
“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,黨在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
第三篇 2024年11月鎮(zhèn)黨委副書(shū)記年終述職報(bào)告950字
我的職務(wù)是__鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、人大主席、紀(jì)委書(shū)記。下面僅就自己一年來(lái)分管的工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一年來(lái),本人在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大常委會(huì)的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)政府、全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部及村干部的支持下,按照上級(jí)的要求,以“____”重要思想為指導(dǎo), 認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)了分管部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),履職盡責(zé),遵紀(jì)守法,廉潔勤政,踏實(shí)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一:人大工作
我鎮(zhèn)人大共有鎮(zhèn)人大代表53人,縣人大代表8人,他們分別來(lái)自不同戰(zhàn)線,不同崗位。為了認(rèn)真開(kāi)展好鎮(zhèn)人大工作,充分發(fā)揮鎮(zhèn)人大代表的積極作用,努力提高鎮(zhèn)人大代表履職水平,組織代表學(xué)習(xí)了《憲法》、《選舉法》、鄉(xiāng)鎮(zhèn)《人大工作條例》等法律法規(guī)。組織人大代表開(kāi)展了“三走進(jìn)”、“三走訪”活動(dòng),走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾疾苦,幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的問(wèn)題。
二是人口計(jì)生工作:全年政策生育率達(dá)到93%以上,優(yōu)生優(yōu)育促進(jìn)工程推廣普及率100%,免費(fèi)優(yōu)生篩查率90%以上,全員人口信息完整,準(zhǔn)確率98%以上,均超省里指標(biāo)。
三是 安全監(jiān)管和招商引資工作:安全監(jiān)管工作,加大隱患排查和整改力度,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患35起,整改35起。今年無(wú)生產(chǎn)事故發(fā)生。在項(xiàng)目建設(shè)上,全額完成了全年1億元的招商引資任務(wù)指標(biāo)。
四是綜合治理和司法工作:進(jìn)一步完善了綜治、信訪工作機(jī)制,規(guī)范案件的辦理程序,實(shí)行包案辦理制度,全年排查化解矛盾糾紛120件。
五是勞動(dòng)保障工作:年內(nèi)城鎮(zhèn)新增就業(yè)___人,完成任務(wù)的123%,全年輸出富余勞動(dòng)力____人,增長(zhǎng)9%,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到76%,完成縣里要求的70%的任務(wù)。
六是文化工作:全年開(kāi)展活動(dòng)12次,參加活動(dòng)____多人次,農(nóng)民業(yè)余文化生活更加豐富,在全縣民俗文化藝術(shù)節(jié)既全民運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我鎮(zhèn)被評(píng)為“優(yōu)秀組織單位”,我鎮(zhèn)開(kāi)展的文化活動(dòng)受到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)和廣大農(nóng)民的歡迎。
七是教育工作:我鎮(zhèn)的教育、教學(xué)成績(jī)譽(yù)滿全縣,中學(xué)、小學(xué)學(xué)校管理一流,教師素質(zhì)一流,教學(xué)成績(jī)一流,今年中考,我鎮(zhèn)中學(xué)考入東遼縣一高中公費(fèi)生51人,穆美竹同學(xué)以594分的優(yōu)異成績(jī)獲全縣第一名,中考成績(jī)名列全縣第二名,創(chuàng)造了云頂中學(xué)中考史上的新高。
八是衛(wèi)生工作:成立了專業(yè)保潔隊(duì),垃圾日產(chǎn)日清,小街衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。年內(nèi)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)102.68%,超額完成了縣里下達(dá)的96%的任務(wù)。
第四篇 2024年11月中心小學(xué)校長(zhǎng)年終述職報(bào)告1400字
即將過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,生態(tài)理念,和諧教育,有效教學(xué)、五年規(guī)劃,提高質(zhì)量,這是一年來(lái)中心校園最熱的幾個(gè)詞。我想就通過(guò)這幾個(gè)詞向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師匯報(bào)我這一年來(lái)的工作。
這一年中,我最常思考的就是如何在現(xiàn)在辦學(xué)基礎(chǔ)上,把學(xué)校辦得更好?因?yàn)槲抑?,學(xué)校的發(fā)展已經(jīng)遇上了 瓶頸,教育形勢(shì)發(fā)展又日新月異,滿足將導(dǎo)致落后,停步就意味失敗。需要發(fā)揚(yáng)一貫的“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”精神,在學(xué)校發(fā)展上,不等、不靠,主動(dòng)尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略。過(guò)去一年來(lái),我查閱了大量資料,學(xué)習(xí)了許多理論文章,認(rèn)真思考了學(xué)校教育中存在的問(wèn)題,總結(jié)以往學(xué)校辦學(xué)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),多次組織學(xué)校行政討論,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和思路逐漸清晰。定位了以生態(tài)理念作為學(xué)校發(fā)展總體指導(dǎo)理論,把學(xué)校建設(shè)成五個(gè)園的目標(biāo),并制定了具體的行動(dòng)方略。這目標(biāo)與理念跟緊了當(dāng)前教育發(fā)展特別是課程改革形勢(shì)發(fā)展的需要,充分結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,發(fā)動(dòng)了全體教職工參加討論,具有很強(qiáng)的操作性和前瞻性,因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅(jiān)決把五年規(guī)劃制定的目標(biāo)和思路當(dāng)作工作的動(dòng)力和方向,在實(shí)際工作中圍繞目標(biāo),不斷推進(jìn)理念貫徹落實(shí),中心小學(xué)發(fā)展目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
到目前看,五年規(guī)劃實(shí)施的第一年已經(jīng)有了一些成績(jī):綠色校園工作成效明顯,學(xué)校環(huán)境更美了;健康樂(lè)園有了突破性進(jìn)展,師生健康活動(dòng)更踴躍了;書(shū)香校園實(shí)施措施更加明確,學(xué)生課外閱讀興趣有進(jìn)一步提高;以“朝陽(yáng)氣息,君子風(fēng)范”為特征的和諧辦學(xué)氛圍更加良好,行政大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作勤奮,團(tuán)結(jié)和諧,敢與創(chuàng)新和開(kāi)拓。特別是兩位副校長(zhǎng),他們整體觀念強(qiáng),擺正位置,目標(biāo)一致,各司其職,很好地發(fā)揮了作用,得到教師們認(rèn)可;學(xué)校關(guān)心尊重教師,積極為教師排憂解難,教師之間關(guān)系和諧,心態(tài)平和,敬業(yè),愛(ài)生,責(zé)任感,榮譽(yù)感強(qiáng)烈。提出打造鳳凰文化,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展思路,學(xué)校管理文化引領(lǐng)作用初步體現(xiàn);以追求到位、有效學(xué)校細(xì)化管理走向前臺(tái);完善五年規(guī)劃保障機(jī)制,對(duì)學(xué)校決策、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等實(shí)施民主陽(yáng)光管理,學(xué)校科學(xué)化、民主化管理更加突出。
思考未來(lái),描繪未來(lái),當(dāng)然從來(lái)不會(huì)放棄關(guān)注實(shí)際問(wèn)題。雖然中心小學(xué)已經(jīng)是省一級(jí)學(xué)校,但還是在發(fā)展階段中,學(xué)校問(wèn)題仍然很多,特別是過(guò)去幾年我們?cè)趯W(xué)習(xí)外在的物質(zhì)和其他形式花了不少精力,并沒(méi)有完全促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵性的提升。就五年規(guī)劃實(shí)施的思路來(lái)說(shuō),我很明確,就要先從學(xué)校目前最迫切要解決的問(wèn)題入手,通過(guò)新的策略去解決過(guò)去的問(wèn)題。學(xué)校目前最迫切要解決的問(wèn)題就是教學(xué)中諸多問(wèn)題。如整體質(zhì)量問(wèn)題、教師基本教學(xué)能力問(wèn)題、德育實(shí)效性問(wèn)題等。首先有效教學(xué)的理念被提上到日常教學(xué)管理的重要位置。也許,一年多,也許老師們對(duì)有效教學(xué)有“只聞樓梯響,不見(jiàn)人下樓”的感覺(jué),這是因?yàn)槲覀儗?duì)新的理念和思路總是要一段學(xué)習(xí)和消化過(guò)程,才能最終作為自己的思想或提出操作性策略。但我個(gè)人一直在關(guān)注著,在學(xué)習(xí)著什么就是有效教學(xué),特別是教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),我感覺(jué)比過(guò)去認(rèn)識(shí)更到位、更全面了。在有效教學(xué)的思路下,我們更堅(jiān)定了把質(zhì)量提升放在課堂上的意識(shí)。所以就有了我們?nèi)珕T練兵的活動(dòng)。過(guò)去的一年,我對(duì)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)聽(tīng)課、召集教師討論,查找資料,努力研究課改條件下影響當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的各方面因素,并提出一些改進(jìn)措施和策略。明確提出分層教學(xué)、課堂注重基礎(chǔ)教學(xué)等主張。我相信在一定程度上,增強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)為中心的意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí),并對(duì)不斷提升教學(xué)質(zhì)量有明顯的促進(jìn)作用。
第五篇 2024年11月藥店見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班年終述職報(bào)告800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過(guò)去了,從員工到至今見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班是我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程階段,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及我的店經(jīng)理對(duì)我的信任,支持,給予我體現(xiàn)自我提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界,業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力都得到了最大幅度的提高。同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷進(jìn)步與完善。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的個(gè)人述職報(bào)告
1. 主要是協(xié)助店經(jīng)理做好門(mén)店互調(diào)貨,商品陳列,現(xiàn)有庫(kù)存的管理,顧客需求的跟進(jìn),商品效期及商品管理門(mén)店日常營(yíng)運(yùn),建立會(huì)員檔案,維護(hù)老會(huì)員,挖掘新會(huì)員。做好每月活動(dòng),把店經(jīng)理布置的促銷計(jì)劃工作落實(shí)到位。
2. 隨時(shí)注意周邊商區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息,商品結(jié)構(gòu),及時(shí)組織員工進(jìn)行市調(diào),收集并匯總及時(shí)向公司反饋。
3. 穩(wěn)定員工,提高員工自身素質(zhì),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),一分鐘表?yè)P(yáng)是很重要的一環(huán),假如你的員工工作干得非常好,但作為領(lǐng)班的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng),要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹。公平處理員工之間投訴,并及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動(dòng)了大家的積極性之后,我會(huì)逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進(jìn),按時(shí)傳達(dá)公司下發(fā)各向通知
4.當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出納不在門(mén)店或休息時(shí),由當(dāng)班領(lǐng)班頂替,將早晚班營(yíng)業(yè)款進(jìn)行匯總并填好存款單,在讓督導(dǎo)陪同一起到銀行存款。
5.在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較細(xì)心,認(rèn)真,負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成店經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作,并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的精神才能做好門(mén)店的業(yè)績(jī)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,在合力最大化中取得公司企業(yè)最大效益。但這其中也存在著許多缺點(diǎn)與不足。我相信在以后的工作中會(huì)更加倍注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
第六篇 2024年11月經(jīng)理年終述職報(bào)告2850字
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好!
20__年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,北京保安招聘信息;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)??傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、 安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅(jiān)決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對(duì)奧運(yùn)期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運(yùn)期間安保無(wú)問(wèn)題;響應(yīng)渭南市政府號(hào)召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部門(mén)人人重視,杜絕安全隱患;針對(duì)定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對(duì)員工提出要求與警示。這些文件對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi),我們與東雷分局緊密配合,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安臨渭分局匯報(bào)一周安全情況,得到了上級(jí)好評(píng)。奧運(yùn)期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂(lè)種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無(wú)論什么原因,以客人總是對(duì)的為原則,再仔細(xì)詢問(wèn)情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名,北京振遠(yuǎn)護(hù)衛(wèi)。
在維持賓館秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
2. 消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),6―9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r(shí)接受過(guò)培訓(xùn),本能反應(yīng)有問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來(lái)是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部門(mén)的監(jiān)管。一年來(lái),我部在賓館各部門(mén)的配合下,對(duì)于餐飲部后堂和冷庫(kù)原材料庫(kù)進(jìn)行了多次檢查,未發(fā)現(xiàn)存在三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期腐敗食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變,樹(shù)立新形象。再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,使員工融入我們祥龍團(tuán)隊(duì),員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí),對(duì)賓客開(kāi)車門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表?yè)P(yáng)、賓館的通報(bào)表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個(gè)職能部門(mén)在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡(jiǎn)單的,記得有人說(shuō)過(guò)能把不簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰(shuí)清洗誰(shuí)受益”的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部門(mén)地毯報(bào)洗工作。粗略計(jì)算全年共清洗地毯約6萬(wàn)平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費(fèi)用降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護(hù)。
賓館花草由保安部負(fù)責(zé)。我們每天都要對(duì)花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養(yǎng)、修剪、對(duì)于迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開(kāi)業(yè),花草費(fèi)用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問(wèn)題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數(shù),將一些年限長(zhǎng)的花草進(jìn)行自購(gòu),需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,用以降低費(fèi)用。同時(shí)制定了花草管理辦法,具體工作已經(jīng)開(kāi)始試行,到2024年1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
第七篇 2024年11月本學(xué)年終述職報(bào)告1100字
不知不覺(jué)又過(guò)了20__學(xué)年,這一年我放下名利、擺正心態(tài),堅(jiān)持自己定下教書(shū)“行、思、閱、寫(xiě)”原則。腳踏實(shí)地,實(shí)實(shí)在在,過(guò)了一種幸福完整的教育生活??傊?,這一年,少做了一些虛事、假事,多做了一些實(shí)事、真事。下面是我這一學(xué)年“四字”述職報(bào)告。
一、行。陶行知先生有句名言,行是知之始,知是行之成。知識(shí)來(lái)自于實(shí)踐,這一年本人重視教學(xué)實(shí)踐,用實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展教學(xué)教育工作。認(rèn)真?zhèn)湔n,堅(jiān)持課前備課,課后反思,按自己的思路設(shè)計(jì)課堂教學(xué),不再象以前一樣抄寫(xiě)教案,等到學(xué)期結(jié)束時(shí)為了檢查而補(bǔ)教案。課堂上親近學(xué)生,上課有激情,有新意,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。作業(yè)按時(shí)批改,及時(shí)訂正,重視學(xué)生實(shí)際掌握程度,關(guān)鍵在于落實(shí),每一章結(jié)束后,落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)檢查,實(shí)行了每章一次聽(tīng)寫(xiě)原則。平時(shí)常與學(xué)生談心聊天,走近學(xué)生,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),培養(yǎng)融洽和諧的師生關(guān)系,意在進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)。積極主動(dòng)完成學(xué)校各項(xiàng)布置任務(wù)。本人還負(fù)責(zé)學(xué)校團(tuán)委工作,開(kāi)展了一些有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)生工作,完成了學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、學(xué)生競(jìng)賽、新聞上報(bào)等一系列工作。
二、思。事情在于做,做后要常反思,只有常思考,事情才能越做越好。這一學(xué)年,本人堅(jiān)持寫(xiě)課后反思,把教學(xué)上得失及時(shí)進(jìn)行反思,對(duì)教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,有自己的一些想法,從而形成了具有個(gè)人特點(diǎn)教育理念。
三、閱。知識(shí)更新快的年代,作為教師,要常吸收新鮮血液,更新自己的知識(shí),以適應(yīng)現(xiàn)代復(fù)雜多變的學(xué)生,只有這樣,你的教學(xué)才一年一個(gè)樣,有所創(chuàng)意,有所提高。這一學(xué)年本人也閱讀了一些教育書(shū)籍。比如《蘇霍姆林斯基選集》、《第56號(hào)教室》、《前方是什么》《愛(ài)彌爾》《科學(xué)課程發(fā)展史》等一系列專著,常在教育網(wǎng)站、教育教學(xué)方面讀貼,跟貼,廣泛閱讀,開(kāi)拓視野。通過(guò)閱讀,發(fā)展自己的專業(yè)水平,“閱讀是站在巨人的肩上發(fā)展自己;寫(xiě)作是站在自己的肩上發(fā)展自己。”其實(shí)一個(gè)人的閱讀史就是這個(gè)人的精神發(fā)育史,我會(huì)繼續(xù)閱讀下去,做一位學(xué)者型教師而努力!
四、寫(xiě)。生命是有限的,只有文字是永恒的。作為教師,只有把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)心得以文字方式寫(xiě)出來(lái),這樣后人才能吸取你的成功經(jīng)驗(yàn),你的一生也會(huì)更加有意義。這一學(xué)年,我堅(jiān)持寫(xiě)教育隨筆,寫(xiě)教育博客,通過(guò)寫(xiě)作提高了自己,也取得了一定的成績(jī)。讀書(shū)征文比賽榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《農(nóng)村教師培訓(xùn)存在著問(wèn)題及其培訓(xùn)對(duì)策研究》榮獲縣二等獎(jiǎng);論文《從語(yǔ)文、數(shù)學(xué)角度思考初中科學(xué)“功”的教學(xué)》在省級(jí)期刊《新課程》雜志已發(fā)表。
這一年我實(shí)實(shí)在在地在教書(shū),平易近人地與學(xué)生交往,我將繼續(xù)潛伏在農(nóng)村研究教育,厚積薄發(fā),尋找一條適合我本人發(fā)展之路。
第八篇 2024年11月供銷部年終述職報(bào)告1400字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!我是___,是____年10月份任職供銷部電腦組主管,至今任職一年多時(shí)間,主要是分管資料組工作,對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核以及計(jì)劃,負(fù)責(zé)匯報(bào)工作?,F(xiàn)就任職一年來(lái)的具體情況述職如下:
一年來(lái),在大家共同努力修改資料__人,計(jì)劃__份、計(jì)劃總數(shù)____件/條、特體組計(jì)劃___件/條,發(fā)送資料郵件__份。
__年工作有幾方面:
一、各地市局的資料的匯總、審核、修改、新警錄入、標(biāo)簽、歸檔等工作。
1、各地市來(lái)函、計(jì)劃:收到來(lái)函首先電話與客戶確認(rèn)計(jì)劃人數(shù)、資料的是否修改,完畢后做好相關(guān)的電話記錄,匯總資料、下達(dá)計(jì)劃。
2、各地市資料修改:①全省近14萬(wàn)警員資料每年修改資料約13萬(wàn)多。每下計(jì)劃前都及時(shí)與客戶電話核對(duì)計(jì)劃總數(shù)、號(hào)型、人員調(diào)動(dòng)情況、退休人員資料進(jìn)行修改。②發(fā)放標(biāo)簽與客戶核對(duì)計(jì)劃人數(shù),對(duì)確認(rèn)已下達(dá)計(jì)劃單在縫制生產(chǎn)的周期內(nèi)因各種原因單位人員調(diào)動(dòng)、警種變動(dòng)、刪除人員較多的情況下, 先與客戶聯(lián)系是了解什么原因,然后我部做好相關(guān)記錄,以及時(shí)補(bǔ)計(jì)劃。
3、全省新警每年約4000人,錄入警員資料,交叉復(fù)核,匯總下計(jì)劃服裝14個(gè)品種(不包含文職之類)。每一個(gè)品種都要匯總一個(gè)統(tǒng)計(jì)單,共19份統(tǒng)計(jì)單。
4、標(biāo)簽打印工作,在下達(dá)計(jì)劃單縫制車間在生產(chǎn)周期,地市局要求變動(dòng)單位、體型的情況,及時(shí)統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)計(jì)劃缺號(hào)數(shù)。裝箱表。
5、資料歸檔整理;計(jì)劃來(lái)函,新警及文職人員,修改資料等則以月份/地市為單位,編號(hào)歸檔以完成,方便備查。
二、內(nèi)部溝通、深入了解各部門(mén)。
1、裁床、cad室是服裝生產(chǎn)的第一道工序,安排生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間,定期與裁床雙向溝通。
2、生產(chǎn)部是一個(gè)縫制生產(chǎn)流水線整個(gè)服裝流程較為重要一個(gè)流,要隨時(shí)了解、掌握每小組定額、定量、小組變動(dòng)情況,以安排生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)間。做好溝通和協(xié)調(diào),定期與生產(chǎn)部雙向溝通,深入了解情況,能準(zhǔn)確計(jì)劃時(shí)間編排。
3、技術(shù)部特體組。特體組即是靈活組,訂做單、更換單、特殊單由靈活組縫制完成。服裝品種多,領(lǐng)導(dǎo)服裝要貨很急,會(huì)出現(xiàn)插單的情況,這種情況出現(xiàn),計(jì)劃單及時(shí)發(fā)放,做好解釋工作、原因說(shuō)明,定期了特體組定額、深入了解計(jì)劃數(shù)量情況。
4、質(zhì)檢部是成衣檢查質(zhì)量與控制整個(gè)過(guò)程中質(zhì)量檢驗(yàn)。做好溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。
5、倉(cāng)庫(kù)是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的最后一道工序,從質(zhì)檢部下貨到成品倉(cāng),要了解、掌握其庫(kù)存數(shù),以及時(shí)出標(biāo)簽、箱號(hào)表、裝箱表及時(shí)發(fā)貨。
三、公安網(wǎng)系統(tǒng),定時(shí)、定期關(guān)注《廳長(zhǎng)論壇》了解基層民警情況,接收各地市局發(fā)放郵件。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)做到分工不分家的原則工作作風(fēng),協(xié)調(diào)配合認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,形成良好的部門(mén)工作氛圍保證各方面工作展開(kāi)。全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)、不斷地加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)才能有效率為20__年做好準(zhǔn)備。積極參加公司組織活動(dòng)與各項(xiàng)技能培訓(xùn)課程,警服標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),量體標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)等。
通過(guò)一年的工作,我自己還存在不足地方有:一、有些工作還不夠細(xì),協(xié)調(diào)還不十分到位.二、事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜、計(jì)劃資料管理規(guī)范化需進(jìn)一步加強(qiáng).三、自己理論水平需提高、新的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)等等。
明年20__年廣州亞運(yùn)會(huì),需求服裝計(jì)劃多,一年后每位民警體型變化,變動(dòng)單位比較多, 以更好服務(wù)全省近14萬(wàn)民警的穿著合體率。
以上是我一年來(lái)工作匯報(bào),成績(jī)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。伴著20__年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家20__工作順利,萬(wàn)事如意!
第九篇 2024年11月銷售年終述職報(bào)告3150字
一、 20__年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失
20__年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到__公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為_(kāi)_公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買,那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開(kāi)始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來(lái)訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開(kāi)始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽(tīng)得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅(jiān)持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽(tīng)到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說(shuō)是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來(lái)尋找光明)
這幾個(gè)月來(lái),在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書(shū)籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來(lái)幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。
二、 20__年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及不足總結(jié):
成長(zhǎng)是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、 對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目,新津市場(chǎng)的深入了解,包括其價(jià)格,區(qū)位,消費(fèi)心理等
二、 公司多次培訓(xùn),使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、 對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
20__年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)2024年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比20__年要理想,房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個(gè)人對(duì)本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開(kāi)發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開(kāi)發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),其三開(kāi)發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
四、 2024年的個(gè)人工作目標(biāo):
第十篇 2024年11月供水公司年終述職報(bào)告1450字
____年,在集團(tuán)黨委和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中水分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,中水工作又邁上了新臺(tái)階。一年里,本人在集團(tuán)工會(huì)和分公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力開(kāi)展了各項(xiàng)工作,較好完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表們作一匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和職工代表同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和黨風(fēng)廉政規(guī)定,努力提高自身的政治素質(zhì),自覺(jué)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)了搞好本職工作的自覺(jué)性
通過(guò)參加集團(tuán)和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)以及自學(xué)方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大、__屆四中五中全會(huì)精神等政治理論;通過(guò)參加先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了__和劉琪書(shū)記關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的有關(guān)講話,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)理論讀本》有關(guān)篇目文章,同時(shí)還學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的《兩個(gè)條例》、兩個(gè)《綱要》等黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定等。
通過(guò)學(xué)習(xí),尤其是通過(guò)參加保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),自己感到思想上收獲很大,進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念,增強(qiáng)了在本職崗位工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用的自覺(jué)性,明確了今后努力方向;進(jìn)一步注重了自身工作“五個(gè)能力”的提高,堅(jiān)定了以“創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作的決心和信心;進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,搞好廉潔自律的自覺(jué)性,在思想上自覺(jué)筑起了反腐__的防線。
一年來(lái),能圍繞搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作,密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,積極抓好分管的工會(huì)和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實(shí)際,積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作;能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)《綱要》等相關(guān)規(guī)定,抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè),本人沒(méi)有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)的問(wèn)題。
二、圍繞分公司中心工作,履行工會(huì)基本職能,積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用
今年,認(rèn)真貫徹集團(tuán)工會(huì)和支部工作部署,組織開(kāi)展了下列工作
㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點(diǎn),積極開(kāi)展了廠務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。公開(kāi)活動(dòng)中,形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會(huì)第一組織實(shí)施人、職工第一評(píng)價(jià)人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點(diǎn):⑴加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門(mén)的廠務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,從組織上保證廠務(wù)公開(kāi)。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求,突出了“行政主體到位”,從思想上重視廠務(wù)公開(kāi)。⑶堅(jiān)持了職工民主管理會(huì)為基本形式,從制度上落實(shí)廠務(wù)公開(kāi)。同時(shí)還采取了召開(kāi)廠情通報(bào)會(huì)和運(yùn)用“中水在線”網(wǎng)站、中水簡(jiǎn)訊、公開(kāi)欄等方式,及時(shí)開(kāi)展公開(kāi)活動(dòng),保證了職工合法權(quán)益的落實(shí)。全年召開(kāi)了職工民主管理會(huì)2次,廠情通報(bào)會(huì)等會(huì)議17次,突出了公開(kāi)的實(shí)效性、針對(duì)性和參與性。
㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作,組織開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。一是組織加藥加氯崗位人員與機(jī)房人員進(jìn)行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團(tuán)舉辦的供水營(yíng)銷員、供水管道工、電工和運(yùn)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運(yùn)轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計(jì)28人開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng),組織全體管理技術(shù)人員進(jìn)行了年度全員考核工作,選拔了2名職工參加了集團(tuán)的司機(jī)和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了管理工作體會(huì)交流。五是開(kāi)展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”為主題的合理化建議活動(dòng),促進(jìn)了單位的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。六是開(kāi)展了安全生產(chǎn)月和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高和安全責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。