貿(mào)易系會計的實習報告怎么寫
1. 實習背景介紹:簡要說明你在哪里實習,實習的貿(mào)易公司或機構的基本情況,以及你的職位和職責。
2. 實習任務和職責:具體描述你在貿(mào)易會計崗位上的工作內(nèi)容,例如處理日常賬目、編制財務報表、協(xié)助貿(mào)易交易記錄等。
3. 學到的技能和知識:列舉你在實習期間掌握的會計原則和技巧,如成本計算、稅收規(guī)劃、風險管理等,并舉例說明如何應用。
4. 工作實例分析:分享一兩個具體的工作案例,展示你在貿(mào)易會計實踐中的決策過程和解決問題的方法。
5. 團隊合作經(jīng)驗:描述與同事、上級的互動,以及團隊協(xié)作對完成任務的影響。
6. 個人成長與反思:闡述實習經(jīng)歷對個人職業(yè)發(fā)展的影響,包括技能提升、職業(yè)認知的改變等。
【開頭怎么寫】
實習是一次寶貴的學習機會,讓我得以將課堂理論知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。在xx貿(mào)易公司的會計部門實習期間,我深入理解了貿(mào)易會計的實際運作,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
【正文】
在xx公司,我擔任貿(mào)易會計實習生,負責協(xié)助處理日常財務事務,包括錄入交易數(shù)據(jù)、跟蹤發(fā)票和處理付款請求。通過這些工作,我掌握了貿(mào)易會計的核心概念,如存貨管理、信用風險評估和外匯風險管理。
在一次大型出口訂單的處理中,我學會了如何準確計算成本,包括原材料、制造費用和運輸成本,并以此為基礎進行定價。此外,我還參與了稅務規(guī)劃,理解了如何在遵守法規(guī)的同時最大限度地減少稅收負擔。
團隊合作在我實習期間發(fā)揮了關鍵作用。在處理復雜的貿(mào)易糾紛時,我與同事們緊密協(xié)作,共同分析合同條款,確保公司的利益不受損。這種經(jīng)驗使我認識到,有效的溝通和團隊精神對于解決實際問題至關重要。
實習期間,我意識到貿(mào)易會計不僅涉及數(shù)字,更關乎策略和決策。我學會了如何在快速變化的市場環(huán)境中做出明智的財務選擇,這對我未來的職業(yè)生涯有著深遠影響。
【結(jié)尾怎么寫】
這次實習經(jīng)歷加深了我對貿(mào)易會計的理解,也強化了我的專業(yè)技能。我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗,繼續(xù)在會計領域探索和成長,以期在未來的工作中更好地服務于貿(mào)易行業(yè)。
貿(mào)易系會計的實習報告范文
第一篇 貿(mào)易系會計的實習報告1950字
貿(mào)易系會計的實習報告
20__年下半年,我完成了從中學到大學的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。
20__ 年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習——大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
20__年1月10日,在領隊老師的帶領下我們一行8人來到了銀行——重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡上了解過它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20__年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年,2002年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項經(jīng)營指標在西部同業(yè)中處于先進水平,已經(jīng)進入了歷史上發(fā)展最好的時期。站在新的發(fā)展起點上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價值創(chuàng)造力,主要包括四個方面含義:一是創(chuàng)造客戶價值;二是創(chuàng)造股東價值;三是創(chuàng)造員工價值;四是創(chuàng)造社會價值。在進會議室后,我曾看見這幾個字“使命:服務客戶,回報股東,成就員工,奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務就是指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的`客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個人理財服務、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因經(jīng)驗不足。到現(xiàn)在都可以自己解決問題。
第二篇 會計與貿(mào)易系會計學實習報告3450字
2024年下半年,我完成了從中學到大學的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。
2024年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習——大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
2024年1月10日,在領隊老師的帶領下我們一行8人來到了銀行——重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡上了解過它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于2024年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年,2024年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項經(jīng)營指標在西部同業(yè)中處于先進水平,已經(jīng)進入了歷發(fā)展的時期。站在新的發(fā)展起點上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價值創(chuàng)造力,主要包括四個方面含義:一是創(chuàng)造客戶價值;二是創(chuàng)造股東價值;三是創(chuàng)造員工價值;四是創(chuàng)造社會價值。在進會議室后,我曾看見這幾個字“使命:服務客戶,回報股東,成就員工,奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務就是指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個人理財服務、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務,只有一些對公的公營業(yè)務不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營要有所了解才行。
在這次實習的過程中,我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說話,不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實習的機會,使我與別人對話時不會應變,有時會使談話冷場,也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中,而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標。人常說干什么都要有目標,沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和目標。要確認客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異,要學會推銷不同類別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認可建行的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等,因為在銀行都會抖vip的客戶,但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關vip客戶辦業(yè)務的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業(yè)務窗口,所有vip客戶是不用排隊的,當遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解。當然,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,明明看著一些客戶部會填寫,但我也不主動給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實踐學習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學會付出。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒有假期的30天,但我也覺得自己很幸運,可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的含義。這次實習,我獲益良多,這是一個開始,也是起點。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。
第三篇 會計與貿(mào)易系會計實習報告模板2950字
指導老師:羅輯
20__年下半年,我完成了從中學到大學的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。
20__年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習——大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務就是指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個人理財服務、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務,只有一些對公的公營業(yè)務不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營要有所了解才行。
在這次實習的過程中,我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說話,不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實習的機會,使我與別人對話時不會應變,有時會使談話冷場,也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中,而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標。人常說干什么都要有目標,沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和目標。要確認客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異,要學會推銷不同類別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認可建行的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等,因為在銀行都會抖vip的客戶,但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關vip客戶辦業(yè)務的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業(yè)務窗口,所有vip客戶是不用排隊的,當遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解。當然,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,明明看著一些客戶部會填寫,但我也不主動給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實踐學習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學會付出。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒有假期的30天,但我也覺得自己很幸運,可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的含義。這次實習,我獲益良多,這是一個開始,也是起點。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。
第四篇 貿(mào)易系會計實習報告3500字
2024年下半年,我完成了從中學到大學的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。
2024年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習——大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
2024年1月10日,在領隊老師的帶領下我們一行8人來到了銀行——重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡上了解過它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于2024年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年,2002年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項經(jīng)營指標在西部同業(yè)中處于先進水平,已經(jīng)進入了歷史上發(fā)展最好的時期。站在新的發(fā)展起點上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價值創(chuàng)造力,主要包括四個方面含義:一是創(chuàng)造客戶價值;二是創(chuàng)造股東價值;三是創(chuàng)造員工價值;四是創(chuàng)造社會價值。在進會議室后,我曾看見這幾個字“使命:服務客戶,回報股東,成就員工,奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務就是指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個人理財服務、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務,只有一些對公的公營業(yè)務不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營要有所了解才行。
在這次實習的過程中,我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說話,不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實習的機會,使我與別人對話時不會應變,有時會使談話冷場,也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中,而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標。人常說干什么都要有目標,沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異,要學會推銷不同類別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認可建行的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等,因為在銀行都會抖vip的客戶,但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關vip客戶辦業(yè)務的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業(yè)務窗口,所有vip客戶是不用排隊的,當遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解。當然,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,明明看著一些客戶部會填寫,但我也不主動給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實踐學習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學會付出。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒有假期的30天,但我也覺得自己很幸運,可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的含義。這次實習,我獲益良多,這是一個開始,也是起點。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。
第五篇 2024年5月會計與貿(mào)易系會計實習報告2900字
指導老師:羅輯
__年下半年,我完成了從中學到大學的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。
__年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習——大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
__年1月10日,在領隊老師的帶領下我們一行8人來到了銀行——重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡上了解過它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于__年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年,__年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機構人員最多、服務地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項經(jīng)營指標在西部同業(yè)中處于先進水平,已經(jīng)進入了歷史上發(fā)展最好的時期。站在新的發(fā)展起點上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價值創(chuàng)造力,主要包括四個方面含義:一是創(chuàng)造客戶價值;二是創(chuàng)造股東價值;三是創(chuàng)造員工價值;四是創(chuàng)造社會價值。在進會議室后,我曾看見這幾個字“使命:服務客戶,回報股東,成就員工,奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務就是指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個人理財服務、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單。跨行時,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務,只有一些對公的公營業(yè)務不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營要有所了解才行。
實習報告寫作要求實習報告要求主要有以下三點,具體細分在這三點中都有體現(xiàn),為了方面您查閱,我們簡化為三個要點:1. 封面指定樣稿2. 紙張b5紙標題:字體黑體;大小小三~小四正文內(nèi)容:字體宋體;大小小四左右頁邊距:2厘米2.內(nèi)容提綱前...
我是一名學習市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實踐業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實踐業(yè)務員做起,時至今日...
土木工程是一個講究胸懷的專業(yè),在煙臺,多次在遙望大海,不僅讓自己看到大海的胸襟,更對人生的得與失有了深深的思索,這次實習有所得,可得并非說說而已,要將所得轉(zhuǎn)化為以后的實際行動,融入到自己的日常生活中去,并從中獲益,納百川...
實習目標實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識;學習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識。
實習總結(jié)范文當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
一 實習目的1熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。2 熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質(zhì)。3向技術人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
1 概述1.1 實習目的 通過教師和工程技術人員的當堂授課以及工人師傅門的現(xiàn)場現(xiàn)身說法全面而詳細的了解相關材料工藝過程。實習的過程中,學會從技術人員和工人們那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,積累相關的生產(chǎn)知識。
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
第六篇 會計與貿(mào)易系會計實習報告3000字
指導老師:羅輯
2024年下半年,我完成了從中學到大學的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。
2024年在我大一的寒假中我有幸參加了由學校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習——大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是——大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務就是指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、vip、個人理財服務、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學。首先讓我學得是儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復印。還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務,只有一些對公的公營業(yè)務不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營要有所了解才行。
在這次實習的過程中,我學到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說話,不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實習的機會,使我與別人對話時不會應變,有時會使談話冷場,也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中,而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標。人常說干什么都要有目標,沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異,要學會推銷不同類別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認可建行的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等,因為在銀行都會抖vip的客戶,但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關vip客戶辦業(yè)務的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業(yè)務窗口,所有vip客戶是不用排隊的,當遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解。當然,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,明明看著一些客戶部會填寫,但我也不主動給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實踐學習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學會付出。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒有假期的30天,但我也覺得自己很幸運,可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的含義。這次實習,我獲益良多,這是一個開始,也是起點。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。