第一篇 2024年最新大學畢業(yè)生金工實習報告2350字
一共十二天的金工實習結束了,在短短的時間內(nèi)那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法,總的來說這次實習活動是一次有趣且必將影響今后學習和工作的重要實踐經(jīng)驗。
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。金工實習不僅可以讓我們獲得機械制造的基礎知識,了解機械制造的一般操作,而且還可以提高自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了我們的工程實踐能力,培養(yǎng)了我們的工程素質。金工實習是一次我們學習、鍛煉的好機會。通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多………
在這短短的幾個星期內(nèi),大家每天都要學習一項新的技術,并在很短的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程,我們在老師們耐心細致地指導下,很順利的完成各自的實習內(nèi)容,并且基本上都達到了老師預期的實習要求,圓滿地完成了實習。在實習期間,通過學習車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個星期的金工實習是對我們的一個很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
在金工實習中,安全是第一位,這是每個老師給我們的第一忠告。金工實習是培養(yǎng)學生實踐能力的有效途徑,又是我們工科類大學生非常重要的也特別有意義的實習課,也是我們一次,離開課堂嚴謹?shù)沫h(huán)境,感受到車間的氣氛,親手掌握知識的機會。
1、鑄造實習
第一天的金工實習是挖砂鑄造成型,鑄造成型就是將液態(tài)金屬澆注到鑄型中待金屬冷卻、凝固后獲得鑄件的生產(chǎn)方法。這可是個不輕松的活,要把那些特殊的砂子變成我們想要的模具,要我們好好動一動腦子的,它需要的不僅是我們的體力,更需要我們的耐心和細心,來不得半點馬虎。
老師講解完一些基本操作后,讓我們自己動手操作,我們從最基本的模型開始練習,在最基本的練習中我們學會鑄造的基本工序和基本方法,為我們以后做更復雜的鑄型打下了良好的基礎??雌饋硗谏拌T造成型就是簡單的四步:造下沙型、造上沙型、打通氣孔、開箱起模與合型,但是要想做出讓大家嘆為觀止的模具來,不通過反反復復地修整是不可能得到的。撒分型砂后,不能低頭用口去吹走分型砂,以免砂塵入眼,已翻轉后的上砂型應按統(tǒng)一規(guī)定位置放好,以免頂裂或碰壞,將模型埋入砂型時,不能用鐵錘猛擊,以免損壞模樣,在制作木模時要考慮起模斜度、加工余量、收縮余量、分型面及澆注系統(tǒng)等技術要求。在實踐中任何一點小錯誤都有可能出現(xiàn)殘次品,造成了極大的浪費。有時候因為你的一點點修補會讓你前功盡棄,懊悔不已。
2、了解機械設備
第二天實習老師只是讓我們熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機械設備的構造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實習的時候再讓我們實際操作。通過老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時常用的工件裝夾方法、特點和應用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測量方法。
比如在使用磨床機床工作時,頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時要戴上防護眼鏡,不要用手摸或測量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應用刷子或專用工具清除,嚴禁用手去剎住轉動著的砂輪及工件,開機前必須檢查砂輪是否正常,有無裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動銑床機床前,要檢查銑床傳動部件和潤滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進給量或測量工件時,都必須停車。更換銑刀時,要仔細檢查刀具是否夾持牢固,同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,要選擇合適的刀具旋轉方向和工件進給方向,切削速度、切削深度、進給量選擇要適當,要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時,必須等銑刀完全離開工件后,方可轉動分度頭手柄。
車工、鍛工、磨工,銑工實習是切削加工技術的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的觀察能力、動手能力,開拓我們的視野,使我們平時學習的理論知識和操作實踐得到有效的結合。
3、鉗工實習
鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。在鉗工實習中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻絲、套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線,了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測,了解鉗工在機器制造和設備維修中的地位和重要作用。
我們在實習中,已經(jīng)熟悉并能選用劃線、鋸削、銼削、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻絲、套扣、刮削、裝配與拆卸等加工工具夾具,掌握了鉗工的主要基本操作,根據(jù)簡單零件圖可以進行銼削、鋸削、鉆孔、劃線、攻絲、套扣的工件加工。
首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大,銼刀返回時不施加壓力,這樣我們銼削也就比較簡單了,接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。
鉗工的實習說實話是很枯燥的而且很累,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,要根據(jù)圖紙的尺寸不能有太大的誤差。
第二篇 大學生電子廠畢業(yè)實習報告4550字
大學生電子廠畢業(yè)實習報告
__電子有限公司是全球前兩大筆記本電腦鍵盤與液晶電視背光模組轉換器(inverter)制造商之一, 深耕于技術與研發(fā),并以豐富的oem/odm合作經(jīng)驗,將產(chǎn)品營銷至世界各大知名客戶,分布于臺灣(桃園,臺南),中國大陸(深圳,蘇州,淮安),日本,美國,歐洲等世界運營點。__電子創(chuàng)立于1997年,擁有近400項全球專利,產(chǎn)品行銷世界各地。近年來,隨著__公司的快速發(fā)展,現(xiàn)有的工廠已不能滿足日益增長的生產(chǎn)需求,經(jīng)過全面考察,該公司決定將若干項目落戶淮安?;窗瞋_電子是臺灣明基集團下屬企業(yè),是全球的筆記本電腦鍵盤生產(chǎn)商,于__年落戶江蘇省淮安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)(尊敬的周恩來總理故居旁),總投資5億美元,__年6月新廠區(qū)正式投產(chǎn)。 擁有優(yōu)厚的薪資,完善的福利, 環(huán)境優(yōu)美的廠房,扎實的教育培訓體系,并努力為員工提供人性化的工作環(huán)境和生活空間。
剛開始我在__電子廠里實習時第一個體會到的就是一個字——“累”,但后來慢慢的習慣下來,因為我們同學大部分是獨生兒子,沒有經(jīng)歷過很大風吹雨打,可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過,這次系里組織的實習生活可以給這些同學真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高興地看到,我們這些同學在實習中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了同我們的意志,使同我們現(xiàn)在的意志比實習前堅強多,我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
這次實習給同我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,同時也給我們提供了一個管理系統(tǒng)的大舞臺,廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學生 ,而且整條生產(chǎn)拉完生由我們自己去管理、按排,我們的肩上每日扛著非常重的責任,一方面要完成每日產(chǎn)能任務,而且要保質量;另一方面要鼓勵同學完成任務,而且還要平衡同我們的心態(tài),合理保證同學們的休息時間,因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上,做不完成就要加長時間完成,這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法,這就要靠我們學生代表如何來處理好這樣的問題,可以說這是我們學生代表遇到前所未有的難題。在同學們的共同努力下,這些問題我們都能一一解決。__電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機會,為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎。
實習期間,我在流水線上同樣學到了很多東西,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做 。
首先,第一個是我懂得了什么叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條拉的同學,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協(xié)調,使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性,其實 我們一條線就是一個完整的團隊,個人與團隊的關系,就像小溪和大海,個人只有完全地融入團隊,才能充分地發(fā)揮個人的作用。
其次,我會了勤儉節(jié)約的好習慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,我們平常在學校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易,勤儉節(jié)約,不是說說就行的,關鍵要落實到行動上,日后用錢時不能不三思而后行。公司領導經(jīng)常給我們說我們的利潤都來自節(jié)約?!坝跻聋惿锥澜?jīng)常說的一句英國諺語是“節(jié)約便士,英鎊自來”,每天深夜她都熄滅白金漢宮小廳堂和走廊的燈,她堅持皇家用的牙膏要擠到一點不剩。號稱“車到山前必有路,有路必有豐田車”的日本豐田公司,在成本管理上從一點一滴做起,勞保手套破了要一只一只的換,辦公紙用了正面還要用反面?!币粋€貴為一國之尊、一個是世界的跨國公司,節(jié)約意識如此強烈,令人贊嘆這些故事在我們耳邊不停的回播。他們可以說給這次實習的同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。
其三,我學會了溝通,學會處理好身邊的人際關系,學會在苦中作樂的技巧。我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢,再說在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質量。這就讓我們的同學們懂得了人際關系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂,也讓我知道 如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
其四,我在工作中學會了研究,學會了怎樣才能做一個有責任心的人。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,
我在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,模具的缺點,自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學生的不同之處,體現(xiàn)了大學生的風采,另外 員工的忠誠、敬業(yè)、責任和勤奮,是企業(yè)飛升所依賴的商業(yè)靈魂;員工道德的風險,無時無刻不支撐或坍塌著企業(yè)的脊梁。所以只要有絕對的勇氣、不屈不撓的毅力和卓越的智慧而獲得了成功。關于這一點,是毫無疑問的,因為我們更應該意識到他成功的重要因素更在于 誠信守諾的忠誠和責任。我想這些對我今后的工作都有很大的幫助
其五,這次淮安之旅給我增進了不少友誼,加深了同學之間的感情也開闊了眼界。在這陌生的地方實習,意識到同學之間的幫助非常重要,大家緊密的團結在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧,原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大集體里來,有什么心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼。朋友,是人生中一樣很重要的東西,在__電子廠里我就認識了很多朋友。她們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎么跟我的領導溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認識,我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少,但是她們所經(jīng)歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在她們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因為那里有我的功勞,是我的勞動成果。我由一進森泰電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車子跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學之間的關系更加密切。
總的來說,通過此次實習,讓我學到了,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只有勇敢的去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任??辞辶俗约旱娜松较?,也讓我認識到了這個工作需要仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要仔細地思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了同事們是怎樣與上級交往,怎樣處理同事之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了我的視野,增長了見識 為以后打下基礎。
在學校里,特別是上了大學以后,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比,真的差得遠。但在森泰實習的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個鐘,到下午的四個鐘,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅持下來了,為什么我們就那么短短的一個多月就不能呢?所以我還是堅持下來了,而且是沒有請過一天的假??粗约侯I到的加班費,雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經(jīng)不算是什么了,很好的一次鍛煉機會啊,我想在以后的找工作過程中,這么累的我們都過去了,還怕什么呢?
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實習以后,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹呢?我們辦公自動化的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在__還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進的地方。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁,人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持“努力不一定成功,放棄一定失敗”的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機會。
第三篇 大學生工廠畢業(yè)實習報告20243950字
大學生工廠畢業(yè)實習報告2024
從網(wǎng)上投簡歷到面試,每一步我都認認真真的對待。接到__繡品有限公司的上崗通知后,我于20__年_月_日20__年_月_日在公司銷售部出口組進行了為期三個月的實習。
一、公司簡介
____工藝繡品有限公司是經(jīng)__省工商行政管理局批準成立的一家集工藝品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、包裝、銷售為一體的綜合型工藝刺繡公司,公司位于__省__縣。成立于20__年_月,注冊資金___萬,現(xiàn)有員工300余人,其中碩士研究生、本科以上學歷者32人,專業(yè)設計師18人,年產(chǎn)繡品10萬余件,產(chǎn)值__萬元,利稅__萬元。
公司產(chǎn)品主要有手繡產(chǎn)品、手工臺布、抽紗刺繡品、手工縫制品、機繡工藝品等八大類上千個品種,分高、中、低三個檔次,可滿足不同層次消費者的需求。產(chǎn)品遠銷美國、法國、英國、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)。目前,公司已與__商業(yè)投資集團簽訂了包銷及引資合同。為了滿足日益增長的市場需求,我公司總投資_億元,征地170畝,實施年產(chǎn)40萬件的刺繡工藝品項目,現(xiàn)已完成立項、環(huán)保、土地等前期審批手續(xù),20__年_月份整個工程竣工;項目建成后,新增產(chǎn)值_億元,利稅_萬,安排農(nóng)村剩余勞動力__余人,形成__地區(qū)的刺繡生產(chǎn)工業(yè)園區(qū)。
公司發(fā)揚團結奮進、務實敬業(yè)、時刻創(chuàng)新、精誠合作、榮辱與共、攜手發(fā)展的精神,爭創(chuàng)刺繡領域先鋒,爭創(chuàng)世界品牌;秉承傳承民族優(yōu)秀文化、開創(chuàng)農(nóng)民致富新路、樹立強企興國形象的宗旨;貫徹人才是企業(yè)之根本、質量是企業(yè)之生命、信譽是企業(yè)之靈魂、品牌是企業(yè)之財富、文化是企業(yè)之源泉的經(jīng)營理念;實施超前半步、精品意識、針針線線,唯善唯美、靠高素質且有能力的員工、在設計開發(fā)和生產(chǎn)工藝上、在管理和信息跟蹤能力上、在品牌開拓和營銷渠道上的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、實習經(jīng)歷
(一)體驗一線生活,了解技術工藝
做銷售和業(yè)務需要對自己的產(chǎn)品有非常深入的了解和認識。為了讓我們直觀的了解生產(chǎn)品的技術,領導安排我們?nèi)ヒ痪€工廠進行實習。和工人一起干活,但是勞動強度要相對低很多。為期一周的一線工作中,我們感受到了工人的辛苦,對于剛剛邁出校園的我們來說,也算是一次很好的歷練。雖然時間短,但是我們非常認真的了解和認識了生產(chǎn)工藝。
__公司產(chǎn)品的工藝技術均采用蘇州手繡、機繡與__傳統(tǒng)手工縫制相結合的方法,將手繡的精美性、機繡的快速性、手工縫制的傳統(tǒng)性有機融合,采用先進的電腦制圖技術與原始的人工制版相結合方法制版,產(chǎn)銷均實行公司統(tǒng)一設計樣品、統(tǒng)一進料、農(nóng)戶分散制作,統(tǒng)一包裝銷售的生產(chǎn)銷售方針。每一件產(chǎn)品都要經(jīng)過設計、制版、裁剪、印花、操作工制作、檢驗、洗熨、挖孔、檢驗、包裝10道嚴格的把關生產(chǎn),方可入庫銷售。因為__人生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都代表著__的形象,只有精益求精,用心感受讓自己滿意,讓顧客滿意。
同時__也將借鑒國內(nèi)同類生產(chǎn)企業(yè)先進經(jīng)驗,走自主研發(fā)、自主生產(chǎn)的創(chuàng)新之路。隨著__刺繡經(jīng)驗的不斷豐富和專業(yè)技術的日益提高,__在刺繡陣法上也有了新的突破,在原來的單面繡、雙面繡、手工十字繡、貼布繡、穿插繡、盤金繡等三十多種刺繡方法的基礎上,又研發(fā)了機繡新針法反底繡起圈等十多種新創(chuàng)針法,大大的豐富和提高了公司產(chǎn)品的制作工藝,同時也加強了__工藝刺繡產(chǎn)品的實用價值、觀賞價值和收藏價值。
(二)專業(yè)培訓,了解部門工作
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了銷售部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的師傅是__畢業(yè)的,他首先給了我們一些關于刺繡技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的專業(yè)術語,對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師傅又給我們拿來了一些單證,海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
最后銷售部經(jīng)理給我們進行了銷售技巧的相關培訓。其中包括如何讓對方樂于和你交談,如何挖掘潛在的客戶,如何回復對方婉言拒絕的郵件,如何跟進客戶,和客戶見面時的禮儀等等。
(三)開發(fā)客戶,銷售產(chǎn)品
通過幾天的學習,把公司產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件,發(fā)送后希望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、__、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,通過不斷的學習,英語也有了很大的進步。對于出口專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
目前,由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,我通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。這期間,我牢記師姐的教導,與客戶溝通時保證介紹產(chǎn)品時的專業(yè)性,同時盡量做到時刻親切平和,讓客戶愿意和我溝通,即使訂單沒拿下,下次也有合作的可能。
通過師姐的指導和自己的努力,在實習一個月之后拿下了第一筆訂單,銷往加拿大。因為公司和__的一家貨代公司是合作伙伴關系,我們負責和外商溝通產(chǎn)品,確定買賣關系,之后的工作由我們公司和杭州的貨代公司聯(lián)合辦理。簽訂單之后還有一系列的工作需要我們?nèi)ネ瓿桑荷a(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關的單據(jù)等。
之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我看到的、用到的、正是書上所講、我所學的。這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。
開始的一段時間我都主動在__里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象。因此在實習的第二個月又有了一筆訂單,但是涉及到的內(nèi)容比較多,我是在師姐的幫助下完成的。這期間,有一筆貨還因為我沒有及時的和貨代公司以及銀行溝通而造成了一些耽擱??蛻綦m然最后也同意了延遲交貨,但是造成的影響不好,事后我給客戶誠懇的致歉。一筆貨需要和工廠生產(chǎn)部門溝通好出貨時間,還需要和貨代公司溝通好船期,還需和銀行溝通,這一系列的工作容不得半點馬虎。
實習的三個月里,我共接到了5筆由意向的訂單,最終成功2筆。另外三家公司也有了合作的意向。領導對我的表現(xiàn)給予了肯定,同時也指出了我的不足,在今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
三、心得體會
實習期已經(jīng)結束了,在__繡品有限公司實習的這幾個月里,我的收獲很大,雖然是剛剛邁出了校園,走向了社會,但是通過師傅的幫助和自己的努力,正在一步步適應,不斷進步著。
我很慶幸碰到了我的師傅。雖然他對我很嚴厲,但是對我的幫助真的很大。初期進來的時候,面對自己還未真正接觸過的外貿(mào)實物,師傅并沒有手把手的教我,因為他想讓我通過自己的思考,通過自己的努力去解決各種問題。他想讓我鍛煉遇到問題時的應對思路。事實證明這樣的做法真的很好,我從一開始的發(fā)公司信息和產(chǎn)品信息,到挖掘客戶,到聯(lián)系客戶,到談業(yè)務,到下訂單,到完成交易,這一系列的工作讓我進步飛快。養(yǎng)成了許多好的習慣,每天都會去合理安排時間,充分利用上班的時間鍛煉自己的業(yè)務能力,同時利用下班時間充電、學習,進一步提高自己的綜合素質。我學會了如何讓客戶樂于和我交談,學會了挖掘潛在的客戶,懂得了溝通的重要性、人脈的重要性,總結了做業(yè)務時需要注意的問題,同時遇到新的困難時,也會自己思考解決辦法。這些都是我的無形財富,對我以后的發(fā)展有很大的幫助。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作,讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和領導對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務,在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。在未來的人生和工作道路上,我會更加努力用心的走下去!
第四篇 醫(yī)學大學畢業(yè)生實習報告600字
醫(yī)學大學畢業(yè)生實習報告范文
到__醫(yī)院為期四個月的實習馬上就要結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。雖然仍然有很多陌生的地方,但這次實習自己能夠讓理論知識結合實際,是對知識一次非常重要的升華,下面是我這次實習鑒定。
在思想上,我積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。以馬列主義、___思想、鄧小平理論為指導。與時具進,開拓創(chuàng)新,認真學習‘三個代表'的思想及‘八榮八恥’的內(nèi)容來嚴格要求自己。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、不礦工、塌實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
自畢業(yè)到現(xiàn)今,我從沒放棄過學習理論知識和業(yè)務知識,我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質修養(yǎng)。自信來自實力,但同時也認識到自身還存在缺點和不足,要不斷適應社會的發(fā)展,提高開拓進取,能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中乘風破浪。
第五篇 大學畢業(yè)大學生醫(yī)院實習報告1450字
經(jīng)人介紹,我來到了__醫(yī)院,院長在詢問了我一些簡單情況后,把我安排在了醫(yī)院的藥房,主要負責給病人抓中藥、煎藥之類的工作。說來也巧,王院長也是畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學,學中醫(yī)的,算是校友吧,希望這篇大學生醫(yī)院實習報告可以給大家作為參考范文。
山東華圣中醫(yī)腫瘤研究所是經(jīng)省科委批準的腫瘤防治與研究機構,濟南華圣醫(yī)院是經(jīng)國家衛(wèi)生部門批準的正規(guī)醫(yī)療單位,隸屬于山東華圣中醫(yī)腫瘤研究所,是醫(yī)保定點醫(yī)院。技術力量雄厚、臨床經(jīng)驗豐富,獨家研發(fā)成功的“溫調平衡療法”在千萬腫瘤患者中享有盛譽。
之前社會上一直對中醫(yī)有很多方面的評價,而我一直是很看好中醫(yī)的,尤其是在醫(yī)院實習的這幾天,就更堅定了我的看法。醫(yī)院里的大部分住院病人均為癌癥晚期,都是其他西醫(yī)院放棄治療的病人,或是承擔不起西藥昂貴費用的病人。住院期間的病人,主要是以中藥為主進行治療,西藥針劑主要是用來止痛,中藥方都是以 “溫調消癌湯”為基礎,另外根據(jù)病人不同病情與體質稍加改動制定的。在抓藥的時候,我仔細看過藥方,都是以蜈蚣、全蝎、地龍、附子等很多有毒的中藥為主配制成的,而且用量很大,都在10~30克之間,藥方其中還不乏“十八反”中的藥物配伍。
在醫(yī)院實習期間,我學到了很多東西,主要是對中藥有了更進一步的了解。首先是抓藥,別小看了這個過程,如果拿秤的姿勢不對,估計要精確的稱量藥物重量還是不容易的。比如要抓30克的藥,應該先把秤砣調到30克的標線處,右手拿秤線,手指扶好秤桿,左手抓藥,直到秤桿成水平位置,這樣抓藥又快又精確。
其實很多藥還是很好認的,動物類的就不用說了,比如壁虎、僵蠶,只要認得活物,基本就差不多了,就是像鱉甲、龜板、穿山甲之類的需要仔細辨認才是,說實話,穿山甲也挺好辨認,最臭的那味藥就是它。植物類的,像紅花、夏枯草、豆蔻、枸杞、陳皮、大黃、瓜簍等等,這些藥都是很有特點的,一般看一次就知道,其它的就很難說了,一些中藥需要炒炭,黑黑的一堆,沒有一定經(jīng)驗可分辨不出來,再就是那些磨成細粉的,天知道原來它是什么。
剛開始抓藥,可以說是一味藥也不認識,尤其是根莖類的藥,經(jīng)過炮制后都很相似,而且很多藥的味道也不盡相同,比較郁悶的是,每個藥櫥有三味藥,有些都不按標明的順序放,很容易拿錯,所以每次抓藥都把每味藥分開放,要是抓錯了,也好糾正。藥房的醫(yī)生說,很多藥房都不會完全按照標明的順序放,因為大家都是認藥不認名,如果我以后再去其他地方實習,一定多留意,尤其是常見的藥,抓錯了可是要被笑話的。我覺得被笑話倒無所謂,畢竟是新人不懂得、不知道的地方還有很多,就是萬一查方的人一時大意沒查出來,受苦的可是病人啊。
煎藥也有學問,一般就是先用剛沒過藥的水泡40分鐘左右,然后煮沸20分鐘左右。有些藥是需要先煎的,像是附子之類有毒的藥,有些藥是另煎的,還有些藥是后下的,這些方法都在藥方上有說明,如果開藥方的人不標明,那拿藥、煎藥的人就不會注意,影響療效還是小事,要是中毒了可就是大事了,所以以后要是開藥方一定記得,千萬不能馬虎。
在醫(yī)院,我還發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)上的事,像是藥方,不寫“溫調消癌湯”,而寫“溫調消ca湯”,可能是給病人些心理安慰之類的吧。還有就是毒品止痛藥的管理是非常嚴格的,必須注射人、監(jiān)督人簽名同時簽名,藥品針劑還放在保險柜里,專人負責拿取,拿的過程還有錄像監(jiān)控,從生產(chǎn)開始,每只針劑都是“下落有明”。在藥房給病人化完價,都不會讓病人直接去交款,而是先詢問病人家。
第六篇 2024年大學生畢業(yè)實習報告2000字800字
剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
第七篇 xxxx年計算機專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告2550字
[實習目的]
熟練運用計算機,在vfp環(huán)境下,能夠熟練運用項目管理器,進行數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的管理,進行表單和報表的設計和管理。通過實習應掌握vfp基本操作,熟練運用vfp進行信息數(shù)據(jù)管理。
[實習內(nèi)容及要求]
1 學會應用ftp服務器的使用,并會應用ftp進行文件的上傳和下載及刪除。
2 能夠利用一個項目管理器,集中進行數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的管理。
3 能夠在一個項目管理器的管理下,利用“向導”集中進行表單的設計和管理,并在建立的表單界面的基礎上,運行他們,并合理輸入數(shù)據(jù)。
4 能夠在一個項目管理器的管理下,進行自主表單的設計和管理。
5 能夠在一個項目管理器的管理下,進行報表的設計和管理,進行菜單和主程序的設計和管理。
6 能夠在一個項目管理器的管理下,進行應用程序的打包和安裝,使之生成web可執(zhí)行文件。
隨著管理學計算機信息技術的飛速發(fā)展和日益廣泛的應用,人類在21世紀步入了信息化時代。在信息時代,管理信息系統(tǒng)得到了快速發(fā)展和普遍應用。管理信息系統(tǒng)是一門融管理科學、信息科學、系統(tǒng)工程學、現(xiàn)代通信技術和計算機技術等為一體的綜合性科學。信息的增長速度和利用程度,已成為現(xiàn)代社會文明和科技進步的重要標志。信息價值體現(xiàn)在信息的準確性、時效性、目的性(適用性),對于任何一個決策者來說,只要失去其中之一,信息則變的毫無價值。管理信息系統(tǒng)所研究的信息主要是社會信息,而社會信息又有許多分類,例如:經(jīng)濟信息、市場信息、科技信息、軍事信息等。常用的是按信息的穩(wěn)定性來分類,分為固定的、相對固定的和流動的。管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)管理的理論方法,以計算機網(wǎng)絡和現(xiàn)代通信技術為工具和手段,具有對信息進行加工、處理、存儲和傳遞等功能,同時具有預測、控制、組織和決策等功能的人—機系統(tǒng),它具有信息處理功能、預測功能、計劃功能、控制功能和輔助決策功能。中國社會已進入信息化,管理信息系統(tǒng)也便成為國家經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的一部分,作為21世紀的大學生十分有必要熟練掌握并應用其分析處理信息的功能,為畢業(yè)后為國家的繁榮昌盛做貢獻打下堅實的基礎。
作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生,我知道學習管理信息系統(tǒng)的重要性,我們這次的實習是在vfp的平臺下,進行一些數(shù)據(jù)的基本操作和處理,雖然只是一些基本的東西,但是我感到也十分重要。在這幾周的實習時間里,我學了許多東西,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)敘述如下:
首先,我感到真正的將知識應用于實踐的必要性。書本上的知識令我們有些迷茫。在第一個實驗:利用項目管理器,集中進行數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)表的管理。只看書上的操作確實很簡單,只不過是新建文件,保存后,再打開,建立數(shù)據(jù)庫,但是當我自己獨立進行操作時,確實出現(xiàn)了不小的麻煩。依次建立一個個數(shù)據(jù)庫,新建一個個新表,還得在表單中輸入數(shù)據(jù),在表設計器中還的輸入為何字符類型、寬度、索引,一不小心就會出錯,其中索引再輸入時還的分主索引、侯選索引、唯一索引、普通索引。實踐的重要也讓我明白了謹慎、認真的重要性。尤其當我們真正走上工作崗位時,我們的一點差錯就會釀成大錯,實踐也讓我少了面對書本知識的迷茫和浮躁,書本的知識是實踐的基礎,也增加了我們學習書本知識的興趣與自信。
其次,這次實習,讓我覺得做每一件事情都要有計劃、有步驟進行,要有全局眼光。在vfp中,有一個實驗是在一個項目管理器的管理下,利用“向導”集中進行表單的設計和管理。在其中,實驗的本身便體現(xiàn)了這一點,另外,實驗還要求我們所設計的界面應與書上的圖形一致,比如在項目管理器-達美超市管理系統(tǒng)中,要建立新的表單并完成一些程序的設計,如果沒有計劃的進行,極可能出錯。另外在建完一個新表單后,還要設置“數(shù)據(jù)環(huán)境”,但這之間還有一個步驟,極容易忘記,應在出現(xiàn)的一個空表單界面上,單擊鼠標右鍵→選擇“屬性”,會打開“屬性”設置頁框→選擇“布局”頁框→選擇“caption”屬性→輸入所需的caption(例:“進貨信息登陸”)→回車。另外在數(shù)據(jù)環(huán)境里還應根據(jù)實際情況選擇所需的數(shù)據(jù)表。再“屬性窗口”中對各個控件的屬性設置也應顧及一個頁面的整體。實習是以實踐來學習,是將知識融于工作社會中的一種方式。只有當我們真正地將知識運用于實踐時,才會發(fā)覺學習的各種好處,還會教會我們一些書本中沒有的知識。
再次,這次實習還讓我感到知識的融會貫通性,學科之間都有一定的滲透性。在計算機知識方面特別明顯。我們也學習了visual basic,其中都有界面、程序設計。在vfp中也有同樣的設計。雖然在一些問題處理上有所不同,但大體上具有相同性。這說明多學一點知識的必要性。另外有一個實驗最具代表性。它要求能在一個項目管理器的管理下,進行菜單和主程序的設計和管理。也就是設計菜單,其設計步驟過程與在visual basic中基本相同。即先點擊“新建菜單”中的“菜單”命令,會出現(xiàn)一個界面,在“菜單名稱”中輸入所需的“結果”。這樣建立的菜單為一級菜單,還可以電擊“編輯”,進入二級菜單設計,在二級菜單設計中,可以通過菜單級中的項進行菜單級切換。三級、四級菜單等同樣。最后電擊“保存”。這一道程序與visual basic中相似。這次實習真的讓我學會了許多東西,明白了許多道理。實習讓我知道計算機的應用是多么廣泛,又是多么的便利而有效。當一項技術應用于實踐中,它可能會引起社會生活的巨大變化。這次實習,給我了許許多多的見識,也更加激起我學習這個專業(yè)的信心。
由于計算機的廣泛應用,人類能夠高效率地開發(fā)并利用信息,信息對人類社會的作用得以有效地發(fā)揮,并逐步超過材料和能源成為人類社會的重要支柱。信息產(chǎn)業(yè)急劇增長,信息經(jīng)濟高速發(fā)展,社會生產(chǎn)力達到了新的高度,人們的信息化意識不斷加強,人類在信息資源方面開始了更加激烈的競爭,社會發(fā)展走上信息化道路。如果說網(wǎng)絡是當今社會的地基,那么信息系統(tǒng)就是這個根基上的一根根支柱。管理信息系統(tǒng)在社會發(fā)展中的作用更加顯明。通過這次實習,我感到在未來的國際競爭中,作為現(xiàn)在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生身上伏有一個很重的責任?,F(xiàn)在中國也在建立各種各樣的數(shù)據(jù)庫等管理信息系統(tǒng),完善金融的數(shù)據(jù)及客戶的誠信信息,建立政府信息公開服務平臺,開發(fā)電子商務等平臺。這些都是為中國經(jīng)濟的騰飛做準備?,F(xiàn)在我只能努力學習各種科學文化知識,掌握各種操作技術,培養(yǎng)自己的思維,拓寬自己的視野,真正地為祖國明天的發(fā)展打下堅實基礎,以更好地服務于社會,服務于祖國,也為中華民族的振興貢獻自我力量。
第八篇 大學生旅行社畢業(yè)實習報告優(yōu)秀范例4050字
一、實習概況
(一)實習時間:2024年6月30日——2024年7月25日
(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的:主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng)建于2001年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營出國旅游業(yè)務的國際旅行社。
二、實習內(nèi)容
(一)接待實習內(nèi)容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實習
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;(2)協(xié)調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;(4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;(5)耐心解答旅游者提出的問題;(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協(xié)助開發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
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1、首頁2、實習體會
三、實習體會
雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團體標準等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買產(chǎn)品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務和國際業(yè)務之分外,現(xiàn)在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游??递x國際旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。從2001年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數(shù)的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,2001年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預計全國2001年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
第九篇 xxxx年物流管理專業(yè)大學生畢業(yè)實習報告2000字
專業(yè):物流管理
班級:___ 姓名:___
實習時間:__年4月30日
實習地點:鄭州____
實習目的:了解物流企業(yè)的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能;理解本課程理論知識和學習該專業(yè)其他課程提供感性知識,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。
實習方式:采用實地參觀的方式,集體參觀丹尼斯物流配送中心,聽專業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關資料、上機專項練習等并整理資料討論,使我們獲得對標準化物流服務的感性認識,并總結
一.實習公司簡介:
1.鄭州丹尼斯物流公司:該公司自__年11月開始設計,位于航海路第一大街,并于__年10月破土動工,__年5月投入使用。其配送能力可同時滿足30家大賣場,200家便利店需求,配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝,擁有兩座現(xiàn)代化庫房,合計24000平方米。 建筑主體高13米,采用鋼結構主體。
2.鄭州豫鑫物流公司:河南省豫鑫物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局__年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過五年多的探索,現(xiàn)已擁有七個公司和一個倉庫,總資產(chǎn)1.2億,形成了以現(xiàn)代物流業(yè)務為龍頭,以材料和設備銷售為支柱,以培訓、綠化、咨詢服務為輔助,多元經(jīng)營、共同發(fā)展的集團企業(yè)。豫鑫物流目前擁有省內(nèi)外網(wǎng)點260多個、配送基地4個、配送車輛600余輛、鐵路專用線400多米、自控倉庫19萬平方米(省內(nèi)同行業(yè)第一)。業(yè)務覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境,輻射整個中西部地區(qū)。
二.實習公司流程:
1.鄭州丹尼斯公司:由供貨車到達月臺開始,經(jīng)進貨作業(yè)確認進貨品后,便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理,需進行定期或不定期的盤點檢查。當接到客戶訂單后,先將訂單依其性質做訂單處理,之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫中取出進行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低,則必須由儲區(qū)來補貨,當然,若整個儲區(qū)的存量也低于標準,便應向上游采購進貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨,等到一切出貨作業(yè)完成后,司機便可將出貨品裝上配送車,將之配送到各個客戶點交貨。
2.鄭州豫鑫公司:整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,通過多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源,順利實現(xiàn)傳統(tǒng)倉儲業(yè)務與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現(xiàn)代物流業(yè)務的整合,豫鑫物流可為家電、服裝、食品等幾十個行業(yè)提供整個物流供應鏈服務。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將豫鑫物流作為河南省指定物流商,國內(nèi)知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的鄭州市內(nèi)配送也全部由該公司運輸、配送,同時,四川長虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將豫鑫物流作為長期戰(zhàn)略合作伙伴。與此流程相配套的,是豫鑫物流以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合。
三.實習公司技術:
1.鄭州丹尼斯公司:自動化立體庫的主要技術性能有: 1.控制系統(tǒng): (1)技術先進,采用現(xiàn)場控制總線直接通訊的方式,真正做到計算機只監(jiān)不控,所有的決策、作業(yè)調度和現(xiàn)場信息等均由堆垛機、出入庫輸送機等現(xiàn)場設備通過相互間的通訊來協(xié)調完成。 (2)每個貨位的托盤號分別記錄在堆垛機和計算機的數(shù)據(jù)庫里,管理員可利用對比功能來比較計算機的記錄和堆垛機里的記錄,并進行修改,修改可自動完成和手動完成。 (3)系統(tǒng)軟、硬件功能齊全,用戶界面清晰,便于操作維護。 (4)堆垛機有自動召回原點的功能,即無論任何情況,只要貨叉居中且水平運行正常時,可按照下達的命令自動返回原點。這意味著操作人員和維護人員可以盡量不進入巷道。 (5)智能的控制系統(tǒng),可以實現(xiàn)真正的自動盤庫功能,避免了以往繁重的人工盤庫工作,減輕了倉庫管理人員的工作強度,同時保證了出庫作業(yè)的出錯率為零。 2.監(jiān)控管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)管理、入庫管理、出庫管理、查詢、報表、單據(jù)與盤庫、報警、監(jiān)控與動畫等模塊。 3.供貨方式:項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務)或控制及管理系統(tǒng)分承包
項目總承包(設計、制造、安裝、調試、服務)或控制及管理系統(tǒng)分承包
2.鄭州豫鑫公司:豫鑫物流創(chuàng)新發(fā)展模式的關鍵是業(yè)務整合。以整合貨源為先導,實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務與現(xiàn)代物流業(yè)務的整合;以戰(zhàn)略合作為試點,實現(xiàn)全程供應鏈業(yè)務整合;以加強服務管理為重點,提升整體業(yè)務水平。
⑴省內(nèi)和省外干線配送業(yè)務。繼續(xù)以自控倉儲群為基礎,以省內(nèi)外網(wǎng)點為支撐,以成熟的全程配送運作經(jīng)驗為依托,不斷擴大服務范圍,發(fā)展分銷、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、自動補貨、流通加工等增值服務項目,為客戶提供物流解決方案策劃等全程供應鏈服務。
⑵市內(nèi)配送業(yè)務。繼續(xù)以穩(wěn)固的客戶資源、網(wǎng)絡資源和積累的市內(nèi)配送經(jīng)驗為基礎,加大鄭州市內(nèi)大客戶開發(fā)力度,并待鄭州市場運作成熟后,將鄭州市內(nèi)配送模式和運營經(jīng)驗“復制”到各地市,與各地市二、三級網(wǎng)點結合,采取授權、控股、參股等模式全面占領河南全省市內(nèi)配送市場。
第十篇 大學生酒店畢業(yè)實習報告模版4900字
大學生酒店實習報告范文
就讀于山西財經(jīng)大學的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預訂中心的一個多月里我深入學習了山西大酒店營銷手冊,員工手冊,并對預訂工作進行了實踐。所謂實習就是實踐中學習,雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習的感受:?
一、山西大酒店概況?
山西大酒店于1989年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三酒店,1997年2月通過四酒店的驗收。大酒店始終山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995-1996,__進行了2次大的裝修。 山西大酒店是山西省首家四豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機場有專車接預訂客人。酒店設有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊設備idd,ddd程控系統(tǒng),科學高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調以及免費寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,設備先進的商務中心可為您代理復印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標準英式臺球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。 在山西大酒店的歷有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀飯店稱號;1996年獲全國飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四飯店;山西第一家使用計算機網(wǎng)絡進行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務實》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。?
二、預訂中心工作內(nèi)容簡介?
客房銷售是酒店銷售工作的中心??头渴杖氲亩嗌?,客房出租率的高低是評判一個飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學習了預訂的程序,預訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:? (一) 預訂客房? 客房的預訂工作主要可以分為散客預訂,團體預訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準的是散客商務客人,客人檔次相對高。預訂工作針對商務客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。? (二) 預訂會議? 會議的預訂也是當今酒店一大業(yè)務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120-150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。 (三) 票務預訂
商務客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。? (四) 旅游咨詢? 旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數(shù)。外賓對中國,對山西興趣濃厚,'地上文物看山西,地下文物看陜西',外國客人對旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會看見外賓拿著一大堆資料來到預訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關重要的影響。?
三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢?
做了一個多月的預訂工作,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個預訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢;? (一)永遠做創(chuàng)新者,做領頭羊? 在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學習別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高酒店一個接一個出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務客人優(yōu)良港灣的目標,并朝著這個目標前進。__年,山西大酒店領導經(jīng)過深思熟慮,決定利用__年春季,旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的'第二春'。這次裝修主要是把以往的普通標間,10層以下的商務間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務大床間,這就意味著山西大酒店又向商務客人發(fā)出了信號,沒有,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費上網(wǎng)適合了商務客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。?
(二)始終如一堅持'客人永遠是對的'的方針? 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了?!翱腿擞肋h是對的”這句話向服務人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務人員應該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”。客人是來“花錢買享受”的,是來接受服務的,而不是來接受批評的。如果服務人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務人員不應該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。? (三)員工的服務意識強? 酒店員工是直接提給客人提供服務的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務是酒店提高服務質量的根本。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球的酒店的心聲。? (四)各部門聯(lián)系緊密 山西大酒店作為一個四酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調,員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。? (五)員工的基本素質強,專業(yè)素養(yǎng)高.? 員工的培訓工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓不僅練就了員工的意志,而且員工學習了崗位的基本業(yè)務技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨樹一幟。? (六)酒店文化氛圍濃厚?
這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。
但是從我一個多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進的地方。?
四、山西大酒店存在問題分析?
(一)轉正前員工的待遇問題?
酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉正的員工無論從物質上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應該有所改善。
(二)酒店應該成立自己的票務中心?
山西大酒店是以商務酒店為目標的,所謂商務客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人,這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走,長住的也有可能中途哪一天會出差幾天,這也就涉及到了票務問題,成立票務中心可以減少預訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務酒店的特色。?
(三)傳菜員帶口罩是好還是壞? 我在預定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習慣是從非典的時候開始的,大家都認為這是留下來的好習慣,但我卻不認為。酒店員工服務中微笑服務是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,'我是來酒店了還是來醫(yī)院了?”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。?
(四)提升客房一次性用品的檔次? 偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務客人為主要目標群的酒店,接待檔次高,要求也相應有所增加 。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。?
(五)節(jié)約問題可以做的更好? 酒店成本的減少能夠從本質上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。?
(六)辦公電腦陳舊? 員工用的電腦特別是總臺接待,預訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機,嚴重影響了預訂質量??头啃录恿?7寸液晶電腦,那么什么時候預訂也換電腦呢
(七)大廳客用廁所問題? 廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關注生活質素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了。考察一個酒店同樣要關注廁所問題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預定門口轉悠,'請問廁所怎么走?'這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。?
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。? 山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進對您細致入微,周到熱忱的服務中,用文化理念,特色服務誠邀五湖四海的嘉賓!
第十一篇 2024年大學生胸外科護士畢業(yè)實習報告850字
我們來合川區(qū)人民醫(yī)院快六個月了。當初從學校來醫(yī)院實習的場景就好象發(fā)生在昨日一樣。我深深體會到我們此刻實習生活的這天是很多生活到昨日的人得不到的明天,是我們明天回不來的過去。我倍加珍惜那里的每一天、每一分、每一秒。
轉眼在胸外科的實習又要結束了,細細回想我們的實習生活。在臨床實踐中,我們嚴格執(zhí)行三查七對、三查八對制度,做什么事都十分努力、留意翼翼的,生怕出了什么差錯。感覺很累每一天下班的時候感覺腳很沉重,晚上很想把腳墊高了睡,我們的那些女孩子們身子骨每一天散了架吧。打開qq看著同學們的實習感悟,心里多少回產(chǎn)生幾許的共鳴。每次回家還想看會兒書,可拿起書就睡著了。
想起當初在學校老師在說到未來的時候搖搖頭說出的哪句“漸漸變好!”此刻的我們算是夢里看花。于是每一天早上起來的第一件事就是對著鏡子給自我一個燦爛的微笑,對自我說“漸漸變好”,笑一笑。盡最大的努力做好每件事,我覺得這不管是護士還是其他行業(yè)的工作人員都務必具備的。我默默地對自我說,必須要給病人最大的舒服,讓他們早日康復,看到那些手術后的病人一天天的精神漸漸變好起來了,我們感到很是開心,感到一點點工作的成就感。每一天都有點進步,我的進步離不開帶教老師孜孜不倦地教導,雖然自我此刻懂的東西不是很多,但我在不斷的努力。
我真的學到了很多東西,無論是知識、為人處世,還是應對生活的態(tài)度都有了很大的進步與改變。了解到胸外科工作流程,各個班次所做的工作以及胸外科常見的手術護理,比如胃潰瘍穿孔、乳房包塊、結腸腫瘤、闌尾炎、腹股溝疝、靜脈曲張等等的護理,學會做手術前準備工作和術后準備工作及手術前后交接班。靜脈留置針、頸靜脈留置針、留置胃管、尿管、術后各種引流管等各種管道的護理。
對于剛出來的我是一個莫大的鼓勵,老師經(jīng)常教導我作為一名護士,必須要有職責心,要細心,有愛心,有耐心。在那里,我十分感謝醫(yī)院能給我?guī)Ыo實習的機會,也十分感謝胸外科的老師們給我們的關心與教導,我們會好好珍惜這個機會,努力去提升自我,讓自我學到更多的東西,成為一名合格的優(yōu)秀的護士。
第十二篇 電子專業(yè)大學畢業(yè)實習報告2400字
是的,畢業(yè)了!從初入校門時“一日看盡長安花”的青澀與開懷,到今天“驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的喜悅與沉淀。正是在學?!斑M德修業(yè),自強不息”的校訓氛圍熏陶下,伴著何峰校長那篇文筆精煉、內(nèi)蘊深厚的《磐石記》的引領,我們一點點發(fā)現(xiàn)著自己的內(nèi)心,也一點點書寫著自己的人生。這里,銘刻著我們的青春記憶,這里,鑄就了我們的未來動力。
?生活的海洋已鋪開金色的路,浪花正分列兩旁搖著歡迎的花束。勇敢地去吧,朋友!前方,已吹響出征的海螺;彩霞,正在將鮮紅的大旗飛舞……
再次,通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境,過早踏入社會,找不到立錐之地,在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險,邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出,令人擔憂他們大多都是實施的暴力型犯罪,如搶劫、搶奪。當我們在提訊青少年犯時,情不自禁的為整個社會嘆一口氣,由于青少年處于心智發(fā)育的關鍵時期,難免會受到社會上不良風氣的影響,周圍環(huán)境的好壞,在很大程度上會左右青少年的成長。所以,對降低青少年犯罪率,我們需要動員全社會的力量。
三年的幼兒園生活伴隨著你們成長,從剛入園的小不點兒慢慢長成了一個大孩子;從牙牙學語的你,到能說上一口流利的普通話;從愛哭、膽小的你,變成一個勇敢的孩子。我知道你們在慢慢長大!
一個星期的時間并不算很長,但是在這快學期結束的這個禮拜里面,我學到了很多。電子實習完全是貼切生活實際的。在對以后的生活中所遇到的困難會有幫助??梢酝ㄟ^自己的想法來解決。
20__年6月30日,是一個難忘的日子。今天,_大學2360名同學在經(jīng)歷了四個寒暑的艱苦學習之后,在經(jīng)歷了從天真無憂逐漸走向成熟之后,將莊嚴地接過畢業(yè)證書,從安靜而詳和的校園走向世俗而喧鬧的社會,從_大學這個溫暖的集體走向充滿挑戰(zhàn)的個人奮斗。
四年前,你們胸懷親人的囑托,懷抱對美好夢想的憧憬,從五湖四海走來,來到河南師范大學新聯(lián)學院這個大學殿堂?!昂竦隆⒉W、篤行、拓新”的校訓陪伴著你們求學的日日夜夜,在如畫的校園里,在濃濃的學習氛圍中,你們?yōu)橹约旱膲粝攵鴪?zhí)著追求,做一個不知疲憊、如饑似渴的跋涉者。
在進入大學以來,我們學習的大部分內(nèi)容都是以理論知識為主的,以前的理論知識都難以運用到實際中去,甚至可以說是只要你認識字就可以完成了。但這次的任務卻不是那么容易的,它需要一定的理論知識,這次實習可以說是理論與實踐的完美結合,相信只要認真就可以有很大的收獲。這次的實習,你需要了解個配件的用途,以及各個配件之間的區(qū)別,按照何種關系才能把它們都聯(lián)系起來。首先我們需要電烙鐵,還有焊錫。它們是結合所有配件的關鍵。還有電路板,通過焊錫把它們粘勞在電路板上面。然后對照書上面的圖把電路圖填滿,再在焊接的過程中注意電路的排線就可以了。
似水流年的大學時光匆匆而過,今天我們將在此離別。我們沒有辦法像徐志摩先生那么瀟灑,“揮一揮衣袖,不帶走一片云彩”。因為,我們把成長的足跡留在這里,把美好的回憶留在這里,把一生中最動人最美麗并將永不歸來的一段青春都留在了這里。從今以后,不論我們走多遠,我們靈魂的歸宿永遠是雪域高原上青海民族大學的這片圣土。
在校期間我遵守學校的各項規(guī)章制度,有良好的思想道德品質,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。熱愛勞動,積極參加校開展的各項文體活動,參加社會實踐,有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。思想端正,能吃苦耐勞,注重個人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風,樂于助人。
一方違約向另一方承擔違約責任的方式_____________ 。約定支付違約金的,違約金額最高不超過2000元。違約方應征得另一方的同意,另一方簽字蓋章后方可解除協(xié)議。
當然,對于電器原件還是要有一定的了解,要知道有些電器原件是有正負極的。絕對不能安裝錯誤,類似于電容一樣的原件,按裝的正反會導致電容的爆炸。要注意安全。三級管喝二級管也要注意它的正反,以及如何讓它接入電路表中。在電烙鐵通電之前,應檢查電烙鐵的引線是否完好,如有不好的要及時去處理,如完好要用萬能表去測量,插頭是否有短路的。檢查完之后才能通電。以前看別人修東西的時候對著電路板,焊焊蠻簡單的,不過實際操作起來卻不是這樣的。一開始沒掌握到焊接的技巧,只是盲目的把焊錫往電烙鐵上放,等著融化的錫流下來,把腳住固定住。然后焊錫在電烙鐵的焊錫處,焊錫越來越多,就是不往下流。開始有點急躁了。不過再后來慢慢地練習中發(fā)現(xiàn),其實只要你先把電烙鐵放在腳住的位置預熱一下,再把焊錫放在預熱的部位,往下按一下就行了。不會像原來那樣,焊一次就變成了一坨,沒有別人的好看。上午的時候把最后的工序完成了,可是意想不到的事情發(fā)生了,我的搶答器并沒有按照原定的計劃亮起來。只是蜂鳴器在那不停的響著。我把電路板拿了回來,仔細看了下,原來是有幾根在芯片那邊的線接錯了,重新焊了下之后發(fā)現(xiàn)還是不亮,不但不亮而且這次連蜂鳴器也不響了?;貋砗笞屑殞χ鴦e人成功的線路圖看了下,并沒有錯誤,可是他為什么沒有成功呢。既然在電路方面沒有找到什么錯誤,那就看一下正面出現(xiàn)了設什么錯誤。仔細檢查之下,原來芯片也有正反的區(qū)別,有兩個芯片反了,重新調整了之后終于成功了轉眼就要結束了。
感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的電烙鐵之類的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團隊的力量是很大的。是可以去依靠的。
從10年入校到現(xiàn)在,我一直恪守“奮力攻堅志在必奪,堅定信心知難而進”這句格言在學校努力學習。同時在老師的指點下,在知識的熏陶中,在實踐的砥礪上,成為了一名品學兼優(yōu)的大學生。我熱愛自己的專業(yè),通過對專業(yè)知識的系統(tǒng)學習,已經(jīng)具備了扎實的理論功底和較強的實際業(yè)務操作能力。無論是手工記帳還是應用財務軟件,都可以熟練操作。