管理科述職報(bào)告怎么寫
一、工作概述 2024年，大廳管理科在維護(hù)高效運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量方面取得了顯著成效。我們專注于優(yōu)化客戶體驗(yàn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，以實(shí)現(xiàn)大廳的高效運(yùn)作。
1. 客戶服務(wù)優(yōu)化 - 實(shí)施了新的客戶服務(wù)流程，減少了客戶等待時(shí)間，提高了客戶滿意度。 - 開展了一系列客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升了團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力。
2. 設(shè)施管理改進(jìn) - 對(duì)大廳設(shè)施進(jìn)行了定期維護(hù)和升級(jí)，確保了設(shè)施的正常運(yùn)行，提升了用戶體驗(yàn)。 - 引入了智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，幫助客戶快速找到所需服務(wù)區(qū)域。
3. 內(nèi)部協(xié)作強(qiáng)化 - 定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高了工作效率。 - 建立了跨部門溝通機(jī)制，解決了多部門協(xié)同問(wèn)題，提升了服務(wù)響應(yīng)速度。
二、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì) 面對(duì)日益增長(zhǎng)的客戶需求和不斷變化的環(huán)境，我們積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：
1. 應(yīng)對(duì)客流高峰 - 制定了靈活的人員調(diào)度策略，有效應(yīng)對(duì)了客流高峰時(shí)段的壓力。 - 引入自助服務(wù)終端，分散了人工窗口的工作負(fù)荷。
2. 技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用 - 探索并實(shí)施了新技術(shù)，如人臉識(shí)別系統(tǒng)，提升了安全管理與服務(wù)效率。
三、未來(lái)規(guī)劃 為持續(xù)提升大廳管理水平，我們計(jì)劃：
1. 持續(xù)優(yōu)化流程 - 根據(jù)客戶反饋和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度。 - 引入更多智能化工具，提升大廳的自動(dòng)化水平。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展 - 加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。 - 與行業(yè)專家合作，引入先進(jìn)的管理理念和方法。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
2024年，大廳管理科始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，致力于打造高效、便捷的服務(wù)環(huán)境。在此，我榮幸地向大家匯報(bào)過(guò)去一年我們的工作成果、面臨的挑戰(zhàn)以及未來(lái)的規(guī)劃。
結(jié)尾：
回顧過(guò)去，我們深感成績(jī)的取得離不開每一位同事的辛勤付出。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)秉持以客戶為中心的理念，不斷創(chuàng)新，提升大廳管理的品質(zhì)。我們期待在新的一年里，與各位共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌。感謝大家的支持與理解，讓我們攜手共進(jìn)，迎接新的挑戰(zhàn)，為提升大廳管理科的服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
管理科述職報(bào)告范文
第一篇 管理科述職報(bào)告1750字
2024年述職報(bào)告
服務(wù)二局項(xiàng)目管理科 _____
（2024年12月）
2024年7月，冥冥之中某種力量將我與沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心聯(lián)系在了一起，從此，我開始了生平的第一份工作，翻啟了生命中嶄新的一頁(yè)。在這個(gè)充滿了活力和激情的團(tuán)隊(duì)中，我不僅結(jié)識(shí)了很多新朋友，更增長(zhǎng)了知識(shí)和才干。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排和工作需要，我在服務(wù)二局前期主要負(fù)責(zé)文字材料的整理和匯報(bào)，項(xiàng)目情況及“三個(gè)不低于”指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，并向區(qū)發(fā)改局和區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)情況；后期由于工作需要調(diào)入了項(xiàng)目管理科，除繼續(xù)負(fù)責(zé)文字材料編寫外，還負(fù)責(zé)項(xiàng)目前置審核以及局內(nèi)日常辦公室事務(wù)的管理。半年來(lái)，在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在局長(zhǎng)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在各位同事的真誠(chéng)幫助和支持下，我始終堅(jiān)持以扎實(shí)做好本職工作為重點(diǎn)，以努力創(chuàng)新、加強(qiáng)招商為核心，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，求真務(wù)實(shí)，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，努力做好本職工作
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和文稿質(zhì)量。為提高文字寫作能力和文稿質(zhì)量，我平時(shí)經(jīng)常收集、積累與工作有關(guān)的文件資料，注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和公文寫作知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策以及沈北新區(qū)發(fā)展的相關(guān)信息，在干中學(xué)，在學(xué)中干，盡可能多的了解全面情況，增強(qiáng)文稿的規(guī)范性和實(shí)用性。目前，已經(jīng)較好地完成了雙季評(píng)材料、包裝項(xiàng)目簡(jiǎn)介、年度工作總結(jié)以及其他相關(guān)匯報(bào)材料的編寫，獲得了局內(nèi)同事的普遍認(rèn)可。
2.增強(qiáng)責(zé)任心，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)工作中源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著后續(xù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量；而且統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)直接關(guān)系著現(xiàn)代副城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)項(xiàng)目指標(biāo)的完成情況，因此，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目情況，計(jì)算“三個(gè)不低于”指標(biāo)的時(shí)候，我都倍加的認(rèn)真謹(jǐn)慎。同時(shí)，還充分利用了e_cel特有的函數(shù)計(jì)算功能，使其自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，在確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的同時(shí)也提高了工作效率，保證了向區(qū)發(fā)改局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局上報(bào)的時(shí)效性和真實(shí)性。
3.開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范性、高效性，服務(wù)的主動(dòng)性。一是在統(tǒng)計(jì)工作中，充分利用技術(shù)手段改進(jìn)報(bào)表形式，并本著規(guī)范化、統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中不合理的地方進(jìn)行修改。如：將多種表格中的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街順序統(tǒng)一排列，項(xiàng)目分類更加精細(xì)化等。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息電子化管理，建立電子檔案，按月歸檔，便于管理與查看。二是制作并印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度，實(shí)現(xiàn)工作的公開化、透明化，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目引進(jìn)單位的積極性，實(shí)行了每月以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)項(xiàng)目情況的措施。日前，我已經(jīng)順利完成了《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》第一期的編輯和印發(fā)工作。
4.積極學(xué)習(xí)項(xiàng)目前置審核知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了盡快進(jìn)入項(xiàng)目管理科的新角色，提升服務(wù)水平，平時(shí)我努力地學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，查看相關(guān)資料，虛心向同事請(qǐng)教，并積極思考存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。
5.全心全意為大家服務(wù)，當(dāng)好局內(nèi)的管家。接管局內(nèi)日常辦公管理工作以來(lái)，及時(shí)詢問(wèn)、了解大家的需要，并為大家申領(lǐng)了所需的辦公用品，提醒大家及時(shí)填寫了公務(wù)離崗單，始終切實(shí)地為大家著想，誠(chéng)摯主動(dòng)地為大家服務(wù)。
二、強(qiáng)力招商引資，確保項(xiàng)目指標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)
在完成本職工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持以招商工作為核心，一切圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn)，積極收集和選擇招商信息。同時(shí)，樹立招商協(xié)作意識(shí)，積極配合其他同事完成招商引資準(zhǔn)備工作。例如：我局與世界500強(qiáng)的ceme_公司聯(lián)系，外方要進(jìn)一步了解我方情況，為此，我局特別成立了項(xiàng)目小組，收集相關(guān)信息，我在積極參與的同時(shí)，還將信息匯總并最終整理完成了ceme_公司項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告，得到了該公司代表的認(rèn)可和好評(píng)。
三、維護(hù)團(tuán)結(jié)，集體協(xié)作，增強(qiáng)工作合力
塌實(shí)工作，少說(shuō)多做，是我的工作原則；寬厚待人，注重團(tuán)隊(duì)合作，是我的待人原則。平時(shí)，除了在局內(nèi)積極幫助同事以外，還積極配合兄弟局完成招商服務(wù)工作。一是有效地協(xié)助一局完成了招商手冊(cè)的翻譯和校對(duì)工作。二是為了做好在無(wú)錫的招商推介會(huì)，在不到一周的時(shí)間里連續(xù)加班，不僅完成了招商會(huì)幻燈片沈北新區(qū)優(yōu)勢(shì)介紹部分的制作以及推介詞的修訂，而且配合三局完成了沈北新區(qū)宣傳片的制作工作，在無(wú)錫招商會(huì)上擴(kuò)大了我區(qū)的影響，擴(kuò)大了我區(qū)的影響。
回顧以往，在經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我也深深感到還存在很多缺點(diǎn)和不足。在以后的工作中，我會(huì)努力完善自我，以更加積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)為中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志監(jiān)督指正。
第二篇 項(xiàng)目管理科述職報(bào)告1900字
述 職 報(bào) 告
服務(wù)二局項(xiàng)目管理科 ___
（2024年12月）
我應(yīng)聘到__新區(qū)綜合服務(wù)中心已近半年的時(shí)間。根據(jù)組織安排，我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務(wù)二局辦公室和招商工作。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的關(guān)心和個(gè)人的努力下，我較好地完成了本職工作。
一、以只爭(zhēng)朝夕、高度負(fù)責(zé)的精神完成本職工作
我的各項(xiàng)工作，基本上每天都在與各種數(shù)字、各類數(shù)據(jù)打交道。我知道這些看似簡(jiǎn)單、枯燥的數(shù)字、數(shù)據(jù)，事關(guān)一個(gè)項(xiàng)目的成??；我每天單調(diào)、刻板的工作內(nèi)容，事關(guān)我們中心的形象；我緊張、高效的工作節(jié)奏，事關(guān)一個(gè)企業(yè)的興衰。所以從工作的第一天起，我就給自己定下了標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真、準(zhǔn)確、全面、細(xì)致、周到、及時(shí)。我把這十二個(gè)字牢牢記在心底，無(wú)論多么棘手的問(wèn)題、多么繁瑣的工作、多么繁重的任務(wù)，我都能以良好的心態(tài)從容面對(duì)，以高度負(fù)責(zé)的精神、百分百的努力去全力完成。
（一）嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，確保優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目安家落戶
1、詳細(xì)掌握項(xiàng)目前置審核流程，制定現(xiàn)代副城的審核標(biāo)準(zhǔn)。工作之初，前置審核是完全按照蒲河新城的模式進(jìn)行。隨著
工作的逐步開展，我結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，配合制定了項(xiàng)目前置審核（現(xiàn)代副城）資金實(shí)力方面的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為了使新標(biāo)準(zhǔn)順利執(zhí)行，在前置審核工作會(huì)議，進(jìn)行詳細(xì)講解，并就有關(guān)問(wèn)題加以說(shuō)明和解答，進(jìn)一步規(guī)范了前置審核工作。
2、積極幫助外資項(xiàng)目、特事特辦項(xiàng)目協(xié)調(diào)各有關(guān)部門辦理入?yún)^(qū)手續(xù)
對(duì)外資項(xiàng)目、特事特辦項(xiàng)目在辦理入?yún)^(qū)的手續(xù)問(wèn)題上，我們積極協(xié)助項(xiàng)目單位協(xié)調(diào)環(huán)保局、發(fā)改局、外經(jīng)局、工商局、土地局等相關(guān)部門，從而保障其辦理手續(xù)的時(shí)限性。
3、嚴(yán)格項(xiàng)目前置審核手續(xù)、堅(jiān)持“不放過(guò)”與“不錯(cuò)過(guò)”原則相結(jié)合
項(xiàng)目前置審核是新區(qū)新體制、新機(jī)制下產(chǎn)生的新職能，旨在提高入?yún)^(qū)項(xiàng)目質(zhì)量，所以前置審核本著不錯(cuò)過(guò)一個(gè)對(duì)新區(qū)有利的項(xiàng)目，不放過(guò)一個(gè)對(duì)新區(qū)有害的項(xiàng)目的原則，把工作做到實(shí)處，深入到基層，深入到企業(yè)中。
4、做好前置審核的年終收尾工作
根據(jù)前置審核平時(shí)工作的咨詢、審核、備查情況，在年終對(duì)所有審核項(xiàng)目進(jìn)行分類匯總并下發(fā)給十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街。一則明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街前置審核的項(xiàng)目個(gè)數(shù)，二則責(zé)令其補(bǔ)齊審核項(xiàng)目缺少的相關(guān)手續(xù)，三則進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目前置審核流程。
5、總結(jié)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、做好規(guī)劃 截止至今年年末，經(jīng)過(guò)前置審核的項(xiàng)目近50個(gè)，目前在案
的有23個(gè)，在審核這23個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題以及在業(yè)務(wù)流程上需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)，針對(duì)這些問(wèn)題，制定了2024年前置審核的工作計(jì)劃，并已經(jīng)著手實(shí)施。
（二）克服困難，認(rèn)真做好基本賬戶的接收與管理工作
11月13日，由于中心工作變動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定安排我接管中心基本賬戶。從內(nèi)心講，我很有顧慮：一是，我現(xiàn)有的工作，項(xiàng)目前置審核、招商專用賬戶管理以及服務(wù)二局辦公室工作就已經(jīng)比較多了，再增加基本賬戶我怕自己能力有限，耽誤中心的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)；二是基本賬戶比較繁雜，中途接管難度大；三是擔(dān)心同事之間誤會(huì)，造成不應(yīng)有的隔閡。但是，思來(lái)想去，既然組織信任我，同事們理解我，我就應(yīng)該義不容辭承擔(dān)起來(lái)，輕裝上陣。
1、認(rèn)真、細(xì)致接管基本賬戶，促進(jìn)中心財(cái)務(wù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)
根據(jù)財(cái)會(huì)制度的要求，無(wú)論中途接管任何賬戶，都必須進(jìn)行賬目核查。在接管基本賬戶期間，我對(duì)中心每筆核銷的票據(jù)逐一核查，做到準(zhǔn)確核銷、及時(shí)核銷。粗略統(tǒng)計(jì)核查各類票據(jù)近1，000張。我這么做，既是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
2、積極配合主管會(huì)計(jì)理順“三險(xiǎn)一金”相關(guān)手續(xù)，確實(shí)保障中心員工的根本利益
由于中心剛剛組建，人員自身背景的差異很大，所以在辦理“三險(xiǎn)一金”相關(guān)手續(xù)上，遇到了許多意想不到的困難。盡管如此，為了使中心員工能夠安心工作，我多次到勞動(dòng)局、住房公積金管理中心、地稅局等相關(guān)部門進(jìn)行咨詢、協(xié)商，對(duì)涉及到的每一名員工的每一個(gè)數(shù)據(jù)反復(fù)核實(shí)校對(duì)，不厭其煩，加班加點(diǎn)爭(zhēng)取最快速度、最高準(zhǔn)確率完成工作。當(dāng)最終全面解決了中心每名員工的“三險(xiǎn)一金”問(wèn)題時(shí)，我心底的一塊石頭也落了地。
（三）認(rèn)真管理招商賬戶，確保不出現(xiàn)遺漏
1、建立招商經(jīng)費(fèi)專用賬戶
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件的指示精神，建立招商經(jīng)費(fèi)專用賬戶實(shí)施?？顚Ｓ谩⒔y(tǒng)一管理的財(cái)務(wù)制度，從而加強(qiáng)了對(duì)招商經(jīng)費(fèi)的管理。
2、制定招商經(jīng)費(fèi)審批流程
根據(jù)《新城子區(qū)招商經(jīng)費(fèi)管理辦法》制定招商經(jīng)費(fèi)審批流程，進(jìn)一步規(guī)范各部門在招商工作中關(guān)于招商經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、核發(fā)等相關(guān)手續(xù)。
（四）全心全意為同事服務(wù)，為全局業(yè)務(wù)工作提供良好的后勤保障。
為保障服務(wù)二局日常工作順暢運(yùn)行，在考勤上及時(shí)提醒每一名員工每天按時(shí)簽到，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料；在辦公用品管理上，不辭辛苦為大家服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確把每名員工所需的辦公用品發(fā)放到位；對(duì)局內(nèi)各級(jí)各類的文件、材料及時(shí)分類存檔，以備工作需要，為大家的業(yè)務(wù)工作提供良好的后勤保障。
第三篇 大廳管理科述職報(bào)告1250字
2024年述職報(bào)告
大廳管理辦公室大廳管理科 _____
（2024年12月）
今年7月以來(lái)，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)如下：
一、主要工作及運(yùn)行成效
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來(lái)，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
第一是高效。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》和日常監(jiān)督考核之中，使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高，在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破，極大地調(diào)動(dòng)了各窗口人員的積極性。
第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽(yáng)市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊(cè)》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。
第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。運(yùn)行以來(lái)，沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)案件，收集群眾測(cè)評(píng)、建議卡891份，滿意率達(dá)100%，服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象，得到了人民群眾和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)。
第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動(dòng)紅旗評(píng)比細(xì)則》等制度，對(duì)大廳工作人員的日常工作，考核、考勤制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，請(qǐng)、銷假制度，文明服務(wù)用語(yǔ)，大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。
二、主要工作措施
根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。
（一）堅(jiān)持建設(shè)方式創(chuàng)新
為了完善服務(wù)大廳的職能，給地稅局、國(guó)稅局各安裝了1條2兆的光纜，給工商局安裝了專用寬帶1條；購(gòu)進(jìn)了大廳急需的辦公設(shè)備，通過(guò)研究設(shè)備的使用功能，進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國(guó)稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上，使最初85000元的報(bào)價(jià)單最后只花了16825元就達(dá)到了相同的標(biāo)準(zhǔn)和功能。
設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評(píng)比情況，極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。
除工商窗口外，只給每個(gè)窗口配置一個(gè)矮鐵皮卷柜，既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
第四篇 2024年大廳管理科述職報(bào)告2100字
__年述職報(bào)告
大廳管理辦公室大廳管理科 ___
（__年12月）
今年7月以來(lái)，大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下，在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局局長(zhǎng)的大力支持和各位同事的共同努力下，管理與運(yùn)行日趨規(guī)范，運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好，發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將今年工作基本情況匯報(bào)
一、主要工作及運(yùn)行成效
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來(lái)，截止12月18日，服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天，收到錦旗2面、表?yè)P(yáng)信11封。接待遼中和法庫(kù)行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次，接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面第一是高效。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度，審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入，將的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。
2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率，增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性，針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問(wèn)題，進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制，在觀念上重視監(jiān)督，在管理上強(qiáng)化監(jiān)督；建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度，保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)整改；在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表，了解各窗口在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的隱性問(wèn)題；在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌，設(shè)立企業(yè)投訴電話，專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過(guò)程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，使申請(qǐng)人遇到問(wèn)題能夠及時(shí)解決。
3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高，做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作，嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理；定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》，發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用；做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購(gòu)工作。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品，使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作，按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，打造節(jié)能型政府。
本 文↗內(nèi)容 摘 自中國(guó)“教育文摘
通過(guò)一系列的管理創(chuàng)新，使過(guò)去被視為權(quán)力的行政審批，在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，群眾在大廳辦事，看到的是整潔的環(huán)境，聽到的是熱情的問(wèn)候，享受的是溫馨的服務(wù)。
（三）堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新
1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn)，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；思想保守陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向；大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問(wèn)題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng)，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問(wèn)題，幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽(yáng)輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)以人為本，積極探討人性化管理的路子。按照借助外力，激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則，在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。
2、開展各種娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語(yǔ)的制作和懸掛工作。
3、加強(qiáng)溝通交流，建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理，進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí)，主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問(wèn)。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí)，都對(duì)其竭盡全力地幫助，使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖，也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性；做好進(jìn)廳人員的思想工作，加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通，適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決，力求把問(wèn)題消滅在萌芽中；增強(qiáng)“大廳是一家，不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念，更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。
三、服從大局，創(chuàng)新招商理念，做好招商引資工作。
堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以沈北新區(qū)成立為契機(jī)，加大新區(qū)招商引資力度，努力完成招商引資任務(wù)中 國(guó)教育文 摘。
深入研究新區(qū)的招商政策，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，服從命令，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)“三皮”精神，在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)，加大各方面招商信息的收集，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，與大廳辦的同事共同努力協(xié)作，為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠(chéng)摯的服務(wù)。
第五篇 2024年能源管理科述職報(bào)告1050字
雖然為學(xué)校的水電工作付出了一點(diǎn)辛苦，回顧自己這一年來(lái)的工作.取得了些許成績(jī)，但這是與我科全體同事的齊心努力，及領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培分不開的.同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己離上級(jí)的要求還有差距，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和管理水平尚待提高，溝通能力尚待加強(qiáng)，處事方法應(yīng)加改進(jìn)等等.今后的工作當(dāng)中，一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善提高自我，以更高的熱情，更好的作風(fēng)，更新的方法去努力工作，使能源管理科今后的工作更上一層樓，為工大的后勤工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn).
不知不覺走過(guò)了任職能源管理科的第一個(gè)年頭，寒來(lái)暑往.回首對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡的__年，幾分耕耘幾分收獲，一路走來(lái)，酸甜苦辣，頗有感觸.于今年3月末就任能源管理科科長(zhǎng)一職，對(duì)我而言這是個(gè)全新的工作崗位，充滿了艱辛和挑戰(zhàn).面對(duì)困難，毫不退縮，迎難而上，很快進(jìn)入工作角色，及早熟悉工作環(huán)境，迅速投入工作狀態(tài).通過(guò)近一年的磨礪與鍛煉，實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)中提升了業(yè)務(wù)能力，摸索中培養(yǎng)了管理水平，因此這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然稍顯忙碌，但收獲不小.
但覆蓋面廣，能源管理科是保障學(xué)校水電正常供應(yīng)的職能部門.這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單.責(zé)任重大，工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響，因此，工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，以積極進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了本職工作.上任至今，后勤處各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，各位同事的支持與幫助下，按照學(xué)校及后勤處的總體要求，帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
科研和師生生活做好水電保障工作，為學(xué)校教學(xué).認(rèn)真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與管理工作.
盡力為學(xué)校節(jié)省開支.成立節(jié)能督查組，認(rèn)真做好節(jié)水節(jié)電工作.加大節(jié)約水電宣傳工作，嚴(yán)厲查處違章用水，用電.
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障，認(rèn)真巡查校區(qū)水電管線運(yùn)行情況.確保我校水電的正常供應(yīng).
利用暑假黃金維修期，頂烈日戰(zhàn)酷暑.完成了全校水電基礎(chǔ)設(shè)施的年檢保養(yǎng)等工作.
修復(fù)了原來(lái)存在故障的5臺(tái)水泵，認(rèn)真做好泵房?jī)?nèi)供水設(shè)施的維護(hù)工作.對(duì)原來(lái)的控制電路進(jìn)行了改造.
并完成了相關(guān)的水電改造工作，認(rèn)真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護(hù)工作.大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量.
同時(shí)做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水，認(rèn)真做好我校水電費(fèi)的繳納工作.電抄表及收費(fèi)工作.
并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)校內(nèi)各單體建筑定期進(jìn)行水電抄表工作..
停電通知，及時(shí)在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水.盡量減小因停水停電對(duì)教學(xué)科研和日常生活造成的影響.
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時(shí)間認(rèn)真做好全校路燈的日常管理和維修工作..
第六篇 機(jī)關(guān)事務(wù)管理科述職報(bào)告1450字
述職報(bào)告
機(jī)關(guān)事務(wù)管理科 _____
（2024年12月）
年終歲尾，辭舊迎新。
2024年，是具有歷史紀(jì)念意義的一年：沈北新區(qū)的正式成立，綜合服務(wù)中心的應(yīng)運(yùn)而生。在這樣優(yōu)越的大環(huán)境下，我個(gè)人工作的成功轉(zhuǎn)形，這一切的一切都在我的人生歷程中寫下了難忘的一筆。
從綜合科到機(jī)關(guān)事務(wù)管理科，我個(gè)人的成長(zhǎng)是在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)政府，服務(wù)機(jī)關(guān)，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，積極發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理科的內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了中心內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?，F(xiàn)將我個(gè)人的工作總結(jié)如下：
一、 健全機(jī)關(guān)管理制度、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，策劃制作項(xiàng)目包裝冊(cè)
服務(wù)一局是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎。為了規(guī)范管理，服務(wù)一局在《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心運(yùn)行體制暫行管理辦法》的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部需要制定一系列日常管理制度。在制度制定的過(guò)程中，我參與了《中心日常管理制度》、《日?？己宿k法》等制度的制定。通過(guò)這些制度的制定，中心的工作人員進(jìn)一步明確了所在部門的工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求，起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用，確保了中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
與此同時(shí)，為了加大宣傳力度，加速沈北的大發(fā)展，我參與了《沈北新區(qū)投資指南》、《沈北新區(qū)旅游投資指南》等宣傳冊(cè)的制作工作。這些材料目前廣泛應(yīng)用于新區(qū)赴昆山、無(wú)錫、張家港的招商引資說(shuō)明會(huì)，以及區(qū)直各部門的日常招商工作中，為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障，成為促進(jìn)沈北新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要資料。
為了提高辦公質(zhì)量，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我參與了沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心網(wǎng)站的建設(shè)。從頁(yè)面的設(shè)計(jì)到內(nèi)容的安排，我都逐一的思考，并廣泛征求意見?，F(xiàn)在，網(wǎng)站已廣泛應(yīng)用到中心的工作之中，起到了宣傳、溝通的作用，為外界對(duì)綜合服務(wù)中心的了解起到了橋梁作用。
二、 認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。
我從11月8日接手機(jī)關(guān)事務(wù)管理科工作，在利用簡(jiǎn)短的時(shí)間熟悉工作以后，我克服了人手不足的困難，充分發(fā)揮物業(yè)公司的職能，在領(lǐng)導(dǎo)和同士們的幫助下，使機(jī)關(guān)事物管理工作逐漸走入正軌。
為了提高機(jī)關(guān)食堂的就餐環(huán)境，在經(jīng)得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，食堂安裝了音樂(lè)背景音響，使大家在緊張的工作之余能有一份輕松的享受。同時(shí)，為了提高餐飲質(zhì)量，機(jī)關(guān)每周都出車為大家批發(fā)不同的水果，還為大家提高了餐標(biāo)。在對(duì)物業(yè)的管理中，需要食堂每周上報(bào)菜譜，定期檢查食堂衛(wèi)生；加強(qiáng)了保潔員和保安的日常管理；電工能保證隨叫隨到，保證電路、電話的暢通。
辦公用品的購(gòu)置采取每周五各局、辦上報(bào)所需用品，下周一早8：30發(fā)放，有序的保證了中心的日常辦公，并大力提倡勤儉節(jié)約。作好宣傳材料的發(fā)放工作，隨領(lǐng)隨到，爭(zhēng)取做到服務(wù)到位、服務(wù)滿意。
為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理，充分機(jī)動(dòng)的調(diào)配各局、辦車輛為中心服務(wù)，建立完整的車輛維修、使用檔案，制定了《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心車輛管理辦法》。盡量的在工作之中去協(xié)調(diào)每一次公務(wù)用車，保證工作人員方便快捷的完成工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題與不足
1、機(jī)關(guān)事務(wù)管理科現(xiàn)有工作人員1人，中心日常事務(wù)的處理，食堂的管理，辦公大樓的維護(hù)占據(jù)了我日常工作的絕大部分時(shí)間，因而沒有更多的精力去招商和處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼。
2、在工作角色轉(zhuǎn)變的簡(jiǎn)短過(guò)程中，有很多事情需要摸索、學(xué)習(xí)；執(zhí)行制度和日常管理中，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)，所以難免在工作中有失誤，走彎路的現(xiàn)象。
以上是我個(gè)人本年度的述職報(bào)告，成績(jī)已成為過(guò)去，不足永遠(yuǎn)存在。希望在以后的工作中能去沉出新，不斷進(jìn)步，繼續(xù)接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的考驗(yàn)。
第七篇 公司物資管理科述職報(bào)告2350字
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高政治素質(zhì)、辦事能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需要和要求，同時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改正自己不足。在業(yè)務(wù)知識(shí)上，我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《物資管理》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理》、《機(jī)械知識(shí)》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
一年來(lái)，我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心的投入工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一方面承擔(dān)了物資管理科大量的常規(guī)工作，不斷加強(qiáng)物資管理制度建設(shè)，加大職工隊(duì)伍管理力度，認(rèn)真開展物資管理各項(xiàng)工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平；另一方面完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平，樹立了勤奮好學(xué)、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)各種新精神和要求，做好部門基礎(chǔ)管理和綜合管理工作，完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
(一)制定倉(cāng)儲(chǔ)管理措施，提高工作效率
為了推動(dòng)公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的全面落實(shí)，我認(rèn)真制定了《物資管理精細(xì)化考核細(xì)則》、《物資倉(cāng)儲(chǔ)管理制度》、《叉報(bào)車操作規(guī)程》和《部門精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》并于今年8月份開始試行，在試行過(guò)程中進(jìn)行了不斷修改和完善。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫(kù)管理，建立了各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)料管理制度，有針對(duì)性地制定了周詳、實(shí)用的出庫(kù)流轉(zhuǎn)單，追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動(dòng)態(tài)，發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率均達(dá)到100%，客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路，提高生產(chǎn)效率
一是負(fù)責(zé)華福公司倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，使長(zhǎng)時(shí)間來(lái)物資一庫(kù)混存的現(xiàn)象得以有效改觀，妥善地處理并解決了運(yùn)輸途損的25噸丙纖絲束帶來(lái)的矛盾，順利通過(guò)了重慶煙草工業(yè)公司和集團(tuán)公司組織的專賣檢查。
二是調(diào)入鋁箔公司，工作千頭萬(wàn)緒。但是，我很快適應(yīng)工作環(huán)境，迅速理清思路，從原華福公司鋁箔物資的搬遷準(zhǔn)備工作著手，歷時(shí)大半個(gè)月的時(shí)間，完成了近500噸物資的再次轉(zhuǎn)運(yùn)，改變了以往的堆碼方式，使嚴(yán)重不足的庫(kù)容達(dá)到了生產(chǎn)所需的儲(chǔ)備量。對(duì)整個(gè)庫(kù)區(qū)進(jìn)行了定置、定位線的劃分，新購(gòu)置了立式標(biāo)識(shí)牌147個(gè)、成品托盤200個(gè)，使原本不足的庫(kù)容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺(tái)帳，積極主動(dòng)地與供方聯(lián)系，協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的正確決策提供可靠詳實(shí)的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表近300份，歸類整理數(shù)據(jù)達(dá)50萬(wàn)個(gè)。
(三)加強(qiáng)物資供應(yīng)管理，保證物流暢通
我積極做好外購(gòu)物資的接收、儲(chǔ)備和保管工作，在工作中在物料供應(yīng)做到了不變質(zhì)、不損壞、不丟失、不錯(cuò)賬。一年來(lái)，累計(jì)接收各種物料＊噸件，累計(jì)供應(yīng)物料＊噸件，配送物資達(dá)平均每天10--15車次，做到了妥善保管、及時(shí)配送，全年沒有出現(xiàn)過(guò)因供料影響生產(chǎn)的情況。
(四)加強(qiáng)職工管理，提高工作效益
我緊緊圍繞公司“管理上臺(tái)階”的工作要求，以“實(shí)現(xiàn)供應(yīng)有序、質(zhì)量可控、供需和諧、保障可靠”為目標(biāo)。一是采取多策并舉，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的責(zé)任心管理、行風(fēng)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理，做到管理科學(xué)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效，扎實(shí)推進(jìn)了物資的各項(xiàng)管理工作邁上新臺(tái)階。二是健全完善了各類規(guī)章制度，理順業(yè)務(wù)流程，完善管理制度，真正做到“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督”。三是對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng)，確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關(guān)鍵作用，保證了物資工作的生機(jī)和活力，為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的保障。
(五)強(qiáng)化安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
我科堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，積極組織實(shí)施物資安全性評(píng)價(jià)缺陷整改工作，全面消除物資中存在的安全隱患。二是進(jìn)一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度，著力抓好物資科安全工作的管理、獎(jiǎng)懲和考核。三是認(rèn)真組織開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng)，讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn)，使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來(lái)，我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外，我還抓好以下幾項(xiàng)工作：一是積極配合集團(tuán)物資部、技術(shù)部、銷售部認(rèn)真落實(shí)、清理消化庫(kù)存。二是籌備新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔料的及時(shí)到位，為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強(qiáng)有力的后勤保障工作。三是配合集團(tuán)信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)參與對(duì)外協(xié)調(diào)銜接工作，適時(shí)加強(qiáng)與物資供應(yīng)方、產(chǎn)品用戶、集團(tuán)物資部、銷售部、生產(chǎn)運(yùn)行部、物流部門以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào)，確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)和用戶對(duì)產(chǎn)品的需求。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
我牢記宗旨，堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷構(gòu)筑__拒變的道德防線。我無(wú)論工作中還是生活上，我都十分注意嚴(yán)于律已，廉潔奉公，時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利；積極抓好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)，當(dāng)好表率，切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員，做到清清白白以政，堂堂正正做人。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧過(guò)去的一年，思想上有了一定進(jìn)步，工作上取得了一些成績(jī)，以上成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、關(guān)心和幫助，得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和協(xié)同互助，得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對(duì)本人的包容與理解。在取得了一定成績(jī)的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到還有一些不足：一是物資管理方面還欠缺力度；二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽，三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入。
