第一篇 房地產(chǎn)公司總經(jīng)理工作報(bào)告9900字
尊敬的 董事長(zhǎng):
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽(yáng)置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?,非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽(yáng)房地產(chǎn)界新品牌,樹(shù)立了沈陽(yáng)房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來(lái),我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,沈陽(yáng)華新國(guó)際工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司總建筑師馬濤先生;“ ”色彩主設(shè)計(jì)師,中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)宋健明教授;“ ”園林景觀主設(shè)計(jì)師,清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠(chéng)合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報(bào)告。
第一部分 過(guò)去工作的回顧
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
自2002年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認(rèn)購(gòu)率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達(dá)22萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫(kù)、庫(kù)房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬(wàn)元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè)部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門(mén)統(tǒng)計(jì),在2003年沈陽(yáng)市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽(yáng)市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
2003年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,河畔新城于2003年3月18日正式開(kāi)工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬(wàn)平方米,2003年全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開(kāi)工,二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。
工程建設(shè)方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫(kù)共8個(gè),主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫(kù)外均通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房,通過(guò)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂(lè)部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠(chéng),而且是長(zhǎng)期與持久的信賴與忠誠(chéng)。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟,也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來(lái)長(zhǎng)期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿?yáng)房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽(yáng)市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢(mèng)夏”,昭示著河畔新城品牌已開(kāi)始深入人心。
一年來(lái),河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。
2003年3月,河畔新城項(xiàng)目從全國(guó)35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過(guò)國(guó)家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審,成為本年度第一個(gè),也是東北首家“國(guó)家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
國(guó)家AAA級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。2003年7月,在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽(yáng)市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上,河畔新城項(xiàng)目以高分通過(guò)評(píng)審,成為沈陽(yáng)首家國(guó)家AAA級(jí)住宅項(xiàng)目。
2003年9月,在“中國(guó)沈陽(yáng)第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤(pán)獎(jiǎng)”。
2003年11月,在萬(wàn)眾注目的第五屆中國(guó)住交會(huì)上,河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤(pán)匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中,脫穎而出,一舉奪得“2003年度中國(guó)名盤(pán)五十強(qiáng)”。
河畔新城作為沈陽(yáng)市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,迎來(lái)了全國(guó)北方省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)自全國(guó)二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。
此外,2003年河畔新城先后獲得了國(guó)家有關(guān)部委評(píng)定的“中國(guó)住宅經(jīng)典示范樓盤(pán)”、 “中國(guó)優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎(jiǎng)、“2003全國(guó)人居方案競(jìng)賽綜合大獎(jiǎng)”、“遼寧省明星樓盤(pán)”稱號(hào)、 “人居渾南2003建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo)。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門(mén)工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。
1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來(lái),公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購(gòu)是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,公司出臺(tái)了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法?!豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。
2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運(yùn)用
公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重,在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)的調(diào)研、考察,對(duì)符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,實(shí)行邀請(qǐng)招標(biāo)。公司對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評(píng)議,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé),使招投標(biāo)過(guò)程在“陽(yáng)光下”運(yùn)作,遏制社會(huì)上一些不良風(fēng)氣對(duì)公司的侵襲,有效的保護(hù)了企業(yè)利益,也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。
通過(guò)招投標(biāo)制度,降低了工程開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金投入。例如:商品砼的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米~410元/立方米,而經(jīng)過(guò)招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米~377元/立方米;符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門(mén)窗價(jià)格在450元/平方米,招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米;通過(guò)招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材,價(jià)格比市場(chǎng)同類產(chǎn)品低一半以上。
招投標(biāo)制度在降低公司開(kāi)發(fā)成本,節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí),作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風(fēng)采,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對(duì)于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
(1)每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤(rùn)、客戶、員工。
利潤(rùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤(rùn)才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái);員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺(tái)。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是:
質(zhì)量與信譽(yù):是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ);
原創(chuàng)與領(lǐng)跑:理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭(zhēng)第一,是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;
規(guī)范與有序:實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則;
和諧與奮斗:內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;
卓越與貢獻(xiàn):追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo);
信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對(duì)公司“人本”管理思想最好的詮釋;
誠(chéng)實(shí)與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì),是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過(guò)組織員工滿意度調(diào)查,了解員工對(duì)公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評(píng)價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見(jiàn),分析公司成功的原因,及時(shí)摸清公司存在的潛在問(wèn)題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),采取相應(yīng)的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關(guān)心企業(yè),提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(3)加強(qiáng)對(duì)公司價(jià)值觀、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對(duì)新員工的培訓(xùn),每一位新員工上崗都會(huì)接受關(guān)于公司價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),對(duì)于項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、規(guī)劃理念,公司更是抽出時(shí)間組織專場(chǎng)的培訓(xùn),使員工對(duì)公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識(shí),公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強(qiáng)員工對(duì)河畔新城項(xiàng)目的信心。
(4)成立工會(huì)組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來(lái),公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會(huì)和旅游等活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會(huì)中,作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力:資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì)上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,與整合利用社會(huì)資源是分不開(kāi)的。
1、與政府相關(guān)部門(mén)的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后,公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù),為2003年3月份順利開(kāi)工創(chuàng)造了有利條件。在施工過(guò)程中,河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,均順利通過(guò),保證了工程順利進(jìn)行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開(kāi)發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,積極支持我們的工作,多次到公司實(shí)地幫助解決問(wèn)題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,贏得了市建委等開(kāi)發(fā)管理部門(mén)對(duì)河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注,在公司開(kāi)發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報(bào)國(guó)家AAA級(jí)住宅性能認(rèn)定過(guò)程中,市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況,對(duì)申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見(jiàn),協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評(píng)審會(huì)上順利通過(guò)專家評(píng)審。河畔新城被市建委指定為沈陽(yáng)市示范工程,成為市建委向沈陽(yáng)各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商推介的對(duì)象。
同時(shí),公司與沈陽(yáng)市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會(huì)環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與沈陽(yáng)三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開(kāi)全面合作。通過(guò)與新聞媒體的深度合作,借助沈陽(yáng)新聞媒體的雄厚實(shí)力,使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施,達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論,建筑戶型與立面在沈陽(yáng)乃至全國(guó)獨(dú)具一格、新穎別致。同時(shí),在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì),由中國(guó)美術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)、留法博士宋健明教授主持,在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動(dòng),景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作,使河畔新城項(xiàng)目在沈陽(yáng)乍一亮相,給沈陽(yáng)市民帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué),具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信,生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全,更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國(guó)際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營(yíng)銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。
4、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍
隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。
在干部、骨干員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來(lái),為公司帶來(lái)了新鮮血液和激情。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)分工更加明確,整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進(jìn)展情況
工程建設(shè)進(jìn)展情況:
1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況:
1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設(shè)計(jì)方面:
多層住宅、半地下車庫(kù)、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段;
小高層(三期)、全地下車庫(kù)處于初步設(shè)計(jì)階段;
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。
3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開(kāi)始。
4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。
營(yíng)銷進(jìn)展情況:
1、完成對(duì)沈陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面調(diào)查,形成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告;
2、組織開(kāi)展二期建議征集及意向登記活動(dòng);
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期營(yíng)銷策略基本形成。
七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作
1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化
員工還沒(méi)有從思想上樹(shù)立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),使得我們?cè)诜?wù)工作中較為被動(dòng)。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高
我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)水平不高,工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜,開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開(kāi)工后,在建工程將達(dá)到30萬(wàn)平方米,對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理
在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹(shù)立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽(yáng)市房地產(chǎn)的形勢(shì)
1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速帶來(lái)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽(yáng)市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高,同比增長(zhǎng)超過(guò)14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
2、住宅消費(fèi)高峰期到來(lái)
沈陽(yáng)市將于2004年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場(chǎng)全面啟動(dòng),在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)2004年全市增量房銷售量將突破300萬(wàn)平方米大關(guān),有可能達(dá)到350萬(wàn)平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國(guó)城市化進(jìn)程加快;沈陽(yáng)作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展壯大,汽車消費(fèi)市場(chǎng)活躍,汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來(lái)發(fā)展的大的社會(huì)因素。
4、樓市進(jìn)入大盤(pán)時(shí)代,演變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)
外地開(kāi)發(fā)商和境外開(kāi)發(fā)商在沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的份額越來(lái)越大,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)由地域性市場(chǎng)變?yōu)槿珖?guó)性市場(chǎng)和國(guó)際性市場(chǎng),開(kāi)始進(jìn)入大盤(pán)時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代,進(jìn)入了大開(kāi)發(fā)商唱主角的社區(qū)開(kāi)發(fā)時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由簡(jiǎn)單的價(jià)格和地段競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。
5、競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化
隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開(kāi)發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來(lái)的是開(kāi)發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的加強(qiáng)、開(kāi)發(fā)水平的提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開(kāi)始成為潮流
市場(chǎng)逐漸對(duì)精裝修開(kāi)始認(rèn)同,各大小樓盤(pán)紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購(gòu)房的投資觀念加強(qiáng)
人們的購(gòu)房投資觀念不斷加強(qiáng),購(gòu)買(mǎi)房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。
二、河畔新城的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
河畔新城的優(yōu)勢(shì):
1、知名開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā),企業(yè)品牌信譽(yù)度高;
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;
3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;
5、與未來(lái)渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價(jià)值高;
6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;
7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來(lái)完善的內(nèi)部配套;
8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)騷;
9、開(kāi)發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;
10、以俱樂(lè)部為主體的大型配套設(shè)施,運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備;
11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐,提供完善的教育配套設(shè)施;
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;
13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號(hào)帶來(lái)的唯一性與權(quán)威感;
14、市場(chǎng)已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛(ài);
16、一期整體形象形成,客戶眼見(jiàn)為實(shí),為未來(lái)起到示范作用。
河畔新城的劣勢(shì):
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通體系、教育和公共
服務(wù)相對(duì)滯后;
2、渾南市政配套設(shè)施滯后;
3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢(shì)尚留在母城區(qū);
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場(chǎng)的不平等競(jìng)爭(zhēng);
5、河畔新城已為眾多樓盤(pán)競(jìng)相仿效與克隆,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;
6、河畔新城市場(chǎng)價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),給我們帶來(lái)價(jià)格壓力。
三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排
一期工程:
2004年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬(wàn)m2,總體安排如下:
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開(kāi)始裝修,9月中旬交付使用;
2棟小高層2004年年底交付使用;
3個(gè)公建及幼兒園2004年7月交付使用;
俱樂(lè)部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;
弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設(shè)備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂(lè)部?jī)?nèi)中心開(kāi)閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè), 9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹(shù)栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。
二期建設(shè)工程:
1、樣板間
4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對(duì)市場(chǎng)開(kāi)放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作,開(kāi)始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達(dá)到精裝修條件。
3、學(xué)校、公建工程
今年3月中旬開(kāi)始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。
四、營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開(kāi)放二期樣板房,2004年5月份認(rèn)購(gòu),7月份開(kāi)始簽約。
第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求
一、總體目標(biāo)
1、牢固樹(shù)立起河畔新城的品牌
沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí),也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識(shí)別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素。
目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)尚處于初級(jí)階段,低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見(jiàn)慣,未來(lái)幾年市場(chǎng)發(fā)育成熟,品牌競(jìng)爭(zhēng)將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識(shí):愚者想今天的錢(qián),智者想明天的錢(qián)。我們要為未來(lái)做好充分準(zhǔn)備。
品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長(zhǎng)期的信賴,品牌是對(duì)客戶的忠誠(chéng),是客戶在長(zhǎng)期消費(fèi)過(guò)程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長(zhǎng)甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈,推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無(wú)法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
2、對(duì)股東有良好的、長(zhǎng)期的回報(bào)
企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來(lái)長(zhǎng)期與穩(wěn)定的回報(bào),我們必須小心翼翼地經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè),預(yù)測(cè)與抵御各種風(fēng)險(xiǎn),不辜負(fù)股東對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對(duì)股東有良好的長(zhǎng)期的回報(bào)。
3、建立起良好的社會(huì)形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟
信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢(mèng)想和財(cái)富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說(shuō)的好,甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。東北和沈陽(yáng)是老工業(yè)基地,長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識(shí)根深蒂固,國(guó)家計(jì)劃、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷帶來(lái)的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識(shí)與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢(shì)良好的狀況下,在建立品牌過(guò)程中,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
雖然,這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國(guó)視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽(yáng)乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場(chǎng)中領(lǐng)跑。
4、規(guī)范管理,運(yùn)作有序
隨著企業(yè)地發(fā)展,我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程,注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,建立部門(mén)間、部門(mén)內(nèi)的溝通機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
5、員工能隨企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)
河畔新城作為一個(gè)超大型樓盤(pán),給我們的員工提供了一個(gè)彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。公司確信發(fā)展的企業(yè)會(huì)不斷地給員工帶來(lái)發(fā)展的空間,有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)
一期取得的營(yíng)銷佳績(jī),主要依賴強(qiáng)勢(shì)的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營(yíng)銷手法,而在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品,模仿與抄襲河畔新城的營(yíng)銷手法的態(tài)勢(shì)下,河畔新城產(chǎn)品的個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亦步亦趨,要跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷,必須在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的方面下功夫,即狠抓售后服務(wù),加強(qiáng)品牌建設(shè),這是今年公司工作的重點(diǎn)。
著力作好以下幾方面工作:
1、堅(jiān)持以“國(guó)際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣;
2、通過(guò)產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新,鞏固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位;
3、打造可靠的工程質(zhì)量,提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度;
4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù),將“客戶是上帝”的開(kāi)發(fā)理念堅(jiān)持到底;
5、通過(guò)高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù),為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn);
6、加大力度宣傳“守誠(chéng)信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、對(duì)員工的要求
1、對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng),熱愛(ài)企業(yè),關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大,每位干部手中都握有一定地權(quán)利,支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利,替公司負(fù)起責(zé)任。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范,堅(jiān)決杜絕社會(huì)上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,要勇于挑戰(zhàn),保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對(duì)企業(yè)和個(gè)人是非常重要的內(nèi)在因素,可以化不利為有利,化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對(duì)困難有二種態(tài)度:一種是積極的克服困難,跨越障礙,堅(jiān)韌不拔,不達(dá)勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣,怨天尤人,束手無(wú)策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心,有預(yù)見(jiàn)性、有工作能力和方法、有信心,獨(dú)立解決問(wèn)題,在困難中不動(dòng)搖。競(jìng)爭(zhēng)既是殘酷的,也是快樂(lè)的。通過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)我們能夠更加成熟,增長(zhǎng)才干,創(chuàng)造財(cái)富,體驗(yàn)人生的美好。
3、工作要有計(jì)劃性,每個(gè)階段有每個(gè)階段的重點(diǎn),根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn),制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃,督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo),對(duì)自己的工作做到心中有數(shù),按部就班,腳踏實(shí)地,跟上公司整體的發(fā)展步伐。
4、自覺(jué)遵守企業(yè)的規(guī)章制度,廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺(jué)的按照公司制度辦事,才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍,面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)、任何挑戰(zhàn),也能從容不迫,取得勝利;
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力,在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求,在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。
6、有真誠(chéng)為客戶服務(wù)的觀念,牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)意識(shí)。將服務(wù)真正融會(huì)在日常的工作中,真心的為客戶服務(wù),在實(shí)際行動(dòng)中樹(shù)立河畔新城品牌。
過(guò)去一年,我們走過(guò)了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,當(dāng)我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品,一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營(yíng)銷理念,良好的客服意識(shí)和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路,但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。
我們深信,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。
謝謝大家!
第二篇 最新的房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告2900字
最新的房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)主管年終述職報(bào)告
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初,置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流,財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。20__年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;20__年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1?建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(二)財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”,說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
1、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒(méi)用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
3、配合目標(biāo)責(zé)任制,對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
4、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流,將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
5、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
6、根據(jù)公司的要求對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作,從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,從小處著手,全面開(kāi)展,逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
7、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》,要了解會(huì)計(jì)知識(shí),首先要了解這方面的法律知識(shí);二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確,目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表,為了能看懂報(bào)表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
8、會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行幾個(gè)月后,從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看,報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的.特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
9、會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知,10月份實(shí)行逐步換新的辦法,11月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對(duì)這些問(wèn)題,我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,明確有關(guān)事項(xiàng),解決設(shè)計(jì)上的不足20__年_月份,針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況,再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見(jiàn),根據(jù)大家的建議,對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,并于20__年_月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
10、經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng),財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了,管理能力也得以提高,財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、 會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如,親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸,根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,否則建設(shè)單位不得在稅前列支,為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核,并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司,目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不
斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門(mén)調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲,現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù),一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度,已發(fā)現(xiàn)過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。
20__年房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局20__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
第三篇 2024年10月房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告1050字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。
自2024年10月21日我加入__公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),幫助客戶買(mǎi)到趁心如意的房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富,每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買(mǎi)這套房子,所以在買(mǎi)房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況,一一的為客戶引導(dǎo),解決客戶心中所有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開(kāi)自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開(kāi)心,感覺(jué)自己不僅是賣(mài)了一套房子,而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jī),但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤(pán)銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來(lái)源分析,客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷售技巧,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?;厥走^(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。
第四篇 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司建筑工地實(shí)習(xí)報(bào)告2750字
下面介紹一下我實(shí)習(xí)期間的工作情況。
第一,對(duì)工地的環(huán)境有所了解,包括實(shí)際的工作環(huán)境和人際環(huán)境,對(duì)于工作環(huán)境可以說(shuō)相當(dāng)之艱苦,我去時(shí),項(xiàng)目部的辦公室剛搬到二期前排的商品房做臨時(shí)使用,之間導(dǎo)致了辦公室內(nèi)沒(méi)有避暑設(shè)施,特別是剛?cè)サ臅r(shí)候正好趕上高溫天氣,早上過(guò)去坐在辦公室里,幾分鐘便大汗淋漓,呆在外面都比里面涼快點(diǎn)。這樣的環(huán)境也持續(xù)的20天,而后新辦公室建好搬過(guò)去,裝上了空調(diào),但問(wèn)題又有了,辦公室離工地有一里多路,每天不只要走幾個(gè)來(lái)回。在人際方面短短的一個(gè)月卻讓我接觸到了不少人,就施工單位就見(jiàn)到了三四個(gè)項(xiàng)目部,從土建到道路再到綠化最后還有樁基項(xiàng)目部,監(jiān)理更不用說(shuō)了,辦公室就在我們隔壁,算是處的比較熟的,其間還接觸到了房管部門(mén)、質(zhì)量檢查部門(mén)、各分包單位的老板、公司的領(lǐng)導(dǎo)等等。
第二,看,來(lái)到工地看的東西實(shí)在是太多了,感覺(jué)每個(gè)地方都值得你好好的看看,老師也說(shuō)了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開(kāi)看了起來(lái),師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說(shuō)明和結(jié)構(gòu)說(shuō)明,確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的,特別是結(jié)構(gòu)說(shuō)明里面,建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開(kāi)間,進(jìn)深,高度有所了解,在大腦里形成立體圖。但在看結(jié)構(gòu)圖時(shí)就遇到了困難,結(jié)構(gòu)平法圖是個(gè)陌生的概念,剪力墻、柱、梁、板的鋼筋標(biāo)注完全看不懂,師父介紹我去買(mǎi)了幾本圖集后,慢慢的琢磨起來(lái),不明白的地方就問(wèn)。有時(shí)自己拿著圖紙去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋼筋?,F(xiàn)在可以說(shuō)平法已經(jīng)沒(méi)什么大問(wèn)題了。
二看資料,要說(shuō)資料工地上實(shí)在是太多了,工作聯(lián)系單:里面有變更、具體做法、通知等;會(huì)議記要:監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等;一期1#~4#樓施工組織設(shè)計(jì);外墻外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進(jìn)度計(jì)劃表;關(guān)于會(huì)所樁基工程問(wèn)監(jiān)理拿個(gè)份文件,了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí),如樁徑尺寸、長(zhǎng)度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動(dòng)沉管灌注樁,打樁時(shí)可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質(zhì)量控制等等;《無(wú)錫市住宅質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理規(guī)定》,講到了驗(yàn)收人員組成、分戶與竣工驗(yàn)收的區(qū)別、驗(yàn)收時(shí)需填表格、驗(yàn)收內(nèi)容等等;《全國(guó)統(tǒng)一建筑工程基礎(chǔ)定額—江蘇省估價(jià)表》,《江蘇省建筑工程綜合預(yù)算定額》,《無(wú)錫市建筑工程補(bǔ)充預(yù)算定額》這三本書(shū)要結(jié)合起來(lái)看,我也大概翻了一翻,每章有工程說(shuō)明、工程量計(jì)算規(guī)則和計(jì)價(jià)表,計(jì)價(jià)表一開(kāi)始看不懂,幸好有個(gè)預(yù)算員教我看了一下,什么基價(jià)有人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)組成。最后還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建筑工程樁基工程的施工驗(yàn)收資料,每份足足有幾百?gòu)?,并且一些單子需要原件,里面有質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、樁位圖、高應(yīng)變檢測(cè)報(bào)告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線,什么是“五零線”;滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造,直徑小于28采用搭接,大于28采用電渣壓力焊連接,對(duì)于柱機(jī)械焊接時(shí)縱筋距基礎(chǔ)、樓板頂面大于500,相鄰鋼筋交錯(cuò)連接大于35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用??茨0逯误w系,10#樓地下室模板面板采用厚度為18mm的木膠合板,內(nèi)豎楞采50mm_100mm木楞,間距為 250mm,外橫楞采用雙腳手鋼管,間距為600mm,對(duì)拉螺栓的布置,嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測(cè)溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂?jī)蓪訛r青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;櫥衛(wèi)間采用二布三油的防水層;會(huì)所打沉管灌注樁的施工過(guò)程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機(jī)移位等。
說(shuō)到動(dòng)手,由于在甲方實(shí)習(xí)要?jiǎng)邮值牡胤竭€真不多。主要還是以看為主,做為甲方就要認(rèn)真的看哪個(gè)地方?jīng)]弄好,然后叫乙方整改。這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作,每天和師父去工地每棟樓都得看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長(zhǎng)度是否滿足要求,止水帶上的預(yù)埋管件是否滿焊等;主體結(jié)束的看裝飾工程,涂料是否涂到位,門(mén)窗打密封膠,窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象,外墻貼磚,和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi),進(jìn)深開(kāi)間是否也滿足要求。墻面有沒(méi)有空鼓,有沒(méi)有裂縫,特別是門(mén)洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫,需要貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好;樓梯休息平臺(tái)陰陽(yáng)角是否粉平粉直等等,每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問(wèn)題。
我短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了, 首先通過(guò)這次實(shí)習(xí)的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我開(kāi)始適應(yīng)了這種工地生活。有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,還有在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理、相關(guān)部門(mén)的交流等。
其次,通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助,特別在做圖方面學(xué)到了cad的一些快捷方式如復(fù)制可以輸入co、m移動(dòng)、e刪除等等。并且有幸參加了兩次工程例會(huì),學(xué)到了做為甲方如何調(diào)節(jié)個(gè)部門(mén)之間的矛盾,采取有效的解決方法。
工地上是艱苦,特別是連續(xù)十幾天的高溫天氣,加上臨時(shí)辦公室沒(méi)有空調(diào)和電扇,早上過(guò)去后衣服就沒(méi)干過(guò)。但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西,鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。例如:設(shè)計(jì)圖紙上的變更,具體施工時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,人與人之間的交流溝通等等,只有通過(guò)實(shí)踐后才能找到問(wèn)題發(fā)生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,對(duì)有關(guān)的資料也有了一定的認(rèn)識(shí),知道什么時(shí)候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的。
最后一點(diǎn)就是:雖然只有一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我有幸了解了項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程,“__城”工地上有剛開(kāi)始建的會(huì)所,看到了樁基工程;一期10#樓的地下室柱和剪力墻的鋼筋和模板工程;一期1#~8#樓的裝飾工程;室外綠化工程。另外,這次還看到了使用平法標(biāo)注的結(jié)構(gòu)圖,初見(jiàn)時(shí)感覺(jué)有些頭大,雖然在這之前聽(tīng)老師說(shuō)過(guò),但并未學(xué)過(guò),就那么一張剪力墻平法施工圖,都有些眼花。什么 kz,gdz,q,ll,lb,at,gt等等,一開(kāi)始根本就不知道什么意思,不過(guò)師父介紹我買(mǎi)了幾本平法制圖的圖集,圖集里詳細(xì)介紹了讀圖的方法,經(jīng)過(guò)幾天的努力,再看圖時(shí)終于不再感覺(jué)難了??梢阅弥鴪D紙去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)鋼筋了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將終身受益,在以后的工作中將得到體現(xiàn),我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),把所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
第五篇 房地產(chǎn)公司員工辭職報(bào)告1500字
巫總,您好!
思考良久,還是打算提筆寫(xiě)下這封辭職報(bào)告。
很感謝能有機(jī)會(huì)與您共事,也是基于對(duì)您的認(rèn)同,無(wú)論周圍的壓力有多大,無(wú)論其他人說(shuō)什么,我不辯解,抗著,只希望努力是有結(jié)果的,是能幫助到您的,只希望有一天能看著廣居民生逐步長(zhǎng)大,成長(zhǎng)為參天大樹(shù),只希望能有機(jī)會(huì)在樹(shù)下納涼。
而在眼下經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形式下,大多數(shù)的地產(chǎn)公司的日子都很難過(guò),市場(chǎng)的情形也不太樂(lè)觀!結(jié)合公司現(xiàn)項(xiàng)目的情況,是不是還需要養(yǎng)這么多的人?是否該考慮人力成本的壓縮了(__年度截止10月份人事費(fèi)用達(dá)3,898,428元,年人均數(shù)按40人計(jì),人均人力成本97500元/年,很恐怖的數(shù)據(jù)了,如果再算邊際貢獻(xiàn),極有可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于行業(yè)類公司的邊際貢獻(xiàn)了)?從與各分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通的情況來(lái)看,建議如果在目前僅是××項(xiàng)目的話,結(jié)合現(xiàn)在的工程進(jìn)度安排與開(kāi)發(fā)體量,人力需要大大的壓縮,建議逐步進(jìn)行減員計(jì)劃(在目前而言,員工的合同將大量的于12月31日到期,對(duì)于確實(shí)不符合崗位要求的可以不再續(xù)簽,這樣可降低之后裁員的難度與裁員成本),對(duì)于函大項(xiàng)目而言,因?yàn)橐彩欠制趩?dòng)的,實(shí)際可根據(jù)分期計(jì)劃實(shí)行階段性的人才擴(kuò)充準(zhǔn)備,當(dāng)然這都只是我的建議而已,具體的還需要您再仔細(xì)的斟酌確定。
另外,在與各部門(mén)溝通的時(shí)候,中高層對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展基本都感到迷惘,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰,他們對(duì)自己的發(fā)展也感到迷惘,如果僅是山房項(xiàng)目而言,他們普遍認(rèn)為僅需要十多二十人足亦(現(xiàn)在有56人),對(duì)于現(xiàn)在的人力感覺(jué)到甚是浪費(fèi),現(xiàn)在支撐他們留下的更多的在于您個(gè)人的人格魅力,但對(duì)于企業(yè)而言,這雖然是一種留人的方式,但卻不是最好的方式,還是需要有企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的文化氛圍來(lái)留人,這才是長(zhǎng)久之計(jì),尤其對(duì)于中高層管理人員而言,薪酬福利都是次要的,他們要的是發(fā)展與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略是需要您和高層討論后確定的,對(duì)于企業(yè)的文化氛圍我想這應(yīng)是__年度人事行政的工作重點(diǎn)吧。
同時(shí),各部門(mén)還感覺(jué)到公司內(nèi)部的流程不太暢通,這可能跟授權(quán)與部門(mén)職責(zé)切分有關(guān)吧,這個(gè)在咨詢顧問(wèn)來(lái)后會(huì)有好的解決方案了,就不多說(shuō)了。
公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問(wèn)焦老師的幫助下相信能很快的定下來(lái)了,雖然只有短短的二天,但××老師的能力基本上可以說(shuō)是獲得了所有人的認(rèn)可。之前所列的有關(guān)11月份的工作計(jì)劃,特別是有關(guān)__年人力規(guī)劃、招聘培訓(xùn)計(jì)劃都跟公司發(fā)展、組織架構(gòu)、部門(mén)崗位職責(zé)劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關(guān),我想這部份的工作也需要顧問(wèn)的咨詢成果出來(lái)后做出來(lái)的規(guī)劃、計(jì)劃才是具有針對(duì)性的,具有實(shí)操性的;有關(guān)薪酬績(jī)效管理的辦法,也需要在部門(mén)與崗位職責(zé)的劃分清楚的情況下,崗位評(píng)價(jià)與績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定才是科學(xué)有效的,所以這也需要基于顧問(wèn)的結(jié)果來(lái)進(jìn)行確定,但公司行政類的基本管理制度是可以先行的,畢竟這與公司的架構(gòu)、職責(zé)劃分的關(guān)系并不大,但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。
一直以來(lái)都在思考自己的發(fā)展與定位,因?yàn)榈禺a(chǎn),因?yàn)閷?duì)您的認(rèn)同,離開(kāi)了所熟悉的it企業(yè),從去年八月進(jìn)公司算起,已經(jīng)一年有余了,雖然努力著,卻一路跌跌撞撞,工作沒(méi)有任何的起色,人力資源的工作也沒(méi)能推動(dòng),曾以為自己在hr領(lǐng)域還算專業(yè),但現(xiàn)在看來(lái)卻是真的非常失敗。從人力到做您的秘書(shū)到再兼做人力與法律事務(wù)聯(lián)系,工作內(nèi)容在不斷的變化增加著,攬的事兒越來(lái)越多,卻一樣都沒(méi)有做好。自己也在思量,到底應(yīng)該做什么,回歸人力?但人力的工作卻沒(méi)能推動(dòng),失敗!專門(mén)的從事秘書(shū)工作?卻感覺(jué)自己的性格并不適合做秘書(shū),也是非常的失敗。為此看來(lái),我于公司而言并不是合適的人選,是時(shí)候該有決定了,是時(shí)候離開(kāi)尋找更適合的人來(lái)幫助您了,當(dāng)然在走之前會(huì)先把接班人給找好,在新的人來(lái)之前我會(huì)盡量的把工作做妥當(dāng)。
祝愿:____,傳承百年!
第六篇 萬(wàn)科公司房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
為期兩個(gè)月的暑假大戲終于要降下帷幕了。我知道,這個(gè)時(shí)候很多人,一如既往的在抱怨,在悔恨,在拍胸口,自己為什么又在暑期毫無(wú)收獲,自己為什么沒(méi)能實(shí)現(xiàn)暑期前信誓旦旦制訂的計(jì)劃---似乎每個(gè)假期的主旋律都是驚人的相似。然而我的暑期是沒(méi)有過(guò)夠的。猶如白駒過(guò)隙,我的暑假在飛奔,每一天的日子都是那么的充實(shí)。故在此我愿意和友人分享我暑期的收獲,以供借鑒。
stage one: 10th, july to 10th aug
destination: vanke real estate ltd
position: associate of product development department & sales and marketing department
internship achievement:
首先,我要說(shuō)清楚vanke是什么。萬(wàn)科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是中國(guó)地產(chǎn)板快的領(lǐng)頭羊。當(dāng)年深圳搞股票,萬(wàn)科是和深發(fā)展一起最早加入深圳交易所的幾支股票之一。萬(wàn)科的知名度還要?dú)w功于他的董事長(zhǎng)王石。這個(gè)高大利落的老爺子經(jīng)常登上各大煤體的版面---此人愛(ài)好登山,屢次征服全球的雪山,最近一次恐怕就是幾乎讓他丟掉性命的世界最高峰珠峰了。。。
說(shuō)回房地產(chǎn)。隨著住房改革的深入,中國(guó)的房地產(chǎn)發(fā)展突飛猛進(jìn)。中國(guó)的開(kāi)發(fā)商有幾千家,但是從建設(shè)面積的比例來(lái)看,絕大多數(shù)的地產(chǎn)僅僅被幾百家房地產(chǎn)企業(yè)所擁有。但即便是總資產(chǎn)和土地儲(chǔ)備最多的萬(wàn)科集團(tuán)??偭可弦舱疾坏?%。在這個(gè)群雄割據(jù)的時(shí)代,我有幸參與與見(jiàn)證了這個(gè)與民生關(guān)系最大的行業(yè)的運(yùn)作。
廣州萬(wàn)科是萬(wàn)科集團(tuán)期下的全資子公司,負(fù)責(zé)廣州地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。萬(wàn)科進(jìn)入廣州僅僅是在__年,所以目前在廣州普通百姓的知名度并不高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上富力,恒大等開(kāi)發(fā)商。但萬(wàn)科發(fā)展的勢(shì)頭相當(dāng)猛烈,已賣(mài)的四季花園,城市花園和在賣(mài)的萬(wàn)科藍(lán)山樓盤(pán)均得到了市場(chǎng)的極高認(rèn)可。而我所在的項(xiàng)目發(fā)展部就是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)投資的核心部門(mén)。我們的工作流程就是 獲得出讓土地信息---現(xiàn)場(chǎng)看地---周邊環(huán)境分析---立項(xiàng)報(bào)告---匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)---初期和土地方接洽---可行性分析---和營(yíng)銷部合作定價(jià)---和土地方談判---帶領(lǐng)導(dǎo)看地---談判拍板---手續(xù)結(jié)清 在確定了土地的獲得之后,這個(gè)項(xiàng)目就會(huì)移交到工程部和營(yíng)銷部等部分進(jìn)行后續(xù)的工作,項(xiàng)目發(fā)展部就繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)項(xiàng)目的搜尋和分析。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),如果沒(méi)有項(xiàng)目部的努力工作,其他部門(mén)就沒(méi)有活干了~所以我們要不斷的提供項(xiàng)目,不斷的談判,不斷的加班,。。。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲良多。其中,我獨(dú)立完成了天府路一塊7000多占地面積,將近3萬(wàn)建設(shè)面積,價(jià)值超過(guò)7000萬(wàn)元的土地立項(xiàng)報(bào)告,隨后還參與了和土地方緊張而刺激的談判。平時(shí)出去跑外勤看地,探聽(tīng)周邊樓盤(pán)的租賃價(jià)格,和中介玩無(wú)間道。平時(shí)還要搜尋土地信息,做成電子簡(jiǎn)報(bào)給同事看。當(dāng)然,免不了要做一些秘書(shū)的打印復(fù)印工作~ 在這個(gè)過(guò)程中,我word和photoshop的本領(lǐng)都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步--__--! 還發(fā)現(xiàn)了photo stitch這個(gè)神奇的軟件。后來(lái)我又去了營(yíng)銷部交流,幫忙打電話和制作表格為制訂價(jià)格作參考,還專門(mén)跑了兩天四季花城做市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研過(guò)程中,我終于當(dāng)了一次小領(lǐng)導(dǎo),手下有20個(gè)兼職的學(xué)生,指揮他們完成調(diào)研和數(shù)據(jù)匯總的任務(wù)??偟膩?lái)說(shuō),在萬(wàn)科的鍛煉是相當(dāng)全面的。對(duì)投資的理解我也有了實(shí)質(zhì)性的感悟。萬(wàn)科是個(gè)企業(yè)文化獨(dú)特的地方,你時(shí)時(shí)能感受到公司的熱情,對(duì)員工的關(guān)注,同事之間的和諧相處,但是萬(wàn)科的文化的精髓我實(shí)在無(wú)法用語(yǔ)言三言兩語(yǔ)能表達(dá)出來(lái)。
最后總結(jié)一下福利,呵。實(shí)習(xí)生的工資+補(bǔ)貼和外企比不是太多,但也不錯(cuò)。3餐+一頓下午茶免費(fèi)。定期發(fā)電影票。偶爾有領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)去唱k~!
stage two: 13th, aug to 19th aug
destination: hong kong sincere group
program: international finance training
achievement:
香港訊匯集團(tuán)在1992年建立,現(xiàn)在有訊匯證券有限公司,香港外匯投資有限公司,訊匯金業(yè)有限公司3家子公司。集團(tuán)主要提供外匯,證券,黃金的經(jīng)紀(jì)服務(wù),同時(shí)也做一些金融的融資和咨詢。集團(tuán)總部的辦公地點(diǎn)位于香港長(zhǎng)江集團(tuán)中心(李嘉誠(chéng)物業(yè))22整層,同大樓還有morgan stanley, 德意志銀行等國(guó)際知名公司。可以說(shuō),這個(gè)位置絕對(duì)是中環(huán)的核心,長(zhǎng)江集團(tuán)中心的旁邊就是有名的中銀大廈。在香港星光大道的幻彩詠香江的表演中,長(zhǎng)江中心是表演的主要演員~主要就是它的顏色在不停的變換。大家以后去看表演可以留意一下~
好了,現(xiàn)在要感謝中港實(shí)習(xí)生協(xié)會(huì)了。此次金融見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目就是由協(xié)會(huì)幫忙牽頭組織面試的。協(xié)會(huì)__年年初才剛成立,主席是清華的胡子超。我在人大和商務(wù)會(huì)館一共經(jīng)歷了2次面試,1面競(jìng)爭(zhēng)非常大,2面之前其實(shí)人選已經(jīng)基本確定下來(lái)了。1面我發(fā)現(xiàn)我是僅有的大二學(xué)生(后來(lái)我那期還有一個(gè)中財(cái)?shù)模瑝毫上攵?。和我同組面試5人中的有2個(gè)研究生,其余的都是北大清華人大的大三大四的同學(xué)。面試過(guò)程就不說(shuō)了,就是了解一下每個(gè)人的基本狀況。但是有一點(diǎn)就是,無(wú)論對(duì)手有多強(qiáng),一定要相信自己,相信外經(jīng)貿(mào)的實(shí)力,要有戰(zhàn)略上鄙視一切對(duì)手的氣勢(shì),拿出自信~
好,說(shuō)回在香港的活動(dòng)。我這期一共35人,包括來(lái)自天南地北的各地重點(diǎn)高校的同學(xué),外經(jīng)貿(mào)有3人,其余兩人是英語(yǔ)學(xué)院的大三溫柔的師姐宋婷和商學(xué)院的大三acca可愛(ài)的強(qiáng)人孫靜習(xí)。首先我是非常肯定我在這次項(xiàng)目中的收獲。我們平時(shí)學(xué)金融,都是拿本課本不停的背,讀到研究生也對(duì)真正的金融市場(chǎng)一竅不通。到底市場(chǎng)是怎么運(yùn)作的,如何在金融市場(chǎng)中獲利,背熟再多的概念和模型也沒(méi)有用!在訊匯的第一天,由于我會(huì)粵語(yǔ),我就被吳先生(訊匯執(zhí)行董事)委派當(dāng)了翻譯,令大家都認(rèn)識(shí)了我(我的名字也很好記,呵)。培訓(xùn)主要就是教我們香港的外匯,黃金市場(chǎng)如何運(yùn)作;香港和世界經(jīng)濟(jì)政治之間聯(lián)動(dòng)作用對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的影響;k線圖的技術(shù)分析,包括揸和沽的分析,支持位阻力位的劃分;參觀香港證券聯(lián)交所,黃金交易市場(chǎng)等;模擬演練投資黃金外匯等。因?yàn)閹覀兊亩际莃roker,他們是最了解如何在市場(chǎng)中炒作的人,所以我們可以直接一起討論和分析。和同學(xué)的相處也非常融洽,我也認(rèn)識(shí)了很多非常優(yōu)秀出色的人才~
這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間是兩個(gè)星期,第2周主要就是參觀和實(shí)戰(zhàn)演練??上в捎谖业暮炞⑦^(guò)期了,我只能非常遺憾的提前離開(kāi)了公司。簽注的問(wèn)題我不想多說(shuō),一個(gè)不為人民的便利而工作,而只為自己管理方便而工作的機(jī)構(gòu)是沒(méi)有前途的?,F(xiàn)在我在家也在炒練黃金和外匯,用公司開(kāi)的賬號(hào)和50000元的虛擬資金,在真實(shí)的國(guó)際市場(chǎng)上鍛煉著自己的神經(jīng)。目前出手5次,賺了3次,虧了2次,可惜利潤(rùn)還是負(fù)的。其實(shí)金融投機(jī)市場(chǎng)玩的不是學(xué)歷,更不是分析,它考驗(yàn)的是你的資金和eq。
在香港的吃喝玩樂(lè)就不說(shuō)了,和主題相去太遠(yuǎn)了~但是我的結(jié)論是,有錢(qián)香港是天堂,沒(méi)錢(qián)香港是吸鈔機(jī)。準(zhǔn)備去的同僚要做好心理準(zhǔn)備。
就寫(xiě)這么多吧,希望大家看后要留言~
另外協(xié)會(huì)還會(huì)繼續(xù)組織訊匯和其他項(xiàng)目的報(bào)名和面試,有興趣的同學(xué)可以來(lái)找我。我和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人已經(jīng)很熟了,需要咨詢相關(guān)事項(xiàng)我定會(huì)盡綿薄之力。
第七篇 房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告450字
經(jīng)理,主管,以及各位同事:
我于2024年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)做如下:
一,一年來(lái)的工作情況
(一)從實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期,往往會(huì)存在新員工上手慢,不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此,我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面,對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng),休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下,和其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺,讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
第八篇 房地產(chǎn)公司個(gè)人工作述職報(bào)告4400字
樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,____年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。
3.房地產(chǎn)公司個(gè)人工作述職報(bào)告
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。我來(lái)到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進(jìn)的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)需要。
一、崗位職責(zé)
我于20__年_月進(jìn)入公司以來(lái),在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了貫標(biāo)的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標(biāo)的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機(jī)械管理制度,實(shí)驗(yàn)檢測(cè)管理制度。負(fù)責(zé)編寫(xiě)土方開(kāi)挖的技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)有關(guān)貫標(biāo)文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計(jì),戶型與圖紙校對(duì),拆分與合并戶的處理任務(wù)等。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各部門(mén)同事密切配合下,我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。
在公司的這段時(shí)間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過(guò)學(xué)習(xí)豐富了我在施工企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí),使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個(gè)知識(shí)涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)我還掌握了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的運(yùn)作程序比如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目可行性研究,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)建程序等。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理,我得以順利完成,自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過(guò)細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細(xì)小的問(wèn)題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問(wèn)題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃
在今后的工作里,自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠(chéng)實(shí)守信、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí),維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系,拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)與平臺(tái)。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司會(huì)有更美好的明天!
4.房地產(chǎn)公司個(gè)人工作述職報(bào)告
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門(mén)負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì):
1、第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售_套,剩余_套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售_套,剩余兩套。
4、那日__美食街開(kāi)盤(pán)至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
業(yè)績(jī)分析:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在:
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃。
3、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素。
4、項(xiàng)目廣告投入空白,客戶訪問(wèn)量少。
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白。
6、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度銷售時(shí)間,等因素。
二、人為因素
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析
_別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,從功能上比較,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門(mén)前沒(méi)有小花園,沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù),戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,個(gè)人簡(jiǎn)歷在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個(gè)部門(mén)銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門(mén)因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門(mén)工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),各部門(mén)能資源共享。
六、年初工作計(jì)劃
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),工作總結(jié)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
5.房地產(chǎn)公司個(gè)人工作述職報(bào)告
一、個(gè)人素質(zhì):
1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國(guó)房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)大國(guó)地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里,或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問(wèn),從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍。
三、工作計(jì)劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
第九篇 房地產(chǎn)公司主任述職報(bào)告1200字
____年,我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和同事們的支持下,按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、工作情況
辦公室工作涉及面較廣,專業(yè)性強(qiáng),這些工作十分重要但是瑣碎繁雜,我勤奮刻苦、認(rèn)真努力、克服困難、竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言,取得較好的工作成績(jī),促進(jìn)了辦公室工作的健康持續(xù)發(fā)展,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也獲得職工群眾的滿意。
(一)做好辦公,確保工作順利完成
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,包括公司各類行政文件的起草和打復(fù)印工作及文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷強(qiáng)化自身的工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
(二)控制監(jiān)督,落實(shí)人事勞資管理
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(三)著力黨建,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
全面加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過(guò)調(diào)整和補(bǔ)缺,把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用,使黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步。
(四)關(guān)系了解,抓好員工管理工作
公司新到員工的培訓(xùn)工作和各種個(gè)人資料檔案的保存工作。我一向重視對(duì)于新員工的工作,從培訓(xùn)到各項(xiàng)資料的入檔等工作都馬虎不得。并在工作和生活上經(jīng)常關(guān)心他們,了解他們。提高公司對(duì)新員工的凝聚力和向心力。
二、工作中存在的不足之處
____年,我在工作中雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢(shì)的需要,工作開(kāi)拓性不強(qiáng),積極性不夠。
三、工作計(jì)劃
____年,我要在原來(lái)工作的基礎(chǔ)上,彌補(bǔ)____年工作中存在的不足,提高自己的工作能力。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)國(guó)家、黨組織及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳遞的各項(xiàng)重要精神的學(xué)習(xí)、理解,提高自身素質(zhì)。
(二)提高積極,加強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新。做為基層領(lǐng)導(dǎo),要加強(qiáng)端正工作態(tài)度,勇于挖掘工作中的不足,創(chuàng)新自己的思想,提高工作的積極性。
今后我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
謝謝大家!
第十篇 暑期房地產(chǎn)公司2024社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1450字
20__暑期房明年我即將畢業(yè),今年的這個(gè)暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個(gè)暑假,所以為了對(duì)自己前三年學(xué)習(xí)的效果有一個(gè)總結(jié),并對(duì)自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我到興威集團(tuán)有限公司參加了一次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
興威集團(tuán)有限公司的主營(yíng)項(xiàng)目為房地產(chǎn),底下還包括一個(gè)熱力公司和一個(gè)藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個(gè)項(xiàng)目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要完成的相關(guān)開(kāi)發(fā)手續(xù)的報(bào)批。
對(duì)于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項(xiàng)目,可以說(shuō)一次性投資巨大,回收周期較長(zhǎng),利潤(rùn)比較豐厚,但也存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),如果某個(gè)環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導(dǎo)致全盤(pán)失敗,后果不堪設(shè)想,所以在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之前,要投入相當(dāng)大的人力物力,包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學(xué)的判斷,找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)。
正是按照這樣一個(gè)過(guò)程,在今年八月份正式啟動(dòng)了依景家園的開(kāi)發(fā),依景家園小區(qū)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設(shè)計(jì)好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開(kāi)發(fā)一共分為三個(gè)部分。
開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)項(xiàng)目的程序非常的復(fù)雜,由于北郊的這塊地原來(lái)是一個(gè)國(guó)營(yíng)物流倉(cāng)庫(kù),所以前期工作的第一步就是敦促這個(gè)廠的按時(shí)拆遷,我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的的協(xié)調(diào),才使這個(gè)廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來(lái)水管線的鋪設(shè),只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。在這一個(gè)星期里,我也完成了一項(xiàng)獨(dú)立的工作,在自來(lái)水管道鋪設(shè)的過(guò)程中,自來(lái)水公司先收了我們的款項(xiàng),但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過(guò)去再一次催促自來(lái)水公司履行合同內(nèi)容,見(jiàn)到負(fù)責(zé)人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對(duì)大家都是不利的,終于糾纏不過(guò),第二天,他們完成了自來(lái)水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項(xiàng)。
因?yàn)橐_(kāi)學(xué),我不得不在這個(gè)小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個(gè)月的實(shí)習(xí),其實(shí)接下來(lái)還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理,以及建設(shè)中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個(gè)月的同事們道別。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽(tīng)老師講,當(dāng)時(shí)懂了,下來(lái)又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學(xué)習(xí)方法是通過(guò)老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實(shí)踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導(dǎo)我們的實(shí)踐,我想這才是學(xué)習(xí)的最終目的。
不僅僅是對(duì)理論知識(shí)的加深,我感覺(jué)最大的收獲就是我體會(huì)到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂(lè),而不是一種負(fù)擔(dān),每個(gè)人都把它當(dāng)作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當(dāng)作所有員工共同奮斗的目標(biāo),大家伙在工作中互相幫助,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒(méi)辦法,要趕時(shí)間,時(shí)間就是金錢(qián),為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個(gè)人整整折了十二個(gè)小時(shí)的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過(guò)程中大家互相鼓勵(lì),彼此開(kāi)玩笑,但沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)要退縮,我想這正是一種我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中所體會(huì)不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習(xí)以后,我為自己默默定下了一個(gè)規(guī)矩,再以后的學(xué)習(xí)工作中,我一定要全力以赴的去完成好一個(gè)任務(wù),培養(yǎng)一個(gè)良好的做事習(xí)慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。
第十一篇 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目部主任競(jìng)職報(bào)告1850字
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目部主任競(jìng)職報(bào)告
文章標(biāo)題:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目部主任競(jìng)職報(bào)告
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我__財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè),大專學(xué)歷,————年取得會(huì)計(jì)師--中級(jí)職稱,本次競(jìng)聘的是房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目處主任崗位。本人20__年入司以來(lái),先后在房產(chǎn)原綜合處辦理過(guò)房產(chǎn)證、房產(chǎn)財(cái)務(wù)原資產(chǎn)信用處擔(dān)任過(guò)往來(lái)會(huì)計(jì)、現(xiàn)任房產(chǎn)財(cái)務(wù)成本處核算會(huì)計(jì)并兼任洪江項(xiàng)目部會(huì)計(jì)。在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長(zhǎng)與收獲,在此表示深深的感謝。在公司工作已幾年頭,但真正的參加競(jìng)聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競(jìng)聘的每一位,今天站在這里是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評(píng)委和大家的點(diǎn)評(píng)。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘,從不自信到自信,多少也有一些內(nèi)心升華的感悟。在此先為大家即將的點(diǎn)評(píng)表示衷心的感謝!
我出生在一個(gè)工農(nóng)家庭,父親是工作起來(lái)一絲不茍,力求規(guī)范的人。他時(shí)常勉勵(lì)我要刻苦學(xué)習(xí),多鉆研,要愛(ài)崗敬業(yè),多奉獻(xiàn),為集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。父親的囑咐時(shí)常在我耳畔縈繞,為我指明了奮進(jìn)的航向。于是我暗下定決心“要干就干好,干出個(gè)樣子來(lái)”。在工作中,我虛心向同事、老職工請(qǐng)教,晚上孤燈陪伴,刻苦學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)操作指南》、《會(huì)計(jì)工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)檔案管理制度》等專業(yè)書(shū)籍為自己充電,拓寬視野,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)下,我很快從一個(gè)房地產(chǎn)會(huì)計(jì)的門(mén)外漢得已轉(zhuǎn)變,熟練掌握了房地產(chǎn)會(huì)計(jì)工作各項(xiàng)專業(yè)務(wù)知識(shí)。在會(huì)計(jì)工作中,我充分發(fā)揮會(huì)計(jì)職能作用協(xié)助搞好本公司核算管理工作。在原資產(chǎn)管理處任往來(lái)會(huì)計(jì)時(shí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到良好的資產(chǎn)管理有助于集團(tuán)及時(shí)識(shí)別、防范、化解風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)宏觀調(diào)控下的市場(chǎng)開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng),房地產(chǎn)業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品及銷售模式上,我們要及時(shí)調(diào)整工作思路、克服困難,充分調(diào)動(dòng)起一切社會(huì)可用資源,才能確保銷售收入的增長(zhǎng),完成董事局下達(dá)的年度計(jì)劃指標(biāo);與此同時(shí),我始終認(rèn)為“增收、創(chuàng)效”應(yīng)作為集團(tuán)工作的長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)抓,進(jìn)一步加大收入及盈余的量化考核,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期通報(bào),讓全員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng),有效促進(jìn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)了快速發(fā)展。
在具體工作中,我認(rèn)真履行好崗位職責(zé),重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面:一是認(rèn)真抓好資產(chǎn)的規(guī)范管理,加強(qiáng)公司的資產(chǎn)變現(xiàn),合理利用自留資產(chǎn)。二是認(rèn)真抓好成本的監(jiān)督管理,開(kāi)源節(jié)流。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。會(huì)計(jì)工作,讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當(dāng)為整理借、貸方發(fā)生額和為趕制會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加班到深夜的時(shí)候,我深深體會(huì)到會(huì)計(jì)工作艱難和辛苦;可當(dāng)集團(tuán)一次次銷售突破新高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受表彰,精神文明創(chuàng)建傳來(lái)喜訊,財(cái)務(wù)效益指標(biāo)上升的時(shí)候,我又感到由衷地高興和欣慰,我的付出是值得的。
適逢這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),希望能尋找到下一步的人生答案,感謝在坐的各位,是你們給了我勇氣與信心,讓我對(duì)自己的工作與能力有了一次新的嘗試與挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),本次我將應(yīng)聘房產(chǎn)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目處主任崗位,任職后我將積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)努力做好以下工作:
一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融政策、法規(guī)和房地產(chǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,履行好會(huì)計(jì)崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目部管理辦法的相關(guān)內(nèi)容,實(shí)行程序化管理,進(jìn)一步提高項(xiàng)目部資產(chǎn)變現(xiàn)收入,降低風(fēng)險(xiǎn),夯實(shí)集團(tuán)發(fā)展基礎(chǔ)。并通過(guò)建立電腦系統(tǒng)收入臺(tái)帳,落實(shí)銷售任務(wù),做好項(xiàng)目部資金就地平衡工作。
二、按規(guī)定審核、匯總、編報(bào)項(xiàng)目部各種會(huì)計(jì)報(bào)表或數(shù)據(jù),真實(shí)、完整、及時(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果,并為房產(chǎn)公司及董事局提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)重要印章保管和會(huì)計(jì)檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)管理,認(rèn)真搞好項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)資料的收集和保管,加強(qiáng)保密制度的落實(shí)。
四、加強(qiáng)監(jiān)督,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和金融市場(chǎng)秩序,敢與違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
五、保守項(xiàng)目部的商業(yè)秘密,確保項(xiàng)目部?jī)?nèi)部信息和商業(yè)機(jī)密不外漏。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合集團(tuán)搞好中心工作。
總之,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,都對(duì)我本人是一個(gè)歷練,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著一種成功。既使我沒(méi)有競(jìng)聘上,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,畢競(jìng)財(cái)務(wù)工作是我最熱愛(ài)的事業(yè),我愿永遠(yuǎn)為之奮斗!
謝謝大家!
《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目部主任競(jìng)職報(bào)告》來(lái)源于管理范文網(wǎng),歡迎閱讀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司財(cái)務(wù)部異地項(xiàng)目部主任競(jìng)職報(bào)告。
第十二篇 房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)報(bào)告格式5750字
20__年即將過(guò)去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)間?;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時(shí)間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報(bào):
20__年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我的目標(biāo)。
在20__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,通過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房?jī)r(jià)情況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并通過(guò)公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷售,同時(shí)銷售難度較大,不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣大量銷售,客戶來(lái)訪問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不同,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,價(jià)錢(qián)偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響,樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買(mǎi)其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢(shì),無(wú)形中為樓盤(pán)的銷售起到了促進(jìn)的作用。
有待改進(jìn)的幾個(gè)方面
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在銷售旺季時(shí),成交額比之前低,沒(méi)有做好帶頭作用,在銷售困境中沒(méi)有表現(xiàn)自已銷售能力的一面。有些工作情況沒(méi)有第一時(shí)間匯報(bào)上級(jí),造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們的樓盤(pán)的信息直接傳達(dá)到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足,主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個(gè)新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)及時(shí)加以改正,取的更好的業(yè)績(jī)。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過(guò)去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4.和客戶交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5.機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
6.做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7.常約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
8.提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
9.運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
10.維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購(gòu)房顧問(wèn),是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因?yàn)橄矚g你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷售的樓盤(pán)了如指掌,熟記于胸;二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無(wú)懈可擊,哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō),有些話說(shuō)到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗(yàn),只有經(jīng)過(guò)持久的不懈努力,具有真誠(chéng)的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
11.這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12.不能如期做到, 在營(yíng)銷行業(yè)有一句話:“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此,作為商品房產(chǎn)品,老客戶的推動(dòng)作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動(dòng)銷售,除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)硬吸引客戶之外,還需要很好的口碑宣傳和整個(gè)開(kāi)發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13.保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力較差,整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨,等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14.售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是,可以對(duì)客戶做一下評(píng)估,確保他們是可以做出購(gòu)買(mǎi)決策的人。
15.銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要,所以臺(tái)灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時(shí)間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對(duì)說(shuō)什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引客戶聽(tīng)下去。是客戶感覺(jué)到你非常真誠(chéng),而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領(lǐng),成功地推銷自己。
16.目前,很多商品房延遲交房,施工質(zhì)量問(wèn)題投訴日益增多,如果你的開(kāi)發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù),這方面做得比較好,那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開(kāi)發(fā)商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實(shí),也會(huì)使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17.售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因?yàn)檎嬲\(chéng)和熱情是很容易感染人的,千萬(wàn)不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由,并說(shuō)服他考慮購(gòu)買(mǎi),可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià),過(guò)兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”,說(shuō)話要簡(jiǎn)潔,并機(jī)智地加以運(yùn)用,不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。
18.聰明的售樓人員會(huì)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,大略講解一下,然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺(jué)得能了解新鮮有趣的信息時(shí),就會(huì)愿意花時(shí)間去聽(tīng),給客戶詳盡的信息,突出樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,做個(gè)好的演員,背好臺(tái)詞,設(shè)計(jì)你的一舉一動(dòng),包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現(xiàn)場(chǎng)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向客戶推銷你的樓盤(pán)。
19.客戶買(mǎi)房不僅僅是滿足基本居住功能的需要,是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤(pán)時(shí),就應(yīng)該清晰無(wú)誤地告訴客戶,樓盤(pán)超值超在什么地方,因此,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的樓盤(pán)介紹中。
20.要想讓客戶現(xiàn)在就購(gòu)買(mǎi)你的樓盤(pán),就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來(lái)自兩個(gè)因素:現(xiàn)在買(mǎi)的理由以及投資回報(bào)。要制造緊迫感,首先應(yīng)讓客戶想要你的東西,否則就不可能有緊迫感。
21.你無(wú)法成功將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,但肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)人都明了你的銷售建議。這時(shí),你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),高附加值以及優(yōu)惠條件。另外,還要說(shuō)一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定,以及相應(yīng)的實(shí)力,一展你的本領(lǐng),才干和學(xué)識(shí),言簡(jiǎn)意賅地說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22.成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來(lái)看過(guò)幾次,足以讓他做出明知購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),隨時(shí)都可能拍板成交。此刻,就是決定“買(mǎi)”還是“不買(mǎi)”的時(shí)候了,如果你使客戶信服了,并成功地運(yùn)用上述要素,成交的可能性就有80%了。
總之,我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過(guò)去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生寶貴的財(cái)富。
20__年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,無(wú)則加勉。展望20__年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級(jí)的工作,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌