第一篇 自來水公司黨支部書記兼經(jīng)理述職報告3900字
一、基本情況
我叫___，__省__縣人，___年_月_日出生，___年參加，___年_月加入____，助理經(jīng)濟師，現(xiàn)任___公共事務(wù)管理中心自來水分公黨支部書記兼副經(jīng)理。
二、思想政治方面
1、本人能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，能認真學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大五中、六中全會精神，能用辯證唯物主義和歷史唯物主義的立場、觀點和方法去分析和解決問題，能用共產(chǎn)黨員的模范標準從嚴要求自己，自覺宣傳、貫徹黨和國家的方針、政策和法律法規(guī)，在思想上、行動上始終與上級保持高度一致性。
2、自覺遵守黨紀國法，認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展反腐__，教育全體干部和黨員，做到警鐘常鳴。
3、為了使每一位共產(chǎn)黨員始終牢記黨的宗旨，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強使命感、榮譽感和責(zé)任感，在各自崗位上為黨的事業(yè)，公司的生存、繁榮與發(fā)展作貢獻，今年七月一日，開展了牢記“八榮八恥”做合格共產(chǎn)黨員的演講，通過演講，使廣大黨員進一步明白了以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，清楚了是與非、善與惡、美與丑，明確了堅持什么、反對什么，倡導(dǎo)什么、抵制什么。從而引導(dǎo)職工群眾牢記“八榮八恥”的基本內(nèi)容，理解“八榮八恥”的豐富內(nèi)涵，熟知“八榮八恥”的行為規(guī)范，使“八榮八恥”人人皆知，入耳、入腦、入心，成為全體職工群眾，特別是共產(chǎn)黨員的廣泛共識。
三、方面
（一）抓隊伍，聚人心，強化人本管理
1、加強黨員思想作風(fēng)建設(shè)，改進思想作風(fēng)和作風(fēng)，提高政治理論水平，并聯(lián)系實際，帶領(lǐng)廣大黨員認真實踐“三個代表”的重要思想，用“八個堅持、八個反對”來規(guī)范自己和全體黨員的言行。
2、按照石油天然氣集團公司《基層隊伍建設(shè)綱要》抓好自來水分公司職工隊伍建設(shè)，帶領(lǐng)廣大黨員、職工認真學(xué)習(xí)供水分析方法的新動向、新技能，學(xué)習(xí)供水質(zhì)量標準，學(xué)習(xí)政治理論，引導(dǎo)黨員、職工做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
3、凝聚人心、團結(jié)友善、協(xié)作發(fā)展。為了使黨員隊伍形成爭先進，講奉獻的良好氛圍，今年3月份以來，先后共六次組織全體共產(chǎn)黨員、入黨積極分子利用休息時間開展義務(wù)勞動，主要任務(wù)是:一是為確保供水質(zhì)量，使生活用水向國家免檢水目標挺進，對水池進行了一次徹底的清洗、消毒。二是為確保供水設(shè)備和設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，對相關(guān)閥門和設(shè)施進行了更換，先后更換∮150排污閥3只、∮300、∮250、∮80排污閥各1只；更換消毒系統(tǒng)總閥門1只；更換強制排污閥6只。三是為了確保供水計量的準確性，先后兩次對流量計進行拆換和維護保養(yǎng)。四是對2號機泵進行了更換與__處理。這些義務(wù)勞動的開展，既減少了職工群眾在正常勞動期間的勞動負擔(dān)，又節(jié)約了大量的成本費用。
（二）加強組織建設(shè)，積極慎重、有計劃地發(fā)展新黨員
在吸收新黨員過程中我的主要做法：一是關(guān)心入黨積極份子的、生活、學(xué)習(xí)情況，認真掌握他們的思想動態(tài)，真正做到了生活上關(guān)心，政治上幫助，組織上落實，嚴格把好入黨質(zhì)量關(guān)；二是密切與職工群眾的關(guān)系，通過召開座談會和個別談心等方式，認真聽取職工群眾的意見和建議，主動接受職工群眾的監(jiān)督；三是按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，著重抓好“三個重點”即：重點幫助、重點教育、重點培養(yǎng)。注意吸收那些政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的職工入黨，如今年新吸收的預(yù)備黨員就是在自己的崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面都表現(xiàn)突出的同志。
（三）認真抓好思想政治，努力提高全員素質(zhì)
1、結(jié)合生產(chǎn)實際，有計劃、有步驟、分層次抓好政治思想教育，努力提高全員整體素質(zhì)，今年，先后專門舉辦政治、生產(chǎn)業(yè)務(wù)、技術(shù)等培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班四次，以會代訓(xùn)七次，受訓(xùn)職工達200人次，從而使廣大黨員和職工群眾的思想政治覺悟、生產(chǎn)技能、綜合素質(zhì)進一步得到提高。
2、引導(dǎo)全體黨員和職工遵紀守法、自覺遵守四川石油管理局的“四條禁令”，發(fā)揚石油人“三老”“四嚴”的作風(fēng)，自覺遵守勞動紀律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，做愛崗敬業(yè)的模范：一是今年三月，組織開展了一次目標、形式、任務(wù)教育，經(jīng)過對管理局、公共事務(wù)管理中心、物業(yè)管理公司和自來水分公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標、形式和任務(wù)的宣講，使廣大黨員和職工群眾既明確了目標，又增添了完成生產(chǎn)任務(wù)的干勁，同時還對未來的生存與發(fā)展充滿了信心；二是積極鼓勵廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，并廣泛開展崗位技能培訓(xùn)，努力提高職工的業(yè)務(wù)技能，全年共開展相關(guān)崗位技能培訓(xùn)3次，為不斷提高職工技術(shù)水平和水質(zhì)檢測能力奠定了一定基礎(chǔ)，
（四）堅持“三個文明
”一起抓，促進和諧建設(shè)
1、保持隊伍穩(wěn)定、促進和諧建設(shè)。我充分認識到：穩(wěn)定是確保各項生產(chǎn)、任務(wù)順利完成的前提、和諧則是基礎(chǔ)，為此，我善于把握穩(wěn)定、和諧這個重點，一是認真組織職工群眾學(xué)習(xí)貫徹《中國石油天然氣集團公司基層建設(shè)綱要》，積極引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，正確理解穩(wěn)定和和諧建設(shè)的偉大現(xiàn)實意義；二是廣泛開展優(yōu)秀員工思想理念讀物《你在為誰》的學(xué)習(xí)熱潮，經(jīng)過學(xué)習(xí)，許多職工寫出了個人心得體會，并表示一定要珍惜今天的崗位，作到盡心盡責(zé)，保質(zhì)保量地完成任務(wù)；三是利用板報、櫥窗等形式大力宣傳隊伍穩(wěn)定與和諧建設(shè)，全年共掛標語8幅、辦板報10期。由于得力、措施、方法得當，自來水分公司職工隊伍呈現(xiàn)團結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好現(xiàn)象。
2、加強水質(zhì)管理、做好水質(zhì)分析監(jiān)測
在供水過程中始終堅持質(zhì)量第一的方針，嚴格抓好水質(zhì)檢驗質(zhì)量控制，并在好江油疾病預(yù)防控制中心和江油技術(shù)監(jiān)督部門的.配合下，抓好了水中酚、氟化物、ph、亞硝酸鹽氮、氯仿、四氯化碳、等的檢驗分析，指導(dǎo)職工嚴格按照《生活飲用水水質(zhì)標準》把好質(zhì)量關(guān)，確保了出廠生活飲用水合格率100和水質(zhì)各項指標達到國家（1985）5749標準兩個指標的順利實現(xiàn)。
3、認真履行職責(zé)、確保安全供水
一是加強了對供水分析方法學(xué)習(xí)與應(yīng)用，努力提高檢測水平，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)；二是教育職工加強對供水質(zhì)量標準的學(xué)習(xí)，掌握國家免檢水需要具備的條件，掌握建立質(zhì)量體系的重要性，嚴格按照國家免檢水標準的規(guī)定和要求認真履行職責(zé)，全年為工業(yè)生產(chǎn)提供自來水噸，沒有發(fā)生任何責(zé)任安全和水質(zhì)事故，確保了實現(xiàn)零缺陷、零傷害、零事故、零損失、零污染指標的實現(xiàn)。
4、堅持以人為本，強化全員安全意識，安全生產(chǎn)是單位取得社會效益和經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，也是創(chuàng)一流的基本條件，水廠雖小，但關(guān)系到成千上萬人的健康和生命安全，為此，我始終把安全放在各項的首要位置來抓：
（1）加強安全宣傳、教育力度，使職工群眾對安全生產(chǎn)曉之有理，真正把安全生產(chǎn)牢記在心中，落實在行動上，全年共開展安全宣傳、教育活動6次，掛安全宣傳畫兩期，掛安全宣傳標語8次，辦安全板報10期。
（2）大力開展強“三基”、反“三違”、達“三標”活動，使安全生產(chǎn)做到長抓不懈；
（3）要求各崗位立足本職，徹底消除麻痹大意、僥幸的思想根源，當發(fā)生水質(zhì)事故時，會對此進行判斷、分析并及時進行解決，例如：教育職工群眾，第一必須了解和掌握加氯消毒時，可產(chǎn)生特異的氯酚臭，因此可根據(jù)特異的氣味來判斷水質(zhì)被酚污染的情況。第二必須了解和掌握好的水質(zhì)感官性狀應(yīng)無色、無味、無臭，一般化學(xué)指標若不符合標準則有不良影響，如鐵錳含量高，則水色黃，硫酸鹽高則味苦，氯化物高則味咸；毒理學(xué)指標中氯仿、砷、苯并芘是致癌物，氟化物過低會導(dǎo)致齲齒，過高導(dǎo)致齒斑癥甚至氟骨癥；細菌總數(shù)高表示水的污染，而總大腸菌群則反映水的糞便污染等等。
5、認真抓好“質(zhì)量管理年”活動，做到組織機構(gòu)落實、人員落實、活動目標落實、活動內(nèi)容落實。并堅持以“質(zhì)量管理年”活動為契機，通過貫徹、實施“質(zhì)量管理年”活動，進一步規(guī)范分公司運作行為；以講信譽、熱情服務(wù)、規(guī)范運作、精細管理為主線，不斷提高隊伍素質(zhì)和管理水平，并按照物管公司的要求，建立和完善了崗位責(zé)任制，使員工在崗位上充分明白自己的職責(zé)、清楚自己的內(nèi)容。
（五）抓好綜合治理、確保一方平安
認真抓好綜合治理，及時做好，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中是組織交給我的重點內(nèi)容之一，今年四月，兩個職工家屬因菜地問題發(fā)生矛盾，雙方互不相讓，大有進一步激化的趨勢，我得知這一情況后，立即對其進行深入細致的思想政治，使雙方逐步明白了道理，化解了矛盾，兩家又重好如初。
（六）認真抓好工會
1、通過貫徹《中國石油天然氣集團公司基層建設(shè)綱要》、新《工會法》等，使工會會員到了“四個明確”，即：一是明確了憲法是工會的根本準則；二是明確了黨對工會方針、政策的法律化，進一步堅持做到黨對工會的領(lǐng)導(dǎo)與工會依照法律和章程獨立自主地開展的統(tǒng)一；三是明確了基層工會的任務(wù)，堅持了工會任務(wù)與工會權(quán)利義務(wù)的統(tǒng)一；四是明確了工會的主要任務(wù)和原則就是最大限度地維護職工群眾的合法權(quán)益。
2、重視職工行使民主權(quán)利，參與民主管理度，為認真貫徹物管公司職工代表大會精神，在物管公司黨委、工會的直接支持下，完善了《自來水分公司廠務(wù)公開制度》，拓展了公開領(lǐng)域，把獎金分配、評選先進班組、評選先進個人等內(nèi)容進行了公開，充分發(fā)揮了職工代表的參情、監(jiān)督、決策作用。
3、組織開展了形式多樣的合理化建議活動，全年共征集合理化建議8條，其中報公管中心6條，自來水分公司2條，被采納實施3條，其中報公管中心的《出廠水實施全部檢驗》等2條獲得了公管中心的獎勵。
4、關(guān)心職工生活，在員工生病住院期間，積極組織有關(guān)人員到醫(yī)院探望，使職工群眾充分感受到工會這個“職工之家”的溫暖，全年共探望因病住院職工5人次。為3名因生活困難的職工申請了困難補助；為貧困中、小學(xué)生實施困難補助5人次，組織向28名職工為西部母親捐款480元。
一年來，我雖然做了一些，取得了一定的成績，但離上級組織的要求還存在著一定的距離，今后，我決心在中心和物管公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，全面完成各項任務(wù)。
二oo七年二月五日
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第二篇 自來水公司經(jīng)理述職報告6450字
自來水公司經(jīng)理述職報告：____年，___供水總公司領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞 以'供水為中心、服務(wù)為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障'的工作思路，在市委、市政府和水務(wù)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)__經(jīng)濟發(fā)展為己任，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，大力弘揚'團結(jié)、創(chuàng)新、求實、奉獻'的企業(yè)精神，強化措施，狠抓落實，較好地完成了全年的供水任務(wù)，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的供水保障，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
一、____年目標任務(wù)和主要工作完成情況
(一)生產(chǎn)經(jīng)營步伐平穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)安全地完成了全年的供水任務(wù)。
今年，我們在供水安全方面取得了較好的成績。截止目前供水量____萬立方米，比去年同期增長6%;售水總量____萬立方米，比去年同期增長7.5%;水費回收率99%，管網(wǎng)漏失率5.7%;管網(wǎng)壓力合格率99%，出廠水水質(zhì)綜合合格100%，管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率99.9%。截止目前未發(fā)生一起飲用水安全事故，為確保一方群眾飲水安全做出了積極的貢獻。 一是進一步加強了水源地保護。今年，為了更好的保護水源地，確保群眾喝上干凈放心的水，我們將水源地保護工作納入重要議事日程，成立了以經(jīng)理為組長，分管經(jīng)理為副組長，各水廠職工為成員的水源地保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)水源地保護工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、宣傳等工作，形成了一級抓一級、層層抓落實的組織網(wǎng)絡(luò)，為水源地保護工作提供了強有力的組織保障。我們按照《中華人民共
和國水污染防治法》和《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》規(guī)定的'在以地下水為水源時，水井周圍30m范圍內(nèi)不能設(shè)臵滲水廁所、滲水坑糞坑、垃圾堆和廢渣等污染源'的要求，在水源地附近設(shè)臵了警示語，在電視臺、報紙上公布了5642435的監(jiān)督舉報電話，接受群眾的監(jiān)督和舉報，對污染水源地的行為及時進行查處，防患于未然
二是進一步完善水廠安保系統(tǒng)。我們在水廠包括廠界、取水頭部、濾水池、沉淀池、清水池、加藥間、廠區(qū)、中控室、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線對射15對，探頭8臺，實施嚴密監(jiān)控和防范，窗戶增設(shè)了內(nèi)臵防盜鎖外臵防盜網(wǎng)，對于蓄水池和各井口等進行了焊接和封閉，提高了反恐怖、反破壞的能力。同時，我們繼續(xù)實行24小時值班制度，加強了人員防范力度，時刻警惕，嚴格控制外來人員進入水廠，認真核對證件并作好詳細記錄，夜間值班每一小時值班人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異常情況發(fā)生，立即采取措施。
三是進一步加強生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測力度。今年，我們把生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測時間從每3小時一次增加到每1小時一次，化驗人員到源水入水口巡視時，一旦出現(xiàn)異常，立即取水樣進行化驗，并同時送環(huán)保防疫部門進行檢驗，結(jié)果若超標，立即采用硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進行處理，此外，我們在水廠儲備了一定數(shù)量的應(yīng)急搶險物品，并與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，需要大量時及時調(diào)貨，保證應(yīng)急搶險時材料充足。
四是進一步完善各項應(yīng)急預(yù)案定期組織演練。為能在發(fā)生應(yīng)急事件時果斷反映，我們完善了供水事故綜合應(yīng)急預(yù)案，其中新增了供水管道爆裂應(yīng)急處理預(yù)案、供水防凍應(yīng)急搶險預(yù)案、防洪應(yīng)急處臵預(yù)案。此外，我們我們根據(jù)市政府應(yīng)急處理預(yù)案要求，定期組織水廠等有關(guān)部門進行應(yīng)急演練，今年6月18日在__水廠開展消防應(yīng)急演練、7月16日在__水廠開展氯氣泄露應(yīng)急演練、7月24日組織__水廠開展防汛抗洪應(yīng)急演練、8月20日在__水廠開展防汛污染應(yīng)急演練，今年9月份進行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練、10月份底組織供管網(wǎng)防凍應(yīng)急演練，我們對演練中存在的問題進行研究和總結(jié)，對預(yù)案存在的問題進行了補充，做到無論發(fā)生什么事件，必須保證城市供水。
五是進一步落實建立健全各種規(guī)章制度。我們堅持每月召開一次安全生產(chǎn)工作會，分析安全生產(chǎn)形勢，把各種事故隱患及時解決在萌芽之中。在年初的安全生產(chǎn)會議中，公司各部門負責(zé)人，各水廠負責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，與個人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實安全生產(chǎn)工作，切實保證安全生產(chǎn)工作落到實處。此外，我們繼續(xù)執(zhí)行水廠工作人員每年查體，無傳染病發(fā)生，持證上崗制度;建立設(shè)備管理制度，各制水設(shè)備運轉(zhuǎn)完好，保障了供水不間斷;建立管網(wǎng)巡查制度，每月組織員工對管網(wǎng)拉網(wǎng)式檢查，使漏失率降至5%左右。
六是進一步加強安全生產(chǎn)宣傳。為有效提高飲用水生產(chǎn)管理人員的安全意識和法律意識，我們定期組織相關(guān)部門職工進行飲用水安全知識和相關(guān)法律知識培訓(xùn);充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體廣泛宣傳飲水安全知識，擴大宣傳覆蓋面。今年以來共培訓(xùn)水廠相關(guān)人員12人次，發(fā)放飲用水安全知識宣傳資料200余份，接受群眾咨詢100余人次，刊載各類信息10余篇。通過強有力的宣傳教育，公司上下
安全生產(chǎn)意識進一步提高，廣大群眾飲水安全理念和飲水安全行為進一步轉(zhuǎn)變，為確保全市人民飲水安全筑起一道堅實的'防火墻'。
(二)服務(wù)大局齊心協(xié)力，攻堅克難全力做好供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作。
今年以來，我們先后啟動實施了一批著眼當前、謀劃長遠、惠及民生的大工程、大項目，帶動了供水設(shè)備設(shè)施的大建設(shè)、大發(fā)展，提升了供水服務(wù)大環(huán)境。截止目前，共鋪設(shè)dn100-500供水主管道_____米，共計工程總造價____萬元，圓滿完成了供水管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)，為我市的經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是____南北路供水管路改造工程。____南北路供水管路改造工程為____工程和_____供水工程一部分，該工程主要對三條供水管路進行建設(shè)與改造，自城區(qū)____水廠沿___南北路至___路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自__北路沿北關(guān)路至___鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自___沿鐘樓北路、___路至____鋪設(shè)dn400供水管路1600米，作為__引水入島主要供水管路，然后與海水管道對接，實施___工程。工程共投資___萬元，今年5月份，我們在___水廠水池向西鋪設(shè)供水管道，同時在北關(guān)路鋪設(shè)供水管道至_____，為明年工程全面開工做準備。
二是__化工園區(qū)管道鋪設(shè)工程。我市規(guī)劃城區(qū)所有化工廠統(tǒng)一搬遷到__園區(qū)，為給化工企業(yè)提供生產(chǎn)保障，經(jīng)公司研究決定，投資600萬元，從__國電電廠總管路向化工區(qū)鋪設(shè)dn500供水管道5公里，以解決化工企業(yè)用水問題。今年3月份__化工區(qū)海潤路北段開始動工，總長1100米，
籌集資金___萬，鋪設(shè)dn500管道800米，9月份將完成了__海潤路北段工程，目前該工程___國道兩端300米管道未完成鋪設(shè)，預(yù)計今年年底，__化工園區(qū)給水工程將全部完工。
三是___給水工程與__港里村給水工程。__港與__港里村一直以來以井水為生產(chǎn)、生活用水，由于地下水大量開采，導(dǎo)致海水倒灌，嚴重影響住戶飲水安全，為使該地區(qū)住戶喝上放心水，我們共籌集資金43萬元，分別于今年4月份在___港鋪設(shè)dn200供水管道534米，8月份在___鋪設(shè)dn200供水主管道500米，解決了近200戶居民的飲水問題。
四是___給水工程，_____是我市第一條步行街，投資潛力巨大，今年6月初，我們籌集資金___萬元，鋪設(shè)dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根據(jù)市政規(guī)劃的要求，我們要在10月底前完成該工程，安裝工程處加班加點，克服人員緊張等問題，10月份提前完成全部工程。
五是一戶一表改造工程。今年，我們對__宿舍樓、___宿舍樓、___宿舍樓、___宿舍樓共320戶舊戶宅，進行一戶一表改造，籌集資金__萬元，鋪設(shè)dn100、ppr90管共計2100米，其中，在今年2月份___宿舍樓舊戶表改造中，安裝工程處收到由___物業(yè)送來的錦旗和感謝信，感謝我們在戶表改造中認真負責(zé)、一絲不茍的工作精神，肯定了我們的戶表改造工作;在新建小區(qū)建設(shè)中，截止目前對___園、___二期三期、___、____二期等新建小區(qū)給水工程進行施工，完成'一戶一表'安裝___戶。目前，我市'一戶一表'私人用戶已達到______戶，全部實行抄表到戶。
(三)水廠改造保證質(zhì)量，全力以赴完成_____改造工程。 _____始建于1994年10月，日供水能力1.2萬噸，主要向經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供水，現(xiàn)水處理工藝陳舊落后，為提高水處理能力，降低原水棄水率，今年3月份，我們爭取___萬元資金，對_____水處理工藝進行全面改造，工程分為土建工程和管道工程兩部分，目前土建部分已全部完工，管道工程部分正在進行中，工程將在今年10月底全部完工，年底__一水廠將正式投入運行，屆時日供水能力可達到2萬噸，水質(zhì)符合國家飲用水衛(wèi)生標準。
(四)服務(wù)工作以人為本，兌現(xiàn)承諾提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。
城市供水關(guān)系到千家萬戶，我們始終堅持'用戶滿意就是我們的工作標準'服務(wù)理念，并將其融入到日常工作中去，以創(chuàng)造和諧供水環(huán)境。
一是改進方式，提高供水服務(wù)能力。為履行服務(wù)承諾，創(chuàng)造良好的社會形象，今年收費大廳繼續(xù)推行'一站式'服務(wù)。為用戶辦理接水，從服務(wù)大廳受理用戶申請到現(xiàn)場勘查、施工圖繪制到通知交費，由原來的15天減少到7天完成，解決了以往用戶辦理業(yè)務(wù)時的繁瑣步驟。我們實行24小時服務(wù)熱線電話，不管是節(jié)假日還是星期天都有人上班，晚上由維修人員輪流值班，中午由科室輪流值班，做到小修不過夜，大修不超過24小時，為市民提供高效、便捷的服務(wù)。截止目前，我們與私人用戶簽訂《供水合同》3241份，為用戶維修257次，搶修管道26次，為用戶測漏10次。
愿服務(wù)宗旨、志愿者誓詞、志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)準則、志愿者工作職責(zé)和活動目標及實施方案。組織廣大職工踴躍投身志愿服務(wù)事業(yè)，大力弘揚'奉獻、友愛、互助、進步'的志愿精神，廣泛傳播'真誠服務(wù)、回饋社會'理念，在全公司營造濃厚的志愿服務(wù)氛圍。今年我們利用全國節(jié)水宣傳周期間，開展志愿者活動，向用戶下發(fā)接水服務(wù)程序等宣傳資料2000余份，義務(wù)為用戶測漏5次，方便群眾的同時，也起到很好的宣傳作用，受到了大家一致好評;今年四月份，我們又開展了志愿者進社區(qū)活動，為小區(qū)居民講解用水知識，發(fā)送宣傳資料200余份，為小區(qū)居民義務(wù)維修6次，通過此次活動，我們很好的提升了企業(yè)服務(wù)形象，并為小區(qū)居民解決了很多生活中的用水問題，給小區(qū)居民提供了方便。
三是關(guān)注民生，切實解決群眾需求。關(guān)于'網(wǎng)上民聲'和'市長公開電話'工作，我們根據(jù)市民提出的意見和建議，安排派專人及時辦理，維修、水質(zhì)化驗人員根據(jù)用戶提出的意見和建議及時跑社區(qū)、進家門，為用戶提供管網(wǎng)維修、義務(wù)檢漏、水質(zhì)檢測等方面的服務(wù)。截止目前，受理網(wǎng)上民聲55起，受理市長公開電話事項承辦單17次，此外，在今年全市開展的____活動中，共梳理供水問題59件，針對這些問題，我們?nèi)啃纬蓵娌牧希⒅鹨慌c群眾取得聯(lián)系，并為用戶檢驗水質(zhì)6次，上門為用戶維修3次，建議物業(yè)小區(qū)進行管網(wǎng)檢查以保證小區(qū)用戶水壓正常5次，群眾反映的59個問題通過電話及上門形式全部回復(fù)解決，承辦的所有事項，回復(fù)率和滿意率達到100%。
四是一絲不茍，加強水質(zhì)檢測。國家施行新的《生活飲用水衛(wèi)生標準》以來，我們嚴格按國家新的生活飲用水衛(wèi)生標準，對出廠水質(zhì)進行全面監(jiān)測，保證水質(zhì)持續(xù)達標，每天對源水、濾前水、濾后水、出廠水做9項簡分析化驗4次，截止目前，化驗次數(shù)達到5804次，我們通過《__城市供水水質(zhì)監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)技術(shù)平臺》及時上報水質(zhì)信息，確保水質(zhì)達標。今年5月，我們更新了供水自動化軟件，在軟件中新增出廠水ph值顯示，加強對水質(zhì)情況的檢測。此外，為提高服務(wù)質(zhì)量，我們在收費大廳安裝電視，每月定期為市民展示經(jīng)煙臺水質(zhì)監(jiān)測部門，檢驗的水質(zhì)化驗報告單，使市民對我市水質(zhì)有一個更直觀的了解，保證了每一位市民的用水安全。
(五)隊伍建設(shè)常抓不懈，多措并舉全面提升整體素質(zhì)。 隊伍整體素質(zhì)的高低，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，我們根據(jù)去年工作中存在隊伍建設(shè)問題，從三個方面著手，加強隊伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理，進一步加強企業(yè)核心競爭力。
一是開展思想作風(fēng)大整頓。今年3月份，為進一步加強全體干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)，完善內(nèi)部管理機制，我們開展了一次學(xué)習(xí)規(guī)章制度活動，活動采取集中學(xué)習(xí)的方式，公司各部門負責(zé)人組織本部門人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，并進行討論學(xué)習(xí)。此外，各水廠施工部門結(jié)合自身工作特點，開展各崗位規(guī)章制度學(xué)習(xí)，進一步強化學(xué)習(xí)意識。通過學(xué)習(xí)活動，我們對工作中易出現(xiàn)的問題進行了警示教育，增強了重點崗位人員自覺遵章守紀意識，每個員工對照所學(xué)內(nèi)容及自身情況，查找不足，并整改落實，提升了自身隊伍素質(zhì)。
二是開展讀書活動。為進一步提高公司全體員工思想文化素質(zhì)，增強愛崗敬業(yè)意識和工作積極性，我們在全公司范圍內(nèi)開展《文明禮儀知識讀本》和《你在為誰工作》讀書活動，要求公司各部門通過開展座談會等形式組織學(xué)習(xí)《文明禮儀知識讀本》和《你在為誰工作》兩本書，不斷提升供水服務(wù)水平，增強工作責(zé)任心。為使活動落到實處，我們根據(jù)兩本書的內(nèi)容出題進行考試，并要求全體員工結(jié)合自己實際工作撰寫一份心得體會，通過此次讀書活動，我們進一步提高了公司全體員工的整體素質(zhì)，公司上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三是開展道德講堂。根據(jù)文明單位創(chuàng)建活動有關(guān)要求，我們定期在公司開展道德講堂活動，道德講堂主要講述在我們身邊的好人好事。這些身邊人，身邊事能洗滌心靈，感悟道德，實踐道德，從而營造出'積小德為大德，積小善為大善'的良好風(fēng)氣，這也是我們開展道德講堂活動的宗旨?；顒油ㄟ^唱一首好歌、誦一段經(jīng)典、看一部短片、講一個故事，使公司員工因此具備了一種從小事做起，從現(xiàn)在做起，多一個微笑，多一些問候，多一點理解，多一聲謝謝，多一份責(zé)任與擔(dān)當?shù)牧己闷焚|(zhì)。
二、目前存在的困難和問題
____年的工作，我們盡管取得了相當?shù)某尚?，但也存在一定困難和問題，需要我們在今后的工作高度重視和認真思考。
一是公司面臨的困難：1、水價偏低，造成公司運行虧損嚴重。由于__4萬噸水廠及10公里管道工程投入資金較大，致使供水成本大幅提高，導(dǎo)致公司經(jīng)營政策性虧損嚴重。
2、自備井使用泛濫，威脅飲用水安全，影響供水企業(yè)形象。目前，我市城區(qū)90%的賓館、飯店在使用自備井供水，過度使用自備井將造成地下水開采過量，污染嚴重、海水入侵加劇，嚴重危害市民的身體健康，影響供水企業(yè)形象，進而對__投資環(huán)境造成一定影響。
二是公司出現(xiàn)的內(nèi)部問題：1、規(guī)章制度落實程度不好，公司仍有無視規(guī)章制度，違紀行為的出現(xiàn)，重制度建設(shè)、輕貫徹落實的現(xiàn)象依然存在。2、職工個人素質(zhì)參差不齊。有的人本來就缺乏業(yè)務(wù)技能，但不學(xué)習(xí)、不鍛煉、不提高，工作了一年時間，不知道自己的崗位職能是什么，不知道在崗位上干什么;有的人個人至上，不顧大局利益和群體利益，整天打著個人小算盤，攀比這個人的工資高，就不算自己干了多少活，承擔(dān)了什么責(zé)任等等。這些都需要通過強化崗位培訓(xùn)、強化學(xué)習(xí)教育等形式，予以培養(yǎng)和提高。
三、____年工作目標和工作任務(wù)
____年我們將根據(jù)____年工作中存在的困難和問題，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心，實現(xiàn)更快的發(fā)展。
(一)____年工作目標
全年計劃供水____萬噸;售水力爭____萬噸;產(chǎn)銷差率為8.5%;供水設(shè)施設(shè)備完好率要達到99%;管網(wǎng)修漏及時率要達到100%;管網(wǎng)壓力合格率要達到99%;水質(zhì)綜合合格率要達到99.9%;抄表及時率、準確率要達到100%;水費回收率要達到100%;工程安裝合格率要達到100%;完成新建小區(qū)'一戶一表，計量出戶'改造___戶;完成市政府賦予的各項管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)。
(二)____年工作任務(wù)
一是進一步加強隊伍建設(shè)，針對____年出現(xiàn)的規(guī)章制度落實不足，公司人員個人素質(zhì)不高等問題，我們將在____年狠抓內(nèi)部管理，加強對違紀行為的檢查力度，定期組織人員對工地施工進行檢查，對違紀人員進行通報批評和處罰，杜絕違紀行為的發(fā)生，通過嚴格的管理保障企業(yè)各項工作順利開展。
二是努力爭取供水價格調(diào)整。繼續(xù)加大與市政府及物價部門的協(xié)調(diào)力度，爭取盡快上調(diào)供水價格，緩解供水經(jīng)營政策性虧損局面，增強城市供水的發(fā)展后勁。
三是繼續(xù)做好各項管網(wǎng)建設(shè)工作，____年我們將在小區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)方面完成新建住宅小區(qū)___城、____城、____，____等等給水工程建設(shè)任務(wù)。此外，我們還要繼續(xù)加大'戶表'改造力度，確保'三無'小區(qū)優(yōu)先進行改造。在城市管網(wǎng)鋪設(shè)方面，將完成富民路管網(wǎng)改造、港南路管網(wǎng)改造等工程。
四是完成___南北路供水管路改造任務(wù)，根據(jù)_____雨污水分流重點工程安排，擬在____開始，對三條供水管路進行建設(shè)與改造，自城區(qū)_____路至__路重新鋪設(shè)dn800供水主管路3600米;自_______岸鋪設(shè)dn500供水管路3500米;自____北路、_____dn400供水管路1600米，作為______主要供水管路，然后與海水管道對接，實施引水入島工程。
五是繼續(xù)抓好安全工作。____年我們將繼續(xù)貫徹'安全第一，預(yù)防為主'的方針，加強安全意識。定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
第三篇 自來水公司實習(xí)報告怎么寫1950字
自來水公司實習(xí)報告水是關(guān)系國民生計的一種重要資源，水廠擔(dān)負著城區(qū)市政經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的生活用水供應(yīng)工作，能來家鄉(xiāng)的水廠實習(xí)是一件值得自豪的事情。我本著學(xué)習(xí)的態(tài)度來到這里，現(xiàn)在我將這十五天的實習(xí)所得做一總結(jié)。
一、實習(xí)時間與地點：7月29日—8月13日塔嶺水廠、生技股。
二、實習(xí)內(nèi)容：根據(jù)學(xué)校實習(xí)要求和自來水公司的實際情況，本次實習(xí)活動選在水廠和生技股兩部門。參觀水廠，熟悉凈水工藝流程，和工作人員交流并請教向他們，使自身所學(xué)知識得以鞏固和提升。進入生技股，實地勘察，身臨施工現(xiàn)場，學(xué)習(xí)管道施工，拓寬知識面。
三、實習(xí)意義：通過這次實習(xí)，我了解到自己專業(yè)知識的不足和書面化，不具有實際操作性。實地學(xué)習(xí)我對凈水的個工藝有了更深刻的認識。實地的管道施工現(xiàn)場，讓我從中學(xué)到了書上沒有的知識，達到了理論聯(lián)系實踐，為以后走上工作崗位積累了一定的知識與經(jīng)驗。
四、實習(xí)報告：
(一)水廠第一節(jié)
1.1水處理構(gòu)筑物的生產(chǎn)能力：水廠現(xiàn)有三套凈水構(gòu)筑物，0.5萬m3/d(已廢棄，等待拆除)萬m3/d、3、2萬m3/d。水廠實際日處理水量為5萬m3/d，遠期總規(guī)模為9萬m3/d。
1.2出廠水水質(zhì)要求：出水達到國家生活飲用水衛(wèi)生標準(gb5749-2024)。
1.3凈水工藝流程：水廠水以地表水作為水源，工藝流程如圖所示水廠規(guī)模1 舊系統(tǒng)新系統(tǒng)第二節(jié)2.1加藥：2.1.1溶藥池、配藥池：各構(gòu)筑物及其設(shè)備溶藥池、配藥池位于加藥間二樓，兩池用于配置礬液，即聚合氯化鋁，絮凝溶劑。溶藥池高1.7m，配藥池高1.2米。采用水力溶解，人工攪拌。池旁即是儲藏區(qū)，便于就近投加。聚合氯化鋁濃度必須控制在6%的水溶液。2.1.2混合設(shè)備和發(fā)生器設(shè)備：①氯酸鈉的藥劑庫：位于一樓設(shè)備間旁的藥劑庫有兩個，還有一個工業(yè)鹽酸(32%)的藥劑庫。這一藥劑庫有氯酸鈉攪拌器，氯酸鈉與水的質(zhì)量比為2：1。攪拌器旁即是儲藏區(qū)，便于就近投加。②二氧化氯發(fā)生器：投藥設(shè)備采用泵投加的方式，這里采用計量泵。2.1.3消毒方法：采用二氧化氯消毒。其在常溫下是一種黃綠色氣體，極不穩(wěn)定，氣態(tài)和液態(tài)clo2均易爆炸。故必須以水溶液的形式現(xiàn)場制取。
其作用機理clo2既是消毒劑又是氧化能力很強的氧化劑，對細菌的細胞具有較強的吸附和穿透能力，能有效地破壞細菌內(nèi)含巰基的酶;消毒能力比氯強。出水廠余氯標準必須達到0.2mg/l..優(yōu)點：不會生成三鹵甲烷、氯酚;在管網(wǎng)中保持很長的時間;作為氧化劑，能去除或降低水的色、嗅及鐵、錳、酚等物質(zhì)。2 2.2質(zhì)檢中心：2.2.1水源：水源國家要求檢驗109項;水質(zhì)國家要求檢驗106項。水廠與疾控中心水源檢測了25項，出廠水檢測了27項。源水的檢測常規(guī)檢測項目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見物。每小時檢測一次。2.2.2出廠水出廠水的常規(guī)檢測項目：渾濁度、臭物味、ph值、肉眼可見物、余氯、色度、細菌總數(shù)、大腸桿菌。每小時檢測一次。2.3絮凝構(gòu)筑物：舊系統(tǒng)采用網(wǎng)格絮凝池。網(wǎng)格絮凝池設(shè)計成多格豎井回流式，各個豎井安裝若干層網(wǎng)格，各個豎井間隔墻上、下交錯開孔，每個豎井網(wǎng)格數(shù)自進水端至出水端逐漸減少，水流通過豎井之間空洞流速及過網(wǎng)流速逐漸減少，大大延長了反應(yīng)時間。新系統(tǒng)采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干個方型池子組成，水廠兩組絮凝池，一組十個，每組分兩排。各格之間的隔墻上沿池壁開孔，孔口上下交替布置，水流沿池壁切線方向進入后形成渦流，停留時間為15min。其結(jié)構(gòu)簡單，施工方便，造價低，適用于中小型水廠。但容積小，水頭損失小，池身較大，絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。廢棄的系統(tǒng)采用的是往復(fù)式隔板絮凝池。2.4沉淀構(gòu)筑物：新舊系統(tǒng)都采用平流沉淀池。舊系統(tǒng)進水口采用穿孔墻將水流均勻分布在沉淀池的整個斷面上;新系統(tǒng)采用出水口去三角堰式指型集水槽。舊系統(tǒng)兩個沉淀池，新系統(tǒng)四個沉淀池。在新系統(tǒng)的有效水深為3.2m，停留時間為1.8h。平流沉淀池具有處理水質(zhì)穩(wěn)定，適應(yīng)性強，操作管理方便等。采用水力排泥方式，節(jié)約投資，切合原水濁度低的特點。水廠對此工藝有成功的運行經(jīng)驗。2.5過濾構(gòu)筑物：新舊系統(tǒng)都采用虹吸濾池。3 濾池采用雙排布置，中間為管廊。新系統(tǒng)共十個濾池，一邊五個，舊系統(tǒng)共六個濾池，一邊三個，單個濾池面積為18m3。采用石英砂單層濾料，砂濾厚度為700mm，承托層200mm，雙層濾磚430mm。采用氣水反沖洗。
虹吸濾池使用廣泛，技術(shù)成熟，其優(yōu)點是沒有控制閥，不會發(fā)生負水頭現(xiàn)象，造價非常低，完全采用水力控制，對此工藝有成功的運行管理經(jīng)驗。但池深較大，出水水質(zhì)不如其他濾池，反沖洗時耗水量較大，反沖洗效果較差。2.6清水池:水廠有兩個清水池，一個1000m？和一個3000m？，由送水泵房將清水池中成品水出廠城市管網(wǎng)系統(tǒng)。2.7泵房：2.7.1一泵房：取水區(qū)設(shè)在廠區(qū)西北宜水河邊，距離400m。新系統(tǒng)為長形取水泵房，取水口管徑為dn800mm，設(shè)置格柵。泵房地下地上式，水泵(24sa-10j)(配套電機y450-8，n=400kw，v=380v)，桁架式ld-a型電動單梁起重機(ld-a-5t-9m-20m)。
第四篇 自來水公司述職報告格式5250字
半年來，在市委、市政府的指點下，在市水務(wù)局的引導(dǎo)下，在社會各界的鼎力支撐和踴躍配合下，公司寬大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為領(lǐng)導(dǎo)，充分施展共產(chǎn)黨員先鋒榜樣帶頭作用，繼續(xù)堅持“獻身、負責(zé)、求實”的水務(wù)精力，精誠團結(jié)、努力拼搏，確保了我市十多少萬人的用水保險。
一、任務(wù)指標完成情形上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸，回升了2.77個百分點；向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基礎(chǔ)持平；上半年月均勻水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點；
上半年完成各種經(jīng)濟收入443.7萬元，占全年任務(wù)955萬元的46.5%。其中：水費收入348.1萬元，占全年任務(wù)765萬元的45.5%，水費一科完成219.8萬元，占任務(wù)495萬元的44.4%；水費二科完成128.3萬元，占任務(wù)270萬元的47.5%；
上半年管線款收入90.6萬元，占任務(wù)175萬元的51.77%；稽察收入1.93萬元，占全年任務(wù)3.5萬元的55.1%；超打算用水加價費收入1.1萬元，占全年任務(wù)2.5萬元的44%；維修收入2.04萬元，占全年義務(wù)3萬元的68%；
上半年鋪設(shè)dn80mm以上新管網(wǎng)4100米，占全年任務(wù)6000米的68.3%；改造老管網(wǎng)80米，占任務(wù)1000米的8%；發(fā)展用戶551戶，占全年任務(wù)1300戶的42.4%；離子水廠向外銷售離子水18500桶，占任務(wù)3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點；宏業(yè)公司向外銷售井蓋及水泥制品1200套，占全年任務(wù)2600套的46.2%；上半年周檢水表348塊，點全年任務(wù)810塊的43%，首檢水表736塊，占全年任務(wù)2200塊的33.5%；上半年規(guī)范不契合標準井表坑66個，占全年任務(wù)250個的26.4%；水費一科規(guī)范53個，占任務(wù)230個的23%，水費二科13個，占全年任務(wù)20個的65%；上半年電費支出3.73萬元，占任務(wù)7萬元的53.9%；
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區(qū)供水安全上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內(nèi)部管理上，我們繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水措施，依據(jù)各種用戶的用水需求，及時公道地調(diào)節(jié)供水量，并不斷摸索追求既能知足用戶需求，又不揮霍水源的供水壓力點；繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進舉動態(tài)監(jiān)測，確保了城區(qū)供水安穩(wěn)有序。4月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗知識，并到安陽購買了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增長了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)秀。
2、立足基本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發(fā)展步伐，戰(zhàn)勝重重艱苦，不斷拓寬供水范疇。上半年新鋪設(shè)南二環(huán)東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米；槐樹池dn100pvc？u管300米；行政中央dn300pvc球墨鑄鐵管1100米；dn75以上零量戶接水700多米，滿意了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需要，新接總表63塊，發(fā)展用戶551戶。
3、強化管理，增收節(jié)支取得新效果一是在降水損上，我們提升了水損剖析例會品質(zhì)，樹立了水損分析例會專用記載本，對每月水損分析例會都具體記載，打印成冊，以便及時對照分析；提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點14個，搶修dn50mm以上突發(fā)性爆漏事故15起，急時調(diào)換喪失閥門50余套，上門服務(wù)用戶400余次，大大減少了管網(wǎng)漏失；加大了供水市場巡視力度，上半年共查處私接用戶20戶，盜水戶2戶，不規(guī)范用水1戶，濫用消防栓用水1處，對每一齊案件，都進行了嚴正處置。二是規(guī)范了收費管理。上半年我們加大力度，對混雜用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費；對管網(wǎng)混亂的用水戶進行規(guī)范，對商業(yè)結(jié)算表在院內(nèi)的，統(tǒng)一移到了院外，不僅僅下降了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生；加大了三抄表督查力度，及時發(fā)明了跑、冒、滴、漏景象。三是緊縮開銷，降低辦公用度。在實施資料同一洽購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎(chǔ)上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消費用品上做文章，比方對公文用紙，能油印的決不復(fù)印，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印，有效地降低了辦公用品的耗費。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采用了相應(yīng)措施，取得了明顯成績，降低了供水本錢。
4、狠抓落實，規(guī)范治理再上新臺階上半年，我們規(guī)范管理工作側(cè)重在“深”字和“真”字高低工夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務(wù)目的，各科室、每個人都可能嚴厲按軌制辦事，嚴格按各項尺度操作，浮現(xiàn)出了一派只干不說，默默貢獻的工作新局勢。上半年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不合乎標準井表坑66個，標準不同性質(zhì)用水戶50余戶，無一齊工程事變和不平安事故產(chǎn)生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都裝備了專業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時控制了供水方面的相干數(shù)據(jù)，開明一條便捷的通道，大大提高了工作效力。林水風(fēng)度、消息報道、供水服務(wù)等欄目，使每個職工及時懂得了公司供水動態(tài)，學(xué)習(xí)了許多新的供水知識。同時，國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，大大寬闊了職工的視線，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生氣和活氣。
6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐持重上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)重，情勢喜人，對穩(wěn)固職工情感，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程7.54萬元；制定了一系列井蓋銷售辦法，改善了井蓋制作工藝，增添了兩個花色種類，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改良了制水工藝，加大了宣傳力度，特殊是應(yīng)用“情系萬民”運動，在廣場設(shè)置了宣揚點，應(yīng)用戶對離子水有了進一步的意識，上半年向外銷售離子水18500桶，發(fā)展離子水用戶60戶，免費為用戶蕩滌飲水機110臺，維修飲水機30余臺。
7、樹破形象，鼎力發(fā)展環(huán)境建設(shè)一個單位的環(huán)境是這個單位的形象和職工精神面孔的標記。上半年我們在環(huán)境建設(shè)上重點做了兩方面工作：一是泵訪改革行將竣工。大略再有1——2個月時光，東樓就能夠啟用，到時一座聚會議室、圖書閱覽室、聲譽室、活動室即是一體的多功效古代化辦公樓將展當初我們的眼前；二是對三水廠、龍山泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步丑化、污染了公司的辦公環(huán)境。
8、以人為本，深刻開展精神禮貌建設(shè)公司自成立以來，就始終把精神禮貌建設(shè)放在重要地位來抓。上半年我們在精神禮貌建設(shè)方面重要做了以下幾個方面工作：
一是大力開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動。年初，我們認真依照市委、市政府、市水務(wù)局要求，召開了動員會，出臺了活動實行計劃，制定了各種活動制度，確保了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動，職員到位、學(xué)時到位、取得實效；我們組織全體黨員到紅旗渠留念館、馬家?guī)r水庫、毛主席舊居進行了紅旗渠精神再教育，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗畢生的信心和勇氣；我們召開了堅持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會，鼓勵了職工士氣，激發(fā)了職工干勁；我們組織全體干部職工開展了聲勢浩瀚的情系萬民活動，全天共為大眾任務(wù)清算、維修表坑3200個，無償改換丟失的井蓋16套，維修閥門、水表、破損管件300余處，治漏5處，解決了錢家莊60戶“氣表”問題；向桂林鎮(zhèn)桂林村十個特困戶、十五個貧苦戶送去大米、食用油和現(xiàn)金等慰勞品共計3500余元，“三夏”期間輔助他們搶收小麥20余畝。持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動的深入開展，使公司工作風(fēng)格得到了根本轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)出一派活力勃勃地發(fā)展勢頭。
二是大力開展了“誠佩服務(wù)、禮貌經(jīng)營”活動。為了打造誠信型企業(yè)，我們在公司內(nèi)大力開展了“誠信服務(wù)、禮貌經(jīng)營”活動，為了使活動有組織、有方案、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務(wù)、禮貌經(jīng)營”動員會；以科室為單位組織職工認真學(xué)習(xí)了《國民道德實施綱領(lǐng)》，以“誠信經(jīng)營、禮貌服務(wù)”為主題，教育和引誘廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱忱服務(wù)，奉獻社會，進一步增強了廣大干部職工的社會公德意識和服務(wù)意識；期間我們還進行了演講競賽、知識比賽、行風(fēng)評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)。透過各種活動的開展，服務(wù)水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱頌。
三是大力開展了“健康杯”競賽活動。切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，深入貫徹了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學(xué)防備意識，確保上半年無一齊安全事故發(fā)生。上半年，我們在各種媒體上發(fā)表宣傳文章13篇，向水務(wù)局上報信息10篇，出簡報21期，在__電視臺登供水信息5期，無一齊信訪、籌劃生養(yǎng)、安全事故發(fā)生。
三、存在問題和不足上半年，透過公司全部成員的獨特努力，固然獲得了必定成就，但在工作中也存在很多不足：一是個別科室時間過半，任務(wù)未過半，還需進一步加大工作力度。二是規(guī)范管理雖初見功效，尚需進一步向縱深發(fā)展。
三是公司管理主動化水平還較低，尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機管理人才。
四是個別同道工作的自動性、創(chuàng)造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。五是企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓(xùn)力度。四、下半年工作重點下半年要針對工作中存在的問題和不足，聯(lián)合公司全年職責(zé)目標，進一步發(fā)動公司全體干部職工振奮精神、動搖信念、尋求出色、趕超一流，進一步領(lǐng)導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進取，立足更高的出發(fā)點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新光輝。下半年重點工作如下：
1、堅韌不拔地落實全年目標職責(zé)制，嚴格目標百分考察。履行任務(wù)倒計時制度，不扎不扣地完玉成年任務(wù)目標。各科室都要進一步提高任務(wù)緊急感，一切遵從于職責(zé)目標，所有服務(wù)于職責(zé)目標，把任務(wù)細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，當真工作，努力拼搏，以高昂的斗抱負著全年任務(wù)目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理，咬住水損不放松。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期比擬，不僅僅不降低，而且還上升了2.49個百分點。闡明我們的降水損工作還存在許多缺點，還須要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續(xù)實行月考核制度，繼續(xù)實行水損與經(jīng)濟掛鉤，提高廣大干部職工工作用心性、責(zé)率性；二是加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度；三是進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)天然滲漏起因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴格打擊偷竊水現(xiàn)象，堅定杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生；五是進一步加快規(guī)范表坑工作。
3、盡快完成水價調(diào)劑工作。水價改革直接關(guān)聯(lián)著企業(yè)的經(jīng)濟效益。上半年，我們加大了水價改革力度，由一名副經(jīng)理牽頭，屢次跑部進廳，深入調(diào)研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續(xù)加大攻堅力度，成立專門的水價改革攻堅小組，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力氣。
4、持續(xù)抓好擴展供水市場工作。擴大供水面積是供水企業(yè)提高經(jīng)濟效益的要害所在。下半年，我們要充足解放思想，改變觀點，盡快實現(xiàn)南二環(huán)、龍山路、王家池、新行政核心等管網(wǎng)鋪設(shè)，讓文昌花園、恒星花園、行政公務(wù)員小區(qū)、斜路村、王家池村的居民，盡快用上自來水。在此基本上，咱們的管網(wǎng)還要向周邊鄉(xiāng)村輻射，使城區(qū)供水面積一月一個小變更，一年一個大變化。
5、強化危機意識，繼承加快三產(chǎn)發(fā)展步調(diào)。應(yīng)對市場競爭的日趨劇烈，為了使國度、企業(yè)、職工三者的好處不受損害，我們必需轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強化危機意識，建立濃重的市場意識。下半年，我們要進一步夯實三產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ)，進一步制訂三產(chǎn)發(fā)展政策，進一步研討三產(chǎn)開發(fā)名目，真正走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的坎坷不平，切實解決職工的后顧之優(yōu)。
6、加大職工培訓(xùn)力度，人才強企促發(fā)展。在國企改造的嚴竣形式面前，我們要以改革為能源，以翻新為主線，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加能人才步隊建設(shè)，為公司發(fā)展供給強有力的人才后盾。下半年我們要重點開展好以下幾方面工作：一是開展幾回行之有效的職工技巧大比武；二是定期組織職工進行業(yè)務(wù)常識學(xué)習(xí)；三是用心激勵自學(xué)成才。
7、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針，加強安全意識，按期召開安全出產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作教訓(xùn)，切實做到有規(guī)劃、有目標、有落實，確顧全年無一齊安全義務(wù)事故發(fā)生。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。盡快完成泵房改造工程，對二樓大會議室進行束裝，建成一個多功能會議室；對公司大院進行綠化、美化；對二水廠大院進行修整；在三水廠增加花草樹木。使我們的辦公環(huán)境進一步美化、凈化，塑造供水人高貴的靈魂，給用戶發(fā)明一個舒服的心境，增進服務(wù)程度進一步晉升。
9、繼續(xù)抓好精神禮貌建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，個性是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)重視進步的企業(yè)禮貌，所帶來的經(jīng)濟效益。下半年我們在精神文化建設(shè)方面重點做好以下幾方面工作：
一是要加快政治學(xué)習(xí)，盡力提高政治素質(zhì)涵養(yǎng)，持續(xù)做到以迷信的實踐武裝腦筋，一向進步學(xué)習(xí)“三個代表”重要思惟跟落實“三個代表”主要思維的自發(fā)性；
二是要加強道德教育，重點增強職業(yè)道德教導(dǎo)，大力推廣服務(wù)禮貌用語，大力提倡以德興企，以廠為家，愛崗敬業(yè)的精良傳統(tǒng)；
三是要利用節(jié)假日，用心開展豐盛多彩，用心向上的體裁活動，熏陶職工情操，加強團隊精神等等，透過抓精神禮貌建設(shè)，使我們的行風(fēng)建設(shè)再上一個新臺階。回想半年來的主要工作，我們雖然取得了必須的成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的請求還有必須間隔。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區(qū)的畸形供水而努力斗爭。
第五篇 自來水公司述職報告示例2750字
__年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐三個代表，三個禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合規(guī)范黨支部建立活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)三個代表思想、十八屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展假如我是用戶的討論，引導(dǎo)職工換位思考;開展十佳職工、先進群眾、禮貌科室評選等活動，激發(fā)職工的群眾榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，用心組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程__年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在__年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。應(yīng)對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從__年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府網(wǎng)站問計于民上，許多市民提出抄表到戶這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為__年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔(dān);對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
__年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把建立活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有自來水公司標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了三來服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的推薦和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距;建立叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻社會的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為___的發(fā)展做出自己的貢獻。
第六篇 自來水公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告模板2150字
考核組各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年6月，按照__市委政府的工作安排，我擔(dān)任市建設(shè)局黨委委員、市自來水公司經(jīng)理職務(wù)。根據(jù)市委對20__年科級領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核和述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)將本人任職以來在思想、學(xué)習(xí)、工作以及廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，堅持實事求是原則，思路指導(dǎo)出路
一年來，我認真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件，堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想來武裝頭腦，尤其是今年11月參加了市委黨校組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的__大會議精神、新修訂的黨章和國發(fā)32號文件。通過強化對黨的__大會議精神的領(lǐng)會，使我在馬克思主義理論水平、黨性鍛煉、工作能力等方面有了一個全面的提升。同時將所學(xué)的理論知識與自身工作實際結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中做到自覺、主動、積極，起到了很好的表率作用。同時也使我進一步加強了我對主觀世界的改造，增加了大局觀念，更好地投入到企業(yè)的各項工作當中。
面對自來水公司近年來領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁更換，職工隊伍人心較散，以及企業(yè)需要解決的歷史遺留問題過多的現(xiàn)狀，作為公司的主要負責(zé)人，本著對上級負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對員工負責(zé)的責(zé)任意識，本人深感身上的擔(dān)子很重。但在局黨委的管理和領(lǐng)導(dǎo)下，我依靠在企業(yè)工作多年的管理經(jīng)驗，以及班子和員工的支持，能夠較快地進入角色，明確了企業(yè)以穩(wěn)定為大局的發(fā)展思路，進而有的放矢地指導(dǎo)當前工作的有序開展。
二、健全企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，保障各項工作的有序開展
自本人任職以來，對公司的管理人員進行了小范圍的調(diào)整，健全了企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，同時對公司存在的問題和癥結(jié)進行了深入的分析和梳理，嚴格企業(yè)內(nèi)部管理，保障了政令暢通、令行禁止、有的放矢的開展各項工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子艱苦奮斗、以廠為家的敬業(yè)精神和發(fā)揚迎難而上、扎實工作、務(wù)求實效的工作作風(fēng)贏得了廣大職工的高度信任，激發(fā)了員工的工作積極性，職工隊伍緊密團結(jié)，為企業(yè)各項工作的有序展開提供強有力的組織保障。公司第三季度的經(jīng)營收入、償還歷史債務(wù)、供水管網(wǎng)改造等項工作的業(yè)績有了顯著的提升。
三、狠抓企業(yè)經(jīng)營管理和供水管網(wǎng)改造項目的實施
1、抓好企業(yè)的經(jīng)營管理，促進經(jīng)濟效益的提高是企業(yè)發(fā)展的根本所在。為此，本人從強化企業(yè)內(nèi)部管理入手，我們通過狠抓增收節(jié)支、強化對水費的增收力度、爭取管網(wǎng)改造項目部分路段的自主施工，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
2、截止到20__年10月23日，城鎮(zhèn)自來水供水總量279.6萬噸，完成年計劃的90%，與上年同比增加15.6萬噸;自來水銷售209.4萬噸，實現(xiàn)自來水銷售收入306.5萬元;自來水安裝維修收入110.1萬元。較06年同期，各項指標均有一定的提升，全公司實現(xiàn)主業(yè)總收入416.5萬元。
3、20__供水管網(wǎng)改造工程已完成管網(wǎng)改造1800米，購置了工程車輛及部分管道安裝設(shè)備，提高了工程技術(shù)裝備水平，預(yù)計年底完成投資250萬元，完成管線改造4260米。
4、根據(jù)目前供水生產(chǎn)存在的問題和隱患，積極上報項目，爭取到自治區(qū)預(yù)算內(nèi)資金100萬元，目前正在投入水廠防滲、加固，高壓設(shè)備、控制設(shè)備、加壓設(shè)備、輸配電設(shè)備的更新改造。
四、逐步清償歷史債務(wù)，為企業(yè)發(fā)展減輕負擔(dān)
今年7至11月，我們將每月的經(jīng)營收入用在刀刃上，累計償還歷史債務(wù)142.7萬元，為企業(yè)節(jié)省了大量不必要的資金開支，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展減輕了負擔(dān)。主要為：
1、支付下崗職工經(jīng)濟補償金318785.14元，將長達五年之久拖欠下崗職工的經(jīng)濟補償金全部補償?shù)轿弧?/p>
2、償還銀行貸款本金110.31萬元，進一步緩解了與銀行之間的合作關(guān)系。其中將20__年以來通過個人擔(dān)保向自來水公司的貸款得到了全部清償;將營業(yè)大廳農(nóng)行貸款、汽車貸款全部償清。
3、支付歷欠企業(yè)所得稅款2萬元。
4、支付其他零星債務(wù)7萬余元。
五、強化內(nèi)部管理，逐步提高供水服務(wù)水平
為突出的城市供水服務(wù)的職能作用，在本人任職以來首先要求全公司員工掛牌上崗，嚴格勞動紀律，強化內(nèi)部管理。我們對供水維修和水費征收推行新的績效考核制度，實行工作業(yè)績與工資效益掛鉤，體現(xiàn)了多勞多得、兼顧公平的原則;采取有效措施減少供水環(huán)節(jié)中的跑冒滴漏，降低制水成本。不斷提升企業(yè)服務(wù)形象和服務(wù)水平，有力地促進了行風(fēng)示范窗口的創(chuàng)建。同時，積極支持企業(yè)黨的建設(shè)，積極探索在市場經(jīng)濟條件下，特別是困難企業(yè)中，黨建工作的新路子、新方法。
六、存在的不足
在本人任職不到半年的時間里，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在班子和同志們的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠，由于事務(wù)工作頭緒較多，學(xué)習(xí)的深度還不夠。二是工作繁忙時，有急躁的情緒，處理和化解工作中的矛盾方式方法還要更加細致深入。三是目前企業(yè)的償債壓力仍然很大，需要解決的問題還很多，如水價調(diào)整、主輔業(yè)的分離、長城資產(chǎn)公司的追討債務(wù)，都需要相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的支持協(xié)助才能有效解決。
七、今后努力的方向
一是要堅持學(xué)習(xí)，繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學(xué)習(xí)的同時，加強對企業(yè)經(jīng)營管理所需知識的學(xué)習(xí)。二是加強個人修養(yǎng)，抓好企業(yè)的經(jīng)營和管理。三是加強廉政意識、防微杜漸，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范，把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證，樹立自身良好的廉潔自律形象，堅持原則，做到一身正氣。四是要逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的福利待遇;勤政務(wù)實，埋頭苦干，實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。
謝謝大家！
述職人：___
20__年__月__日
第七篇 自來水公司營銷部自查報告600字
為認真貫徹落實公司文件精神，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)和發(fā)展提升年活動，對照公司所提出的26種重點問題，本著存在什么問題就查什么問題、什么問題突出就解決什么問題的主導(dǎo)思想。認真找出問題，剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究整改措施?，F(xiàn)就本部門開展自查自糾及整改措施情況匯報如下：
一、存在的問題：
1、存在上班遲到、早退，開會遲到和無故不參加等現(xiàn)象;
2、存在上班時間不亮牌上崗的現(xiàn)象;
3、存在對待群眾和用戶態(tài)度生硬，不夠主動、不夠熱情接待群眾現(xiàn)象;
4、存在工作責(zé)任心差，辦事效率低，工作出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。
二、整改措施：
1、每天實行上班簽到制度和隨時查崗，對無故不參加會議和遲到，早退者給予經(jīng)濟處罰。
2、收費點和處勤校表人員上班時間必須掛牌上崗，實行隨時檢查和用戶反映相結(jié)合，每違反一次扣考核工資20元。
3、在本月的部務(wù)會中著重開展了進一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度的教育活動，例舉了用戶投訴到公司、消協(xié)、信訪等部門的事例，要求大家吸取教訓(xùn)，引以為戒。對再次因主現(xiàn)原因造成用戶投訴的每次扣考核工資100元，情節(jié)嚴重的由公司處罰。
4、因工作責(zé)任心差和給公司或用戶造成損失的必須作出深刻檢查和賠償。
我們在今后的工作中堅持邊檢查邊整改邊落實的方法，針對治理工作中發(fā)現(xiàn)的問題建立個人整治臺帳，對違規(guī)行為處理到位，同時做到舉一反三，真正做到邊整改邊提高，使本部門的作風(fēng)建設(shè)提高到一個新水平。
第八篇 自來水公司員工述職報告3900字
自來水公司員工述職報告
2024年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的__大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、2024年度主要工作及措施
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。2024年累計完成供水量__萬噸，回收水量__萬噸，水費總收入__萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入__萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。2024年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（__路―__路）、__路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了__、__、__、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資__萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)__公里，供水規(guī)模4萬m3/d。2024年，先后鋪設(shè)了__，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、__路等供水管網(wǎng)，完成了__、__、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、__的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在__、__等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2024年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了__縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。
止目前，我們已成功對__、__等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，2024年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。2024年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和__鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，__鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了__鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了__鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了__鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務(wù)，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。2024年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負總責(zé)，班子成員分工負責(zé)的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預(yù)__敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。2024年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，__供水服務(wù)體系進一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表25塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是城中村用水難題，完成__村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資_萬元，完成安康路、人民路西延、__路西延、__路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化__縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善__鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升__鎮(zhèn)水廠供水能力，確保__鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好__鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為__鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接__市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請__大學(xué)專家對__供水進行再謀劃、再提升。2024年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為__經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬；把反腐__工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐__工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐__第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設(shè)，強化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2024年全年各項目標任務(wù)順利完成！
第九篇 自來水公司述職報告樣本2750字
一年來的工作回顧2024年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認真貫徹落實黨的__屆三中、__全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，三個禮貌建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國城鎮(zhèn)供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”建立活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部務(wù)必在三個禮貌建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”思想、__屆三中、__全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》，透過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進群眾”、“禮貌科室”評選等活動，激發(fā)職工的群眾榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，用心組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均透過了市供水處組織的建立禮貌城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程2024年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，日供水量已突破3.3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終持續(xù)在0.3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，
樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史構(gòu)成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。應(yīng)對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改善服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，透過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的用心性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的推薦，因資金問題這個推薦未能落實。
今年一季度，在政府網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的狀況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔(dān)；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、用心開展建立活動，推動精神禮貌建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
2024年是水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建立年，也是南京市禮貌城市建立年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把建立活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一齊布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、禮貌用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示資料，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，構(gòu)成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
透過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的推薦和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了必須的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有必須差距；建立“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠
抓服務(wù)；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)禮貌行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為__的發(fā)展做出自己的貢獻。
第十篇 自來水公司員工的辭職報告550字
尊敬的自來水公司領(lǐng)導(dǎo)：
無從考證從__年某7月開始，貴公司頒布了一項“法規(guī)”：買方必須為賣方免費提供入戶查分表、分攤、核算、收銀、進行(銀行)一條龍服務(wù)。多個買方又以門牌號為序“輪流坐莊”。坐莊人只有選擇不易“踏空”的夜間工作。他們左手夾賬本右手握電筒，在昏暗的樓道上下穿梭。
若輪到只有老年人的家庭(這種情況在老房子里比較常見)就十分棘手。他們思維遲緩，收銀找補困難;他們腿腳不靈便，上樓下坎戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢磕磕絆絆;他們老眼昏花，看不清甚至看不懂老水表上一圈一圈細小密麻的阿拉伯數(shù)字，無奈只好掏錢(一般是30元)雇人代勞。而他們中的多數(shù)人收入不高，有的僅靠低保金生活，額外的支出讓貧窮的老人更清苦。
現(xiàn)在黨和政府一再強調(diào)親民為民，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，真正做到“權(quán)為民所用，情為民所系，我為民所謀”，而貴公司利用特權(quán)讓用戶“越位 ”干活，考慮是否欠妥？如果你們認為這只是舉手之勞不值小題大作，那敬請你們暫離官座，換位體驗一下其中的“輕松”，并將強攤給消費者的“輕松”收回，讓你們自己樂得輕松。
為此，我為眾市民代言：我們無力再勝任你們攤派的如此重要的財務(wù)收銀工作！特提出辭職申請，敬請批準為荷！
此致
敬禮！
第十一篇 自來水公司領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報告格式2750字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
20__年，我認真作好本職工作，堅持廉潔奉公，勤政自律，嚴格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認真履行工作職責(zé)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職述廉如下：
一、加強學(xué)習(xí)，解放思想，與時俱進
作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部，我深深認識到加強學(xué)習(xí)，解放思想，增強素質(zhì)，與時俱進是時代的要求。因此，我始終把加強學(xué)習(xí)擺在重要位置，提高對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認識，特別是對黨的理論知識和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。我先后深入學(xué)習(xí)了黨的__大會議精神和____的重要講話及企業(yè)管理等知識，不斷增強覺悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，進一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實踐能力。
二、認真履行崗位職責(zé)，盡心盡力完成各項工作
作為企業(yè)的負責(zé)人，我深知肩上擔(dān)負責(zé)任之重大，自身工作的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態(tài)度，勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水，滿足用水需求。
作為供水企業(yè)，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實，確保安全供水。20__年共完成供水量達564萬噸，同比增長3個百分點，銷售收入截止10月份止665萬元，同比增長27個百分點。在安全生產(chǎn)方面，我們主要抓好三項工作：一是以積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增強意識，提高技能。今年上半年水廠內(nèi)部共開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)3次，參加省水協(xié)舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)1次，開展安全生產(chǎn)檢查3次，極大促進企業(yè)的安全生產(chǎn)，保障供水安全;二是完善保障措施，加強技術(shù)創(chuàng)新，力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發(fā)電機，添置部分搶修材料，對維修技藝進行創(chuàng)新，20__年3月份“引江濟堯”主輸水管道發(fā)生爆管，通過合理調(diào)配，已將搶修時間縮短為5個小時，未造成全縣停水，從而限度的保證了全縣人民用水安全。三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通。2024年水廠組織技術(shù)力量，投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個，既保障了群眾用水，又很好地保護了水資源。據(jù)統(tǒng)計，此項工作的開展，每年可節(jié)約水資源26萬噸，企業(yè)減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題。20__年新鋪梅山安置房dn110主管道420米;大歷山風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米;206國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米;河西大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務(wù)質(zhì)量，改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現(xiàn)有科技，實施遠程抄表，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務(wù)工作再上新的臺階。我廠營業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點是推進農(nóng)村用水管理改革，讓群眾得到實實在在的實惠，20__年11月，我廠實施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計2000多戶實施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評。
三、認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促進自身廉潔奉公
今年來，我認真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容，黨風(fēng)廉政牢記在心，規(guī)范于行。
1、積極落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我認真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，并親任組長。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，明確分工，大力加強廉政教育，努力增強黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部，我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴于律己、防微杜漸;注意改進工作作風(fēng)，保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風(fēng);牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，提高大局意識，自覺遵守廉潔自律規(guī)定，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求，堅持從我做起，從具體工作做起，從細微小事做起，努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅決反對腐敗，做到廉潔從政。
四、存在的問題
雖然個人的工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí)。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng)，計量水表已突破2.5萬只，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時現(xiàn)象確實存在。
3、企業(yè)管理中還存在諸多問題，解決問題的所需建設(shè)資金嚴重不足，感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過高，高于國家行業(yè)指標。20__年以來雖然水廠加大對管網(wǎng)查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國家行業(yè)18%指標20個百分點。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀80年代，由于當時國家經(jīng)濟條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現(xiàn)在這些管材被國家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見肘，無法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。
五、今后努力方向
1、加強學(xué)習(xí)，克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。一是堅持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會__大的精神，不斷提高政治素養(yǎng);二是加強對企業(yè)管理所需知識學(xué)習(xí)，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
2、繼續(xù)推進、深化企業(yè)體制改革。根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢，水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢所趨。一是引進現(xiàn)代企業(yè)管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動性。二是采取激勵措施，調(diào)動廣大職工積極性。三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會招聘，擇優(yōu)錄取，理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同，購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。四是對于原有事業(yè)編制身份的職工，應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策安置。五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。
3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。水廠將依據(jù)《東至縣城市總體規(guī)劃》和《東至縣城市給水規(guī)劃20__-2030年》制定關(guān)于加強管網(wǎng)管理的中長期規(guī)劃，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實施計劃上報政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問題。
4、強化職工教育，提升服務(wù)意識。強化職工服務(wù)意識，組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動，制定嚴格的考核獎懲制度，進一步強化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障，促進縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個人的積極努力下，自己的各方面工作一定會走上新的臺階。
謝謝大家！
述職人：___
20__年__月__日
第十二篇 自來水公司營銷處創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型材料報告1300字
自來水公司營銷處創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型材料報告范文
營銷處注重把素質(zhì)工程和創(chuàng)爭活動與生產(chǎn)服務(wù)緊密結(jié)合，形成以創(chuàng)爭促服務(wù)、促發(fā)展，注重工作成效，提升整體水平；做到領(lǐng)先一步，以高科技隊伍引領(lǐng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，再由技術(shù)素質(zhì)向綜合素質(zhì)發(fā)展，優(yōu)化職工思維，以達到提升職工職業(yè)道德素養(yǎng)的目的，由技術(shù)單一的技能型人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)隊伍專業(yè)化、技術(shù)設(shè)備智能化、管理工作規(guī)范化、人才培養(yǎng)全面化的發(fā)展趨勢。
在創(chuàng)爭活動中，圍繞生產(chǎn)服務(wù)需求，根據(jù)全年任務(wù)，制定學(xué)習(xí)計劃，解決生產(chǎn)中的難點、重點、服務(wù)中的熱點問題，確立專題立項；針對生產(chǎn)服務(wù)、綜合管理、科技進步、職業(yè)道德教育四個方面29項專題立項，從而確定了全年的工作創(chuàng)新目標。
為全面提高職工素質(zhì)，營銷處在確立了全年工作目標的基礎(chǔ)上，制定了全年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，分別從服務(wù)理念、禮儀培訓(xùn)、計算機操作技能、費用知識、營業(yè)業(yè)務(wù)知識、水表知識、供水管網(wǎng)新裝知識、安全教育、開展入戶維修崗位練兵等方面分步驟、分層次的進行專業(yè)培訓(xùn)。通過與生產(chǎn)服務(wù)相結(jié)合的系列培訓(xùn)，提高了職工技術(shù)技能，提升了生產(chǎn)服務(wù)水平；為了積累知識、開闊職工眼界，提高職工的政治素養(yǎng)，營銷處為每名職工訂閱了報紙，并組織讀報活動；鼓勵職工積極參加在職繼續(xù)教育，不斷提高知識層次；為了提升企業(yè)職工的團隊精神和集體意識，營銷處組建了足球隊、羽毛球隊、登山隊和游泳隊，定期開展活動和比賽。
營銷處在創(chuàng)爭活動中，從提高職工的內(nèi)在素質(zhì)，達到變被動服務(wù)為主動服務(wù)、進一步延伸服務(wù)的目的。為了提高營業(yè)廳的接待服務(wù)水平，組織營業(yè)廳人員到北京銀行參觀學(xué)習(xí)，并與北京銀行職工進行交流，回來后，被先進的服務(wù)理念感動的她們馬上開會查找自己工作中的差距和不足，改變態(tài)度、延伸服務(wù)、統(tǒng)一著裝和頭飾、規(guī)范了服務(wù)語言和規(guī)程。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，樹立新的服務(wù)理念，針對特殊服務(wù)服務(wù)對象的不同，開展了啞語培訓(xùn)和專業(yè)英語培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，她們在工作中得到了應(yīng)用，受到了用戶好評，讓用戶找到了“家”的感覺。營業(yè)廳被評為營銷先鋒號的榮譽稱號。
由于新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對職工素質(zhì)的要求也不斷提升。隨著管理水平的.不斷提升，一營銷實行了微機化管理，形成了數(shù)據(jù)流的網(wǎng)絡(luò)傳輸，終端信號的屏幕顯示的生產(chǎn)指揮和管理控制。這對每一位職工都提出了新的要求和挑戰(zhàn)，很多職工為了進一步熟悉和掌握微機操作技能，經(jīng)常利用業(yè)余時間參加計算機技術(shù)培訓(xùn)，在全體職工中掀起了學(xué)習(xí)熱潮。
營銷處在創(chuàng)爭實踐中，總結(jié)出一套行之有效的抄收管理方法，制定了戶表員工手冊和總表抄收程序，企業(yè)制定了管理制度、工作程序、服務(wù)規(guī)范達到了40余項，這都是來自于管理干部和一線職工的群策群力，都是來自于學(xué)習(xí)型團隊的自主創(chuàng)新。通過這種自發(fā)的管理制度上的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的再造，使得營銷公司在最短時間內(nèi)適應(yīng)了社會和上級要求，滿足了社會和用戶的需求，在服務(wù)上受到了好評，取得了經(jīng)濟管理效果和對外服務(wù)效果的雙豐收。通過學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實際相結(jié)合，榮獲職工技術(shù)攻關(guān)破難一等獎，使經(jīng)濟效益有了大幅提升，售水量、水費回收率、戶表開帳率、單表水量、產(chǎn)銷差率等專業(yè)考核主項指標在全市同行業(yè)達到領(lǐng)先水平，在全國處于一流地位。
