貿(mào)易公司秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
1. 實(shí)習(xí)背景:簡(jiǎn)述你加入貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)情況,包括實(shí)習(xí)的時(shí)間、崗位職責(zé)和期望目標(biāo)。
2. 工作內(nèi)容:詳細(xì)描述你在秘書(shū)崗位上的具體任務(wù),如安排會(huì)議、處理文件、協(xié)助溝通等,可以舉例說(shuō)明。
3. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng):分享你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的新知識(shí)和技能,如何運(yùn)用到實(shí)際工作中,以及這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)你的職業(yè)發(fā)展有何影響。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:描述與同事的合作經(jīng)歷,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作的項(xiàng)目,你如何協(xié)調(diào)工作,以及從中學(xué)到的團(tuán)隊(duì)精神。
5. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì):提到實(shí)習(xí)期間遇到的困難和挑戰(zhàn),你是如何解決的,以及這些經(jīng)歷帶給你的啟示。
6. 行業(yè)洞察:根據(jù)貿(mào)易公司的業(yè)務(wù),分享你對(duì)國(guó)際貿(mào)易的理解,可能涉及市場(chǎng)趨勢(shì)、法規(guī)變化等。
7. 改進(jìn)與建議:提出對(duì)公司運(yùn)營(yíng)或秘書(shū)工作的改進(jìn)建議,展示你的觀(guān)察力和思考能力。
開(kāi)頭結(jié)尾怎么寫(xiě)
開(kāi)頭:
- 開(kāi)始部分可以以個(gè)人感受引入,例如:“當(dāng)我踏入貿(mào)易公司的辦公室,我充滿(mǎn)了期待和緊張,準(zhǔn)備開(kāi)始我的秘書(shū)實(shí)習(xí)之旅?!?/p>
結(jié)尾:
- 結(jié)尾部分可以表達(dá)對(duì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的感激之情,例如:“回顧這段實(shí)習(xí)時(shí)光,我深感收獲頗豐。感謝公司給予我這樣的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我期待未來(lái)能將這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到更廣闊的職業(yè)舞臺(tái)上?!?/p>
貿(mào)易公司秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 貿(mào)易公司秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
貿(mào)易公司秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
20__年3月到4月,我和我的兩個(gè)同學(xué)一起到珠海市誠(chéng)發(fā)貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是這些日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),讓我受益匪淺。
這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
在即將畢業(yè)的這個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中我會(huì)講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文秘一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
因?yàn)閯偺ど仙鐣?huì),我們要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶(hù)資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生的原因,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,處理處理文件,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的'關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
總結(jié):通過(guò)在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!我是學(xué)語(yǔ)言的,在書(shū)本上學(xué)的東西基本都沒(méi)有用到。但是在實(shí)習(xí)的這個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過(guò)實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。站在時(shí)間的這一端倒回去看,這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西,無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō),都是有益的??偨Y(jié)起來(lái),那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,對(duì)自己負(fù)責(zé)。用姜汝祥博士的話(huà)來(lái)說(shuō)就是:
從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變,堅(jiān)守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變,積極主動(dòng)去執(zhí)行;
從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變,承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行。
第二篇 精選國(guó)際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告4250字
實(shí)習(xí)人:
院 系:
班級(jí)學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)單位:廣東省東莞市麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司利宏紡織有限公司
擔(dān)任職務(wù):網(wǎng)絡(luò)助理/網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
實(shí)習(xí)時(shí)間:年月日---年月日
實(shí)習(xí)答辯時(shí)間:年月日一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司
1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一( )貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
利宏紡織有限公司
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向?qū)Yu(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展( )現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化?!獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售模式:二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在月號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對(duì)年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于月號(hào)全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度??傊?,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌規(guī)以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。四、注意的問(wèn)題:
1.盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后,第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2.電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細(xì)資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。
①記錄電話(huà)內(nèi)容。在電話(huà)機(jī)旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結(jié)束后,接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無(wú)誤。
③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
6.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。
對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰?dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù),這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專(zhuān)而精,樹(shù)立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌。
五、總結(jié):
剛踏入社會(huì),要能以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,積極投入工作,專(zhuān)注工作,合理分配時(shí)間鍛煉身體。
自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢(shì),在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
在公司受‘貴人’(董事長(zhǎng)助理)提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍。看后確實(shí)給了我很大的幫助。湖南大學(xué)工商管理學(xué)院
年月日
第三篇 國(guó)際貿(mào)易公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告1500字
國(guó)際貿(mào)易公司會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是每個(gè)人必須經(jīng)歷的十字路口之一,我們結(jié)束了學(xué)生的路程,從此踏入社會(huì)。
進(jìn)入實(shí)習(xí),它就意味著人生一個(gè)新時(shí)期的到來(lái)——告別學(xué)校走入社會(huì)。社會(huì)是個(gè)大的集合,不管是以前的學(xué)校還是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位都同屬這個(gè)集合。這幾個(gè)月來(lái),給我感覺(jué)學(xué)校純一點(diǎn),單位復(fù)雜一點(diǎn)。不過(guò)我知道不論學(xué)校還是單位其實(shí)都是社會(huì)的縮影。實(shí)習(xí)的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會(huì)。社會(huì)是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會(huì)的是適應(yīng)這個(gè)社會(huì)而不是讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)會(huì)計(jì)部門(mén)的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)上,我從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的是得益大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于大學(xué)三年,剛?cè)雽W(xué)時(shí):我曾為三本生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以,我確信,我的`前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習(xí),我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然,三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,這只是上天給予的一種考驗(yàn),我是不能夠被____的。作為大學(xué)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。大學(xué)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,如:有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)!
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠(chéng),勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié):
剛剛走進(jìn)社會(huì)不適應(yīng)是正常的。人有的時(shí)候很奇怪:心情或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是熱情往往會(huì)因時(shí)間、環(huán)境、所經(jīng)歷的事而起伏。就像我對(duì)境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環(huán)境、所經(jīng)歷對(duì)事物的理解、判斷、預(yù)知的程度就是這個(gè)人的境界。實(shí)習(xí)讓我有所感悟,那么現(xiàn)在就
讓我結(jié)合我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷來(lái)介紹一下我這六個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)。
隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛槲磥?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們進(jìn)行兩周的國(guó)際貿(mào)易模擬上機(jī)操作。短短的兩周?chē)?guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)即將結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
第四篇 公司貿(mào)易部述職報(bào)告1900字
一、腳踏實(shí)地,確保工作順利進(jìn)行
在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售觀(guān)念,充分發(fā)揚(yáng)“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷(xiāo)量。合理制定銷(xiāo)售計(jì)劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷(xiāo)售工作人員頭上,提高了部門(mén)員工的積極性,并充分利用早會(huì)總結(jié)安排、要求銷(xiāo)售人員對(duì)比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化。在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間幫助清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)、加大宣傳、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了銷(xiāo)售員的觀(guān)念轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)售。
二、抓落實(shí),加大產(chǎn)品推廣
隨著企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標(biāo)不放松,下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)客戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力,并要求每位銷(xiāo)售人員站在客戶(hù)利益角度做好產(chǎn)品解釋工作,使他們心甘情愿接受產(chǎn)品,進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣。
三、主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
加大擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售范圍,開(kāi)通公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,長(zhǎng)期與合作企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶(hù)評(píng)價(jià)。不管是聯(lián)系銷(xiāo)售自己集團(tuán)公司的產(chǎn)品(例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等)還是從外面公司買(mǎi)入再銷(xiāo)售到其它公司(例如再生膠、焦炭、胚芽粕等)的產(chǎn)品的貿(mào)易工作,我都以飽滿(mǎn)的熱情投入,提前與對(duì)方公司多方面保持聯(lián)系、按時(shí)給對(duì)方寄送產(chǎn)品樣品、及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)合理要求。為更好的促成銷(xiāo)售成功,我經(jīng)常出差外地,與客戶(hù)面對(duì)面交流,顯示自己的誠(chéng)意,并做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,如實(shí)記載客戶(hù)使用產(chǎn)品后的評(píng)價(jià)和建議,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以我要求每個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)的投訴如銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行。在接到投訴時(shí),首先認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
對(duì)于這份工作,我無(wú)怨無(wú)悔,自己做出了自己最大的努力,傾盡全部精力,但是工作卻沒(méi)有取得滿(mǎn)意的成績(jī)。全年僅僅完成的銷(xiāo)售總額為萬(wàn)元,未完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售額為萬(wàn)元。
對(duì)于沒(méi)有按時(shí)完成銷(xiāo)售額,產(chǎn)品成交量有限,我并不是想推卸自己的責(zé)任,但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應(yīng)該是最了解的。經(jīng)過(guò)自己這一年的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)歷,我認(rèn)為導(dǎo)致貿(mào)易部產(chǎn)品銷(xiāo)售成交量有限的原因是:
一是個(gè)人原因:自我心里作祟,總覺(jué)得賣(mài)子公司的產(chǎn)品別扭,自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識(shí)就去銷(xiāo)售,這完全是不符合自己的工作職責(zé)。
二是“買(mǎi)空賣(mài)空”嚴(yán)格要求。在銷(xiāo)售從外面買(mǎi)入的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),公司要求要買(mǎi)空賣(mài)空。這一嚴(yán)格要求大大增加了銷(xiāo)售人員的心理壓力,資金流通壓力,最終導(dǎo)致銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售倦怠,沒(méi)得工作拼勁,整天都在為如何“買(mǎi)空賣(mài)空”而煩惱,為如何周轉(zhuǎn)資金而焦急。
三是不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),難以做大做強(qiáng)。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)想做大做強(qiáng)就必須要勇于承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),從風(fēng)險(xiǎn)中總結(jié)出自己經(jīng)營(yíng)的不足,從而加以改正,促使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是一樣的道理,沒(méi)有銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的鞭策,銷(xiāo)售人員懷著“當(dāng)天和尚撞天鐘”的心態(tài),工作上不積極進(jìn)取,難以將自己的銷(xiāo)售事業(yè)做大做強(qiáng)。
從自己毅然來(lái)到貿(mào)易部那天開(kāi)始,我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。但是經(jīng)過(guò)自己全身心的努力后卻未得到自己滿(mǎn)意的成績(jī),認(rèn)真反思,覺(jué)得自己并沒(méi)有存在任何工作上的不足,自己全心全意的付出,犧牲了自己許多休假時(shí)間,常年奔波于各個(gè)城市,自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的思考,捫心自問(wèn),坦言總結(jié),我熟知自己的職責(zé),但是自己卻未完全找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向,在工作期間因不滿(mǎn)集團(tuán)對(duì)貿(mào)易部的政策而跳槽三個(gè)月,8月份回來(lái)后一直處于原來(lái)的崗位,這一度讓我迷失自己,懷疑自己是否真的找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、全面的思考與剖析自己,重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準(zhǔn)了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個(gè)全新的崗位(哪怕是總部以外的其他分公司也可),我一定能更好的施展自己的才能,做出出色的成績(jī)了,將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次,幫助企業(yè)更好發(fā)展,相信企業(yè)的明天會(huì)更好!
以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。最后,借此機(jī)會(huì),向給予我?guī)椭?、關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝。
第五篇 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(一) 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
(二) 利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。
管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化?!獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售模式:
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在4月5號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對(duì)2024年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于4月8號(hào)全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
(一) 質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。總之,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品
(美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)
(二)市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
第六篇 貿(mào)易公司文員實(shí)習(xí)報(bào)告1850字
20__年2月至5月三個(gè)月期間,我在__公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往在學(xué)校生活完全不一樣的生活,感觸頗多!
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(一)單位基本情況
__公司是生產(chǎn)__等系列產(chǎn)品,總產(chǎn)量__噸/年,是全國(guó)最大的__生產(chǎn)廠(chǎng)家之一。座落在__,占地面積__畝,員工__人,總資產(chǎn)__。產(chǎn)品是通過(guò)is09001—2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的,被__省工商行政管理局評(píng)定為“守合同重信任單位”
(二)崗位工作內(nèi)容
我主要的工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的個(gè)項(xiàng)人事及日常行政工作:
1.送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,復(fù)印、辦公文件,收發(fā)傳真,辦公表格,負(fù)責(zé)公司信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送
2.整理及保管請(qǐng)假條,整理員工檔案,做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿
3.辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù),員工調(diào)職,離職手續(xù)
4.負(fù)責(zé)人員考勤,錄入獎(jiǎng)罰單,計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
5.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉
6.接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作
(三)遇到問(wèn)題
作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)沒(méi)實(shí)際操作過(guò),所以對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等工作比較不熟練。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī),因?yàn)橹皼](méi)接觸所以沒(méi)掌握,經(jīng)常出現(xiàn)操作失誤。
(四)解決辦法
需心求教:如我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教其他同事,他們都很樂(lè)意的解析給我聽(tīng)和教我
(五)感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比
較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
4、總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
(六)實(shí)習(xí)的目的和意義
實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的'工作能力。
通過(guò)實(shí)習(xí),為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
第七篇 2024年國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告1400字
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù): 在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度??傊瑢?duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌) 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
第八篇 在國(guó)際貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告3800字
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介: 1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化?!獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù): 在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度??傊?,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌) 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。
這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題: 1.盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后,第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。 2.電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細(xì)資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。 ①記錄電話(huà)內(nèi)容。在電話(huà)機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結(jié)束后,接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
②重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無(wú)誤。 ③重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。 4.專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。
這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。 6.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫Α亩鴰?dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
第九篇 關(guān)于福州七巧板貿(mào)易有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)查報(bào)告2050字
雖然我做過(guò)快消品的業(yè)務(wù)員,但是我沒(méi)有讀工商管理之前一切關(guān)于市場(chǎng)銷(xiāo)售的知識(shí)是都是在公司培訓(xùn)中學(xué)到的,現(xiàn)在讀完書(shū)讓我明白了很多東西,現(xiàn)在才知道原來(lái)市場(chǎng)也是要經(jīng)營(yíng)的,也要去做策劃,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于任何跟銷(xiāo)售有關(guān)的企業(yè)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),甚至就是生命線(xiàn)。因此,根據(jù)社會(huì)實(shí)踐要求和工作需要,__年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿(mào)易有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行了為期二個(gè)月的調(diào)查,調(diào)查中應(yīng)用了資料查閱、實(shí)地觀(guān)察等方法,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、福州七巧板貿(mào)易有限公司的基本情況
福州七巧板貿(mào)易有限公司位于福州市臺(tái)江區(qū)交通學(xué)院附近,公司成立二十多年,主要經(jīng)銷(xiāo)椰樹(shù)牌聽(tīng)裝椰子汁、椰樹(shù)牌利樂(lè)裝椰子汁和椰樹(shù)牌豆奶。業(yè)務(wù)區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田;業(yè)務(wù)范圍包括小店、便利店、商超、賣(mài)場(chǎng)、批發(fā)、分銷(xiāo)和酒店。
目前福州七巧板貿(mào)易有限公司一線(xiàn)業(yè)務(wù)員有16名,其中福州市區(qū)6名,八縣5名,賣(mài)場(chǎng)商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務(wù)要早晚到公司報(bào)到,其它業(yè)務(wù)員都是駐點(diǎn),八縣業(yè)務(wù)員一星期回一次,其它城市的業(yè)務(wù)員一月回一次。業(yè)務(wù)大會(huì)也是一月開(kāi)一次,其包括任務(wù)分配和市場(chǎng)情況的反饋以及任務(wù)完成情況等。
由于時(shí)間關(guān)系,我只在福州五區(qū)八縣的市場(chǎng)做了一些了解,我了解到椰樹(shù)牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷(xiāo)產(chǎn)品,由于椰樹(shù)牌椰子汁在市場(chǎng)銷(xiāo)售了二十幾年,椰樹(shù)的品牌深入人心且?guī)缀鯖](méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹(shù)牌聽(tīng)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率達(dá)到了90%,椰樹(shù)牌利樂(lè)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率也達(dá)到了70%。
由于公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。因此還存在一些問(wèn)題,對(duì)以后的公司競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展帶來(lái)不利的因素。
二、目前該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面存在的主要問(wèn)題
(一)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員短缺,市場(chǎng)各渠道不夠細(xì)化。如上所說(shuō)全福州整個(gè)賣(mài)場(chǎng)商超才兩個(gè)人,要知道賣(mài)場(chǎng)商超包括沃而瑪、好又多、家樂(lè)福、麥德龍、新華都、永輝、萬(wàn)嘉等等,兩個(gè)人連日常理貨、堆頭都難以做到,而到了節(jié)假日這些賣(mài)場(chǎng)商超都在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)那場(chǎng)面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近__家之多,而且還沒(méi)算餐飲、批發(fā)和特通,而該公司一個(gè)區(qū)才一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與維修,而一個(gè)業(yè)務(wù)員最多只能負(fù)責(zé)到300家左右,所以說(shuō)要擴(kuò)展一線(xiàn)人員,細(xì)分化的操作市場(chǎng)。
(二)品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車(chē)有投廣告之外很少能看到椰樹(shù)椰子汁的廣告,說(shuō)實(shí)話(huà)我沒(méi)來(lái)公司之前我也不知道有椰樹(shù)牌椰子汁,而經(jīng)過(guò)我的了解其實(shí)椰樹(shù)的品牌并不比紅牛、王老吉之類(lèi)的差,但是知名度卻如天差地別,有非常多的人都不了解椰樹(shù)牌椰子汁,甚至聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。所以說(shuō)椰樹(shù)的品牌宣傳力度有待提高。
(三)品項(xiàng)單一,沒(méi)有將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說(shuō)椰樹(shù)牌椰子汁在市場(chǎng)銷(xiāo)售了二十幾年,椰樹(shù)的品牌深入人心且?guī)缀鯖](méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹(shù)牌聽(tīng)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率達(dá)到了90%,椰樹(shù)牌利樂(lè)裝椰子汁產(chǎn)品在市場(chǎng)鋪市率也達(dá)到了70%。這說(shuō)明了產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期了,這時(shí)應(yīng)在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期之前開(kāi)發(fā)新品,增加品項(xiàng)。
三、改善該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方面幾點(diǎn)建議
(一)公司應(yīng)增加各渠道一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,讓各渠道的市場(chǎng)操作細(xì)分化,增加市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個(gè)晉安區(qū)就有11名業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)通路渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù),而其它渠道也有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員在負(fù)責(zé),而該公司卻只有一個(gè)人,還要負(fù)責(zé)該區(qū)域的所有渠道,相比之下該公司的市場(chǎng)做的非常粗糙,對(duì)市場(chǎng)不能做到有效的控制,在目前這種有如戰(zhàn)場(chǎng)的快消品行業(yè)來(lái)說(shuō)這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。
(二)公司應(yīng)加大對(duì)品牌宣傳和建設(shè)的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報(bào)紙、戶(hù)外廣告;還有一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)張貼pop廣告;經(jīng)常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動(dòng);也可以在位置好人流大的店鋪?zhàn)龅甑恼信坪烷T(mén)面。讓人們到處都可以看到椰樹(shù)品牌的影子,讓他們知道椰樹(shù)了解椰樹(shù),離不開(kāi)椰樹(shù)。
(三)公司應(yīng)增加產(chǎn)品品項(xiàng),將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說(shuō)現(xiàn)在椰樹(shù)牌椰子汁不僅成熟產(chǎn)品市場(chǎng)也非常成熟了,但是品項(xiàng)太單一,且任何產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)衰退期,在衰退期之前要不斷的開(kāi)新的產(chǎn)品,保持市場(chǎng)占有率,增加公司產(chǎn)值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費(fèi)品行業(yè)中每時(shí)每刻都會(huì)有新的公司和產(chǎn)品出現(xiàn),但也每時(shí)每刻都會(huì)新的或老的倒閉。我記得我第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)經(jīng)理所說(shuō)的話(huà):市場(chǎng)就是人做出來(lái)的,在這個(gè)世界上沒(méi)有什么是人做不出來(lái)的。再大的企業(yè)只要你不進(jìn)取也照樣會(huì)被人取代,俗話(huà)說(shuō)逆水行舟不進(jìn)則退,物競(jìng)天擇適者生存。目前椰樹(shù)牌椰子汁在中國(guó)椰子汁業(yè)是龍頭老大,公司應(yīng)該利用這點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新,領(lǐng)先市場(chǎng)。
四、調(diào)查體會(huì)
從調(diào)查的情況看,福州七巧板貿(mào)易有限公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略還是比較重視的,公司目前新聘請(qǐng)了一位資深的業(yè)務(wù)總監(jiān),但是公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。通過(guò)這次的社會(huì)調(diào)查,使我充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不僅僅是書(shū)本上的知識(shí),它不是紙上談兵,它在現(xiàn)實(shí)中關(guān)系到企業(yè)的生死,無(wú)論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒(méi)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,你就會(huì)受制于市場(chǎng)甚至失去市場(chǎng)。
第十篇 xxxx年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告3350字
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介: 1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地__0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。 經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 名牌精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化?!獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù): 在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度??傊?,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏(yíng)口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
這個(gè)學(xué)期,我有幸獲得了一次到小港村小學(xué)當(dāng)助理班主任的機(jī)會(huì),這應(yīng)該算是我人生中的第一次實(shí)習(xí),使我深受啟發(fā)。在實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過(guò)自己的親身體驗(yàn)和觀(guān)察,我深切地感覺(jué)到,做一個(gè)小學(xué)班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實(shí)習(xí)期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、教學(xué)工作:進(jìn)行趣味教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)課。
在實(shí)習(xí)期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的,從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。除了備課,上課以外,我還堅(jiān)持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè),做到批改后讓學(xué)生及時(shí)改錯(cuò)誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說(shuō),紀(jì)律不是很好,學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)也是一般,也很不怎么愛(ài)發(fā)言。三年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,上課的時(shí)候經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)紀(jì)律渙散現(xiàn)象。我所接管的三(4)班更是如此,聽(tīng)一些老師說(shuō),我們班是全級(jí)最調(diào)皮的學(xué)生,那些學(xué)生誰(shuí)都不怕,只怕班主任,根據(jù)我所了解和觀(guān)察,確實(shí)只這樣。因?yàn)槲胰ヂ?tīng)他們?cè)瓉?lái)的不是班主任的語(yǔ)文老師上語(yǔ)文課,一聽(tīng)果然不出所料,紀(jì)律真的不怎么好,除了很多不聽(tīng)課開(kāi)小差,還有一兩個(gè)同學(xué)經(jīng)常都插嘴,妨礙老師教學(xué)。一開(kāi)始,我也遇到了其他老師所遇到的問(wèn)題,但是后來(lái)我慢慢意識(shí)到他們的心理,大多是因?yàn)檎n堂枯燥,對(duì)老師講的內(nèi)容沒(méi)什么興趣,所以上課注意力不集中,也就對(duì)老師提的問(wèn)題不怎么搭理了。根據(jù)這個(gè)特點(diǎn),我在教學(xué)設(shè)計(jì)上更多地趨向趣味性,加入了很多猜字謎,玩游戲,當(dāng)小老師等等,更注重運(yùn)用他們喜歡的教學(xué)方式。在語(yǔ)文課堂上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。漸漸地,在我的課堂上,學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò)繹不決,爭(zhēng)先恐后,連一些差生的表現(xiàn)也積極了很多。
二、給予學(xué)生更多的耐心,要公平地對(duì)待每一位學(xué)生.
課間的時(shí)候,經(jīng)常都會(huì)有很多學(xué)生來(lái)級(jí)室告狀,誰(shuí)拿了我的筆,誰(shuí)打了一下我,誰(shuí)說(shuō)我的壞話(huà)等等,一些無(wú)足輕重的小事。剛開(kāi)始覺(jué)得他們好煩,那么小的事情也值得他們,天天地跑來(lái)級(jí)室告狀。但是我看見(jiàn)那里的老師都很耐心地給每一個(gè)同學(xué)來(lái)解決他們的小矛盾,覺(jué)得真是佩服他們,天天為這些小事來(lái)費(fèi)口舌。后來(lái)問(wèn)老師,老師很認(rèn)真地跟我說(shuō),這些小事在我們看來(lái)是小事,但是在小學(xué)生看來(lái)卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事,他們之間就私下解決,解決不了就打架,打傷了人就不是小事了,我們要耐心地給他們解決這些小事。聽(tīng)了老師的話(huà)才恍然大悟,看來(lái)這些小事真的不小,后來(lái)有一些學(xué)生向我告狀的時(shí)候,我不再是說(shuō):“你不要理他就行了?!边@句話(huà)了。而是,更詳細(xì)地了解他們之間發(fā)生矛盾的詳細(xì)情況,并公正地給他們判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),給他們講一些道理,讓他們心服口服,并要求錯(cuò)的同學(xué)給另一個(gè)同學(xué)道歉。
三、關(guān)心愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生
第十一篇 醫(yī)藥貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告3350字
我在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),該公司于__年成立于浙江省杭州市,是一家專(zhuān)業(yè)提供高品質(zhì)醫(yī)療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以“打造專(zhuān)業(yè)組織,吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì)資源,推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì)”作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域,為醫(yī)療技術(shù)進(jìn)步服務(wù),為社會(huì)提供高新醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應(yīng)。致力于引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,營(yíng)造制度化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內(nèi)在體制和機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。公司先后與眾多國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療器械公司取得合作,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級(jí)大中型醫(yī)院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,平時(shí)的工作內(nèi)容即為維護(hù)與醫(yī)生(即客戶(hù))的客情關(guān)系,通過(guò)各種方式加強(qiáng)雙方的認(rèn)知度,增加銷(xiāo)售數(shù)量。以最好的狀態(tài)與醫(yī)生交流,使對(duì)方接受你的人,進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現(xiàn)我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領(lǐng)下,我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫(yī)藥代表的工作,就是開(kāi)發(fā)與上量,下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內(nèi)容:
1.開(kāi)發(fā)醫(yī)院
由于醫(yī)院進(jìn)藥把關(guān)嚴(yán)格,藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫(yī)院,進(jìn)而被醫(yī)生處方,最后獲得銷(xiāo)量。所以,做醫(yī)藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫(yī)院,使醫(yī)生可以使用你的藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫(yī)院去。要打通的關(guān)節(jié)有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(zhǎng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長(zhǎng)簽字,最后會(huì)在醫(yī)院自行召開(kāi)的藥事會(huì)議上將你的藥品購(gòu)中,允許此藥品進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。
2.銷(xiāo)售上量
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了,也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫(yī)院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量,院長(zhǎng)藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權(quán)的醫(yī)生。當(dāng)然,根據(jù)藥品種類(lèi)和使用的不同,一般我們把醫(yī)生分為門(mén)診醫(yī)生和住院部醫(yī)生。門(mén)診醫(yī)生就是長(zhǎng)期在門(mén)診里看病的醫(yī)生,處方都會(huì)由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫(yī)院住院時(shí)使用,這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò)住院部的醫(yī)生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對(duì)的,要視實(shí)際情況而定,只要對(duì)銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭(zhēng)取。讓更多的醫(yī)生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫(yī)生交流溝通,讓醫(yī)生認(rèn)可你和認(rèn)可你的品種。
這些只是工作中固定的格式,對(duì)于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規(guī)范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售,而不是文秘。任何規(guī)則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規(guī)范我們的行為,只要在不違法的前提下達(dá)到銷(xiāo)售目的的方式,我們都要學(xué)習(xí)與借鑒。
銷(xiāo)售是一件復(fù)雜的事,尤其在醫(yī)藥業(yè)。身為醫(yī)藥代表,一定會(huì)面對(duì)各種各樣的壓力。在此,我總結(jié)了在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的一些技巧:
一、銷(xiāo)售技巧
臨床代表需要掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧(pss)。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)不是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)而得到的,那樣你會(huì)走很多彎路。雖然我們學(xué)習(xí)的都是課本上的一些理論呢知識(shí),但是我在平時(shí)學(xué)習(xí)的藥品知識(shí)和管理知識(shí)無(wú)形中加強(qiáng)我的競(jìng)爭(zhēng)力。使我對(duì)一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì)更快。
二、溝通技巧
醫(yī)藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因?yàn)槟苷f(shuō)不等于會(huì)說(shuō),會(huì)說(shuō)不等于說(shuō)對(duì)話(huà)。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強(qiáng)大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉(zhuǎn)的cpu(就是大腦),在了解對(duì)方的所想后迅速給出迎合對(duì)方想法的回應(yīng),這就是說(shuō)對(duì)話(huà)。
三、公關(guān)技巧
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧,我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì)等。如果我們把這些技巧當(dāng)作公關(guān)技巧就會(huì)進(jìn)入一個(gè)陷阱,其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機(jī)、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機(jī)、用什么方式才能達(dá)到拉近關(guān)系、建立信任的目標(biāo),而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境普遍浮躁,客戶(hù)忠誠(chéng)度極低。作為臨床代表,必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉(zhuǎn)化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪(fǎng)頻率,建立客戶(hù)檔案,鎖定vip客戶(hù),這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(zhǎng)每次的拜訪(fǎng)時(shí)間,增加談話(huà)內(nèi)容,開(kāi)始進(jìn)行家訪(fǎng),從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí),這些能夠提高客戶(hù)的親密度,拉近關(guān)系等。
二、說(shuō)完開(kāi)場(chǎng),我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們?nèi)绾味床鞂?duì)方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權(quán)
當(dāng)醫(yī)生顧左右而言它時(shí),用探詢(xún)的技巧,會(huì)幫助你走出困境,柳暗花明,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻忝靼啄橙诵袆?dòng)的真實(shí)含義,你就可以了解這個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機(jī),最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因?yàn)閭€(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現(xiàn)在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說(shuō)一下探詢(xún)的重要性:
1.使醫(yī)生有興趣與你交談
探詢(xún)的技巧首先是要使醫(yī)生感興趣,愿意與醫(yī)藥代表交談,無(wú)論醫(yī)生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫(yī)生的興趣激起,那么醫(yī)生就不會(huì)與醫(yī)藥代表進(jìn)行交談;如果不交談,醫(yī)藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息;如果沒(méi)有信息,醫(yī)藥代表就不能知道醫(yī)生的需求,也就不能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫(yī)生的興趣。需要注意的是激起醫(yī)生的興趣,不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白,而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫(yī)生感興趣,你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行,讓醫(yī)生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的重要
信息只有通過(guò)醫(yī)藥代表與醫(yī)生的對(duì)話(huà)才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的一些重要信息。這對(duì)你的用處十分重要,比如你的競(jìng)爭(zhēng)品種請(qǐng)那些醫(yī)生搞學(xué)術(shù)會(huì)議啊,你了解到這些信息后要迅速行動(dòng),彌補(bǔ)不足,防止客戶(hù)丟失?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上在于你對(duì)信息的了解程度,醫(yī)藥代表了解到的信息越多,那么成功的機(jī)率就越大。
3.決定醫(yī)生對(duì)你、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品及他(她)自己需求的看法
通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫(yī)生對(duì)你、對(duì)你的公司、對(duì)你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法,這一點(diǎn)非常重要。如果醫(yī)藥代表在拜訪(fǎng)的過(guò)程中只注意自己的目的,自己如何達(dá)成銷(xiāo)售,而忽略了醫(yī)生對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的看法,就不能實(shí)現(xiàn)真正的銷(xiāo)售。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
一、放開(kāi)過(guò)去,自信對(duì)待
放開(kāi)學(xué)生時(shí)代的幼稚和無(wú)知,放開(kāi)自己的心態(tài),不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開(kāi)自己的胸懷,這樣你才可以融入這個(gè)世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進(jìn)取的心投入你的工作中,成功不會(huì)遠(yuǎn)離你。
二、努力學(xué)習(xí),積極上進(jìn)
我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
三、勤奮創(chuàng)新,端正心態(tài)
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問(wèn)題,這也是每件事所必須的,特別是對(duì)于我們的醫(yī)藥銷(xiāo)售行業(yè)更是不可或缺的基本素質(zhì)!門(mén)診拜訪(fǎng)、家訪(fǎng)、病房拜訪(fǎng);每天就是門(mén)診到住院部再到醫(yī)生家里,無(wú)論是白天的拜訪(fǎng)還是晚上的夜訪(fǎng),都需要你有勤奮的心態(tài)來(lái)支撐你!
端正心態(tài)則是我們作為一名實(shí)習(xí)者最需要的,社會(huì)的誘為甚麼部分同學(xué)成了“面霸”的最主要因素。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀(guān)、思想觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在杭州泰濟(jì)貿(mào)易有限公司藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)2個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
第十二篇 2024年貿(mào)易公司實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
實(shí)習(xí)內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過(guò)的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐 ,以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線(xiàn),以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同 的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。實(shí)習(xí) 目的:培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí) ,讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì) 商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
總結(jié):經(jīng)過(guò)了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí) ,讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實(shí)習(xí) 中,我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì) ,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益非淺。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國(guó)際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
我在此次實(shí)習(xí) 中,了解到實(shí)習(xí)的具體做法:
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將《國(guó)際貿(mào)易》、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過(guò)程中,對(duì)涉及到的內(nèi)容,可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實(shí)踐 、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 的成立,必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟,國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同 是對(duì)合同 當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同 是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且,不同法系的國(guó)家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實(shí)踐 和法律兩個(gè)側(cè)面來(lái)研究本課程的內(nèi)容
(3)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語(yǔ) 與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí) ,掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ)。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。