公司述職報告餐飲怎么寫
1. 標題介紹：在報告的開頭，簡潔明了地寫出報告的主題，例如：“2022年度餐飲部運營述職報告”。
2. 時間范圍：明確報告所涵蓋的時間段，如“本報告總結(jié)了2022年1月1日至12月31日的工作情況”。
3. 業(yè)績指標：列出關鍵業(yè)績指標，如銷售額、客戶滿意度、成本控制等，并給出具體數(shù)據(jù)。
4. 運營概況：概述餐飲部的整體運營情況，包括新開餐廳、菜單更新、促銷活動等。
5. 成功案例：詳細描述一到兩個突出的項目或事件，展示團隊的成就和創(chuàng)新。
6. 挑戰(zhàn)與應對：列出遇到的主要問題和挑戰(zhàn)，以及采取的解決措施，體現(xiàn)問題解決能力。
7. 改進措施：提出針對現(xiàn)有問題的改進建議，包括流程優(yōu)化、員工培訓、客戶關系管理等。
8. 未來規(guī)劃：簡要描繪下一年度的工作目標和計劃，保持實際可行性和前瞻性。
9. 團隊表現(xiàn)：對團隊成員的貢獻進行評價，強調(diào)團隊協(xié)作的重要性。
10. 感謝與期待：對上級領導、同事以及合作伙伴的支持表示感謝，并表達對未來工作的期待。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
尊敬的上級領導姓名，各位同事：
我謹代表餐飲部，向大家報告過去一年的工作情況。我們以提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務為核心，通過全體員工的共同努力，取得了一些顯著的成果。
結(jié)尾：
回首過去，我們深感欣慰；展望未來，我們充滿信心。感謝各位在過去一年中的支持與配合，我們將繼續(xù)努力，提升服務質(zhì)量，實現(xiàn)新的業(yè)績目標。期待在新的一年里，與大家一起攜手并進，共創(chuàng)輝煌。
此致， 敬禮！
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公司述職報告餐飲范文
第一篇 公司述職報告餐飲7300字
公司述職報告范文餐飲
公司述職報告范文餐飲1
上半年__賓館在各級領導的支持和關懷下，經(jīng)過全體員工的共同努力，全面完成了__公司下達的各項工作任務，實現(xiàn)了時間任務雙過半，重點工作也取得了一定的成績。
一、秣兵厲馬，切實保障員工餐廳按時開業(yè)。
20__年4月29日員工餐廳經(jīng)公司驗收交付使用。按照__公司重點工作安排，定于5月15日正式開業(yè)。在短短的15天時間，大餐廳灶具需要安裝、自然氣需要安裝與調(diào)試、員工上崗需要培訓、餐具需要配置、菜品及價格需要確定、各類標識需要統(tǒng)計制作、各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量預備工作，能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在他們的心上。很快他們盡不猶豫的達成了共叫，三產(chǎn)服務中心領導的決定就是命令，時間再緊，任務再重，也要果斷按時完成任務。為此他們積極動腦筋想辦法，認真研究確定方案，加班加點，夜以繼日的開展工作。
一是成立了開業(yè)領導小組。
研究制定開業(yè)前各項工作方案，制定物品采購計劃，制定員工培訓方案，制定當前一個時期的工作重點。天天召開重點工作跟進會，逐日抓落實。從申請吧臺、進戶門防蠅設施、就餐區(qū)空調(diào)、灶具安裝、自然氣安裝與調(diào)試、灶具水、電線路連接、原操縱間吊頂拆除與重新安裝新的吊頂、確定菜品品種和價格等等，每項工作都來不得一絲延誤和馬虎，從而保障了員工餐廳的按時開業(yè)，受到了__公司領導的好評。
二是成立了物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。
在短短的十多天時間里，會同財務和治理室職員一起對十大類數(shù)百個品種的餐具、設施、工裝等物品進行了外出采購，對各類菜品及價格標識進行統(tǒng)計，并與廣告公司聯(lián)系訂制及時安裝到位，為了不耽誤工期，經(jīng)常加班至夜晚十一點左右。
三是按時完成了職員招聘及培訓工作。
1.成立招聘工作小組，認真了解應聘職員的基本情況，按照要求嚴格把關;
2.組織體檢，確保受聘職員身體健康;
3.對新招聘的職員進行了崗位技能培訓，使員工初步了解和把握了崗位業(yè)務知識，同時進一步強化員工的整體觀念和組織紀律性。整個招聘培訓前后歷時三十多天，共招聘培訓各類員工30余人，實行動態(tài)治理，對于不適應的、分歧適的員工及時清退，做到良性循環(huán)，為餐廳的開業(yè)奠定了良好的用工基礎。
四是由綜合室負責制定開業(yè)慶典策劃方案并組織實施。
為了使慶典儀式熱烈而隆重，除了與慶典公司預定十多種慶典用品外，還要定橫幅、定議程、定音樂、定嘉賓、定流程、定午宴、撰寫文稿等等，而大家卻是忙中有序，不畏苦累。為了與社會各屆建立良好的公共關系，他們還派送數(shù)十份嘉賓請柬，為遠道客人發(fā)送電子請柬，邀請大家共同見證開業(yè)盛事。為了引導消費者樹立良好的公德意識，他們還自行設計了7種不同寓意的文字與圖案都極具人性化的公益廣告，自從安裝在就餐區(qū)域后，效果是吹糠見米、事半功倍，得到了消費者的充分肯定。
二、運籌帷幄，制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部治理。
規(guī)章制度是加強治理的重要保證。為此，制定了員工餐廳的崗位職責、安全操縱規(guī)程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于缺乏員工餐廳治理經(jīng)驗，他們與__所_翔賓館、___廠小吃城、___廠職工食堂、___所員工餐廳、西安西高新員工餐廳等同行互相交流學習，鑒戒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使規(guī)章制度不斷得以健全和完善。財務室制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了收銀員的崗位工作職責，使整個員工餐廳的財務、供給、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。
三、提升理念，努力打造高品質(zhì)服務。
為了進步員工餐廳的服務質(zhì)量，他們成立了質(zhì)檢小組，對服務質(zhì)量進行全面監(jiān)視檢查。在工作中經(jīng)常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。他們還積極響應公司號召，開展了大干五六月創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務活動，懸掛橫幅，制作意見征詢卡，請顧客對餐廳的服務質(zhì)量提出寶貴意見，在員工中弘揚愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務、優(yōu)質(zhì)服務的良好風氣。此項活動評出先進個人8位，激勵了員工的工作熱情，餐飲部也被評為賓館先進集體。
四、增效節(jié)支，認真做好財務核算。
他們號召全體員工樹立以所為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時留意維護各種設施設備，發(fā)現(xiàn)題目及時報修。
物品采購職員牢固地樹立主人翁精神，嚴把進貨關，采取貨比三家的辦法，減少中間環(huán)節(jié)，對一些商品供給實行定期市場調(diào)研，在同等質(zhì)量的條件下，嚴格按照操縱規(guī)程辦，保證購進質(zhì)量好的商品，杜盡假冒偽劣商品。
財務職員認真做好財務分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的正確、真實、及時、完整、可靠，使領導能及時了解餐廳的經(jīng)營情況，針對收進及本錢用度率公道確定資金的使用，制定經(jīng)營方向。
五、齊頭并進，盡職、盡責、盡心、盡力做好各項工作。
由于員工餐廳地理位置比較偏，只有靠大量的宣傳工作才能讓員工早日知曉它的開業(yè)。他們除了制作2幅大型外墻噴繪廣告外，在公司秦嶺報制作了開業(yè)宣傳專版，在公司園區(qū)網(wǎng)和報紙上開展有獎冠名征集活動，使短期影響達到最大峰值。有付出自然有回報，短短數(shù)日就餐人數(shù)達到日均700人次，出現(xiàn)了供不應求、排長隊、等座位的高人氣場面。
6月5日，咸陽市衛(wèi)生局劉局長一行14人突擊檢查高考期間賓館飯店衛(wèi)生狀況。在檢查了員工餐廳的衛(wèi)生及就餐環(huán)境后，劉局長翹著大拇指，贊不盡口。他說，見過潔凈的，還沒見過這么潔凈的員工餐廳。贊賞之余，劉局長還說要把這里規(guī)定為咸陽市餐飲行業(yè)的考察培訓基地，讓他們都來參觀學習一下。也許是一句無心之語，但這是領導對他們工作最好的肯定與認可。
6月27日公司領導開展慰問“大干50天”一線員工的活動，公司工會把慰問品——1900份新鮮蛋糕和1900份綠豆湯的預備工作交給了賓館。在短短1天的時間里，要制作加工如此超大量的甜點和飲品，簡直是不可思議。看著公司領導焦灼和探尋的目光，他們義無反顧，勇挑重擔。先是制定方案，然后分工協(xié)作。赴西安購置加蓋飲料杯2000個，挑唆機動車5輛，周轉(zhuǎn)箱300余個，20余名餐飲部員工通宵達旦，連夜加工包裝蛋糕和灌裝綠豆湯。大家雖疲憊至極，但沒有絲毫怨言，心中只有一個共同的目標，那就是一定要按時將3800份慰問品投遞公司各處的大干現(xiàn)場。功夫不負有心人，賓館領導帶領著餐飲部全體員工齊心協(xié)力，終于按時間節(jié)點完成了這次看似不可能完成的任務，得到了公司工會領導的嘉許。
六、以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，做好員工隊伍的穩(wěn)定。
服務質(zhì)量的好壞關鍵在于員工，除了平時對員工進行必要的培訓之外，關心、體貼、幫助、照顧好員工的生活，也是賓館的重要任務。因此，黨政工想方想法豐富員工文化生活，讓每位員工快樂生活、快樂工作。上半年，共計慰問看看員工及家屬12次，開展不同主題的活動及比賽5次，組織了25名20__年度優(yōu)秀員工(包括外聘員工)赴武當山榮譽旅游1次，使賓館上下呈現(xiàn)一片團結(jié)奮進、健康向上的景象。賓館領導還經(jīng)常深進一線與員工開展談心活動，及時化解矛盾，解除誤會，通過談心規(guī)范治理，轉(zhuǎn)變作風，從而保證員工隊伍的穩(wěn)定。
總之，面對公司投進大額資金對賓館進行裝修改造，作為賓館員工也體會到了公司領導濃濃的人文關懷，同時喚起了每位員工對賓館未來美好的憧景與?？础Ｋ麄兩钪褐挥姓J清形勢、搶抓機遇，適應發(fā)展這個主題，適應經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線，適應進步員工收進水平這個根本出發(fā)點，就一定能夠讓__賓館邁上發(fā)展的快車道。
公司述職報告范文餐飲2
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職___大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報，并就20__年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
一、以提升服務品質(zhì)為核心，加強服務品質(zhì)工程建設
餐飲服務品質(zhì)的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20__年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質(zhì)量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的'綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調(diào)整學員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20__年工作打算
20__年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質(zhì)
將對20__年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20__年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊
20__年將對培訓方向進行調(diào)整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
20__年的部門培訓主要課程設置構(gòu)想是：把20__年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為：《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項基本修煉》，擬訂新開設的課程為：《時間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等，其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動餐飲管理。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。
20__年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力！
第二篇 煙草公司超市副經(jīng)理述職報告1800字
一年來，在上級領導的正確領導下，在同志們的關心、支持和幫助下，我積極協(xié)助超市經(jīng)理開展各項工作，堅持做到擺正自身位置，決不超越自己的權限辦事，決不含糊自己權限內(nèi)應該要做的事。以身作則，愛崗敬業(yè)，履行職責，綜合業(yè)務水平獲得進一步提高，超市業(yè)務實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展。
現(xiàn)將個人一年來的思想和工作情況，總結(jié)匯報如下，敬請各位領導和同志們予以評議。
一、加強個人修養(yǎng)，勤奮學習
堅持學習三個代表重要思想，科學發(fā)展觀理論，刻苦鉆研業(yè)務知識，以“明白白做人，實實在在做事”為人生信條，言行上始終與公司領導保持一致，心靈與大家融匯貫通，信奉誠實，崇尚先進，追求文明、踏實干事，友善待人，這使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力都有了明顯提高，
二、加強財務工作管理，增收節(jié)支
按照增收節(jié)支、控制成本和精打細算的原則，在公司財務工作管理上，自己非常重視開源節(jié)流、成本控制，做到理論聯(lián)系實際，學以致用，我把書本上學到的知識應用于工作實踐，用科學的財務理念指導財務工作，用市場經(jīng)濟理論指導零售部工作，使業(yè)務能力不斷提高，工作經(jīng)驗日積月累的同時，進一步細化了會計核算工作，對每一項費用都分配到每一個經(jīng)濟活動上財務工作實現(xiàn)健康向前發(fā)展。
三、加強人事工作管理，打造團隊
牢固樹立“以人為本”的工作理念，嚴于律己，寬以待人，關愛員工，善于和同齡人溝通思想、交流情感、產(chǎn)生共鳴，善于向長者和年齡較大的同志學習，取得他們的支持與幫助，善于團結(jié)所有員工，調(diào)動每一個員工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮專長，發(fā)揚同舟共濟的團隊精神，攻克了一項又一項項工作目標。一是在超市招聘新員工方面，能夠把握標準，惠眼識人，招到企業(yè)迫切需要的員工，勝任工作；二是組織員工崗位培訓，提高業(yè)務操作技能，文明禮貌服務。按照國稅局要求停止使用手寫版發(fā)票，統(tǒng)一在各店安裝機打發(fā)票系統(tǒng)，并在國稅局的指導下完成了對開票人員培訓，持證上崗；三是嚴格考核，要求員工遵守勞動紀律，引入競爭激勵機制，獎優(yōu)罰劣。四是做好員工薪酬工作，完成對職工薪酬調(diào)整的測算，維護員工個人權益，實現(xiàn)工資水平與公司同步穩(wěn)定增長。五是按照國家勞動法律法規(guī)規(guī)定，組織合同到期的員工簽訂勞務派遣合同，并核算其補償金額。
四、商品調(diào)撥及庫存管理
商品調(diào)撥及庫存管理是超市一項基礎性管理。為了保證商品不脫銷、不滯銷，科學、合理的控制商品庫存及時滿足各店需求，我們會同軟件客服對速達銷售軟件進行相應調(diào)整，在保證數(shù)據(jù)傳輸安全的前提下，實現(xiàn)了對各店商品的銷售、庫存的實時監(jiān)控，并以此為基礎合理調(diào)撥，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，保證各店正常運營。
五、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設上，始終把員工的思想教育和素質(zhì)提高放在首位，通過開展小演講、小型技術練兵、小型討論會的活動，堅持正面教育、正確引導，職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀守法、敬業(yè)愛崗的意識也進一步增強了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，職工隊伍的素質(zhì)也得到了進一步優(yōu)化，使企業(yè)長遠發(fā)展有了最根本的原動力。
六、其他工作
1、按照省局統(tǒng)一部署完成全省多元化經(jīng)營管理評價工作的基礎填報，并按照評價工作的要求，整理相關制度。
2、配合省局（公司）“小金庫”專項治理工作領導小組的檢查工作
七、明年工作打算
今年以來自己雖然工作上取得了一定的成績，但是離上級領導要求還存在一定的差距，需要的新的一年，百尺竿頭更進一步。____年自己決心在尊重、服從上級領導的前提下，帶領部里同仁以優(yōu)質(zhì)的服務，打造煙草形象；以優(yōu)良的營銷，推動品牌增值；以優(yōu)質(zhì)的管理，實現(xiàn)企業(yè)價值；發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的工作氛圍，為公司整體目標的實現(xiàn)推波助瀾。具體工作打算如下：
1、創(chuàng)新理念，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，為超市新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。
2、創(chuàng)新機制，進一步健全層層負責的責任制，嚴格內(nèi)部控制制度，切實防范經(jīng)營風險。
同時，建立一套切實可行的內(nèi)部考核辦法和運行有效的內(nèi)部激勵機制。
3、創(chuàng)新作風，不斷提高員工素質(zhì)有計劃的組織員工培訓，提高全員素質(zhì)及營銷水平，為超市的發(fā)展奠定良好的基礎。
總之，思想要再解放，觀念要再更新，力量要再凝聚，進一步開拓新思路，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新突破，建一流隊伍、樹一流形象、創(chuàng)一流效益，為我公司煙草事業(yè)的改革與發(fā)展再立新功。
以上是我的述職報告，請各位領導和全體同仁驗收。
第三篇 某公司企業(yè)計生專干2024述職報告1300字
某公司企業(yè)計生專干2024述職報告
在領導、同事和各位的支持和幫助下，工作已經(jīng)圓滿的結(jié)束。我主要負責社區(qū)計劃生育工作，計劃生育工作是我們國家的基本國策，也是“功在當今，利在千秋”的一項事業(yè)，計生工作的好壞直接影響到社區(qū)工作年終考評，所以在日常工作中我端正工作態(tài)度，嚴謹認真仔細地做好這項工作。
現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。＊＊年是不平凡一年。人口與計劃生育法于＊＊年9月1日頒布與實施。在逐級舉辦人口與計劃生育法知識競賽區(qū)、市、省一路綠燈破關斬將、全部榮獲第一名的好成績，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎賽，不知戰(zhàn)果如何？
今年在上級領導和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標，計劃生育率100；晚婚、晚育率100；綜合節(jié)育率100；統(tǒng)計符合率100；并達到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕），又一次被___市評為先進單位，也可以說連續(xù)五年評為市級先進。
一、加大了宣傳力度，落實計生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計劃生育法的頒布與實施，根據(jù)上級的布置計生專兼職人員貫徹了計生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀的事情，特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時，我們的隊員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊員出席國家級的選手后，我親自坐陣指定專人負責隊員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時間，我提問題隊員們搶答，哪位隊員答題不流暢，及時指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計劃生育法律法規(guī)及相關知識共計___題，___多頁，時間不足一個月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但___題倒背如流而且臨場不懼，受到了省、市領導一致好評，說我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領導重視的的結(jié)果，人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專兼人員的能動性，開展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術宣傳和服務。做好春秋兩季女職工的健康檢查，復檢人數(shù)___，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時治療。
三、依_廣大職工群眾進行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。
四、按時參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學習培訓，還利用新聞媒體及時報導我公司的先進經(jīng)驗，在5.29、9.25的宣傳中___電視臺都進行了報告。
五、完成上級布置的臨時性工作：
1、計生委要求我公司的男女職工都要進行統(tǒng)計調(diào)查，___多名職工統(tǒng)計調(diào)查一遍，并填寫了新的臺賬表。
2、為職工解決難題，有的女工因進行四項手術引起了毛病，我就及時給她們單位的領導聯(lián)系講明原因，他們計劃生育，我們有責任和義務幫助他們解決實行計劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。
3、做好流動人口的計劃生育管理服務工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督，層層把關，不讓發(fā)生一例違反計劃生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知，貫徹落實三大標準規(guī)定的提高獨生子女的托、學費報銷標準。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學習抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時不主動，在以后的工作中逐慚克服。
第四篇 公司黨委書記、董事長述職報告3300字
一、過去一年工作的簡要回顧
2024年，是公司兩個文明建設取得輝煌成績的一年。一年來，在市委、市政府的關懷支持下，我作為這支管理團隊的班長，能夠帶領班子全體成員，認真學習貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，身體力行“三個代表”重要思想，緊緊抓住發(fā)展這個強企興企的第一要務，充分發(fā)揮黨風廉政建設的保駕護航作用，圍繞奮斗目標，大力發(fā)揚“團結(jié)拼搏，務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，采取一系列有力措施沉著應對不利因素的影響，組織廣大員工，與時俱進、開拓創(chuàng)新，苦干實干、奮力拼搏，生產(chǎn)和經(jīng)營狀況均達到了公司歷年來的最好水平，全面完成了董事會確定的全年工作目標，同時在企業(yè)改革與強化管理、精神文明建設和體制創(chuàng)新等方面也取得了突破性進展，企業(yè)的政治、文化、環(huán)境、職工精神面貌都發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了較為明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
（一）以經(jīng)濟建設為中心，加快推進陽鋁可持續(xù)發(fā)展。
一年來，公司黨委堅持以經(jīng)濟建設為中心，緊緊抓住發(fā)展這個強企興企的第一要務，全面推進公司趕超發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)綜合實力大大增強。
——生產(chǎn)經(jīng)營保持了平穩(wěn)運行。2024年公司面對日趨激烈的市場競爭，面對諸多不利因素，創(chuàng)造性的開展工作，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大產(chǎn)品深加工，以提高產(chǎn)品附加值。全年累計生產(chǎn)圓鋼49921噸，完成全年調(diào)整產(chǎn)量計劃57788噸的100.39%。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)等品率100%，繼續(xù)保持公司歷年來的最好水平。全年累計銷售產(chǎn)品58253噸，產(chǎn)銷率100.42%，實現(xiàn)銷售收入8.01億元，累計平均不含稅銷售單價為13714元。全年公司累計實現(xiàn)利稅總額891.26萬元。全年實現(xiàn)現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值81584.53 萬元，工業(yè)銷售產(chǎn)值81967.79萬元。全年共發(fā)放員工工資7646萬元，全部職工人均年收入91814元。全面實現(xiàn)了黨委、董事會確定的`年度計劃，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。
——技術指標走在了同行前列。一年來，公司全體黨員群眾立足本職，爭先創(chuàng)優(yōu)，苦干實干，不僅生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)了平穩(wěn)運行，而且多項生產(chǎn)技術指標闖入國內(nèi)外同行業(yè)的前列，多項指標進入國內(nèi)同行業(yè)先進水平。
——調(diào)產(chǎn)技改邁出了實質(zhì)步伐。公司黨委堅持貫徹“科技興企”戰(zhàn)略，繼續(xù)加大調(diào)產(chǎn)技改工作力度，整合現(xiàn)有的技術、場地等資源優(yōu)勢，在充分利用原有設施的基礎上，角鋼生產(chǎn)線竣工投產(chǎn)，在延伸高附加值深加工產(chǎn)品鏈方面邁出可喜步伐。
（二）以文化建設為主線，精神文明取得豐碩成果。
2024年，公司各級黨組織以創(chuàng)建學習型企業(yè)（班組）為主線，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、打造品牌為目標，用改革的精神和創(chuàng)新的勇氣，大力推進企業(yè)文化建設，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在公司上下營造了團結(jié)奮進、拼搏向上的良好氛圍，企業(yè)凝聚力和向心力大大增強。
——創(chuàng)建學習型企業(yè)取得顯著成效。以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標，進一步加強全員政治理論和業(yè)務知識的學習，各級領導干部、全體黨員和廣大員工的整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來，主要采取觀看事實資料片、傳達文件、閱讀報刊、召開研討會等形式，組織集中學習92次，觀看電教資料片43盤，200余課時，參加學習人員達2000余人次。學習內(nèi)容包括：黨的十六屆三中、四中全會文件、胡錦濤___在江蘇等地考察工作時的重要講話精神、___總理在十屆人大二次會議上所作的政府工作報告、《國情報告》、《新編黨史》等實事政治和《北京·中國高成長企業(yè)與市場金融國際論壇（專家演講實況）》、《更新觀念，與時俱進》、《商務禮儀》、《贏在執(zhí)行》等方面的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識，并先后學習了中央、省、市紀檢監(jiān)察工作會議精神、《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____黨內(nèi)處分條例》等。通過學習，進一步增強了廣大黨員群眾自覺學習實踐“三個代表”重要思想的自覺性，牢固樹立起了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，員工隊伍整體素質(zhì)得到明顯提高。
——企業(yè)文化建設進一步深化。工作中，我們把學習貫徹“三個代表”重要思想同學習貫徹公司的奮斗目標、企業(yè)精神、發(fā)展思路和各項重大決策結(jié)合起來，把企業(yè)文化建設同推進企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展統(tǒng)一起來，通過企業(yè)文化建設加快核心競爭力的培育，推動了我公司的兩個文明建設起到積極的作用。
——企業(yè)面貌實現(xiàn)根本改觀。為從根本上改變陽鋁臟亂差的舊面貌，為全體員工創(chuàng)造了一個健康、文明、向上的工作與生活環(huán)境，公司加大了環(huán)境綜合整治工作的力度，使公司員工人均占有綠地達53.7平方米，員工的生產(chǎn)生活環(huán)境進一步得到改善
（三）以創(chuàng)新黨建為重點，三個作用得到充分發(fā)揮。
一年來，公司黨委緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，堅持從嚴治黨，以發(fā)揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用為主題，以健全組織和嚴格制度為基礎，以創(chuàng)新黨建格局為重點，大力加強黨員、管理人員隊伍建設，努力做好全員思想政治工作，促進了公司改革發(fā)展穩(wěn)定目標的實現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營任務的完成。
——領導班子結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。公司黨委以各級領導班子的組織、思想、作風建設為重點，以提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平為目的，始終堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，把德、能、勤、績、廉作為衡量和使用人才的主要標準，著力加強我公司各級管理人員隊伍建設。在堅持做好日常管理和監(jiān)督工作的基礎上，對全部中層管理人員進行了年度考核測評和重新聘用，調(diào)整和充實了部分中層班子，并選拔中青年人才和知識分子進入管理人員隊伍，使我公司管理人員隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理。
——作風建設取得顯著成效。公司黨委始終把作風建設列入加強黨的思想建設的重要內(nèi)容，按照上級的要求，組織公司各級黨組織和廣大黨員特別是各級領導班子及其成員認真學習貫徹執(zhí)行“三個條例”，加強黨內(nèi)監(jiān)督，發(fā)展黨內(nèi)民主，嚴明黨的紀律，端正黨風，帶頭增強紀律觀念，真正做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣，企業(yè)經(jīng)營管理隊伍拒腐防變和抵御風險的能力進一步得到增強。此外，進一步深化企務公開，健全完善企業(yè)民主管理機制，切實保護企業(yè)和員工的合法權益，有效杜絕了私設“小金庫”、胡支亂花和苛扣員工工資現(xiàn)象的發(fā)生。
——基層黨的建設得到加
強。一年來，公司黨委把構(gòu)建企業(yè)黨建工作新格局作為突出任務來抓，通過一年來的運作，在探索和改進企業(yè)黨組織設置、職責任務、領導關系、工作方法和活動方式等方面，取得了很大進展。調(diào)整充實和
“公司黨委書記、董事長述職報告”版權歸作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處！
建立健全了公司兩級黨、團組織，有力推進了我公司基層黨建工作的規(guī)范化，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設提供了堅強有力的政治保障。
（四）以全心全意依靠職工辦企業(yè)為根本，真心實意為職工群眾辦實事。
在具體工作中，我們把維護職工利益作為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，并以此促進企業(yè)利益和職工利益的共同實現(xiàn)。年初，公司黨委、董事會確定的為職工所辦的幾件實事基本實現(xiàn)：一是崗員工工資收入穩(wěn)步增長，達到了預期目標。二是改善了員工住房條件。三是進一步改善員工工作和生活環(huán)境。四是豐富和活躍了職工的業(yè)余文化生活。六是繼續(xù)實行職工療養(yǎng)制度。七是豐富和活躍了廣大員工的文化生活。八是社會綜合整治工作成效明顯，全年公司生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)無重大刑事案件發(fā)生，為員工家屬營造一個安定和諧的生存環(huán)境。通過企業(yè)的發(fā)展，職工利益的實現(xiàn)，廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到充分調(diào)動，真正使他們以飽滿的熱情投身到企業(yè)各項工作之中。
二、嚴以律己，廉潔勤政，為班子成員樹立表率
自1987年7月以來，我一直擔任公司黨委書記、董事長。總的來講，在過去的幾年里，自己面對市委、市政府的重托，面對廣大員工的期望，始終做到了盡職盡責，絲毫不敢懈怠，全身心地投入到工作之中。作為公司的一把手，我在日常生活、工作中不斷強化自律意識，始終嚴格遵守中央、省、市委有關領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺地與資產(chǎn)階級腐朽思想和消極腐敗現(xiàn)象劃清界限。堅持經(jīng)常學習有關廉潔自律的規(guī)定，提高廉潔自律的自覺性。堅持經(jīng)常反思自己的行為，檢點自己的作風，見微知著，防微杜漸，保持“自重、自省、自警、自勵”的精神狀態(tài)。堅持自覺發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，樹立起艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，堅決反對和克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義。堅持從一點一滴做起，從每一件小事做起，在工作、生活、學習等各方面嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，保持了兩袖清風、一身正氣。
二○○五年二月
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第五篇 電信公司營業(yè)員的述職報告1300字
電信公司營業(yè)員的述職報告
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象，電信公司營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿。營業(yè)是公司對外服務的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的.熟悉業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心開始的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：追求客戶滿意服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P__方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心__事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝
第六篇 *公司總經(jīng)理秘書述職報告3250字
_公司總經(jīng)理秘書述職報告
2024年10月初，本人通過應試考核走進了百利，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在百利工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1．受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。
2．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3．組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4．及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5．受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7．處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8．為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見；為領導相關工作參好謀、獻好策。
9．承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
10．出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：
1．針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2．針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3．為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。
4．為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。
5．代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1．調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。
2．在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想：
1．通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2．牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3．優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。
1）結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內(nèi)容實；三是形式實；最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2）隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。
4．目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考核的方法及表格已形成草案）
5．要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的締造者、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將百利已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。
第七篇 公司主管述職報告800字
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！我叫__，09年4月進入__彩印，先后擔任八色機機員，調(diào)墨工。10年7月?lián)?#印刷機機臺長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結(jié)；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來的工作總結(jié)
10年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會的技術問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗能及時的解決，避免質(zhì)量問題流入到下一工序。能認真調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路
“保質(zhì)量，抓安全”是12年__全年的工作重點，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴把質(zhì)量關，提高產(chǎn)品主梁意識，從源頭控制質(zhì)量問題。
1、根據(jù)生產(chǎn)通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內(nèi)容，版號，還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領取原膜，認真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量swk油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內(nèi)容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患，預防為主，安全是順利生產(chǎn)的保障，關鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法，就是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如：拉取原膜時小車是否使用堵頭，上下膜卷時是否使用剎車，設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。) 預防安全問題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領導對我的多年培養(yǎng)，在下一步的工作中我將以新的起點，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人：
第八篇 公司文員個人述職報告6400字
1.公司文員個人述職報告范文
本人于____年八月份加入重慶__建設(集團)有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在工作中的一些感想和自我總結(jié)：
1、新的起點，新的挑戰(zhàn)
來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。
作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。
2、三人行，必有我?guī)?/p>
進入公司之后，除了對自身的工作有了相關認識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標，整理資料…時常跟領導到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。
在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。
工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。
其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的`不足，并且努力學習他們的優(yōu)點，克服不足。
3、事無巨細，面面俱到
作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時準備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應該在我所做的每一件事上多花心思。可能是因為剛剛從學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因為擔心而畏首畏尾，這樣越是擔心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領導批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。
文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應該立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認認真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。
對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿意，放心。
4、熱情工作，熱心待人
這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴肅認真的對待，而工作之余領導也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處。
5、努力學習，不斷提高自身素質(zhì)
重慶__建設有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念，以“嚴格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進取”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學習，提高自身的業(yè)務素質(zhì)。在電腦的操作運用上，在對與工作相關知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學習。
6、回顧過去，展望未來
回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因為有領導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經(jīng)驗的人學習，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點，給自己增長的空間。
展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結(jié)互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的形象。在認真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務的情況，這是我學習還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。我會積極進取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個業(yè)務精湛，頭腦靈活，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。
以上報告，請領導們批評指正。
2.公司文員個人述職報告范文
我自20__年2月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
二、我的工作重點
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來電并及時轉(zhuǎn)交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)。
（1）了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
（3）工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
（4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
（5）嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果。
（2)工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
五、接下來的工作計劃
我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設置工作程序。多思考總結(jié)，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！
六、今后的工作計劃
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領導交代的其它工作。
七、歸屬感
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。
雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠?qū)W習到更多，不斷提升自己。
八、對公司發(fā)展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！
3.公司文員個人述職報告范文
轉(zhuǎn)眼間已至__年歲末，進入公司至今，已有2年半年多的時間，作為公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷，現(xiàn)將這一年的學習、工作情況述職如下：
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
1、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門窗檢查
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄
3、會務接待準備工作
公司在__年共有接待會議10余次，我努力的做好會前的籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行。
4、宿舍設備設施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的服務，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等，__年宿舍設備設施共報修38件，每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修，方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況
__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人，其中實習生8人，客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中：
（1）行政類：企業(yè)證件106件；申報材料10件；公司內(nèi)部通知17件。外來文29件；內(nèi)部發(fā)文9件；報告6件；重要刊物2件；車輛檔案資料1件；省機關對企業(yè)宣傳資料4件；網(wǎng)站建設合同1件。
（2）人事類：崗位說明書1件；培訓證書31件；公司各部門內(nèi)部培訓記錄表18件；培訓課件15件；工作匯報6件；雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件；工作交接單6件；職工在職檔案108件，離職檔案14件，實習生檔案6件。
（3）設備類：產(chǎn)品購銷合同36件；設備運行記錄51件；儀器設備資料45件。
（4）實驗動物類：實驗合同協(xié)議22件；證明3件；報告3件。
（5）工程類：新建工程建設合同1件；驗收材料1件；工程報告審核表69件；產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件；混凝土工程澆灌令9件；通知單13件；合格證檢驗報告36件；試驗報告171件；房屋建筑工程報告書6件；驗收記錄380件；有關建設工程企業(yè)證件34件；質(zhì)量驗收2件；質(zhì)量控制資料12件；長生新建工程檔案5件；保修書1件。
（6）圖紙類：更改圖17件；竣工圖55件；設計修改補充單13件；變電所用電工程圖紙10件。
（7）物流類：庫房賬本：32件。
提供借閱檔案70余件次，復印500多件次、掃描100余件，完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職，全心全意當好配角
作為中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質(zhì)保量完成。對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤?！八膯T”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班，更進一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。
第九篇 2024年3月公司個人述職報告950字
尊敬的各位領導、工友們，大家好！.我叫王__2024年2月進入公司在__教育學院經(jīng)選煤專業(yè)培訓合格后進入__選煤廠，__選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造2024年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓。，回來后參加了選煤廠的設備調(diào)試。今年進入寨崖底選煤廠?；仡櫾谡碌走x煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現(xiàn)申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起:
一、緊抓安全，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務。我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優(yōu)秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產(chǎn)負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業(yè)，認真學習掌握自己本崗位的所有規(guī)整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發(fā)生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。
二、充分利用班前、班后的時間，抓好培訓學習。每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規(guī)程、選煤廠各種設備的原理及構(gòu)造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數(shù)。
三、民主管理，獎罰分明。班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調(diào)動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態(tài)去對待每一天的工作。
四、做好節(jié)能降耗。首先把每班的生產(chǎn)時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產(chǎn)精煤數(shù)量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
五、思想道德方面。作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數(shù)，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
以上是我對自己作為一名班組長的幾點認識，不足之處，敬請各位領導批評指導，謝謝大家！
第十篇 物業(yè)公司辦公室主任述職報告2600字
物業(yè)公司辦公室主任述職報告
尊敬的中心領導、各位同事：
大家好！
我是物業(yè)管理服務部樹蕙園小區(qū)的___，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快，____年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務，通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ龋剐^(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至__年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視，致使__年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部__年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我__年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！
謝謝大家！
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第十一篇 高速公路分公司年度黨建述職報告2850字
桃花峪黃河大橋分公司
黨總支副書記、總經(jīng)理 徐勇
（2024年1月15日）
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：
根據(jù)組織安排，我于2024年9月起擔任桃花峪黃河大橋分公司黨總支副書記、總經(jīng)理。桃花峪公司班子團結(jié)務實、勇于擔當、敢于作為、積極奉獻，在這良好的基礎上，我和班子成員一起，按照省國資委、省廳、集團、高發(fā)公司部署，對標任務，夯實責任，開拓創(chuàng)新、凝心聚力，全面落實年度黨建工作要求，以學懂弄通做實黨的十九大精神為要務，以持續(xù)深入開展'兩學一做'學習教育活動為抓手，切實推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐__建設和制度建設再上新臺階，全面塑造桃花峪黃河大橋黨建精品管理品牌形象，實現(xiàn)了分公司黨建工作和業(yè)務工作的'雙贏'.下面我就這一年來的黨建工作情況做報告如下：
一、勇?lián)黧w責任，夯實了管黨治黨基礎
分公司黨總支把管黨治黨的主體責任始終放在心上、扛在肩上，我本人嚴格以'第一責任人'要求自己。一是堅持學習，提高站位。認真學____新時代中國特色社會主義思想的本質(zhì)內(nèi)涵，持續(xù)開展'兩學一做'等專題學習教育活動，通過學原著、讀原文、悟原理，理論水平有了新的.提高，政治信仰更加堅定，思想觀念進一步解放，政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升，特別是在重大事件和關鍵時刻始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖，旗幟明、方向正，確保了政令暢通，使上級的各項決策決議都能在桃花峪分公司得到全面徹底的貫徹落實；二是通過抓班子、帶隊伍，緊緊抓住了人這一企業(yè)發(fā)展的關鍵。干部作表率、黨員樹標桿，做給員工看、帶著員工干。目前，公司班子團結(jié)務實、中層敬業(yè)高效、員工勤奮努力，公司上下充滿活力、充滿創(chuàng)造力；三是樹正氣、聚民心。以活動為載體，強化基層主體意識，暢通員工言論渠道，公司內(nèi)部風清氣正，員工凝聚力持續(xù)增強。
二、加強監(jiān)督責任，營造風清氣正的良好氛圍
積極發(fā)揮公司紀檢監(jiān)察室的職能和責任。領導班子為監(jiān)察人員放手工作、勇于監(jiān)督站好臺、撐好腰。一是召開了黨風廉政建設專題會議，簽訂了《廉潔自律承諾書》；二是開展了'一準則一條例一規(guī)則'、'增強黨性、嚴守紀律、廉潔從業(yè)'、'黨風廉政教育月'等專題教育活動，組織觀看了《打鐵還需自身硬》、《巡視利劍》等紀錄片；組織黨員干部到'鄭州市廉政文化教育基地'開展警示活動，提高員工的廉潔自覺；三是嚴格執(zhí)行'三重一大'制度，做好了公司人事、財務、采購方面的監(jiān)督，確保陽光采購，扎緊制度的籠子；四是嚴查嚴處，敢于揭丑。公司年輕人較多，思想活躍、可塑性強，通過加強教育引導，嚴肅問責機制，保持高壓態(tài)勢，剎歪風、樹正氣，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，營造干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，取得了較好成效。
三、黨建助推業(yè)務，全年各項工作成效顯著
2024年，桃花峪分公司完成通行費拆分后收入3.09億元，其中大橋段2.66億元，是年度任務的101% ;武云段0.43億元，是年度任務的128% ，連年保持贏利態(tài)勢；路產(chǎn)索賠率100%，結(jié)案率100%，標志標牌完好率100%，安全生產(chǎn)'0'事故；交通機電設備故障修復率100%，設備完好率達99%以上；全線交通標志規(guī)范統(tǒng)一、清晰完整，綠化水平持續(xù)提升，道路養(yǎng)護質(zhì)量指數(shù)達到95以上，率先實現(xiàn)吸入式濕法清掃車每天清掃一遍的目標，在省公司開展的養(yǎng)護質(zhì)量季度考核中，連續(xù)四個季度穩(wěn)居第一方陣。各項運營管理工作平穩(wěn)有序。
四、筑牢黨建陣地，培育員工'四個意識'
一是迅速掀起學習貫徹十九大精神的熱潮。組織召開傳達學習黨的十九大精神動員部署會。邀請省委黨校周楠教授到公司宣講十九大精神。堅持每周五下午政治理論學習制度，向員工發(fā)放調(diào)查問卷，在學習內(nèi)容和形式方法上即緊扣時代主題，員工又樂于參加，2024年累計學習48次。以創(chuàng)造鄭云高速正能量傳遞云平臺，打造鄭云高速正能量傳遞云速度為目的，公司設立了'鄭能量，云傳遞'黨建微信公眾號，依托該平臺，公司還開展了'青年微講堂'、'青年微公益'、'青年讀書會'等青字號系列活動，該公眾號于每周三定期更新，目前已有三百多人給予了關注，通過線上、線下互動，達到了學習時間、地點、人員、內(nèi)容的'全覆蓋'，營造了濃厚的學習氛圍。二是扎實推進'兩學一做'學習教育常態(tài)化制度化。召開'兩學一做'學習教育常態(tài)化制度化專題會議，成立學習教育領導小組，制定中心組學習計劃和學習教育方案，認真做好集中學習和個人自學；組織開展'兩學一做'學習教育專題黨課、專題研討，促使'兩學一做'活動從機關向基層全面延伸。三是大力開展中國特色社會主義和中國夢學習教育活動。利用重大紀念活動和重要傳統(tǒng)節(jié)慶，開展了'樂動青春·唱響高速'、'職工好聲音·唱響中國夢'歌唱比賽，'喜迎十九大·崗位做奉獻'、'青春志·中國夢'、'慶七一·讀出你的故事'等主題演講比賽，開展了觀看'朱日和'閱兵式、'清明網(wǎng)祭英烈'等愛國主義教育活動和新黨員入黨儀式、老黨員重溫入黨誓詞等'紅色七月'系列活動，極大增強了黨員干部職工的愛黨愛國意識。
四是發(fā)揮公司文化展廳、黨團活動室、廉政文化展廳的陣地作用。突出原創(chuàng)文化，彰顯公司特色，集納員工智慧，成果員工共享，文化陣地成為員工心馳神往的地方，成為員工工余飯后學習交流的地方，全年組織員工學習教育246人次，接待上級單位和兄弟單位調(diào)研考察和參觀學習23批226人次。五是切實開展社會主義核心價值觀教育實踐活動。以黨總支為堡壘，制定實施方案，組織干部職工開展主題座談、奉獻社會等活動，引導員工深入踐行核心價值觀。六是深化'六文明'系列活動。開展技能比武、業(yè)務提升等 '文明服務'、'文明執(zhí)勤'活動，其中'一封信'、'多語種'服務國內(nèi)外司乘、手繪旅游線路等被多家新聞媒體刊載，收到了積極的社會反響，樹立了良好的社會窗口形象。截至2024年12月，公司所屬基層單位累計服務司乘271起，獲贈錦旗5面、收到感謝信9封，提升了鄭云高速的社會知名度、美譽度。
五、履行社會責任，貢獻桃花峪力量
2024年4月份，分公司榮獲省級文明單位稱號。公司以此為起點，按照滎陽市文明辦的要求，深入幫扶村莊，開展了捐贈宣傳欄、'粽情高速、美麗鄉(xiāng)村'、'凈美街道、扮靚環(huán)境'大掃除等共建活動。通過'1+n'區(qū)域化黨建模式，以分公司黨總支為主線，與沿線縣、鄉(xiāng)、村、企業(yè)等黨組織開展互動，以各種形式參與'送溫暖、獻愛心'等社會公益活動。如廣武路產(chǎn)大隊到廣武鎮(zhèn)第一小學開展'愛心手牽手'兒童節(jié)活動，每月組織志愿者到鄭州市兒童福利院做義工；嘉應觀收費站員工徐文佳多次參加義務獻血、捐助幫扶等公益活動；分公司還承擔了濟源市王莊村貧困戶趙功文的對口幫扶任務，進行了實地走訪慰問，建立了聯(lián)系，制定了幫扶計劃，傳遞社會正能量。一年來，公司累計開展幫扶困難群眾、社會公益活動317人次，貢獻了桃花峪力量。
2024年桃花峪分公司黨建工作取得了一些成績，但我們也同時看到，還有很多不足之處，公司成立時間短，員工平均年齡不足30歲，思想活躍，對員工的教育引導任重道遠。
幸福都是奮斗出來的。
在今后的工作中，桃花峪分公司將以服務大局的公仆意識，勇于擔當?shù)呢熑我庾R，不馳于空想，不騖于虛聲，砥礪奮進、扎實工作，進一步推動公司黨建工作再出佳績，再立新功，為我省高速公路事業(yè)增光添彩！
謝謝大家。
第十二篇 2024年10月房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問述職報告1050字
尊敬的領導：
您好！在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自2024年10月21日我加入__公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì)，和過硬的專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據(jù)客戶的實際情況，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額 元，總回款額 元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質(zhì)，以高標準的服務水平要求自己，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗和技巧，業(yè)務水平有待繼續(xù)提高，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平：①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結(jié)。②努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產(chǎn)政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ陧椖康暮芏嗲闆r我什么都不是很明白，不過在領導和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質(zhì)工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。
