2024年工程師年終述職報告怎么寫
1. 工作成果概述:回顧一年的工作,列舉出主要完成的項目和技術(shù)突破,如新產(chǎn)品的研發(fā)、系統(tǒng)優(yōu)化、效率提升等,用數(shù)字和事實支撐成果。
2. 技術(shù)挑戰(zhàn)與解決方案:詳細描述遇到的技術(shù)難題,比如軟件bug、硬件兼容性問題等,并闡述解決策略和實施步驟,展示問題解決能力。
3. 團隊協(xié)作與溝通:強調(diào)與團隊成員的合作,分享成功案例,說明如何通過有效溝通和協(xié)作推動項目進展。
4. 自我學(xué)習(xí)與成長:提到自己在專業(yè)技能上的提升,參加的培訓(xùn)課程、閱讀的專業(yè)書籍或論文,以及如何將所學(xué)應(yīng)用到工作中。
5. 項目管理與時間安排:講述如何平衡多個項目,合理分配時間和資源,確保每個項目按時交付。
6. 未來規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定:提出對未來工作的展望,設(shè)定個人發(fā)展和團隊進步的目標(biāo)。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又是一年。作為公司的工程師,我有幸參與并見證了我們團隊在2024年的眾多技術(shù)創(chuàng)新和項目成功?,F(xiàn)在,我愿借此機會,向大家匯報我在過去一年中的工作情況和成長歷程。
結(jié)尾:
回首過去,我深感榮幸能與如此優(yōu)秀的團隊共事,共同面對挑戰(zhàn),實現(xiàn)突破。展望未來,我將以更加飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,致力于提升我們的技術(shù)實力,為公司的發(fā)展貢獻更多力量。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的鼎力支持,期待在新的一年里,我們攜手共創(chuàng)更輝煌的成績。
以上就是我在2024年的工程師年終述職報告,期待聽取大家的寶貴意見,共同進步。謝謝大家!
2024年工程師年終述職報告范文
第一篇 2024年工程師年終述職報告950字
自從__年5月從___市___區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站調(diào)入本站任總工程師(監(jiān)督一室主任)以來,本人在本站的建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作中作了如下工作:
一、負責(zé)本站的技術(shù)管理工作,負責(zé)組織本站工程技術(shù)人員認真學(xué)習(xí)國家及上級有關(guān)工程建設(shè)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等,并每月例行給本站工程技術(shù)人員進行建設(shè)工程安全生產(chǎn)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(包括進行理論知識講授和現(xiàn)場實例評析)。
二、負責(zé)指導(dǎo)制定重點工程的安全監(jiān)督方案和實施計劃,對工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)督過程中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題進行處理。
三、負責(zé)組織或參與本區(qū)發(fā)生的重大建設(shè)工程安全事故的調(diào)查處理工作。
四、負責(zé)協(xié)調(diào)本站和本系統(tǒng)建設(shè)工程安全生產(chǎn)的技術(shù)工作,通過對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的調(diào)查摸底,基本掌握了本轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢、安全監(jiān)督動態(tài),并向各級部門有針對性地提出了相關(guān)建議和意見。
五、負責(zé)對本站工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績進行評估。
六、負責(zé)編制___區(qū)建設(shè)系統(tǒng)應(yīng)急救援預(yù)案,并參與組織每年均進行的應(yīng)急救援演練工作。
七、在負責(zé)分管督辦室工作時,經(jīng)常該室監(jiān)督員下工地督察被停工工地的整改情況,對于整改情況不符合要求的,按有關(guān)規(guī)定予以處理。
八、在分管常規(guī)監(jiān)督室期間,負責(zé)新工程的開工條件檢查,對于現(xiàn)場不符合安全生產(chǎn)和文明施工條件的工作堅決不予批準(zhǔn)開工,對于提前開工、或現(xiàn)場存在重大安全隱患的工地及時發(fā)出停工通知并進行相應(yīng)的處理。同時,常規(guī)監(jiān)督室還負責(zé)對竣工工程進行安全評價。
九、目前,分管建筑起重機械的初次登記、安裝告知及使用登記工作,嚴(yán)格按照國家及上級有關(guān)規(guī)定,管好建筑起重機械的準(zhǔn)入關(guān),對于資料不齊、或存在問題的塔吊、施工升降機等一類特種設(shè)備一律不讓進入___區(qū)建筑市場;對于一類特種設(shè)備安裝企業(yè)實行嚴(yán)格的審查制度,對于資料不齊備、印章存在問題或安裝操作人員不合條件的外地安裝企業(yè)不允許進入___區(qū)進行設(shè)備安裝。
十、本人還參與我局組織的省、市重點工程安全生產(chǎn)巡查、區(qū)安監(jiān)局等單位組織的安全生產(chǎn)大檢查,并完成了建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
以后,本人還需在如何提高安全生產(chǎn)監(jiān)督工作效率和效果方面進行調(diào)查、研究和歸納、總結(jié),及時向各級部門提出更好的建議,為___區(qū)的建設(shè)工程安全生產(chǎn)工作多做貢獻!
第二篇 2024年售后工程師年終述職報告4350字
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于_年_月_日交流到_______公司企業(yè)信息化部計費結(jié)算處工作。在交流的____我主要負責(zé)_____的維護,支撐集團公司市場前端營銷(以家庭客戶部為主),負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評審,對省分公司計費專業(yè)相關(guān)工作進行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,我嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
一、20__年工作小結(jié)
(一)做好《_____》文檔維護工作
隨著___對電信業(yè)務(wù)的承接,給計費專業(yè)工作帶來了新的場景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運營的場景下,計費工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用?,傳統(tǒng)的以省為基本單位的計費格局,隨著電信業(yè)務(wù)漫游場景的出現(xiàn)和豐富,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強,計費體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計費形態(tài),隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢,由此對計費的實時性,結(jié)算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財務(wù)分攤等都提出全新的要求。
值此時機,總部啟動了_____的編寫工程。___是在繼承_____優(yōu)點的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)實以及未來的業(yè)務(wù)場景和支撐需求進行了高度的概括和抽象。在_____中,模型的關(guān)注點已由過去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計費網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),重點關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項能力的形成,目的是打造一個功能強大,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,全網(wǎng)聯(lián)動的計費能力體系。
在該工程中,我主要負責(zé)_____的文檔維護,我在工作中認真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,吃透模型的設(shè)計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見進行補充和調(diào)整,通過此項工作,使我對計費專業(yè)的未來發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評審工作
軟課題是總部計費專業(yè)針對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)場景和未來可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲備,以便為今后的工作打下堅實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進行驗證,因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對現(xiàn)實場景的深刻了解,也要有對未來方向的充分把握??傊@是一項全新的,具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項工作之初,我感到比較吃力,因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的,但是在困難面前,我沒有退縮,通過積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動機和研究的具體內(nèi)容,認真閱讀軟課題的各種文檔,結(jié)合自己在工作中的實際經(jīng)驗,形成對該課題的全面認知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上,我所負責(zé)的____、_____、______和_____四個軟課題順利的通過了評審。
(三)積極主動做好營銷支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接,____面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場份額,實現(xiàn)有效益的市場擴張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產(chǎn)品,給it支撐帶來了很大的壓力。在集團公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,在將“市場語言“翻譯成為“系統(tǒng)語言“的過程中,必須統(tǒng)籌考慮,綜合權(quán)衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過短暫的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法,具備了獨立完成營銷支撐工作的能力。我主要負責(zé)對家庭客戶部和3g重點產(chǎn)品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,計費實現(xiàn)有較大的難度。在工作中,我一方面認真領(lǐng)會家庭客戶部營銷方案的精神,根據(jù)自身工作經(jīng)驗提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營銷方案的要求,提出對計費系統(tǒng)的改造意見,提升系統(tǒng)能力,確保方案能夠按時平穩(wěn)落地。
在交流期間,我主要完成了以下營銷方案的支撐工作:
1、無線寬帶營銷方案支撐,通過對系統(tǒng)能力的挖掘,滿足了市場前端部門提出的時長流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認證營銷方案支撐,通過新建事件的方式,滿足了市場前端部門提出的單獨區(qū)分統(tǒng)一認證場景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論,提出通過省互設(shè)親情號碼方式實現(xiàn)互打免費的需求,解決了校園方案不成熟,實現(xiàn)難度大的問題。
四)參加計費組巡,加強對省分公司情況的了解
計費組巡是集團公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理,運營管理,計費關(guān)鍵能力,人員綜合素質(zhì)的重要手段,特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后,隨著省分公司和集團公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多,該項手段的重要性日益突出。
20__年總部計費結(jié)算處開始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計費組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長,參加了對山東、湖北和重慶三個省分公司的組巡。在組巡過程中,我嚴(yán)格按照總部制定的評分標(biāo)準(zhǔn)對被組巡省進行評分,充分調(diào)動參加組巡成員的積極性,尊重他們提出的意見和建議,在時間緊,任務(wù)重的情況下,科學(xué)合理的安排時間,比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中,我主要負責(zé)對省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中,我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上,參考集團下發(fā)的計費專業(yè)類各類文件,結(jié)合當(dāng)前和今后的計費工作形式,編制了相應(yīng)的題目,力求對省分公司人員的綜合能力有一個比較客觀全面的考核。另外,我還參加了對上海和北京的組巡工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識,了解新系統(tǒng)
隨著__的發(fā)放,內(nèi)容計費越來越受到運營商的重視。為了適應(yīng)未來內(nèi)容計費的需要,集團公司啟動了ha/ccg建設(shè)項目,并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進行了試驗。我作為成員之一參加了該項目。在工作中,我認真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范,積極和試驗省分公司計費專業(yè)人員進行溝通,了解試驗的進展以及和計費系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對ccg與計費系統(tǒng)的關(guān)系有了一個比較清晰的了解,對于ccg商用之后如何與計費系統(tǒng)進行對接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。目前該項目仍在進行中,我將繼續(xù)加強對該系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間,我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作:
1、編寫長市漫一體價分析材料,為市場部門的營銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評審。
3、參加____電信計費全網(wǎng)運營專項會議,并作《20__年計費專業(yè)滾動規(guī)劃》報告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進會,聽取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報。
5、組織廠家進行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報。
6、收集省分公司計費大比武材料,準(zhǔn)備全國計費大比武的策劃。
二、工作感受和體會
總結(jié)自己交流期間在集團工作,有以下幾點體會:
第一,集團計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強的全局性和前瞻性,對人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),對現(xiàn)狀有著全面而深刻了解,另一方面又要對新技術(shù),新業(yè)務(wù)保持敏感,對計費專業(yè)的未來要有清晰的認識和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的,具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來演進的路線圖的能力。這對于我來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長期在省公司負責(zé)具體事務(wù)的工作,因此往往在工作時容易形成事務(wù)主義的作風(fēng),屈服于現(xiàn)狀的壓力,不能認識到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò),從而對目標(biāo)的達成帶來消極的影響。今后在工作中,我要不斷加強學(xué)習(xí),克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項工作。
第二,集團計費專業(yè)的相關(guān)工作具有很強的專業(yè)性,對人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念,要求能迅速形成對該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握,要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊,承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手,游刃有余,充分體現(xiàn)計費專業(yè)的神采。反之,在工作中就會左支右絀,顧此失彼,最后影響最終目標(biāo)的達成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累,但還是無法滿足集團計費專業(yè)工作的要求,在工作中往往有進退失據(jù),勉為其難之感。今后,自己一定要加強對專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),爭取在工作中能展現(xiàn)出計費專業(yè)的神采,為最終目標(biāo)的達成盡自己的努力。
第三,集團計費專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多,情況比較復(fù)雜,對人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計費工作重要性的日益體現(xiàn),需要計費專業(yè)支撐的部門也越來越多,不僅涉及市場前端,還包括運維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,對于工作目標(biāo)的達成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進對對方工作的理解,達成一致的目標(biāo)解讀,提高工作效率,化解工作矛盾。
由于自己長期在省公司工作,來到集團以后思想觀念上沒有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時的工作中對于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠,往往容易形成先入為主的觀念,不能很好的與其他方面進行溝通,對其他方面的意見不能換位思考的去理解,導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本,降低了工作效率。在今后的工作中,自己要加強這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力,為工作的順利進行提供重要的保障條件。
第四,集團計費專業(yè)的相關(guān)工作對人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團工作,與基層接觸較少,時間一長就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多,責(zé)任重大,如不能正確對待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會遇到與省分公司之間,與廠商之間人際關(guān)系上的往來,如不能保持清醒的頭腦,就容易在工作中喪失原則立場,形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此,自己要不斷加強自身的思想作風(fēng)建設(shè),切實強化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求,防微杜漸,保持清醒的頭腦,保持共產(chǎn)黨員的先進性,以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作,爭取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻。
三、20__年工作規(guī)劃
1、強化對《______》的學(xué)習(xí),爭取進一步吃透模型的設(shè)計思路,全面掌握模型架構(gòu),理清模型脈絡(luò),為________的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強對新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí),重點加強對內(nèi)容計費、云計算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),了解未來計費專業(yè)的工作方向,提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對市場前端部門的營銷支撐工作,加強和市場前端部門的溝通,對營銷方案提出合理化建議,并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強思想作風(fēng)建設(shè),提高黨性修養(yǎng),確保價值觀念過關(guān),確保得失觀念過關(guān),培養(yǎng)堅韌頑強,奮斗不息的作風(fēng),培養(yǎng)務(wù)實勤勉,謙虛謹慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三篇 電氣工程師年終述職報告1850字
電氣工程師年終述職報告
__年是我在公司工作的第三年,在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員,而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識,我深知我取得的這些進步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機會我不會取得今天的進步,展望20__年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將團結(jié)在公司____周圍,努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首__初,雖然在__年公司取得了可喜的成果,但是公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有沾沾自喜,反而為__年制定了更高的目標(biāo)。我也在經(jīng)過短暫的調(diào)整之后馬上進入自己的角色,當(dāng)時按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,我負責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細則,明確了整個部門的工作任務(wù)。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時建立一個有紀(jì)律,有向心力的團隊更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。在20__年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是__的離職按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門的結(jié)構(gòu),將原來主要負責(zé)電氣生產(chǎn)的___接替__的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理__的工作備份時候,我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作,我用其他方法找到__要回了能用的程序,并完成當(dāng)時__負責(zé)的一東項目,4月份___離職,影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,五一長假也不例外,最后實現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標(biāo)。
這時公司領(lǐng)導(dǎo)也不斷的給我提供新的技術(shù)人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務(wù),我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計,到指導(dǎo)和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。__自動線項目,__自動打孔機項目,__自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人,把許建文掉到研發(fā)辦公室,指導(dǎo)他使用protel制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功近利給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點,要想煉出好鋼,就應(yīng)該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選,只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
__年公司完成自動機7臺,其中我獨立完成了__,___,和__三工位三臺的電氣設(shè)計工作,程序設(shè)計和廠內(nèi)調(diào)試工作,___的廠內(nèi)調(diào)試工作和程序后期查錯工作,__制動鼓廠內(nèi)調(diào)試工作,我組織其中4臺設(shè)備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺,其中__大學(xué)的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內(nèi)調(diào)試,一四環(huán)和山東凱馬的廠內(nèi)調(diào)試由我完成。
公司完成單面機18臺,在___離職后電氣圖紙設(shè)計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設(shè)備進行廠內(nèi)調(diào)試。
在電氣設(shè)計,生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時,我隨時給予處理,保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。其中__維修維護數(shù)十次。__年是艱苦的一年,因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響,公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定能順利度過難關(guān),__年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),實現(xiàn)每個人員都能獨立調(diào)試單面和雙面設(shè)備,都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己己的管理才能,我為自己立下目標(biāo),__年我要實現(xiàn)設(shè)備電氣部分零失誤。請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我的工作。
第四篇 工程管理公司副總師年終述職報告2100字
工程管理公司副總師年終述職報告
20__年初,為順應(yīng)市場需求,電建集團為謀求更大的發(fā)展空間,公司組織機構(gòu)進行了較大的調(diào)整,重新進行了業(yè)務(wù)整合,部份人員崗位也發(fā)生了相應(yīng)的變化。一年來,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹集團公司年初年中工作會議精神,緊緊圍繞工作會議制定的各項工作目標(biāo)
和具體工作思路,與管理公司各部門及全體員工精誠團結(jié)、共同努力,為全面完成各項任務(wù)做出了自己應(yīng)有貢獻。根據(jù)集團公司的安排以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評工作要求,現(xiàn)將本人20__年工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下:
一、年度工作回顧
1、完成了沼風(fēng)電項目施工分包商的招標(biāo)工作。按照集團公司的改革思路,整合后的管理公司在做好國際工程的同時,還要承擔(dān)公司國內(nèi)施工項目的管理與施工任務(wù),保證公司業(yè)績從而為公司資質(zhì)夯實基礎(chǔ)。在項目部的配合下,經(jīng)過邀請招標(biāo),確定了施工分包商,并深入現(xiàn)場進行考察洽談合同,在過程控制中積極支持配合項目的經(jīng)營管理工作,使該項目一直處于可控在控狀態(tài)。目前該項目各項工作進展順利,已經(jīng)進入收尾階段,為以后拓展風(fēng)電市場打下了比較扎實的基礎(chǔ)。
2、參與了廣州管理項目的前期洽談工作。廣州項目是我公司長期合作單位電氣集團承擔(dān)的epc項目,基于其自身工程管理實力的欠缺和與我公司長期良好合作的基礎(chǔ),擬引進我公司與其共同承擔(dān)該項目的管理任務(wù)。按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排,在我們的合作管理協(xié)議尚未簽訂的情況下,以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團與業(yè)主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團和各方的好評,展示了我公司專業(yè)工程管理單位的實力,為順利簽訂該合作管理協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。該項目已于上半年進點開展工作,各項工作進展順利,為公司拓展國內(nèi)管理業(yè)務(wù)貢獻了一份綿薄之力。
3、積極開展并部分完成了亞奇火電項目的國內(nèi)保障工作。亞奇火電項目是集團公司組織機構(gòu)改革業(yè)務(wù)整合后獨立承攬的第一個涉外施工項目,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,管理公司從上至下高度重視,齊心協(xié)力,努力做好項目的前期準(zhǔn)備工作。本人充分發(fā)揮自己的專長,在大合同洽談中,積極收集資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供洽談依據(jù),做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中,會同集團公司相關(guān)職能部門和管理公司相關(guān)人員進行了扎實細致的準(zhǔn)備工作,過程中做到有禮有節(jié),證據(jù)充分,洽談結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可與好評,超預(yù)期目標(biāo)完成了洽談任務(wù)。合同簽訂后,多次專程赴長沙催收工程預(yù)付款,協(xié)調(diào)項目管理過程中存在的問題,9—11月份赴項目所在地印尼亞齊現(xiàn)場進行了一個半月的合同交底和經(jīng)營管理支持工作,并在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及時赴山東和分包單位迪爾公司就現(xiàn)場存在的問題進行了落實。為項目順利進展提供了比較扎實的合同、經(jīng)營及資金等商務(wù)保障。
4、完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排,參與了陜西清水川電廠二期工程的初步設(shè)計審查工作,為工程監(jiān)理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力;奔赴湖北大別山配合了單位的財務(wù)決算工作;代表監(jiān)理公司參與了西郊熱電廠擴建工程的監(jiān)理項目開發(fā)洽談工作;簽訂了國電公司印度項目委托代管理合同;處理了大別山、合川管理項目分包結(jié)算的遺留問題,為公司創(chuàng)造了一定的效益。
二、年度工作總結(jié),
20__年,本人作為工程管理公司的副總師主要負責(zé)印尼亞奇火電項目的國內(nèi)保障和其他項目的公司經(jīng)營管理支持工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對自己本身并不很熟悉的國際業(yè)務(wù)范疇,相對細致繁瑣的工作,任勞任怨,不遺余力,積極工作,基本上及時圓滿的完成了各項任務(wù)。
三、廉政建設(shè)方面
本人能自覺加強自身黨風(fēng)廉政建設(shè):一是強化自身素質(zhì),提高“__”免疫力。能自覺參加反腐__學(xué)習(xí)教育活動。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”的忠實實踐者。二是講原則,遵紀(jì)守法。自覺抵制人情風(fēng)、送禮風(fēng),嚴(yán)格按照組織要求辦事,按照組織程序辦事。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、完成廉政建設(shè)“五個一”活動的任務(wù)、認真 “落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。三是自覺接受監(jiān)督,遵守廉潔自律的各項規(guī)定,認真參加“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動,本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則,廣開言路,悉心聽取他人意見,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。四是廉潔自律,拒絕收受各種紀(jì)念品和其他饋贈物品,為廣大黨員干部做出表率。
四、存在問題及下年度工作打算
總結(jié)20__年的工作,深感自己要成長為一個優(yōu)秀專家型的電力建設(shè)人才還需要不斷的進步學(xué)習(xí),進一步拓寬自己的業(yè)務(wù)范圍,自身的長處在于技經(jīng)、經(jīng)營和綜合管理方面,以后要進一步加強生產(chǎn)、安全、質(zhì)量管理業(yè)務(wù)以及新技術(shù)、新方法、新工藝等方面的學(xué)習(xí)和實踐能力的提高,不斷提高創(chuàng)新意識。特別是今年開始參與國外工程管理工作,深感自身業(yè)務(wù)工作知識的欠缺從而感到有些力不從心,通過近一年的實踐有了一定的提高,但仍需拾遺補缺,早日成長為一個優(yōu)秀的國際工程管理人才,為公司的發(fā)展壯大多做貢獻。
認識不足不高之處在所難免,請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正。
第五篇 土建工程師年終述職報告1600字
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了_______這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就1_年的工作情況總結(jié)如下:
一、一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、____c組團前期開工準(zhǔn)備工作、c組團樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對一、二期30棟樓的1_0多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終于不負領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是,后期驗收時,由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。
3、________工程
9月初,接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團樣板房。它是1_年在全國房地產(chǎn)低迷情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定_____c組團開工,組建____加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我快速的投入到實際工作當(dāng)中去,為了達到預(yù)期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。
在________順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“____”一分子,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的201_年多加注意克服。
201_年,對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機會開闊了自己的視野。
第六篇 2024年工程管理公司副總師年終述職報告1800字
20__年初,為順應(yīng)市場需求,電建集團為謀求更大的發(fā)展空間,公司組織機構(gòu)進行了較大的調(diào)整,重新進行了業(yè)務(wù)整合,部份人員崗位也發(fā)生了相應(yīng)的變化。一年來,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在管理公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹集團公司年初年中工作會議精神,緊緊圍繞工作會議制定的各項工作目標(biāo)
和具體工作思路,與管理公司各部門及全體員工精誠團結(jié)、共同努力,為全面完成各項任務(wù)做出了自己應(yīng)有貢獻。根據(jù)集團公司的安排以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評工作要求,現(xiàn)將本人20__年工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報告如下:
一、年度工作回顧
1、完成了沼風(fēng)電項目施工分包商的招標(biāo)工作。按照集團公司的改革思路,整合后的管理公司在做好國際工程的同時,還要承擔(dān)公司國內(nèi)施工項目的管理與施工任務(wù),保證公司業(yè)績從而為公司資質(zhì)夯實基礎(chǔ)。在項目部的配合下,經(jīng)過邀請招標(biāo),確定了施工分包商,并深入現(xiàn)場進行考察洽談合同,在過程控制中積極支持配合項目的經(jīng)營管理工作,使該項目一直處于可控在控狀態(tài)。目前該項目各項工作進展順利,已經(jīng)進入收尾階段,為以后拓展風(fēng)電市場打下了比較扎實的基礎(chǔ)。
2、參與了廣州管理項目的前期洽談工作。廣州項目是我公司長期合作單位電氣集團承擔(dān)的epc項目,基于其自身工程管理實力的欠缺和與我公司長期良好合作的基礎(chǔ),擬引進我公司與其共同承擔(dān)該項目的管理任務(wù)。按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排,在我們的合作管理協(xié)議尚未簽訂的情況下,以特邀專家身份兩次赴成都參與了電氣集團與業(yè)主單位和施工單位的合同洽談工作。工作過程中得到了電氣集團和各方的好評,展示了我公司專業(yè)工程管理單位的實力,為順利簽訂該合作管理協(xié)議奠定了基礎(chǔ)。該項目已于上半年進點開展工作,各項工作進展順利,為公司拓展國內(nèi)管理業(yè)務(wù)貢獻了一份綿薄之力。
3、積極開展并部分完成了亞奇火電項目的國內(nèi)保障工作。亞奇火電項目是集團公司組織機構(gòu)改革業(yè)務(wù)整合后獨立承攬的第一個涉外施工項目,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,管理公司從上至下高度重視,齊心協(xié)力,努力做好項目的前期準(zhǔn)備工作。本人充分發(fā)揮自己的專長,在大合同洽談中,積極收集資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供洽談依據(jù),做好參謀。主談施工分包合同的洽談過程中,會同集團公司相關(guān)職能部門和管理公司相關(guān)人員進行了扎實細致的準(zhǔn)備工作,過程中做到有禮有節(jié),證據(jù)充分,洽談結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可與好評,超預(yù)期目標(biāo)完成了洽談任務(wù)。合同簽訂后,多次專程赴長沙催收工程預(yù)付款,協(xié)調(diào)項目管理過程中存在的問題,9—11月份赴項目所在地印尼亞齊現(xiàn)場進行了一個半月的合同交底和經(jīng)營管理支持工作,并在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下及時赴山東和分包單位迪爾公司就現(xiàn)場存在的問題進行了落實。為項目順利進展提供了比較扎實的合同、經(jīng)營及資金等商務(wù)保障。
4、完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
按照管理公司領(lǐng)導(dǎo)安排,參與了陜西清水川電廠二期工程的初步設(shè)計審查工作,為工程監(jiān)理合同的簽訂盡了自己的綿薄之力;奔赴湖北大別山配合了單位的財務(wù)決算工作;代表監(jiān)理公司參與了西郊熱電廠擴建工程的監(jiān)理項目開發(fā)洽談工作;簽訂了國電公司印度項目委托代管理合同;處理了大別山、合川管理項目分包結(jié)算的遺留問題,為公司創(chuàng)造了一定的效益。
二、年度工作總結(jié),
20__年,本人作為工程管理公司的副總師主要負責(zé)印尼亞奇火電項目的國內(nèi)保障和其他項目的公司經(jīng)營管理支持工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對自己本身并不很熟悉的國際業(yè)務(wù)范疇,相對細致繁瑣的工作,任勞任怨,不遺余力,積極工作,基本上及時圓滿的完成了各項任務(wù)。
三、廉政建設(shè)方面
本人能自覺加強自身黨風(fēng)廉政建設(shè):一是強化自身素質(zhì),提高“__”免疫力。能自覺參加反腐__學(xué)習(xí)教育活動。通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,使我樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”的忠實實踐者。二是講原則,遵紀(jì)守法。自覺抵制人情風(fēng)、送禮風(fēng),嚴(yán)格按照組織要求辦事,按照組織程序辦事。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、完成廉政建設(shè)“五個一”活動的任務(wù)、認真 “落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動。三是自覺接受監(jiān)督,遵守廉潔自律的各項規(guī)定,認真參加“落實實踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)活動,本著“自己找、群眾提、互相幫”的原則,廣開言路,悉心聽取他人意見,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。四是廉潔自律,拒絕收受各種紀(jì)念品和其他饋贈物品,為廣大黨員干部做出表率。
第七篇 計算機工程師年終述職報告6750字
1.計算機工程師年終述職報告
現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名計算機工程師了,可是回想大學(xué)剛畢業(yè)時,我還是一個毛頭小伙子,什么都不懂,更別提是計算機工程師了。在社會上摸爬滾打幾個月后,感覺自己什么都不是,什么都不懂,在社會上立足很難。
痛定思痛,我經(jīng)過長時間的考慮,我還是要回到校園中去,我要加強自己的專業(yè)知識。于是我報考了成人教育學(xué)院,在成教院里主攻計算機技術(shù),希望自己能夠考去計算機工程師,理想就是這么遠了,不能太遠。
我于_年獲得計算機工程師技術(shù)資格,從_年元月起,被聘為公司計算機工程師至今。自任現(xiàn)職以來,嚴(yán)格履行計算機工程師的崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù),任現(xiàn)職以來年度任職考核全部優(yōu)秀。
通過幾年來的學(xué)習(xí)和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
一、不斷加強理論學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域
計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè),計算機技術(shù)更是發(fā)展的日新月異,因此,不斷加強理論學(xué)習(xí),拓展知識領(lǐng)域,進行知識更新,也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高,于_年在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受microsoftsql65和microsoftnt4培訓(xùn),并獲得中國微軟頒發(fā)的雙科結(jié)業(yè)證書;同時,為了掌握計算機更前沿的技術(shù),充實自己的理論知識,與_年取得國家教委頒發(fā)的“計算機科學(xué)與技術(shù)同等學(xué)歷碩士學(xué)位綜合課程考試”合格證書。通過學(xué)習(xí),不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機應(yīng)用中的實際解決問題的能力。
二、思想政治表現(xiàn)
能認真學(xué)習(xí)擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信,曾于_年公司計算機應(yīng)用大賽中榮獲一等獎,并于_年度被公司評為“優(yōu)秀職工”?,F(xiàn)將任職七年來的情況匯報如下:
三、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高理論水平
任職七年來,根據(jù)生產(chǎn)實際中存在的問題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高理論水平。
四、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗,具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間,較好的完成了公司下達的責(zé)任目標(biāo)。
1、參加撰寫公司的計算機與信息工作計劃。
2、在_年至_年間,利用三年的時間,進行了公司計算機網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)與實施工程,使公司企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向現(xiàn)代化的前沿。
3、_至_年年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了具有本企業(yè)特色的軟件。
4、受經(jīng)理的委托,為部分技術(shù)人員和管理人員累計授課達數(shù)百課時,在授課過程中,自己能將理論結(jié)合實際,深入淺出,圓滿完成了教學(xué)任務(wù),提高了本公司技術(shù)人員素質(zhì)和職工素質(zhì),為計算機的普及做了一定的貢獻。
5、任職期間,不僅建設(shè)了本公司的企業(yè)內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站,打開企業(yè)的知名度,受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
6、參與完成了公司項目。該項目投入使用后具有顯著的經(jīng)濟效益,年節(jié)約資金150萬元。
7、主持完成了總公司系統(tǒng),實現(xiàn)無紙化辦公。
8、_年年作為主要負責(zé)人之一完成了總公司的管理信息系統(tǒng),取得一定的社會和經(jīng)濟效益,使公司服務(wù)上了一個新的臺階。
五、工作業(yè)績
1、本人自參加工作以來,一直在從事計算機技術(shù)工作。工作中,注重技術(shù)成果的推廣應(yīng)用。
2、_至_年,在“公司系統(tǒng)”中,本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統(tǒng)經(jīng)省、市科委鑒定,被一等獎。本系統(tǒng)的完成,較好的解決了公司問題,取得極大的社會經(jīng)濟效益3、_年,為實現(xiàn)公司的信息化管理,同時還本著節(jié)約投資的原則,組織完成了“公司系統(tǒng)”,該系統(tǒng)完成之后,不僅加快了我公司的生產(chǎn)自動化的建設(shè)。
4、_年參加了總公司活動,在課題研究中,本人利用計算機進行了大量的計算和工藝改造工作,圓滿完成任務(wù),該課題獲得一等獎。
以上是本人任計算機工程師八年來在技術(shù)崗位上所做的工作。雖然創(chuàng)立出來的技術(shù)不是最多的,但是在公司中還是可以排上前幾名的。不過我不會自滿的,我的工作還是沒有做到更好,我可以花費更多的時間來給公司研制新的技術(shù),我相信我是能夠?qū)崿F(xiàn)公司技術(shù)在市場上的地位的。
在今后的工作中我還是會一如既往的工作的,為公司的發(fā)展做出自己的努力。在公司已經(jīng)這么多年了,對公司也非常熟悉了,對公司和公司的同事都產(chǎn)生的感情,這些都是促使我繼續(xù)努力工作下去的動力,我相信憑借我們公司的每一名同事的努力,我們會實現(xiàn)公司業(yè)績和知名度的大提升的!
2.計算機工程師年終述職報告
本人于_年獲得計算機工程師技術(shù)資格,從_年元月起,被聘為_公司_計算機工程師至今。任現(xiàn)職以來,嚴(yán)格履行計算機工程師的崗位職責(zé),認真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個項任務(wù),任現(xiàn)職以來年度任職考核全部優(yōu)秀。
一、思想政治表現(xiàn):
能認真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進步,團結(jié)友善,明禮誠信,曾于_年_計算機應(yīng)用大賽中榮獲一等獎,并于_年度被_評為“__”?,F(xiàn)將任職_年來的情況匯報如下:
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗,具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力,能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合,協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題,能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。任職期間,較好的完成了公司下達的責(zé)任目標(biāo)。
我是__,在集團信息化工程部從事網(wǎng)絡(luò)工程師一職,過去的一年是集團信息化建設(shè)的重要一年,這一年部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們完成許多重要的大事并順利完成了年初制定的部門工作目標(biāo);我個人在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,也較好的完成了年初的工作計劃。
下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分5個方面)
1、oa系統(tǒng)方面:
20_年3月起,為推進oa系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化運行,及oa在整個集團的深化應(yīng)用,在老總和部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行oa系統(tǒng)使用、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)推廣的培訓(xùn),我較好的完成培訓(xùn)任務(wù),使oa系統(tǒng)在各項目公司得到廣泛的加深應(yīng)用,加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。
2、erp系統(tǒng)方面:
20_年“財務(wù)業(yè)務(wù)一體化erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,系統(tǒng)實施自6月份全面展開,我負責(zé)了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務(wù)實施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,協(xié)調(diào)各部門人員協(xié)同工作,配合實施方進行系統(tǒng)安裝,測試和培訓(xùn)及問題反饋等工作,最終順利完成了2個模塊的上線工作,上線完成后又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數(shù)據(jù)進行仔細審核和檢查,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。建設(shè)完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務(wù)管理工具,并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)分析報表打下了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3、視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè):
為加強集團與項目公司的交流溝通,在集團領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部今年啟動了視頻會議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),我全程參與了視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型,系統(tǒng)測試,方案編寫,設(shè)備采購洽談等工作,通過全面的項目實施,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事中汲取了非常有益的經(jīng)驗和和寶貴的知識,并使我單獨負責(zé)項目實施的業(yè)務(wù)能力得到提高。
4、信息化其他項目建設(shè):
在信息化工程部重點事項推進執(zhí)行時我也參與了集團機房改造,項目公司網(wǎng)絡(luò)改造,營銷400客服電話業(yè)務(wù)辦理,集團網(wǎng)絡(luò)帶寬擴容,集團網(wǎng)站備案和更新等工作,并按時保質(zhì)完成了一系列任務(wù)。
5、日常工作
信息化工程部日常工作雖不起眼,但是也是我部服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo),我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事:如機房服務(wù)器設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,系統(tǒng)補丁不定期更新,集團本部日常it問題處理,項目公司相關(guān)it系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,有效的提升了我部的服務(wù)質(zhì)量。
二、不足之處:
1、工作中計劃性不足,對突發(fā)事件預(yù)判不主動。
2、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓(xùn)技巧等,我會在后期的工作中逐步改進。
三、工作展望
20_年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年,任重而道遠,個人工作緊緊圍繞部門工作展開,我20_年工作重點主要有以下3個方面。
1、oa系統(tǒng)方面
oa系統(tǒng)升級,及后續(xù)新增應(yīng)用繼續(xù)完善,如移動版的應(yīng)用
2、erp系統(tǒng)方面
20_年的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開,但是還未真正展現(xiàn)其成效,只有深化應(yīng)用和培訓(xùn)才能逐步發(fā)揮其作用,20_年nc系統(tǒng)將著眼于以下工作事項:
①nc系統(tǒng)營銷模塊的深化應(yīng)用;出具有價值營銷分析報表;
②4擬定物業(yè)模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會員的信息化建設(shè);
③完善人力資源模塊的薪酬福利業(yè)務(wù)的應(yīng)用,逐步上線。
3、集團信息化其他方面建設(shè)
①機房災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè);
②嘗試對商業(yè)地產(chǎn)信息化建設(shè)進行學(xué)習(xí)和調(diào)研工作;嘗試對房地產(chǎn)其他業(yè)務(wù)方面的信息化建設(shè)進行學(xué)習(xí)和調(diào)研,如樓宇智能化建設(shè),智能小區(qū)建設(shè)調(diào)研等,促進集團信息化的全面提升。
3.計算機工程師年終述職報告
本人自20_年6月份來到合眾建國飯店,在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來,我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強,常常出現(xiàn)一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯誤。
現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理,并保證飯店計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,飯店計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及飯店計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護
目前飯店電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,西軟及財務(wù)軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進行傳播,為了做
好防范措施,飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動查殺病毒,所以在以后的工作中,內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運行,現(xiàn)已對路由器進行了調(diào)整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計算機網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來的時候并不太了解這份工作,因為以前只是單純的從事it的工作,來到合眾建國飯店,領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機會。而對于我來說,是機遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會了如何與施工方的溝通,從而來更好的為單位的后期維護做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā),如果遇到不能解決的問題時,及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
2.1.1綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7.21特大暴雨中,及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點,并一一做好記錄,從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強電班組
強電班組是飯店核心動力部門,在日常報修中,主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設(shè)備。
2.1.3暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中,主要接到的報修是飯店客房的水路問題,空調(diào)制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中,協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中,出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題,此問題我在20_年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少,在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,克服困難,在保證飯
店的正常運營下,合理安排,從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗,同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到合眾建國飯店,是我第一次接觸考勤工作,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?,到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,但我會盡我的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動,在變動過程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo),在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議,通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工,同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項行為,在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足:
6.1、飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理制度尚不成熟,因此機器的配置為混亂,已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責(zé)任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,在今后會努力學(xué)習(xí),加強自身管理。
6.3、有時因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之份。工作責(zé)任心不強,偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20_年工作計劃:
本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位,20_年工作重點可從兩方面進行:
7.1、飯店計算機管理方面,加強對飯店計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護,西軟系統(tǒng)的維護,久其財務(wù)軟件的維護,保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
7.2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。
7.3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時給予維修和排除故障,出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進行排查,對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
7.4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò),或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題,需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進一步的培訓(xùn),及時回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時,盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,確??腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓(xùn),方便大家工作,提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴(yán)格要求自己,遵守飯店各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認真及時的處理,不拖延,不馬虎。
20_年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù),把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
第八篇 2024年品質(zhì)工程師年終述職報告1500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫__,現(xiàn)任品質(zhì)工程(qe)一職,入職已半年多,我就現(xiàn)今主要工作及下一步工作思路和目標(biāo),作如下報告。
一、目前作為qe工程師的主要工作包括:對各種材料及成品之檢驗標(biāo)準(zhǔn)書,出貨前品質(zhì)檢驗,進料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統(tǒng)計、分析各階段品質(zhì)不良數(shù)據(jù),做好品質(zhì)記錄,以便追溯、客訴處理及客退品跟進,詳細如下。
1. 品質(zhì)統(tǒng)計分析
為了公司有效實施品質(zhì)管理及推行iso質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)化操作,數(shù)月以來,制造、檢驗、入庫、出貨等各類報表格式和統(tǒng)計方法在以前的基礎(chǔ)上都有了較大的改進和完善。特別是通過iso質(zhì)量體系的考核和驗證以后,針對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求所做的統(tǒng)計分析改進、數(shù)據(jù)資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的現(xiàn)實狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實施的驗證結(jié)果。
2. 品質(zhì)跟蹤確認
由于公司正處于高速發(fā)展時期進料品種比較不固定,供應(yīng)商也都是時有更換,所以來料品質(zhì)不是很穩(wěn)定。但有原物料品質(zhì)異常時,通知采購與供應(yīng)商溝通后,也都能及時配合處理,并很快做出回復(fù)和改善。
帶領(lǐng)ipqc、qa檢驗人員正確及時的完成公司的成品出貨檢驗工作;及時有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計資料,并進行處理,反饋至相關(guān)人員進行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以減少客戶投訴,提升客戶的滿意度。
3. 客訴處理及客退品跟進
關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通,了解客戶的需求,客訴及時處理回復(fù),并驗證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開,預(yù)防問題的再發(fā)生,遇特殊情況需到客戶處現(xiàn)場了解情況并跟線處理我司品質(zhì)問題,
將客戶退回的客退機具體分析客退原因并做成報告致部門了解及改善,再將客退機交于修理修復(fù)并確認修復(fù)效果后再送檢入倉。
二、工作中的問題與不足
1、公司已通過iso認證,品保部是iso標(biāo)準(zhǔn)的主要監(jiān)督和執(zhí)行部門。為滿足iso標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求,應(yīng)在公司內(nèi)推行和宣導(dǎo)6s管理模式,保證各車間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部iso相關(guān)職能,督導(dǎo)iso標(biāo)準(zhǔn)化在全公司范圍內(nèi)的執(zhí)行與落實。品保部也正需要專人為公司iso體系標(biāo)準(zhǔn)化管理的實施,標(biāo)準(zhǔn)化文件及程序的操控進行監(jiān)督和管理。
2、由于公司剛明確各部門的權(quán)限與職責(zé)加上人員配置還不完整,各部門之間溝通不是很順暢,致使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果在公司內(nèi)流轉(zhuǎn)效率不高,沒有達到最優(yōu)利用率。跨部門流程也需要標(biāo)準(zhǔn)化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機遇值得期待,在此基礎(chǔ)上應(yīng)強化員工的品質(zhì)意識和觀念,以適應(yīng)公司更快更好發(fā)展的需要。在iso認證的不符合項糾正中,對職員工進行了相關(guān)知識考核,發(fā)現(xiàn)他們對品質(zhì)知識明顯的茫然和缺乏。
三、工作規(guī)劃與目標(biāo)
1、完善新年度公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)實際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門按公司質(zhì)量目標(biāo)建立部門目標(biāo),并按標(biāo)準(zhǔn)化健全目標(biāo)統(tǒng)計方法,設(shè)計合理的統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。
2、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時修正,并持續(xù)改進。我們必須及時更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序、機械設(shè)備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據(jù),為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎(chǔ)。
3、制定定期培訓(xùn)計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。
4、對于qe工程師的職責(zé),除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統(tǒng)計分析外,還應(yīng)增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調(diào),公司的質(zhì)量安全監(jiān)督,iso標(biāo)準(zhǔn)管理的督導(dǎo),部門內(nèi)文件和程序上的iso標(biāo)準(zhǔn)化操控和及時更新改進等方面的職能。并希望能適時的參加品質(zhì)會議,加強部門間溝通。