第一篇 2024年暑假社會個人實踐報告2350字
暑假如期而至,這個暑假時我大學(xué)生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工。
“凡事想時容易,做時難!“
本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過??!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,在端茶時,不小心摔碎了一個酒杯,我當(dāng)時嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。他什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)。”我也沒辦法狡辯,這確實也是由于我的不認(rèn)真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。
接下來要介紹下我總結(jié)的幾個服務(wù)要點
.禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當(dāng)屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個星級酒店來說是至關(guān)重要的一環(huán)。為了給來用餐的客人最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復(fù),直到我們做的標(biāo)準(zhǔn),聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當(dāng)我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數(shù)非常周到,因為我有機會對更多更多的陌生人問好,因為我可以客服我內(nèi)心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標(biāo)準(zhǔn),要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨溶娪?xùn)式的培訓(xùn),現(xiàn)在想來,慶幸這樣的嚴(yán)格要求。
.服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因為一個服務(wù)員代表了一個酒店的整體形象。(1)從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進(jìn)行;要分清哪位是主陪,主陪當(dāng)然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進(jìn)行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)在值臺過程中,一定要精力集中,注意什么時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當(dāng)煙缸里的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾(3)上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。(4)高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒掉。
與客人之間??腿诵枰?wù),一定第一時間去處理。這一個月,我都形成慣性了,只要有人叫“服務(wù)員”,我第一反應(yīng)“您好”,然后去為客人解決問題?!罢?,謝謝,打擾一下,稍等一下,再見”這些禮貌用語每天都要說個無數(shù)遍,我發(fā)現(xiàn)我的修為提高了不少,對每一個人微笑,問好。不管是出于強迫還是出于自愿,對每一位你見到的人問好都是內(nèi)心的一種升華,尤其是有人會回你微笑。
一月24號那天晚上都九點多了,對沒有熬夜經(jīng)歷的我來說實在是困啊,可是還有吃飯的沒有離開的人,我在堅持著,大約過了一個小時大部分的人都散了,可是還還有五個男的他們都喝醉了,在吵個不停,可是沒有辦法啊,他們是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。當(dāng)我撐不住的時候,他們也散了,可就當(dāng)我扯盤子的時候,一不小心把茶水灑到了我身上,以我的性格當(dāng)時就氣火了,忍不住更他們吵起來了,沒想到那人的話是在難聽,不僅沒向我道歉,而且還說我。我實在是咽不下這口氣,待會經(jīng)理過來了,把事情解決了,可是我有沒有辦法逃脫責(zé)任,經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流,在發(fā)生此類狀況是該怎么做??墒俏乙獙W(xué)的還有很多,剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情,我實在無法在待下去了,我仿佛是來找氣生的,想辭退不干了,可是有又想如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,其實社會就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅持,一直做到7月30號。20天的打工體驗讓我懂得了很多,心中也有了萬分的欣喜和快樂,真是一份更與一份收獲,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然知哦與短短的二十五天,可是就在這20天里我認(rèn)識了賓館的很多工人員,結(jié)識了社會上形形色色的人,學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客?,F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,都說大學(xué)是半個社會,可是我認(rèn)為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心里,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
第二篇 大學(xué)生暑假社會實踐個人總結(jié)報告1900字
位于廣西南寧市江南區(qū)的菠蘿嶺社區(qū)是一個有著傳統(tǒng)可是還未跟上時代步伐的小社區(qū),雖然在繁華的城市中存在著,但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我19年來生活的地方,居住在平房老屋里的人已經(jīng)不多了,都是些在家?guī)Ш⒆拥幕ò桌先撕蜔o依無靠的空巢孤遺,總的來說,那是個條件并不怎么好的養(yǎng)老院而已。盡管如此,那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們,渴望的卻是親人的回歸與社會的關(guān)愛。
XX年暑假我搬離了那個我時常嫌棄如今卻依依不舍的家,那里的所有人都是我童年的記憶,是時候想做點什么了。自從中學(xué)住校后就很少接觸社區(qū)里的老人了,他們總會在我兒時那歡樂與不歡樂的時候出現(xiàn),或是牽著我去菜地里摘采喜歡吃的野菜,或是邀我去家里往我兜里塞幾顆糖,或是讓我一根一根仔細(xì)地拔掉他們的白發(fā)……
好想再看看他們,用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。
我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴,伙伴們聯(lián)系了附近中學(xué)里的一些學(xué)生,組織起來成為了一支自愿者的隊伍,有十幾人之多,我很感激他們的幫助,很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。
從現(xiàn)在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程,我在前期的準(zhǔn)備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準(zhǔn)備工作就是拉些贊助,畢竟都是學(xué)生手頭的資金不足,我們需要社會的幫助。跟居委會的負(fù)責(zé)人說明了情況得到了樂觀的答復(fù),并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號,我們也就名正言順地出發(fā)了。
采購,分配人員,整理名單,等一切準(zhǔn)備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。
剛到菠蘿嶺社區(qū)看到他們時給我的第一感覺就是,原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經(jīng)需要我翻著頭發(fā)找的白發(fā)已經(jīng)侵占了整個頭顱,陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了,陳婆婆已經(jīng)在輪椅待了兩年之久,他們大多數(shù)人已經(jīng)不記得那個扎著沖天辮的小屁孩,那個年少時的我了。
但到黃爺爺家的時候,他那一聲“豆芽菜?。 辈铧c沒讓我喜極而泣,能記得我太好了。黃爺爺很健康,只是沒有記憶中的壯實了,多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺?shù)膬鹤与x婚了,兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來,黃爺爺很喜歡自己的孫子,別提有多舍不得了,這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了,今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯,他們要求的不多,只是想給親人動手做上一桌子菜,夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談,我知道他年輕時的事跡,但同行的那幾個中學(xué)生顯然是上了興致,津津樂道讓老爺子繼續(xù)說,直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候,臉上笑開了花,他總是那么喜歡小孩子的,盡管我已經(jīng)成年了,還是會忍不住向他撒嬌,想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我,逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。
午飯是在黃爺爺家吃的,附近的鄰居也都來幫忙準(zhǔn)備一大桌子菜,很有過年過節(jié)的氣氛。我們把居委會發(fā)的物資一一送給了他們,還各自封了個小紅包表表心意,那一瞬間,他們甚至我們都像是被需要的,我們互相呵護(hù)互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。
那天為了方便第二天的活動我沒有回現(xiàn)在的家,而是到以前住的家,那里還沒有人住,小小的平房卻承載了我19年的青春。
回老房子被隔壁的鄰居叫住,那是覃阿姨,今年50多歲了,看起來卻像是60多的花甲老人,她前些年才搬過來住的,那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉,她從家里拉了張凳子坐在小院子里,讓我陪她說說話,我便應(yīng)承了。
夏天的夜里很涼爽,知了聲起起伏伏很是愜意,只是對門去年起的的高樓已經(jīng)把大片天給遮住了,黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經(jīng)離婚了,孩子老公都已經(jīng)離開了這里,她身體也不是很好,因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的,年齡也及不上,但是心里憋屈無人訴說,就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說,無依無靠,靠著養(yǎng)老金在這落后貧窮的地方等死,那是她的原話。我默默地聽著,沒有怎么發(fā)表言論,我想她只是需要一個聆聽者,聽著她的悲哀而悲哀,聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現(xiàn)買醉而歸的路人,才相視一笑互道晚安而睡下。
第二天的活動內(nèi)容差不多,只不過午飯是我們自己做給大家的,雖然沒有太多花樣,但那些老人卻笑著吃完了,嘴里還不住的夸,也是一番和樂融融。
活動兩天就結(jié)束了,時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍,看著他們因訴說情到深處而落淚,因無限感激而歡笑,總而言之,這時候的樣子我記住了,他們都已經(jīng)不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學(xué)業(yè)的時候已經(jīng)悄然離去,我只是很感激那些日子能有他們的陪伴,無論如何,這是太好了。
第三篇 暑假社會實踐個人報告總結(jié)1150字
2024年夏天,我的大一暑假,我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會實踐活動。社會實踐是大學(xué)生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié),對于促進(jìn)大學(xué)生了解社 會、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會、培養(yǎng)品格、增強社會責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實踐都相當(dāng)?shù)闹匾暎瑸閷W(xué)生提供了一個良好的平臺與機會,并 為我們保駕護(hù)航,期待著我們能從中得到鍛煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著對自己負(fù)責(zé)對社會熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學(xué)校的號召參加了這 次實踐。
我們隊的實踐課題為許昌推進(jìn)區(qū)土地利用調(diào)查。隊員共有九人,并有三名指導(dǎo)老師。十幾天的調(diào)查我們從室內(nèi)到室外,從城市到農(nóng)村,吃了很多苦,但更多的是收獲。
我們此行,既進(jìn)入政府機關(guān)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談,又深入農(nóng)村與平常百姓暢談,不同的地點不同的人我們掌握了與他人溝通的技巧。但無論與誰,最重要的都是禮 貌,以我們的真誠與笑容去和他們交流。同時,我們明白了要想獲得相關(guān)信息,自己要有清晰的目標(biāo)與要求,別人方能理解你,幫助你,滿足你。
在推進(jìn)區(qū)內(nèi)的農(nóng)村走訪時,我們更加深刻的感受到“民生”這一詞在我們心中的分量,我們明白了國家要千方百計增加農(nóng)民收入的必要性。我們也體會到了農(nóng)民 經(jīng)營生計的困難,而我們也大都是從農(nóng)村來的孩子,更是由此想到了父母的艱辛,有了更大的動力去奮斗,為父母分擔(dān)家庭責(zé)任。
而我,作為這次實踐隊的隊長,這項活動亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時,我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識。從課題選定的一開始到組建好我們的團(tuán)隊再 到隊員一起為活動奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事,首先自己要成竹 在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信,這樣隊員們才有可能信服你,與你一起完成任務(wù)。同時,溝通,這是一個不容忽視的問題,隊員之間相互交流 彼此的看法,我們要的是一個開放自由的合作氛圍,大家各抒己見,不時的改善我們的活動,使我們的行動向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點,自己做的就不很好 了,沒能把男生女生帶活躍起來。另外,作為隊長,還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊員適應(yīng)不同的新形勢。
雖然在活動進(jìn)行時,不可預(yù)見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了,但我看著我的其他隊員,他們依然能不懼艱辛,他們和我一樣,不甘放棄,這已是責(zé)任,背在肩上,我們年輕,我們不怕輸。我們倔強的相信我們能堅持到最后,我們能做出一份成果,這就是回報。
在炎炎夏日,我和我的隊員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽光比燦爛。這是一筆珍貴的財富和一份不可多得的回憶,我們的暑假因為有它而沒有虛度,我們的閱歷因為有它而更加豐富!
第四篇 16年個人暑假社會實踐報告1900字
個人暑假社會實踐報告范文
實踐單位: ___有限公司 實踐時間: __-_-_至__-_-_ 實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實踐目的: 通過實踐了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在___有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在___有限公司一個多月的實踐已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實踐的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂的是自己既充實又有滋有味的實踐生活過程.其實實踐的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在___實踐最刻骨銘心的是___員工竭盡全力為客人提供'溫馨細(xì)微,物有所值'的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么___的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實踐的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實踐的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實踐中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活, 通過實訓(xùn)、實踐,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實踐就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語,通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
第五篇 2024年個人暑假社會實踐報告1950字
個人暑假社會實踐報告范文
實踐單位: ___有限公司 實踐時間: __-_-_至__-_-_ 實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在___有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在___有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在___實習(xí)最刻骨銘心的是___員工竭盡全力為客人提供溫馨細(xì)微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么___的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活, 通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語,通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
第六篇 2024個人暑假社會實踐報告2900字
實踐單位: ___有限公司 實踐時間: __-_-_至__-_-_ 實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實踐目的: 通過實踐了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在___有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在___有限公司一個多月的實踐已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實踐的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂的是自己既充實又有滋有味的實踐生活過程.其實實踐的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在___實踐最刻骨銘心的是___員工竭盡全力為客人提供'溫馨細(xì)微,物有所值'的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么___的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實踐的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實踐的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實踐中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活, 通過實訓(xùn)、實踐,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實踐就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語,通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
個人暑假社會實踐報告范文
誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷??
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。 這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。 雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空!
第七篇 個人暑假社會實踐報告20243850字
導(dǎo)語社會實踐能拓展學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)型人才。社會實踐是學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要載體之一,學(xué)生通過社會實踐磨練意志,發(fā)展個性,鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),成為學(xué)歷,素質(zhì),技能一體化的適應(yīng)型人才。以下是為大家準(zhǔn)備的個人暑假社會實踐報告2024,供您參考學(xué)習(xí)!
1.個人暑假社會實踐報告2024
當(dāng)今社會就業(yè)的壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經(jīng)驗,從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學(xué)到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認(rèn)真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應(yīng)付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應(yīng)付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工作里,數(shù)字絕對不可以錯。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益。
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲,是對有經(jīng)驗者優(yōu)先的感悟。
2.個人暑假社會實踐報告2024
20__年__月__日,我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的__社會實踐活動。短短的七天,炎炎夏日,大家雖然很辛苦,但卻學(xué)到了很多東西,而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下,我們的活動取得了圓滿的成功。
通過社區(qū)的安排,我們很順利的開始了義診活動,包括量血壓和身高體重的測量,七月的天雖然很熱,可同學(xué)們?nèi)匀粓猿终J(rèn)真的工作,耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來義診的人很多,同學(xué)們熱情的招呼著,我們只有三臺血壓計,雖然需要等待,可看到我們的熱情,他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理,因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心,學(xué)好專業(yè)知識,因為還有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候,一次次的回絕,帶來的不止是一種挫敗感,更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗,我學(xué)會了更好的與人交流與溝通。
我記憶最深的是一位老奶奶,她今年已經(jīng)八十高高壽,當(dāng)我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了,更巧的是,我們居然是老鄉(xiāng),她很激動地握緊我的手,熱淚盈眶,那一刻,我真的很感動,真希望我能給她帶去更多的溫暖,奶奶舍不得放開我的手,而我呢,我舍不得的更是對她的牽掛!在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,我們開始了采風(fēng)活動,對采風(fēng)有了一定的了解,主要對社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé),我從中收獲不少,及時發(fā)現(xiàn),用心觀察,做一個關(guān)注社會的有心人,了解了社會,接觸社會,我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。
為了使我們能夠得到全面的提高,我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關(guān)單位收取表格資料,這個任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力,與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀瘢@確實需要我們很強的處事應(yīng)變能力和溝通能力,而且我們對單位地址不是很熟悉,只能一邊問一邊找,雖然第一次效果不適很好,但是有了第一次的經(jīng)驗,我們第二次不僅收到了一些表格,而且還對沒有完成的表格做了落實工作。
我們每天很早就開始出發(fā),晚上堅持開總結(jié)會議,發(fā)言討論,對次日的工作做好安排,不管到很晚都會堅持。回想那幾天,我真的覺得很累,感覺就沒有閑下來的時間,但是我堅持每晚寫日記,記錄當(dāng)天的感受,這確實是一筆寶貴的財富。
__天時間,我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物,讓我在這次實踐中重新認(rèn)識自己,反省自己,接觸社會,更深刻的認(rèn)識了社會,為將來提供了一些決策經(jīng)驗,體會了“實踐出真知”的道理。同時也使我認(rèn)識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,如何表達(dá)自己的真誠讓對方信任,驅(qū)除對方戒備心理,用不同方式與不同的人交流,并在實踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識,發(fā)揚了團(tuán)隊精神。
3.個人暑假社會實踐報告2024
今年的暑期社會實踐,為了給將來走上社會多一些經(jīng)驗,我加入了建筑工程隊。干建筑不僅可以增加家庭經(jīng)濟(jì)收入,也可以鍛煉一個人的耐力和吃苦耐勞的精神。
在工地里,也許會有人不太會相信現(xiàn)在的年輕人還會受得了工地上的艱苦生活,并且還是大學(xué)生。對于建筑工作,感觸很深的。干建筑是比較臟和累的,并且?guī)в幸欢ǖ奈kU性,有一次由于不小心,一塊磚頭砸到自己的腳趾上,當(dāng)時腳趾就腫起來了,自己沒有停下來,依然堅持干下去。我在堅持,我在奮斗。
其實不僅是干建筑,只要你熟悉了工作上所需你掌握的技巧,就能夠輕松掌握工作中的節(jié)奏,但這需要時間,我們不僅需要足夠的體力,健康的身體,還得有一定的能力。在多次的工作后,能夠細(xì)心的總結(jié)當(dāng)天的收獲,從而認(rèn)識到其中的技巧,從而使得工作進(jìn)行的更加的有效率。而在每天干完建筑,累是必須的,一個想法,吃完飯馬上睡覺,多休息,太累了,有時候,早上起來,手指都不聽使喚,每根都是硬掰開的,也就是說不那么靈活了,有點僵硬了,渾身的疼,有時真不想再干了,等吃完飯休息好了,依然是開著車去建筑工地,開始一天的工作。累是我干建筑工作以來感觸最深的一點,可我相信,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業(yè)以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,自己努力努力再努力,成功屬于有準(zhǔn)備的人。
我干建筑不僅是因為要利用假期賺點錢,而且是為了提前體驗下 體力勞動占絕大多數(shù)時的感覺,從而讓自己珍惜好大學(xué)的機會,學(xué)好知識,鋪好自己的希望之路,有的人說大學(xué)是和社會連接的橋梁。因為經(jīng)歷,因為失去,因為付出,因為成長。
暑期實踐也好,將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業(yè)打基礎(chǔ),為將來適應(yīng)社會做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財富,工作沒有貴賤,志向卻有高低,在走向社會之前,先磨煉好自己的意志,為將來實現(xiàn)自己的志向打下堅實的基礎(chǔ)。
4.個人暑假社會實踐報告2024
本人從暑假第一天開始就積極尋找參加社會實踐的機會,終于在__月__號被__當(dāng)?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的__電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。
__電腦專賣店是__地區(qū)勢力的電腦銷售公司之一,除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他員工在實際工作中確確實實碰到的問題,和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學(xué)校生活中所缺乏的,所學(xué)不到的,也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
我們負(fù)責(zé)電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人,其中有4人是__當(dāng)?shù)卦谕饩妥x的大學(xué)生,還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,公司對暑假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當(dāng)重視的。我們分成2個小組,其中負(fù)責(zé)銷售臺式電腦的一個小組有2個人,負(fù)責(zé)銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,最后店中的長期業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,每一小組負(fù)責(zé)一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù)。
在這次社會實踐工作中,我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的,它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容。作為一個業(yè)務(wù)員,成功基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望,也是一種基本要求。店面的經(jīng)理親口對我們說道:“業(yè)務(wù)員,你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進(jìn)行記憶外,要有一副好口才,說話要流利有邏輯性有激情,有耐心,不怕丟臉,要勇敢的放下自己的羞澀,大膽的對進(jìn)門的顧客迎上去,充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”。這才是真正的生存之道,這也是我們在學(xué)校一輩子都學(xué)不到的。
經(jīng)過這次實踐,我能真正體會到這一點。你不但要順著顧客、看人臉色,而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽、吃啞巴虧。在工作中,在真正的社會交際中,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,不能與商家的言論相悖,要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的。
第八篇 大學(xué)生暑假社會工作個人實習(xí)報告1650字
對付大學(xué)的第一個暑假練習(xí),我想了好久,也做了很多的籌劃,但因各種因為而作罷。針對本身所學(xué)的專業(yè),練習(xí)的首選固然是和本身專業(yè)密切相干的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會是一個競爭反常猛烈的爭斗場,想找一份和本身專業(yè)相干的職業(yè)是特別難的,更何況是暑假練習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個月白白華侈,出去練習(xí)是必定的選擇,只是練習(xí)的處所非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè)?!敝皇怯迷谶@里其實不非常精確,應(yīng)改成“先練習(xí),再擇習(xí)。”
經(jīng)過議定一番難過的尋找,終究找到了一份化肥的推銷工作,固然和本身的專業(yè)扯不上任何干系,但起碼獲得了一份練習(xí)工作。面試的時候,內(nèi)心還是很緊急的,畢竟是第一次應(yīng)聘,內(nèi)心底氣不敷,不知道將會被問甚么樣的題目。我的第一個題目是讓我說一下本身的長處,當(dāng)時我還是滿欠盛情思的,把本身的長處說的太多,很有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少表明對本身不自負(fù),我寂靜了一下心情,很自負(fù)的答復(fù)到:“第一.我的表達(dá)本領(lǐng)不錯,得當(dāng)銷售;第二.我的責(zé)任心比較強,會當(dāng)真的做好工作;第三.我比較有親和力,有益于和人交換”,經(jīng)過議定一番答復(fù)以后,我的自負(fù)心也加強了很多,隨后的答復(fù)愈來愈純熟,在答復(fù)完所以的發(fā)問后,對付本年天本身的表現(xiàn)還是很如意的。第二天,我接到公司的德律風(fēng),報告我被錄用了,聽到這個動靜非常激昂,我終究有了一份練習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了大略的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優(yōu)勢地點,經(jīng)過議定一番進(jìn)修,初步把握了一些關(guān)于化肥的信息。 接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的緊張東西是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的聯(lián)合帶,因為那邊才是市場,對付農(nóng)村,我是不怎樣熟悉的,因為我從小就在都會里長大,對付去農(nóng)村,我是富裕了新鮮感的,但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經(jīng)銷商的地點地,我們便入手下手工作,六人共分為三組,一組兩人,我和伙伴最終選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為沖破口,因為這里賣的化肥品種比較多,便利進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里,老板立即笑臉相迎,立刻過來詢問我們必要點甚么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的表情陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不必要其他牌子的化肥了,何況我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,內(nèi)心如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通本身家化肥的好處,但那位老板的立場異國涓滴的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的同等,一樣的立場,一樣的結(jié)果,一次次的碰鼻,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口角,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心富裕了甘甜,深深的感覺到社會的殘酷,馳名品牌的化肥,人家搶者要,反之則門可羅雀,這就像人一樣,有本領(lǐng)的人供不該求,異國本領(lǐng)的人只能疲于奔命的混口飯吃。練習(xí)的日子在如許的進(jìn)程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對糊口生涯有了新的領(lǐng)會,練習(xí)了一個月,異國推銷多少化肥,天然也就異國賺多少錢,獲得更多的是種糊口生涯的感悟。
這個練習(xí)是痛并高興著的,如今回想起我找練習(xí)工作進(jìn)程中的點點滴滴,心中富裕無窮的感喟。在練習(xí)進(jìn)程中我的意志力有了很大的進(jìn)步,與人交往的本領(lǐng)也一日千里,處理事變的方法也有所美滿,對糊口生涯的憬悟也進(jìn)一步的進(jìn)步,同時也深深的感覺到糊口生涯的艱苦與不容易,有成果,但從中也看到了很多本身的不敷,社會經(jīng)驗還是明顯的不敷,辦事變還是比較稚嫩的,這些還必要在往后的糊口生涯中進(jìn)行考驗。
經(jīng)過議定練習(xí)中我發(fā)覺本身有始有終的本領(lǐng)還是明顯不敷的,針對這一些本身的欠缺,在今后的進(jìn)修的糊口生涯中我要漸漸的克服與改革,對付本身的長處要進(jìn)一步的發(fā)揚與美滿,在練習(xí)中,我深深的意想到知識的緊張性,人要有作為,富裕的知識儲蓄是必須的,所以在今后的進(jìn)修中更要強化本身的知識儲蓄,在學(xué)好本身的專業(yè)課的根本上,博學(xué)多才,加強本身的綜合本質(zhì),千里之行始于足下,對付我來講,最緊張的便是要腳結(jié)壯地的去做,總的來講,這個練習(xí)進(jìn)程固然辛苦,但也很值!
第九篇 暑假社會實踐報告?zhèn)€人總結(jié)2000字1750字
炎炎夏日,列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境才激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠雙手和大腦維持自己的生存。想通過親身體驗社會現(xiàn)實,讓自己進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。同時通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
XX年7月 ,我作為校級社會實踐小分隊的一員參加了院里組織的暑期社會實踐活動,雖然半個月的時間活動讓我覺得很累、很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這些天的實踐,使我對真實的社會有更深切的體會。
社會實踐活動給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團(tuán)隊精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展,做到與時俱進(jìn),不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會,珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會實踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐,可以檢驗自己的知識和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識,使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。在短短十幾天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把河師大人永爭第一的精神帶去了社區(qū),把師大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM?,同時擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們暑期社會實踐的感悟與收獲必將在我們成長的人生道路上寫下光輝燦爛的一筆。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,學(xué)習(xí)三個代表,實踐三個代表,為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行,是學(xué)校、學(xué)院給我們的難得的學(xué)習(xí)實踐機會,是給了我們的極大的支持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去,才能真正做一個奮發(fā)有為的現(xiàn)代青年!
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這十幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。 一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
第十篇 2024年大學(xué)生個人暑假社會實踐報告2850字
時光荏苒,青春的腳步從不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我們從懵懂變得成熟,從高中生成長為大學(xué)生,開始了一段段成長的未知旅程。這是我進(jìn)入大學(xué)的第二個學(xué)年,今年暑假,一如既往,學(xué)院展開了20__年暑期社會實踐活動,本次社會實踐活動以“紅色青春獻(xiàn)祖國,志愿服務(wù)迎校慶,躬身實踐長才干”為主題,我選取了其中的“感恩父母恩,回報家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實踐活動為方向,進(jìn)行了為期九天的暑期實踐,開始了拼搏之旅……
學(xué)院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實踐活動,學(xué)院鼓勵暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展,主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè),為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村,實地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,為家鄉(xiāng)各項建設(shè)事業(yè)出謀劃策,努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌,以此引導(dǎo)廣大青年學(xué)生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務(wù),回報父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當(dāng)今社會,身為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報家鄉(xiāng),同時也應(yīng)該不做只會書本上知識的書呆子,而是關(guān)注時事,與時俱進(jìn)的新時代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學(xué)知識和現(xiàn)實實踐相結(jié)合,立足當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)實,做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排,拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認(rèn)真總結(jié)才能達(dá)到我們預(yù)期的效果,真正學(xué)有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動中”進(jìn)行了為期九天的實踐活動。我們的實踐活動時間是20__年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進(jìn)社區(qū)的方式,了解現(xiàn)在居民的消費水平以及他們對價格相對較高食品的態(tài)度,
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時候,還是比較迷茫,只知道橄欖油可以炒菜用,是比較昂貴的物品,相對價格較高,我家也沒有用過,所以了解不多,為了在給消費者介紹的時候避免詞窮,也同時自己多了解一些知識,我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料,而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。準(zhǔn)備了兩天,終于是了解的比較全面了,知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用,還可以直接食用,可以護(hù)膚,瘦身,預(yù)防心血管疾病,適用于各個年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時,我也準(zhǔn)備好了如何應(yīng)對消費者的各種問題,因為我們推廣的是四種規(guī)格的,又要盡量促銷,所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,和它們在超市的價格是很有必要的,前期準(zhǔn)備工作差不多了,我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地,然后進(jìn)行搭棚子,擺放橄欖油,吹氣球等準(zhǔn)備,接下來就是拿著宣傳冊,各人有自己的分工,給社區(qū)里進(jìn)進(jìn)出出的人群分發(fā)宣傳冊,同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識以及它的特點和優(yōu)勢。我們的原則基本上是見人就發(fā),主要為了宣傳推廣,同時,針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點,我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓,卓達(dá)玫瑰園,卓達(dá)卓東小區(qū)等地方,基本上都是上午和中午人流量相對較少,下午五點以后,到活動結(jié)束的時候這段期間人流量較大,也是我們活動的主要時間。有時候看到小朋友,我們就送給他們氣球,同時給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品,有的小朋友也會很調(diào)皮的要宣傳冊看。
現(xiàn)在說一下我們在實踐期間的一些情況。記得7月23號,那是我實踐的第一天,略微緊張,開始發(fā)宣傳冊的時候,給一個50來歲的奶奶發(fā)了一張,說:“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧,我們現(xiàn)在進(jìn)行社區(qū)宣傳推廣。”她疑惑的看了我一眼,說:“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū),跟她說:“橄欖油,可以直接食用,也可以用來炒菜,拌涼菜,還可以涂抹在手上護(hù)膚,尤其是對心腦血管疾病有預(yù)防作用,我們現(xiàn)在社區(qū)推廣,您可以了解一下。”她說:“這個油,還能直接喝,不喝壞了呀!”呃……我趕緊補充:“我們這是希臘原裝進(jìn)口的特級初榨橄欖油,營養(yǎng)含量豐富,跟家里普通的食用油是不一樣的。”當(dāng)問完價格以后,她一直擺手,覺得太貴了,頭也不回地走了……
后來好幾個消費者都是對價格有異議,覺得不如食用油實惠,也不愿意輕易嘗試新品,有的人是基于“達(dá)芬奇家具事件”對國外進(jìn)口的商品存質(zhì)疑態(tài)度,認(rèn)為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。針對他們的疑問和意見,我們都給出了一些解釋,總體上說,效果還是不錯的,主動來詢問的消費者較少,主要的還是我們自己宣傳推廣,通過對不同消費人群的了解和交流,我知道了他們不同的需求。購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士,購買人群范圍比較固定局限,我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍π缘挠兄攸c的介紹,效果還是顯而易見的。
大部分消費者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問,但是沒有下定決心購買,愿意對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步了解的,還是有一定比例的。還有的小區(qū)人流量很小,開車的居多,我們還采取移動式宣傳方法,擴大推廣范圍。
在實踐活動期間,還碰到了一些有意思的事情。記得有一天,好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時候,一個40歲左右的人騎車子沖過來,急匆匆地說:“熱死了,給我來瓶飲料!”當(dāng)時我就崩潰了,說:“不好意思,我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油,你可以了解一下。”后來,他不好意思地拿了一張宣傳單就走了,臨走還來一句:“我看上面寫的是:您喝了嗎?哎,還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說:“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料。”對呀,好多人一聽說是橄欖油,要不就是問問就走,要不就頭也不回,更有甚者,可能是對類似促銷的活動不屑一顧,連理都不理我們,看來消費者對于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時廣告的宣傳力度不大,加上有些消費者對于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度,造成我們的阻礙。
每次結(jié)束一天活動的時候,我都會總結(jié)一下經(jīng)驗和遇到的情況,從而更好地開始接下來的活動。把握人潮高峰期的時間還有顧客的不同消費心理是很重要的。頂著炎炎烈日,帶著滿腔熱情,進(jìn)行這次暑期實踐活動是很有收獲的,無論是知識量上還是實踐心得方面。
實踐活動已經(jīng)結(jié)束,通過為期九天的親身體驗,我總結(jié)了許多,首先是關(guān)于橄欖油知識方面的,以前基本不了解,現(xiàn)在掌握的相關(guān)知識比較全面,而且對待其中的問題基本對答如流。其次是宣傳推廣或者是促銷的經(jīng)驗,對待顧客要態(tài)度溫和,言辭委婉,對待他們提出的問題要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕卮?,不能不耐煩或言辭激烈。熟練掌握各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,說清楚,講明白。還有就是,當(dāng)你進(jìn)行一項活動的時候,要認(rèn)真對待,更重要的是善于總結(jié),不能當(dāng)一天和尚撞一天鐘,應(yīng)付了事,要提高進(jìn)步,進(jìn)一步的完善自己,同時也要全身心投入,在實踐中不斷總結(jié)不斷進(jìn)步。
此次實踐活動讓我受益匪淺,我會在今后的學(xué)習(xí)生活中更加努力奮斗,做得更好。
2024年大學(xué)生個人暑假社會實踐報告
第十一篇 個人暑假社會實踐報告3000字
個人暑假社會實踐報告范文
實踐單位: ___有限公司 實踐時間: __-_-_至__-_-_ 實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在___有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在___有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ,第二個是“music”(音樂) , 第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在___實習(xí)最刻骨銘心的是___員工竭盡全力為客人提供'溫馨細(xì)微,物有所值'的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么___的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活, 通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語,通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團(tuán)隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
個人暑假社會實踐報告范文
誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷„„
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。 這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。 雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空!
第十二篇 2024年高中生個人暑假社會實踐報告5550字
2024年高中生個人暑假社會實踐報告范文
春華秋實,歲月瀟湘。轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。記得羅馬法學(xué)家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學(xué)。”第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:'在家千日好,出門半'招'難!'意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個月的實習(xí)生活,說長不長,說短不短,雖未承擔(dān)過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學(xué)習(xí),在平平淡淡的忙碌之中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西與做人的道理。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。實踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識,讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
2024年高中生個人暑假社會實踐報告范文
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了高中的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。
來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。
一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。
到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。
他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!
那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢耍乾F(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)
以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!